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Campanha para fidelização dos doadores de sangue do hemominas
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Campanha de Fidelização de
Doadores de sangue do
Hemominas
Objetivos
• A campanha desenvolvida para fidelizar
os doadores tem como objetivos estreitar
os laços de relacionamento com o doador
de sangue e criar o hábito de doação
entre a população. Para isso a campanha
será desenvolvida através das seguintes
propostas e ações:
Linguagem da campanha
• A idéia da campanha se baseia na associação
da doação de sangue à prática de bons hábitos
comuns do nosso dia a dia que são essenciais
para o exercício da cidadania e da
solidariedade. Muitas pessoas, não enxergam a
doação de sangue como um hábito voluntário
que deve ter uma prática constante. Assim
sendo, a campanha visa acender no doador a
idéia de que a doação de sangue deve se tornar
um hábito constante na vida da pessoa.
Slogan
• Com base na idéia da campanha, foi
idealizado o seguinte slogan:
“Mantenha bons hábitos. Ajude
o hemominas a manter este
coração sempre cheio.”
Logotipo
O coração incompleto simboliza o banco de sangue do hemominas, que ultimamente vem se mantendo com baixos níveis de sangue armazenado. A imagem sugere que o doador mantenha o bom hábito de doar sangue para ajudar a fundação a manter seu banco de sangue sempre em um bom nível para atender a demanda de sangue dos hospitais do estado.
Essa logo associada ao slogan será veiculada nas
seguintes mídias:
- Sacola de pano retornável da campanha
- Capa de cartilhas do hemominas
- Camisetas da campanha
- Calendário da campanha
- Caderno da campanha
- Balão da campanha
- Layout de e-mails
- Layout de cartas
- Placas de publicidade em shows e eventos
- Agenda
Relacionamento e contato com o
doador
• As bases da campanha serão o
relacionamento direto do hemominas com
os doadores de sangue logo após o ato da
doação, e ao longo dos 4 anos seguintes
à primeira doação após o início da
campanha. Esse interação com o doador
será estruturada a partir das seguintes
estratégias:
No ato da doação
• O momento do ato da doação é o mais
importante para iniciar o relacionamento
com o doador. Antes de sair do
hemocentro o doador receberá em mãos,
de forma generosa de uma pessoa
contratada para a função, um kit do
doador, que virá dentro da sacola de pano
retornável com os seguintes itens:
• Cartilha da campanha
• Camiseta da campanha
• Calendário da campanha
• Balão da campanha
• Agenda da campanha
• Caderno da campanha
Após a doação
• Após a primeira doação, o doador passará a
receber mensalmente e-mails do hemominas
com notícias relacionadas à ações sociais
realizadas por todo o estado, incentivando
sempre a prática de bons hábitos pelo doador.
• Trimestralmente o doador irá receber cartas
com mensagens do hemominas convidando-o
para voltar a doar, e com depoimentos reais de
pessoas beneficiadas pela doação de sangue.
Resgate dos antigos doadores
registrados no banco de dados.
• Para resgatar aqueles doadores que doaram antes do início da campanha, serão enviadas cartas da campanha, convidando o doador à voltar à doar sangue. Na carta haverá um texto explicando necessidade do hemominas, uma argumentação com base na linguagem da campanha e depoimentos reais de pessoas já beneficiadas com a doação de sangue.
Ação de mídia espontânea
Acreditamos na necessidade de dar à
campanha uma repercussão de mídia de
massa, para que o doador atingido de
forma direta através das ações dirigidas
se sinta inserido em um contexto de
colaboração mútua da sociedade para a
doação de sangue, e perceba que sua
colaboração é reconhecida pela
sociedade em geral.
A ação
• Objetivando dar maior visibilidade à
campanha, a ação será baseada no
lançamento de balões de gás em forma de
coração vermelho, com o slogan da
campanha, e uma cartilha da campanha
pendurada na ponta da corda que será
amarrada em cada balão.
Sacola
Caderno
Caderno
Agenda