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Cliente: Festa Pomerana. Trabalho de Conclusão do curso de Publicidade e Propaganda.
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1
UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ
ALINE BELLEI MARCHESE
ALINE MARIA DA SILVA
CAMILA BEAUMORD
BRUNA FERNANDES BARROS
MARCELLE CERUTTI
FESTA POMERANA
Planejamento de campanha
Itajaí
2010
2
ALINE BELLEI MARCHESE
ALINE MARIA DA SILVA
CAMILA BEAUMORD
BRUNA FERNANDES BARROS
MARCELLE CERUTTI
FESTA POMERANA
Planejamento de campanha
Planejamento de campanha apresentado
como requisito para aprovação na
disciplina de Projeto experimental em
Publicidade e Propaganda - Campanha, do
curso de Comunicação Social com
habilitação em Publicidade e Propaganda
da Universidade do Vale do Itajaí, Centro
de Ciências Sociais e Aplicadas –
Comunicação, Turismo e Lazer.
Orientador: Prof. Msc. Cristiane do
Carmo Badin.
Itajaí
2010
3
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 Mapa de Santa Catarina ................................................................................... 20
Figura 2 Mapa do Vale do Itajaí e suas principais cidades ............................................ 21
Figura 3 Cartaz da Festa 2008 ........................................................................................ 32
Figura 4 Cartaz da Festa 2010 ........................................................................................ 34
Figura 5 Imagem Festbitter ............................................................................................ 35
Figura 6 Cartaz A2 ......................................................................................................... 56
Figura 7 Encarte de revista ............................................................................................. 57
Figura 8 Flyer .................................................................................................................. 58
Figura 9 Folder Externo .................................................................................................. 59
Figura 10 Folder Interno ................................................................................................. 60
Figura 11 Anúncio Jornal ................................................................................................ 61
Figura 12 Banner Internet ............................................................................................... 62
Figura 13 Outdoor ........................................................................................................... 62
Figura 14 Site .................................................................................................................. 63
Figura 15 Caixa Press Kit ................................................................................................ 64
Figura 16 Convite Caixa Press Kit .................................................................................. 65
Figura 17 Móbile ............................................................................................................ 65
Figura 18 Municípios de Alcance .................................................................................... 79
Figura 19 Audiência na classes AB ................................................................................ 79
Figura 20 Abrangência Online da rádio Antena 1 .......................................................... 80
Figura 21 Abrangência da rádio Antena 1 Blumenau .................................................... 81
Figura 22 Mapa de Abrangência da rádio Mais FM ....................................................... 88
Figura 23 Ponto 016 – Centro de Blumenau ................................................................... 94
Figura 24 Ponto 416 – Rua Japão, sentido centro - Timbó ............................................ 94
Figura 25 Ponto 263 – Rua XV de Novembro, sentido centro - Pomerode ................... 94
Figura 26 Ponto 129 – BR 101, trevo Itajaí/Brusque, sentido Balneário Camboriú ...... 95
Figura 27 Ponto 331 – BR 470 antes do Trevo de acesso a Gaspar, sentido Blumenau . 96
Figura 28 Ponto 444 – BR 470 antes do Trevo de Indaial ............................................. 96
Figura 29 Ponto 425 – Rod. SC 416 - Entrada da cidade vindo de Jaraguá do Sul ....... 97
Figura 30 Ponto 066 – BR 280 Frente da Hípica Jaraguá .............................................. 98
Figura 31 Ponto 341 - BR 101 Em Frente ao Posto Bonesi Sul ..................................... 98
4
Figura 32 Ponto 876 - BR-101-Próx. Furacão 2000 / Viaduto S/ Norte BR-101 ........... 99
Figura 33 Ponto 257 - BR 101 Km 131 sentido Balneário Camboriú ........................... 100
Figura 34 Ponto 707 - BR 470 KM 10 sentido Blumenau ........................................... 100
5
LISTA DE GRÁFICOS
Gráfico 1 Renda familiar mensal ..................................................................................... 43
Gráfico 2 Melhor dia para freqüentar a festa ................................................................... 43
Gráfico 3 Quantia de dias que frequentam a festa ........................................................... 44
Gráfico 4 Classe social do público que freqüenta a festa ................................................ 44
Gráfico 5 Atração preferida pelos freqüentadores ........................................................... 45
Gráfico 6 Problemas encontrados .................................................................................... 46
Gráfico 7 Mídias pelas quais ficaram sabendo da festa................................................... 46
Gráfico 8 Manhã RBS Blumenau ................................................................................... 73
Gráfico 9 Tarde RBS Blumenau ..................................................................................... 73
Gráfico 10 Jornal Meio Dia ............................................................................................ 74
Gráfico 11 Audiência Mais FM ...................................................................................... 89
Gráfico 12 Audiência Hagah .......................................................................................... 92
Gráfico 13 Resumo financeiro por meio ...................................................................... 105
6
LISTA DE QUADROS
Quadro 1 Concorrência .................................................................................................. 28
Quadro 2 Concorrência .................................................................................................... 29
Quadro 3 Análise Swot ................................................................................................... 50
Quadro 4 Roteiro da produção de vídeo ......................................................................... 66
Quadro 5 Roteiro da produção de rádio ......................................................................... 68
7
LISTA DE TABELAS
Tabela 1 Loca de residência do público ......................................................................... 41
Tabela 2 GRP da programação selecionada ................................................................... 75
Tabela 3 Dados da rádio ................................................................................................. 82
Tabela 4 Abrangência da rádio 105FM ......................................................................... 86
Tabela 5 Resumo Financeiro da Campanha ................................................................. 105
Tabela 6 Flow Chart ..................................................................................................... 106
Tabela 7 Cash Flow ....................................................................................................... 107
8
SUMÁRIO
1 DESCRIÇÃO DO PRODUTO .................................................................................... 10
1.1 Principais atrações da Festa ...................................................................................... 11
2 ANÁLISE SITUACIONAL ......................................................................................... 17
2.1 Análise ambiental ..................................................................................................... 17
2.2 Análise do mercado .................................................................................................. 20
2.3 Análise da demanda ................................................................................................... 25
2.3.1 Características do público da Festa Pomerana ...................................................... 26
2.4 Análise da concorrência ........................................................................................... 27
2.5 Análise da comunicação ........................................................................................... 30
3 METODOLOGIA ........................................................................................................ 37
4 ANÁLISE DA PESQUISA APLICADA .................................................................... 39
4.1 Pesquisa realizada com os moradores de Pomerode ................................................ 39
4.2 Pesquisa realizada com turistas e visitantes ............................................................. 41
4.3 Relação entre as respostas dos moradores e as dos turistas e visitantes .................... 42
5 ANÁLISE SWOT ........................................................................................................ 48
6 POSICIONAMENTO .................................................................................................. 51
7 AÇÕES DE COMUNICAÇÃO E DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIAS ....................... 52
7.1 Estratégias ................................................................................................................. 52
8 PLANO DE MÍDIA .................................................................................................... 69
8.1 Objetivo de mídia ..................................................................................................... 69
8.2 Período de campanha ................................................................................................ 69
8.3 Estratégia de mídia .................................................................................................... 69
8.3.1 Mercado-alvo ......................................................................................................... 69
8.3.2 Meios de comunicação e veículos de comunicação .............................................. 69
8.3.2.1 Guerrilha ............................................................................................................. 69
8.3.2.2 Televisão ............................................................................................................. 72
8.3.2.3 Rádio .................................................................................................................... 75
8.3.2.4 Jornal .................................................................................................................. 89
8.3.2.5 Internet ................................................................................................................ 91
8.3.2.6 Outdoor ............................................................................................................... 93
8.3.2.7 Material Impresso .............................................................................................. 101
9
8.4 Investimento por meio ............................................................................................ 104
8.5 Flow Chart .............................................................................................................. 106
8.6 Cash Flow ................................................................................................................ 107
9 CONSIDERAÇÕES FINAIS .................................................................................... 108
REFERÊNCIAS ........................................................................................................... 110
APÊNDICES ................................................................................................................ 113
Apêndice 1 – Briefing ................................................................................................... 113
Apêndice 2 – Questionário ............................................................................................ 117
Apêndice 3 – Resultado da pesquisa aplicada com moradores ..................................... 120
Apêndice 4 – Resultado da pesquisa aplicada com turistas e visitantes ....................... 130
Apêndice 5 – Resultado da pesquisa aplicada com moradores ..................................... 120
Apêndice 6 - Relação entre as respostas dos moradores e dos turistas e visitantes ...... 140
Apêndice 7 – Planilhas de veiculação televisão ............................................................ 148
Apêndice 8 – Planilhas de veiculação rádio .................................................................. 152
Apêndice 9 – Planilhas de veiculação jornal ................................................................. 164
Apêndice 10 – Planilhas de veiculação outdoor ............................................................ 173
Apêndice 11 – Tabela de veiculação Internet ................................................................ 178
ANEXOS ....................................................................................................................... 179
ANEXO 1 – Pesquisa realizada pela Secretaria de Turismo de Pomerode .................. 179
ANEXO 2 – Orçamento de ações de guerrilha ............................................................. 197
ANEXO 3 – Orçamento de material impresso ............................................................. 204
ANEXO 4 – Orçamento pen drive ............................................................................... 212
ANEXO 5 – Orçamento de produção do VT ............................................................... 214
ANEXO 6 – Orçamento de produção do SPOT ........................................................... 217
ANEXO 7 – Orçamento de fotógrafos ......................................................................... 219
ANEXO 8 – Orçamento da agência ............................................................................. 221
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1 DESCRIÇÃO DO PRODUTO
A Festa Pomerana surgiu com o intuito de comemorar a emancipação político-
administrativa da cidade de Pomerode celebrando as tradições e cultura alemã do
município. Criada em 1984, foi o primeiro evento tipicamente alemão do Vale Europeu
de Santa Catarina, no Brasil. Todo ano, no mês de janeiro, durante os 10 dias de festa o
público pode vivenciar, por meio da gastronomia típica, danças, shows, concursos e
outras manifestações, a cultural alemã que se faz presente desde os tempos da
colonização da cidade.
A Festa, que tem como objetivo resgatar e preservar da cultura alemã de
Pomerode é voltada para um público familiar pertencente à classe AB, com nível
superior de educação e com uma renda elevada em relação aos frequentadores de outras
festas típicas da região. De acordo com informações obtidas junto à Secretaria de
Turismo de Pomerode, a Festa é composta principalmente do público pomerodense,
seguido de visitantes da região e por vindos de outras partes do Brasil e até mesmo de
outros países.
A celebração acontece no Parque Municipal de Eventos, no centro de Pomerode.
O Parque dispõe de um Pavilhão Principal, um Pavilhão Cultural, um ginásio de
esportes, áreas de alimentação, parquinho infantil, uma construção enxaimel
(tipicamente alemã), sanitários e inúmeros anexos. O espaço oferece uma série de
serviços para comodidade do público como banco interno, guarda-volumes, posto
médico, segurança terceirizada e estacionamento próprio. Há também um estande para
prática de tiro ao alvo, uma lagoa e um horto para produção de mudas que são
empregadas na arborização e paisagismo municipal. Além disso, durante a festa é
possível experimentar um passeio com o Carro de Mola, similar a uma charrete, que
leva até cinco pessoas pelas principais ruas da cidade.
O Parque ocupa uma área de 140 mil metros quadrados e comporta no máximo
12 mil pessoas, número este considerado elevado pela Secretaria de Turismo de
Pomerode.
Em relação aos ingressos para o evento, os mesmos são comercializados com
valores diferenciados conforme o dia. Na última edição da Festa os ingressos de
domingo a quinta-feira custavam R$ 5,00, os de sexta e sábado R$ 12,00 e o passaporte,
11
que incluía 5 ingressos (2 para sexta e sábado e 3 para os demais dias) custava R$
30,00.
1.1 Principais atrações da Festa
A Festa Pomerana possui inúmeras atrações que são apresentadas ao longo dos
dez dias do evento, como os desfiles, a gastronomia típica, o chope artesanal, os
concursos culinários, a feira comercial e artesanal, o culto em alemão, o tradicional
casamento Pomerano, apresentações culturais e competições típicas.
Desfiles
O desfile cultural acontece diariamente durante a festa. Todos os dias leva às
ruas de Pomerode as antigas e atuais tradições da cidade por meio de danças, alegorias e
música típica. Os desfiles iniciam sempre próximos a Igreja Luterana da Paz, no centro
da cidade e seguem até o Parque Municipal de Eventos.
O responsável pela abertura de cada desfile típico é a famosa figura do
Festbitter, um antigo e conhecido mensageiro real. O Festbitter é uma adaptação de um
personagem alemão da antiguidade, muito comunicativo, que levava notícias de
acontecimentos de aldeia em aldeia na Alemanha. Em Pomerode, logo no início da
colonização, era comum a figura do Hochzeitbitter, que convidava os vizinhos para o
casamento na colônia. Atualmente, o Festbitter representa esta figura e, a bordo de uma
charrete enfeitada puxada por um cavalo, convida os moradores e visitantes a
participarem da festa.
As principais atrações dos desfiles são os Clubes de Caça e Tiro, bandas, grupos
de danças folclóricas, de canto, grupos de teatro, grupos da Melhor Idade e outras
entidades culturais e agremiações, que intercalam as apresentações durante os 10 dias de
festa. A presença das majestades da Festa e de carros decorados com flores e elementos
típicos estão sempre presentes nos desfiles.
Gastronomia
No pavilhão de eventos, é possível encontrar diferentes espaços de gastronomia
tipicamente alemã. No total são nove espaços gastronômicos que oferecem lanches
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rápidos, como batata recheada, X-alemão, cachorrão, espetinho e salgados, além de
sucos e outras bebidas.
O Biergarten, o Jardim da Cerveja, é um espaço diferenciado voltado para quem
deseja aproveitar a gastronomia e a música alemã de maneira diferenciada. No local, há
serviço de garçom e variadas opções de petiscos e pratos típicos da cozinha alemã, além
de chope de cervejaria importadas e chope artesanal produzido pela cervejaria
Schornstein, de Pomerode.
Já a Casa do Café Típico oferece doces e salgados como cucas caseiras, bolos e
tortas recheadas, Strudel e lanches. O Restaurante Principal é comandado pelo
Restaurante e Confeitaria Torten Paradies, tradicional ponto gastronômico da cidade de
Pomerode. Lá é possível experimentar sabores típicos da culinária alemã como o
Eisbein, marreco recheado, Kassler, Goulasch e salsichão.
Chope
A Festa Pomerana conta com várias marcas de cervejarias artesanais que
oferecem sabores diferenciados a cada edição do evento. Na última festa, o público
pôde saborear os chopes das marcas: Schornstein, Bierland, Das Bier e Antartica.
Concurso Culinário
A Casa da Gastronomia é o setor responsável pelos Concursos Culinários, em
que moradores de Pomerode preparam e criam receitas tipicamente alemãs. A cada
noite, a disputa acontece em uma categoria diferente: Bolo, Cuca, Torta Doce, Torta
Salgada, Geléia, Pão, Licor e Sobremesa. Os pratos mais apetitosos e originais são
eleitos os melhores da noite, segundo o gosto do público.
As inscrições dos pratos são gratuitas e abertas somente aos moradores da
cidade, porém qualquer pessoa pode participar da votação.
Feira Comercial, Industrial e Artesanal
A Feira Comercial, Industrial e Artesanal é administrada pela Associação
Comercial e Industrial de Pomerode (ACIP) e funciona todo os dias no Ginásio de
Esportes Ralf Knaesel. Nela, é possível conhecer a produção local e adquirir diversos
artigos produzidos em Pomerode, como o Fernsterbilder, pedaços de madeira
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minuciosamente cortados como quadros vazados, chocolates e os famosos e coloridos
ovos de páscoa pintados artesanalmente.
Culto em Alemão
No primeiro domingo da Festa Pomerana, às 11h, o Pavilhão Cultural da Festa
sedia a realização de um culto religioso em "Plattdeutsch", dialeto alemão trazido pelos
imigrantes e falado até hoje entre os pomerodenses. A celebração de um culto religioso
durante a Festa Pomerana reflete a intensa religiosidade dos imigrantes alemães e de
seus descendentes, além de prestigiar a população que ainda cultiva a prática do dialeto
em seu cotidiano.
Casamento Pomerano
A Festa Pomerana resgata a antiga tradição do casamento Pomerano, que há
algumas edições passou a fazer parte da programação do evento. Pela antiga tradição da
cidade, a comemoração de um casamento é um fato muito importante para as famílias
envolvidas. Antigamente, a celebração de um casamento acontecia em várias etapas e
agregava toda a comunidade.
Após o pedido formal do noivo ao futuro sogro, uma das testemunhas homens
desempenhava o papel do Hochzeitsbitter, que tinha a tarefa de convidar todos os
parentes, amigos e vizinhos para o casório. O Hochzeitsbitter fazia os convites a cavalo,
cuja sela e arreios eram enfeitados com flores naturais, laços e fitas nas cores verde,
amarelo, azul e vermelho. Seu paletó e o seu chapéu também eram enfeitados com
flores, laços e fitas. Ele visitava todas as residências e aos seus moradores declamava o
convite de casamento em forma de poesia, em alemão. Com o passar dos anos o
Hochzeitsbitter substituiu o cavalo pela bicicleta e o anúncio do convite pelo convite
escrito à mão, em alemão.
A solenidade de casamento acontecia nas manhãs de quarta-feira. Cerca de dois
dias antes do casamento, à noite, acontecia o Polterabend, também conhecido por Noite
de Quebra-Cacos. Tratava-se de uma festa ruidosa promovida pelas testemunhas e todos
que estavam ajudando nos preparativos da festa. Cada pessoa ou grupo de pessoas que
vinha participar deste jantar especial trazia louças de porcelana (inteiras, lascadas ou em
parte danificadas) embrulhadas em grandes pacotes. Ao entrar na sala os visitantes
procuravam pelos noivos e diante deles declamavam uma poesia em alemão e, ao
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estender o presente aos noivos, o convidado deixava o pacote cair e, ao som do quebrar
das porcelanas, desejava-se boa sorte ao novo casal dizendo: – “Scherben bringen
Glück” – “cacos de porcelana trazem sorte.” Os noivos deveriam varrer e recolher todos
os cacos para garantir um bom casamento.
Após a comemoração do Polterabend, os trabalhos prosseguiam em casa para a
preparação dos alimentos, e no início da tarde, apenas os noivos e as testemunhas
seguiam para Blumenau. Na manhã seguinte, participavam dos atos civil e religioso do
casamento. Após a oficialização, que também envolvia alguns rituais muito
interessantes, os noivos voltavam para casa para receber as felicitações e em seguida um
farto almoço era servido.
Lavada a louça do almoço, acontecia o Küchenmarsch, a Marcha da Cozinha.
Formava-se um cortejo que saía da cozinha, dava uma volta pelos arredores da casa e
retornavam até a cozinha, onde se realizava a dança. Os músicos tocavam música alegre
e as cozinheiras e assadores dançavam agitando no ar espetos com carne, pás de forno,
assadeiras, bules, panelas, entre outros. O Küchenmarsch é um costume que ainda
persiste nas comunidades do interior de Pomerode.
Só então era iniciado o baile, com a tradicional valsa dos noivos. Seguia-se
então, muita dança e alegria, com pausa para o café da tarde e jantar. O baile continuava
noite adentro e na cozinha ainda era servido um café para os convidados, que podiam
servir-se à vontade.
Por volta da meia-noite antes de ser realizada a retirada da coroa e da grinalda da
noiva - der Kranz wurde abgetantzt, os noivos dançavam uma valsa – Ehrenrunde. A
noiva sentava-se em uma cadeira e o noivo deveria soltar e retirar da cabeça da esposa a
coroa de flores, que era providenciada com antecedência por um dos padrinhos de
batismo da noiva ou do noivo. A coroa de flores da noiva e a flor da lapela do noivo
eram colocados em uma caixa – Hochzeitskiste – especialmente confeccionada pelo
padrinho de batismo da noiva. Cada um dos nubentes acrescentava o seu segredo e o
padrinho selava a caixa com uma tampa de vidro, entregando-a aos noivos, desejando-
lhes muitas felicidades e lembrando a eles das responsabilidades que um tinha para com
o outro. Esta caixa tinha um forte significado para os nubentes: era a bênção que um
padrinho de batismo lhes concedia para um casamento duradouro. A caixa era colocada
na sala da casa dos noivos, em lugar de destaque. Somente quando um dos esposos
falecia a caixa poderia ser aberta e os segredos desvendados. Após os noivos terem
15
cumprido este ritual, retiravam-se da festa para trocar de roupa e retornavam para
festejar até o dia raiar.” – Informações retiradas do site da Festa Pomerana.
Na última edição da Festa, após a cerimônia religiosa, a recepção aconteceu no
Parque Municipal onde ocorre a Festa Pomerana e o Quebra-Caco virou uma grande
atração Cultural.
Festival de Grupos Folclóricos
Desde 2008 a Festa Pomerana recebe o Encontro de Grupos de Dança Folclórica
de todo o país. Em 2010, o evento reuniu grupos de todas as etnias, fato nunca ocorrido
antes. O encontro acontece durante a festa quando inicia o desfile.
Apresentações Culturais
Dentre as apresentações culturais encontradas na Festa Pomerana destacam-se as
bandas e bandinhas típicas, algumas vindas diretamente da Alemanha, as danças
folclóricas de diversas regiões da Alemanha e o Fackelzug, tradicional Desfile de
Tochas.
O desfile ocorre dentro do pavilhão, mantendo viva uma tradição que remonta o
tempo da colonização onde não havia energia elétrica e as festas eram iluminadas por
tochas e lamparinas.
Majestades
Toda edição da Festa Pomerana conta com a eleição das majestades, uma rainha
e duas princesas que têm a responsabilidade de representar o evento e toda essência do
povo pomerodense. As candidatas são representantes dos grupos de caça e tiro da cidade
e devem ter beleza, carisma e simpatia.
Até a 26º Festa, em 2009, as majestades eram eleitas no mês de novembro na
conhecida Mini Festa Pomerana. Porém, devido ao pouco tempo que elas tinham para se
preparar, a partir da última edição da Festa, as majestades passaram a ser eleitas durante
a Festa, e ter seu reinado com duração de um ano.
Competições Típicas
A Festa Pomerana traz uma vasta opção de competições e brincadeiras abertas a
todos os visitantes. Os vencedores de cada noite se classificam para as finais e
16
concorrem à premiação no último domingo da Festa. As competições típicas oferecidas
pela festa são:
Schneidermüller (Serrador de Lenha): dois parceiros utilizam uma serra dupla para
serrar o tronco de madeira. Vence a dupla que serrar em menor tempo.
Holzhacker (Lenhador): o competidor precisa cortar um tronco de madeira com um
machado. Vence quem o fizer no menor tempo. A competição é válida apenas para os
homens. As provas são somente para demonstração.
Chope em metro: o competidor precisa beber 600 ml de chope diretamente da tulipa,
sem derramar a bebida. Vence quem cumprir a tarefa no menor tempo possível.
Fischerstechen (Fisgar o Pescador): dois competidores, no meio da lagoa, se
degladeiam com um bastão a bordo de uma canoa. Vence aquele que permanecer
equilibrado até o fim. Provas ocorrem somente aos sábados e domingos.
Nos estandes, é possível encontrar também competições inspiradas nos jogos
típicos dos clubes de caça e tiro do município, como o Bolão de Mesa, Pássaro ao Alvo,
Tiro ao Alvo, Estilingue, e o Fura Balão.
17
2. ANÁLISE SITUACIONAL
A análise situacional é uma das etapas iniciais de um planejamento. É composta pela
análise do ambiente, do mercado, da demanda, da concorrência e da comunicação.
Juntos, estes fatores auxiliam na identificação de problemas e oportunidades, que
combinados com a pesquisa aplicada e dados fornecidos pelo cliente resultarão na
Análise Swot.
2.1 Análise Ambiental
Esta análise tem como objetivo coletar informações a respeito de Pomerode,
município e ambiente onde ocorre a Festa Pomerana, evento que está sendo estudado
neste planejamento.
Localizada no Médio Vale do Rio Itajaí-Açú, em Santa Catarina, Pomerode é
uma pequena cidade com pouco mais de 25 mil habitantes (26.788 mil habitantes
segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) em 2009). Sua
área total, ainda de acordo com o IBGE de 2009 é de 216 km2, sendo que 139,5 km2
pertencem à área rural e apenas 76,5km2 à área urbana.
Tranquila e charmosa é reconhecida por suas tradições, belezas naturais e
qualidade de vida. Há mais de um século, o município preserva os traços culturais
herdados dos colonizadores, vindos na sua maioria da Pomerânia, uma região do norte
da Alemanha, que originou o nome da cidade, fundada em 21 de janeiro de 1959.
A cidade tem como limites os municípios de: Blumenau, Rio dos Cedros,
Indaial, Jaraguá do Sul, Timbó, e possui acesso pela rodovia SC-418, a 32km de
Blumenau. Para quem vem do norte o acesso é pela rodovia SC-416, a partir de Jaraguá
do Sul. Em Pomerode 70% da população ainda faz uso do idioma e dos dialetos
germânicos, e por este motivo conquistou o título de “cidade mais alemã do Brasil”.
Ainda de acordo com o IBGE (2008), segundo informações retiradas do site da
prefeitura de Pomerode, quanto à ocupação da população Pomerodense em setores, a
indústria é o que mais predomina, com 72%, a agricultura representa 10% da economia
da cidade, o comércio 15% e demais serviços 3%. A renda per capita média da
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população gira em torno de R$ 564,00 e o índice de desemprego é relativamente baixo,
representando 4,82%.
A diversificação da indústria garante empregos e qualidade de vida aos cidadãos
do município. Os parques têxteis e indústrias de vestuário, assim como a produção de
porcelanas, plásticos, indústria metal mecânica, indústria de produção de cimento,
fabricação de produtos em madeira e artesanato, fabricação de alimentos (queijo
fundido, chocolate) e empresas de transporte, são as principais atividades econômicas.
Além da economia, a educação também é destaque no município.
Segundo dados do IBGE de 2008 extraídos do portal da prefeitura da cidade, Pomerode
desfruta de um índice de alfabetização de 98,2% dos moradores e está entre as 20
melhores cidades em arrecadação de impostos de Santa Catarina.
Segundo dados da Organização das Nações Unidas (ONU) de 2000, no ranking
do Índice de Desenvolvimento Humano (IDH), Pomerode está em 14º lugar no estado e
39º no Brasil. Da população, 99,16% é alfabetizada e 97,42% das crianças de 06 a 14
anos estão na escola (POMERODE, 2010).
A população, predominantemente, de descendência alemã, cultua o trabalho, o
estudo, a religião evangélica luterana, e historicamente, caracteriza-se por ser uma
sociedade extremamente protecionista, e, culturalmente, mais fechada (PINÕL, 2004).
A herança da cultura germânica é vista na arquitetura de casas e ruas de Pomerode. O
maior acervo de construções em Enxaimel1 do país se encontra na "Rota do Enxaimel",
um trajeto turístico que apresenta em torno de 250 casas desse tipo, sendo que a maior
concentração (cerca de 70) está no bairro Testo Alto, principalmente nas ruas Progresso
e Testo Alto (a casa de número 9.690, em especial, é a última casa de taipa em estilo
enxaimel que resta na região, e foi construída em 1898).
Outro aspecto da cultura Pomerana que é bastante valorizado são os clubes de
caça e tiro, como é tradição nas cidades de colonização alemã. Pomerode possui 16
clubes, onde bandas tocam valsas, polcas e marchas típicas dos imigrantes. Os corais,
ligados a igrejas ou clubes sociais, interpretam canções alemãs, enquanto quatro grupos
folclóricos, através dos seus trajes e coreografias típicas, revivem a música e as danças
dos primeiros colonizadores. No Museu Pomerano, o Museu Ervin Kurt Theichmann, a
1 Técnica que usa vigas de madeira sobre pedra ou tijolo como apoio para as paredes de alvenaria. (EDITORA ABRIL, 2010)
19
Praça Jorge Lacerda e o Centro de Arte e Artesanato, expõem, e comercializam peças
em madeira, palha, pintura em porcelana, bordado, crochê e bonecas típicas, além de
geléias, licores e biscoitos caseiros.
O Jardim Zoológico de Pomerode, inaugurado em 1932, é considerado um dos
mais antigos do País. Mantém aproximadamente 600 animais de mais de 120 espécies e
fica bem no centro da cidade. No Morro da Turquia, há uma vista panorâmica de
Pomerode e que é ideal para a prática de asa-delta e parapente. A cidade conta ainda
com duas cascatas: Cristalina e do Hauth, pontos turísticos bastante procurados por
turistas e visitantes de região. O clima da cidade costuma variar numa temperatura
média entre 15ºC e 25ºC, o que a torna agradável para passeios programados.
Os restaurantes da cidade convidam o visitante a apreciar o sabor de pratos
típicos, como o marreco recheado, Kassler, Eisben, entre outros pratos da culinária
alemã e mundial. As confeitarias também estão presentes e oferecem irresistíveis tipos
de pães, cucas, bolachas, doces e tortas.
Pomerode realiza ainda diversas festas ao longo do ano. Anualmente, a primeira,
no mês de janeiro, é a Festa Pomerana, que atrai o povo pomerodense e os milhares de
turistas que vêm de todo país e inclusive do exterior para festejar a cultura alemã
presente ainda nos pequenos detalhes da cidade, tal como nos jardins, na tranqüilidade e
na cultura germânica cuja preservação varia entre os moradores da área urbana e da área
rural. A infra-estrutura para o turismo apresenta-se, de um modo geral, com
características germânicas e com capacidade para atender pequenos grupos em horários
alternados. Há ainda, durante a festa, concursos de culinária e competições tradicionais
da antiga Pomerânia, conforme apresentado na Descrição do produto (item 1 deste
planejamento).
Em julho tem a Festa do Rei do Tiro Municipal, e, em novembro, a da Rainha.
Em alguns dos 16 clubes, as festas do Rei e da Rainha do Tiro Municipal são realizadas
todos os finais de semana. Além de outras festas como Osterfest, festa da Páscoa, que
em 2010 está na sua segunda edição, e a Winterfest, festa de inverno que é realizada no
mês de Julho, também com atrações culturais alemãs.
20
2.2 Análise do Mercado
Esta análise visa identificar as principais cidades catarinenses que representam
parte do público da Festa Pomerana: os visitantes. As características dos municípios
quanto à economia, educação e turismo serão descritas a seguir.
Corrêa (2004) explica que analisar o mercado é um passo importante para a
elaboração de uma campanha publicitária. Esta análise compreende a situação do
mercado de turismo de Santa Catarina, além das principais cidades que têm relação com
a Festa Pomerana. Os municípios descritos foram escolhidos, pois o evento recebe um
significativo número de visitantes dessas cidades, de acordo com a pesquisa de opinião
aplicada durante a festa e fornecida pelo cliente (Anexo 1).
Embora ocupe pouco mais de 1% do território brasileiro, Santa Catarina possui
papel de destaque no cenário nacional por sua diversidade cultural, étnica e geográfica,
assim como uma privilegiada localização em relação aos países do Mercosul,
representam um enorme potencial para a afirmação do estado como um dos principais
destinos turísticos do país. Segundo o site Santa Catarina Brasil (2010) o fluxo turístico
no Estado ultrapassa oito milhões de pessoas por ano, ultrapassando assim, mais que o
total de sua população.
Figura 1: Mapa de Santa Catarina Fonte: SC Outdoors. Disponível em http://scoutdoor.com.br Acesso em 15 de abril de 2010
21
Segundo o Governo de Santa Catarina (2010), o litoral e o Vale do Itajaí estão
entre os principais pontos turísticos do Estado. O Vale do Itajaí é formado pela união de
53 municípios, em uma área 13.003,018km². A região foi colonizada por açorianos no
século XVIII e tem um relevo recortado, com baías, enseadas, manguezais, lagunas e
mais de 500 praias. A costa litorânea, com cerca de 560 km de extensão é ideal para
quem busca belas praias e o contato com a natureza, e possui ainda, uma das mais
importantes áreas de biodiversidade marinha do Brasil, segundo o IPEAdata (2010). As
principais cidades do estado são Florianópolis, São José, Laguna, Imbituba, Itajaí,
Balneário Camboriú e São Francisco do Sul.
Figura 2: Mapa do Vale do Itajaí e suas principais cidades. Fonte: SC Outdoors. Disponível em http://scoutdoor.com.br Acesso em 15 abr. 2010
No centro desta região, isto é, na parte um pouco afastada do litoral, está o Vale
Europeu, que se destaca pela herança dos pioneiros germânicos e italianos. Os
imigrantes deixaram marcas na arquitetura, na culinária e nas festas típicas, nos jardins
e na força da indústria têxtil. A paisagem é marcada por montanhas, vales, rios,
cachoeiras e florestas.
22
Dentre os municípios catarinenses com forte colonização alemã, pode-se
destacar Blumenau e as cidades vizinhas, como Pomerode, Rio do Sul e Timbó.
Fundada em 1850, Blumenau conta com 296.151 habitantes (segundo dados do senso
do IBGE em 2008) e é o terceiro município mais populoso do Estado de Santa Catarina.
Seguindo a colonização do município por imigrantes da Alemanha, pouco mais da
metade da população é constituída por descendentes de alemães. A cidade é conhecida
por ser o berço de grandes empresas da indústria têxtil (marcas como a Hering, Teka e
Karsten) além de ter papel de destaque no setor da informática. Quanto à educação,
Blumenau abriga a Universidade Regional de Blumenau – FURB – e outras instituições
de ensino superior, como a Uniasselvi, Faculdade IBES, FAE, Faculdade SENAI e
Faculdade SENAC, as quais recebem estudantes de todo o estado.
O site Brasil Viagem (2010) conta que dentre as atrações turísticas de Blumenau
está a Oktoberfest, a segunda maior festa da cerveja do mundo. Esta surgiu no ano de
1984 com a proposta de levantar os ânimos da população blumenauense, abalada por
duas grandes enchentes do rio Itajaí-Açú (1983/1984). O evento é consagrado e emplaca
no calendário de eventos do sul.
A poucos quilômetros da cidade está Rio do Sul, que surgiu vinculada a
Blumenau e emancipou-se no início do século passado. A economia de Rio do Sul é
diversificada, segundo o site da prefeitura da cidade (2010), com indústrias de
manufaturados de madeira, vestuário em jeans e malha, produtos agrícolas, metal
mecânicos, eletrônicos e alimentícios.
No turismo, a cidade também marca presença no tradicional calendário de festas
de outubro que acontecem em Santa Catarina. Anualmente, Rio do Sul promove a
Kegelfest, a festa nacional do bolão (esporte muito praticado no município), criada para
valorizar as heranças culturais dos colonizadores alemães. Outras atrações turísticas
incluem a Cachoeria do Matador, com uma queda d´água de 36 metros, a Cachoeira
Itoupava, com 60 metros de altura e o Pico da Bandeira, com 675 metros, que possui
rampa para a prática de esportes como parapente e vôo livre.
Timbó é outra cidade próxima a Blumenau e Rio do Sul, e é conhecida como “a
Pérola do Vale Europeu”. De acordo com o site da prefeitura de Timbó (2010), o
município é classificado pela Organização das Nações Unidas (ONU) como a 10ª
melhor cidade do país para se morar. Economicamente, ocupa o 14º posto de
23
arrecadação de Santa Catarina. O índice de analfabetismo é de apenas 1,9%, sendo
Timbó, em nível estadual, a 3º cidade em qualidade de ensino.
O município é conhecido por seu turismo rural e ecológico. Há o Parque
Ecológico Freymund Germer, o Jardim Botânico, a Represa do Rio Benedito e o Morro
Arapongas entre suas atrações turísticas. Este último destaca-se por ser ideal para a
prática do vôo livre. A cidade recebe anualmente, em sua rede hoteleira, cerca de 13 mil
turistas (por motivos de negócios, eventos e lazer) e vem ampliando as instalações para
dobrar o número de leitos (atualmente cerca de 500). A cervejaria local também
ampliou sua produção para atender à demanda turística. Novas empresas de turismo de
aventura estão surgindo e os restaurantes e bares investem na diversificação e
qualificação de seus serviços. Através do Programa do Artesanato Brasileiro foram
criadas duas associações de artesãos e várias lojas.
Ainda no Vale Europeu encontra-se o município de Brusque, também
colonizado por alemães. A cidade herdou as características alemãs de seus
colonizadores na arquitetura, na culinária e nas festas populares. Entretanto, outros
povos legaram contribuições étnicas. Em 1867, chegaram os primeiros colonos de
língua inglesa, especialmente os irlandeses e os britânicos, segundo o site da prefeitura
de Brusque (2010). A colônia recebeu mais de 1.500 imigrantes vindos da Europa e dos
Estados Unidos, fugindo da guerra de Secessão. Depois, em 1875, chegaram os
primeiros imigrantes italianos e, mais tarde, os poloneses. Os polacos trouxeram
consigo técnicas de tecelagem, e fábricas foram fundadas na cidade.
No que diz respeito à economia, Brusque é conhecida como “A Cidade dos
Tecidos” devido ao seu destaque na indústria têxtil. Grandes empresas como a Buettner
e Schlösser foram fundadas no município no início do seculo passado. Hoje, outras
marcas como a Aradefe, Loostex, Latina Têxtil, Tinturaria Florisa, RVB Malhas,
Jovitex e Redotex se encontram na cidade.
Os atrativos turísticos de Brusque incluem o comércio de roupas, principalmente
nas lojas FIP 1 e 2, Stop Shop, Bruem, All Shopping, Le Mund, e a Havan. O turismo
ecológico está presente no Parque Zoobotânico e no teleférico do Parque Leopoldo
Moritz. Brusque é lar da Festa Nacional do Marreco, popularmente conhecida como
Fenarreco, outra celebração típica catarinense que ocorre no mês de outubro. Lançada
em 1986, a festa foi feita para se tornar um festival gastronômico. Com a grande
presença do público, no entanto, a Fenarreco passou a contemplar também bandas
24
alemãs e o chopes, apesar de o prato principal do evento ainda ser o marreco com
repolho roxo. No piso térreo do local acontece a Feira Industrial, onde são
comercializados produtos têxteis da região.
Um pouco afastada do Vale Europeu está a cidade de Itajaí. Com 172.081
habitantes, segundo o censo do IBGE de 2008, o município colonizado por açorianos é
conhecido nacionalmente por seu porto, que é o segundo maior do país em
movimentação de containeres. Ele atua também como porto de exportação, ao escoar
quase toda a produção do Estado. Além disso, a cidade contém belas praias como
Cabeçudas e a Praia Brava. Esta última ganhou fama por abrigar duas grandes casas
noturnas – o Kiwi Bar e o Warung Beach Club.
Na música, a cidade é reconhecida pelo Festival de Música de Itajaí, o qual já
trouxe artistas brasileiros como Gal Costa, Toquinho, Ney Matogrosso e Zé Ramalho.
Outra grande festa é a Marejada que, como a maioria das festas típicas catarinenses do
Vale do Itajaí, também ocorre no mês de outubro. O site da Santur (2010) informa que a
idéia de criar uma festa para reverenciar os costumes e tradições luso-açorianas (além
de oferecer mais uma opção aos visitantes da Oktoberfest) surgiu em 1986. Hoje,
passados 24 anos, a Marejada atrai cerca de 200 mil visitantes a cada edição. O destaque
da festa é a gastronomia portuguesa, principalmente os pescados. Mas há também
apresentações de bandas locais e nacionais, artesanato, feira comercial, mostra de
serviços e negócios de Itajaí, atividades infantis e grupos folclóricos.
Jaraguá do Sul é uma cidade que pertence à região Norte do estado, porém se
encontra próximo ao Vale do Itajaí e tem um cenário turístico forte. A Schützenfest, ou
Festa dos Atiradores, é outra celebração que acontece no mês de outubro. Esta é
considerada a maior festa de Atiradores do Brasil, de acordo com o site da Santur
(2010) e sempre reúne vários turistas do Brasil e do exterior.
Juntas, estas cidades representam grande parte do público de visitantes que
prestigiam a Festa Pomerana, e por esta razão, houve uma necessidade de conhecê-las
melhor.
25
2.3 Análise da Demanda
Esta análise tem como objetivo apontar o público-alvo da Festa Pomerana: os
pomerodenses, visitantes e turistas, assim como suas características e hábitos de
consumo durante a Festa.
Ao analisar o público frequentador da Festa Pomerana é inevitável que seja feita
primeiramente uma análise do público comprador do destino turístico da cidade de
Pomerode. Considerando que a Festa é um evento de resgate às tradições germânicas
que acontece na cidade mais alemã do Brasil, Pomerode consequentemente torna-se um
produto turístico e atrai um público comprador.
De acordo com Kotler, Haider e Rein (1994), existem quatro públicos que
podem ser considerados compradores de uma localidade: (1) visitantes, (2) moradores e
trabalhadores, (3) negócios e indústrias e (4) mercados de exportação.
O grupo dos visitantes subdivide-se em visitantes a negócios e visitantes que não
estão a negócios. Os visitantes a negócio são aqueles que vão a um lugar para participar
de uma reunião ou convenção, para examinar um local, para comprar ou vender algo. Já
os visitantes que não estão a negócio incluem duas categorias: os turistas que querem
conhecer determinado local, e os viajantes, que estão visitando a família ou os amigos.
Este grupo é considerado parte integrante do público da Festa Pomerana, já que a
mesma é composta por um grande número de visitantes e turistas que, atraídos por
interesses comerciais ou turísticos, frequentam a Festa.
No grupo dos moradores e trabalhadores estão os profissionais, trabalhadores
especializados e não especializados, pessoas com alto poder aquisitivo, investidores e
empreendedores, que podem ser atraídos conforme suas especificidades para a
localidade. Este grupo é também um forte público da Festa Pomerana, pois é constituído
de todos os membros da comunidade de Pomerode, principal público e parte essencial
para a Festa acontecer.
No que se diz respeito ao grupo de negócios e indústrias, este é formado pelas
indústrias pesadas, indústrias “clean” e empreendedores, que dão emprego aos cidadãos
e geram renda para os cofres públicos.
Por fim, o grupo de mercados de exportação é referente aos mercados locais e
mercados internacionais, que representam a capacidade de uma cidade ou região de
26
produzir bens e serviços que outros lugares, outras pessoas e empresas estejam dispostas
a comprar.
Para a Festa Pomerana, estes dois últimos grupos não se encaixam no perfil de
público da Festa, pois quem faz parte da mesma são as pessoas que integram estes
grupos, e não eles em si. Portanto, tem-se como fato que uma considerável parte do
público que compra a localidade de Pomerode também faz parte do público que
freqüenta a Festa Pomerana, já que mesma é parte importante de um conjunto de
eventos e serviços oferecidos pela cidade.
2.3.1 Características do Público da Festa Pomerana
De acordo com informações obtidas juntamente na Secretaria de Turismo de
Pomerode, a Festa Pomerana é constituída por um público familiar de classe A e B, com
alto nível de instrução, provenientes primeiramente da cidade de Pomerode, seguidos
por visitantes e turistas2 da região e por fim, por turistas e visitantes de outras partes do
Brasil e até mesmo de outros países.
Segundo informações repassadas pela Secretaria de Turismo de Pomerode, os
visitantes e turistas que freqüentam a Festa Pomerana, possuem um perfil muito similar.
São geralmente formados por núcleos familiares com alto poder aquisitivo e bom nível
de instrução que comparecem à festa pelo interesse pela cultura germânica.
Para Krippendorf (2000), um dos aspectos do comportamento do turista é a
procura da confirmação da idéia que uma imagem ou símbolo formou em sua mente. Ou
seja, se em algum momento ele deparou-se com a informação de que a Festa Pomerana
é uma festa da cultura germânica na cidade mais alemã do Brasil, vai ter a curiosidade
despertada e o interesse de ir até o local para confirmar esta ideia.
Uma pesquisa realizada na última edição do evento (2010) revelou que o público
da 27º Festa Pomerana era formado em sua maioria por homens (53%) e mulheres
(47%) entre 35 e 50 anos de idade, sendo que destes, 89,1% utilizaram seu próprio carro
2 Segundo Margarita Barreto (1999) turistas são aqueles que realizam pelo menos uma pernoite e permanecem um mínimo de 24 horas, enquanto os visitantes permanecem por menos de 24 horas e não param para pernoite.
27
como meio de transporte até a festa. A partir destes dados, é possível perceber que a
forte presença de famílias e de pessoas acompanhadas de amigos que tem como
costume frequentar a festa por várias edições. De acordo com a pesquisa, 53% dos
entrevistados já participaram de quatro ou mais edições da festa e 93,5% disseram que
pretendem voltar na 28º edição. Isto comprova a informação fornecida pela Secretaria
de Turismo de que, quem vai à festa uma vez, volta a frequentá-la.
Porém, do público entrevistado, apenas 29,4% era formado por moradores de
Pomerode, enquanto os 70,6% restantes eram provenientes de outras cidades e países,
fato controverso a informação repassada pela Secretaria de Turismo, que informou que
a maioria do público é composta pela comunidade de Pomerode.
Dentre os 70,6% do público não proveniente de Pomerode, a maioria era de
Blumenau (18,5%), seguidos de Timbó (5,5%) e 4,4% de Jaraguá do Sul.
O público na sua maioria bebe chope durante e festa e experimenta a
gastronomia típica alemã, gastando em média por dia de R$ 70,00 a R$ 120,00. Apesar
do número elevado de público a cada ano, 55,8% freqüentam a festa somente em um
dos dez dias.
2.4 Análise da Concorrência
A análise a seguir é focada em destacar os concorrentes diretos e indiretos da
Festa Pomerana. Ressalta as características daquele que podem, ou não, afetar o evento
de alguma maneira.
Kotler (2000, p. 36) define concorrência como “todas as ofertas e substitutos
rivais reais e potenciais que um comprador possa considerar.”.
De acordo com as informações fornecidas pelo cliente e da pesquisa realizada
pela agência, considera-se que não há eventos em Santa Catarina, em janeiro, que
concorram de forma direta com a Festa, exceto a Sommerfest.
Este fato se da, principalmente, pelos grandes eventos catarinenses se
concentrarem no mês de outubro, como a Oktoberfest de Blumenau, a Fenarreco de
Brusque ou a Marejada de Itajaí. Mesmo concorrendo num certo nível, a Sommerfest é
parceira da Festa Pomerana, no site oficial da festa blumenauense há um link para o da
pomerana.
28
No entanto, a concorrência existe, principalmente de forma indireta e genérica.
Esta última é constituída por todas empresas ou produtos que atingem os mesmo
consumidores da Festa Pomerana. (KOTLER, 2000)
Janeiro, além de ser o auge do verão, segue as festas de fim de ano. Por isso,
muitos turistas vêm para o estado aproveitar o litoral e isso acontece também com os
próprios catarinenses, que aproveitam a época das férias para visitar as praias.
É importante frisar que tal concorrência, em certa medida, pode ser vista como
oportunidade. O turista que vem para o litoral catarinense, se atingido de forma correta,
pode decidir passar pela Festa Pomerana. Independentemente deste fato, os Quadros 1 e
2 apresentam algumas cidades do litoral selecionadas como possíveis concorrências
para a Festa Pomerana:
Florianópolis Balneário Camboriú São Francisco do Sul
Características
Colonizada por
açorianos, a cidade ainda
guarda traços de seus
antepassados. Seu litoral
possui mais de 100
praias, alternando entre
diversão em família e
esportes radicais. Capital
de Santa Catarina possui
436,4 km² de extensão.
Além de suas praias
paradisíacas e atrativos
turísticos modernos e
inovadores, a cidade
possui comércio forte e
atuante durante todos os
dias do ano. É um dos
principais destinos
turísticos do Brasil e da
América do Sul. Por todo
litoral existem bares e
restaurantes com música
ao vivo, gastronomia e
entretenimentos
diversificados.
Localizada no norte de
Santa Catarina, é a cidade
mais antiga do estado e
uma das mais antigas do
país. Além do valor
histórico (são mais de 150
prédios históricos somente
no centro), a cidade atrai
os turistas com suas
belezas naturais e
arquitetura em estilo
português.
Imagem
29
Preço
Média R$ 750 (5 dias -
Saída de São Paulo)
Média R$ 600 (5 dias -
Saída de São Paulo)
Média R$ 700 (5 dias -
Saída de São Paulo)
Posicionamento
A boa qualidade de vida,
aliada as belezas
naturais, faz de Floripa
uma capital diferente e
atrativa.
Conhecida como a Ilha
da Magia.
Belezas do litoral
catarinense com uma
agitada vida noturna e no
comércio.
Popularmente vista como a
Bervelly Hills brasileira.
Beleza histórica com
diversão.
Diferenciais
Litoral combinado as
possibilidades de uma
cidade grande.
Comércio aberto todos os
dias. Vida noturna agitada.
Valor histórico, belezas
naturais.
Tempo de
existência
Desde 1675. (fundação
da cidade)
Desde 1964.
(emancipação)
Desde 1504. (descoberta)
Quadro 1 – Concorrência Fonte: Desenvolvido pelas autoras
Sommerfest Costa Esmeralda
Características
Conjunto de festas para divulgar
Blumenau que começam no ano
novo.
Durante o período da festa, têm
apresentações de bandas típicas e
grupos folclóricos todos os dias.
Litoral com mais de 30 praias. Possui
famosas praias como Mariscal e Praia
da Sepultura.
No verão, Itapema recebe quase 200
mil turistas. (Guia SC)
Imagem
30
Preço
Ingressos para noite da Oktober =
R$4,00
Chopp = R$4,00
Média R$ 700 (5 dias - Saída de São
Paulo)
Temas de campanhas
A festa do verão em Blumenau.
(2010)
Posicionamento
Diversão com tradição alemã.
Belezas naturais preservadas. Muitas
pessoas procuram o local para
atividades como o mergulho e trilhas
pela Mata Atlântica.
Diferenciais
Em um dos dias a Sommerfest tem
a noite da Oktoberfest.
Mata e praias preservadas.
Inclui municípios como Itapema,
Bombinhas e Porto Belo.
Tempo de existência
Desde 1675. (fundação da cidade)
Em 1832 foi criado o município de
Porto Belo. Em 1992 Bombinhas
desconectou-se de Porto Belo se
tornando um município independente.
Quadro 2– Concorrência Fonte: Desenvolvido pelas autoras
2.5 Análise da Comunicação
Este tópico analisa o histórico e as ações de comunicação desenvolvidas pelo
cliente, assim como as mídias que foram utilizadas, o investimento e as linhas adotadas
pelos concorrentes.
Conforme citado anteriormente, Pomerode tem o título de “Cidade mais Alemã
do Brasil”, pois preserva os traços culturais herdados dos colonizadores e promove
eventos típicos para o público local, visitantes e turistas. Por este motivo, a
comunicação do município é voltada para as pessoas que buscam histórias e costumes
vindos da Europa, com o objetivo de divulgar Pomerode como um pedaço da Alemanha
no Brasil.
31
A Secretaria de Turismo aposta na manutenção dos costumes dos antepassados
alemães e na promoção da Festa Pomerana para mobilizar a cidade. Com vinte e sete
anos de história, o evento passou por mudanças estruturais para se adaptar aos objetivos
traçados e a comunicação sofreu grandes alterações.
No início, todo o trabalho da festa era realizado de forma aleatória sem uma
comissão específica para planejar a comunicação e a divulgação. Segundo Cláudio
Krueger, secretário de Turismo, Cultura e Esporte, a identidade visual utilizada na festa
sempre foi desenvolvida por freelancers, cada ano um novo profissional era contratado
e a criação não mantinha uma unidade.
Ao longo dos anos a imagem da festa foi trabalhada das mais diversas formas,
todas tentando resgatar as tradições germânicas. Em 2007, a pedido da organização, a
agência Callier Comunicação Integrada de Blumenau ficou responsável pela criação dos
materiais gráficos de divulgação da 25ª Festa Pomerana, realizada no ano seguinte. De
acordo com a assessoria de impressa da Secretaria de Turismo de Pomerode, as peças
trabalharam o conceito do Bauernmalerei (Bauer = fazenda e malerei = pintura), técnica
de pintura colonial germânica que traz fios e flores estilizadas como um dos principais
elementos visuais. O adereço típico enfatizou o uso das cores azul e branco oficiais do
município. As fotografias utilizadas nas peças são dos principais atrativos da festa e
também da cidade, completando a composição com um tom alegre e sofisticado.
32
Figura 3: Cartaz da festa 2008 Fonte: Agência Callier (2008)
No final de 2008, a Secretaria de Turismo se conscientizou da importância de se
contratar uma agência para trabalhar com a comunicação da festa e após um processo
licitatório agência Modus.Org de Blumenau foi escolhida. A sequência desta ação
promoveu a compreensão sobre o que era a Festa Pomerana, o ponto de partida para o
planejamento de toda a comunicação. Foram aplicadas pesquisas para identificar o
público e definir os objetivos de comunicação e marketing.
Em 2009 a agência desenvolveu um plano de comunicação integrada, com o
mote “A festa mais alemã do Brasil”. O objetivo foi valorizar os costumes germânicos e
mostrar para o público que a festa resgata costumes de um povo que assume
orgulhosamente sua história. A campanha contou com peças impressas, divulgação em
diferentes mídias como outdoor, jornal, rádio e TV, além da criação de um website e um
blog.
33
Os materiais circularam pelo comércio e pelos demais estabelecimentos da
cidade, em cidades próximas, nas festas de outubro da região e destinados à divulgação
em congressos e feiras de turismo em todo o país.
Segundo Kruger, o trabalho da Modus.Org foi bem realizado e superou tanto as
expectativas que em 2010 a Secretaria de Turismo escolheu trabalhar com a agência
pelo segundo ano consecutivo.
Para a campanha da 27ª edição da Festa Pomerana, além do azul e branco, cores
da bandeira de Pomerode, utilizou-se muito verde nas peças decorativas. A iniciativa foi
dar uma alusão ao lúpulo utilizado na fabricação do chope e utilizado na Oktoberfest de
Munique, que é festa mais popular da Alemanha. Dentre os materiais criados, o
destaque foi para o brasão. A sugestão era criar um símbolo para a festa que tivesse
origem camponesa nos motes da técnica alemã de pintura, o Bauenmalerei, utilizado
também em 2008. Esboçado pela agência e depois encaminhado para a artista plástica
Nani Scheer, de Pomerode, o resultado foi muito positivo e teve a aprovação de todos
da organização do evento.
34
Figura 4 – Cartaz da festa 2010 Fonte: arquivo Modus.Org
As peças da campanha trouxeram fotos de três personagens que representaram as
diferentes gerações presentes na festa valorizando, assim, o ambiente familiar do
evento. O trabalho de identidade da Modus.Org para a Festa Pomerana foi desde a
campanha publicitária em outdoor, busdoor, vt, spot, anúncios para revista e jornal,
anúncios, cartaz, folder, flyer; materiais de identificação interna como: ingressos,
tickets, placas de acesso, placas de sinalização no interior da festa, fachada dos
pavilhões; até ações na Internet, com website e presença interativa nas mídias sociais
como no Twitter, Facebook, Blog, Orkut e Youtube.
Em 2010, a agência apostou na força da Internet para potencializar o plano de
comunicação da festa. A estratégia deu certo e de acordo com a Modus.Org, no início de
janeiro o site bateu o recorde de visitas e os acessos crescem expressivamente dia após
dia. O motivo é a ativação e manutenção das redes sociais para divulgarem o acesso ao
35
site, lugar que reuniu todas as informações, dados atualizados sobre a festa, além da
programação, fotos e o dia a dia da promoção.
E para interagir ainda mais com esse público, foi criado virtualmente um
personagem típico da cultura alemã: o Festbitter. De acordo com informações da própria
agência, a idéia era usar o personagem para informar as novidades da festa,
humanizando a comunicação online e criando um vínculo emocional com o visitante da
festa. Esse vínculo aumentava a receptividade das mensagens, facilitando a
comunicação, ao contrário das convencionais mensagens publicitárias invasivas
presentes na Internet.
Figura 5 – Imagem Festbitter Fonte: arquivo Modus.Org
Outra novidade foi a criação de uma série de webisodes: vídeos veiculados
exclusivamente na web. Com 3 a 5 minutos de duração estão disponíveis no site da
festa. “Vem pra Pomerode” é uma seqüência apresentada pela atriz Paula Sofia que
divulga a cidade, vivenciando a cultura e atrações que Pomerode oferece aos visitantes.
Além da utilização da Internet, foram também desenvolvidas ações no litoral,
incluindo panfletagem; e ações em shoppings (Balneário Camboriú, Florianópolis,
Jaraguá do Sul, Joinville, entre outros) que demonstraram um pouco das atrações, do
folclore alemão e das competições, com a presença da rainha e das princesas da festa.
Um dos pontos fortes da comunicação foi o intenso trabalho com a assessoria de
impressa da festa. A equipe contou com a parceria da jornalista catarinense Bettina
Riffel, que há dois anos atua na Alemanha como redatora e apresentadora na Rádio
Internacional Deutsche Welle. Bettina, que nasceu em Pomerode, traduziu em duas
36
línguas as informações da festa e entrou em contato com redações e jornalistas alemães
para divulgar o evento internacionalmente.
Releases foram enviados para países do Mercado Comum do Sul
(MERCOSUL), diferentes regiões e estados do país, e para as agências de turismo
vinculadas com a festa. O objetivo também foi divulgar a cultura alemã presente na
cidade e convidar as pessoas para prestigiarem a festa.
Com toda essa estratégia de mídia na Internet e a campanha publicitária,
segundo dados da Secretaria de Turismo, a Festa conseguiu atingir um crescimento de
público no primeiro final de semana superior a 16%, ultrapassando a expectativa dos
10%. O investimento total em comunicação foi de R$ 150.108,22.
Em comparação com seus concorrentes, a linha adotada pela Festa Pomerana a
difere dos outros eventos de Santa Catarina. No entanto, o período de realização e as
características germânicas do evento são parecidos com a Sommerfest de Blumenau.
Como já citado na análise da concorrência, a Sommerfest ao mesmo tempo em que
concorre com o evento de Pomerode, se torna um parceiro para atrair o público. Este
fato é potencializado quando observamos as ações de comunicação, que visam atrair
turistas e visitantes que estão de férias no Estado. O grande diferencial está nas
propostas de cada evento; a Sommerfest oferece lazer para a comunidade local, chama a
atenção dos turistas que se encontram no Litoral do Estado para Blumenau e região,
além de proporcionar ao visitante uma noite de Oktoberfest fora de época. Enquanto
para a organização da Festa Pomerana, o objetivo principal é resgatar a cultura alemã e
disseminar a tradição da cidade.
Para as próximas edições tem-se a intenção de manter a identidade visual
estabelecida em 2010 pela a Modus.Org e continuar com as ações de comunicação que
foram realizadas na 27ª Festa Pomerana. Todos os materiais produzidos para essa
campanha estão disponíveis no site: www.festapomerana.com.br.
37
3 METODOLOGIA
Para a realização desta pesquisa, o procedimento metodológico escolhido é uma
pesquisa conclusiva descritiva, cuja principal finalidade é delinear algo – normalmente
características ou funções de mercado. Optou-se por esta abordagem devido à
necessidade de determinar a percepção da Festa Pomerana pelo freqüentador da Festa,
morador da cidade de Pomerode. Quanto ao tempo, a pesquisa se classifica como
transversal simples, pois, segundo Malhotra (2006, p. 102), “os estudos transversais
envolvem a coleta de informações de qualquer amostra de elementos da população
somente uma vez”.
No que se refere ao tipo de pesquisa, este estudo pode ser definido como
qualitativo e quantitativo. “Quando combinados, podem fornecer uma compreensão
muito rica que pode auxiliar na formulação de estratégias de marketing bem-sucedidas.”
(MALHOTRA, 2006, p. 155). Sendo assim, o projeto conta com ambas. A pesquisa
qualitativa realizada anteriormente para proporcionar uma melhor compreensão sobre o
assunto no decorrer do planejamento e, nesse sentido, por meio de um estudo
bibliográfico sobre o tema e de entrevista realizada diretamente com o cliente. Em
seguida foi elaborado um questionário, o qual foi aplicado aos moradores da cidade de
Pomerode para conhecer a sua percepção sobre a Festa Pomerana. Este questionário, no
entanto, é considerado uma ferramenta de uma pesquisa quantitativa, como afirma
Malhotra (2006, p. 154): “A pesquisa quantitativa procura quantificar os dados e,
normalmente, aplica alguma forma da análise estatística”.
Este instrumento de coleta de dados é do tipo estruturado, isto é, com perguntas
fechadas (estilo múltipla-escolha). Este mecanismo foi adotado para encorajar respostas
rápidas dos moradores, haja visto que os métodos de aplicação utilizados foram por
meio de entrevistas pessoais e por correio-eletrônico. O questionário obedeceu à
seguinte forma: foram quatro blocos, cada um com um objetivo específico, sendo eles
(1) Características dos Entrevistados; (2) Sobre a cidade de Pomerode; (3) Em relação à
estrutura do evento e setores que o mesmo envolve; e (4) Em relação à percepção de
imagem.
Os dados recolhidos através do questionário se classificam como primários, pois não
foram anteriormente coletados em livros, revistas ou outras publicações, e ainda estão
38
em posse dos pesquisados que atendem às necessidades específicas (BARBETTA,
2006).
A aplicação do questionário aconteceu entre os dias 20 de março e 02 de abril de
2010, dividido em duas etapas. No primeiro momento foi realizada uma entrevista com
os moradores da cidade de Pomerode. Com o questionário em mãos, a agência aplicou
as perguntas diretamente para as pessoas, o que resultou em 252 entrevistados que
amostralmente representam o público do município, com uma margem de 5% de erro.
Depois foram enviadas cópias desse mesmo questionário, por meio da Internet,
para os turistas e visitantes da festa. Representando esse público, 76 pessoas que
residem em diferentes cidades do país responderam ao questionário.
Segundo Barbetta (2006), uma amostra é um subconjunto dos elementos da
população selecionados para a participação do estudo. A técnica de amostragem no
primeiro momento foi a aleatória simples.
A seleção dos elementos que farão parte da amostra pode ser feita sob alguma forma de sorteio. São chamadas amostragens aleatórias, que são particularmente interessantes por permitirem a utilização das técnicas clássicas de inferência estatística, facilitando a análise dos dados e fornecendo maior segurança ao generalizar resultados da amostra para a população. (BARBETTA, 2006, p. 44)
Em suma, o questionário foi aplicado em uma amostra aleatória, tanto com os
moradores como com os turistas, pois estes foram escolhidos de maneira randômica.
39
4 ANÁLISE DA PESQUISA APLICADA
Visando conhecer melhor o público freqüentador do evento e a percepção dos
moradores da cidade a respeito da Festa Pomerana, duas pesquisas foram realizadas.
Uma aplicada com os moradores e outra enviada por meio de redes sociais, utilizando a
ferramenta Google Docs. Os gráficos e tabelas com os resultados foram desenvolvidos
com o uso do software Excel.
4.1 Pesquisa realizada com os moradores de Pomerode
Dentre os respondentes da pesquisa as mulheres são a maioria. O sexo feminino
representou 64% enquanto os homens 40% das opiniões, num total de 252
entrevistados. Destes, a idade predominante foi de jovens com até 25 anos (40% do
total), seguido por pessoas acima dos 45 anos que representaram 26%. Entre este
intervalo de idades, responderam o questionário 13% pessoas entre 25 a 30 anos, 12%
de 35 a 45 e 9% de 30 a 35 anos, sendo que 51% é natural de Pomerode. Dos que não
nasceram na cidade, a maioria, 31%, reside no local há mais de 20 anos.
A renda familiar mensal dos moradores da cidade é um fator importante de ser
conhecido, pois este público é o maior freqüentador da festa segundo dados coletados
no briefing. A pesquisa identificou que 42% da amostra ganha de R$ 1.500,00 até R$
2.999,00, seguido por 32% que recebe de R$ 600,00 até R$ 1.499,00. Apenas 14%
recebe de R$ 3.000,00 até R$ 7.499,00 e acima deste valor a média foi de 11%. Uma
quantia inferior a R$ 600,00 representou apenas 1% das respostas, ou seja, 8 de 252
pessoas.
Os entrevistados também foram questionados a respeito dos maiores atrativos da
cidade, em sua opinião. Nas respostas obtidas, os valores entre o Zoológico e a Festa
Pomerana se assemelharam bastante, e com uma diferença de apenas 3% a festa ficou
em primeiro lugar. É interessante observar nesta questão, que este resultado representa o
contrário do que havia sido obtido por Piñol em 2004, quando realizou uma pergunta
semelhante ao mesmo público alvo em pesquisa, e obteve o zoológico municipal como
resposta de atração mais importante da cidade. As outras duas atrações lembradas pelos
moradores foram a arquitetura da cidade (6,3%) e a ruralidade (0,8%).
40
Como o objetivo geral do questionário era conhecer a percepção dos moradores
da cidade em relação à Festa Pomerana, as seguintes questões foram todas relacionadas
à mesma.
De acordo com os freqüentadores da festa, os dias preferíveis para frequentá-la
são finais de semana, mais especificamente o sábado, para 51,5% dos entrevistados.
Este valor se justifica, segundo opiniões, por não haver necessidade de trabalhar no dia
seguinte e por este motivo poder estender o tempo de permanência na festa, e também
pela maioria dos respondentes da pesquisa serem jovens, que procuram diversão e
entretenimento nos finais de semana. Em média, 63% das pessoas freqüenta a festa de 1
a 3 vezes durante o seu período de duração. Como o evento se estende por dez dias, esta
freqüência é associável à quantidade de dias não-úteis da semana, como o sábado,
mencionado na questão anterior.
A respeito do envolvimento da comunidade local com a festa, 82% das pessoas
participam apenas freqüentando o evento como visitante. Segundo a maioria (70,8%), a
festa é muito prestigiada pela comunidade local e regional e 62% considera as
instalações da festa, quanto à estrutura, de qualidade ótima.
Quanto à classe para a qual a festa é destinada, a maioria concorda que é uma
festa popular, no sentido de abranger todos os públicos (56%), entretanto, algumas
observações foram feitas quanto aos valores aplicados pela festa em suas atrações, como
preço de ingressos, culinária e bebidas. Os respondentes foram enfáticos ao dizer que a
festa “convida” a todos e nem todos podem bancar pelos serviços e desfrutar de tudo
que é oferecido. Esta questão pode ser esclarecida de acordo com as informações
passadas pelo cliente, em que este tem como seu público alvo as classes A e B.
Mais da metade da amostra considera a festa como sendo um evento muito
estimulante (52%), e este fator está relacionado a outros, como por exemplo, ao fato de
17% preferirem, dentre todas as atrações, o show das bandas, os desfiles (13%), feiras
(12%), gastronomia (11%), além de outros, sendo que 19% gostam de tudo que a festa
oferece.
Em uma questão que objetivava reconhecer algumas carências referentes ao
evento, os entrevistados foram questionados a respeito do que poderia ser melhorado, e
a maioria (60%) nunca teve problema em relação a nada na festa, mas sugerem que os
show sejam melhorados (29%) com bandas de estilos diferenciados, novas bandas
(40,5%) e não apenas alemãs, contra 33% que acredita que não precisa mudar nada e
41
deve continuar sendo como é. Quanto à organização do evento, em escala de
qualificação, esta foi considerada ótima por 142 pessoas, representando 56,5% das
opiniões.
No que diz respeito à imagem da festa, as pessoas associaram o evento a fatores
como: tradição alemã (29%), animação (27%), diversão familiar (25,6%), chope
(11,2%), culinária (4,2%) e organização (3%), sendo que consideram positiva a vinda
do turista e/ou do visitante.
Quanto à comunicação da festa, os moradores de Pomerode disseram que
costumam ficar sabendo da mesma por meio de boca a boca (31%), cartazes, flyers,
folderes e materiais impressos em geral (19%), jornal (15%), rádio (14,2%), Internet
(10,3%), televisão (7%) e placas ou outdoors (3%).
4.2 Pesquisa realizada com turistas e visitantes
Ao contrário da pesquisa anterior, nesta os homens foram a maioria dos
participantes, representando 58% de um total de 76 pessoas. Quanto à faixa etária os
números são similares, sendo 48% jovens de até 25 anos.
No que diz respeito à renda familiar mensal, aqui a defesa de público alvo
adotada pelo cliente se comprova e justifica, sendo que a maioria recebe de R$ 3.000,00
até R$ 7.499,00 (33%), seguido de acima de R$ 7.500(29%).
Quanto ao local de residência, foi possível identificar diversas localidades do
país, até mesmo de outras regiões, entretanto a maioria pertence à cidade vizinha de
Blumenau (23,5%), como mostra a tabela a seguir:
Tabela 1: Local de residência do público CIDADE ENTREVISTADOS %
Balneário Camboriú 9 12%
Blumenau 18 23,5%
Brusque 3 4%
Camboriú 2 2,5%
Curitiba 2 2,5%
Espírito Santo 1 1,3%
Florianópolis 4 5,2%
Imbituba 1 1,3%
Indaial 2 2,5%
Itajaí 5 6,5%
42
Jaraguá do Sul 12 15,5%
Joinville 6 8,3%
Natal/RN 1 1,3%
Navegantes 2 2,5%
São Paulo 1 1,3%
Timbó 6 8,3%
União da Vitória 1 1,3%
TOTAL 76 100,0% Fonte: Desenvolvido a partir de dados coletados em pesquisa
É perceptível na tabela que 92% destes residem em Santa Catarina. Estes turistas
ou visitantes concordam com o sábado como sendo a melhor opção para frenquentar a
festa (41,5%) e 82% deles costuma prestigiar o evento de 1 a 3 vezes.
Para eles esta é uma festa de classe média (75% das respostas) e na sua opinião
sobre o que deveria ser melhorado na festa, o destaque ficou para estacionamento
(41,7%), pois (30%) já teve problema em relação a esta estrutura da festa.
Ao mesmo tempo em que a atração preferida por eles é o show de bandas
(20,8%), a maioria acredita que este é um aspecto que poderia ser melhorado (26,3%),
da mesma maneira como pode ser observado na análise da anterior com os
Pomerodenses.
Os turistas e visitantes confirmam o posicionamento almejado pelo cliente
quando declaram que para eles a Festa Pomerana é sinônimo de tradição alemã (36%) e
diversão familiar (34%).
Por fim, os principais meios pelos quais costumam receber notícias ou
informações sobre a festa são boca a boca e Internet.
4.3 Relação entre as respostas dos moradores e as dos turistas e visitantes
Analisando-se a média entre as duas pesquisas realizadas pela agência Folks,
pôde-se perceber que as mulheres são a maioria, totalizando 59%, e 41% são homens,
de 329 entrevistados. O intervalo entre as idades que mais freqüentam a festa é grande,
pois em primeiro lugar, 42% têm até 25 anos e em segundo lugar, 21% possuem uma
idade superior a 45 anos. Sendo que do total de entrevistados, 56% não nasceu em
Pomerode.
43
No que diz respeito à renda familiar mensal, o valor obtido como resposta da
maioria, 33%, foi de uma média de R$ 2.250,00. Mais detalhes seguem no Gráfico 1:
3% 16%
33%25%
23% Até R$ 600,00
R$ 600,00 a 1.499,00
R$1.500,00 a 2.999,00
R$3.000,00 a R$7.499,00
Mais de R$7.500,00
Gráfico 1: Renda familiar mensal Fonte: Desenvolvido pelas autoras
Quando questionados a respeito do maior atrativo da cidade, ambos os públicos
escolheram a Festa Pomerana em maioria. Somando as respostas obteve-se um total de
48% de importância para o evento.
Do total de entrevistados 56% não são naturais de Pomerode, e quanto aos
melhores dias para frequentar a festa, a maioria afirma ser o sábado, sendo 48%. Os
valores dos demais dias seguem no Gráfico 2 a seguir:
18%
11% 3%5%
10%
3%
48%
Segunda-feira
Terça-feira
Quarta-feira
Quinta-feira
Sexta-feira
Sábado
Domingo
Gráfico 2: Melhor dia para frequentar a festa Fonte: Desenvolvido pelas autoras
Dos 100% que participam da festa, 83% apenas frequenta, sendo 8,2 os que além de
frequentar participam das atividades e 5% que auxilia na organização. Quanto à
quantidade de dias em que prestigiam ao evento, a opção de 1 a 3 dias confirmada em
ambas as pesquisas, juntas somam 68% das respostas, conforme o Gráfico 3 que segue:
44
20,5%
11,5%
68,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
1 a 3
4 a 6
7 ou mais
Gráfico 3: Quantidade de dias que frequentam a festa Fonte: Desenvolvido pelas autoras
De acordo com o que foi apresentado anteriormente, os moradores de Pomerode
acreditam ser a Festa Pomerana um evento popular, enquanto que os entrevistados pela
Internet julgam ser de classe média. Relacionando os dados obtidos a respeito da
opinião dos frequentadores da festa quanto à classe social para a qual esta é destinada,
obteve-se uma média entre dois valores equiparados, conforme demonstra o Gráfico 4 a
seguir:
49% 47% 4%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Popular Média Elitizada
Gráfico 4: Classe social do público que frequenta a festa Fonte: Desenvolvido pelas autoras
Para 49% a festa é considerada popular, enquanto que 47% julgam ser de classe
média. Os que consideram a festa um evento de muito prestígio somam juntos 88,3%
45
das respostas, 86% julga a qualidade das instalações do evento como sendo ótima e para
61% a festa é estimulante.
Quando questionados a respeito do que mais gostam da festa a maioria ficou
classificada na opção Outros, que incluiu nas respostas de 20,5% o chope e tudo
(gostam de todas as atrações). O Gráfico 5 demonstra as demais opções respondidas a
seguir:
10,5%
5,5%
11% 10%13%
3,5%1,3%
18%20,5%
5,5%
1,3%
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
Apresentações Culturais Casamento Pomerano Competições típicas
Desfiles Gastronomia Majestades
Parque Infantil Show de Bandas Outros: Tudo; Chope
Feiras Festbitter
Gráfico 5: Atração preferida pelos frequentadores Fonte: Desenvolvido pelas autoras
Os shows se confirmam como o que pode prioritariamente ser melhorado na
festa, representando a escolha de 38%, seguido pela opção outros com 27% e
estacionamento com 22%, entre as mais relevantes. Assim como a opção novas bandas
representou 37% das respostas, como mudança desejada para a festa.
Consideram ótima a organização do evento 95% dos entrevistados e a maioria
(49%) das pessoas dizem não ter se incomodado com nada durante a festa. Entretanto,
algumas pessoas mencionaram terem tido problemas em relação a alguns fatores,
conforme ilustra a Gráfico 6 a seguir:
46
13,5%
18,5%
0,5%
11%1,0%
7%
49%
0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% 35,00% 40,00% 45,00% 50,00%
Banheiros Estacionamento Alimentação Filas
Segurança Transporte Nenhum Gráfico 6: Problemas encontrados Fonte: Desenvolvido pelas autoras
Para os frequentadores da festa, esta está associada, primordialmente, à tradição
alemã (30%), em seguida à diversão familiar (29%) confirmando o posicionamento
fornecido pelo cliente, novamente. Sendo que para 29% o turista ou visitante é visto
como alguém que traz lucro para o comércio.
As mídias que surtiram maior efeito para o conhecimento e divulgação da festa
tanto para os turistas, visitantes, como moradores da cidade foram o boca a boca com
32% das respostas, seguido pelo material impresso com 17%. Demais valores
correspondentes às respostas estão disponibilizados no Gráfico 7 a seguir:
32%
17%10,3%12,5% 6% 12%
7,5%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35% Boca a boca
Cartazes/flyers
Internet
Jornal
Outdoor
Rádio
TV
Gráfico 7: Mídias os entrevistados ficaram sabendo a respeito da festa Fonte: Desenvolvido pelas autoras
47
Demais gráficos e tabelas que ilustram os dados e valores apresentados nos
resultados das pesquisas podem ser encontrados nos Apêndices 3, 4 e 5 deste relatório e
o questionário aplicado no Apêndice 2.
A partir dos dados obtidos por meio da aplicação e análise desta pesquisa e das
informações fornecidas pelo cliente no momento do briefing e em pesquisa de opinião
fornecida pelo mesmo, além da análise situacional foi possível realizar a Análise Swot
apresentada no capítulo a seguir.
48
5 ANÁLISE SWOT
A Análise Swot é uma etapa crucial para o desenvolvimento do plano de ação, o
qual tem como objetivo diminuir possíveis carências e ameaças e ressaltar pontos fortes
e oportunidades.
Através da metodologia Swot é possível fazer a análise da situação da organização em relação ao seu ambiente e em relação aos seus concorrentes. Os dois primeiros itens – forças e fraquezas – estão relacionados à análise dos aspectos internos da empresa e devem ser sempre relativos aos congêneres, ou concorrentes. Já os dois itens seguintes – oportunidades e ameaças – estão relacionados ao meio externo à empresa. (PÚBLIO, 2008, p. 23)
A pesquisa realizada pela agência identificou que maior parte dos moradores e
dos turistas prestigia a festa, a consideram estimulante, estão satisfeitos com suas
instalações e com sua organização. Do total, 89% dos pomerodenses afirmam que não
tiveram nenhum problema em relação à Festa Pomerana e todos os entrevistados da
cidade associam o evento a coisas positivas, como diversão familiar, animação e
tradição alemã. Os turistas que comparecem à festa são bem vistos pelos residentes, que
os recebem como novos amigos e como forma de movimentar o comércio da cidade.
Todos esses pontos comprovam a percepção positiva do público em relação à Festa
Pomerana.
A época em que acontece o evento pode ser considerada uma força, pois o mês
de janeiro é um período de férias e muitos turistas visitam o estado. Além disso, a maior
parte das festas catarinenses se concentra no mês de outubro, o que diminui a possível
concorrência com a Festa Pomerana.
Essas celebrações de outubro também funcionam como uma oportunidade em
outro aspecto. Lideradas pela Oktoberfest de Blumenau, as festas realizam uma intensa
divulgação, o que chama atenção para o estado, logo, para as culturas européias aqui
existentes. Tudo isso reflete no conhecimento da Festa Pomerana.
De acordo com a pesquisa realizada, a maioria das pessoas que freqüentam o
evento prefere visitá-lo no final de semana, principalmente sexta-feira e sábado. Esse
fluxo excessivo pode prejudicar o funcionamento no fim de semana, ao causar
desconforto para os freqüentadores, com filas e estacionamento. Para provocar uma
maior assiduidade poder-se-ia diferenciar as atividades oferecidas de acordo com os dias
49
da semana. Variar a programação todos os dias para que os participantes sempre tenham
motivos para voltar.
A maioria dos entrevistados afirma visitar a Festa Pomerana no máximo três
dias. Isso pode ser causado pela programação que é igual todos os dias, com pouca
diferenciação de atividades e apresentações.
Numa festa tradicional e familiar como a Pomerana, é fundamental a
participação efetiva dos visitantes, tanto no consumo quanto nas atividades oferecidas. O
resultado é um envolvimento maior com o evento. Porém, dos entrevistados
pomerodenses, apenas 10% participam das atividades da festa e, dos turistas
questionados, nenhum participa.
As agências de turismo são um forte público intermediário para a Festa
Pomerana. São elas que fazem parte do contato com o turista de outros estados. Devido a
isso, é essencial que haja material sobre o evento nesses locais, tanto para informar os
postos quanto para distribuir aos turistas em potencial. Estreitar a relação com essas
agências é uma boa oportunidade para reforçar a imagem da Festa Pomerana. Outras
formas de divulgar o evento é fortalecer a utilização da assessoria de imprensa.
A assessoria de imprensa tem como função divulgar e infrmar fator relacionados a organização, seja o lançamento de um produto, seja algum fato envolvendo a empresa. A assessoria de imprensa compreende todo um estudo e preparação de material para a sua divulgação, como press releases, kits de fotografia, brindes, etc. (LUPETTI, 2007, p. 108)
A participação em feiras de eventos relacionados ao turismo também ajuda a
difundir a imagem da festa.
Formas diferenciadas de comunicação como o marketing de guerrilha ou virais
podem ser técnicas de baixo custo para promover a Festa Pomerana, reforçar a imagem
positiva da cidade e aumentar o share of mind do evento. Algumas dessas ações já
foram utilizadas na última edição da festa e gerou mídia espontânea, o que prova a
eficácia das estratégias.
As ameaças à Festa Pomerana são constituídas de itens que vão de influências
climáticas a concorrência. A chuva ocasional pode interferir no fluxo de pessoas na
festa, como aconteceu em 2008. A enchente de novembro daquele ano afetou a região
do Vale do Itajaí e prejudicou o acesso as principais rodovias que levam a Pomerode,
em especial a SC-416 que dá acesso a região norte do estado.
50
Já as diversas opções turísticas de Santa Catarina competem pela atenção do
visitante. Entre a variedade de praias do litoral, o parque temático Beto Carrero e as
opções de roteiros ecológicos e históricos, o turista pode não possuir tempo ou
disposição para conhecer também a Festa Pomerana. Ao mesmo tempo, estes atrativos
podem ser uma oportunidade, pois atuam como um chamariz para pessoas de outros
estados. É possível que o turista que vem para o litoral decida passar um ou mais dias
conhecendo a Festa Pomerana.
Outra ameaça para o evento é a Sommerfest, de Blumenau. A celebração
acontece na mesma época da Festa Pomerana e possui as ‘Noites da Oktoberfest’. Estas
têm traços em comum com o evento de Pomerode, pois enfatizam a tradição germânica.
Assim, o público curioso em experimentar a cultura alemã pode ser atraído pelo evento
blumenauense. No entanto, as duas festas são parceiras, pois no site da Sommerfest
pode ser encontrado um link para o da Festa Pomerana. Isso significa que o sucesso de
uma pode refletir na participação do público outra, e vice versa. Na sequência, o Quadro
4 traz um resumo para facilitar a visualização da Análise Swot:
PONTOS FORTES POSSÍVEIS CARÊNCIAS
• A Festa é prestigiada pelos pomerodenses. • 97% dos pomerodenses acham as instalações da
festa positivas. • A maioria dos habitantes considera a festa
estimulante. • 89% dos pomerodenses não tiveram nenhum
problema em relação à festa. • Nenhum pomerodense tinha reclamações em
relação à organização do evento. • Os pomerodenses associam a festa a coisas
positivas. • A maioria dos pomerodenses associa o turista
que vai à Festa Pomerana a coisas positivas. • Época em que acontece a festa.
• As pessoas preferem frequentar a festa nos finais de semana ou nos dias gratuitos.
• A maioria das pessoas comparecer à festa apenas de um a três dias.
• Apenas 10% dos habitantes que comparecem à festa participam das atividades (desfiles, apresentações e competições).
• Não possuir material para promover a festa para agências de turismo.
OPORTUNIDADES AMEAÇAS
• Melhor relacionamento com agências de turismo.
• Utilização intensificada da assessoria de imprensa.
• Formas diferenciadas de comunicação. • Atividades diversificadas oferecidas de acordo
com os dias da semana. • Variedades turísticas do estado na época da
festa. • Promoção de festas de outubro.
• Influências climáticas. • Variedades turísticas do estado. • Sommerfest.
Quadro 3: Análise Swot Fonte: Desenvolvido pelas autoras
51
6 POSICIONAMENTO
Para tomar decisões estratégicas sobre quais investimentos realizar, que tipo de
comunicação utilizar e que lugar ocupar na mente do público-alvo, foi utilizado o
posicionamento por atributos como conceito chave do plano de comunicação. Lupetti
(2007, p. 78) afirma que “o que torna a pessoa inconfundível são seus atributos.” De
acordo com a autora, esta estratégia ressalta o diferencial do produto e, neste caso, do
evento.
A partir deste conceito é possível estabelecer uma posição satisfatória no
mercado e fortalecer a imagem atual do evento, de uma festa que proporciona diversão
familiar e destaca a tradição alemã. Busca-se uma diferenciação perante a concorrência,
no sentido de se colocar como uma celebração alemã voltada, principalmente, a
famílias. Além disso, diferentemente de outras festas catarinenses, esta ocorre no mês
de janeiro.
Objetivo de marketing
Aumentar o número de freqüentadores em 10% em relação ao ano anterior.
Objetivo de comunicação
• Reforçar a Festa Pomerana na mente de quem já a conhece.
• Tornar o evento conhecido para novos turistas.
52
7 AÇÕES DE COMUNICAÇÃO E DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIAS
Este capítulo traz uma descrição das ações de comunicação a serem utilizadas na
campanha, bem como as estratégias definidas para atingir os objetivos propostos.
7.1 Estratégias
As estratégias foram deliberadas em função das análises realizadas, dos
objetivos estabelecidos, dos concorrentes e do posicionamento definido para o produto.
A estratégia realizada será por posicionamento. Esta sugere que uma marca
necessita agregar valores que conquistem o consumidor para o qual o produto e/ou
serviço é destinado (LUPETTI, 2007). Por meio desta estratégia é possível conceituar a
Festa Pomerana, fixar sua imagem no mercado e informar seus atributos, visando
estabelecer e valorizar o evento.
Campanha: Guarda-Chuva
De acordo com Lupetti (2007, p. 101), esta campanha “caracteriza-se por
conceituar a empresa, fixar sua imagem e informar sua linha de produtos, com o
objetivo de estabelecer e reconhecer a marca da empresa e de seus produtos”. O
conceito guarda-chuva contempla a combinação de, pelo menos, duas campanhas
distintas, neste caso será utilizada a institucional e a de propaganda.
Objetivos
Esta campanha tem como objetivo atrair novos turistas para a Festa Pomerana,
ao mesmo tempo em que reforça sua imagem para aqueles que já a conhecem.
Justificativa
Os organizadores do evento estabeleceram o objetivo de marketing de
crescimento de 10%, por isso é importante promover a festa, mas com cautela. É
necessário que haja o crescimento, mas é importante que este não ultrapasse o que a
estrutura da festa comporta. Por isso, a campanha é focada em ações localizadas e
objetivas, não de massa.
53
Públicos
Homens e mulheres, classe ABC, todas as idades, principalmente famílias.
Investimento
R$ 150.000,00.
Meios
Para as ações de comunicação vamos utilizar diferentes meios e veículos. Estes
foram selecionados a partir da pesquisa de opinião realizada pelo cliente. Os meios
apontados são os que tiveram maior influência na mente do freqüentador da festa. São
eles: Jornal (9,1%), Rádio (7,6%), Internet (7,1%), Outdoor (5,6%), TV (4,8%).
Além disso, serão realizadas assessoria de imprensa, material para feiras e
agências de turismo, ações de guerrilha, flyer, folder e anúncio e encarte em revista. A
assessoria de imprensa é uma ferramenta já utilizada pelo cliente que trouxe resultados
positivos, principalmente no último ano, portanto, sua utilização é essencial para o
sucesso da campanha. Flyer e folder já são utilizados, por exemplo, nas ações de
panfletagem que os organizadores realizam no litoral catarinense, então este ponto será
apenas reforçado. Estas peças são importantes para informar mais detalhadamente sobre
o evento em questão. Por meio deles, pode-se divulgar a data da festa, a programação,
os preços, etc.
O anúncio em revista e/ou encarte também já é uma prática de campanhas
anteriores. Este é menos informativo do que os flyers, porém traz mais detalhes do que
meios como rádio e televisão.
As ações de guerrilha da campanha passada podem ser reconhecidas na
panfletagem ou blitz feitas no litoral. A agência pretende intensificar estas ações e
propor novas formas para criar maior interação com os turistas e visitantes. Será feito
também o material para as feiras, que já são uma prática da organização da festa, mas
que merecem destaque.
As feiras e exposições se caracterizam por expor e vender os produtos. Ambos são os eventos mais comuns e um dos seus objetivos é demonstrar projetos futuros da empresa. Muitas delas aproveitam a oportunidade para fazer pequenos testes com o produto (...). Outra finalidade das feiras e exposição é a prospecção de clientes. (LUPETTI, 2007, p. 96)
54
O material para agências de turismo é uma nova prática na campanha da Festa
Pomerana. Foi uma requisição do cliente e sua importância foi reforçada por meio da
pesquisa feita pela agência. Neles, serão colocadas informações como características do
evento, atrativos, mapas, possíveis locais de hospedagem, etc.
Defesa de Criação
O conto de fadas faz parte do imaginário coletivo. É passado de geração a
geração e instiga a fantasia na mente de todos que ouvem. É um mundo mágico, que
remete a sonho, diversão, onde família e tradição se encontram. Resgatar a ideia do
conto de fadas seria, no caso da Festa Pomerana, resgatar a cultura.
No século XVIII, dois irmãos se encarregaram de registrar as diversas fábulas
que habitavam o imaginário popular na Europa. Eram os alemães Jacob e Wilhelm
Grimm. A contribuição dos Grimm à Alemanha transcende o registro de histórias; eles
contribuíram com o dicionário alemão e com os estudos da língua. Utilizá-los como
referência condiz com a identidade germânica do evento.
O conceito Conto de Fadas é abordado de maneira a contar as tradições
pomeranas. No layout de todas as peças, foram utilizados símbolos do mundo da
fantasia, como natureza, roupas clássicas, personagens típicos (majestades, músicos,
Festbitter) tudo feito a partir de ilustrações. Estes desenhos remetem às ilustrações de
livros infanto-juvenis, assim como os contos dos Grimm.
Nas peças eletrônicas, o Festbitter – o anunciante oficial da Festa Pomerana –
narra a trajetória dos primeiros imigrantes alemães, tratados como grandes aventureiros
que descobriram uma terra mágica. Em seguida, são destacadas as principais atrações do
evento, com uma trilha que representa festividade e alegria. Um convite para a família
inteira desfrutar da Festa Pomerana é feito, junto com informações sobre as datas, o
local e o site do evento.
O comercial reforça a ideia de contos de fada ao apresentar um livro em que
imagens correspondentes ao texto surgem ao longo da fala do Festbitter. Tanto no
roteiro do comercial quanto do spot de rádio, frases e palavras como “Era uma vez...”,
“homens aventureiros” e “magia” fazem com que o texto esteja nos moldes das fábulas.
Desse modo, o spot – que não conta com o impacto visual do comercial – é coerente ao
mote e à campanha.
55
Nas peças gráficas (folder, flyer, anúncios, outdoors...), a ideia de conto de fadas
é representada pelo texto, pelas fontes utilizadas e pelo layout. No folder e flyer, assim
como nas peças eletrônicas, o texto utiliza frases de fábulas (como o tradicional “Era
uma vez”) e conta um pouco sobre a história da cidade antes de destacar as atrações da
Festa Pomerana. Foram usadas as fontes Dumbledore 1 e Deutsche Zierschrift, ambas
de fácil leitura e semelhantes ao manuscrito dos livros infantis clássicos. As ilustrações
também estão presentes e representam os conceitos do evento: alegria, família,
Alemanha (através da bandeira ilustrada) e fantasia (com os personagens da Festa). O
Portal de Pomerode também é destacado, de forma que simbolize a cidade. Há a
utilização de uma faca especial para diferenciar este material dos de outras celebrações
catarinenses.
O outdoor e o anúncio seguem a mesma linha, porém com textos mais curtos.
Em todas as peças gráficas, há o predomínio de tons pastel e a cor verde (por
representar a natureza e o ambiente de contos de fada). O fundo de madeira remete ao
artesanal e rústico.
Na Internet, foram utilizados banners semelhantes às peças impressas. Já site
oficial do evento conta com fotos, vídeos, informações sobre as atrações e a história da
Festa. Todas mantém a identidade visual e textual das demais peças.
Por fim, os press kits foram elaborados para parecerem com um livro. Ao abri-
lo, percebe que na verdade trata-se de uma caixa, a qual contém um convite para a
Festa, um folder do evento e pen-drive com informações sobre a Festa e um vídeo
institucional sobre a cidade de Pomerode. Neste, são evidenciados outros atrativos do
município também como o zoológico e a arquitetura.
Todas as peças, além de promover a Festa Pomerana, servem para diferenciar
este evento de outros semelhantes na região do Vale do Itajaí. As tradições germânicas
são celebradas em um ambiente familiar, com atrativos para crianças e adultos. O mote
e as peças reforçam isto e convidam todos para a festa mais alemã do Brasil.
56
Peças
Cartaz A2
Figura 6: Cartaz A2 Fonte: Desenvolvido pelas autoras.
57
Encarte Revista – Frente e Verso
Figura 7: Encarte de revista Fonte: Desenvolvido pelas autoras.
58
Flyer – Frente e Verso
Figura 8: Flyer Fonte: Desenvolvido pelas autoras.
59
Folder – Externo
Figura 9: Folder Externo Fonte: Desenvolvido pelas autoras.
60
Folder – Interno
Figura 10: Folder Interno Fonte: Desenvolvido pelas autoras.
61
Anúncio Jornal
Figura 11: Anúncio Jornal Fonte: Desenvolvido pelas autoras.
62
Banner Internet
Figura 12: Banner Internet Fonte: Desenvolvido pelas autoras.
Outdoor
Figura 14: Outdoor Fonte: Desenvolvido pelas autoras.
63
Site
Figura 13: Site Fonte: Desenvolvido pelas autoras.
64
Caixa Press Kit
Figura 15: Caixa Press Kit Fonte: Desenvolvido pelas autoras.
65
Convite Caixa Press Kit
Figura 16: Convite Caixa Press Kit Fonte: Desenvolvido pelas autoras.
Móbile
Figura 17: Móbile Fonte: Desenvolvido pelas autoras.
66
Roteiro da produção de vídeo
Título: Entre para essa história.
Cliente: Secretaria de Pomerode – Festa Pomerana
Roteiro e Produção Executiva: Aline B. Marchese, Aline M. Silva, Bruna F. Barros, Camila Beaumord, Marcelle Cerutti Orientador: Prof. Rafael José Bona Sinopse: Em forma de história o VT narra o surgimento da festa e suas principais atrações.
Vídeo Áudio Story Board
CENA 1: LIVRO DA
FESTA POMERANA.
Mostra livro da festa, que
se abre.
Téc: Roda trilha de
conto de fadas e vai a
BG
Loc. Off: Era uma vez,
CENA 2: LIVRO DA
FESTA POMERANA.
Mostra livro aberto,
surgem imagens de um
mapa e caravela que se
movimenta.
homens aventureiros
que saíram em uma
jornada fantástica.
CENA 3: MAPA SC.
Página vira, mostra mapa
de Santa Catarina se
formando e imagens de
Pomerode
Em Santa Catarina,
formaram a cidade mais
alemã do Brasil,
Pomerode
67
CENA 4: POMERODE.
Página vira, surge portal
de Pomerode, bandeira
alemã e homem com
chope.
Todos os anos as
tradições alemãs são
resgatadas na Festa
Pomerana.
CENA 5:
PERSONAGENS
ENCANTADOS.
Surge imagem do portal
com princesa, músico e
Festbitter em uma
carruagem.
Téc: Roda trilha de
música alemã animada
e vai a BG
Descubra uma terra
encantada, onde a
culinária típica e o
chope artesanal se
misturam à danças,
apresentações e
competições.
CENA 6: CHAMA A
FAMÍLIA.
Página vira, mostra uma
família.
Traga sua família e entre
para essa história.
CENA 7: CHAMA A
FAMÍLIA.
Mostra data, local da
Festa e site. Livro se
fecha..
Festa Pomerana.
De 14 a 23 de janeiro
em Pomerode.
Acesse o site
festapomerana.com.br
Quadro 4: Roteiro da produção de vídeo Fonte: Desenvolvido pelas autoras.
68
Roteiro da produção de rádio
SPOT 30”
Título: Entre para essa história.
Cliente: Secretaria de Pomerode – Festa Pomerana
Roteiro e Produção Executiva: Aline B. Marchese, Aline M. Silva, Bruna F. Barros, Camila Beaumord, Marcelle Cerutti Orientador: Prof. Rafael José Bona Título do roteiro: Entre para essa história.
Locutor: Loc 1: Homem Loc 2: Mulher
Duração: 30”
TEC RODA TRILHA SUAVE, ESTILO CONTO DE FADAS.
TRILHA ENTRA EM BG.
LOC ERA UMA VEZ HOMENS AVENTUREIROS QUE SAÍRAM EM UMA
JORNADA FANTÁSTICA.
EM SANTA CATARINA, FORMARAM A CIDADE MAIS ALEMÃ DO
BRASIL, POMERODE.
TODOS OS ANOS AS TRADIÇÕES ALEMÃS SÃO RESGATADAS NA
FESTA POMERANA.
TEC
ENTRA TRILHA ALEMÃ ANIMADA.
VAI A BG.
LOC DESCUBRA UMA TERRA ENCANTADA ONDE A CULINÁRIA
TÍPICA E O CHOPE ARTESANAL SE MISTURAM À DANÇAS,
APRESENTAÇÕES E COMPETIÇÕES.
TRAGA SUA FAMÍLIA E ENTRE PARA ESSA HISTÓRIA.
LOC 2 FESTA POMERANA. DE 14 A 23 DE JANEIRO NO PAVILHÃO DE
EVENTOS DE POMERODE. ACESSE O SITE:
FESTAPOMERANA.COM.BR
Quadro 5: Roteiro da produção de rádio Fonte: Desenvolvido pelas autoras.
69
8 PLANO DE MÍDIA
O plano de mídia é elaborado para estabelecer os objetivos, estratégias e táticas
de mídia utilizadas, a forma com que serão veiculadas as inserções e seu período de
duração, ajudando na organização dos meios e veículos utilizados.
8.1 Objetivo de mídia
Por meio de um mix de mídia direcionado ao público-alvo, homens e mulheres,
classe ABC, todas as idades, principalmente famílias catarinenses, a campanha será
veiculada com alcance de 80%, freqüência média de 7. Terá duração de dois meses,
dezembro e janeiro, com concentração na primeira quinzena do mês janeiro.
8.2 Período de campanha
Dezembro e janeiro, porém o material para agências de turismo será enviado em julho e
algumas ações de guerrilha acontecerão também no mês de outubro.
8.3 Estratégias de mídia
8.3.1 Mercado-alvo
Estado de Santa Catarina.
8.3.2 Meios de Comunicação e Veículos de Comunicação:
8.3.2.1Guerrilha
Levinson (2004) explica que o termo “marketing de guerrilha” provém da
guerrilha bélica. Em outras palavras, é um tipo de guerra não convencional na qual o
principal artifício é a ocultação e extrema mobilidade dos combatentes, chamados de
guerrilheiros. O autor explica, a partir desta definição, que o marketing de guerrilha se
apropria de formas não convencionais para executar suas atividades de comunicação,
com orçamentos “apertados” na maioria das vezes.
70
Assim, o marketing de guerrilha vem ganhando destaque no mundo todo. Visto
que seus custos são mais baixos que os da propaganda tradicional, esta pode ser uma
boa alternativa para a divulgação de empresas e marcas que possuem recursos
financeiros limitados, já que a guerrilha emprega táticas pouco convencionais. No
entanto, o marketing de guerrilha não é restrito a pequenas companhias. Hoje em dia,
muitas empresas utilizam esta estratégia em seu mix de marketing para atingirem seus
públicos-alvo e trazerem atitude para suas marcas.
Para a Festa Pomerana, o marketing de guerrilha será a mídia básica, tendo em
vista que esta estratégia gera considerável mídia espontânea em outros veículos como os
portais da Internet YouTube (vídeos), Twitter (microblog), Facebook e Orkut (mídias
sociais). O assessor de imprensa se encarregará de enviar releases para os principais
jornais catarinenses e de estados vizinhos (Paraná, Rio Grande do Sul e até mesmo São
Paulo) com informações sobre cada ação. Com isso em mente, foram estabelecidas
cinco ações de guerrilha, distribuídas entre sete cidades catarinenses.
Em primeiro lugar, seria interessante se houvesse uma ação de panfletagem na
Oktoberfest, principal festa catarinense alemã no mês de outubro. Os visitantes deste
evento geralmente têm interesse na cultura germânica e suas tradições, em especial a
gastronomia, chope e música. A programação da Festa Pomerana engloba esses três
elementos e a celebração ocorre três meses após a Oktoberfest. Deste modo, a
distribuição de panfletos da Festa Pomerana nesse local seria adequada. Pode-se
organizar uma van com as majestades pomerodenses em um fim de semana em outubro
de 2010 para a realização da ação.
A ação dois seria na própria cidade de Pomerode. Um ator caracterizado como o
personagem Festbitter, o anunciante oficial da Festa Pomerana, divulgaria o evento
enquanto cavalga pelas ruas do município. Ele carregaria um megafone para espalhar
informações pertinentes da festa, como as datas, horários dos desfiles, nomes das
bandas convidadas, entre outras. Esta ação é interessante, pois o Festbitter convidará os
habitantes da cidade de uma forma inusitada, semelhante aos personagens anunciantes
nas cortes de contos de fada.
Já a ação três ocorreria nas principais praias do litoral catarinense. Dois atores
representarão uma das tradições da Festa Pomerana – o concurso de serração de lenha.
As majestades aproveitarão para distribuir flyers enquanto músicos alemães tocarão ao
vivo para animar a competição.
71
Balneário Camboriú, Bombinhas e Florianópolis foram os municípios escolhidos
para sediar esta ação, devido ao intenso fluxo de turistas destas cidades no verão. O site
do Governo do Estado informa que a população de Balneário Camboriú cresce para um
milhão durante os primeiros meses do ano, sendo que 800 mil destes são considerados
moradores, isto é, pessoas que residem no local por mais de um mês. Já em
Florianópolis, a capital do estado, a população ultrapassa um milhão de pessoas no
verão, e este número é quase dobrado nas primeiras semanas do ano, após o Réveillon.
A ação quatro contará com o apoio de uma das choperias patrocinadoras do
evento. Acontecerá nos shoppings centers das cidades Blumenau (Shopping Neumarkt),
Joinville (Shopping Mueller), Jaraguá do Sul (Shopping Breithaupt), Florianópolis
(Beira Mar Shopping) e Balneário Camboriú (Balneário Camboriú Shopping e Atlântico
Shopping). Os três primeiros foram escolhidas devido ao grande número de interessados
na festa que residem nestes municípios, identificados por meio da pesquisa realizada
pelo cliente após a 27ª Festa Pomerana (Anexo 1). Florianópolis e Balneário Camboriú
foram selecionadas por abrigarem mais de um milhão de pessoas no verão, conforme
citado anteriormente. Nos locais selecionados, haverá a distribuição de amostras de
chope enquanto as majestades distribuem flyers com informações sobre a festa. Os
mesmos músicos escolhidos para a ação três também estarão presentes, animando o
local com típicas canções alemãs.
Por fim, a ação cinco contemplará um café da manhã tipicamente alemão servido
em três hotéis de Balneário Camboriú, o Plaza Camboriú e o Parnaso Hotel. A escolha
dos mesmos se deu pela localização privilegiada no centro da cidade e por serem hotéis
de classe AB que recebem em torno de 400 hóspedes por dia na alta temporada. A idéia
é realizar uma parceria com os hotéis, que disponibilizarão os espaços dos restaurantes
para a promoção desta ação. Juntamente com o café da manhã fornecido pelo hotel,
estará uma mesa com um buffet proveniente da confeitaria Torten Paradies, que contará
com cucas caseiras, bolos, tortas recheadas, strudel, pães e salgados. Além disso, estarão
presentes dois modelos caracterizados com roupas alemãs, uma mulher e um homem,
que farão o convite para os hóspedes experimentarem a culinária e distribuirão folders
da festa.
O resumo financeiro e o cronograma das ações de marketing de encontram-se no
item 8.6. Um orçamento detalhado, com os valores de todos os gastos em cada ação
(inclusive transporte, lanches, fantasias, etc.) se encontram no anexo 2.
72
8.3.2.2 Televisão3
A televisão é um meio de alto alcance nos diversos pontos do Brasil. Por meio
dela é possível abordar o espectador de várias formas, pelo apelo visual, auditivo, pela
emoção, pela comédia, entre outras. A vantagem da imagem em movimento é uma
característica que poucos meios podem oferecer como o televisor, o que o torna uma
forma de anúncio ainda mais valiosa. Enfim, sua cobertura, gama de possibilidades
audiovisuais e familiaridade com o consumidor faz da TV um meio importantíssimo
para uma campanha de grande alcance, que é o caso da Festa Pomerana.
Na televisão foram utilizados os veículos com maior visibilidade no país e no
estado, que ocupam o primeiro e segundo lugar na audiência geral, respectivamente,
RBS TV (Filiada Rede Globo) e RIC Record. As inserções nestes veículos duram em
torno de 1 mês. Têm início na segunda parte do mês de dezembro, onde o foco é
simplesmente o alcance. Na primeira quinzena de janeiro, as inserções aumentam, com
o propósito de intensificar a lembrança da festa, que se aproxima.
Na RBS foram escolhidos os programas Bom Dia SC, Sessão da Tarde e Jornal
do Almoço. Os três podem ser assistidos por toda a família, que é o público-alvo da
Festa Pomerana. As inserções terão 30” e serão feitas nas RBS Blumenau, RBS
Joinville, RBS Criciúma, RBS Chapecó e RBS Centro-Oeste, com exceção do Jornal do
Almoço, que terá anúncio direcionado apenas para a RBS Blumenau. Juntas estas
exibidoras alcançam 83,93% do número de habitantes de Santa Catarina, o que é
fundamental para o plano que tem como foco o alcance acima da freqüência.
Os jornais da manhã e da tarde são programas usuais para a família brasileira,
que usa o televisor para saber notícias de sua cidade. A intenção é introduzir a Festa
Pomerana no dia-a-dia da família de uma forma natural, por meio de um costume típico
de sua rotina.
O Bom Dia SC inaugura o dia de muitos brasileiros. As manhãs da RBS
Blumenau, por exemplo, atingem mais de sete milhões de telespectadores, um número
significativo para a Festa Pomerana, que pretende aumentar em pouco mais de 7.000 o
número de visitantes.
3 Todos os dados estatísticos foram fornecidos pelas respectivas emissoras.
73
Gráfico 8: Manhã RBS Blumenau Fonte: RBS TV
O Bom Dia SC na RBS Chapecó representa 67% da audiência no horário,
enquanto a RBS Criciúma representa 59%, a RBS Joiville pouco mais de 61% e a RBS
Centro-Oeste quase 65%. Enfim, em todas as regiões anunciadas o jornal atinge mais da
metade dos telespectadores. Além disso, em todos os lugares o perfil do público do
Bom Dia SC é constituído principalmente de pessoas da classe ABC, acima dos 25
anos, o consumidor ideal da Festa Pomerana.
Já o Jornal do Almoço, este se mostra um atrativo ainda maior para a região do
Vale, principalmente. Atinge, em média, 26 milhões de telespectadores toda tarde,
representando um total de 47% da parcela do mercado.
A RBS Blumenau registra em suas tardes uma grande audiência que reflete tanto no
primeiro jornal da tarde quando na Sessão da Tarde. Esta exibe filmes clássicos sem
restrição de idade, é um programa para famílias ou donas de casa assistirem. O que
também aborda o público alvo da festa.
Gráfico 9: Tarde RBS Blumenau Fonte: RBS TV
7,4
5,1
0,3
3,8
0,2 0,4 0,2
3,4
RBS TV Emis.B Emis.C Emis.D Emis.E Emis.F Emis.G Outros
17,9
11,5
1,12,9
0,01,1 0,6
4,0
RBS TV Emis.B Emis.C Emis.D Emis.E Emis.F Emis.G Outros
74
O público da Sessão da Tarde é formado em sua maioria, novamente, pela classe
ABC, acima dos 25 anos. Audiência do programa representa, em média, 55% do total
nas regiões anunciadas.
Na RIC Record foram escolhidos três programas: SC no Ar, Jornal Meio dia e O
melhor do Brasil. Serão feitas inserções na praça da Grande Florianópolis, o que
representa quase 15% da população catarinense. Porém, por meio deste veículo
intenciona-se atingir um público diferente, já que não foi anunciado na RBS
Florianópolis, o que constitui em uma adição ao alcance.
SC no Ar, que receberá inserções na RIC Grande Florianópolis, é exibido no
mesmo horário do Bom dia SC e, possui, em média, 18% da audiência do horário. Este
jornal funcionará, principalmente, como uma ferramenta para aumentar o alcance da
campanha. Parte dos telespectadores da manhã que não assistem o Bom Dia SC,
acompanham o SC no Ar.
Outro programa selecionado pela Folks Multiagência foi O Jornal do Meio Dia.
De acordo com informações do Ibope, disponibilizadas no site da RIC, o jornal é líder
de audiência em Santa Catarina e possui quase 40% da audiência do horário na Grande
Florianópolis. Com foco em notícias regionais, é uma opção feita por muitas famílias
como meio de se informar sobre sua cidade e as proximidades. Por isso seria um
programa ideal para a promoção da Festa Pomerana.
Gráfico 10: Jornal Meio Dia Fonte: www.ricsc.com.br
75
Por fim, foi indicado O Melhor do Brasil, um programa de variedades
apresentado por Rodrigo Faro aos sábados. Este se tornou muito popular no último ano
e tem como foco o entretenimento familiar, o público da Festa Pomerana. O Melhor do
Brasil representa 16% da audiência do horário e vem complementar o alcance do
presente planejamento.
Tabela 2: GRP da programação selecionada
Programa Audiência (%) Nº de inserções GRP
Bom Dia SC RBS Blumenau 3,97 7 27,79 Jornal do Almoço RBS Blumenau 26,15 4 104,6 Sessão da Tarde RBS Blumenau 14,46 7 101,22 Bom Dia SC RBS Joinville 7,22 7 50,54
Sessão da Tarde RBS Joinville 25,87 7 181.09 Bom Dia SC RBS Criciúma 6,62 7 46,34 Sessão da Tarde RBS Criciúma 28,59 7 200,13 Bom Dia SC RBS Chapecó 6,73 7 47,11 Sessão da Tarde RBS Chapecó 20,3 7 142,1
Bom Dia SC RBS Centro-Oeste 7,94 7 55,58
Sessão da Tarde RBS Centro-Oeste 21,37 7 149,59
SC no Ar 2,8 6 16,8
Jornal do Meio Dia 15,8 6 94,8
O Melhor do Brasil 7,2 5 36
TOTAL
1103, 39
Fonte: Desenvolvido pelas autoras.
As planilhas de veiculação de cada veículo apresentado encontram-se no
apêndice 7 deste trabalho.
8.3.2.3 Rádio
A Folks Multiagência, em seu mix de ações para a campanha da Festa
Pomerana, optou ainda por inserir uma programação de spots em rádio visando um
apoio ao objetivo principal de reforçar a lembrança da festa para os públicos-alvo.
Segundo Tamanaha (2006), para o rádio não existe restrição quanto ao nível de
instrução ou de renda do consumidor, pois o único investimento necessário ao ouvinte é
um aparelho cujo custo é relativamente baixo. Por sua característica de portabilidade,
acompanha o ouvinte em vários locais e momentos, sendo considerado um
76
“companheiro” por gerar até mesmo uma grande afinidade e empatia pelo apresentador
por parte do espectador.
Por lidar apenas com o sentido da audição, por meio de efeitos e estímulos
sonoros é possível recriar um universo para o ouvinte que o atrai e faz com que
permaneça sintonizado na programação de uma emissora. Por possuir um dos menores
custos absolutos por inserção em relação a outros meios, quando se deseja atingir uma
alta frequência é uma alternativa bastante viável, e favorece ainda esta estratégia por ser
instantâneo. Devido à abrangência do sinal das rádios, tem-se, na grande maioria, um
alcance igualmente elevado.
De acordo com Tamanaha (2006), à rádio AM cabe a característica de prestação
de serviços de interesse da comunidade como os de utilidade pública e à FM, de modo
geral, o entretenimento e música.
Por ser um meio ágil, o rádio permite que a veiculação de um spot seja realizada
no mesmo dia em que este é criado, havendo esta necessidade, sem tempo de espera
para agendamento de horário na programação. O autor esclarece ainda que o rádio é o
segundo meio em termos de penetração, com índice de 90%, sendo 82% destes referente
à FM e 39% à AM, estando presente em 87,7%, em média, dos domicílios do Brasil
(dados de 2005).
No estado de Santa Catarina, praça em questão, são 1.628.000 domicílios com
rádio em um total de 1.736.000 domicílios, em posse de 93,8% da população. Quanto à
penetração do meio, de acordo com pesquisa realizada pelo instituto Ipsos Marplan
sobre hábitos de consumo dos meios ou veículos, a rádio é ouvida pelo menos uma vez
por semana pelas pessoas, em casa ou fora dela.
Por ser uma mídia de apoio na campanha de divulgação da Festa Pomerana, o
rádio tem como objetivo reforçar a lembrança da Festa Pomerana e trazer ao leitor
informações como dias e local do evento de maneira criativa que instigue a imaginação,
aproveitando-se dos recursos sonoros. Para este meio foram escolhidos onze veículos
atuantes na região do Vale do Itajaí, provenientes de cidades que contém um importante
público da festa. Da cidade de Blumenau as rádios selecionadas foram Rádio Mix FM,
Rádio Nereu Ramos AM, Rádio 90,5 FM, Rádio Antena 1 FM e Rádio Guararema FM;
de Pomerode a Rádio Pomerode AM e Rádio Portal FM; de Balneário Camboriú a
Rádio Menina FM Litoral; de Jaraguá do Sul a Rádio 105 FM; em Timbó a Rádio 92
FM e em Joinville a Rádio Mais FM.
77
Em relação à divulgação da Festa Pomerada, pode-se considerar anunciar nas
duas freqüências, AM e FM, pois um evento como este de cunho cultural que resgata as
tradições dos moradores e ainda comemora o aniversário da cidade é tanto um serviço à
comunidade divulgá-la, como uma oferta de atração de entretenimento.
BLUMENAU
MIX Litoral
A Rádio Mix Litoral SC, freqüência 88,5 FM, atinge 20 municípios catarinenses,
entre eles estão a Costa Esmeralda e o Vale do Itajaí, a cidade Bombinhas, Penha,
Navegantes, Itajaí, Balneário Camboriú, Camboriú, Ilhota, Itapema, Porto Belo, Tijucas,
Governador Celso Ramos e Biguaçu, totalizando um alcance de aproximadamente
500.000 pessoas.
De acordo com pesquisa realizada pelo Instituto Brasileiro de Opinião Pública e
Estatística - Ibope (2008), do público da rádio Mix 49,8% pertence à classe C, 49,4% à
classe AB e apenas 0,8% é da classe DE. A faixa etária que mais escuta a rádio fica
entre 15 e 24 anos, num total de 50%, de 10 a 14 anos 29% e acima de 25 anos 21%.
Sendo o perfil de público que se busca alcançar a classe AB, o alvo da Festa Pomerana,
anunciar na rádio Mix é pertinente, pois é uma rádio cuja metade de seus ouvintes
pertencem à classe em questão.
Como nesta campanha o rádio está sendo utilizado como mídia de apoio, as
inserções na Mix FM serão realizadas das 7 às 19 horas durante as três primeiras
semanas de janeiro. Na primeira semana realizar-se-á uma inserção ao dia no período da
tarde, pois nesta época ainda faltam 15 dias para acontecer a festa, na segunda semana
serão duas inserções diárias, uma no período da manhã e outra durante a tarde,
aumentando assim a frequência, pois é justamente a semana que antecede a festa e na
terceira semana como a festa já está ocorrendo, apenas uma inserção diária para resgatar
a lembrança das realizadas anteriormente.
Do share da audiência, 10,3% está sintonizado na Mix do total de rádios ligados
e o índice de audiência da rádio fica em 1,37%, contra 1,22% da rádio FM concorrente.
78
Rádio Nereu Ramos 760 AM
Outra rádio escolhida pela Folks Multiagência para divulgar a Festa Pomerana
foi Rádio Nereu Ramos, uma emissora que tem sua programação voltada para segmento
do jornalismo, trabalhando o conceito de fazer uma rádio com o estilo Talk e News
buscando sempre apresentar relação com a realidade do Vale do Itajaí, com informação
internacional, nacional e estadual com o enfoque regional e local.
Bastante tradicional da região de Blumenau, um dos públicos externos
predominantes da festa, hoje a Rádio Nereu Ramos tem uma das maiores audiências das
emissoras do estado em rádio AM, sendo referência em Santa Catarina quando o
assunto é jornalismo no meio rádio.
A Rádio Nereu Ramos é a emissora AM de Santa Catarina conta com uma
potência de 25 mil watts, cobrindo mais de 100 cidades, dentre elas todo o Vale do
Itajaí e Litoral Norte catarinense, com um público potencial de 3 milhões de ouvintes.
As Regiões captadas pelo sinal são: Médio Vale do Itajaí, Alto Vale do Itajaí, Foz do
Rio Itajaí-Açú, Litoral Norte, Vale do Rio Tijucas e Vale do Itajaí Mirim.
É uma emissora com forte poder de opinião sobre os ouvintes, que possui um
público ouvinte ativo na sociedade e nas classes empresariais, sendo estes formadores
de opinião e com forte poder de decisão. Conta com a maior equipe de jornalismo do
Vale do Itajaí em rádio, sendo a única Rádio AM de abrangência regional do Vale
conhecida e reconhecida pela sociedade por sua marca tradicional, credibilidade e
influência.
Nesta rádio as inserções de spot ficaram concentradas apenas no período da
manhã, durante os primeiros 23 dias do mês de janeiro, pois é o turno de maior
pontuação de audiência da rádio, em torno de 10.000. Em relação às demais rádios da
região com quem divide o share, a Nereu abrange 50% da audiência.
Rádio 90,5 FM Lite Hits
A 90,5 FM é uma rádio Lite Hits de Blumenau, que abrange os municípios do
Vale do Itajaí e contém um espaço para informações locais, pois busca valorizar a
cultura da região onde está situada.
79
Figura 18: Municípios de Alcance Fonte: Extraído do material do arquivo fornecido pela rádio
Oferece uma programação especial com sucessos flash back, dos anos 70, 80 e
90, lançamentos da música contemporânea adulta e o fino da MPB. Direcionada a um
público adulto AB, sendo 76% do total e entre 25 e 49 anos, formador de opinião,
culturalmente ativo, com poder aquisitivo e amantes dos clássicos da música. O formato
da programação foi elaborado para atender as exigências de ouvintes e anunciantes que
querem qualidade. Única emissora do Vale do Itajaí dirigida ao segmento adulto
qualificado 24 horas diárias. São 55 minutos de música por hora e blocos comerciais de
apenas 1 minuto, com um índice de audiência de 1752, 1193 pontos a mais em relação à
principal concorrente Antena 1, que possui 559, para a classe AB, público alvo da
campanha.
Figura 19: Audiência nas classes AB Fonte: Dados fornecidos pela própria rádio.
80
No ano de 2010, a 90FM Lite Hits atendeu à Festa Pomerana praticando o valor
de R$21,00 cada inserção. Com 8% de reajuste que sofreu a tabela comercial da rádio,
para essa campanha, o valor de cada inserção fica em R$22,68, para Spot de 30”. Serão
3 inserções por dia, durante os primeiros 23 dias do mês de janeiro, um total de 57
inserções.
Rádio Antena 1 FM
Fundada em 1982, a Fundação Luterana, mantenedora da antiga Rádio
União, integrou-se à rede Antena 1 em abril de 2005. Há mais de quatro anos com a
freqüência 96,5, a Antena 1 Blumenau é a rádio adulta mais ouvida durante todo o
horário comercial, de segunda a sexta-feira, conforme pesquisa do IBOPE de 2007,
realizada em Blumenau, está entre as rádios mais acessadas via Internet no estado de
Santa Catarina e a abrangência on-line vem crescendo cada dia mais, conforme ilustra o
mapa de alcance abaixo:
Figura 20: Abrangência Online da rádio Antena 1 Fonte: Extraído do material do arquivo fornecido pela rádio
O quadro no canto esquerdo inferior do mapa refere-se ao número de acessos por
cidade, sendo 1 o menor número de acessos em uma mesma cidade e 1.111 o máximo,
dados esses de 4 de Fevereiro de 2010.
O público da rádio é de classe AB representando 79% da audiência, ambos os
sexos (maioria feminina 54%), idade de 30 a 34 anos (38%) e de 15 a 24 anos (23%),
81
sendo 94% dos ouvintes ocupados, de acordo com informações fornecidas pela rádio,
em pesquisa realizada no ano de 2007.
A praça é de Blumenau, mas a abrangência da rádio atinge 57 municípios do
Vale do Itajaí, Norte e Litoral Catarinense, conforme o mapa:
Figura 21: Abrangência da rádio Antena1 Blumenau Fonte: Extraído do material do arquivo fornecido pela rádio.
A Antena 1 é a emissora mais sintonizada em carros importados de luxo de
acordo com dados fornecido pela rádio do IBOPE de São Paulo, levando o comercial ao
público-alvo com mais facilidade, com uma programação exclusiva, sinal de qualidade
digital e apenas música internacional.
Com destaque na prestação de serviços: últimas notícias, previsão do tempo,
situação dos aeroportos, manchetes do dia. Devido ao perfil conta com um público fiel
de ouvintes.
Com a rádio foi realizado um acordo e concedido desconto para 150 inserções
por apenas R$ 14,00, totalizando um investimento de R$ 2.100,00, com uma
programação distribuída durante os meses de dezembro e janeiro, iniciando dia 9 de
dezembro e finalizando no último dia da festa, 23 de janeiro, com maior ênfase para os
primeiros 15 dias do mês de janeiro que antecedem o evento. O índice de audiência da
rádio é de 60%.
82
Rádio Guararema FM
A Rádio Guararema FM 103,05 de Blumenau iniciou suas atividades em
setembro de 2004 e conquistou a liderança com mais de 50% de participação na
audiência, comprovada em novembro do mesmo ano pelo Instituto Brasileiro de
Opinião e Pesquisa (IBOPE) e assim sucessivamente em 2005/2006/2007 e 2008.
Aliando informação e entretenimento, a rádio conquistou o mercado da região do Vale
do Itajaí.
Atinge uma grande pluralidade de ouvintes, com uma programação baseada em
músicas que estão fazendo sucesso na atualidade, promoções e notícias, aproximando-se
do seu público. Proporciona resultados imediatos aos anunciantes, pois este público que
atinge é altamente consumidor e formador de opinião, de acordo com informações
fornecidas pela Guararema.
Tabela 3: Dados da rádio
ITEM PART. SEGMENTO (%) OUVINTE POR MINUTO
Classe AB 45 11.991
Classe C 44 11.769
Classe DE 10 2.773
Economicamente Ativo 78 20.661
Idade 10/19 11 2.858
Idade 20/29 23 6.145
Idade 30/39 31 8.338
Idade 40/49 21 5.580
Idade 50/59 9 2.423
Idade +60 4 1.188
Ensino Sup. Incompleto/completo 49 13.026
Sexo Feminino 59 15.696
Sexo Masculino 41 10.837
Fonte: Extraído do material do arquivo fornecido pela rádio.
83
A Guararema, em média, das 06h00 às 18h59, atinge mais de 26 mil
espectadores por minuto (50% do SHARE). Com picos de 38 mil. Isso significa ser três
vezes mais ouvida do que a segunda colocada.
Para esta rádio, optou-se por veicular uma programação com 2 inserções, uma
no período da manhã e outra a tarde, compreendido entre o alto share, durante as três
primeiras semanas de janeiro. Apenas uma por turno em função do valor da inserção ser
de R$ 61,00, muito mais alto em relação às demais rádios da região que atingem o
mesmo público.
POMERODE
Rádio Pomerode AM
A rádio Pomerode, fundada em 19 de maio de 1984, saúda os moradores da
cidade de Pomerode todas as manhãs com a execução do hino da Pomerânia, além de
preservar a cultura alemã em muitos outros aspectos. Criou ainda um quadro de humor
intitulado “Frühstück com o Opa Rudiberth”, de segunda a sexta-feira às 9 horas da
manhã. A rádio conta um repertório musical variado e programação jornalística, além de
uma dose diária de humor.
Com esta rádio optou-se por um plano de veiculação com alto índice de
frequência, começando dia 6 de dezembro, para envolver a cidade no clima da festa que
está quase chegando. Uma inserção para o período da manhã e outra à tarde. No mês de
janeiro esta frequência aumenta para três, distribuídas as inserções uma em cada turno
da rádio, até o dia de início da Festa Pomerana. A partir desta data, 14 de janeiro, as
inserções serão reduzidas novamente para duas, uma durante a manhã e outra à tarde,
para a noite dar início a um pacote de patrocínio, como já foi realizado na edição
anterior, em que durante os 10 dias do evento a rádio realiza uma cobertura
apresentando o programa da noite (das 20 às 23 horas) ao vivo da festa.
Rádio Portal FM
A rádio portal é uma rádio comunitária, e por este motivo oferece em sua
programação apenas inserções de apoio para os programas.
Rádio Comunitária é um tipo especial de emissora de rádio FM, de alcance
limitado a no máximo, 1 km a partir de sua antena transmissora, criada para
84
proporcionar informação, cultura, entretenimento e lazer a pequenas comunidades.
Trata-se de uma pequena estação de rádio, que dá condições à comunidade de ter um
canal de comunicação inteiramente dedicado a ela, abrindo oportunidade para
divulgação de suas idéias, manifestações culturais, tradições e hábitos sociais.
Seu dever é o de divulgar a cultura, o convívio social e eventos locais; noticiar os
acontecimentos comunitários e de utilidade pública; promover atividades educacionais e
outras para a melhoria das condições de vida da população (MC, 2010).
As rádio comunitárias são um nicho importante para se anunciar, pois possuem
uma característica mais peculiar de contato direto com a comunidade da região. Sendo a
Festa Pomerana uma apoiadora da mesma é uma maneira muito eficaz para estreitar a
relação com os ouvintes e gerar credibilidade ao evento.
Optou-se por apoiar a rádio durante um mês, distribuindo três inserções diárias,
uma em cada turno, a partir da última semana de dezembro até a terceira semana de
janeiro, quando termina a festa. Por ser apenas um tipo de menção, o apoio tem um
custo bastante baixo, ficando em torno de R$ 5,00 cada, totalizando um investimento de
R$ 300,00 para o cliente.
BALNEÁRIO CAMBORIÚ
Rádio Menina FM Litoral
Outra rádio escolhida pela Folks Multiagência para acrescentar à campanha é a
Menina FM, de Balneário Camboriú. Este veículo se classifica como popular, sua
programação é constituída por músicas do estilo axé, pagode, gaúcha, etc., com foco no
que estiver em evidência.
Além de Balneário Camboriú, a rádio Menina abrange mais de 60 outros
municípios de Santa Catarina, o que contabiliza um total de 2.423.798 ouvintes
potenciais. O veículo tem em seu público 79,3% adultos, com mais de 21 anos e 72,1%
dos ouvintes pertencem a classe ABC, o público-alvo da Festa Pomerana.
Uma informação que merece destaque é que, devido a grande quantidade de
prédios, Balneário Camboriú tem pouca recepção de ondas de rádio. O concreto dos
prédios impede que as ondas cheguem a algumas regiões da cidade. A Menina FM é
uma das poucas rádios que atingem com eficácia os diversos pontos da cidade.
85
Ao considerar o grande movimento de Balneário Camboriú na época das férias,
assim como a data da Festa Pomerana, as inserções nesta rádio foram concentradas no
mês de janeiro, no turno da manhã e da tarde em um total de 38. Assim, pretende-se
chegar tanto ao turista que passeia pela praia, quanto os moradores da região, que já
ouvem a rádio assiduamente.
JARAGUÁ DO SUL
Rádio 105 FM
A Folks optou pela Rádio 105 FM de Jaraguá do Sul, devido a credibilidade de
seus dados de audiência atualizados. Anualmente a 105 FM realiza a pesquisa Ibope
entre os meses de setembro e outubro, sendo divulgados os resultados sempre a partir do
início de novembro. Em 2007 a audiência alcançada foi de 47,6%, em 2008 atingiu
48,3% e em 2009, chegou a 63,67% de share de audiência em Jaraguá do Sul e região.
A abrangência da 105 FM cobre com qualidade todo o norte, litoral norte, planalto e
Vale do Itajaí.
São mais de 50 cidades que recebem sinal da rádio em uma população total de
1.828.546 habitantes e para efeitos comerciais as quais o sinal chega com qualidade é
que são estatisticamente os registros da audiência. A relação dos municípios atingidos e
sua população seguem na tabela 7 a seguir:
Tabela 4: Abrangência da Rádio 105 FM
CIDADE POPULAÇÃO
Araquari 21.278
Balneário Barra do Sul 7.278
Balneário Camboriú 94.344
Balneário Piçarras 13.760
Barra Velha 18.575
Benedito Novo 9.841
Blumenau 292.972
Camboriú 53.388
Campo Alegre 11.391
86
Corupá 12.758
Doutor Pedrinho 3.280
Garuva 13.393
Gaspar 52.428
Guaramirim 29.932
Ilhota 11.552
Indaial 47.686
Itajaí 163.218
Itapoá 10.719
Jaraguá do Sul 129.973
Joinville 487.003
Luiz Alves 8.986
Massaranduba 13.777
Navegantes 52.638
Penha 20.826
Pomerode 25.261
Rio dos Cedros 9.685
Rio Negrinho 42.237
Rodeio 10.773
São Bento do Sul 72.548
São Francisco do Sul 37.613
São João do Itaperíu 3.289
Schroeder 12.776
Timbó 33.326
POPULAÇÃO TOTAL 1.828.546
Fonte: Extraído do material do arquivo fornecido pela rádio.
Todas as cidades citadas acima estão na região de Pomerode e são público-alvo
da festa. Para tanto a programação estipulada ficou com inserções concentradas no mês
de janeiro, 3 por dia para gerar uma freqüência alta, nas três primeiras semanas do mês,
duas antecedendo o evento e a terceira que é o período em que ocorre a festa.
87
TIMBÓ
Rádio 92 FM
A rádio 92 FM abrange os municípios de: Apiúna, parte de Araquari, Ascurra,
Atalanta, Aurora, parte de Balneário Camboriú, Barra Velha, Benedito Novo,
Blumenau, Bombinhas, Botuverá, Braço do Trombudo, Brusque, Camboriú, Corupá,
Dona Emma, Dr. Pedrinho, Gaspar, Guaramirim, Ibirama, Ilhota, Indaial, Itapema,
Jaraguá do Sul, parte de Joinville, José Boiteux, Laurentino, Lontras, Luiz Alves,
Massaranduba, Mirim Doce, Penha, Piçarras, Pomerode, Porto Belo, Presidente Getúlio,
Rio do Oeste, Rio do Sul, Rio dos Cedros, Rodeio, São João do Itaperiú, Shroeder,
Timbó, Vidal Ramos, Vitor Meirelles, Witmarsum. E demais regiões. A População
Total na área de cobertura é de 1.700.000 pessoas:
Perfil do Ouvinte: Jovens e Adultos, com idade entre 13 e 55 anos, pertencentes
às classes A B e C com alto poder aquisitivo. A Rádio 92FM tem uma programação ao
vivo voltada aos Jovens e Adultos tocando Pop Rock Nacional e internacional,
lançamentos, buscando estar sempre presente nos mais importantes acontecimentos da
região como shows, eventos culturais, festivais e festas, um posicionamento que
convém combinar com a Festa Pomerana.
Primando também pela informação, mantém programas jornalísticos,
apresentando notícias internacionais, nacionais, regionais e locais, além de manter
vários horários culturais e programas especiais.
A 92 FM oferece várias possibilidades de parcerias comerciais, como
Comercialização normal de inserções e pacotes de patrocínio de programas. Para esta
rádio de Timbó a agência Folks estipulou um plano com 66 comerciais de 30”,
distribuídos três vezes ao dia no período de um mês, entre dezembro e janeiro, de
segunda a sexta-feira, em horário indeterminado. Para este plano foi negociado um
desconto de 20% do valor da tabela, passando de R$ 990,00 a R$ 792,00.
Além deste plano também optou-se por um patrocínio de programa chamado
Etnias - Italiano e Germânico, para o programa Germânico, que é voltado às tradições
culturais alemãs da região que vai ao ar aos domingos das 10 ás 12 horas. Neste
programa serão realizados abertura – Encerramento 7,5”, 5 chamadas de 30” durante o
programa 2 testemunhais ao vivo e assinatura nas chamadas de divulgação do programa,
durante a programação normal, todas essas opções por um investimento de R$ 530,00.
88
JOINVILLE
Rádio Mais FM
A emissora fundada em 21 de Abril de 1979 reúne uma programação musical
diversificada, do axé ao sertanejo, do pagode ao pop, além das atrações e da
interatividade com o ouvinte que participa ativamente da programação através do mural
de recados do site, e-mail, carta, SMS e telefone. Oferece ainda uma programação
jornalística através do programa Radar 103, para os que buscam seriedade na notícia e
busca participar dos principais eventos culturais da cidade de Joinville e da região.
Figura 22: Mapa de abrangência da rádio Mais FM Fonte: Extraído do material do arquivo fornecido pela rádio.
Segundo informações da rádio a Mais FM é líder absoluta no target ABC
durante todos os dias da semana. Investe em suporte tecnológico, com equipamentos
digitais de última geração e de alta potência, o que garante à emissora destacado alcance
com qualidade de transmissão.
89
3,20%13,77%
2,92%
16,51%23,85%
19,07%
Itapema Colon Outras FM Atlântida Mais FM Jovem Pan
Gráfico 11: Audiência Mais FM Fonte: IBOPE – Última pesquisa realizada. Dados fornecidos pela rádio.
O valor trabalhado para cada inserção da Festa Pomerana é de R$35,00 para spot
de 30 segundos, e a programação estipulada conta com 40 inserções distribuídas durante
as três primeiras semanas de janeiro, nos três turnos diários.
Mais informações e detalhes sobre as inserções em todas as rádios selecionadas
podem ser conferidos no Apêndice 8 deste relatório.
8.3.2.4 Jornal
De acordo com Tamanaha (2006) o jornal é um meio que costuma transmitir
seriedade e credibilidade além de permitir um maior detalhamento da comunicação. O
meio tem penetração de 68% nas classes A e B, e exige que o leitor possua certo grau de
instrução e uma renda considerável para ser consumido.
Destinado a um público exigente e formador de opinião, os leitores do jornal
quase sempre são fieis aos veículos devido à afinidade com sua postura editorial. Por ser
uma mídia de apoio, o jornal tem como objetivo reforçar a lembrança da Festa
Pomerana e informar ao leitor dados como dias e local do evento. Para este meio foram
escolhidos cinco veículos atuantes na região do Vale do Itajaí: o Jornal de Santa
Catarina e jornais de menor porte Dia a Dia, Médio Vale, Pomerode e A Cidade.
90
O Jornal de Santa Catarina
O jornal de Santa Catarina do grupo RBS possui a maior tiragem dos veículos,
18,2 mil exemplares que são distribuídos diariamente durante a semana e aos finais de
semana em uma edição conjunta de sábado e domingo, o que o diferencia dos demais
veículos e garante uma validade maior para o mesmo. Considerado um veículo de
credibilidade devido ao fato de estar há 39 anos no mercado, o jornal possui também
uma gama de leitores fieis. No total, o veículo circula por 65 cidades distribuídas no
Médio e Alto Vale do Itajaí, Litoral e Vale do Rio Tijucas. Para esta campanha serão
veiculadas 2 inserções de meia página aos dois finais de semana que antecedem a Festa
Pomerana.
CPM = 229,62
Jornais Regionais
O Jornal Dia a Dia é um dos principais diários do interior que há 56 circula
diariamente em Brusque, Botuverá, Guabiruba, Nova Trento e São João Batista com
uma tiragem de 6000 exemplares nas edições de segunda à quinta-feira e 6500 nas
edições se sexta. Para este veículo escolheu-se veicular 4 anúncios de 1 página colorida
nas edições de sexta-feira.
CPM = R$ 111,53
O jornal do Médio Vale, possui uma periodicidade bissemanal e circula
todas as terças e sextas-feiras em nove cidades da região – Timbó, Indaial, Benedito
Novo, Doutor Pedrinho, Rio dos Cedros, Rodeio, Pomerode, Ascurra e Apiúna. De
acordo com informações repassadas pelo jornal, o mesmo possui 89% de aprovação
dos leitores. Há 21 anos no mercado, o veículo atende a necessidade da população da
região ao informar notícias principalmente locais e regionais com uma tiragem de 5.000
exemplares. Neste jornal serão veiculadas 4 inserções de ½ página colorida nas quatro
últimas sextas-feiras que antecedem a Festa.
CPM= 122,40
O Jornal de Pomerode circula semanalmente na cidade de Pomerode. Possui em
média uma tiragem de 3.300 exemplares. Para este veículo serão veiculados 4 anúncios
de ½ página coloridos nas quatro semanas que antecedem a Festa.
CPM = 509,00
91
O Jornal A Cidade também tem sede em Pomerode e possui uma circulação
quinzenal com tiragem aproximada de 3.500 exemplares. Optou-se por fazer 2 anúncios
de 1 página colorida para este jornal.
CPM = 228,57
A escolha destes veículos teve como base o custo por mil (CPM), a abrangência
e a afinidade dos mesmos com o público-alvo da Festa Pomerana. Com exceção do
Jornal de Pomerode, os outros veículos apresentam um custo por mil relativamente
baixo, se comparado com outros meios de massa como a TV. Apesar do CPM do Jornal
de Pomerode ser alto, a veiculação no mesmo é de extrema importância, já que é o
único jornal semanal da cidade e um dos meios pelo qual 18% da população toma
conhecimento da Festa Pomerana (ver apêndice 3).
A abrangência dos veículos, principalmente dos diários regionais é
extremamente focada na região do Vale, local onde os dois principais públicos da Festa
Pomerana de encontram. Os jornais locais caracterizam-se por abordarem temas
principalmente referentes à comunidade e região, o que torna viável a comunicação da
Festa, já que é um assunto pertinente e que interessa o leitor.
Informações sobre o perfil dos leitores não foram disponibilizadas pelos
veículos, porém de acordo com pesquisa realizada na 27º Festa Pomerana (ver anexo 1),
a maioria do público freqüentador é proveniente das cidades do Vale.
As planilhas de veiculação dos jornais encontram-se no apêndice 9.
8.3.2.5 Internet
A Internet é um meio relativamente recente, que oferece uma variada gama de
opções para o anunciante. Nela, pode-se trabalhar com audiovisuais, apenas vídeos ou
imagens estáticas e proporcionar uma alta interação com o espectador. Este meio
também tem o poder de medir instantaneamente o feedback do anúncio, no sentido de
que consegue-se saber a quantidade de pessoas que clicaram no anúncio o visualizaram.
Na Internet foram escolhidos dois veículos para apoiar a campanha da Festa
Pomerana: Hagah e Pomerlist. A primeira é direcionada para todo sul do país, podendo
afetar até outras partes do Brasil, a segunda tem como foco principal 11 cidades:
Pomerode, Blumenau, Itajaí, Balneário Camboriú, Florianópolis, Jaraguá do Sul,
Timbó, Curitibanos, Joinville, Indaial e Rio dos Cedros.
92
O portal Hagah pertence ao Grupo RBS e oferece uma variada gama de produtos
ao internauta. Desde dicas de hotéis e pousadas até organização de eventos, o site se
preocupa em facilitar o dia-a-dia do consumidor. Nele também é encontrado notícias,
programação da TV e cinema, entre outras informações.
O Hagah se coloca como um serviço de guia local, já que o internauta tem a
opção de delimitar sua busca por região. Possui mais de 250 mil estabelecimentos de
diversas áreas cadastrados no site. De acordo com informações do Ibope de 2009,
oferecidas pelo Hagah, este chegou a quarta posição no ranking nacional de audiência
da categoria. De 2009 para 2010 o site cresceu 40%, atingiu a marca de 33,3 milhões de
acesso em janeiro deste ano. Este veículo acrescenta a abrangência da campanha,
intensifica seu alcance.
Gráfico 12: Audiência Hagah. Fonte: Hagah
Neste portal foi selecionado o patrocínio da sessão Hotéis e Pousadas de Santa
Catarina, a fim de atingir aqueles consumidores com a intenção de viajar pelo estado.
Tal patrocínio inclui um Super Banner na página principal da sessão, além de um Right
Banner na primeira página do site, ambos com permanência de 2 meses. O banner na
primeira página serve como apoio, já que grande parte do público que acessa o Hagah
de Santa Catarina tem interesse em obter informações sobre o estado. Logo, saberão da
existência ou serão lembrados da Festa Pomerana.
A Pomerlist é um veículo mais focado, define-se como uma lista telefônica on-
line e caracteriza por fornecer informações de estabelecimentos por meio de seu serviço
de busca. A importância deste site está na lembrança. A Pomerlist atinge as cidades da
93
região, com habitantes que já tem conhecimento da festa ou conheceram por meio de
outros veículos. Neste site o público será lembrado do evento quando for realizar uma
busca na região.
De acordo com informações fornecidas pela Pomerlist, em abril de 2010, o site
registrou 10.821 acessos e 13.452 procuras registradas. Números que só vem a
acrescentar ao número de público da campanha, logo, sua abrangência.
As planilhas de veiculação da Internet encontram-se no apêndice 11.
8.3.2.6 Outdoor
Segundo Maestri (2010), o outdoor é um dos mais impactantes meios de
comunicação, com grande importância na interação entre a mensagem publicitária e seu
público-alvo. Veiculado durante 15 dias, por 24 horas ininterruptamente, esta mídia
apresenta altos índices de retorno para o anunciante. Vale comentar que a mídia exterior
é notada principalmente por adultos entre 20 e 39 anos (47%), segundo a revista Mídia
Dados de 2009. O índice de penetração entre mulheres é de 33%, enquanto entre
homens é de 36%.
No entanto, o outdoor é utilizado principalmente como forma de reforçar a
imagem criada pelos outros meios, como TV, rádio e a mídia impressa. Para a Festa
Pomerana, solicitou-se pontos das seguintes empresas de mídia exterior: Scata Outdoors
(Blumenau), SC Outdoors (Blumenau) e Barbieri Litoral (Itajaí). A importância dos
pontos selecionados será justificada a seguir.
Os pontos escolhidos da empresa Scata Outdoors são Blumenau (016), Timbó
(416), Trevo Itajaí Brusque (129) e Pomerode (263). Estes se encontram dentro das
cidades com grande número de pessoas interessadas na Festa Pomerana (Blumenau,
Timbó e Pomerode), de acordo com a pesquisa feita pelo cliente (Anexo 1). O site da
empresa explica que o ponto 016 – Blumenau – está localizado próximo aos
supermercados Angeloni, Big e a rede de fast-food McDonald’s. Desta maneira, o fluxo
de veículos neste trecho é intenso.
94
Figura 23: Ponto 016 – Centro de Blumenau. Fonte: http://www.scata.com.br/hp/local.asp?p_codmun=1&p_codbrr=6&p_seqpnt=129. Acesso em 03.05.10
Já em Timbó e Pomerode, os pontos estão em ruas movimentadas, as quais
levam ao centro das cidades, segundo o site da empresa de outdoors.
Figura 24: Ponto 416 – Rua Japão, sentido centro - Timbó. Fonte: http://www.scata.com.br/hp/local.asp?p_codmun=1&p_codbrr=6&p_seqpnt=129. Acesso em 03.05.10
Figura 25: Ponto 263 – Rua XV de Novembro, sentido centro- Pomerode. Fonte: http://www.scata.com.br/hp/local.asp?p_codmun=1&p_codbrr=6&p_seqpnt=129. Acesso em 03.05.10
Por fim, tem-se o ponto 129, localizado na BR 101 no trevo das cidades Itajaí e
Brusque, sentindo Balneário Camboriú. Este local é de extrema importância por estar
95
entre três populosos municípios catarinenses. O fluxo de pessoas neste trecho é intenso,
em especial no verão, quando Balneário Camboriú recebe um elevado número de
turistas e visitantes.
Figura 26: Ponto 129 – BR 101, trevo Itajaí/Brusque, sentido Balneário Camboriú. Fonte: http://www.scata.com.br/hp/local.asp?p_codmun=1&p_codbrr=6&p_seqpnt=129. Acesso em 03.05.10
Os quatro pontos solicitados à Scata Outdoor pretendem atingir principalmente
visitantes, que já são familiarizados com o evento. Os outdoors, portanto, serviram para
lembrar estas pessoas da Festa Pomerana e informá-las da data em 2011. Eles serão
expostos a partir da primeira semana de janeiro, depois do Natal e Ano Novo.
Com a empresa SC Outdoors, foram solicitados os seguintes pontos: BR 470
Gaspar (331), BR 470 Timbó (444), SC 416 Entrada de Pomerode vindo de Jaraguá do
Sul (425), BR 280 Jaraguá do Sul (066), BR 101 Joinville (341) e BR 101 Biguaçu
(876).
Nos pontos nas rodovias SC 416, BR 101, BR 470 e BR 280. Esta última é uma
das vias que conectam as cidades do Vale do Itajaé. Já a SC 416 liga o norte do estado
ao Alto Vale, enquanto a BR 101 percorre todo o litoral catarinense.
O ponto 331 é localizado na BR 470, antes do trevo de acesso a Gaspar, uma das
cidades vizinhas de Blumenau. Como foi citado anteriormente, esta região tem grande
nÚmero de interessados na Festa Pomerana. Além disso, de acordo com o site da SC
Outdoors, este trecho está na passagem de linhas circulares de ônibus, o que garante a
visualização da mídia por várias pessoas diferentes.
96
Figura 27: Ponto 331 – BR 470, Antes do Trevo de acesso a Gaspar, sentido Blumenau Fonte: http://scoutdoor.com.br/?p=detalhe&ponNumer=66 Acesso em 03.05.10
Na saída de Timbó está o ponto 444, também na BR 470. Este trecho da rodovia
se encontra um pouco antes do trevo para Indaial, outro município do Vale de Itajaí de
onde vieram visitantes à Festa Pomerana, conforme a pesquisa fornecida pelo cliente. O
site da SC Outdoors argumenta que há grande movimentação de veículos próximo ao
ponto e, assim como no anterior, há a passagem de linhas circulares de ônibus.
Figura 28: Ponto 444 – BR 470 antes do Trevo de Indaial Fonte: http://scoutdoor.com.br/?p=detalhe&ponNumer=66 Acesso em 03.05.10
97
Próximo a Pomerode, tem-se o ponto 425. Este outdoor está localizado na
rodovia SC 416 e é na entrada da cidade para pessoas que vêm do norte do estado, em
especial Jaraguá do Sul. A pesquisa do cliente indica que vários visitantes partem deste
município, portanto este ponto é de grande importância. O outdoor seguinte
complementará a comunicação para o público de Jaraguá do Sul.
Figura 29: Ponto 425 – Rod. SC 416 - Entrada da cidade vindo de Jaraguá do Sul Fonte: http://scoutdoor.com.br/?p=detalhe&ponNumer=66 Acesso em 03.05.10
O ponto 066 está na BR 280, em frente à Hípica Jaraguá. Segundo o site da SC
Outdoors, esta é uma área escolar e, portanto, há grande movimentação de pedestres e
veículos. Além disso, há a passagem de ônibus regular neste trecho. Por se localizar na
entrada de Jaraguá do Sul, o outdoor aqui auxiliará na comunicação ao público da
cidade, reforçada pelo ponto anterior (425).
98
Figura 30: Ponto 066 – BR 280, Frente da Hipica Jaraguá Fonte: http://scoutdoor.com.br/?p=detalhe&ponNumer=66 Acesso em 03.05.10
Ao norte do estado, tem-se o ponto 341 na BR 101, próximo a Joinville. Turistas
de cidades como Curitiba e São Paulo obrigatoriamente passam por este trecho para
alcançar os grandes pontos turísticos de Santa Catarina, como Balneário Camboriú,
Florianópolis e o parque Beto Carrero World, em Penha. Visto que a pesquisa do cliente
registrou que houve a presença de pessoas vindas de outros estados na Festa Pomerana,
o outdoor aqui será ideal para comunicar com este público. Também foi confirmado que
visitantes de Joinville prestigiaram o evento no ano anterior, o que faz deste ponto ideal
para anunciar para estas pessoas.
Figura 31: Ponto 341 - BR 101 Em Frente ao Posto Bonesi Sul Norte1 Fonte: http://scoutdoor.com.br/?p=detalhe&ponNumer=876 Acesso em 03.05.10
Não se pode deixar de comunicar para o público próximo da capital do estado.
Ainda na BR 101, encontra-se o ponto 867, próximo a cidade Biguaçu. Esta faz parte da
99
região da Grande Florianópolis e, de acordo com o site da SC Outdoors, há um intenso
fluxo de veículos e pedestres no trecho do ponto. Há, inclusive, passagem de linhas
circulares de ônibus. Tendo em vista que a população de Florianópolis ultrapassa 1
milhão de pessoas nos primeiros meses do ano, segundo o site do Governo do Estado, o
esforço de comunicação aqui é imprescindível.
Figura 32: Ponto 876 - BR-101-Próx. Furacão 2000 / Viaduto S/ Norte BR-101 Fonte: http://scoutdoor.com.br/?p=detalhe&ponNumer=876 Acesso em 03.05.10
Todos os pontos escolhidos da empresa SC Outdoor estão nas principais
rodovias de Santa Catarina, onde há grande fluxo de veículos na época do verão. A
exibição dos outdoors, por conseguinte, será de um mês (da terceira semana de
dezembro à segunda de janeiro). Além de possíveis visitantes, estes pontos pretendem
atingir um público turista, o qual passeia pelo estado e pode ser interessar na festa.
Com a empresa Barbieri Litoral os pontos selecionados foram os seguintes: BR
101 – direção à BC (257) e BR 470 – conecta Navegantes à Blumenau (707).
Os pontos negociados com a Barbieri Litoral também estão em rodovias e,
assim, a exibição dos outdoors será de um mês – entre dezembro de 2010 e janeiro de
2011. O primeiro (257) está na BR 101 próximo a Balneário Camboriu. Já foi
comentado aqui sobre o intenso fluxo turístico que a cidade recebe durante o verão,
portanto este local é de grande importância. Do mesmo modo, esta é a principal rodovia
que conecta o norte de Santa Catarina e outros estados a conhecidos roteiros do litoral
100
catarinense, como as cidades Itapema, Porto Belo, Bombinhas e até a capital
Florianópolis.
Figura 33: Ponto 257 - BR 101 Km 131, sentido Balneário Camboriú Fonte: http://www.barbierilitoral.com.br/internas/index.html Acesso em 03.05.10
Já o ponto 707 está localizado em um dos trechos que conecta o litoral ao interior do
Vale, na BR 470. Visitantes e turistas atingidos por outras mídias podem seguir esta
conhecida rota e, com o outdoor, estarão seguros que se dirigem ao local da 28ª Festa
Pomerana.
Figura 34: Ponto 707 - BR 470 Km 10, sentido Blumenau Fonte: http://www.barbierilitoral.com.br/internas/index.html Acesso em 03.05.10
As planilhas de veiculação dos outdoors encontram-se no apêndice 10.
101
8.3.2.7 Material Impresso
A escolha da mídia impressa está diretamente ligada à estratégia de marketing
que a agência propôs. Para tal, foi desenvolvida uma análise do mercado e do público a
ser atingido. Reunirmos o máximo de informações e optamos pelas ferramentas a
seguir:
Folder
O folder permite organizar a informação e utilizado para atingir público-alvo
específico, pois suas características são ideais em conjunto com um designer criativo e
original. Essa peça possui um texto claro e objetivo que pode ser lido assim que o leitor
receber em mãos. É possível entender de imediato as informações principais do evento
como programação, preços e o conceito da campanha. O objetivo é divulgar o
posicionamento da Festa Pomerana.
Público: O folder será distribuído para as agências de turismo, que atua como
intermediário entre a festa e o público-alvo.
Justificativa: Optou-se pela produção dessa peça por atingir diretamente o público e dar
visibilidade para a Festa Pomerana, além de traduzir o conceito da campanha.
Produção:
Folder - 10.000 unidades
Formato: 21x29.7cm, 4x4 cores (CMYK) em Couche Fosco 170g. CTP INCLUSO.
Acabamento: Corte/Vinco, Faca Especial, Refilado, Laminação Fosca. Prova Digital.
Flyer
O flyer é um meio de comunicação que atinge o público de uma forma direta.
Com a função de anunciar e promover a Festa. Assim, o meio servirá para incentivar a
participação da população no evento e informar as principais atrações da Festa
Pomerana.
102
Público: Serão distribuídos cerca de 80 mil unidades do flyer em diversos lugares de
Pomerode e região, e nas ações de guerrilha desenvolvidas pela agência.
Justificativa: Os diferenciais dessa peça estão no corte especial e no papel de impressão,
com gramatura 170g, diferente do habitual que é de 150g. A ideia é utilizar o flyer como
forma de informar o público sobre a festa, pois tem baixo custo produtivo e alto impacto
visual, além de apresentar a campanha.
Produção:
Encarte
O encarte proporciona um contato com o consumidor final, diferente de um
anúncio dentro da revista. Este material já foi utilizado em outras campanhas da Festa
Pomerana, teve uma boa aceitação e o investimento nessa mídia atinge direto os turistas
e visitantes do evento.
Público: A Revista Veja foi escolhida pela abrangência, cobrindo desde o mundo da
política até artes e cultura. Atinge diretamente o maior público da festa, as cidades de
Pomerode e Blumenau, além da região, somando um total de 36 municípios e 6.800
assinantes.
Justificativa: Utilizar o encarte é uma oportunidade de ganhar visibilidade e promover a
Festa Pomerana.
Produção:
Flyer - 100.000 unidades
Formato: 11x24cm, 4x4 cores (CMYK) em Couche Fosco 170g. CTP INCLUSO.
Acabamento: Refilado, Corte/Vinco, Faca Especial. Prova Digital.
Encarte - 10.000 unidades
Formato: 14,8x 21,0 cm, 4x4 cores (CMYK) em Couche Fosco 170g. CTP INCLUSO.
Acabamento: Corte, Faca Especial, Refilado, Laminação Fosca. Prova Digital.
103
Cartaz
Essa peça impressa apresenta grandes dimensões (A2) e será fixada em locais
abertos (ambientes amplos ou ao ar livre e nas agências de turismo), destinada a
anunciar o evento. O cartaz tem um trabalho visual mais apelativo, com uma
comunicação rápida. Trabalha o conceito da campanha e as datas da Festa.
Público: A distribuição dessa peça será em vários pontos da cidade de Pomerode e nas
agências de turismo associadas com a Secretaria de Turismo, serão impressos 100
unidades.
Justificativa: O cartaz serve como peça de apoio para a campanha. Com objetivo de
chamar a atenção e despertar interesse no público.
Produção:
Móbile
O móbile é uma peça promocional aérea sustentada por fios. Utilizada como um
diferencial no PDV servirá para expor a imagem da campanha e para atrair a atenção do
público presente no local.
Público: Serão distribuídos cerca de 50 unidades do móbile nas agências de turismo.
Justificativa: O cartaz serve como peça de apoio para a campanha. Com objetivo de
chamar a atenção e despertar interesse no público.
Produção:
Cartaz A2 - 2.000 unidades
Formato: 42x59.4cm, 4x0 cores (CMYK) em Couche Fosco 170g. CTP INCLUSO.
Acabamento: Refilado, Faca Especial. Prova Digital.
Móbile A3 - 100 unidades
Formato: 42x29.7cm, 4x4 cores (CMYK) em Couche Fosco 230g. CTP INCLUSO.
Acabamento: Refilado, Corte/Vinco, Faca Especial. Prova Digital.
104
Press Kit
Para a imprensa foi desenvolvido uma material especial. Com a temática de
contos de fada, uma caixa-livro será desenvolvida para compor o press kit. Dentro dele
há um convite para os jornalistas, um folder do evento e um pen-drive personalizado
que contém informações mais detalhadas sobre a festa.
Público: A distribuição será feita para os jornalistas que irão à Festa Pomerana, total de
50 unidades.
Justificativa: Assim como o material desenvolvido para as agências, os jornalistas
receberão peças diferenciadas. A idéia do press kit é contextualizar o conceito da
campanha, através do livro o convite para a Festa será feito de uma forma diferenciada.
Produção:
Os orçamentos detalhados dos materiais gráficos estão no anexo 3.
8.4 Investimento por meio
A seguir, o gráfico 13 apresenta um resumo dos investimentos realizados em
cada meio escolhido para o desenvolvimento da campanha.
Caixa – 50 unidades
Formato: 160 x 220 mm, 4 x 4 cores (CMKY) em SUPREMO DUO DESIGN
350g/m². Acabamento: Corte/Vinco, Colado, Faca Especial.
105
17%
19%
17%21%
9%
7%10%
Guerrilha TV Rádio Jornal Internet Outdoor Impresso
Gráfico 13: Resumo financeiro por meio. Fonte: Desenvolvido pelas autoras.
Tabela 5: Resumo Financeiro da Campanha
Descrição Valor %
Total da Guerrilha R$ 20.486,30 18%
Total de TV Aberta R$ 21.797,00 19,00%
Total de Rádio R$ 19.089,51 17,00%
Total de Jornal R$ 22.026,48 20,00%
Total de Internet R$ 10.144,80 9,00%
Total de Outdoors R$ 8.120,00 7,00%
Total de Materiais Impressos R$ 11.420,66 10,00%
Total dos Meios R$ 113.084,75 100,00% Outros gastos
Criação da Campanha R$ 29.600,00
Produção de fotos R$ 650,00
Assessoria de imprensa R$ 3.000,00
Produção VT R$ 1.400,00
Produção Spot R$ 100,00
Pen Drive R$ 1.477,50
Orçamento total da Campanha R$ 149.312,25
Fonte: Desenvolvido pelas autoras
106
8.5 FLOW CHART
Tabela 6: Flow Chart
Fonte: Desenvolvido pelas autoras
107
8.6 CASH FLOW
Tabela 7: Cash Flow
Fonte: Desenvolvido pelas autoras
108
9 CONSIDERAÇÕES FINAIS
A campanha elaborada pela Folks Multiagência teve início na análise
situacional, entrevista e informações fornecidas pelos realizadores do evento, e pesquisa
aplicada para entender a percepção da Festa Pomerana pela população local, visitantes e
turistas. Este estudo profundo dos diversos fatores que compreendem a festa originou o
conceito da campanha e suas estratégias.
O caráter germânico, o apelo familiar e a postura tradicional inspiraram o
conceito “Entre para essa história”, que tem como objetivo recriar o mundo em volta do
frequentador em potencial da festa. A arte com tom épico e ar encantado reflete as
antigas fábulas contadas pelos alemães irmãos Grimm.
Como mídia principal, a guerrilha leva o mundo mágico para o público por meio
dos personagens da festa e os contagia demonstrando as tradições, desde a culinária até
a música e competições. As demais mídias (rádio, TV, jornal, internet, etc.) vêm para
complementar este universo encantado.
Todas as ações do mix de mídia foram selecionadas de maneira a potencializar o
investimento disponibilizado pelo cliente, mantendo desta forma a coerência com o
conceito desenvolvido a partir do planejamento.
Contudo, a agência acredita que a direção proposta é o melhor caminho para o
investimento do cliente, pois atinge os objetivos de marketing e de comunicação de
maneira direta e eficiente, oferecendo uma alternativa criativa e diferenciada no setor de
festas catarinenses para a promoção da Festa Pomerana.
Em adição ao que já foi proposto para o cliente, a agência sugere outras
alternativas para complementar a campanha que poderão ser realizadas caso uma verba
maior seja disponibilizada.
Um vídeo institucional poderia ser utilizado como forma de divulgação da
cidade e de seus principais atrativos em diferentes meios como, por exemplo, no press
kit enviado para a imprensa, no site da Festa Pomerana, no site da Prefeitura Municipal
e nas redes sociais online.
Como brindes e souvenires a agência sugere itens como um tubo de ensaio
utilizado nas competições do chope da Festa Pomerana, uma caneca de chope também
identificado com a logo do evento e um chaveiro talhado na madeira com a pintura
109
realizada na logo da Festa. Além disso, a distribuição de adesivos com a identidade
visual do evento também poderia vir a complementar a campanha, assim como a criação
de camisetas e aventais com a logo do evento e livros de receitas da culinária alemã
encontradas na Festa. Por fim, a agência sugere a criação de livros no estilo de contos
infantis, que contariam a história da cidade e da festa e que seriam distribuídos entre
moradores de Pomerode, colaboradores do evento e comercializados para os turistas e
visitantes.
110
REFERÊNCIAS
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KRIPPENDORF, Jost. Sociologia do Turismo: para uma nova compreensão do lazer e das viagens. São Paulo: Aleph, 2000
111
LEVINSON, Jay Conrad. Criatividade de guerrilha. Rio de Janeiro: Mauad, 2004.
LUPETTI, Marcélia. Gestão estratégica da comunicação mercadológica. São Paulo, 2007. Disponível em: <http://www.portoitajai.com.br/>. Acesso em 29 de mar. 2010 MAESTRI, Diógenes Dias. A importância de anunciar no meio outdoor. Disponível em: <http:// http://www.tkg2.com.br/artigos.asp?id=40>. Acesso em 28 de mai. 2010 MC. Disponível em: < http://www.mc.gov.br/radiodifusao/perguntas-frequentes/radio-comunitaria >. Acesso em 02 mai 2010. MALHOTRA, Naresch K. Pesquisa de Marketing: uma orientação aplicada. 4. ed. Porto Alegre: Bookman, 2006. Mídia Dados. Disponível em: <http://www.midiadados.com.br/midiakits-revistas/>. Acesso em 28 de mai. 2010 ModusOrg. Disponível em: <http://modus-org.com>. Acesso em 10 abr. 2010 PINÕL, Susana Taulé. Imagem do Contexto Turístico da Cidade Mais Alemã do Brasil. Revista Desafio, 2010. Disponível em: <http://www.ufms.br/dea/oficial/REVISTA/Desafio%207.pdf#page=63r/>. Acesso em 17 mar. 2010 Prefeitura de Blumenau. Disponível em: <http://www.blumenau.sc.gov.br>. Acesso em 29 mar. 2010 Prefeitura de Brusque. Disponível em: <http://www.brusque.sc.gov.br/web/index.php>. Acesso em 29 mar. 2010 Prefeitura de Itajaí. Disponível em: <http://www.itajai.sc.gov.br>. Acesso em 29 mar. 2010 Prefeitura de Pomerode. Disponível em: <www.pomerode.sc.gov.br/>. Acesso em 29 mar. 2010 Prefeitura de Rio do Sul. Disponível em: <www.timbo.sc.gov.br/>. Acesso em 29 mar. 2010 Prefeitura de Timbó. Disponível em: <www.timbo.sc.gov.br/>. Acesso em 29 mar. 2010 PÚBLIO, Marcelo Abílio. Como planejar e executar uma campanha de propaganda. São Paulo: Atlas, 2008. Radar Sul: Disponível em. <http://www.radarsul.com.br>. Acesso em 29 mar. 2010 RBS TV. Disponível em. <http://www.rbstv.com.br>. Acesso em 29 mar. 2010 RICSC. Disponível em. <http://www.ricsc.com.br>. Acesso em 21 mai 2010
112
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APÊNDICES
APÊNDICE 1 - BRIEFING
Cliente: Festa Pomerana, representada pela Secretaria de Turismo de Pomerode.
113
1. Quem iniciou a festa? Iniciativa da administração municipal, comemoração 25 anos. A festa foi realizada com apoio de entidades representativas da cidade. Aumentou o corpo de parceiros no evento durante os anos.
2. Qual o principal objetivo da festa? Resgatar e preservar da cultura alemã na cidade. 70% da população ainda fala alemão, tem costumes religiosos ainda bem presentes e possui 16 clubes de caça e tiro.
3. Existe algum setor da festa que gostariam de focar? Cultura alemã como um todo.
4. Qual é o público da festa? Classe AB, habitantes locais, famílias, turista familiar com nível superior de educação, renda familiar elevada em relação aos de outras festas comemorativas.
5. Divisão entre turistas, visitantes e comunidade local que comparecem na festa. Mais presença da comunidade local, seguida pelos visitantes da região, depois por turistas e visitantes de fora.
6. Estrutura da festa, o que ela comporta? Transporte? Hotéis? Alimentação? Segurança? Muitos turistas se hospedam em cidades vizinhas como Timbó e Blumenau. Hotéis não comportam o número de pessoas. Há também as pessoas que abrem suas casas (Guest House) para abrigar turistas em Pomerode. Restaurantes não enfrentam problemas por haver comida no evento. A segurança não encontra divergências. Há excursões para a festa por meio de parcerias com os organizadores do evento. Capacidade máxima de 12 mil pessoas. Br 470 é o principal acesso a festa.
7. Eles gostariam de atingir algum público diferente? Não exatamente. Abangem todas as áreas de interesse com ações e atingem, de certa forma, a capacidade máxima da festa. Joinville, Florianópolis, (veja = perfil), 2008-2009: plano da cidade, turistas famílias, ações para crianças. Gostem de pomerode e voltem.
8. Perspectiva futura da festa. Ampliar aos poucos, para atender todas as necessidades dos visitantes. Perspectiva de aumento em 10% do número de visitas.
9. Há participação efetiva da comunidade local?
114
Sim, de maneira indireta ou pelos desfiles, apresentações, concursos, etc. Há também um incentivo a decoração dos estabelecimentos, porém ainda não há um concurso lojista.
10. Quantas empresas em média se envolvem com o evento? Destas empresas, quais são de Pomerode e região? Empresas locais auxiliam no custeio de bandas vindas da Alemanha. Cevejarias e restaurantes são apoiadores financeiros do evento. Quase sempre as mesmas.
11. Houve algum incidente negativo envolvendo a comunidade em relação à festa? Década de 1990 a festa decaiu, perdeu o foco na cultura e tentou ser mais uma comemoração popular. Reestruturação aconteceu depois de 90. O ênfase na cultura alemã foi restabelecido. A partir de 2001 a festa volta a crescer, em média 10% ao ano.
12. Existe algum método de controle de satisfação? Sim, pesquisa de opinião durante o evento. No último, duas pessoas foram contratadas.
13. O que pode ser melhorado ou inovado na festa? Eventos infantis e a contínua melhora na estrutura, que já estão sendo trabalhados.
14. O que provocou o aumento de visitantes a festa do ano 2009 para 2010? Crescimento é constante desde 2001, devido ao reposicionamento com a consolidação de festa da cultura germânica. Só não houve o crescimento desejado em 2009 devido às enchentes do ano anterior. Além disso, um conjunto de ações gerou sucesso: mais investimento, assessoria de imprensa (chegou a São Paulo, que constitui a maior parte de público de fora de SC), redes sociais.
15. Como é dividida a comunicação da festa? Mídias em geral, revista, outdoor, ações na região, planfletagem, redes sociais, assessoria de imprensa, parcerias com agências de viagens, vídeos na internet (fizeram diferença na comunicação), visitas a shoppings da região levando um pouquinho do gosto da festa como as princesas, banda, homens serrando madeira.
16. Fazem divulgação em outras cidades/estados ou até mesmo outros países? Quais? Joinville, Florianópolis, litoral, cidades vizinhas, Curitiba (outdoors), eventos em SP, assessoria de imprensa na Alemanha e materiais por e-mail para agências de viagens dos países do Mercosul, como Argentina e Uruguai. Não
115
sentem necessidade de tanta divulgação na região, pois a cultura e a tradição já são bem fortes.
17. Histórico da comunicação. A festa tem uma identidade visual específica? Quem a define? Quais os critérios para escolhê-la? Manter identidade visual ou mudar? Agência MODUS ORG, de Blumenau, por dois anos tem sido a responsável pela criação das peças. A identidade visual foi estabelecida em 2010 e tem-se a intenção de mantê-la. Até então cada setor fazia seu convite, não mantendo uma identidade visual. A pintura do brasão da festa (logo) é uma técnica alemã camponesa, colona de pintar madeira. As cores utilizadas são azul, branco e verde (referência a oktoberfest de Munique). Aprovação do material é feita pela Secretaria de Turismo. Na última edição da festa (2010) a promoção começou em novembro com o desfile de escolha da rainha, mas nesta edição já foi escolhida a rainha de 2011 e sempre será assim para melhor prepará-las para divulgação. Houve também uma discreta promoção do evento na festa do pinhão em julho/2009, mas sem a identidade visual atual. A mini festa pomerana, onde a rainha de um do clubes de caça e tiro era eleita rainha da festa funcionava como o lançamento da festa pomerana. Boa oportunidade para se trabalhar. Foram feitas ações no litoral para oferecer aos turistas algo diferente de sol e praia. Anúncios em revista, redes sociais, outdoor (até Curitiba), ações em shoppings (Florianópolis, Joinville, BC, etc. Representando competição vão a rainha, a princesa, a banda, fazem demonstrações do folclore alemão, etc.), fizeram panfletagem com rádio mix na praia e região (SC). Divulgação internacional com assessoria imprensa, países em língua portuguesa e alemã. Release para MERCOSUL para agências de turismo. Programetes de divulgação para internet e estúdio SC (diferencial). Divulgação no salão de turismo SP.
18. Quais são os pontos fortes da festa? Cultura alemã forte (folclore, concurso culinário, desfiles diários), acontecer no mês de Janeiro (por não ter concorrência direta), espírito familiar.
19. Quais os pontos fracos, que podem ser melhorados? A melhoria é constante. Estrutura física pode melhorar, estacionamento também, pois, no geral, é 100% preenchido. (Fila longa. Segurança grosseiro. Só duas reclamações.) Não tiveram tantos souveniers e estampas de camisas por falta de tempo.
20. Quem vocês consideram concorrentes da Festa Pomerana? Sem concorrente direto, pois abre o calendário de evento de festas típicas de SC. (Não é feriado dia 25, feriado é segunda pós-páscoa.)
21. Qual o principal diferencial do evento?
116
Preservação da cultura Alemã, resgate das tradições. Clima. Decoração na cidade.
22. Qual a percepção da Festa Pomerana? Como é a recepção? Boa. Quem vai, volta.
23. Como chegaram a esta imagem? Pesquisa de opinião, e-mails, caixa de sugestão, clippagem de jornal.
24. Atingiram as expectativas nas últimas festas? Expectativa de 80000 visitas no decorrer de toda a festa, somando as dez noites, não foi cumprida. Houve cancelamento de desfile por causa de chuva, esta afugenta o público da cidade. Porém, o gasto per capita cresceu além dos 10% esperados.
25. Quais foram os principais investimentos dos anos interiores? Espaço da criança sofreu melhoria. Mudam atrações, mas no geral é igual.
26. Existe alguma sugestão de comunicação ou limitação? Souvenir, camisetas diferentes. (são sugestões não cumpridas no ano anterior) Indispensável realizar material para público final, intermediário e imprensa (Press-kit não foi feito – fora releases). Revista Veja na região de Blumenau e Joinville deu retorno. Em divulgação como em mídia nacional, dão enfoque no que é mais inusitado, como o casamento.
APÊNDICE 2 - QUESTIONÁRIO
PESQUISA SOBRE A PERCEPÇÃO DA FESTA POMERANA
117
Esta pesquisa tem como objetivo identificar a percepção da comunidade de Pomerode, SC em relação à Festa Pomerana e às demais questões que a mesma envolve.
Este questionário tem caráter acadêmico. Leia as questões com atenção e responda de acordo com a sua opinião. Seja sincero em suas respostas e assinale apenas
uma alternativa em cada pergunta.
BLOCO 1 – Características do Entrevistado
1) Sexo: ( ) Feminino ( ) Masculino 2) Idade: ( ) Até 25 anos ( ) 25 a 30 anos ( ) 30 a 35 anos
( ) 35 a 45 anos ( ) Mais de 45 anos
3) Renda familiar mensal: ( ) Até R$ 600,00 ( ) R$ 600,00 a R$ 1.499,00 ( ) R$ 1.500,00 R$ 2.999,00 ( ) R$ 3.000,00 R$ 7.499,00 ( ) mais de R$ 7.500,00 4) Você nasceu em Pomerode? ( ) Sim ( ) Não 5) Há quanto tempo você reside em Pomerode? ( ) Menos de 5 anos ( ) De 5 a 10 anos ( ) De 10 a 15 anos
( ) De 15 a 20 anos ( ) Mais de 20 anos
BLOCO 2 – Sobre a Cidade de Pomerode
1) Qual o maior atrativo turístico que Pomerode? ( ) Arquitetura Enxaimel ( ) Festa Pomerana ( ) Jardins ( ) Museus ( ) Ruralidade ( ) Zoológico ( ) Osterfest ( ) Outros
2) Você participa da Festa Pomerana? ( ) Sim ( ) Não
3) Na sua opinião, quais o(s) melhor(es) dias para frequentar a festa? ( ) Segunda-feira ( ) Terça-feira ( ) Quarta-feira ( ) Quinta-feira ( ) Sexta-feira ( ) Sábado
118
( ) Domingo
4) Quantos dias você costuma frequentar a festa?
( ) 1 a 3 ( ) 4 a 6 ( ) 7 ou mais
5) Como você participa da festa?
( ) Auxilio na organização ( ) Decoro meu estabelecimento comercial ( ) Freqüento o evento visitando a festa ( ) Freqüento o evento participando das atividades ( concursos, desfiles, etc) ( ) Trabalho no evento ( ) Outros
6) Na sua opinião, a Festa Pomerana tem:
Pouco prestígio |___|___|___|___|___|___|___| Muito prestígio -3 -2 -1 0 +1 +2 +3
7) Em relação a qualidade das instalações:
Péssima |___|___|___|___|___|___|___| Ótima -3 -2 -1 0 +1 +2 +3
8) Na sua opinião, a Festa Pomerana é destinada à classe:
( ) Popular ( ) Média ( ) Elitizada
9) Em relação a Festa, ela é:b
Enfadonha |___|___|___|___|___|___|___| Estimulante -3 -2 -1 0 +1 +2 +3
BLOCO 3 – Em relação à estrutura do evento e setores que o mesmo envolve
1) O que você mais gosta da festa?
( ) Casamento Pomerano ( ) Festbitter ( ) Desfiles ( ) Show de Bandas ( ) Gastronomia ( ) Concurso Culinário ( ) Festival de Grupos Folclóricos ( ) Feiras ( ) Parque Infantil ( ) Apresentações Culturais ( ) Majestades ( ) Quebra-caco ( ) Competições típicas ( ) Outros:
2) Na sua opinião, o que pode ser melhorado na festa? ( ) Alimentação ( ) Espaço infantil ( ) Estacionamento ( ) Shows ( ) Sinalização no local ( ) Transporte para a festa
119
( ) Outros
3) Durante o evento você já teve problemas quanto a: ( ) Alimentação ( ) Ambulatório ( ) Banheiros ( ) Estacionamento ( ) Filas
( ) Segurança ( )Transporte ( ) Nenhum ( )Outros
4) O que você gostaria de encontrar nas futuras edições da festa?
( ) Cardápio alternativo ( ) Mais variedade de chopes ( ) Novas bandas
( ) Outros concursos ( ) Nada. Continuar como estar. ( ) Outros: Shows nacionais
5) O que você acha da organização do evento?
Péssima |___|___|___|___|___|___|___| Ótima -3 -2 -1 0 +1 +2 +3
BLOCO 4 – Em relação à percepção de imagem
1) Você associa a Festa Pomerana à? ( ) Animação ( ) Barulho ( ) Chope ( ) Culinária ( ) Diversão familiar
( ) Organização ( ) Stress ( ) Tradição Alemã ( ) Outros
2) Como as pessoas tem acesso as informações da Festa? ( ) Boca a boca ( ) Cartazes/flyers ( ) Internet ( ) Jornal
( ) Outdoor ( ) Rádio ( ) TV
3) Com o que você associa o turista? ( ) Desrespeito ( ) Disseminação da cultura alemã ( ) Diversão ( ) Lucro para o comércio ( ) Novas amizades ( ) Transtorno (cidade cheia, filas) ( ) Vandalismo ( ) Outros
120
APÊNDICE 3 – RESULTADO DA PESQUISA APLICADA COM MOR ADORES
RESULTADO DOS QUESTIONÁRIOS APLICADOS EM POMERODE
As tabelas a seguir foram construídas sobre 252 observações. Os percentuais foram calculados em relação ao número de citações.
BLOCO 1 – Características do Entrevistado
1) Sexo dos participantes
SEXO ENTREVISTADOS %
Feminino 162 64,0%
Masculino 90 36,0%
TOTAL 252 100%
2) Idade
IDADE ENTREVISTADOS %
Até 25 anos 103 40%
De 25 a 30 anos 31 13%
De 30 a 35 anos 23 9%
De 35 a 45 anos 30 12%
Mais de 45 anos 65 26%
TOTAL 252 100%
121
3) Renda Familiar Mensal
RENDA ENTREVISTADOS %
Até R$ 600,00 8 1,0%
De R$ 600,01 até R$ 1.499,00 40 32%
De R$ 1.500,00 até R$ 2.999,00 101 42%
De R$ 3.000,00 até R$ 7.499,00 62 14%
Acima de R$ 7.500,00 56 11%
TOTAL 252 100%
4) Você nasceu em Pomerode?
ENTREVISTADOS %
Sim 129 51%
Não 123 49%
TOTAL 252 100%
5) Há quanto tempo você reside em Pomerode?
ENTREVISTADOS %
Menos de 5 anos 41 16%
De 5 a 10 anos 20 8%
De 10 a 15 anos 58 23%
De 15 a 20 anos 57 22%
Mais de 20 anos 78 31%
TOTAL 252 100%
122
BLOCO 2 – Sobre a Cidade de Pomerode
1) Qual o maior atrativo turístico que Pomerode?
ENTREVISTADOS %
Arquitetura Enxaimel 16 6,3%
Festa Pomerana 121 48%
Ruralidade 2 0,8%
Zoológico 113 45%
TOTAL 252 100%
2) Você participa da Festa Pomerana?
ENTREVISTADOS %
Sim 252 100%
Não 0 0%
TOTAL 252 100%
3) Na sua opinião, quais o(s) melhor(es) dias para freqüentar a festa? *
DIAS NÚMERO DE RESPOSTAS %
Segunda-feira 15 5,3%
Terça-feira 8 3%
Quarta-feira 12 4,6%
Quinta-feira 29 10%
Sexta-feira 38 13,6%
Sábado 144 51,5%
123
Domingo 33 12%
TOTAL 279 100%
* O entrevistado poderia escolher mais de uma alternativa.
4) Quantos dias você costuma freqüentar a festa?
DIAS ENTREVISTADOS %
De 1 a 3 161 63%
De 4 a 6 56 23%
7 ou mais 35 14%
TOTAL 252 100%
5) Como você participa da festa?
ENTREVISTADOS %
Auxilio na organização 13 5%
Freqüento o evento visitando a festa 206 82%
Freqüento o evento participando das atividades 27 10,6%
Trabalho no evento 6 2,4%
TOTAL 252 100%
6) Na sua opinião, a Festa Pomerana tem: *
ENTREVISTADOS %
Pouco prestígio 0 0%
-2 4 1,6%
-1 4 1,6%
0 18 7%
1 31 12%
124
2 18 7%
Muito prestígio 177 70,8%
TOTAL 252 100%
* Escala Likert
7) Em relação a qualidade das instalações: *
ENTREVISTADOS %
Péssima 0 0%
-2 6 2,5%
-1 0 0%
0 31 12%
1 24 9,5%
2 25 14%
Ótima 156 62%
TOTAL 252 100%
* Escala Likert
8) Na sua opinião, a Festa Pomerana é destinada a classe:
CLASSE ENTREVISTADOS %
Popular 143 56%
Média 98 39%
Elitizada 11 5%
TOTAL 252 100%
9) Em relação a Festa, ela é: *
ENTREVISTADOS %
Enfadonha 0 0%
125
-2 17 6,8%
-1 18 7%
0 76 30%
1 6 2,4%
2 4 1,6%
Estimulante 131 52,2%
TOTAL 252 100%
* Escala Likert
BLOCO 3 – Em relação à estrutura do evento e setores que o mesmo envolve
1) O que você mais gosta da festa?
NÚMERO DE RESPOSTAS %
Apresentações Culturais 42 10,7%
Casamento Pomerano 17 4,3%
Competições típicas 51 13%
Desfiles 45 12%
Feiras 16 4%
Festbitter 5 1,3%
Gastronomia 44 11%
Majestades 13 3,4
Parque Infantil 7 2%
Show de Bandas 66 17%
Outros ** 83 21,3%
TOTAL 389 100%
* O entrevistado poderia escolher mais de uma alternativa.** Outros: 19% Gostam de tudo; 2,3% Chope.
126
2) Na sua opinião, o que pode ser melhorado na festa?
NÚMERO DE RESPOSTAS %
Alimentação 12 4%
Espaço infantil 4 1,3%
Estacionamento 49 16,5%
Shows 86 29%
Sinalização no local 24 8%
Outros ** 121 40,5%
TOTAL 296 100%
* O entrevistado poderia escolher mais de uma alternativa. ** Outros: 5% Banheiros; 4,5% Estrutura; 0,5% Filas; 20% Nada; 10,5% Preço.
3) Durante o evento você já teve problemas quanto a: *
NÚMERO DE RESPOSTAS %
Alimentação 1 0,3%
Banheiros 22 8%
Estacionamento 36 13%
Filas 28 10,2%
Segurança 4 1,5%
Transporte 17 6%
Nenhum 172 61%
TOTAL 280 100%
* O entrevistado poderia escolher mais de uma alternativa.
127
4) que você gostaria de encontrar nas futuras edições da festa? *
NÚMERO DE
RESPOSTAS %
Cardápio alternativo 18 6%
Mais variedade de chopes 21 7%
Novas bandas 123 40,5%
Outros concursos 25 8%
Nada. Continuar como estar. 100 33%
Outros ** 16 5,5%
TOTAL 303 100%
* O entrevistado poderia escolher mais de uma alternativa.
5) O que você acha da organização do evento? * ENTREVISTADOS %
Péssima 0 0%
-2 0 0%
-1 0 0%
0 8 3%
1 49 19,5%
2 53 21%
Ótima 142 56,5%
TOTAL 252 100%
* Escala Likert
128
BLOCO 4 – Em relação à percepção de imagem
1) Você associa a Festa Pomerana a: *
NÚMERO DE
RESPOSTAS %
Animação 77 27%
Chope 32 11,2%
Culinária 12 4,2%
Diversão familiar 73 25,6%
Organização 9 3%
Tradição Alemã 82 29%
TOTAL 285 100%
* O entrevistado poderia escolher mais de uma alternativa.
2) Como as pessoas tem acesso as informações da Festa? *
NÚMERO DE
RESPOSTAS %
Boca a boca 106 31%
Cartazes/flyers 65 19%
Internet 34 10,3%
Jornal 51 15%
Outdoor 13 3,8%
Rádio 49 14,2%
TV 22 7%
TOTAL 340 100%
* O entrevistado poderia escolher mais de uma alternativa.
129
3) Com o que você associa o turista? *
NÚMERO DE
RESPOSTAS %
Disseminação da cultura alemã 54 17,5%
Diversão 70 22,8%
Lucro para o comércio 101 33%
Novas amizades 75 24,7%
Transtorno (cidade cheia, filas) 3 1%
Vandalismo 3 1%
TOTAL 306 100%
* O entrevistado poderia escolher mais de uma alternativa.
130
APÊNDICE 4 – RESULTADO DA PESQUISA APLICADA COM TUR ISTAS E VISITANTES QUESTIONÁRIO APLICADO VIA INTERNET PARA TURISTAS E VISITANTES DE FESTA As tabelas a seguir foram construídas sobre 76 observações. Os percentuais são calculados em relação ao número de citações.
BLOCO 1 – Características do Entrevistado
1) Sexo dos participantes
SEXO ENTREVISTADOS %
Feminino 32 42,0%
Masculino 44 58,0%
TOTAL 76 100%
2) Idade
IDADE ENTREVISTADOS %
Até 25 anos 35 46%
De 25 a 30 anos 14 18,8%
De 30 a 35 anos 12 16%
De 35 a 45 anos 11 14%
Mais de 45 anos 4 5,2%
TOTAL 76 100%
131
3) Renda Familiar Mensal
RENDA ENTREVISTADOS %
Até R$ 600,00 1 1,0%
De R$ 600,01 até R$ 1.499,00 13 17%
De R$ 1.500,00 até R$ 2.999,00 15 20%
De R$ 3.000,00 até R$ 7.499,00 25 33%
Acima de R$ 7.500,00 22 29%
TOTAL 76 100%
4) Você nasceu em Pomerode?
ENTREVISTADOS %
Sim 15 20%
Não 61 80%
TOTAL 76 100%
5) Hoje em que cidade você reside?
CIDADE ENTREVISTADOS %
Balneário Camboriú 9 12%
Blumenau 18 23,5%
Brusque 3 4%
Camboriú 2 2,5%
Curitiba 2 2,5%
Espírito Santo 1 1,3%
Florianópolis 4 5,2%
Imbituba 1 1,3%
132
Indaial 2 2,5%
Itajaí 5 6,5%
Jaraguá do Sul 12 15,5%
Joinville 6 8,3%
Natal/RN 1 1,3%
Navegantes 2 2,5%
São Paulo 1 1,3%
Timbó 6 8,3%
União da Vitória 1 1,3%
TOTAL 76 100,0%
6) Local de residência
LOCALIDADE ENTREVISTADOS %
SC 70 92%
PR 3 4%
Outros 3 4%
BLOCO 2 – Sobre a cidade de Pomerode
1) Qual o maior atrativo turístico que Pomerode?
Número de Respostas %
Arquitetura Enxaimel 15 14%
Festa Pomerana 52 48%
Ruralidade 8 7%
Zoológico 34 31%
TOTAL 109 100%
133
2) Você participa da Festa Pomerana?
ENTREVISTADOS %
Sim 76 100%
Não 0 0%
TOTAL 76 100%
3) Na sua opinião, quais o(s) melhor(es) dias para freqüentar a festa? *
DIAS Número de Respostas %
Segunda-feira 0 0%
Terça-feira 5 3,8%
Quarta-feira 3 2,2%
Quinta-feira 18 13,5%
Sexta-feira 40 30%
Sábado 55 41,5%
Domingo 11 9%
TOTAL 132 100%
* O entrevistado poderia escolher mais de uma alternativa.
4) Quantos dias você costuma freqüentar a festa?
DIAS ENTREVISTADOS %
De 1 a 3 63 82%
De 4 a 6 11 15,5%
7 ou mais 2 2,5%
TOTAL 76 100%
134
5) Como você participa da festa?
ENTREVISTADOS %
Auxilio na organização 0 0%
Freqüento o evento visitando a festa 76 100%
Freqüento o evento participando das atividades 0 0%
Trabalho no evento 0 0%
TOTAL 76 100%
6) Na sua opinião, a Festa Pomerana tem: *
ENTREVISTADOS %
Pouco prestígio 0 0%
-2 0 0%
-1 4 5%
0 9 12%
1 14 18%
2 20 27%
Muito prestígio 29 39%
TOTAL 76 100%
* Escala Likert
7) Em relação a qualidade das instalações: *
ENTREVISTADOS %
Péssima 0 0%
-2 0 0%
-1 0 0%
0 4 5%
1 17 23%
135
2 33 45%
Ótima 20 27%
TOTAL 76 100%
* Escala Likert
8) Na sua opinião, a Festa Pomerana é destinada à classe:
CLASSE ENTREVISTADOS %
Popular 19 25%
Média 57 75%
Elitizada 0 5%
TOTAL 76 100%
9) Em relação a Festa, ela é: *
ENTREVISTADOS %
Enfadonha 0 0%
-2 0 0%
-1 4 5%
0 12 16%
1 19 25%
2 16 21%
Estimulante 25 33%
TOTAL 76 100%
* Escala Likert
136
BLOCO 3 – Em relação à estrutura do evento e setores que o mesmo envolve
1) O que você mais gosta da festa?
Número de Respostas %
Apresentações Culturais 15 10,4%
Casamento Pomerano 12 8,3%
Competições típicas 8 5,5%
Desfiles 7 5%
Feiras 14 9,8%
Festbitter 2 1,4%
Gastronomia 26 18%
Majestades 6 4%
Parque Infantil 0 0%
Show de Bandas 29 20,8%
Outros ** 25 17,5%
TOTAL 144 100%
* O entrevistado poderia escolher mais de uma alternativa. ** Outros: Grupos Folclóricos
2) Na sua opinião, o que pode ser melhorado na festa?
Número de Respostas %
Estacionamento 33 41,7%
Shows 14 18%
Sinalização no local 7 8,8%
Transporte para a festa 4 5
Outros ** 21 26,5%
TOTAL 79 100%
* O entrevistado poderia escolher mais de uma alternativa. ** Outros: 13 % Estrutura; 5% Nada; 4,5% Falta de tradição em alguns anos.
137
3) Durante o evento você já teve problemas quanto a: *
Número de Respostas %
Alimentação 0 0%
Banheiros 19 25%
Estacionamento 23 30%
Filas 6 8%
Nenhum 28 37%
TOTAL 76 100%
4) que você gostaria de encontrar nas futuras edições da festa? *
Número de Respostas %
Cardápio alternativo 11 14,5%
Mais variedade de chopes 26 34%
Novas bandas 20 26,3%
Outros concursos 5 7 %
Nada. Continuar como estar. 15 18,2%
TOTAL 77 100%
* O entrevistado poderia escolher mais de uma alternativa.
5) O que você acha da organização do evento? *
Entrevistados %
Péssima 0 0%
-2 0 0%
-1 0 0%
0 9 12%
1 24 31,5%
2 27 35,5%
Ótima 16 21%
138
TOTAL 76 100%
* Escala Likert
BLOCO 4 – Em relação à percepção de imagem
1) Você associa a Festa Pomerana a: *
Número de Respostas %
Animação 9 8,5%
Chope 23 21,5%
Diversão familiar 39 36%
Tradição Alemã 36 34%
TOTAL 107 100%
* O entrevistado poderia escolher mais de uma alternativa.
2) Como as pessoas tem acesso as informações da Festa? *
Número de Respostas %
Boca a boca 34 34,3%
Cartazes/flyers 9 9%
Internet 22 22,2%
Jornal 4 4%
Outdoor 14 14,5%
Rádio 5 5%
TV 11 11%
TOTAL 99 100%
* O entrevistado poderia escolher mais de uma alternativa.
3) Com o que você associa o turista? *
Número de Respostas %
Disseminação da cultura alemã 31 36%
Diversão 25 29%
139
Lucro para o comércio 13 15%
Novas amizades 10 11%
Transtorno (cidade cheia, filas) 6 7%
Vandalismo 2 2%
TOTAL 85 100%
* O entrevistado poderia escolher mais de uma alternativa.
140
APÊNDICE 6 - RELAÇÃO ENTRE RESPOSTAS DOS MORADORES E DOS TURISTAS E VISITANTES A soma das duas pesquisas realizadas pela agência e o resultado obtido será demonstrado através dos seguintes gráficos:
BLOCO 1 – Características do Entrevistado
1) Sexo:
Feminino59%
Masculino41%
Feminino
Masculino
2) Idade:
14%11%
13%
21%
42%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Até 25 anos 25 a 30 anos 30 a 35 anos 35 a 45 anos Mais de 45 anos
141
3) Renda familiar mensal:
3% 16%
33%25%
23% Até R$ 600,00
R$ 600,00 a 1.499,00
R$1.500,00 a 2.999,00
R$3.000,00 a R$7.499,00
Mais de R$7.500,00
4) Você nasceu em Pomerode?
44%
56%
0,0% 50,0% 100,0%
Sim Não
BLOCO 2 – Sobre a Cidade de Pomerode
1) Qual o maior atrativo turístico que Pomerode?
41%
0,8%
48%
6,3%
Arquitetura Enxaimel Festa Pomerana Zoológico Outros
142
100%
0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
2) Você participa da Festa Pomerana?
Sim Não
3) Na sua opinião, quais o(s) melhor(es) dias para frequentar a festa?
18%
11% 3%5%
10%
3%
48%
Segunda-feira
Terça-feira
Quarta-feira
Quinta-feira
Sexta-feira
Sábado
Domingo
4) Quantos dias você costuma frequentar a festa?
20,5%
11,5%
68,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
1 a 3
4 a 6
7 ou mais
143
5) Como você participa da festa?
4%
86%
8,2%0%
10%
20%30%
40%50%60%
70%80%
90%100%
Auxilio na organização
Freqüento o eventovisitando a festa
Freqüento o eventoparticipando dasatividades
5%%
6) Na sua opinião, a Festa Pomerana tem:2,5%
88,3%
8,3%
Pouco prestígio Satisfatório Muito prestígio
7) Em relação a qualidade das instalações:
86%
2%
12%0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Ótima
Satisfatória
Péssima
144
49% 47% 4%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
8) Na sua opinião, a Festa Pomerana é destinada a classe:
Popular Média Elitizada
9) Em relação a Festa, ela é
12%
27%
61%61%Enfadonha
Satisfatória
Estimulante
145
BLOCO 3 – Em relação à estrutura do evento e setores que o mesmo envolve
1) O que você mais gosta da festa?
10,5%
5,5%
11% 10%13%
3,5%1,3%
18%20,5%
5,5%
1,3%
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
Apresentações Culturais Casamento Pomerano Competições típicas
Desfiles Gastronomia Majestades
Parque Infantil Show de Bandas Outros: Tudo; Chope
Feiras Festbitter
2) Na sua opinião, o que pode ser melhorado na fest a?
3%1%22%
27%8%1%
38%
Alimentação
Espaço infantil
Estacionamento
Shows
Sinalização no local
Transporte
Outros
146
13,5%
18,5%
0,5%
11%1,0%
7%
49%
0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% 35,00% 40,00% 45,00% 50,00%
3) Durante o evento você já teve problemas quanto a :
Banheiros Estacionamento Alimentação Filas
Segurança Transporte Nenhum
4) O que você gostaria de encontrar nas futuras edi ções da festa?
12%
37%8%
30%
5% 8%
Cardápio alternativo
Mais varidade de chopes
Novas bandas
Outros concursos
Nada. Continuar como está
Outros
0%
5%
95%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
5) O que você acha da organização do evento?
Péssima Satisfatório Ótima
147
BLOCO 4 – Em relação à percepção de imagem
1) Você associa a Festa Pomerana a:
22%
14%
3%
29%
2%
30%
Animação Chope Culinária
Diversao familiar Organização Tradição Alemã
32%
17%10,3%12,5% 6% 12%
7,5%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
2) Como as pessoas tem acesso as informações da Fes ta?
Boca a boca
Cartazes/flyers
Internet
Jornal
Outdoor
Rádio
TV
3) Com o que você associa o turista?
24,0% 29% 22,0%22,0%
1%
1%
Disseminação da cultura alemã Diversão
Lucro para o comércio Novas amizades
Transtorno Vandalismo
148
APÊNDICE 7 – PLANILHAS DE VEICULAÇÃO TV
149
150
151
152
APÊNDICE 8 – PLANILHAS DE VEICULAÇÃO RÁDIO
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
APÊNDICE 9 – PLANILHAS DE VEICULAÇÃO JORNAL
165
166
167
168
169
170
171
172
173
APÊNDICE 10 – PLANILHAS DE VEICULAÇÃO OUTDOOR
174
175
176
177
178
APÊNDICE 11 – TABELA DE VEICULAÇÃO INTERNET
SITE ESPECIFICAÇÃO PERÍODO INVESTIMENTO
Hagah
Super Banner na sessão
temática Hotel e Pousadas + Right Banner na página
principal
Dez/10 – Jan/11
R$ 3300 (mensal) x 2 = R$6.600,00
Pomerlist
Rodapé: 370 x 94 px.
Dez/10 – Jan/11
R$ 3.484,80 (dois
meses)
TOTAL
R$ 10.084,80
179
ANEXO
ANEXO 1 - PESQUISA REALIZADA PELA SECRETARIA DE TUR ISMO DE
POMERODE
RELATÓRIO DA PESQUISA DE OPINIÃO A aplicação das entrevistas ocorreu durante a realização do evento, de 15 a 24 de janeiro de 2010, de forma
aleatória, por todo o parque de eventos no qual se realizou a festa. Desta forma, os 385 entrevistados estão
amostralmente representando o público que freqüenta a Festa Pomerana.
Idade dos participantes
IDADE FREQ. %
Menos de 18 anos 10 2,6%
De 18 a 25 anos 59 15,3%
De 26 a 34 anos 118 30,6%
De 35 a 50 anos 126 32,7%
De 51 a 65 anos 56 14,5%
Mais de 65 anos 16 4,2%
TOTAL 385 100%
Sexo dos participantes
SEXO FREQ. %
Masculino 204 53,0%
Feminino 181 47,0%
TOTAL 385 100%
180
Cidade de residência
CIDADE FREQ. % CIDADE FREQ. %
Pomerode 113 29,4% Baurú 1 0,3%
Blumenau 71 18,5% Belo Horizonte 1 0,3%
Timbó 21 5,5% Brasília 1 0,3%
Jaraguá do Sul 17 4,4% Cajati 1 0,3%
Joinville 15 3,9% Camboriú 1 0,3%
Curitiba 14 3,6% Cascavel 1 0,3%
São Paulo 11 2,9% Castanhal 1 0,3%
Balneário Camboriú 10 2,6% Chapecó 1 0,3%
Brusque 9 2,3% Criciúma 1 0,3%
Florianópolis 9 2,3% Dourados 1 0,3%
Indaial 7 1,8% Fazenda Rio Grande 1 0,3%
Rio dos Cedros 7 1,8% Fortaleza 1 0,3%
Rio de Janeiro 5 1,3% Jaú 1 0,3%
Benedito Novo 4 1,0% Joaçaba 1 0,3%
Ascurra 3 0,8% Jundiaí 1 0,3%
Balneário Barra do Sul 3 0,8% Karlsruhe 1 0,3%
Itajaí 3 0,8% Mafra 1 0,3%
Massaranduba 3 0,8% Marechal Cândido Rondon 1 0,3%
Porto Alegre 3 0,8% Navegantes 1 0,3%
Rodeio 3 0,8% Parapuã 1 0,3%
Buenos Aires 2 0,5% Passa Quatro 1 0,3%
Campo Largo 2 0,5% Pergamino 1 0,3%
Caxias do Sul 2 0,5% Salvador 1 0,3%
Guaramirim 2 0,5% Santa Cruz do Sul 1 0,3%
181
Ibirama 2 0,5% Santana do Livramento 1 0,3%
Munique 2 0,5% Santo Amaro 1 0,3%
Porto Belo 2 0,5% São Bento do Sul 1 0,3%
Rio do Sul 2 0,5% São Francisco do Sul 1 0,3%
São José 2 0,5% São Luis do Maranhão 1 0,3%
Agronômica 1 0,3% São Roque 1 0,3%
Altamira 1 0,3% Schroeder 1 0,3%
Araras 1 0,3% Toledo 1 0,3%
TOTAL 384 100,0%
Local de residência
LOCALIDADE FREQ. %
SC 318 82,6%
PR 20 5,2%
SP 19 4,9%
RS 7 1,8%
RJ 5 1,3%
Argentina 4 1,0%
Alemanha 3 0,8%
MG 2 0,5%
PA 2 0,5%
BA 1 0,3%
CE 1 0,3%
DF 1 0,3%
MA 1 0,3%
182
MS 1 0,3%
TOTAL 385 100%
Hospedagem
HOSPEDAGEM FREQ. %
Sim 71 18,4%
Não 314 81,6%
TOTAL 385 100%
Local da hospedagem
LOCAL FREQ. %
Blumenau 19 35,2%
Pomerode 19 35,2%
Balneário Camboriú 5 9,3%
Timbó 5 9,3%
Jaraguá do Sul 3 5,6%
Florianópolis 2 3,7%
Brusque 1 1,9%
TOTAL 54 100%
Meio de hospedagem
MEIO DE HOSPEDAGEM FREQ. %
Não resposta 315 81,8%
Hotel/Pousada 36 9,4%
Casa de parentes/amigos 30 7,8%
183
Outro 4 1,0%
TOTAL 385 100%
Motivação para vir à festa
MOTIVAÇÃO FREQ. %
Costuma vir todos os anos 138 33,9%
Para conhecer 79 19,4%
Diversão 78 19,2%
As tradições e cultura alemã 53 13,0%
Amigos 36 8,8%
A beleza do povo 6 1,5%
Entrada gratuita 2 0,5%
Participar do desfile 2 0,5%
Chope 1 0,2%
Chope e a beleza do povo 1 0,2%
Dia da 3ª idade 1 0,2%
Família 1 0,2%
Já conhecia 1 0,2%
Música e chope 1 0,2%
Parentes 1 0,2%
Passear com a família 1 0,2%
Sociedade 1 0,2%
Trazer um visitante da Europa 1 0,2%
Veio a 3 anos atrás 1 0,2%
Veio no domingo e achou boa a infra-estrutura 1 0,2%
Visita familiar 1 0,2%
184
TOTAL 407 100,0%
*A tabela é construída sobre 385 observações. ** Os percentuais são calculados em relação ao número de citações.
Meio de transporte utilizado para chegar à festa
MEIO DE TRANSPORTE FREQ. %
Não resposta 1 0,3%
Automóvel 343 89,1%
Ônibus 16 4,2%
Van 2 0,5%
Moto 5 1,3%
A pé 16 4,2%
Outro 2 0,5%
TOTAL 385 100%
Como vem à festa
ACOMPANHANTE FREQ. %
Sozinho 14 3,6%
Com amigos 137 34,8%
Família 240 60,9%
Excursão 3 0,8%
TOTAL 394 100%
A tabela é construída sobre 385 observações. Os percentuais são calculados em relação ao número de citações.
185
Quantidade de edições da festa que já freqüentou
QTDE EDIÇÕES FREQ. %
Uma 111 28,8%
Duas 36 9,4%
Três 34 8,8%
Várias 204 53,0%
TOTAL 385 100%
Dias que pretende freqüentar a festa
QTOS DIAS FREQ. %
Não resposta 4 1,0%
1 dia 215 55,8%
2dias 73 19,0%
Todos os dias 46 11,9%
Outro 47 12,2%
TOTAL 385 100%
Meio de conhecimento da Festa Pomerana
CONHECIMENTO FREQ. %
Televisão 22 4,8%
Rádio 35 7,6%
Jornal 42 9,1%
Amigos/Família 143 31,0%
Site Internet 33 7,1%
186
Folder/Cartaz 13 2,8%
Agência 7 1,5%
Já sabia 138 29,9%
Outro 3 0,6%
Out-door 26 5,6%
TOTAL 462 100%
A tabela é construída sobre 385 observações. Os percentuais são calculados em relação ao número de citações.
Provou o chope
PROVOU FREQ. %
Sim 339 88,1%
Não 46 11,9%
TOTAL 385 100%
Satisfação com as opções oferecidas
SATISFAÇÃO FREQ. %
Não resposta 47 12,2%
Sim 336 87,3%
Não 2 0,5%
TOTAL 385 100%
Avaliação da Gastronomia
GASTRONOMIA FREQ. %
Ótimo 189 49,1%
187
Bom 122 31,7%
Regular 8 2,1%
Péssimo 2 0,5%
Sem opinião 64 16,6%
TOTAL 385 100%
Avaliação da música
MÚSICA FREQ. %
Ótimo 206 53,5%
Bom 158 41,0%
Regular 15 3,9%
Péssimo 1 0,3%
Sem opinião 5 1,3%
TOTAL 385 100%
Avaliação das apresentações culturais
APRESENTAÇÕES CULTURAIS FREQ. %
Ótimo 149 38,7%
Bom 94 24,4%
Regular 5 1,3%
Péssimo 1 0,3%
Sem opinião 136 35,3%
TOTAL 385 100%
188
Avaliação dos desfiles
DESFILES FREQ. %
Ótimo 128 33,2%
Bom 82 21,3%
Regular 6 1,6%
Péssimo 0 0,0%
Sem opinião 169 43,9%
TOTAL 385 100%
Avaliação das competições
COMPETIÇÕES FREQ. %
Ótimo 92 23,9%
Bom 72 18,7%
Regular 6 1,6%
Péssimo 0 0,0%
Sem opinião 215 55,8%
TOTAL 385 100%
Avaliação da decoração
DECORAÇÃO FREQ. %
Ótimo 268 69,6%
Bom 103 26,8%
Regular 10 2,6%
Péssimo 2 0,5%
189
Sem opinião 2 0,5%
TOTAL 385 100%
Avaliação da limpeza
LIMPEZA FREQ. %
Ótimo 257 66,8%
Bom 119 30,9%
Regular 8 2,1%
Péssimo 0 0,0%
Sem opinião 1 0,3%
TOTAL 385 100%
Avaliação da segurança
SEGURANÇA FREQ. %
Ótimo 246 63,9%
Bom 129 33,5%
Regular 8 2,1%
Péssimo 2 0,5%
Sem opinião 0 0,0%
TOTAL 385 100%
Avaliação da feira comercial
FEIRA COMERCIAL FREQ. %
190
Ótimo 193 50,1%
Bom 126 32,7%
Regular 17 4,4%
Péssimo 2 0,5%
Sem opinião 47 12,2%
TOTAL 385 100%
Pretensão de gasto individual diário
GASTO INDIVIDUAL FREQ. %
Não resposta 5 1,3%
Até R$ 50,00 80 20,8%
De R$ 50,01 a R$ 70,00 78 20,3%
De R$ 70,01 a R$ 120,00 165 42,9%
De R$ 120,01 a R$ 220,00 53 13,8%
De R$ 220,01 a R$ 320,00 4 1,0%
Acima de R$ 320,00 0 0,0%
TOTAL 385 100%
Pretende retornar à festa no próximo ano
RETORNAR FREQ. %
Não resposta 5 1,3%
Sim 360 93,5%
Não 2 0,5%
Talvez 16 4,2%
191
Não sabe 2 0,5%
TOTAL 385 100%
Renda individual
RENDA INDIVIDUAL FREQ. %
Não resposta 40 10,4%
Até R$ 465,00 8 2,1%
De R$ 465,01 até R$ 930,00 40 10,4%
De R$ 930,01 até R$ 1.860,00 101 26,2%
De R$ 1.860,01 até R$ 2.790,00 62 16,1%
De R$ 2.790,01 até R$ 3.720,00 34 8,8%
De R$ 3.720,01 até R$ 4.650,00 44 11,4%
Acima de R$ 4.650,00 56 14,5%
TOTAL 385 100%
Grau de instrução
GRAU DE INSTRUÇÃO FREQ. %
Não resposta 10 2,6%
Fundamental incompleto 13 3,4%
Fundamental completo 19 4,9%
Ensino médio incompleto 18 4,7%
Ensino médio completo 167 43,4%
Superior incompleto 54 14,0%
Superior completo 84 21,8%
192
Especialização/Pós-graduação 13 3,4%
Mestrado 6 1,6%
Doutorado 0 0,0%
Curso técnico 1 0,3%
TOTAL 385 100%
Sugestões e comentários
SUGESTÕES/COMENTÁRIOS FREQ. %
Mais ventilação/ climatização da feira. 17 9,1%
Preço do chope está caro. 14 7,5%
Preço do ingresso ficou caro. 13 7,0%
Festa ótima. 8 4,3%
Festa muito boa. 6 3,2%
Preço do estacionamento está caro. 5 2,7%
Tenda eletrônica. 5 2,7%
Festa bem organizada. 4 2,2%
Festa maravilhosa. 3 1,6%
Festa muito linda. 3 1,6%
Mais mesas e bancos, espaços para sentar. 3 1,6%
Colocar mais atrativos na feira. 2 1,1%
Colocar outros tipos de música. 2 1,1%
Colocar ventilação no restaurante. 2 1,1%
Feira do ano passado estava melhor. 2 1,1%
Fila das refeições muito grande. 2 1,1%
Música muito alta. 2 1,1%
193
Preço do buffet elevado. 2 1,1%
A mesa de som atrapalha a visualização, pessoas na frente das cadeiras em no Pavilhão Cultural. 1 0,5%
A porção de comida foi reduzida. 1 0,5%
Água de coco. 1 0,5%
Algo relacionado à Oktoberfest. 1 0,5%
Ano passado a organização esteve melhor. O parque de diversões tomou muito lugar no parque de eventos. 1 0,5%
As músicas estavam ruins. 1 0,5%
Atendimento nos caixas não atingiu o patamar de bom atendimento, muito devagar. 1 0,5%
Aumentar o pavilhão principal. 1 0,5%
Cerveja ou chope sem álcool. 1 0,5%
Chegou às 8h e não havia nenhum segurança na feira. 1 0,5%
Colocar banda jovem durante a semana. 1 0,5%
Colocar mais acessos cobertos no parque de eventos. 1 0,5%
Colocar mais acessos cobertos no parque de eventos. Sugestão de uma passarela. 1 0,5%
Colocar mais bandas da cidade. 1 0,5%
Colocar mais músicas jovens. 1 0,5%
Colocar mesas em frente aos boxes de alimentação que sejam cobertas com guarda-sol para proteger também da chuva. 1 0,5%
Colocar outros shows. 1 0,5%
Colocar placas indicativas da festa desde Florianópolis e de Blumenau até Pomerode. 1 0,5%
Colocar show nacional. 1 0,5%
Competição e banda acabaram juntos e não tinha nada para ver. 1 0,5%
Competições poderiam melhorar. 1 0,5%
Continuar sempre com esta festa linda. 1 0,5%
Desfile deveria ser mais animado, com mais pessoas, buscar mais atrativos. 1 0,5%
194
Desfile mais cedo devido as chuvas de verão. 1 0,5%
Diversificar alimentação. 1 0,5%
Divulgar a festa no Rio Grande do Sul. 1 0,5%
Divulgar o show pirotécnico. 1 0,5%
Estacionamento com lama e muito afastado. 1 0,5%
Estacionamento com lama, colocar brita. 1 0,5%
Faltam mais participantes germânicos. 1 0,5%
Faltam opções da atual cozinha alemã, como frango assado e salsicha. 1 0,5%
Fazer 15 dias de festa. 1 0,5%
Feira não tem novidades, todo ano igual. 1 0,5%
Feira poderia estar melhor, o resto está ótimo. 1 0,5%
Feira precisa mais máquinas de cartão de crédito. 1 0,5%
Feira tem pouca variedade. 1 0,5%
Festa bem animada. 1 0,5%
Festa bem organizada, boa limpeza. 1 0,5%
Festa muito boa, continuar assim. 1 0,5%
Festa muito boa. Tradição alemã bem representada. 1 0,5%
Festa muito linda e bem tranquila. Colocar mais acessos cobertos no parque de eventos. 1 0,5%
Festa muito linda. Divulga a tradição da cidade muito bem. 1 0,5%
Festa ótima, mas não deixar virar uma Oktoberfest. 1 0,5%
Festa ótima, mas o valor do ingresso no site era de R$ 5,00 e quando chegaram na festa era R$ 12,00. 1 0,5%
Festa todo ano mais maravilhosa. 1 0,5%
Festa tradicional, ótima. 1 0,5%
Festa traz costumes e tradições da própria cidade, o que caracteriza a festa sempre mais. 1 0,5%
Foi um absurdo a briga que aconteceu no segundo final de semana. A segurança deveria ter agido diferente, não foi tomada atitude cabível com os turistas que só estavam aqui
1 0,5%
195
para se divertir.
Folders entregues nas lojas não continham a programação, apenas divulgação geral da festa. 1 0,5%
Gastronomia ano passado estava melhor. 1 0,5%
Identificação em inglês e "espanhol". 1 0,5%
Incentivo aos estudantes - carteirinha. 1 0,5%
Inovar, pois é sempre a mesma coisa. 1 0,5%
Jamais deixar de fazer esta festa, para que as gerações conheçam. 1 0,5%
Má decoração nas ruas. 1 0,5%
Mais atrativos. 1 0,5%
Mais variedade de comida típica. 1 0,5%
Mais ventilação/ climatização da feira, nas barracas e nas mesas. 1 0,5%
Mal atendimento nas bebidas. 1 0,5%
Manter a tradição. 1 0,5%
Manter e melhorar. 1 0,5%
Melhorar a decoração. 1 0,5%
Melhorar as músicas. 1 0,5%
Melhorar cada vez mais. 1 0,5%
Melhorar os concursos culinários. Que sejam turistas experimentado os produtos. 1 0,5%
Muito quente! Escolher outra data para realizar a festa. 1 0,5%
Música muito alta, não se consegue conversar no restaurante. 1 0,5%
Músicas mais agitadas a partir da meia noite. 1 0,5%
Na feira não tinha lembrança para menino. 1 0,5%
No restaurante falta organização, poucas pessoas servindo. 1 0,5%
No restaurante houve má recepção, não permitiu ver o buffet. 1 0,5%
O Biergarten estava mal estruturado e desorganizado com a gastronomia. 1 0,5%
196
O parque de diversões está jogado. 1 0,5%
O restaurante poderia oferecer carnes mais leves. 1 0,5%
Organizar melhor os horários das trocas de bandas dos pavilhões para não coincidir. 1 0,5%
Portaria estava fechada antes do desfile. 1 0,5%
Poucas lojas na feira, mais estandes. 1 0,5%
Poucas músicas do município. 1 0,5%
Preços aumentaram. 1 0,5%
Preços elevados de alimentos e bebidas. 1 0,5%
Promover exposição de telas ou trabalhos de artistas da região. 1 0,5%
Refrigerante está quente. 1 0,5%
Segurança incompetente. 1 0,5%
Sertanejo universitário. 1 0,5%
Sistema bancário inexistente, vão embora antes de terminar. Falta informação. Colocar caixa eletrônico. 1 0,5%
Solucionar o problema do cartão de crédito. 1 0,5%
Sorvete expresso. 1 0,5%
Teatro tem pouca criatividade. 1 0,5%
Todo ano caprichar mais, ficando cada vez mais lindo. 1 0,5%
Usar flores naturais. 1 0,5%
Voltar a cerveja Stela Artoys. 1 0,5%
TOTAL 186 100%
197
ANEXO 2 – ORÇAMENTO DE AÇÕES DE GUERRILHA
Elementos comprados de antemão
Elementos Valor
1 Fantasia Festbitter R$ 150,00
1 fantasia para cavalo R$ 800,00
megafone R$ 74,00
Total R$ 1.024,00
AÇÕES
Pomerode
• Festbitter anunciando festa a cavalo. (Jan/2011)
Elementos Valor
1 ator como Festbitter R$ 100,00
Acompanhante ator R$ 100,00
Alimentação R$ 20,00
Total R$ 220,00
Balneário Camboriú Praia
• Concurso de serra na praia. (Jan/2011) Elementos Valor
2 princesas e 1 rainha Recebem salário
198
2 atores competindo na serra R$ 200,00
1 Festibitter (animação do evento)
R$ 100,00 (diária)
1 tronco de madeira R$ 100,00 (um metro)
1 serra R$ 100,00
Alimentação R$ 391,00 (50 sanduiches, 50 caixas de suco, 50 barras de cereal)
transporte R$ 215,00
Banda R$ 500,00
Total R$ 1.606,00
Shopping Balneário Camboriú
• Levar chope com princesas, rainha e festbitter em ações no shopping. Chope fornecido por patrocinador. ( Jan/2011)
Elementos Valor
2 princesas e 1 rainha Recebem salário
1 Festibitter (animação do evento) -
transporte -
Banda R$ 500,00
Total R$ 500,00
Shopping Atlântico • Levar chope com princesas, rainha e festbitter em ações no shopping. Chope
fornecido por patrocinador. ( Jan/2011)
Elementos Valor
2 princesas e 1 rainha Recebem salário
1 Festibitter (animação do evento) -
199
transporte R$ 215,00
Banda R$ 500,00
Total R$ 715,00
Hotéis
• Café da manhã nos hotéis Plaza Camboriú e o Parnaso Hotel. ( Jan/2011)
Elementos Valor
4 modelos R$ 400,00
Aluguel de 4 roupas típicas R$ 400,00
Buffet tradicional do Café da manhã p/ 800 pessoas (Torten Paradies)
R$ 8000,00
Transporte R$ 1000,00
Total R$ 9.800,00
Blumenau Shopping
• Levar chope com princesas, rainha e Festbitter em ações no shopping. Chope fornecido por patrocinador. ( Jan/2011)
Elementos Valor
2 princesas e 1 rainha Recebem salário
1 Festibitter (animação do evento) R$ 100,00 (diária)
Alimentação R$ 195,00 (25 sanduiches, 50 caixas de suco, 50 barras de cereal)
transporte R$ 72,00 (com motorista)
Banda R$ 500,00
200
Total R$ 867,00 • Panfletagem na Oktober (Out/2010)
Elementos Valor
2 princesas e 1 rainha Recebem salário
Alimentação R$ 39,10(5 sanduiches, 5 caixas de suco, 5 barras de cereal)
transporte R$ 72,00 (com motorista)
Total R$ 111,10
Bombinhas Praia
• Concurso de serra na praia. ( Jan/2011) Elementos Valor
2 princesas e 1 rainha Recebem salário
2 atores competindo na serra R$ 200,00
1 Festibitter (animação do evento) R$ 100,00 (diária)
1 tronco de madeira R$ 100,00 (um metro)
1 serra R$ 100,00
Alimentação R$ 195,00 (25 sanduiches, 25 caixas de suco, 25 barras de
cereal)
transporte R$ 285,60
Banda R$ 500,00
Total R$ 1.480,60
201
Florianópolis Shopping
• Levar chope com princesas, rainha e Festbitter em ações no shopping. Chope fornecido por patrocinador. ( Jan/2011)
Elementos Valor
2 princesas e 1 rainha Recebem salário
1 Festibitter (animação do evento)
R$ 100,00 (diária)
Alimentação R$ 391,00 (50 sanduiches, 50 caixas de suco, 50 barras de cereal)
transporte R$ 400,80 (com motorista)
Banda R$ 500,00
Total R$ 1391,80
Centro da beira mar. ( Jan/2011) Elementos Valor
2 princesas e 1 rainha Recebem salário
2 atores competindo na serra R$ 200,00
1 Festibitter (animação do evento) -
1 tronco de madeira R$ 100,00 (um metro)
1 serra R$ 100,00
transporte -
Banda R$ 500,00
Total R$ 900,00
202
Jaraguá do Sul Shopping
• Levar chope com princesas, rainha e festbitter em ações no shopping. ( Jan/2011) Elementos Valor
2 princesas e 1 rainha Recebem salário
1 Festibitter (animação do evento) R$ 100,00 (diária)
Alimentação R$ 195,00 (25 sanduiches, 25 caixas de suco, 25 barras de cereal)
transporte R$ 85,44
Banda R$ 500,00
Total R$ 880,44
Joinville Shopping
Levar chope com princesas, rainha e festbitter em ações no shopping. Chope fornecido por patrocinador. ( Jan/2011)
Elementos Valor
2 princesas e 1 rainha Recebem salário
1 Festibitter (animação do evento) R$ 100,00 (diária)
Alimentação R$ 195,00 (25 sanduiches, 25 caixas de suco, 25 barras de cereal)
transporte R$ 195,36
Banda R$ 500,00
Total R$ 990,36
TOTAL GUERRILHA: R$ 20.486,30
203
ANEXO 3 - ORÇAMENTOS DE MATERIAL IMPRESSO
Jaraguá do Sul, 03 de Maio de 2010.
À
FOLKS MULTIAGÊNCIA
A/C. : ALINE M. SILVA
Tel. : (47) 9655-7756 / Fax.: (47)
Prezado Cliente,
Apresentamos para apreciação de V. Sª., nossa proposta de preços para o(s) impresso(s) abaixo discriminado(s) :
110207 / 1
10.000 - FOLDER A4
FOLDER em COUCHE L2 BRILHO 170g/m² 4 x 4 (CMYK, X CMYK, ) Formato: 210 x 297 mm
Acabamento: DOBRADO, REFILADO, LAMINAÇÃO FOSCA 1x1
Unitário R$ 0,28
Preço Total R$ 2.800,00
110207 / 2
10.000 - FOLDER A4
FOLDER em COUCHE L2 BRILHO 230g/m² 4 x 4 (CMYK, X CMYK, ) Formato: 210 x 297 mm
Acabamento: DOBRADO, REFILADO, LAMINAÇÃO FOSCA 1x1, VINCO
Unitário R$ 0,34
Preço Total R$ 3.400,00
_____________________________________________________________________________
204
110200 / 1
80.000 - FLYER 11 X 24 CM
LÂMINA em COUCHE L2 BRILHO 170g/m² 4 x 4 (CMYK, X CMYK, ) Formato: 110 x 240 mm
Acabamento: REFILADO, CORTE/VINCO, FACA ESPECIAL
Unitário R$ 0,051
Preço Total R$ 4.080,00
110200 / 2
100.000 - FLYER 11 X 24 CM
LÂMINA em COUCHE L2 BRILHO 170g/m² 4 x 4 (CMYK, X CMYK, ) Formato: 110 x 240 mm
Acabamento: REFILADO
Unitário R$ 0,041
Preço Total R$ 4.100,00
_____________________________________________________________________________
110201 / 1
2.000 - CARTAZES A2
LÂMINA em COUCHE L2 BRILHO 170g/m² 4 x 0 (CMYK, ) Formato: 420 x 594 mm
Acabamento: REFILADO, FACA ESPECIAL.
Unitário R$ 0,46
Preço Total R$ 920,00
_____________________________________________________________________________
110204 / 1
100 - MOBILE A3
LÂMINA em COUCHE L2 BRILHO 230g/m² 4 x 4 (CMYK, X CMYK, ) Formato: 420 x 297 mm
Acabamento: REFILADO, CORTE/VINCO, FACA ESPECIAL
Unitário R$ 14,00
205
Preço Total R$ 14,00
_____________________________________________________________________________
110679 / 1
50 - CAIXAS
CAIXA em SUPREMO DUO DESIGN 350g/m² 4 x 4 (CMYK, X CMYK, ) Formato: 160 x 220 mm
Acabamento: CORTE/VINCO, COLADO, FACA ESPECIAL. * MATERIAL SERÁ ENVIADO DESMONTADO
Unitário R$ 21,05
Preço Total R$ 1.052,50
_____________________________________________________________________________
Certos de contar com a sua preferência, reservamo-nos o direito de faturar 10% a mais ou a menos mantendo o mesmo custo unitário. Favor citar o número do orçamento em sua autorização ou ordem de compra. Crédito sujeito à aprovação. Condição de Pagamento: 28 DD Prazo de Entrega: à combinar Contato: MARCELI 9181-4213 Validade da Proposta: 10 dias. IMPOSTOS: ICMS: 0 % ISS: 3 % IPI: 0 % (não incluso no preço) Autorizo a confecção do material acima. Atenciosamente,
_____________________________________ Impressul Industria Grafica Ltda.
e-mail: [email protected]
Rua Venancio da Silva Porto, 1061 - Centro - Jaragua do Sul - SC Fones: (47) 2106-9000 /Fax: (47) 2106 9006
Florianópolis, 10/05/2010
V.W.Editor Gráfico Ltda Rodovia João Paulo, 246
206
À Folks Multiagência At. Aline M. Silva Fone: (47)9655-7756
João Paulo - Florianópolis - 88030-300 - SC Fone : (48)3334-8587 Fax : (48)3334-8587 CNPJ : 05.911.386/0001-07
Prezado cliente, Vimos através desta apresentar nossa proposta orçamentária para a confecção do(s) servico(s) conforme especificações abaixo:
009402.01
10.000 Folders 21x29.7cm, 4x4 cores Tinta Escala em Papel Couche Fosco 170g. CTP incluso. Empacotado, Corte/vinco, Dobra= 2 paralelas , Plastificado Fosca=2 Lado(s). Total: 6.131,00 Unitário: 0,6131 Pgto: À vista
009402.02
10.000 Impressos - Encartes 14.8x21cm, 4x4 cores Tinta Escala em Papel Couche Fosco 170g. CTP incluso. Empacotado, Corte/vinco. Total: 1.665,00 Unitário: 0,1665 Pgto: À vista
009402.01
10.000 Folders 21x29.7cm, 4x4 cores Tinta Escala em Papel Couche Fosco 170g. CTP incluso. Empacotado, Corte/vinco, Dobra= 2 paralelas , Plastificado Fosca=2 Lado(s). Total: 6.131,00 Unitário: 0,6131 Pgto: À vista
009402.03
100 Impressos - Móbiles 29.7x42cm, 4x4 cores Tinta Escala em Papel Couche Fosco 230g. CTP incluso. Corte/vinco. Total: 883,66 Unitário: 8,8366 Pgto: À vista
Validade da proposta : 60 dias
Curitiba, 10/05/2010 Lisegraff Grafica e Editora Ltda
207
À Folks Multiagência At. Aline M. Silva Fone: (47)9655-7756
Rua Henrique Mehl, 416 Uberaba - Curitiba - 81560-140 - PR Fone : (41)3369-1000 Fax : (41)3369-1635 CNPJ : 81.894.172/0001-58
Prezado cliente,
Vimos através desta apresentar nossa proposta orçamentária para a confecção do(s) serviço(s) conforme especificações abaixo: Itens solicitados do orçamento : 019563.
019563.01 10.000 - Folders aberto: 21x29.7cm, 4x4 cores em Couche Fosco 170g. Chapas CTP inclusas. Prova. Corte/vinco, Laminação Fosca=2 Lado(s) , Faca inclusa=1 imagem(s) , Frete incluso. Total: 4.354,00 Unitário: 0,4354 Pgto: 21 dias
019563.02 10.000 Impressos - Encartes aberto: 14.8x21cm, 4x4 cores em Couche Fosco 170g. Chapas CTP inclusas. Prova. Corte/vinco, Laminação Fosca=2 Lado(s) , Faca inclusa=2 imagem(s) , Frete incluso. Total: 2.628,00 Unitário: 0,2628 Pgto: 21 dias
019563.03 50 Impressos – Móbiles 2 lados iguais, aberto: 2 folhas iguais, 42x29.7cm, 4x0 cores em Couche Fosco 230g. Chapas CTP inclusas. Prova. Corte/vinco, Faca inclusa=1 imagem(s) , Frete incluso, Coloc. de cordão, cola. Total: 896,40 Unitário: 17,928 Pgto: 21 dias
019563.04 50 Impressos - Caixas aberto: 46x33cm, 4x4 cores em Supremo Duo Design 350g. Chapas CTP inclusas. Prova. Corte/vinco, Faca inclusa=1 imagem(s) , Frete incluso, cola, cola. Total: 1.810,76 Unitário: 36,2152 Pgto: 21 dias
Atend. Comercial : Cesar A.Lise - 8801- Validade da proposta : 10 dias corridos.
208
0787 Frete incluso para Itajaí - SC.
Vendas à prazo, somente com aprovação cadastral. O cliente aceita o produto com variação de
até 10% superior ou inferior à quantidade
solicitada, faturada pelo valor unitário.
Atenciosamente, Lisegraff Grafica e Editora Ltda
Autorizo a confecção do(s) item(ns) acima assinalado(s) Folks Multiagência
Orçamento Por Peça
FLYER - 100.000 Unidades
Formato: 11x24cm, 4x4 Cores (CMYK) Em Couche Fosco 170g. CTP INCLUSO.
Acabamento: Refilado, Corte/Vinco, Faca Especial. Prova Digital.
TIPOTIL
Total: 4.560,00 Unitário: 0,057 Pgto: À Vista
COAN
Total: 5.555,26 Unitário: 0,0556 Pgto: À Vista
IMPRESSUL
Total: 4.100,00 Unitário: 0,041 Pgto: À Vista
FOLDER - 10.000 Unidades
Formato: 21x29.7cm, 4x4 Cores (CMYK) Em Couche Fosco 170g. CTP INCLUSO. Acabamento: Corte/Vinco, Faca Especial, Refilado, Laminação Fosca. Prova Digital.
IMPRESSUL
Total: 2.800,00 Unitário: 0,28 Pgto: À Vista
LISEGRAFF
Total: 4.354,00 Unitário: 0,4354 Pgto: 21 Dias
TIPOTIL
209
Total: 4.583,00 Unitário: 0,4583 Pgto: À Vista
CARTAZ A2 - 2.000 Unidades
Formato: 42x59.4cm, 4x0 Cores (CMYK) Em Couche Fosco 170g. CTP INCLUSO. Acabamento: Refilado, Faca Especial. Prova Digital.
TIPOTIL
Total: 1.348,80 Unitário: 0,6744 Pgto: À Vista
COAN
Total: 1.319,00 Unitário: 0,6597 Pgto: À Vista
IMPRESSUL
Total: 920,00 Unitário: 0,46 Pgto: À Vista
ENCARTE - 10.000 Unidades
Formato: 14,8x 21,0 Cm, 4x4 Cores (CMYK) Em Couche Fosco 170g. CTP INCLUSO. Acabamento: Corte, Faca Especial, Refilado, Laminação Fosca. Prova Digital.
TIPOTIL
Total: 2.441,50 Unitário: 0,2441 Pgto: À Vista
LISEGRAFF
Total: 4.354,00 Unitário: 0,4354 Pgto: 21 Dias
V.W. GRÁFICA
Total: 1.665,00 Unitário: 0,1665 Pgto: À Vista
MÓBILE A3 - 100 Unidades
Formato: 42x29.7cm, 4x4 Cores (CMYK) Em Couche Fosco 230g. CTP INCLUSO.
Acabamento: Refilado, Corte/Vinco, Faca Especial. Prova Digital.
*Sem Colocação De Cordão. Colar Dois.
210
TIPOTIL
Total: 1.132,00 Unitário: 11,3262 Pgto: À Vista
V.W. GRÁFICA
Total: 883,66 Unitário: 8,8366 Pgto: À Vista
IMPRESSUL
Total: 1.400,00 Unitário: 14,00 Pgto: À Vista
CAIXA – 50 Unidades
Formato: 160 X 220 Mm, 4 X 4 Cores (CMKY) Em SUPREMO DUO DESIGN 350g/M².
Acabamento: Corte/Vinco, Colado, Faca Especial.
IMPRESSUL
Total: 1.052,00 Unitário: 21,05 Pgto: À Vista
LISEGRAFF
Total: 1.810,76 Unitário: 36,2152 Pgto: 21 Dias
TIPOTIL
Total: R$ 1.052,50 Unitário R$ 21,05 Pgto: A Vista
211
ANEXO 4 - ORÇAMENTO PEN DRIVE
1 - Alternativa Promocional
Pen Drive 2GB = R$ 29,55 un x 50 un = 1.477,50
2 - Ashtar Brindes
E-mail de Nicolas Spiros Kockinidis (Ashtar brindes) Para Folks Multiagência Pen Drive 2 GB Código: IN-82222 Preço: R$ 33,59 a unidade x 50 un = 1.679,50 Nicolas Spiros Kockinidis Vendas * ATENÇÃO NOVO TELEFONE ! Tel:+ 55 11 3777 8383 | Celular: + 55 11 8258 5867 www.ashtar.com.br
3 - ABF Promocional
Pen Drive 4GB = R$ 50 x 50 un = 2.000,00
212
213
ANEXO 5 - ORÇAMENTO DE PRODUÇÃO DO VT
1 - Zig Filmes - Florianópolis
Apresentamos o orçamento para finalização de um comercial, conforme abaixo descrito. • Job número: 5040_1 • Produto: Comercial • Titulo: Festa Pomerana • Formato: Finalização • Duração: 30” • Veiculação: Vale do Itajaí Este custo inclui: direção de finalização, trilha de arquivo, locução, finalização e 02 cópias de trânsito com entrega em Blumenau. • Valor ........................................................................ R$ 2.950,00 • Prazo de pagamento: 30 dias após a aprovação deste orçamento. • Prazo de entrega: 04 dias OBS. As artes serão encaminhadas pela agência. Atenciosamente. Fernando Klepzig Esdras (Binho) Dutra Diretor Atendimento
2 – Lince Produtora
ORÇAMENTO 2500/10 Data 00/04/10
Cliente: Bruna Barros Agencia: Bruna Barros Contato: Bruna Barros Produto: Cliente virtual Duração: 30” Quantidade: 01
214
PÓS – PRODUÇÃO: -01 trilha produzida pesquisada -01 locução off - edição não linear VT cartão - programação visual - finalização em full HD Obs:. As imagens serão fornecidas pela agência, já tratadas e formatadas para o padrão de TV. CONSIDERAÇÕES GERAIS: Valor da proposta em HD: R$ 1.400,00 (um mil e quatrocentos reais) Impostos fiscais 12%: Incluso Validade da proposta: 30 dias Prazo de entrega: 2 dias Prazo de pagamento: 28 dias Modo de entrega: a combinar Local de entrega: na agência Período de veiculação: 3 meses Praça de veiculação: SC Registro na ANCINE: incluso Agradecemos desde já pela solicitação e nos colocamos a disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessário. Atenciosamente Elton Sewald 3 – Casa da Árvore
Cliente: Secretaria de Pomerode - Festa Pomerana Campanha: Entre para essa história Produto: VT Duração: 30" Veículo: TV Aberta Prazo de veiculação: 30 (trinta) dias PROPOSTA - ENTRE PARA ESSA HISTÓRIA Conforme contato anterior, estamos enviando proposta referente aos serviços solicitados, para sua apreciação: 01 (um) VT de 30”, para o cliente Secretaria de Pomerode - Festa Pomerana conforme briefing fornecido pela agência. Esta Proposta Inclui: - Diretor - Animação 2D - Computação gráfica
215
- Trilha + locução - Edição - Finalização - Saída Tráfego para emissoras Valor desta proposta.......................................................................................R$ 5.000,00 OBSERVAÇÕES IMPORTANTES - As fotos para este trabalho serão fornecidas pelo cliente e os custos não estão previstos nesta proposta. - As cópias adicionais de DVD terão um custo de R$ 50,00 cada e as cópias em FITA BETA CAM um custo de R$ 250,00 cada e Minidv um custo de R$ 100,00 cada; - Todas as cenas captadas e geradas, computação gráfica, motion graphics, 3D, são de propriedade da Casa Na Árvore Vídeo Ltda, que detem os direitos autorais das mesmas e são intransferíveis, sendo cedidas para o cliente pelo prazo e finalidade estipulados nesta proposta. - Esta proposta deve ser confirmada mediante assinatura da mesma pelo cliente e agência, sendo esta responsável pelo envio de autorização de produção
216
ANEXO 6 - ORÇAMENTO DE PRODUÇÃO DO SPOT
1 - Café Maestro – Balneário Camboriú
Objetivo Orçamento para a produção de uma obra em áudio de caráter publicitário, de acordo com as especificações abaixo. 1. Produção de 1 (um) Spot de 30” conforme roteiro e trilha sonora fornecidos pelo contratante. Custo 1 – Valor com Locutor fornecido pelo contratante: R$ 60,00 (um hora de estúdio para gravação e edição) 2 – Valor com locutor fornecido pelo estúdio (locução padrão locutor de rádio): R$ 100,00 3 – Valor com locutor fornecido pelo estúdio (locução especial) – A combinar de acordo com a voz escolhida.
TOTAL: R$ 100,00 Compete à produtora -Locução com voz masculina -Gravação, edição, mixagem e masterização do áudio. -Entrega do material em arquivo de áudio de alta qualidade. Compete ao Cliente - Fornecer a trilha de fundo ( BG ). - Texto para narração. - Adicionais que não constem em orçamento Prazo de entrega O prazo de entrega 2 dias úteis a contar da aprovação e recebimento do material Válidade do Orçamento 10 dias Nos colocamos a disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários. Atenciosamente Marcelo Barbosa Café Maestro Produções Email: [email protected] Fone: 47-3268-3166 / 47-9911-9986
217
2 – Diego Studio
Date: Mon, 14 Jun 2010 15:00:59 -0300 Subject: Orçamento Gravação Spot From: [email protected] To: [email protected]
BOA TARDE,
UM SPOT ESTA R$100,00 COM O NOSSO LOCUTOR
SE FOR PARA CONTRATAR OUTRO LOCUTOR R$170,00
ATT
DIEGO
3 – Studios PM
De Domingos Impaléa Neto <[email protected]> Para Folks Multiagência <[email protected]> data15 de junho de 2010 11:24 AssuntoRe: Orçamento Spot Bom dia Camila,
Me chamo Neto e sou proprietário do Studio de gravação de audio.
O spot de 30" custa 400,00 . Aguardo somente a trilha sonora.
Camila, a sua agência é de Florianópolis ?
Aqui produzo tambem jingles, spots,vinhetas, esperas telefônicas e audio vsual.
Meu msn é: [email protected]
Um abraço Camila e sucesso, aguardo retorno,
Neto (48) 3028.1314 / 9981.0339
218
ANEXO 7 – ORÇAMENTO DE FOTÓGRAFOS
1 - Dani Bonifácio – Balneário Camboriú Data: 10/05/2010 Cliente: Folks Contato: Camila Mídia: todos Território: Nacional Período de veiculação: por tempo indeterminado
Segue proposta de orçamento para fotografias feitas com câmera digital em alta
resolução, com tratamento digital e gravadas em CD.
Uma (1) foto interna, de comidas alemãs.
Três (3) fotos externas da arquitetura da cidade de Pomerode.
Uma (1) foto externa do concurso de serração de lenha, típico da Festa Pomerana.
R$ 650,00
Validade do orçamento: 15 dias.
OBSERVAÇÕES:
- custos com produção das fotos por conta do cliente.
- Custos com modelos por conta do cliente
- Fotos produzidas em um único dia.
- Entrega das fotos até em 02 dias úteis.
Pagamento: à vista, no dia da realização das fotos
219
2 – Noir Estúdio – Blumenau
07 de maio de 2010
CLIENTE: Folks Multiagência
CONTATO: Camila
VEICULAÇÃO: Material de divulgação
PRAZO DE ENTREGA: 28 dias após a realização das fotos
Produção de 05 imagens digitais conforme briefing, sendo uma foto de comida (prato será
montado pelo cliente), três fotos externa da arquitetura de Pomerode e uma foto externa do
concurso de serração de lenha (em Pomerode). Não está orçado tratamento de imagem.
CUSTOS
Fotografia 1 diária - R$ 2300,00
Veiculação - R$ 250,00
TOTAL R$ 2550,00
3 – Eduardo Gomes
E-mail de Eduardo Alexandre Cazionato Gomes <[email protected]> para Folks Multiagência <[email protected]> data8 de maio de 2010 17:49 Assunto: orçamento de fotos
Se conseguir fazer todas as fotos no mesmo dia, cobro pelo trabalho R$ 600 , já incluido taxa de deslocamento. As fotos serão entregues em CD em alta resolução. Vale ressaltar que o CD terá todas as fotos produzidas , que com certeza , será mais do que o solicitado. Eduardo Gomes jornalista MTB/SC 03173 Professor de Fotografia do Ceciesa.com
220
ANEXO 8 - ORÇAMENTOS DA AGÊNCIA
Orçamento da criação – FOLKS MULTIAGÊNCIA
Anúncio Jornal ½ página: R$ 1.300,00 1 página: R$ 1.800,00
Encarte revista R$ 1.500,00
Material Impresso Folder: R$ 1.000,00 (por página) Flyer/Panfleto: R$ 1.000,00 (frente e verso)
Cartaz: R$ 2.000,00
Convite:R$ 1.300,00
Móbile: R$ 1.800,00 (por peça)
Outdoor R$2.000,00
Peças Eletrônicas TV: R$ 5.000,00 (roteiro) Storyboard: R$ 900,00
Spot: R$ 2.000,00 (com enredo)
Serviços de Web Full Banner: R$ 2.000,00 (normal e expansível) Superbanner: R$ 2.000,00
Site: R$ 3.000,00
Investimento total de Criação da agência Folks
Criação: R$ 29.600,00
