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Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

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Projeto de conclusão de curso

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Page 1: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada
Page 2: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

Vivemos em novos tempos. O jeito de fazer propaganda mudou mais na última década do que em toda a sua história. A internet mudou a forma de consumir os produtos, e o consumidor nunca teve tanto poder como agora.

Em um futuro muito próximo, para poder ser notado, você vai precisar oferecer informação relevante e conhecer melhor do que nunca quem consome seus produtos. Essa nova geração

busca mais que qualidade no seu produto, mas também tem preocupação com o meio ambiente e com a sociedade.

A Óca foi criada por gente que já nasceu com a informação ao alcance dos dedos e sabe da importância do conhecimento em um mundo que muda tão rápido. Não

somos nem beyond nem behind the line. Preferimos deixar as limitações de lado e fazer o que realmente interessa. É por isso que trabalhamos assim: conhecemos sua empresa a fundo, pra poder fazer o melhor por ela. Mais do que criar anúncios dos seus produtos, aqui nós criamos sinergia entre a sua marca e o mercado, fazendo comunicação olhando sempre à frente, e reforçando o nosso compromisso com a inovação todos os dias.

NOVOS TEMPOS. NOVAS POSSIBILIDADES.

Page 3: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

Vivemos em novos tempos. O jeito de fazer propaganda mudou mais na última década do que em toda a sua história. A internet mudou a forma de consumir os produtos, e o consumidor nunca teve tanto poder como agora.

Em um futuro muito próximo, para poder ser notado, você vai precisar oferecer informação relevante e conhecer melhor do que nunca quem consome seus produtos. Essa nova geração

busca mais que qualidade no seu produto, mas também tem preocupação com o meio ambiente e com a sociedade.

A Óca foi criada por gente que já nasceu com a informação ao alcance dos dedos e sabe da importância do conhecimento em um mundo que muda tão rápido. Não

somos nem beyond nem behind the line. Preferimos deixar as limitações de lado e fazer o que realmente interessa. É por isso que trabalhamos assim: conhecemos sua empresa a fundo, pra poder fazer o melhor por ela. Mais do que criar anúncios dos seus produtos, aqui nós criamos sinergia entre a sua marca e o mercado, fazendo comunicação olhando sempre à frente, e reforçando o nosso compromisso com a inovação todos os dias.

NOVOS TEMPOS. NOVAS POSSIBILIDADES.

Page 4: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada
Page 5: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

ACADÊMICOS: André Tomazini

Bruna Guérios Camilla Kretschmer

Giovana Fleishfresser Talita Costella

ORIENTADORA:

Prof.ª Christiane Monteiro

Graduação em Comunicação Social – Habilitação em Publicidade e Propaganda

pela Universidade Positivo

PLANEJAMENTO DA CAMPANHA P U R O A R - B A S T O N D O B R A S I L

Page 6: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

Sumário

Introdução .......................................................................................... 11

Cenário .............................................................................................. 12

Análise de Mercado .......................................................................... 12 Mercado de Aerossóis no Brasil 12

Sensação de Bem Estar na Casa 15

Classe C Impulsiona o Mercado de Limpeza 15

A Nova Classe C Brasileira 17

A Importância do Pequeno e Médio Varejo 18

Concorrência ...................................................................................... 19 Concorrentes Diretos 19

Concorrentes Indiretos 27

Mix de Marketing .............................................................................. 28Produto 28

Preço 30

Praça 31

Page 7: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

Promoção 32

Análise do Ambiente Interno da Organização ............................... 33

A Empresa: Baston do Brasil 33

Missão, Visão, Valores e Princípios 33

Área de Atuação e Mix de Produtos 35

Representatividade no Mercado 36

Análise Swot da Organização 37

Verba Disponível ............................................................................... 38

Problema de Comunicação .............................................................. 38

Objetivo de Comunicação ................................................................ 38

Objetivo de Marketing ....................................................................... 38

Diagnose de Marketing ..................................................................... 39

Públicos .............................................................................................. 40

Consumidor Final 40

Trade 44

Page 8: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

Estrutura da Campanha ..................................................................... 44 Conceito Criativo 44

Tom de Voz 44

Mapa das Ações 45

Ações Desenvolvidas ......................................................................... 46Reposicionamento da Marca 46

Site Institucional 48

Embalagem Promocional 49

Enxoval de PDV 51

Trade Marketing 56

Programa de Parceiros Estratégicos 56

Evento de Lançamento 58

Broadside 60

Blog de Boas Práticas de Varejo 62

E-mail Marketing 64

Facebook 65

Canal de Relacionamento 65

Teste de Personalidade + Amostra Grátis 68

Salão: Amostra Grátis 68

Page 9: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

Publicidade de Guerrilha 70

Mídia Impressa: Revista 72

Mídia Eletrônica: Facebook 74

Plano de Mídia .................................................................................... 74 Objetivos de Mídia 74

Estratégias e Táticas de Mídia 75

Cronograma e Resumo de Investimentos 81

Proposta Orçamentária e Uso da Verba .......................................... 82

Apêndices ........................................................................................... 85 Bried de Atendimento 86

Brief de Criação 92

Pesquisa de Planejamento 96

Relatório de Visitas 103

Termo de Confidencialidade 104

Carta de Apresentação 105

Referências ....................................................................................... 106

Page 10: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada
Page 11: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

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INTRODUÇÃO

A Óca Comunicação Integrada tem como

seu cliente a Baston do Brasil, indústria de grande

representatividade no mercado nacional de

aerossóis. Em contato com a diretoria da empresa,

foi solicitado à agência o desenvolvimento de uma

campanha para posicionar e aumentar a visibilidade

de um produto da linha de produtos destinados

ao lar comercializados pela empresa. O Puro

Ar é um odorizador de ambientes em aerossol,

com aproximadamente dois anos de mercado e

ampla variedade de embalagens e fragrâncias.

Atualmente, possui boas vendas nas regiões Norte

e Nordeste do país, mas em Curitiba a participação

diante dos demais concorrentes é tímida.

A empresa destinou uma verba de R$

300.000,00 a serem investidos em uma campanha

com duração de seis meses em Curitiba e região

metropolitana, sem demais restrições quanto à

maneira que a verba deve ser investida.

Page 12: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

CENÁRIO

O Puro Ar surgiu a partir da necessidade

do mercado em possuir produtos inovadores na

linha de limpeza doméstica1. Diante a um cenário

onde o lançamento de produtos que possuem

o foco de limpar e aromatizar os ambientes,

somada à percepção dos dirigentes da empresa,

a Baston do Brasil iniciou em 2010 a produção de

Puro Ar, apostando em um produto que resulte

maior fixação de essências que as dos demais

concorrentes e em uma maior diversificação de

aromas, totalizando 12 (doze).

Hoje o produto da Baston do Brasil possui

como concorrentes diretos produtos de grandes

empresas multinacionais, que consequentemente

possuem um alto poder de negociação e ampla

cultura de investimento de comunicação,

resultando em expressiva representatividade no

mercado.

ANÁLISE DE MERCADO

MERCADO DE AEROSSÓIS NO BRASIL

O futuro do aerossol no Brasil é promissor.

Depois de um período de relativa estagnação,

esse mercado dá sinais de retomada. Notícias

otimistas e crescentes investimentos em nosso

país projetam para os próximos anos um cenário

de menos dependência das importações.

Segundo a Associação Brasileira de

Aerossóis e Saneantes Domissanitários - ABAS, o

mercado brasileiro de aerossóis vinha

apresentando índices modestos de crescimento

desde 1998, ano em que foram consumidas 173

milhões de unidades. Pouco mais de dez anos depois,

em 2009, o consumo saltou para 545 milhões de

unidades em todas as categorias, um crescimento

de 215%, sendo que, desses, 313 milhões de

unidades foram produzidas no Brasil e 232 foram

importadas de outros países como a Argentina.

Já em 2010, o crescimento foi ainda maior, 1ABRAS - Acessado em: 23/09/2012 - Disponível em: http://www.abras.com.br/clipping.php?area=17&pg=2

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Page 13: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

chegando ao total de 702 milhões de unidades

consumidas e com previsão de alcançar a

impressionante marca de 1 bilhão de unidades em

2012.

Esforços de diversas associações

relacionadas a essa indústria, aliados ao aumento

de renda dos consumidores das classes C e D

e ao crescimento do número de famílias que

ingressaram nelas, promoveram um aumento de

150% nas vendas de produtos acondicionados

em aerossóis nos últimos cinco anos.

Nesse período, milhões de indivíduos

das classes C e D foram incorporados como

consumidores de produtos acondicionados em

aerossóis, que trocaram os frascos plásticos do

tipo squeeze pelas marcas embaladas em alumínio,

pois possuem maior valor agregado. Além disso,

as classes A e B passaram a comprar mais, reflexo

do aumento da renda do brasileiro da última

década, demonstrado no estudo do Censo 2012

do Institudo Brasileiro de Geografia e Estatística

- IBGE.

Por conta desse contexto, fabricantes de

embalagens e envasadoras de aerossóis, como

a ColepCCL ou ExalGroup, estão intensificando

seus investimentos para expandir a produção e

atender o mercado interno. Entre 2005 e 2010,

o mercado brasileiro de aerossóis dobrou de

tamanho, atingindo 702 milhões de unidades/

ano. Esse mesmo salto, desde que seja mantido

o crescimento populacional e da economia,

acontecerá em 2021, quando o país deverá atingir

1,4 bilhão de unidades comercializadas, segundo

o presidente da ABAS, Hugo Chaluleu. Ainda de

acordo com Chaluleu, atualmente os desodorantes

representam 83% do mercado de aerossóis

no país – a maioria deles (82%) é importado.

Números do Euromonitor International publicados

em 2010 mostram que o Brasil representa hoje o

maior mercado de desodorantes no mundo, o que

incentiva o país a demandar um número cada vez

maior de marcas, com produtos diferenciados, além

de acompanhar tendências de comportamento

dos consumidores.

Um levantamento feito pela ABAS mostra

que o consumo de produtos em aerossol no

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Page 14: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

Brasil subiu em torno de 20% nos últimos três

anos. O país está em terceiro lugar na América

Latina, com 1,8 aerossóis per capita, contra 10

da Argentina, que é líder na região. De acordo

com o presidente da associação, em alguns

segmentos o Brasil não produz tudo o que

consome, sendo necessário importar grande parte

da Argentina. É o caso, por exemplo, do spray

para cabelo, cujo total comercializado em 2007 foi

de 12,7 milhões de unidades, sendo 6,4 milhões

delas produzidas no Brasil. Os desodorantes

também ilustram essa situação: a importação

é quase cinco vezes maior que a produção,

141,3 milhões comercializados para apenas

26,9 milhões produzidos no país. Esse cenário

resulta, em grande parte, do alto custo exigido

para a fabricação de desodorantes aerossóis

no Brasil – o que estimula empresas optarem

por instalar unidades produtoras na Argentina.

Informações apresentadas no VII

Congresso Latino-Americano de Aerossóis,

realizado pela ABAS e pela Federação Latino-

Americano de Aerossol (Flada) em setembro

deste ano, revelam que enquanto o Brasil

projeta dobrar o tamanho do mercado até

2021, Europa e Estados Unidos também

apresentarão crescimento, porém mais modesto.

Mesmo enfrentando um ambiente

recessivo, no ano passado, a Europa atingiu

números representativos no que se refere à

comercialização de unidades de aerossóis: 5,5

bilhões, representando crescimento de 6,4%

em relação a 2009 e consumo per capita de

11 artigos por habitante. Apesar do cenário

de incerteza, a previsão é de crescimento

entre 5% e 9% para este e próximos anos.

De acordo com a Consumer Specialty

Products Association (CSPA), associação que

representa o mercado de aerossóis nos Estados

Unidos e que reúne 240 empresas, os artigos de

higiene pessoal responderam por três bilhões

de unidades, sendo os desodorantes líderes do

segmento, passando de 1,4 bilhão de unidades

para 1,6 bilhão.

14

Page 15: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

SENSAÇÃO DE BEM ESTAR NA CASA

A busca por um ambiente cada vez mais

agradável fez com que os produtos de limpeza, que

agregavam a promessa de trazer mais conforto

aos lares, tenham obtido aumento recorde de 10%

a 12%, caracterizando assim, um novo modelo de

comportamento dos consumidores2.

Devido a esse dado, cada vez mais as marcas

de produtos de limpeza vêm relacionando os seus

produtos a esse posicionamento. O concorrente

direto de Puro Ar, Glade da multinacional P&G,

possui a promessa de deixar “os ambientes da

sua casa muito mais aconchegantes, pois refresca

e elimina odores indesejáveis”, já Air Wick Bom

Ar da tradicional R&B aposta em “Surpreenda-

se com novos ares”. Ambas as marcas focam em

ambientes cada vez mais agradáveis.

Seguindo essa linha de comunicação,

o mercado de odorizadores de ambiente e

purificadores de ar, segundo o Anuário ADIPLA

2010, obteve expansão no volume comercializado

de 21,7%. Esse crescimento se deve a busca dos

consumidores em terem sua residência mais

aconchegante com ambientes mais agradáveis.

A mudança de comportamento durante as

gerações em relação aos produtos de limpeza faz

com que esse segmento necessite estar sempre

se atualizando. Atualmente, “a busca por produtos

que facilitem o dia a dia”, diz Marie Agnes Chauvel,

professora da IAG - Escola de Negócios da PUC do

Rio de Janeiro3, visto que a tendência é por algo

que facilite inteiramente o trabalho do consumidor

e que mantenha o ambiente sempre cheiroso,

proporcionando o bem estar ao ambiente.

CLASSE C IMPULSIONA MERCADO DE LIMPEZA

Segundo Associação Brasileira das Indústrias

de Produtos de Limpeza e Afins (ABIPLA), o

crescimento do faturamento desse mercado

quando comparado com o ano anterior foi de 6,7 %,

mantendo uma média de 2% a 3% de crescimento

acima da média da economia em geral. E, em 2012

2 FECOMERCIO SP - Acessado em: 23/09/2012 - Disponível em : http://www.fecomercio.com.br/mail/10/06/15062010_1.pdf3 ABIPLA - Acessado em: 24/09/ 2012 - Disponível em: http://www.abipla.org.br/novo/noticia/ft129.PDF 15

Page 16: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

deve movimentar cerca de R$ 15,2 bilhões (Pyxis

Consumo, do Ibope)4.

Este grande volume de vendas e crescimento

se deve em grande parte ao aumento de renda das

famílias da classe C, que foram responsáveis por

42% do total da venda de produtos de limpeza.

Este maior poder econômico da classe C fez

com que essa se tornasse também uma classe

mais exigente, fazendo com que o mercado se

reformulasse para se adaptar a essa nova realidade,

ampliando constantemente seu mix de produtos

e, consequentemente, vendendo produtos que já

não são meramente o que o cliente necessita, mas

sim um desejo, como o desejo de deixar a sua casa

sempre cheirosa e agradável.

Deste modo, os produtos de limpeza

passam a ter valor de marca, fazendo com que

esse nicho não seja mais apenas formado por

produtos como água sanitária, desinfetantes e

sabão em pó, abrindo espaço para produtos como

multiuso perfumado, amaciantes de roupas,

sabão de roupas líquido e aromatizadores de ar.

Esses itens, antes supérfluos, agora passam a ser

objeto de desejo e necessidade para o bem estar,

tornando-se um novo nicho de mercado, onde são

responsáveis em transformar ambientes em locais

mais agradáveis.

Pesquisas5 apontam também que a classe

C e D passaram a optar por produtos com mais

valor agregado e não somente os básicos, como

novas essências para os produtos de limpeza.

Fazendo assim, com que as marcas mantenham-

se sempre atualizadas para não perderem espaço

no mercado.

Com o intuito de deixar as casas cada vez

mais limpas e perfumadas, os brasileiros gastam

por ano uma média de R$ 93,77 por pessoa.

A região sul possui a média de R$ 112,08 em

produtos de limpeza. Segundo o pesquisador

do Ibope Antônio Carlos Ruótulo, essa diferença

se deve ao maior poder aquisitivo dessa região,

que consequentemente aumenta o poder de

compra por pessoa6.

4 ABIC - Acessado em: 11/11/2012 - Disponível em: http://www.abic.com.br/publique/media/EST_pesq_potencial_consumo.pdf5 Artigo A chamada “nova classe média”. Cultura material, inclusão e distinção social, Hilaine Taccoub – Acessado em: 25/11/2012 – Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0104-71832011000100009&scripy=sci_arttext-6Jornal do Comércio – Acessado em: 23/11/2012 – Disponível em: http://jcrs.uol.com.br/site/noticia.php?codn=95052

16

Page 17: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

A NOVA CLASSE C BRASILEIRA

Na última década, o perfil socioeconômico

do país mudou. Conforme relatado no site

da Secretaria de Assuntos Estratégicos

da Presidência da República, a principal

novidade foi o fortalecimento da classe C,

composta por familiares que têm uma renda

mensal domiciliar total (somando todas as

fontes) entre R$ 1.064,00 e R$ 4.561,00.

Os números indicam uma considerável

mobilidade social nos últimos anos entre 2004

e 2010. A classe C é predominante na economia

brasileira. Desde 2002, a probabilidade de ascender

da classe C para a classe A nunca foi tão alta, e a

chance de cair para a classe E nunca foi tão baixa.

Pesquisas7 apontam que 32 milhões de pessoas

ascenderam à categoria de classes médias A, B e C

e 19, 3 milhões saíram da pobreza.

De acordo com os dados do instituto de

pesquisa Data Popular de 2011, a classe C é

responsável por 78% do que é comprado em

supermercados, 60% das mulheres que vão a

salões de beleza, 70% dos cartões de crédito no

Brasil e 80% das pessoas que acessam a internet8.

A mulher da classe C exerce mais

responsabilidade sobre a família e tem mais

autonomia socioeconômica e de consumo,

segundo a diretora do Ibope Media, Dora Câmara.

Atualmente a nova classe média está se

tornando cada vez mais exigente e consciente

ambientalmente também, além de apresentar

bastante afinidade com as notícias do país,

curiosidades sobre celebridades, (principalmente

por artistas que passaram pelas dificuldades

que também tiveram que superar), por músicas

brasileiras como sertaneja, samba, funk, pagode e

música religiosa.

7 GRUPO MARCELO DORIA - Acessado em: 10/10/2012 - Disponível em : http://grupomarcelodoria.com.br/portal/index.php?option=com_content& view=article&id=204:a-classe-c-mostra-sua-forca&catid=35:artigos&Itemid=748 LUNA COM - Acessado em: 11/11/2012 - Disponível em: http://www.lunacom.com.br/noticias/nova-classe-media-movimenta-r-273-bilhoes-na-internet-por-ano

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Page 18: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

A IMPORTÂNCIA DO PEQUENO E MÉDIO VAREJO

O universo de pequenos e médios varejistas

(1 a 9 check-outs) é um canal estratégico de

distribuição devido à facilidade de negociação de

preço e praça entre o distribuidor e o varejista. A

escolha desse canal para a compra por parte do

cliente deve-se ao atendimento diferenciado,

relacionamento estreito e, principalmente, devido

à proximidade da localização do varejo em relação

ao consumidor9.

As compras realizadas nesse tipo de varejo

são geralmente por categorias de produtos que

remetem à praticidade e conveniência.

É uma característica do pequeno e médio

varejo possuir forte presença nas classes mais

populares, o que torna esse tipo de mercado

altamente estratégico para quem precisa se

comunicar com esse público alvo.

A pesquisa da PNC – LatinPanel comprova

que o pequeno varejo é atingido por 41% de

lares da classe C, considerando que esse mesmo

segmento em 2010 teve o aumento de 17% de

vendas acima do esperado.

A relação que o pequeno varejo possui com

o fornecedor é representada, em sua maioria,

através de visitas de promotores e repositores

dos fabricantes. Isso se repete com o contexto

dos distribuidores, onde a proporção de visitas é

constante nos supermercadistas de um a quatro

check-outs10.

Para obtenção de grandes resultados, o

trade marketing atua ativamente no pequeno

varejista através de estratégias de gerenciamento

e atividades locais, garantindo o processo de

fidelização do comerciante e do ponto de venda11.

9 Sociologia, Ciência e Vida. - Acessado em: 20/09/2012. Disponível em: http://sociologiacienciaevida.uol.com.br/ESSO/10 ABRAS – Acessado em: 08/11/2012. Disponível em: http://www.abras.com.br/superhiper/superhiper/ultima-edicao/materia-de-capa/?materia=282511 ESPM VAREJO – Acessado em 09/11/2012. Disponível em: http://varejo.espm.br/a-importancia-o-pequeno-varejo

18

Page 19: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

CONCORRÊNCIA

CONCORRENTES DIRETOS

Os concorrentes diretos são apontados

por produtos que possuem semelhanças na

composição, funcionais e estruturais, além de

grande potencial de comunicação inserido no

mercado e reconhecimento da marca pelo target.

Atualmente, os principais concorrentes diretos

são: Glade, Bom Ar- Air Wick e Febreeze.

> BOM AR AIR WICK – RECKITT BECKINSER

Logomarca:

Histórico:

A marca Bom Ar - Air Wick produzida

hoje pela internacional Reckitt Benckiser foi

lançada em 1943 como um purificador de

ar líquido. Foi uma das primeiras marcas de

purificadores de ar para a casa que surgiu

nos Estados Unidos e já em 1953, Air Wick foi

lançado também na Europa, Canadá e Austrália.

Atualmente, a marca Bom Ar vem sendo

reposicionada no mercado, sofrendo alterações

de logomarca, nome e embalagens, com o intuito

de aproximar cada vez mais a marca Air Wick junto

à ela, para que em um futuro próximo, o target já

reconheça apenas a marca Air Wick ao produto

odorizador.

A Reckitt Bensckiser, líder mundial nos

segmentos de limpeza doméstica, cuidados

pessoais e de saúde, comercializa sua vasta gama

de produtos em aproximadamente 200 países. A

empresa possui aproximadamente 42 fábricas,

além de escritórios de vendas, em mais de 60

países. O sucesso da empresa é liderado por suas

19

Page 20: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

powerbrands como Vanish, Harpic, Veet e AirWick.

Slogan atual: Surpreenda-se com novos ares.

Formatos disponíveis:

> Aerossol

> Click Spray

> Difusor

> Diluível Perfumado

> Elétrico líquido

> Freshmatic

> Pulverizador

> Soft Perfume

Fragrâncias disponíveis em aerossol:

> Brisa Tropical

> Cedro & Laranja

> Cheirinho de Limpeza

> Cheirinho de Talco

> Flores de Jasmim

> Flores do Campo

> Lavanda

> Odor Stop

Promoção:

A linha Air Wick passou a integrar a coleção

Colors of Nature que é inspirada nas cores e

aromas naturais, além dessa linha, as marcas Veja,

Vanish e Dettol também carregam a nova coleção.

Para o conhecimento do consumidor final

sobre as respectivas fragrâncias, foi lançada a

promoção “Me Leva pra Casa Air Wick”. Para

participar era necessário comprar os produtos

que compõem a coleção Colours of Nature,

descritos nos rótulos do Air Wick, Veja, Vanish e

Dettol. Após a compra era preciso cadastrar os

seus produtos no site da promoção, sendo que

dois produtos equivaliam a apenas um cupom.

Após preencher os dados pessoais no site da

promoção era fundamental responder a seguinte

pergunta: “Quais são as marcas que levam as

cores e aromas da natureza para a sua casa?”.

A premiação consistia em duas decorações

completas no valor de R$ 25.000,00 para a

casa dos vencedores, sendo acompanhada a

entrega dos prêmios pelo programa da Eliana,

20

Page 21: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

que vai ao ar aos domingos na emissora SBT.

O período de realização dessa promoção era

do dia 01 de setembro ao dia 06 de novembro

de 2012.

Hotsite da promoção:

www.promocaomelevapracasa.com.br

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Page 22: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

> GLADE – SC JOHNSON

Logotipo:

Histórico:

A marca Glade é reconhecida pelos seus

purificadores de ar de uso doméstico, produzida

pela S. C. Johnson & Son, foi introduzida no

mercado pela primeira vez em 1956. Inicialmente,

o novo produto era divulgado para eliminar

os maus odores provenientes da fritura e do

cigarro. Em poucos anos, o produto Glade se

destacou entre os americanos que queriam

deixar a casa com um cheiro agradável,

trazendo para dentro do lar fragrâncias naturais.

Com o aumento das vendas, incentivou a

criação de novas fragrâncias e o lançamento

da marca em outros mercados mundiais.

Atualmente, Glade é reconhecida como

uma marca inovadora no desenvolvimento de

novas formas de aplicação do produto, também

se destaca pelo desenvolvimento de uma nova

formulação que foi lançada em 1974 em forma

sólida e pela eliminação da substância CFC (cloro

flúor carbono), causadora da destruição da camada

de ozônio, em 1975, três anos antes da lei vigorar

nos Estados Unidos.

Os produtos da marca Glade são

comercializados em mais de 45 países ao redor

do mundo, gerando vendas superiores a US$ 900

milhões. Estados Unidos e Canadá são os dois

maiores mercados mundiais da marca. No Brasil,

a marca é líder de mercado com mais de 45% de

participação.

Slogan atual: Faz da sua casa um lar.

Formatos disponíveis:

> Aerosol

> Automatic Spray

> Essences

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Page 23: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

> Refresh Air

> Sachet

> Sensations

> Sense& Spray

> Tecido & Ar

> Toque de frescor

Fragrâncias disponíveis em aerossol:

> Amore

> Apple Cinnamon

> Brisa da Montanha

> Floral Perfection

> Harmony

> Hawaiian Breeze

> Lavanda com Baunilha

> Lembranças de Infância

> Manhã do Campo

> Neutra Fresh

>Toque de Maciez

Promoção:

A partir do conceito “Com a Primavera

Chega a Renovação”, a linha Glade desenvolveu

uma promoção onde a cada R$ 15,00 de compras

de produtos, o consumidor recebia um código

através do recibo de compras que somados aos

seus dados pessoais faziam um cadastro no site

www.gladeprimavera.com.br e concorriam a

R$50.000,00. A campanha foi veiculada na TV, a

qual direcionava para o site da promoção.

Todos os participantes da campanha

ganharam um dos modelos de almofadas

decorativas que poderiam ser retiradas nas lojas da

promoção através do comprovante e identidade.

23

Page 24: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

> NO AR – BOM BRIL

Logotipo:

Histórico:

O produto No Ar pertence ao portfólio

da empresa brasileira Bombril que foi fundada

em 1948, atuante no setor de higiene e limpeza

doméstica, cujo principal produto é uma lã de

aço, utilizada como uma ferramenta de limpeza,

específico para panelas. Após se consolidar no

mercado, tornando-se benchmarking a empresa

vem diversificando suas marcas e lançando novos

produtos de limpeza, concorrendo com os grandes

players internacionais do mercado.

Slogan atual: Bombril, os produtos que evoluíram

com as mulheres.

Formatos disponíveis:

> Aerossol

> Mini Aerossol

> Spray

Fragrâncias disponíveis em aerossol:

> Alegria de Infância

> Frescor de Chuva

> Luxo

> Oriental

> Retrô

> Segredos da Lua

> Sonhos de Verão

> Zen

Promoção:

A linha No Ar foi lançada em 2012 e ainda não

possui um histórico de comunicação. Sua marca

24

Page 25: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

só foi veiculada na mídia até o momento junto ao

portfólio da Bombril em campanhas institucionais.

> FEBREZE- P&G

Logotipo:

Histórico:

O Febreze é um aromatizante de ambiente

com tecnologia patenteada pela Procter & Gamble,

fundada em 1837. A P&G começou a atuar no

Brasil em 1988, com a aquisição da empresa

Perfumarias Phebo, tradicional indústria brasileira.

Em 1998, a P&G inaugurou uma nova

categoria com o lançamento de Febreze Fabric

Refresher, com intuito de eliminar odores

indesejados de tecidos, como roupas, cortinas,

sofás, entre outros. Hoje, Febreze já possui uma

linha para cuidados com tecidos e com o ar.

Atualmente a P&G oferece ao mercado um

portfólio de produtos nos segmentos de limpeza,

cuidados pessoais, cuidados com a saúde e beleza,

possuindo mais de 140 unidades fabris localizadas

em 40 países, tendo seus produtos vendidos em

outros 180, comercializando mais de 300 marcas,

com faturamento global superior a US$ 82 bilhões.

A P&G investe aproximadamente US$ 8

bilhões por ano em publicidade e propaganda e é

reconhecida como uma das maiores anunciantes

12 Cidade Biz. - Acessado em: 11/11/2012. Disponível em: http://cidadebiz.ig.com.br/paginas/42001_43000/42431-1.html

25

Page 26: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

do mundo12.

Cerca de 4.2 bilhões de pessoas ao redor

do mundo utilizam algum produto fabricado

pela P&G. Nos Estados Unidos, em 98% dos

lares é possível encontrar ao menos um produto

fabricado pela empresa. A região da América do

Norte representou em 2010 aproximadamente

42% do faturamento total da empresa. Além disso,

50 marcas da empresa respondem por 90% de

seu faturamento global. A P&G foi eleita a quinta

empresa mais admirada do mercado americano

segundo o ranking da revista Fortune de 2011.

Slogan atual: É mais do que um ambientador, é um

estilo de vida.

Formatos disponíveis:

> Aerossol

> Constant Fresh

Fragrâncias disponíveis em aerossol:

> Brisa do Bosque

> Energia Cítrica

> Frescor Floral

> Lavanda da Primavera

> Maçã e Canela

> PET (elimina odores marcantes de animais)

> Ternura do Algodão

Promoção:

A marca Febreze desenvolveu uma ação

interativa em seu site, onde o consumidor escolhe

um ambiente específico de uma casa modelo

para testar a atuação de um produto comum

comparado ao Febreze.

A ação deixa clara a diferença entre as

marcas e ressalta os benefícios de Febreze como, a

eliminação das moléculas do mau cheiro.

26

Page 27: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

CONCORRENTES INDIRETOS

São os produtos que apresentam diferentes

composições e formatos em relação aos

odorizadores de ambiente, porém são também

utilizados para a mesma funcionalidade. Podem ser

considerados concorrentes indiretos do Puro Ar:

> INCENSOS

São compostos por materiais aromáticos

chamados bióticos (originado por seres vivos

no caso plantas) que liberam fumaça perfumada

quando queimado, muitas vezes combinados

com óleos essenciais. As formas do incenso

têm mudado com os avanços da tecnologia, as

diferenças de cultura subjacente, e da diversidade

nas razões para queimá-lo. Geralmente são

utilizados em cerimônias religiosas, ritual de

purificação e como aromatizantes.

> VELAS AROMÁTICAS

As velas aromáticas são feitas a partir da

combinação de essências, óleos essenciais e

27

Page 28: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

parafina. São geralmente mais caros e com menor

oferta em relação aos produtos em aerossol,

tendo o seu uso mais condicionado a ambientes.

> DIFUSOR PARA AMBIENTE

O difusor para ambiente tem a finalidade

de difundir alguma fragrância no espaço, através

de palitos de madeira. Atualmente, uma forma

bastante comercializada e exposta em feiras

de decoração. Geralmente possuem aromas

diferenciados e são uma grande tendência no

mercado.

MIX DE MARKETING

PRODUTO

Puro Ar é comercializado nas versões

aerossol médio e grande, refil para dispenser

automático pequeno e refil para máquina

automática grande. As fragrâncias do produto

são: lavanda, talco, bamboo, cítrus, cravo e canela,

erva doce, eucalipto, pétala de rosas, vanilla,

vinólia, capim limão e neutralizador de ambientes.

Entre os principais diferenciais que

percebemos ante os concorrentes diretos, dois

fatores se destacam. O primeiro é a composição

da essência na sua fórmula, que garante uma maior

fixação e o segundo é a ampla gama de fragrâncias.

Ele consegue ofertar aromas que contemplam uma

ampla variedade de gostos, desde o mais “doce”

como de Vanilla, até os mais refrescantes Bamboo

e Citrus.

28

Page 29: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

29

Page 30: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

PREÇO

O preço praticado

nas gôndolas é semelhante

ao de seus concorrentes

diretos. Considerando a

média calculada nas lojas

pesquisadas, o valor situa-

se abaixo dos produtos de

Febreze e Glade, e acima

dos produtos No Ar e Bom

Ar Airwick. O preço médio

do spray aerossol grande de

Puro Ar de 360ml/ 2050g é

de R$5,90. O aroma Lavanda

é considerado um produto de

“combate” pelos fabricantes,

e geralmente possui preço

entre 10 e 15% menor que os

demais, exceto para Febreze

que não oferece este aroma.

PREÇO MÉDIO

30

Page 31: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

PRAÇA

As mercadorias comercializadas pela Baston

do Brasil são distribuídas através dos canais diretos

e indiretos.

Atualmente o produto chega até

o consumidor através do trade que é

composto por cerca de 100 distribuidores

em todo o país. Estes, por sua vez, realizam

a distribuição no pequeno e médio varejo

com logística e política de preços próprios.

Adicionalmente, a Baston do Brasil

comercializa produtos com grandes redes

varejistas. O produto está presente em Curitiba

nas redes Condor, com 26 lojas, e Super Muffato,

com 5 lojas, que ocupam, respectivamente,

primeiro e quinto lugar em vendas, de acordo

com a pesquisa realizada pela Óca Comunicação

Integrada.

31

Page 32: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

PROMOÇÃO

Atualmente o produto Puro Ar não conta

com qualquer tipo de comunicação e branding

específico para o nenhum dos seus públicos.

A principal forma de penetração do produto

no mercado é através da rede de distribuidores

espalhados por todo o país. Em Curitiba, totalizam-

se três grandes distribuidores, os principais são:

Total Jet, Destro e Peguspam.

Até o momento a única forma de

investimento de comunicação realizado pela

Baston do Brasil é a participação de feiras de

negócios de diversos setores (aproximadamente

oito ao ano), e investe cerca de R$500.000,00

anualmente neste canal.

32

Page 33: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO DA ORGANIZAÇÃO

A EMPRESA - BASTON DO BRASIL

A Baston do Brasil é uma empresa de origem

familiar, situada na cidade de Palmeira – Paraná.

Inicialmente, através do nome Chemical, produzia

produtos químicos, como óleo para freio.

Após uma fase de reestruturação, a empresa

iniciou a produção de produtos envasados

em aerossol, tanto de marcas próprias como

terceirizando o envase de outras empresas.

Atualmente a empresa usa cerca de

60% da sua capacidade produtiva para fabricar

a linha própria como: tintas, produtos de

limpeza, automotivos, veterinários e festivos.

Os outros 40% restantes correspondem

ao envase de produtos de marcas como:

Racco, Avanço, Baruel, Panvel entre outros.

Nos últimos cinco anos, a empresa aumentou

em 1000% a sua capacidade de produção, com

cerca de 60 milhões de unidades fabricadas por

ano. Ao total, são 303 colaboradores diretos

e 40 terceirizados que trabalham diretamente

na empresa, com cerca de 13.100 (treze mil e

cem metros) quadrados de área construída.

Nos últimos anos, a empresa realizou

a contratação de profissionais de grande

representatividade no mercado, a fim de ganhar

competitividade frente à indústria de aerossol

nacional comandada em grande parte por grupos

internacionais. Como um dos novos dirigentes,

a empresa conta com Antal Almasy, que é vice-

presidente da Associação Brasileira de Aerossóis e

Saneantes Domissanitários - ABAS.

MISSÃO, VISÃO, VALORES E PRINCÍPIOS

> MISSÃO

Fornecer soluções em aerossol, com

agilidade, segurança, qualidade, respeito e

sustentabilidade.

33

Page 34: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

> VISÃO

Buscamos ser uma das maiores e

melhores empresas de Aerossol na opinião de

nossos colaboradores, fornecedores, clientes e

comunidade.

> VALORES

Foco na pessoa, inovação, melhoria

contínua, integridade e excelência operacional.

> PRINCÍPIOS

Pessoas:

Sabemos que a sustentabilidade empresarial exige

foco nas pessoas, dentro e fora da organização.

Isso implica total apoio ao crescimento pessoal

e profissional, além do respeito à diversidade

e a completa rejeição a qualquer atitude

discriminatória;

Inovação:

Buscamos, incentivamos, apoiamos e

recompensamos atitudes inovadoras como forma

de nos diferenciarmos de padrões estabelecidos;

Melhoria Contínua:

Valorizamos e incentivamos esforços para o

aprimoramento da qualidade de nossos produtos,

processos e serviços;

Integridade:

Honestidade, honradez, educação, imparcialidade,

respeito e humildade;

Excelência Operacional:

Síntese de nossa filosofia de liderança, buscamos

por meio do trabalho em equipe a melhoria

contínua como forma de atingirmos a excelência

em tudo o que fazemos.

34

Page 35: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

ÁREA DE ATUAÇÃO E MIX DE PRODUTOS

A Baston do Brasil conta com a maior linha

própria de produtos em aerossol do país.

35

Page 36: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

REPRESENTATIVIDADE NO MERCADO

A empresa hoje representa cerca de 10%

de todo o aerossol produzido no País, sendo a

segunda maior planta instalada em produção. São

ao total mais de 25 (vinte e cinco) linhas de envase

disponíveis.

O principal foco de crescimento da empresa

foi a penetração na rede de distribuidores e

representantes comerciais em todo o país,

que atendem principalmente o pequeno e

médio varejista. São mais de 100 distribuidores

credenciados.

ANÁLISE SWOT

A análise SWOT é utilizada pelas

organizações para levantamento de pontos

fortes, fracos, oportunidades e ameaças (em

inglês: strengths, weaknesses, opportunities e

threats), levando em consideração os ambientes

externos e internos, contribuindo para a detecção

de importantes informações nesse diagnóstico.

36

Page 37: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

37

Page 38: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

VERBA DISPONÍVEL

A empresa Baston do Brasil destinará

R$300.000,00 para a campanha desenvolvida,

verba equivalente a aproximadamente 6% do

faturamento líquido anual das vendas de Puro Ar.

PROBLEMA DE COMUNICAÇÃO

O produto Puro Ar está inserido em um

mercado extremamente competitivo, liderado por

grandes players internacionais: Bom Ar e Glade,

que impactam diariamente seu público com

campanhas e promoções de venda. Embora o

aromatizante da empresa Baston seja um produto

competitivo no ponto de vista mercadológico,

a marca não possui nenhuma comunicação

direcionada tanto ao distribuidor, quanto ao

consumidor final, sua embalagem não possui

destaque perante dos concorrentes e seu

posicionamento é praticamente nulo, o que

ocasiona baixa fidelização e procura dos produtos

no ponto de venda.

OBJETIVO DE COMUNICAÇÃO

O objetivo da campanha a ser desenvolvida

é criar um posicionamento envolvente, para

conquistar participação relevante de mindshare,

e consequentemente, aumentar a visibilidade do

produto, melhorando a sua aceitação no mercado.

As ações desenvolvidas visam atuar em toda a

cadeia de distribuição do produto juntamente

com distribuidores e comerciantes, além de ações

direcionadas ao consumidor final.

OBJETIVO DE MARKETING

A praça de atuação da campanha é a

cidade de Curitiba e região metropolitana, com

duração de seis meses (Janeiro a Junho de

38

Page 39: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

2013). O objetivo mercadológico a ser alcançado

é aumentar em 40% a venda do produto

durante a campanha em relação ao mesmo

período do ano anterior, na praça estipulada.

DIAGNOSE DE MARKETING

A estratégia de comunicação tem

como o objetivo reposicionar o produto

Puro Ar, proporcionando maior presença no

ponto de venda com a ampliação da oferta

do portfólio no PDV através do estímulo ao

trade, além de uma nova apresentação visual.

No primeiro instante será realizada a

reformulação do logotipo, obtendo assim um

layout mais moderno perante a concorrência.

Ainda em relação ao posicionamento do produto,

será formulado um site institucional exclusivo do

Puro Ar, destinado ao consumidor final, bem como

a criação de uma identidade digital da marca no

Facebook, estreitando laços de relacionamento

com os consumidores.

Para aumentar a oferta do portfólio de

produtos de Puro Ar nos estabelecimentos

comerciais, a agência desenvolveu uma série de

ações que incluem um programa de parceiros

estratégicos, ações de incentivo a representantes

comerciais e pequenos ponto de venda.

Após o aumento da oferta do portfólio de

produtos, a sinalização destes produtos no PDV

será feita com um enxoval composto por wobbler,

mobile, totem, faixa de gôndola, precificador

em kits entregues de acordo com porto de cada

estabelecimento.

Adicionalmente a campanha ainda contará

com embalagens promocionais compostas por

três tubos de produto de 360 ml cada e uma

ecobag colecionável. Com o mesmo objetivo, uma

ação promocional em parceria com o Salão Marly

será realizada, onde um promotor irá entregar

amostras grátis do produto.

A partir do produto distribuído nos pontos

de venda e posicionado perante o cliente,

uma ação de guerrilha será desenvolvida para

fortalecimento de marca com a finalidade de

39

Page 40: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

aumentar o seu reconhecimento e engajamento da

marca pelos consumidores. A ação será realizada

em um ambiente público considerado sujo e

descuidado, onde, promotores do Puro Ar estarão

limpando esses locais com uniformes da marca.

Ações de mídia impressa serão veiculadas

em revistas adequadas ao target conforme

estudo realizado através de pesquisa além de

investimento em espaço publicitário no Facebook

para adquirir novos seguidores e visibilidade de

postagem de conteúdo patrocinado.

PÚBLICOS

Em virtude do reposicionamento do Puro Ar

no mercado de odorizadores de Curitiba, temos

dois tipos de target: o consumidor final, que é de

fato quem compra o produto e o trade que realiza

toda a distribuição do mesmo, uma vez que o

produto ainda não é encontrado em muitos pontos

de venda.

CONSUMIDOR FINAL

Após a realização da pesquisa e

do estudo de mercado em que estamos

inseridos, diagnosticamos quem são os

nossos consumidores do produto. São em sua

maioria mulheres, pertencentes à classe B2 e

C. Para poder exemplificar a concentração do

nosso target, a partir das pesquisas qualitativas

e quantitativas e nos resultados das observações

e interações com os consumidores no ponto de

venda, criamos alguns perfis fictícios que mostram

características desses consumidores e o que mais

valorizam no produto.

Esses três perfis representam as maiores

concentrações de comportamentos apontados na

pesquisa:

40

Page 41: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

1- DONA CIDINHA, 43 ANOS.

Ela trabalha como diarista em casas de

família. Para ela, o produto de limpeza

tem a função de maximizar o esforço

na hora de cuidar do lar. E isso está

diretamente relacionado com o cheiro.

Na hora de comprar os produtos de

limpeza para a sua casa, ou para a cada

das famílias que trabalha, a marca

preferida é aquela que deixa o melhor

aroma. É muito fiel as marcas que

compra e também influência a patroa

na hora da escolha.

41

Page 42: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

2 - HENRIQUE, 20 ANOS.

Ele veio do interior para fazer faculdade e mora

sozinho. Faz as compras aos poucos. Para ele,

cuidar da casa ainda é uma coisa nova e existe

muito espaço para a experimentação. Na hora

da escolha, o produto preferido é o que salta aos

olhos. Produtos com embalagens bonitas e que

tenham aparência jovem ganham pontos na hora

da escolha, que geralmente é feita em frente à

gôndola.

42

Page 43: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

3 - MÁRCIA, 35 ANOS.

Ela é casada e tem dois filhos. Trabalha

em tempo integral e divide as tarefas

domésticas com toda a família. Ainda

assim, ela tem um cuidado especial,

e tenta fazer o máximo para deixar

o seu toque pessoal na casa, seja

na disposição dos móveis ou na

escolha das cortinas. Na hora da

compra de produtos domésticos, ela

até se permite experimentar outros

produtos que pareçam interessantes

ou que se destacam dos demais.

43

Page 44: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

TRADE

O trade é um público importante por

possuir o papel de inserir o produto no mercado

e fazer com que o consumidor final tenha acesso

a ele, tendo a responsabilidade de conciliar as

necessidades dos consumidores e as do varejo

para com o produto. Fazer uma ação para esse

público é pensar estrategicamente em como

aumentar a participação no mercado.

Trades que serão trabalhados:

> Total Jet, atacadista regional que trabalha no

ramo de construção civil e supermercados.

> Destro é uma empresa de macro atacado que

atua em mais de 1.000 municípios.

> Peguspam é uma distribuidora de produtos de

higiene e domésticos, sua matriz está localizada

em Curitiba – PR, tendo filiais em: Ponta Grossa,

Joinville, Porto Alegre, Londrina, Maringá e

Cascavel.

ESTRUTURA DA CAMPANHA

CONCEITO CRIATIVO

“A ESSÊNCIA QUE MOVE VOCÊ”

Valorizar as pessoas e a sua individualidade

é a proposta da comunicação desenvolvida para

o produto Puro Ar. A campanha visa abandonar o

foco dado sempre a casa, e dirigir a comunicação

especificamente para o consumidor. As 12 opções

de fragrâncias do produto é o maior diferencial

diante os concorrentes, atendendo os mais

diferentes gostos. A associação feita entre a

escolha do aroma preferido com as motivações

pessoais é a inovação principal da campanha para

o segmento.

TOM DE VOZ

O tom da comunicação usado é uma

comunicação leve, intimista e informal, assim

como as descrições de conteúdo já apresentadas

no conceito criativo.

44

Page 45: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

MAPA DE AÇÕES

Seguindo a proposta de prestar serviços de

comunicação integrada, a campanha desenvolvida

pela agência possui uma ampla variedade de ações

comunicacionais de amplo aspecto, criando diálogo

com todos os targets em diversos níveis.

45

Page 46: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

AÇÕES DESENVOLVIDAS

RESPOSICIONAMENTO DA MARCA

A partir da análise crítica da atual embalagem

do puro ar, foi ressaltada a necessidade de uma

reformulação em todo layout do produto.

A logo atual é similar a antiga arte do

concorrente Bom Ar, dificultando ao target o

reconhecimento da marca. O design também é

antigo, não se destacando no ponto de venda,

além das imagens ilustrativas nas embalagens

conflitantes e não padronizadas.

(Comparativo entre as logos Bom Ar Air Wick e Puro Ar)

Com o intuito de reposicionar o produto no

mercado, em uma plataforma competidora com

as principais marcas concorrentes, o logotipo

foi reformulado por um profissional da área,

garantindo padronização nas especificações

e informações obrigatórias dos produtos, de

uma forma organizada. As cores da embalagem

foram escolhidas harmonicamente com

cada essência e o slogan foi desenvolvido

embasado no conceito criativo da campanha.

Nova logo e novo slogan:

46

Page 47: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

Propostas de novos rótulos Puro Ar:

47

Page 48: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

SITE INSTITUCIONAL

> POR QUE FAZER

O site é uma ferramenta bastante

utilizada entre marcas, produtos e empresas

para a divulgação de seus produtos, serviços e

curiosidades do seu negócio. Por ser totalmente

padronizável, na maioria dos casos seguem a linha

da identidade visual da atual campanha, junto com

alguns itens gráficos característicos da marca.

> COMO VAMOS FAZER

Atualmente, o site da Baston do Brasil

possui um formato amplamente voltado para o

trade marketing, sem informações úteis para o

consumidor final. Para suprir essa necessidade,

um site institucional do Puro Ar será desenvolvido.

Sem grandes efeitos, a finalidade é basicamente

oferecer conteúdo e informações sobre os

produtos de maneira simples e objetiva,

diferente do que é feito atualmente. Além de ter

informações sobre todas as variações de Puro Ar,

o site vai oferecer reforço extra às ações de mídia

offline presentes na campanha através de banners

e também direcionar os consumidores para a

fanpage da marca no Facebook. A hospedagem

do site será feita nos servidores já contratados

pelo cliente, e entra no ar na primeira semana da

campanha, podendo ser aproveitado pelo cliente

em ações futuras.

48

Page 49: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

EMBALAGEM PROMOCIONAL

> POR QUE FAZER

A EcoBag foi criada com o intuito de

diminuir o impacto das sacolas plásticas no meio

ambiente, se tornaram uma tendência, pois o uso

delas mostra o compromisso de cada um com a

natureza e com a sociedade. As sacolas ecológicas

são produzidas em 100% algodão (algodão cru)

e não contêm nenhum produto químico que

possa agredir o meio ambiente. São resistentes

e podem ser usadas em diversas situações.

A execução de uma ação apoiada à

embalagem do produto é bastante utilizada no

mercado e de grande interesse ao consumidor.

Além de não ser uma ferramenta de divulgação

cara, atinge e impulsiona a escolha do consumidor

na hora da compra no ponto de venda.

> COMO VAMOS FAZER

Seguindo o conceito criativo, serão

criadas três diferentes ecobags colecionáveis.

A embalagem composta por 3 embalagens de

360ml de Puro Ar + 1 Ecobag em todos os pontos

de venda e terão como principal apelo um design

diferenciado que trás consigo o conceito criativo

utilizado em toda a campanha.

A oferta do brinde é um estímulo

adicional para que o consumidor tenha o primeiro

contato com o produto e também aumente o

tempo de contato com a marca, maximizando

assim, a divulgação do produto e a possibilidade

de re compra.

Esta execução da ação apoiada à embalagem

do produto será utilizada no ponto de venda na

primeira semana de campanha e se sustentará até

o fim do estoque. Ao todo serão produzidas 15 mil

embalagens.

Embalagem Promocional:

49

Page 50: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

Modelos Ecobag:

50

Page 51: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

ENXOVAL DE PONTO DE VENDA

> POR QUE FAZER

O material de ponto de venda é a ostentação

da marca e do produto na hora da compra. Seu

formato tem como objetivo chamar a atenção

e sinalizar o espaço destinado á ele na gôndola.

Além de favorecer a exposição da linha, os

materiais de ponto de venda se tornam a principal

tática de uma campanha para completar o desejo

e a intenção de compra criada pela divulgação.

O material deve ser exposto em diversas

lojas, sua vida útil gira em torno de um ano e o

custo de produção é acessível perante os demais

meios de divulgação.

> COMO VAMOS FAZER

Como apoio às ações promocionais, um

enxoval será desenvolvido para aumentar a

visibilidade do produto na gôndola, composto por:

faixa de gôndola, wobbler, mobile, precificador e

totem. Nos grandes varejos serão disponibilizadas

também equipes de promotores devidamente

uniformizados.

O material de PDV destinado às redes

Condor (26 lojas na praça da campanha) e Super

Muffato (5 lojas na praça da campanha) será

diferenciado, composto por:

Já o material para pequenos varejistas será

composto por duas variações:

51

Page 52: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

> MATERIAIS PDV:

Faixa de Gôndola:Formato: 50 x 10 cmImpressão: 4x0Faca especial.

52

Page 53: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

Precificador:Formato: 17x7 cmImpressão: 4x0Faca especial.

Mobile:Formato10: 30x30 cmFormato20: 20x20 cmImpressão: 4x4

53

Page 54: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

Wobbler:Formato: 15x20 cmImpressão: 4x0Faca especial.

Totem:Formato: 4 cubos - 40x40cmImpressão: UV sobre papelão onda BProjeto especial.

54

Page 55: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

Uniforme Promotoras:

55

Page 56: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

TRADE MARKETING: PROGRAMA DE PARCEIROS ESTRATÉGICOS

> POR QUE FAZER

O Trade Marketing tem a função de trabalhar

a venda do produto, desde o distribuidor até o

consumidor final no ponto de venda. Desta forma,

a empresa não apenas expõe seu produto, mas

desenvolve estratégias de marketing relacionadas

ao interesse de compra do consumidor13.

O trade tem como intuito evitar a

descentralização de vendas do produto e como

objetivo ampliar os resultados financeiros finais,

obtidos através das negociações junto aos

clientes.

Essa comunicação é bastante delicada e

importante, pois trabalha com dois processos:

o primeiro de sell-in e, por final, o sell-out, ambos

acompanhando as demandas dos mercados e o

controle de estoque de produtos.

> COMO VAMOS FAZER

O programa de parceiros estratégicos

visa aumentar a disponibilidade dos produtos

Puro Ar em número de estabelecimentos, além

da ampliação do portfólio oferecido nos PDVs.

Considerando que a atuação nestes canais ocorre

de maneira indireta, uma série de incentivos

serão ofertados em toda a cadeia de distribuição,

com a finalidade de gerar aumento de estoque.

Esta ação de sell-in ocorre da seguinte forma:

A Baston do Brasil indicou três parceiros

estratégicos que atuam na distribuição dos

produtos na rede de pequeno e médio varejo (Total

Jet, Destro e Peguspan). Os vendedores destas

empresas receberão treinamento através de um

evento promovido para apresentar o programa.

Usando uma ficha de cadastro, o vendedor deve

informar endereço e contato do responsável pela

compra.

Para ganhar os incentivos previstos no

programa o comprador deve atender as seguintes

condições:

13Artigonal - Acessado em: 01/11/2012. Disponível em: http://www.artigonal.com/marketing-e-publicidade-artigos/o-papel-do-trade-marketing-644130.htm56

Page 57: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

57

Page 58: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

Materiais de incentivo:

As fichas preenchidas pelos vendedores

ao realizarem as ativações dos PDVs serão

usadas para fazer o mapeamento dos locais

participantes, além de possibilitar a identificação

dos distribuidores e seus respectivos vendedores

com maior volume de ativações e vendas.

Para incentivar os vendedores, serão

ofertadas recompensas para os vinte que atingirem

melhor desempenho em vendas, conforme tabela

abaixo:

Para a distribuidora que conseguir melhor

desempenho durante a campanha de 6 meses,

que começará na segunda semana de janeiro, a

Baston oferecerá uma remessa de R$ 5.000,00 em

produtos da linha DomLine.

TRADE MARKETING: EVENTO DE LANÇAMENTO DO PROGRAMA DE PARCEIROS ESTRATÉGICOS

O evento de lançamento do programa

de parceiros estratégicos será realizado

no Centro de Convenções da Amcham, na

primeira semana de Janeiro, com a oferta de

treinamento e posteriormente um coffee break

para a apresentação da campanha de Puro Ar

e do programa de Parceiros Estratégicos aos

vendedores. Este evento acontecerá na primeira

semana da campanha e será organizado pela

própria agência, que estará sob responsabilidade de

entrar em contato com os 80 convidados, entre

eles, os principais distribuidores para a Baston,

apresentar o produto Puro Ar, ainda não muito

reconhecido e, desenvolver programas de incentivo

com os parceiros, com intuito de motivar a venda.

Durante o evento de lançamento, que

ocorre na primeira semana da campanha, os

vendedores receberão orientação e capacitação

que visam aumentar o poder de argumentação

58

Page 59: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

no momento da venda ao varejista. Além disso,

ele também conhecerá todas as vantagens

de ser um vendedor e a premiação oferecida

para os que tiverem os melhores resultados.

Kit Convite:

Materiais Programa Parceiros Estratégicos:

59

Page 60: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

BROADSIDE

> POR QUE FAZER

O broadside serve como uma ferramenta

de argumentação para as forças de vendas com

a finalidade de demonstrar didaticamente os

esforços de comunicação e toda a mídia realizada

pela marca para promover seus produtos ou

serviços. Ele possui alta aceitação entre os

compradores, pois demonstra uma preocupação

com o giro e não apenas com a geração de estoque

nos revendedores.

> COMO VAMOS FAZER

Trazendo o conceito macro da campanha,

o broadside será fornecido as forças de vendas

dos distribuidores participantes do Programa de

Parceiros Estratégicos para incentivar a adesão

dos pontos de venda à campanha, aumentando a

disponibilidade do produto nas gôndolas.

Banner para recepção.60x80cm.

60

Page 61: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

Broadside:Formato: 12,5 x 37,5 cmImpressão: 4x42 dobras.

61

Page 62: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

BLOG DE BOAS PRÁTICAS DE VAREJO: APOIO AO PEQUENO VAREJISTA

> POR QUE FAZER

O blog corporativo é um excelente canal

de comunicação para o trade, pois, nele garante

o envolvimento com a organização, seja para

esclarecimento de dúvidas, soluções de problemas,

pesquisa de informações e busca desde conteúdos

empresariais direcionado ao segmento.

Geralmente, os blogs exploram uma

linguagem mais informal, motivando os

consumidores entrarem em contato. A partir

de um bom gerenciamento, torna-se uma

importante fonte de pesquisa para o cliente,

reforçando a credibilidade e a confiança que os

clientes, fornecedores, imprensa e distribuidores

depositam na organização.

A manutenção de um blog é mais econômica

do que de um site, permitindo ainda, a adição

de comentários, fácil monitoramento, fácil

interpretação e de comunicação direta.

> COMO VAMOS FAZER

Como parte das ações desenvolvidas para

estimular o trade, o blog “Parceiros Puro Ar” dirigirá

a comunicação especialmente para os pequenos

varejistas participantes do Programa de Parceiros

Estratégicos.

O conteúdo do blog é voltado aos

comerciantes, expondo como aumentar as vendas,

com dicas sobre atendimento, organização da loja

e disposição dos produtos. Além disso, também

serão postados tutoriais com sugestões de

aplicação dos enxovais fornecidos, aumentando a

visibilidade do Puro Ar na gôndola. Este blog vai ser

hospedado no servidor já contratado pelo cliente

com contração de um profissional especializado em

web para desenvolver o código fonte e template. A

geração de conteúdo será de responsabilidade da

agência.

62

Page 63: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

63

Page 64: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

E-MAIL MARKETING

> POR QUE FAZER

O e-mail marketing é uma ferramenta de

comunicação direta para troca de informações

e conteúdos online, obtendo a opção de

encaminhar gratuitamente quando se conhece

o destinatário ou em grande escala através de

compra de serviço do disparo do mesmo.

> COMO VAMOS FAZER

Para atrair a atenção dos varejistas para

o concurso de melhor ação de merchandising,

será feito o disparo de e-mail marketing para

os participantes do programa de parceria

ao pequeno varejo (com base do mailing

montado com a ficha de adesão preenchida).

Serão ao total seis disparos que vão trabalhar

juntamente com o cronograma do concurso,

respectivamente nas semanas 4, 8, 12, 16, 20 e

24 do calendário geral de ações.

64

Page 65: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

FACEBOOK

> POR QUE FAZER

Segundo pesquisa do SocialBakers, o

Brasil é o segundo país com mais usuários na

rede social Facebook, com cerca de 58 milhões

de usuários em outubro de 2012, com uma

proporção de 53% feminino e 47% masculino14.

É uma ótima ferramenta de divulgação, visto que

aumenta o engajamento do público com a marca e

possibilita a obtenção de um relacionamento entre

marcas e público, consequentemente, possíveis

consumidores do produto.

A esfera da internet no Brasil passa por um

momento de grande expansão, com destaque

para a presença do internauta brasileiro nas redes

sociais. Nos últimos seis meses, o Facebook,

a página de relacionamentos criada por Mark

Zuckberg, cresceu 133%, atingindo a marca de 21

milhões brasileiros online15. A adesão ao Facebook

ocorre cada vez mais rápido, já que nesse período,

a migração da classe C para a rede também entra

em evidência, antes presentes principalmente no

Orkut.

Os benefícios de obter uma fan page no

Facebook são inúmeras. Desde a interação através

de informações, games e aplicativos, garantindo

maior compreensão do seu público (gostos,

preferências), como uma ferramenta potencializa

da comunicação da empresa, proporcionando a

mensuração dos resultados. Além de não ter custo

de hospedagem, permite a personalização básica

de layout da página, possibilita oferecer brindes

exclusivos para os seus seguidores, não possui

limite de usuários e postagens e ser um canal entre

consumidor e marca.

FACEBOOK: CANAIS DE RELACIONAMENTO / FAN PAGE

> COMO VAMOS FAZER

Nem a Baston do Brasil, nem a marca

Puro Ar possuem canais nas redes sociais.

Como a comunicação planejada atingirá o

público-final, é necessário estar presente nas 14 Social Bakers - Acessado em: 06/11/2012. Disponível em : http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/brazil15 George Campos - Acessado em: 07/11/2012. Disponível em : http://www.georgecampos.me/blog/facebook/16-milhoes-de-pessoas-no-brasil-entraram-no-facebook-nos-ultimos-6-meses/ 65

Page 66: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

redes sociais, visto que é uma ferramenta que

aproxima os consumidores da marca. Para isso,

uma fanpage será criada e gerenciada durante

o período da campanha (janeiro a junho de

2013), expondo informações interessantes do

produto, novidades do segmento e assuntos

de interesse ao público alvo da campanha.

O objetivo principal é criar um canal de

relacionamento direto com os consumidores.

Mais do que apenas ter uma fanpage,

é preciso gerar conteúdo para os seguidores

da página, possibilitando tirar proveito da

interatividade que esta mídia permite. Na

página do Puro Ar no Facebook, serão postados

periodicamente conteúdos relevantes e que

estejam relacionados com o produto, como dicas

de beleza, decoração, cuidados para a casa e

atualidades. Isso cria maior a interatividade entre

os seguidores e aumenta a audiência da fanpage.

A geração de conteúdo, monitoramento

e gestão da página serão de responsabilidade

de uma empresa especializada contratada

durante o período da campanha.

Imagem promocional Facebook:

66

Page 67: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

67

Page 68: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

TESTE DE PERSONALIDADE + AÇÃO PROMOCIONAL

Este teste será integrado junto à página

do Facebook, com estrutura web incorporada. O

processamento dos testes e coleta dos dados

serão feitos no servidor de hospedagem que o

cliente já possui.

Alinhado ao conceito criativo da campanha

“a essência que move você” e com a proposta de

direcionar o foco da comunicação às pessoas, o

teste de personalidade será composto por uma

série de perguntas, que indicam características

da personalidade baseado na combinação

das respostas. Juntamente com este perfil, o

teste também sugere quais as fragrâncias mais

combinam com o internauta. Em seguida, o

internauta pode escolher qual dos aromas em

formato de amostra grátis (embalagem reduzida)

deseja receber em casa, mediante a inscrição de

um formulário, que restringe a uma participação

por CPF.

Esta ação começa a partir da 5° semana da

campanha, quando os investimentos para adquirir

seguidores já apresentarem resultados. A oferta

das amostras será limitada a mil unidades ou oito

semanas de duração, o que ocorrer primeiro.

AMOSTRA GRÁTIS – SALÃO MARLY

> POR QUE FAZER

O Marketing de experimentação tem

como objetivo fazer o consumidor ter contato

com o produto, para que ele crie suas próprias

impressões. Esse canal é uma ação barata de induzir

os consumidores à compra. É usado geralmente

para campanhas de lançamento, ou para ampliar

o número de pessoas que conheçam o produto,

reforçando assim a imagem e aumentando os

consumidores. A estratégia de amostra grátis visa

conquistar novos clientes. Para ter um resultado

eficaz, é importante que a entrega da amostra

tenha certo nível de complexidade, isto é, deve

ser realizada de forma inovadora e relevante,

com o intuito de chamar atenção do cliente e

conquistá-lo.

68

Page 69: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

> COMO VAMOS FAZER

Em uma parceria junto com a rede de

franquias Salão Marly em Curitiba, amostras

grátis de Puro Ar serão entregues, aos clientes

que utilizarem dos serviços de pedicure, manicure

e podologia, pelos promotores no momento de

efetuar o pagamento do caixa. O aroma será

escolhido conforme a cor do esmalte. O Puro Ar

acompanhará uma tag com informações de como

fazer o teste de personalidade no Facebook.

Bamboo: tons amadeirados, marrom, dourado.

Cravo e canela: vermelhos, tons escuros.

Vanilla: tons claros, brancos.

Capim Limão: cores cítricas, tons fortes.

Serão ofertadas amostras nos salões de

maior movimento, em um total de cinco lojas, com

500 unidades distribuídas em cada uma, totalizando

2500 unidades. Promotores contratados pela

agência irão realizar a ação durante a 9º semana da

campanha.

69

Page 70: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

PUBLICIDADE DE GUERRILHA

> POR QUE FAZER

A Publicidade de Guerrilha é um formato de

mídia alternativa, que se resume em campanhas

que geram buzz ou provocam discussões e debates

com o uso de métodos pouco tradicionais. Por

ser apresentada ao consumidor de uma maneira

inesperada, com o intuito de surpreender o público,

tornam-se, na sua maioria, memoráveis.

Em uma época em que o consumidor é alvo de

diversas informações e publicidades diariamente,

está cada vez mais difícil chamar a atenção integral

do público, sendo necessário recorrer às mídias

cada vez mais originais e criativas. A ação de

guerrilha tem a finalidade de criar ao consumidor

uma experiência única de contato com o produto.

> COMO VAMOS FAZER

Além de incentivar as pessoas a descobrirem

a sua essência, Puro Ar quer mostrar qual é a sua

própria essência: a atitude de comprometimento

com a comunidade em que está inserido. Deste

modo será realizada uma ação de guerrilha, na 9ª

semana da campanha, com o objetivo de limpar o

trajeto da praça Osório até a praça Santos Andrade,

proporcionando um local mais agradável e limpo.

A ação utilizará esses ambientes com grande

circulação de pessoas para expor uma consciência

da necessidade de ofertar bem estar social. Uma

equipe de 6 atores contratados com camisetas

Puro Ar realizará a limpeza, contribuindo para

a limpeza da cidade e fazendo dessa ação um

exemplo de comportamento para com os bens

públicos e assumindo sua essência.

Toda a ação será filmada e editada por uma

produtora contratada em um vídeo em formato web

hospedado no YouTube, com aproximadamente 3

minutos de duração. Além disso, este planejamento

também inclui a contratação de uma empresa de

assessoria de imprensa, que ficará responsável

por enviar realeses sobre a ação, com o intuito de

viralizar-la na internet.

O vídeo também será amplamente veiculado

no Facebook com o auxílio de posts patrocinados,

aumentando a exposição da marca para gerar

70

Page 71: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

mídia espontânea e buzz em torno da ação.

Conforme informa o cronograma geral

de ações, o envio dos releases será feito na 13ª

semana da campanha, enquanto a divulgação do

vídeo no Facebook começa na 14ª e se mantém

até a 17ª semana.

Segue mapeamento de blogs e sites que

contém conteúdo relevante para envio da ação de

guerrilha, acelerando o processo de buzz.

Camiseta desenvolvida para ser usada na guerrilha:

71

Page 72: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

MÍDIA IMPRESSA – REVISTA

> POR QUE FAZER

O uso da mídia impressa proporciona

ao anunciante uma vasta gama de benefícios

como: maior contato do receptor com o anúncio,

maior tempo de leitura, maior compreensão

sobre o produto/serviço, diversas opções de

segmentos e periodicidade, tendo alcances

nacionais e regionais, além de penetrar em

todas as classes sociais. Atualmente o veículo

fornece diferentes formatos, que podem ser

alterados conforme o anúncio ou encarte.

> COMO VAMOS FAZER

Os anúncios serão veiculados em

publicações semanais e mensais com os

respectivos títulos Ana Maria e Cláudia, ambos em

página inteira indeterminada.

Ana Maria:

8 inserções nas semanas 1,2,3,4,6,8,10 e 12.

Cláudia: 4 inserções nas semanas 1,2,3 e 4.

Anúncio 01:

72

Page 73: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

Anúncio 02: Anúncio 03:

73

Page 74: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

Anúncio 04:MÍDIA ELETRONICA – FACEBOOK

> COMO VAMOS FAZER

Serão comprados dois tipos de espaços

publicitários distintos: o primeiro para captação

de novos seguidores no Facebook totalizando 15

mil cliques e o segundo em post patrocinado para

promover o vídeo da ação de guerrilha mencionada

anteriormente, também com 15 mil cliques.

O cálculo e orçamento dessas ações serão

simulados através da ferramenta de segmentação

por localização, idade, sexo e interesses

disponibilizada pelo site.

PLANO DE MÍDIA

OBJETIVOS DE MÍDIA

O objetivo de mídia da campanha é

aumentar a exposição do produto Puro Ar em

Curitiba e Região Metropolitana para o consumidor

final, através dos meios offline e online. Para isso,

74

Page 75: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

serão utilizados os meios Revista e Internet,

por possuírem características que englobam

os interesses do target além de ser efetivo na

relevância de mindshare e divulgação do produto.

ESTRATÉGIAS E TÁTICAS DE MÍDIA

> MÍDIA IMPRESSA - ANÚNCIO REVISTA

O meio revista será usado como apoio à

campanha, visto o impacto que possui perante

ao público alvo. Suas principais características

são: pleno tempo de visualização, facilidade de

compreensão sobre o produto/serviço, alcances

nacionais e regionais, além da penetração em

todas as classes sociais.

A proposta é utilizar esse meio para reafirmar

o slogan “A essência que move você” e fazer com

que o leitor se identifique com o produto e com os

estilos de vida propostos nos anúncios. Essa mídia

será utilizada nos meses de janeiro, fevereiro,

março e abril de 2013 e será direcionada para o

público Paranaense.

> REVISTA CLAUDIA

A revista aborda, mensalmente, assuntos

ligados ao dia-a-dia da mulher brasileira, moda,

beleza, saúde, nutrição, carreira, atualidades, família,

qualidade de vida, decoração e relacionamentos.

O público são mulheres pertencentes as

classes B e C, tornando assim, um veículo ideal

para atingir o target da campanha “a essência que

move você” do Puro Ar.

* Os anúncios da revista Claudia serão totalizados

em 4 inserções em página simples.

Informações adicionais:

Capa: Couchê Brilho 150g

Miolo: LWC 70g

Formato Final: 208x274 mm

Lombada: Quadrada

Periodicidade: Mensal

Preço de Capa: R$ 10.000,00

Circulação Atual:

Tiragem: 453.100

Assinaturas: 302.268

75

Page 76: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

Avulsas: 80.797

Circulação Líquida: 383.065

Fonte: IVC jul/12

Total de Leitores: 1.950.760

Fonte: Projeção Brasil de Leitores consolidado

2011

> REVISTA ANA MARIA

A revista é direcionada ao público que tem

interesse em tudo o que diz respeito à família e à

casa. A revista possui tiragem semanal e de fácil

leitura, seus leitores são 94% feminino e 89%

de suas leitoras são das classes B e C. Segundo

a MARPLAN, 40% das leitoras são casadas, 55%

trabalham, 55% têm crianças no lar, 42% possui

cartão de crédito, 59% têm computador, 48% têm

automóvel no lar e 82% têm casa própria.

Os anúncios da revista Ana Maria serão

totalizados em 8 inserções em página simples

indeterminada.

Circulação Atual:

Tiragem: 313.283

Assinaturas: 0

Avulsas: 216.829

Circulação Líquida: 216.829

Fonte: IVC jul/12

Total de Leitores: 1.335.050

Fonte: Projeção Brasil de Leitores consolidado

2011

> MÍDIAS ONLINE

De mídia online utilizaremos anúncios

no Facebook Ads, que servirão para atrair os

internautas para a Page e aplicativo de Facebook,

ambos serão fomentados por conteúdos sobre

o produto, vídeo da ação de guerrilha e ação

promocional.

> FACEBOOK

O veículo Facebook Ads (likes e post

patrocinado), maior rede social do mundo com

mais de 1 bilhão de usuários, possui mais de 17

milhões de usuários ativos no Brasil, e este número

continua crescendo.

No Brasil, a média de amigos/usuários que

76

Page 77: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

podem acompanhar o histórico e ações no mural

de outros da rede é de aproximadamente 270,

média maior do que em outros países que utilizam

a ferramenta16.

Os anúncios disponibilizados na página

Facebook para patrocínio são segmentados

por: localização geográfica (país, estados e

cidades),perfil demográfico (idade, gênero, estado

civil), interesses (atividades, músicas favoritas,

programas de TV, filmes, livros, etc), educação

(pós-graduação, ensino superior, ensino médio),

conexões (fãs de sua página, não fãs, amigos de fãs).

O Facebook likes terá como período

fevereiro, janeiro e julho de 2013, totalizando 15

mil cliques. O Facebook post patrocinado serão

utilizados em maio de 2013 totalizando 15 mil

cliques e terá como função exclusiva viralizar

o vídeo da guerrilha. O target foi direcionado a

Curitiba e Região Metropoliana, mulheres, com

idade entre 18 e 55 anos, ainda não conectadas ao

Puro Ar.

16 Imate - Acessado em: 10/11/2012. Disponível em :http://www.imate.com.br/#!facebookads/c1oah

77

Page 78: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

MêsSemana 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

Ana Maria - Abril 1 1 1 1 1 1 1 1 8Cláudia - Abril 4

12

Total

R$ 86.400,00

R$ 50.760,00 137.160,00R$

27.432,00R$ 109.728,00R$

100%

Total

R$ 86.400,00

R$ 50.760,00 137.160,00R$

Distribuição Proporcional

63%

TotalCláudia - Abril 37%

DISTRIBUIÇÃO DOS INVESTIMENTO - MÍDIA IMPRESSA

Veículo

Ana Maria - Abril

Total do InvestimentoDesconto BV 20%

Total

Total de Inserções

4 R$ 12.690,00 10% R$ 14.100,00

8 R$ 10.800,00 10% R$ 12.000,00 Anúncio em Página Inteira

Indeterminada Revista Ana Maria Anúncio em Página Inteira

Indeterminada Revista Cláudia

CRONOGRAMA DE MÍDIA - MÍDIA IMPRESSA

RESUMO DE INVESTIMENTOS - MÍDIA IMPRESSA

Veículo Valor de Tabela Desc. Negociação Total Negociado Inserções

Total Geral1 1 1 1

Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho

CRONOGRAMA E INVESTIMENTOS

78

Page 79: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

MêsSemana 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

Likes / Curtir 15000Cláudia - Abril 15000

30000

Total

R$ 6.150,00

R$ 5.850,00 12.000,00R$

-R$ 12.000,00R$

100%

15000

Total

R$ 6.150,00

R$ 5.850,00 12.000,00R$

Distribuição Proporcional

51%

TotalCláudia - Abril 49%

DISTRIBUIÇÃO DOS INVESTIMENTO - MÍDIA ELETRÔNICA

Veículo

Likes / Curtir

Total do InvestimentoDesconto Adicional

Total

,

Total de Inserções

15000 R$ 0,39 0% R$ 0,39

15000 R$ 0,41 0% R$ 0,41 Investimento em novos seguidores

(cliques)Investimento em post patrocinado

(cliques)

CRONOGRAMA DE MÍDIA - MÍDIA ELETRÔNICA

RESUMO DE INVESTIMENTOS - MÍDIA ELETRÔNICA

Veículo Custo Estimado Desc. Negociação Total Negociado Inserções

Total Geral15000

Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho

79

Page 80: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

MêsSemana 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

Ana Maria - Abril 1 1 1 1 1 1 1 1 8Cláudia - Abril 4Likes / Curtir 15000

Post Patrocinado 1500030012

Total

R$ 86.400,00

R$ 50.760,00

R$ 6.150,00

R$ 5.850,00 149.160,00R$

27.432,00R$ 121.728,00R$

Março Abril Maio Junho

CRONOGRAMA GERAL DE MIDIA

LISTAGEM GERAL DE INVESTIMENTOS

Veículo Custo Estimado Desc. Negociação Total Negociado Inserções

Total Geral15000

Janeiro Fevereiro

Total do InvestimentoDesconto Adicional

Total

Total de Inserções

15000 R$ 0,39 0% R$ 0,39

Total

R$ 6.150,00

R$ 5.850,00 121.728,00R$

Distribuição Proporcional

4%

4%

R$ 86.400,00 58%

100%

15000

TotalPost Patrocinado

Ana Maria - Abril

DISTRIBUIÇÃO GERAL DE INVESTIMENTOS

Veículo

Likes / Curtir

15000 R$ 0,41 0% R$ 0,41

1 1 1 1

Cláudia - Abril R$ 50.760,00 34%

Anúncio em Página Inteira Indeterminada Revista Ana Maria R$ 12.000,00 10% R$ 10.800,00 8

Anúncio em Página Inteira Indeterminada Revista Cláudia R$ 14.100,00 10% R$ 12.690,00 4

Investimento em novos seguidores (cliques)

Investimento em post patrocinado (cliques)

80

Page 81: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

MESESSEMANAS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24Anúncio  em  Mídia  Impressa  -­‐  ClaudiaAnúncio  em  Mídia  Impressa  -­‐  AnaMariaFacebook  -­‐  Likes  Facebook  -­‐  Post  Patrocinado  Guerrilha

Promotor  de  Vendas  -­‐  Lojas  Condor  /  MuffatoAplicação  do  Enxoval  de  PDV  -­‐  Condor  e  MuffatoEvento  de  Lançamento  -­‐  Programa  de  Parceiros  EstratégicosAtivação  e  Mapeamento  dos  Pequeno  VarejoEntrega  do  Enxolval  de  PDV  -­‐  Pequeno  VarejoPrograma  de  Parceiros  EstratégicosConcurso  Parceiros  de  Pequeno  VarejoPromoção  de  Vendas  -­‐  Embalagem  Promocional  com  Ecobag

Ação  de  Guerrilha  -­‐  Puro  Ar  transforma  a  cidadeAção  Promocional  -­‐  Salão  Marly

Investimento  em  novos  seguidores  -­‐  FacebookPostagem  de  Conteúdo  -­‐  FacebookTeste  de  Personalidade  +  Amostra  grátis  -­‐  FacebookEnvio  de  Realese  para  blogs    e  Divulgação  da  Ação  Pontual  no  FacebookSorteio  de  Kit  Dom  Line  -­‐  FacebookMonitoramento  de  Rede  SocialSite  Instiucional  Puro  ArBlog  dos  ParceirosReforço  das  ações  de  mídia  impressa  no  sitePostagem  de  Conteúdo  -­‐  Blog  Parceiros  Pequeno  VarejoEnvio  de  Email  Marketing  -­‐  Parceiros  Pequeno  Varejo

CRONOGRAMA  GERAL  DE  AÇÕES

JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO

CRONOGRAMA GERAL DE AÇÕES

81

Page 82: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

Contato: Talita Costella Cliente: Baston do BrasilTelefone: 41 3527.0602 Job: Puro Ar

Celular: 41 8841.0266 Local: Foco em CuritibaE-mail: [email protected] Cidade: Curitiba - Paraná

Validade: 20.12.2012 Data: Início Janeiro 2013

FEE R$ IMPOSTOS ISS R$ TOTAL GERAL R$15,00% 11,44% (custo + fee + impostos)

QFAQ1.0 PURO AR1.1 Criação Logomarca 01 Reposicionamento da marca 01 850,00 850,00 127,50 111,83 1.089,331.2 Criação Rótulo 01 Reposicionamento da linha de embalagens 01 1.200,00 1.200,00 180,00 157,87 1.537,871.3 Adaptação Rótulos 11 Reposicionamento da linha de embalagens 01 440,00 4.840,00 726,00 636,75 6.202,751.4 Site Institucional 01 Criação de site voltado ao consumidor 01 2.800,00 2.800,00 420,00 368,37 3.588,37

Sub-total (1) 9.690,00 1.453,50 1.274,82 12.418,32

2.0 PROGRAMA DE PARCEIROS ESTRATÉGICOS

2.1 Blog 01 Plataforma CMS de Wordpress com template personalizado 1 2.164,84 2.164,84 324,73 284,81 2.774,37

2.2 Kit Convite: Programa Parceiros Estratégicos2.2.1 Caixa 75 24x24cm - 8cm de profundidade de papelão 1 5,90 442,50 66,38 58,22 567,092.2.2 Cinta Caixa 75 10x67cm em papel reciclato - imp. 4x0 1 2,41 180,75 27,11 23,78 231,642.2.3 Convite 75 13x13cm - Gramatura: 170g + Refile 1 0,98 73,50 11,03 9,67 94,192.2.4 Caderno com Capa Personalizada + Caneta 75 Papel reciclato + Caneta ecológica em papel 1 7,35 551,25 82,69 72,52 706,462.2.5 Toalha de Rosto 75 Toalha de rosto média Royal Branca 1 4,90 367,50 55,13 48,35 470,972.2.6 Bordado Toalha de Rosto 75 12x2,5 preto 1 4,10 307,50 46,13 40,45 394,082.3 Evento de Lançamento: Programa Parceiros Estratégicos

2.3.1 Locação do Espaço + Coffee break 01 Auditório para 100 pessoas 1 1.080,00 1.080,00 162,00 142,08 1.384,082.3.2 Banner Recepção 02 60x80 cm - 4x0 + maderite 1 18,00 36,00 5,40 4,74 46,142.3.3 Crachá para Convidados 75 8,5x5,4cm em PVC c/ presilha jacaré 1 6,70 502,50 75,38 66,11 643,98

2.3.4 Apostila Treinamento 75 20 páginas - imp. 1x0 capa + contra capa em couchê imp. 4x0 com encadernação 1 6,60 495,00 74,25 65,12 634,37

2.3.5 Caneta Personalizada 75 Caneta retrátil corpo branco, personalização com uma cor 1 1,63 122,25 18,34 16,08 156,67

2.3.6 Certificado de Treinamento 75 A4 em reciclat o- imp. 4x0 1 1,37 102,90 15,44 13,54 131,872.4 Premiação: Programa Parceiros Estratégicos

2.4.1 Premiação Distribuidor 01 5 mil reais em dinheiro 1 5.000,00 5.000,00 750,00 657,80 6.407,802.4.2 Notebook 05 Samsung 300E4A-BD3 1 989,10 4.945,50 741,83 650,63 6.337,952.4.3 Tablet 05 Galaxy Tab II 7'' WIFI 1 629,10 3.145,50 471,83 413,82 4.031,152.4.4 Vale Combustível 10 Vale combustivel Ipiranga Online 1 200,00 2.000,00 300,00 263,12 2.563,12

Sub-total (2) 21.517,49 3.227,62 2.830,84 27.575,95

3.0 EMBALAGEM PROMOCIONAL3.1 Embalagem Promocional 15000 Saco PP 20x36.0,06mm 01 0,05 690,50 103,58 90,84 884,923.2 Ecobag 15000 25x35cm - 2 cores - algodão cru, com alça 01 2,75 41.250,00 6.187,50 5.426,85 52.864,353.3 Frete - Ecobag 01 São Paulo - Curitiba | FOB 01 1.420,00 1.420,00 213,00 0,00 1.633,00

Sub-total (3) 43.360,50 6.504,08 5.517,69 55.382,27

MULT CUSTO UNITÁRIO R$ CUSTO R$ESPECIFICAÇÃO

PROPOSTA ORÇAMENTÁRIA JOB: PURO AR - BASTON AEROSSÓIS DATA DE APRESENTAÇÃO: 13/11/2012

ITEM DESCRITIVO QTDE

PROPOSTA ORÇAMENTÁRIA E USO DA VERBA

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Page 83: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

4.0 MATERIAL DE MERSHANDISING 4.04.1 Broadside Vendedor 500 12,5x37,5cm - imp. 4x4 - 2 dobras 01 0,88 441,00 66,15 58,02 4.1

4.2 Sacola Biodegrádavel 60 30x40cm alça camiseta - personalização flexografia com 02 cores o milheiro 01 58,99 3.539,40 530,91 465,64 4.2

4.3 Saco de Pão 40 33x22cm - 1/2 kg - personalização flexografia com 02 cores o milheiro 01 42,00 1.680,00 252,00 221,02 4.3

4.4 Suporte para Cestinha (Rack) 100 430x470x980cm 01 44,14 4.414,00 662,10 580,71 4.44.5 Placa para Suporte de Cestinha 100 PVC - imp. 4x0 - 30x30cm 01 95,00 9.500,00 1.425,00 1.249,82 4.5

Sub-total (4) 19.574,40 2.936,16 2.575,21

5.0 MATERIAL DE PDV 5.05.1 Faixa de Gôndola 605 50x10cm - imp. 4x0 - faca especial 01 5,50 3.327,50 499,13 437,77 5.15.2 Precificador 450 17x7cm - imp. 4x0 - faca especial 01 1,19 535,00 80,25 70,38 5.25.3 Móbile 250 1o. Com 30x30cm - 2o. Com 20x20cm - imp. 4x4 01 4,60 1.150,00 172,50 151,29 5.35.4 Wobbler 343 15x20cm - imp. 4x0 - faca especial 01 2,09 720,00 108,00 94,72 5.45.5 Tótem 04 4 cubos - 40x40cm - imp.UV sobre papelão onda B 01 204,00 816,00 122,40 107,35 5.5

Sub-total (5) 6.548,50 982,28 861,52

6.0 PROMOTOR DE VENDAS GRANDE VAREJO 6.06.1 Promotores 04 3 ciclos de 2 semanas 01 2.128,00 8.512,00 1.276,80 1.119,84 6.16.2 Uniformes 04 Vestido personalizado 01 135,00 540,00 81,00 71,04 6.2

Sub-total (6) 9.052,00 1.357,80 1.190,88

7.0 SALÃO MARLY 7.07.1 Negociação Salão Marly 01 Distribuição em 5 salões da rede. 01 3.000,00 3.000,00 450,00 394,68 7.17.2 Promotores 02 5 dias - 6horas. 01 570,00 1.140,00 171,00 149,98 7.27.3 Uniformes 02 Vestido personalizado 01 135,00 270,00 40,50 35,52 7.37.4 Amostras 2500 fornecido pelo cliente 01 0,00 0,00 0,00 0,00 7.4

7.5 Tag para Amostras 2500 5x9 - imp. 4x0 - papel reciclato - manuseio furo + cordão 12cm. 01 0,14 340,00 51,00 44,73 7.5

Sub-total (7) 4.750,00 712,50 624,91

8.0 GUERRILHA 8.08.1 Atores 06 incluso transporte e alimentação 01 85,00 510,00 76,50 67,10 8.18.2 Camisetas 08 branca + serigrafia 2 cores 01 20,00 160,00 24,00 21,05 8.28.3 Produtora de Vídeos 01 4 horas + extras + edição 01 1.850,00 1.850,00 277,50 243,39 8.38.4 Assessoria de Imprensa 01 1 semana (envio de release + mídia espontanea) 01 1.500,00 1.500,00 225,00 197,34 8.4

Sub-total (8) 4.020,00 603,00 528,87

9.0 AÇÕES DIGITAIS 9.19.1 Facebook

9.1.1 Monitoramento de Redes Sociais 01 monitoramento de redes sociais 6 meses 01 2.900,00 2.900,00 435,00 381,52 3.716,529.1.2 Aplicativo para Facebook 01 quizz interativo + amostra grátis 01 400,00 400,00 60,00 52,62 512,629.2 Domínio de Redirecionamento para Aplicativo 01 www.descubrasuaessencia.com.br 01 29,00 29,00 4,35 3,82 37,17

Sub-total (9) 3.329,00 499,35 437,96 4.266,31

10.0 MÍDIA IMPRESSA10.1 Revista Ana Maria 08 página inteira - indeterminada 01 8.640,00 69.120,00 10.368,00 0,00 79.488,0010.2 Revista Cláudia 04 página inteira - indeterminada 01 10.152,00 40.608,00 6.091,20 0,00 46.699,20

Sub-total (10) 109.728,00 16.459,20 0,00 126.187,20

11.0 MÍDIA DIGITAL11.1 Cliques: Investimento de Novos Seguidores 15000 clique segmentado 01 0,41 6.150,00 922,50 809,09 7.881,5911.2 Cliques: Post Patrocinado - Vídeo Guerrilha 15000 clique segmentado 01 0,39 5.850,00 877,50 769,63 7.497,13

Sub-total (11) 12.000,00 1.800,00 1.578,72 15.378,72

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Page 84: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

12.0 CRIAÇÃO12.1 Criação do Conceito 01 01 5.000,00 5.000,00 0,00 572,00 5.572,0012.2 Kit Convite: Programa Parceiros Estratégicos

12.2.1 Cinta Caixa 01 01 297,00 297,00 0,00 33,98 330,9812.2.2 Convite 01 01 297,00 297,00 0,00 33,98 330,9812.2.3 Caderno com Capa Personalizada 01 01 297,00 297,00 0,00 33,98 330,9812.2.4 Toalha de Rosto 01 01 297,00 297,00 0,00 33,98 330,9812.3 Evento de Lançamento: Programa Parceiros Estratégicos

12.3.1 Banner Recepção 01 01 355,00 355,00 0,00 40,61 395,6112.3.2 Crachá para Convidados 01 01 266,00 266,00 0,00 30,43 296,4312.3.3 Apostila Treinamentos 01 01 532,00 532,00 0,00 60,86 592,8612.3.4 Caneta Personalizada 01 01 297,00 297,00 0,00 33,98 330,9812.3.5 Certificado Treinamento 01 01 543,80 543,80 0,00 62,21 606,0112.4 Embalagem Promocional

12.4.1 Embalagem Promocional 01 01 500,00 500,00 0,00 57,20 557,2012.4.2 Ecobag 03 01 594,00 1.782,00 0,00 203,86 1.985,8612.5 Material de Mershandising

12.5.1 Broadside Vendedor 01 01 594,00 594,00 0,00 67,95 661,9512.5.2 Sacola Biodegrádavel 01 01 297,00 297,00 0,00 33,98 330,9812.5.3 Saco de Pão 01 01 297,00 297,00 0,00 33,98 330,9812.5.4 Placa para Suporte de Cestinha 01 01 592,00 592,00 0,00 67,72 659,7212.6 Material de PDV

12.6.1 Faixa de Gôndola 01 01 592,00 592,00 0,00 67,72 659,7212.6.2 Precificador 01 01 592,00 592,00 0,00 67,72 659,7212.6.3 Móbile 01 01 594,60 594,60 0,00 68,02 662,6212.6.4 Wobbler 01 01 592,00 592,00 0,00 67,72 659,7212.6.5 Totem 01 01 888,20 888,20 0,00 101,61 989,8112.7 Promotor de Vendas Grande Varejo

12.7.1 Uniformes 01 01 297,00 297,00 0,00 33,98 330,9812.8 Salão Marly

12.8.1 Tag para Amostras 01 01 306,40 306,40 0,00 35,05 341,4512.9 Guerrilha

12.9.1 Camisetas 01 01 297,00 297,00 0,00 33,98 330,9812.10 E-mail Marketing 01 01 540,10 540,10 0,00 61,79 601,8912.11 Mídia Impressa

12.11.1 Criação Anúncio 1 Página 04 01 874,20 3.496,80 0,00 400,03 3.896,8312.11.2 Banco de Imagens 04 01 331,76 1.327,04 199,06 174,59 1.700,68

Sub-total (12) 21.766,94 199,06 2.512,91 24.478,91

13.0 VERBA DE PRODUÇÃO13.1 Verba de Produção 06 Contra prestação de contas - taxa mensal 01 300,00 1.800,00 0,00 0,00 1.800,00

Sub-total (13) 1.800,00 0,00 0,00 1.800,00

TOTAL GERAL R$ 265.336,83 36.734,54 19.934,33 265.687,68

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Page 85: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

APÊNDICES

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Page 86: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

BRIEF DE ATENDIMENTO

BRIEF DE ATENDIMENTO CLIENTE: Baston do Brasil PRODUTO: Puro Ar ATENDIMENTO: Bruna GuÈrios e Talita Costella DATA: 22.08.2012 DADOS DO CLIENTE Raz„o Social: BASTON DO BRASIL PRODUTOS QUÕMICOS LTDA Cnpj: 05.855.974/0001-70 EndereÁo: Avenida das Palmeiras, 1705 ñ Palmeira ñ CEP 84130-000 Site: www.baston.com.br | email: [email protected] O MERCADO DE AEROSSOL NO BRASIL

O futuro do aerossol no Brasil È promissor. Depois de um perÌodo de relativa estagnaÁ„o, esse mercado d· sinais de retomada. NotÌcias otimistas e crescentes investimentos em nosso paÌs projetam para os prÛximos anos um cen·rio de menos dependÍncia das importaÁıes.

O mercado brasileiro de aerossÛis vem apresentando Ìndices modestos de crescimento desde 1998, ano em que foram consumidas 173 milhıes de unidades. Pouco mais de dez anos depois, em 2009, o consumo saltou para 545 milhıes de unidades, um crescimento de 215%, sendo que, desses, 313 milhıes de unidades foram produzidas no Brasil e 232 foram importadas de outros paÌses. J· em2010, o crescimento foi ainda maior, chegando ao total de 702 milhıes de unidades consumidas e com previs„o de alcanÁar a impressionante marca de 1 bilh„o de unidades em 2012. Os dados s„o da AssociaÁ„o Brasileira de AerossÛis e Saneantes Domissanit·rios.

EsforÁos de diversas associaÁıes relacionadas a essa ind˙stria, aliados ao aumento de renda dos consumidores das classes C e D e ao crescimento do n˙mero de famÌlias que ingressaram nelas, promoveram um aumento de 150% nas vendas de produtos acondicionados em aerossÛis nos ˙ltimos cinco anos.

Nesse perÌodo, milhıes de indivÌduos das classes C e D foram incorporados aos consumidores de produtos acondicionados em aerossÛis, que trocaram os frascos pl·sticos do tipo squeeze pelas marcas embaladas em

alumÌnio, que possuem maior valor agregado. AlÈm disso, as classes A e B passaram a comprar mais.

Por conta desse contexto, fabricantes de embalagens e envasadoras de aerossÛis, como a ColepCCL ou Exal Group, est„o intensificando seus investimentos para expandir a produÁ„o e atender o mercado interno.De 2005 a 2010, o mercado brasileiro de aerossÛis j· dobrou de tamanho, atingindo 702 milhıes de unidades/ano. Esse mesmo salto, desde que seja mantido o crescimento populacional e da economia, acontecer· em 2021, quando o paÌs dever· atingir 1,4 bilh„o de unidades comercializadas, segundo o presidente da Abas, Hugo Chaluleu. Ainda de acordo com ele, atualmente os desodorantes representam 83% do mercado de aerossÛis no paÌs ñ a maioria deles (82%) È importada. De acordo com n˙meros do Euromonitor International publicados em 2010, o Brasil representa hoje o maior mercado de desodorantes no mundo, o que leva o paÌs a demandar um n˙mero cada vez maior de marcas, com produtos diferenciados, seguindo tendÍncias de comportamento dos consumidores. Um levantamento feito pela Abas mostra que o consumo de produtos em aerossol no Brasil subiu em torno de 20% nos ˙ltimos trÍs anos. O paÌs est· em terceiro lugar na AmÈrica Latina, com 1,8 aerossol per capita, contra 10 da Argentina, que È lÌder na regi„o. De acordo com o presidente da associaÁ„o, em alguns segmentos o Brasil n„o produz tudo o que consome, sendo necess·rio importar boa parte da Argentina. … o caso, por exemplo, do spray para cabelo, cujo total comercializado em 2007 foi de 12,7 milhıes de unidades, sendo 6,4 milhıes delas produzidas no Brasil. Os desodorantes tambÈm ilustram essa situaÁ„o: a importaÁ„o È quase cinco vezes maior que a produÁ„o, 141,3 milhıes comercializados para apenas 26,9 milhıes produzidos aqui.Este cen·rio resulta, em grande parte, do alto custo exigido para a fabricaÁ„o de desodorantes aerossÛis no Brasil ñ o que faz empresas optarem por instalar unidades produtoras na Argentina.

InformaÁıes apresentadas no VII Congresso Latino-Americano de AerossÛis, realizado pela Abas e pela FederaÁ„o Latino-Americano de Aerossol (Flada) em setembro deste ano, revelam que enquanto o Brasil projeta dobrar o tamanho do mercado atÈ 2021, Europa e Estados Unidos tambÈm apresentaram crescimento, porÈm mais modesto.

Mesmo enfrentando um ambiente recessivo, no ano passado a Europa atingiu n˙meros considerados bons no que se refere ‡ comercializaÁ„o de unidades de aerossÛis: 5,5 bilhıes, representando crescimento de 6,4% em relaÁ„o a 2009 e consumo per capita de 11 artigos por habitante. Apesar do cen·rio de incerteza, a previs„o È de crescimento entre 5% e 9% para este e prÛximos anos. Os artigos de higiene pessoal responderam por 3 bilhıes de unidades, sendo os desodorantes lÌderes do segmento (passando de 1,4 bilh„o de unidades para 1,6 bilh„o).

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Os n˙meros do mercado norte-americano, de acordo com a Consumer Specialty Products Association (CSPA) ñ a associaÁ„o que representa o mercado de aerossÛis nos Estados Unidos e que re˙ne 240 empresas, O CLIENTE

A BASTON DO BRASIL, respons·vel por 10% de toda fabricaÁ„o de

aerossol no paÌs. Como fabricante, atua com produtos veterin·rios, domissanit·rios, automotivos, tintas e cosmÈticos.

A ind˙stria tem car·ter familiar e atua h· 15 anos e busca continuamente os padrıes de excelÍncia operacional refletidos na qualidade de todos os seus serviÁos, produtos e processos. Essa busca manifesta-se, por exemplo, no aprimoramento da organizaÁ„o atravÈs da importante ferramenta de gest„o 5s, que È:

5s: O 5s È uma metodologia de origem japonesa para a organizaÁ„o de quaisquer ambientes, principalmente os de trabalho. … composta de cinco princÌpios ou sensos, cujas palavras transliteradas para o nosso idioma, iniciam-se com a letra ìSî. O 5s pode ser aplicado em qualquer ambiente, inclusive espaÁos ao ar livre, residÍncias, pequenos ambientes e atÈ na organizaÁ„o de apenas um arm·rio ou bolsa. Atuando de forma respons·vel e com forte consciÍncia ambiental, a

Baston mantÈm uma ·rea de reserva ecolÛgica de 96.000m e tem como compromisso a melhoria continua do sistema de gest„o ambiental, atendendo ‡ legislaÁ„o e buscando a prevenÁ„o da emiss„o de poluentes em suas atividades.

Dentre os seus principais produtos, est· a linha Chemicolor, segunda marca de tinta em spray mais vendida no paÌs, alÈm das linhas festivas de espuma e serpentina de venda sazonal, que È a lÌder no paÌs no segmento. O PRODUTO

Em meio a gama de produtos da Baston, foi identificado um problema de

comunicaÁ„o na linha DomLine que refere-se a produtos para uso domÈstico. Um dos itens que compıem essa linha È o aromatizante de ambiente Puro Ar, que foi desenvolvido e formulado com exclusivas fragr‚ncias para refrescar o

ambiente, contendo os aromas: lavanda, talco, bamboo, capim, cÌtrus, cravo e canela, erva doce, eucalÌpto, lavanda, pÈtala de rosas, vanilla, vinÛlia, capim lim„o e neutralizador.

Criando ·reas suavemente perfumadas e eliminando odores desagrad·veis, o Puro Ar È recomendado para todos os tipos de ambientes, o seu formato È em aerossol tradicional nos tamanhos 400ml x 286g e 200ml x 140g, com valor prÛximo de R$5,99 e R$4,00. Conta tambÈm com os refis de 12ml x 8g e 250ml x 160g no valores R$3,00 e R$9,00. O aromatizante de ambiente Puro Ar possui uma maior gama de aromas comparados aos concorrentes, sua qualidade deve-se a maior concentraÁ„o de essÍncias, garantido maior durabilidade entre cada aplicaÁ„o. A fabricaÁ„o È prÛpria, a distribuiÁ„o È nacional e seu p˙blico alvo se concentra nas classes B e C.

Sua concorrÍncia È caracterizada por players internacionais de grande tradiÁ„o e presenÁa global. A concentraÁ„o do mercado È t„o marcante que atÈ o nome do lÌder do segmento È atrelado ao produto, Bom Ar.

A CONCORR NCIA Bom Ar Air Wick ñ Reckitt Benckiser

A Reckitt Beckinser È uma empresa global de origem inglesa que È a maior produtora mundial e produtos de limpeza, higiene e sa˙de, segundo dados de pesquisa feira em 2010. No Brasil comercializa marcas como Air Wick, Veet, Vanish, Veja, SBP, Poliflor entre outros.

A marca Air Wick nasceu em 1943 nos Estados Unidos como um purificador de ar como um liberador tipo vaporizador. Em 1953 foi expandido para a Europa, Canad· e Austr·lia. Oferta dos produtos no mercado: Aerossol: Bom Ar Air Wick Aerossol foi especialmente formulado com exclusivas fragr‚ncias que eliminam os odores desagrad·veis de banheiro, peixe, alho, animais domÈsticos, umidade, cigarro e suor de sua casa e depois perfumam, deixando um ambiente suavemente perfumado. Aromas: lavanda, cheirinho de talco, cheirinho de limpeza, cedro&laranja, flores de jasmim, flores do campo, brisa tropical e odor stop. Pulverizador: Bom Ar Air Wick Aqua Mist È um desodorizador de ambientes que graÁas a sua fÛrmula com bio·lcool elimina maus odores primeiro, depois perfuma, deixando sua casa cheia de vida e com o frescor da natureza. … t„o

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Page 88: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

natural que pode ser usado atÈ em tecidos.* *N„o possui gases quÌmicos. Antes de usar siga as instruÁıes do rÛtulo. Aromas: frÈsia & jasmim, magnÛlia & flor de cereja, fresh Waters, lavanda &brisa da montanha, floresta tropical e cheirinho de roupa limpa. Spray Autom·tico: Novo Bom Ar Air Wick Freshmatic deixa a sua casa comuma fragr‚ncia refrescante o dia todo. Controle a intensidade da liberaÁ„o da fragr‚ncia de acordo com sua necessidade: baixo, mÈdio e alto. O novo Bom Ar Air Wick Freshmatic libera automaticamente uma fragr‚ncia refrescante, garantindo que sua casa esteja perfumada sempre do jeitinho que vocÍ gosta. Aromas: Refil + equipamento ñ lavanda, citrus, odor stop e cheirinho de limpeza. Refil ñ Lavanda, citrus, odor stop, cheirinho de limpeza, magnÛlia& flor de cerejeira, papaia & manga, tangerina & ch· verde, fresh Waters e brisa tropical. Click Spray: Bom Ar Click Spray È um moderno aparelho pl·stico que se fixa facilmente nas superfÌcies. Com apenas um clique vocÍ obtÈm perfumaÁ„o duradoura de maneira discreta. GraÁas a sua fÛrmula Bom Ar Click Spray libera um suave perfume, que deixa os ambientes com um frescor agrad·vel. Aromas: lavanda, cheirinho de talco, odor stop, cheirinho de limpeza, eucalipto, floral fresh, acqua fresh e brisa tropical. DiluÌvel Perfumado: A linha Bom Ar Air Wick Toque de Perfume foi especialmente desenvolvida com exclusivas fragr‚ncias de longa duraÁ„o, que proporcionam um ambiente renovado e perfumado para toda a sua casa. Aromas: amor de m„e, beleza de primavera, boas lembranÁas e chuva de alegria. ComunicaÁ„o da marca: - Atuam na TV : http://www.airwick.com.br/como-visto-na-tv.php - Procura de Produto Ideal: Uma maneira de ajudar os clientes a procurar o produto ideal. Formul·rio/Busca: Onde gostaria de usar? Para qual situaÁ„o? Qual a sua fragr‚ncia preferida? Qual a sua vers„o preferida? Qual a aÁ„o esperada? Glade ñ SC Johnson

A S. C. Johnson & Son È uma ind˙stria quÌmica que fabrica produtos de higiene e limpeza. A empresa iniciou suas atividades fundada por Sam Curtis Johnson em 1886 na cidade americana deRacine, Wisconsin. No Brasil È

conhecida como Ceras Johnson e est· presente no mercado brasileiro desde 1937. No mundo possui 70 subsidi·rias e trabalha com produtos vendidos em mais de 110 paÌses.

No Brasil, suas principais marcas s„o:

Raid e Baygon (inseticidas), OFF! e Autan (repelentes), Glade (purificadores de ar), Grand Prix e Carnu (automotivo), Bravo e Optimum (para pisos), Pato Purific e Glade Sany (para banheiros), Johnson Bravo e Brilhol (lustra-mÛveis), Mr. M˙sculo (limpeza geral) e Ziploc (armazenagem domÈstica). A marca Glade È um produto global, de grande tradiÁ„o e ampla penetraÁ„o no varejo.

Produtos: Glade Aerossol: Agora com Dupla AÁ„o, Glade Aerossol elimina os maus odores, e deixa a sua casa fresca e perfumada. Para vocÍ que se preocupa com o bem-estar da sua famÌlia, cuida bem da sua casa e gosta quando as pessoas apreciam isso, use Glade Aerossol. Sua mobilidade permite que ele seja utilizado em qualquer cÙmodo da casa. AlÈm disso, vocÍ pode controlar a quantidade de fragr‚ncia que È aplicada no ambiente, perfumando ao seu gosto. Glade Aerossol tem uma variedade incrÌvel de fragr‚ncias. AlÈm das cl·ssicas, como Lavanda e LembranÁas de Inf‚ncia, possui tambÈm Amore, Floral Perfection, Manh„ do Campo, Harmony e Brisa da Montanha, personalizando sua casa. Escolha a que mais combina com vocÍ! Glade Aerossol est· disponÌvel tambÈm na vers„o Neutra Fresh, especializado na eliminaÁ„o de maus odores de cigarro, mofo, gordura e animais domÈsticos, deixando uma suave fragr‚ncia no ambiente. Glade Toque de Frescor: O banheiro È o local da casa que precisa de cuidados especiais para estar sempre limpo e perfumado. Por mais que vocÍ limpe, È comum a presenÁa de maus odores depois que alguÈm usa o banheiro. Com Glade Toque de Frescor n„o h· constrangimento, seu banheiro est· sempre pronto para a prÛxima pessoa que vai entrar. Agora com Dupla AÁ„o, Glade Toque de Frescor elimina* maus odores imediatamente, deixando uma agrad·vel fragr‚ncia no banheiro. Seu formato pequeno e discreto permite que ele seja colado na parede, estando sempre ‡ m„o. Com apenas um toque ele perfuma o ambiente. E apesar de parecer pequeno, tem um rendimento surpreendente: dura mais de 100 aplicaÁıes! E

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quando o produto acabar, basta comprar o refil. Para as que gostam de fragr‚ncia, Toque de Frescor apresenta cheirinhos diferenciados como Amore, Manh„ do Campo e Brisa da Montanha, e tambÈm os cl·ssicos como Lavanda e LembranÁas de Inf‚ncia. E para as que querem ficar livre dos maus odores, mas n„o gostam de fragr‚ncias concentradas, Toque de Frescor oferece a linha Neutra Fresh, especializada na eliminaÁ„o de maus odores de cigarro, mofo, gordura e animais domÈsticos, deixando uma suave fragr‚ncia no ar. Glade Refresh Air: O novo Glade Refresh Air vai trazer a sensaÁ„o de aconchego e conforto que vocÍ tanto deseja para toda a sua casa! Isso porque ele combina as suaves fragr‚ncias Glade com a tecnologia Odor Combat para eliminar os maus odores e deixar aquele cheirinho gostoso. AlÈm disso, Glade Refresh Air tem um design diferenciado e inovador, mais f·cil de segurar e aplicar. Aproveite a sensaÁ„o de conforto que vai invadir a sua casa! Glade Sensation: A casa È mais que um ref˙gio, È proteÁ„o, È seu templo. Depois de um dia corrido, nada melhor do que entrar em casa e ser recebida com um cheirinho agrad·vel e aconchegante. Seu carro deve receber o mesmo cuidado! Fazer uma viagem, para onde quer que seja, deve ser confort·vel em todos os sentidos, e principalmente no cheirinho que vai te acompanhar. Glade Sensations mantÈm sua casa continuamente perfumada por 30 dias sem que vocÍ precise se preocupar! E agora tambÈm perfuma seu carro de forma mais consistente por atÈ 60 dias. Glade Sensations È uma linha de produtos que possui o inovador Techgel, envolto numa fina pelÌcula de pl·stico, que faz com que a fragr‚ncia seja liberada pouco a pouco ao longo do tempo. VocÍ pode escolher a forma que prefere levar para casa, pois 4 diferentes formatos est„o disponÌveis: Glass, Electric, Refil e Car. E tem mais: Glade Sensations possui refil universal que serve em todos os aparelhos da linha, e ainda pode ser usado sozinho! Os aparelhos e os refis podem ser encontrados nas fragr‚ncias Toque de Maciez, Amore, Manh„ do Campo, Harmony, Floral Perfection e Flores Tropicais. Sensations Electric: Proporciona versatilidade ao permitir que vocÍ escolha a intensidade da fragr‚ncia: fora da tomada para mais suave (ou ambientes menores) ou na tomada para mais concentrada (ou ambientes maiores). Sensations Glass: Perfuma sua casa de forma discreta e decorativa, graÁas a seu vidro transparente e sofisticado. Sensations Refil: Vers„o econÙmica que pode ser usado na prÛpria embalagem ou como refil para os outros aparelhos da linha. Sensations Car: Funciona em diferentes intensidades de fragr‚ncia, permitindo o ajuste do motorista. Seu refil È de fragr‚ncia concentrada, o que

proporciona perfumaÁ„o contÌnua e consistente no carro por atÈ 60 dias. Glade Automatic Spray: Glade trouxe dos Estados Unidos fragr‚ncias deliciosas que v„o deixar a sua casa cheirosa todos os dias. E o melhor: sem precisar fazer o menor esforÁo. … o novo Glade Automatic Spray que libera a fragr‚ncia automaticamente, por atÈ dois meses*. E para uma perfumaÁ„o a mais, basta apertar o bot„o de perfumaÁ„o extra, tendo assim uma brisa de fragr‚ncia no seu quarto ou na sala a qualquer momento. Glade Automatic Spray tem um design moderno, È pr·tico e inteligente. J· vem pronto para usar, com duas pilhas e um refil que cabe na maioria dos aparelhos autom·ticos disponÌveis no mercado. S„o quatro opÁıes de fragr‚ncias, cada uma mais cheirosa que a outra: Clean Linen, Lavender & Vanilla, Apple Cinnamon e Hawaiian Breeze. Glade Automatic Spray. VocÍ e sua famÌlia merecem esse carinho. *No ajuste de liberaÁ„o de fragr‚ncia a cada 36 minutos. Glade Sense & Spray: Uma casa sempre cheirosa È sinÙnimo de limpeza e de cuidado. E quando esses fatores podem ser aliados ‡ praticidade e ‡ economia, n„o h· nada melhor! Glade Sense & Spray È o primeiro aromatizador de ar autom·tico com sensor de movimento que libera um spray quando h· movimentaÁ„o no ambiente, desligando-se nos 20 minutos seguintes. ApÛs este perÌodo, ele est· pronto para liberar mais fragr‚ncia, aguardando apenas a detecÁ„o de movimento no ambiente. Caso vocÍ queira uma perfumaÁ„o extra, basta apertar o bot„o no aparelho. Sem desperdÌcio! Glade Sense & Spray pode ser utilizado em qualquer ambiente da casa, seja na sala, no banheiro, no quarto, cozinha ou atÈ mesmo em outros locais como escritÛrios, halls de entrada, recepÁıes, etc. O aparelho j· vem pronto para o uso, contendo 1 refil e 2 pilhas. Os aparelhos e os refis podem ser encontrados nas fragr‚ncias LembranÁa de Inf‚ncia, Manh„ do Campo, Harmony, Floral Perfection e Toque de Maciez. O refil de Sense & Spray possui alta tecnologia , com 18ml e grande concentraÁ„o de fragr‚ncia, consegue perfumar os ambientes de forma agrad·vel e efetiva. Apesar do refil de Toque de Frescor tambÈm caber no aparelho de Sense & Spray, n„o recomendamos o uso, pois seu rendimento ser· comprometido devido ao menor volume e nivel de fragr‚ncia existente neste refil. Glade Essences: VocÍ sempre procura usar produtos ou ingredientes mais naturais na sua vida - da comida que vocÍ come aos produtos que vocÍ usa para manter a sua casa fresca e limpa. Para vocÍ, a Johnson desenvolveu Glade Essences, um aromatizador de ar moderno e premium, que traz as exclusivas fragr‚ncias Glade, sem nenhum g·s quÌmico! Glade Essences renova o ar de qualquer ambiente, espalhando suas Ûtimas fragr‚ncias de uma forma natural, sem nenhum g·s quÌmico. Simplesmente aplique no ar da sua casa.

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DisponÌvel nas fragr‚ncias: Manh„ do Campo, Floral Perfection, Botanicals e Brisa do Mar. Glade Tecido & Ar: A linha Glade conta com um novo integrante: Glade Tecido & Ar, que foi especialmente desenvolvido para manter tecidos e o ar da sua casa sempre frescos e perfumados. Glade Tecido & Ar conta com uma exclusiva fÛrmula que penetra profundamente nos tecidos, atacando a fonte dos maus odores e deixando no ar uma fragr‚ncia agrad·vel e duradoura. O produto est· disponÌvel em duas fragr‚ncias: Fresh Scent e Toque de Maciez! Glade Tecido & Ar pode ser usado em tapetes, estofados, tecidos, sof·s, cortinas, roupa, sacos de gin·stica, interiores de automÛveis e sapatos de pano. AlÈm disso, ele È seguro para lugares onde haja animal domÈstico, e atÈ mesmo nas camas dos animais de estimaÁ„o. Recomenda-se apenas que o animal mantenha-se afastado por alguns minutos apÛs a aplicaÁ„o, atÈ que a superfÌcie esteja seca. Glade Sachet: O cuidado que vocÍ tem com a casa, tem tambÈm com seus arm·rios e gavetas. Nada melhor do que tambÈm tÍ-los com cheirinho agrad·vel o tempo todo. Glade Sachet perfuma continuamente arm·rios e gavetas por atÈ 30 dias. AlÈm disso, possui um regulador que controla a saÌda da fragr‚ncia, deixando-a mais ou menos intensa, de acordo com o seu gosto. Glade Sachet È muito econÙmico: basta comprar o aparelho uma ˙nica vez, e quando acabar È sÛ comprar o refil. DisponÌvel nas fragr‚ncias Lavanda e LembranÁas de Inf‚ncia. Glade Auto Sport: Cuidar do seu carro È essencial, afinal ele reflete quem vocÍ È, sua personalidade. Glade Auto Sport tem um design moderno e inovador que combina com o seu carro, combina com vocÍ. Ele È mais do que um aromatizador de ar, È um acessÛrio. Suas fragr‚ncias s„o exclusivas e diferenciadas, alÈm disso, È conveniente e pessoal, pois vocÍ pode controlar sua intensidade de acordo com seu gosto. … muito bom poder entrar no nosso carro e ser acolhido por uma fragr‚ncia agrad·vel e melhor ainda È ser elogiado pelo cuidado que vocÍ tem com ele. DisponÌvel nas fragr‚ncias: Acqua, Attraction, Manh„ do Campo e Floral Perfection Glade Clip On: Carro limpo n„o È o mesmo que carro perfumado. As pessoas passam cada vez mais tempo dentro do carro e por isso, È sempre bom mantÍ-lo com uma fragr‚ncia agrad·vel. Clip On È a forma pr·tica e discreta de deixar sempre o seu carro perfumado. Ele tem saÌdas regul·veis para que a fragr‚ncia seja liberada na intensidade ideal, dependendo do gosto de cada um. Ele pode ser colocado em qualquer

lugar, escondido ou aparente, e dura atÈ 30 dias. DisponÌvel na fragr‚ncia Lavanda Glade Sachet para carro: Sachet È a forma mais discreta de se perfumar o carro. Ele foi feito pra vocÍ que faz quest„o de uma fragr‚ncia agrad·vel no automÛvel, mas n„o gosta de nenhum acessÛrio pendurado. Ele pode ser colocado no p·ra-sol, no bolso da porta ou onde vocÍ quiser. AlÈm dessa vantagem, ele possui um regulador de fragr‚ncia que permite regular a intensidade do perfume ao seu gosto. Ele perfuma continuamente por atÈ 30 dias e, quando acabar, È sÛ comprar o refil. ComunicaÁ„o da Marca PromoÁ„o no Site ñ ìNa primavera Glade, toda a linha de produtos da marca participa da promoÁ„o. Para vocÍ participar tambÈm, È muito simples. Passos da PromoÁ„o 1 ñ Compre Glade ñ A cada R$ 15 em compras, vocÍ tem direito a um cupom aqui no site. 2 ñ FaÁa o cadastro ñ com o recibo da compra em m„os, vocÍ j· pode fazer o cadastro. Preencha seus dados e as informaÁıes da compra. 3 ñSorteio ñ No dia 17 de dezembro; vamos sortear uma felizarda para ter a casa redecorada. Quem sabe n„o È vocÍ? 4 ñ Um Presentinho ñ Cheque abaixo as lojas participantes para vocÍ tambÈm ganhar uma linda almofada. Escolha o seu modelo preferido e comece a redecorar a sua casa. http://www.glade.com.br/primavera/ Participar | Regulamento | Lojas Participantes AÁıes Personalizadas ñ PapÈis de Parede Inspirada para redecorar sua casa com a Primavera Glade? Comece pelo desktop. Escolha o seu preferido e fique no clima da primavera todos os dias. Abaixo h· alguns formatos e diferentes estampas para fazer download. No Ar ñ Bombril

A Bombril È uma empresa brasileira fundada em 1948, inicialmente com o produto de l„ de aÁo. ApÛs consolidar-se no mercado de tal maneira que prÛprio produto È confundido com a sua marca, a empresa vem diversificando suas marcas e lanÁando novos produtos de limpeza e concorrendo com os grandes players internacionais do mercado. Oferta dos produtos no mercado:

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Aerossol: Com essÍncias delicadas e inovadoras, No Ar perfuma os ambientes. … a vers„o ideal para ambientes modernos e sofisticados. Seu aroma transmite simplicidade e eleg‚ncia atravÈs de um refinado perfume. No Ar Luxo confere personalidade e ao mesmo tempo um aspecto forte e natural ao perfume. Fragr‚ncias: Luxo, Oriental, Zen, Alegria de Inf‚ncia, RetrÙ, Frescor de Chuva, Segredos da Lua e Sonhos de Ver„o. Mini ñ aerossol: Ideal para ser anexado nos banheiros. Com fragr‚ncias sofisticadas e inspiradas em perfumaria fina, No Ar Touch perfuma os ambientes deixando uma agrad·vel sensaÁ„o de limpeza e frescor. Para usar È muito pr·tico, coloque no aparelho e dÍ um toque para perfumar. Versıes: RetrÙ, Sonhos de Ver„o, Luxo e Alegria de Inf‚ncia. No ar ñ Spray: A nova linha No Ar Spray combina a leveza da ·gua com fragr‚ncias marcantes e sofisticadas, inspiradas na perfumaria fina. Sua aplicaÁ„o È ideal para o ambiente e para os tecidos que o compıe, como almofadas, pel˙cias, cortinas e tapetes. Quem n„o se recorda do cheirinho de tuti-fruti das sand·linhas de pl·stico perfumado, e do sucesso que elas fizeram nas dÈcadas de 80 e 90. Foi pensando neste cheirinho, que a Bombril desenvolveu a fragr‚ncia doce e jovem da famÌlia No Ar, Pink. E para a mulher mais madura, desenvolvemos uma fragr‚ncia acolhedora e moderna, com toque agrad·vel das notas de Alecrim e Flores, a fragr‚ncia Flor de Lis. Fragr‚ncias: alecrim, flore e flor de lis. O QUE PRECISAMOS FAZER A Baston quer aumentar a venda de produtos da linha DomLine, especialmente os da marca Puro Ar, em todas as suas versıes oferecidas. Atualmente o cliente tem dificuldade em penetrar nos grandes e mÈdios varejistas, ficando grande parte da venda atrelada · distribuidores e pela malha de representantes da empresa pelo Brasil. Os produtos Puro Ar tÍm vendas dentro das projeÁıes esperadas pela empresa na regi„o Norte e Nordeste, porÈm tem pouca penetraÁ„o no Paran·, onde por fatores logÌsticos e fiscais, tem maior competitividade. O cliente deseja aumentar a aceitaÁ„o do produto, tanto por parte dos varejistas quanto dos consumidores, · fim de aumentar as vendas continuamente. A linha Puro Ar n„o possui posicionamento ou qualquer outra cultura de comunicaÁ„o, oriunda de um histÛrico de crescimento da empresa focada no trade. Devemos criar um posicionamento e uma linha de comunicaÁ„o que

passe uma mensagem ao consumidor informando as qualidades e diferenciais ofertados quanto aos outros concorrentes. O cliente destinou um budget R$ 200.000,00 (duzentos mil reais) ‡ serem investidos para a comunicaÁ„o do produto na praÁa do Paran·, durante um perÌodo inicial de 6 meses.

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BRIEF CRIATIVO CLIENTE: Baston do BrasilPRODUTO: Puro Ar ATENDIMENTO: Bruna GuÈrios e Talita Costella DATA: 26.09.2012 1- Por que estamos anunciando?

A Baston do Brasil È uma ind˙stria Paranaense em crescimento que produz produtos envasados em aerossol, tanto de marcas prÛprias como terceirizadas, tendo um aumento relevante de aproximadamente 1000% de produÁ„o nos ˙ltimos cinco anos.

O produto que precisamos divulgar È o "Puro Ar", um aromatizante de ambientes da linha "DomLine" (produtos para usos domÈsticos) que se destaca no mercado por possuir uma grande durabilidade de essÍncia na sua composiÁ„o e pela sua diversidade de fragr‚ncias, totalizando doze aromas, entre eles: vanilla, bambu, eucalipto, citrus, cravo e canela, campim lim„o, vinÛlia, erva doce, lavanda, neutralizador, talco e pÈtalas de rosas.

O Puro Ar est· inserido em um mercado no qual È liderado por grandes concorrentes mundiais, os principais s„o:

- Bom Ar Air Wick: Produzido pela Reckitt Benckiser, lÌder mundial nos segmentos de limpeza domÈstica, cuidados pessoais e sa˙de, sendo AirWick uma das suas "powerbrands".

- Glade: Produzida pela internacional S. C. Johnson & Son, È reconhecido como uma marca inovadora no desenvolvimento de novas formas de aplicaÁ„o do produto.

- No Ar: Pertence ao portfÛlio da empresa brasileira Bombril, que vem expandindo seu portfÛlio, investindo em produtos de limpeza concorrendo com os grandes players internacionais do mercado.

- Febreze: O Febreze È um aromatizante de ambiente com uma tecnologia patenteada, pertencente ao portfÛlio da Procter & Gamble. A P&G È

reconhecida como um dos maiores anunciantes do mundo, pelo seu investimento de U$$ 8 bilhıes por ano em publicidade e propaganda.

2 - Qual È a personalidade da marca?

O Puro Ar possui uma comunicaÁ„o simples, entretanto seu leque de aromas diferenciado transmite sofisticaÁ„o ao produto.

3- Qual È o papel da comunicaÁ„o?

Criar um novo posicionamento para o produto, a fim de aumentar sua visibilidade e aceitaÁ„o pelo mercado. Vai desde a comunicaÁ„o com o trade o motivando a investir no Puro Ar, quanto com o consumidor final, tornando o produto competitivo perante seus concorrentes. Essa comunicaÁ„o tem o papel de expandir a oferta do produto nos pontos de venda e consequentemente o crescimento das vendas.

4 - Com quem a comunicaÁ„o deve falar?

A campanha baseia-se em uma estratÈgia de comunicaÁ„o com dois p˙blicos distintos, o trade e o consumidor final.

Primeiro P˙blico: Trade, s„o os respons·veis por levar os produtos da Baston atÈ o consumidor final. Esse target È composto por distribuidores, atacadistas, vendedores e varejistas, que em maior parte deles s„o homens. Eles buscam algo tangÌvel e crescimento profissional.

A segunda etapa da campanha a ser desenvolvida È criar uma comunicaÁ„o e posicionamento para o produto no mercado.

Segundo P˙blico: Consumidor final, È composto por mulheres pertencentes as classes C e B2, preocupadas em manter os ambientes em que convivem limpos e agrad·veis, buscando "produtos de limpeza" que possam acrescentar no seu cotidiano combinando com seu gosto pessoal, adeptas aos odorizadores de ambientes.

BRIEF DE CRIAÇÃO

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5 - Qual È o principal estimulo ao consumidor?

A diversidade de aromas que o produto possui estampada nos rÛtulos de forma clara (n„o existem aromas intangÌveis" , ex. brisa da montanha), fazendo com que o consumidor, indiferente de seu gosto pessoal, possa gostar de pelo menos um aroma do produto.

6 - Como iremos falar?

Que as essÍncias do consumidor se refletem na essÍncia do Puro Ar. O Puro Ar complementa e agrega valor ao consumidor.

7 - O que precisamos dizer?

As essÍncias de Puro Ar te movem, incentivam a sua personalidade.

8 - O que È verdadeiro e relevante dizer?

O Puro Ar possui maior variedade de aromas, suas essÍncias concentradas se encontram em 12 fragr‚ncias: lavanda, talco, bamboo, cÌtrus, cravo e canela, erva doce, eucalipto, lavanda, pÈtala de rosas, vanilla, vinÛlia, capim lim„o e neutralizador, agradando e se identificando a todos os gostos.

9 - Qual È o tom da comunicaÁ„o?

Contempor‚nea, din‚mica, irreverente, verossÌmil e Ìntima.

10 ñ AÁıes:

As aÁıes ser„o divididas entre os dois principais target do Puro Ar, o trade e o consumidor final, como citado anteriormente.

Para o trade ser„o desenvolvidas aÁıes de sell in, com foco em desenvolvimento profissional, motivaÁ„o e t·ticas de vendas. Para esse p˙blico ser„o promovidas as seguintes aÁıes:

Evento de lanÁamento programa de parceiros estratÈgicos: Em busca de estÌmulos para os representantes e distribuidores ser· realizado um Programa de Parceiros EstratÈgicos com objetivo de criar engajamento e profissionalizar os vendedores com o intuito de aumentar as vendas e padronizar as informaÁıes aprimorando o discurso. Ser„o realizadas pequenas reuniıes por grupos e visitas ao fabricante explicando o trabalho realizado.

Blog Empresarial: ser· desenvolvido um blog no qual ser„o postados assuntos relevantes sobre merchandising, vendas e assuntos sobre business que agreguem conhecimento ao p˙blico em geral.

AÁ„o de reconhecimento para varejos de 01 a 09 checkouts: ser· implementado um programa de reconhecimento para pequenos e mÈdios varejistas no qual quem tiver em geral maior rotatividade de produtos da Baston ser· recompensado com bonificaÁıes como: porta cestinhas, sacolas de p„o e biodegrad·veis, para caracterizar o PDV com a identidade visual do produto Puro Ar. Ambos os materiais ser„o adquiridos pelos vendedores do distribuidor e do mercado, diante ao n˙mero sugerido de vendas.

AÁ„o de reconhecimento para parceiros estratÈgicos: Os distribuidores do Puro Ar receber„o bonificaÁıes e premiaÁıes conforme o n˙mero de vendas, as bonificaÁıes poder„o ser acumuladas, sendo revertidas em prÍmios motivacionais de uso comercial, como um laptop.

Em paralelo com a aÁ„o aos distribuidores, os varejistas (mercados menores) receber„o dos prÛprios distribuidores materiais b·sicos de ponto de venda. Dependendo do n˙mero de vendas, tanto o distribuidor, quanto o vendedor, poder„o receber benefÌcios.

A dificuldade em inserir os produtos Puro Ar em mercadores maiores, incentiva a empresa Baston, em expandir sua linha de mercados onde haja uma taxa menor de burocracia em relaÁ„o aos produtos do expositor, contribuindo na diminuiÁ„o de custos.

Para o p˙blico final ser„o desenvolvidas aÁıes de sell out:

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An˙ncio para revista: p·gina simples para as revistas Claudia e Ana Maria.

AÁ„o de guerrilha: com foco em sustentabilidade social, nesta aÁ„o locais p˙blicos e movimentados de Curitiba ser„o limpos. Durante a aÁ„o ser· gravado um vÌdeo que posteriormente ser· divulgado na internet nos canais do produto a fim de se tornar um vÌdeo viral.

PromoÁ„o de vendas no Sal„o Marly: As clientes do sal„o na hora de acertarem a sua conta no caixa ganharam dos respectivos funcion·rios amostras gr·tis de acordo com a cor de esmalte que estiverem usando, ter· uma tag no produto falando mais sobre o Puro Ar e seu posicionamento.

Facebook: Fanpage com dicas sobre decoraÁ„o, administraÁ„o do tempo de uma mulher moderna, receitas, entre outros. Esta p·gina tambÈm contar· com um aplicativo em formato de quizz, em que usu·rios da rede social poder„o responder para descobrir qual È a sua personalidade e qual aroma da linha do Puro Ar combinam mais com ela. Quem responder o quizz automaticamente ganhar· uma amostra gr·tis do resultado doquizz.

Site Institucional: Desenvolvimento de um site institucional que fale sobre o produto, as personalidades dos aromas do produto e link com a aÁ„o de quizz realizada no facebook.

11 - CriaÁ„o:

Para o desenvolvimento das aÁıes precisamos criar todas as peÁas contendo a mesma mensagem e identidade visual.

Produto: - Redesenhar a logo - Criar rÛtulo para os 12 aromas - CriaÁ„o de slogan - Hotsite do Puro Ar Ponto de venda: - Displays - Woobler - Precificador - Faixa de gÙndola - Porta cestinha -MÛbile

-TÛtem

- Arte para suporte de cestinha

- Arte para saco de p„o

- Arte sacola biodegrad·vel

- Arte ecobag

- Embalagem promocional

Distribuidoras:

- Convite Programa de Parceiros EstratÈgicos

- Banner recepÁ„o

- Crach·

- Certificado

- Portfolio de produtos para os vendedores

- Broadside

Kit treinamento Distribuidores:

- Caixa

- Cinta caixa

- Caderno com capa personalizada

- Caneta personalizada

- Toalha de rosto personalizada

- Apostila (conte˙do fornecido pelo cliente)

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An˙ncio para revista: p·gina simples para as revistas Claudia e Ana Maria.

AÁ„o de guerrilha: com foco em sustentabilidade social, nesta aÁ„o locais p˙blicos e movimentados de Curitiba ser„o limpos. Durante a aÁ„o ser· gravado um vÌdeo que posteriormente ser· divulgado na internet nos canais do produto a fim de se tornar um vÌdeo viral.

PromoÁ„o de vendas no Sal„o Marly: As clientes do sal„o na hora de acertarem a sua conta no caixa ganharam dos respectivos funcion·rios amostras gr·tis de acordo com a cor de esmalte que estiverem usando, ter· uma tag no produto falando mais sobre o Puro Ar e seu posicionamento.

Facebook: Fanpage com dicas sobre decoraÁ„o, administraÁ„o do tempo de uma mulher moderna, receitas, entre outros. Esta p·gina tambÈm contar· com um aplicativo em formato de quizz, em que usu·rios da rede social poder„o responder para descobrir qual È a sua personalidade e qual aroma da linha do Puro Ar combinam mais com ela. Quem responder o quizz automaticamente ganhar· uma amostra gr·tis do resultado doquizz.

Site Institucional: Desenvolvimento de um site institucional que fale sobre o produto, as personalidades dos aromas do produto e link com a aÁ„o de quizz realizada no facebook.

11 - CriaÁ„o:

Para o desenvolvimento das aÁıes precisamos criar todas as peÁas contendo a mesma mensagem e identidade visual.

Produto: - Redesenhar a logo - Criar rÛtulo para os 12 aromas - CriaÁ„o de slogan - Hotsite do Puro Ar Ponto de venda: - Displays - Woobler - Precificador - Faixa de gÙndola - Porta cestinha -MÛbile

-TÛtem

- Arte para suporte de cestinha

- Arte para saco de p„o

- Arte sacola biodegrad·vel

- Arte ecobag

- Embalagem promocional

Distribuidoras:

- Convite Programa de Parceiros EstratÈgicos

- Banner recepÁ„o

- Crach·

- Certificado

- Portfolio de produtos para os vendedores

- Broadside

Kit treinamento Distribuidores:

- Caixa

- Cinta caixa

- Caderno com capa personalizada

- Caneta personalizada

- Toalha de rosto personalizada

- Apostila (conte˙do fornecido pelo cliente)

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PESQUISA DE PLANEJAMENTO

PESQUISA PARA PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO

Cliente: Baston do Brasil / Puro Ar Como fizemos a pesquisa

Para entender melhor o mercado em que o Puro Ar está inserido, nossa pesquisa foi dividida em três etapas. A primeira, quantitativa, foi feita através de um formulário de pesquisa aplicado tanto via internet como oralmente, com 434 pessoas. Nele, foram feitas as seguintes perguntas:

1) Quais mercados você frequenta? : Importante para sabermos quais são os locais onde existem maiores possibilidades de realizar parcerias com os varejistas ou em ações no ponto de venda. 2) Você utiliza na sua residência aromatizantes, neutralizadores ou domissanitários em aerossol ? : Neste momento era preciso saber saber qual a porcentagem entre os pesquisados comprava ou não os produtos. Quanto a resposta era positiva, o pesquisado era enviado para uma nova página, onde demais perguntas eram feitas. 3) Se você não usa, poderia nos contar o(s) motivo(s) ? : Quando o entrevistado dizia-se não consumidor do produto, perguntamos por que ele não usava.

Quando os entrevistados diziam-se consumidores do produto, fizemos algumas

perguntas sabermos com quem deveríamos falar. Foram perguntados

4) Sexo 5) Idade 6) Fator Brasil (Método usado pelo IBGE para definir á qual classe social.) 7) Escolaridade 8) Com quem mora?

Nas perguntas seguintes, procuramos entender melhor como as pessoas usam e o que

elas gostam nos produtos, para explanar como se estabelece o processo de compra. 9) Qual a ocupação? Com essa pergunta, queríamos mensurar qual é a participação das donas de casa entre esse público. 10) Quem faz as compras com mais frequência? Importante para definir quem realiza o processo de compra. Procuramos também identificar qual é o papel das empregadas domésticas na compra desses produtos. 11) Qual é o tipo de embalagem que costuma usar? O foto era definir qual, entre as diversas ofertas de embalagem disponíveis no mercado eram mais consumidas, e também indicar uma possível concentração na comunicação das versões que tem maior compra.

12) Em que ambientes costuma usar? Nosso produto possui maior oferta de fragrâncias em relação aos concorrentes. Saber os locais onde eles são mais usados poderia sugerir se o produto poderia ser posicionado para demais ambientes além do uso principal, que é nos banheiros. 13) Qual o tempo médio de recompra do produto? É importante saber quanto tempo temos entre cada compra pode definir a importância de ações no ponto de venda. 14) O que influencia sua escolha no momento da compra? Gostaríamos de saber com essa pergunta, em quais características o consumidor mais achava importante quando comprava o produto, relacionando com as características apontadas como mais positivas em relação aos concorrentes, para assim especificar quais características deveriam ser ressaltadas na comunicação e posicionamento do produto. 15) Qual é a primeira marca que lembra? Esta pergunta é aberta e o próprio consumidor dizia qual marca lembrava em produtos dessa categoria, e ver qual é o desvio em relação a mais comprada (share of mind x share of market) 16) Qual é a marca que mais compra? Dessa vez, em uma lista entre as marcas identificadas como disponíveis no mercado de atuação estudado, perguntamos a marca mais comprada. Nessa lista, dispomos as marcas Bom Ar e Airwick em separado, para identificar qual é a associação dos consumidores em relação ao reposicionamento que ocorre na marca, que está substituindo aos poucos o nome Bom Ar, pela marca global Airwick. Perguntamos também, aos que responderam como sendo Puro Ar a marca mais

comprada, quais eram os fatores positivos e negativos do produto. No segundo processo, realizamos uma pesquisa qualitativa com diversas pessoas, de

diferentes ocupações, que receberam o produto para usar, seja em casa ou no trabalho, e depois coletamos as informações através de uma entrevista gravada em vídeo. Nela, pedimos para a pessoa apresentar-se e também perguntamos um pouco sobre o seu dia á dia, e como foi o uso do Puro Ar. Durante a entrevista, pedimos para que o entrevistado realizasse comparações do produto com os concorrentes principais (Bom Ar e Glade). Estas entrevistas estão disponíveis em transcrição neste relatório e também em vídeo para acesso via YouTube.

Em um terceiro momento, fomos ao ponto de venda para identificar como este produto é vendido: analisamos o preço, disposição na gôndola, oferta do mix de produtos, ações promocionais, e também observamos alguns consumidores durante o processo de compra. Entrevistamos ainda duas promotoras de vendas, de Bom Ar e Glade, que realizavam açães promocionais de lançamento de novos produtos. Estas entrevistas encontram-se transcritas também neste relatório. Resultados da Pesquisa Primeira Etapa – Pesquisa Quantitativa / 432 respostas (Os dados da pesquisa quantitativa possuem margem de erro de 3 pontos percentuais, para mais ou para menos.)

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12) Em que ambientes costuma usar? Nosso produto possui maior oferta de fragrâncias em relação aos concorrentes. Saber os locais onde eles são mais usados poderia sugerir se o produto poderia ser posicionado para demais ambientes além do uso principal, que é nos banheiros. 13) Qual o tempo médio de recompra do produto? É importante saber quanto tempo temos entre cada compra pode definir a importância de ações no ponto de venda. 14) O que influencia sua escolha no momento da compra? Gostaríamos de saber com essa pergunta, em quais características o consumidor mais achava importante quando comprava o produto, relacionando com as características apontadas como mais positivas em relação aos concorrentes, para assim especificar quais características deveriam ser ressaltadas na comunicação e posicionamento do produto. 15) Qual é a primeira marca que lembra? Esta pergunta é aberta e o próprio consumidor dizia qual marca lembrava em produtos dessa categoria, e ver qual é o desvio em relação a mais comprada (share of mind x share of market) 16) Qual é a marca que mais compra? Dessa vez, em uma lista entre as marcas identificadas como disponíveis no mercado de atuação estudado, perguntamos a marca mais comprada. Nessa lista, dispomos as marcas Bom Ar e Airwick em separado, para identificar qual é a associação dos consumidores em relação ao reposicionamento que ocorre na marca, que está substituindo aos poucos o nome Bom Ar, pela marca global Airwick. Perguntamos também, aos que responderam como sendo Puro Ar a marca mais

comprada, quais eram os fatores positivos e negativos do produto. No segundo processo, realizamos uma pesquisa qualitativa com diversas pessoas, de

diferentes ocupações, que receberam o produto para usar, seja em casa ou no trabalho, e depois coletamos as informações através de uma entrevista gravada em vídeo. Nela, pedimos para a pessoa apresentar-se e também perguntamos um pouco sobre o seu dia á dia, e como foi o uso do Puro Ar. Durante a entrevista, pedimos para que o entrevistado realizasse comparações do produto com os concorrentes principais (Bom Ar e Glade). Estas entrevistas estão disponíveis em transcrição neste relatório e também em vídeo para acesso via YouTube.

Em um terceiro momento, fomos ao ponto de venda para identificar como este produto é vendido: analisamos o preço, disposição na gôndola, oferta do mix de produtos, ações promocionais, e também observamos alguns consumidores durante o processo de compra. Entrevistamos ainda duas promotoras de vendas, de Bom Ar e Glade, que realizavam açães promocionais de lançamento de novos produtos. Estas entrevistas encontram-se transcritas também neste relatório. Resultados da Pesquisa Primeira Etapa – Pesquisa Quantitativa / 432 respostas (Os dados da pesquisa quantitativa possuem margem de erro de 3 pontos percentuais, para mais ou para menos.)

Na primeira página, perguntamos aos entrevistados quais eram os mercados que

faziam compras e se usavam ou não o produto. A rede Condor liderou com boa margem, constando em quase 50% das respostas. Esse fator é positivo, considerando que entre os varejista listados, o Condor é o único cujo o Puro Ar está presente.

Quanto perguntados se usavam, 61% dos entrevistados disseram que sim, e 37% disse que não. A partir dessas respostas, os consumidores eram direcionados á uma página que fazia mais perguntas, e os que não consumiam, para uma página que perguntava porque não compravam, encerrando a pesquisa em seguida.

0 10 20 30 40 50 60

Dip Outros

Mercado do meu bairro Extra

Mercearia ou pequeno … Carrefour

Pão de Açucar Walmart

Big Super Muffato

Festval Angeloni

Mercadorama Condor

Onde faz compras

em porcentagem

Usa aromatizante ou neutralizador em aerossol?

Sim - 61%

Não - 37%

Não conhece - 1%

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A concentração, de acordo com a pesquisa, ficou entre mulheres (62%) , de 19 á 45 anos (somando 52%), que moram com a família, cônjuge e filhos , totalizando 84% do total dos entrevistados. Outro fator importante que revelou a pesquisa, são os reflexos da vida nas famílias : apenas 5% dos entrevistado dedica-se exclusivamente para cuidar da casa.

0 5 10 15 20 25 30 35

66 anos

até 18 anos

46 á 65 anos

36 á 45 anos

25 á 35 anos

19 á 24 anos

Idade

participação, em porcentagem

com meus pais/família - 54%

cônjuge e/ou filhos - 27%

sozinho - 13% amigos - 5% 0

10 20 30 40 50 60

Com que moram

participação, em porcentagem

Para podermos definir melhor quem é o nosso público, usamos a metodologia do IBGE chamada Critério Brasil, que com base em uma série de perguntas indica uma classificação de classe social ao qual ele pertence. Calculamos a concentração desses resoltados nas respostas e, segundo a metodologia, nosso público está concentrado nas classes C, B1 e B2.

Ao saber quem é o nosso público, também mensuramos quais as redes sociais que eles estão presentes, para definir possíveis ações em social media durante a campanha. De acordo com a pesquisa, 92% deles estão no Facebook, seguido do Twitter com 35% de participação.

Após conhecermos melhor o target, as perguntas apontavam para a investigação da maneira como o produto era comprado e usado. Os resultados revelaram como mais vendidos os produtos em embalagem pequena para dispenser de banheiro com 42%, seguido do aerossol grade e médio, com 37% e 29%, respectivamente.

0 5 10 15 20 25 30

trabalha em cargo público

dedica-se integralmente á casa e/ou família

nenhuma das citadas acima

empresário, empreendedor ou investidor

autônomo, professor, e demais profissionais liberais

trabalha em empresa privada, em regime CLT

Ocupação

0

50

100

150

Facebook - 92% Twitter - 35% Outros - 16% Orkut - 11% Não usa - 3%

Redes Sociais

participação, em porcentagem

98

Page 99: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

O tempo médio de compra a pergunta foi a questão que menos pessoas souberam informar, sendo responsável por 47% do total, seguido pelos que compram uma vez a cada dois meses com 19%, e uma vez ao mês com 18%. Quando perguntados sobre qual é o local onde usam, o banheiro obteve 92%. Em segundo lugar ficou a sala somando 47%, seguido do quarto com 26%.

0 10 20 30 40 50

Outros

Refil grande para dispenser automático

Vaporizadores tipo incenso

Spray Médio

Spray Grande

Refil mini para dispenser de banheiro

Qual embalagem usa

participação, em porcentagem

0 20 40 60 80 100

Área externa

Outros

Cozinha

Quarto

Sala

Banheiro

Em que lugar da casa usam

participação, em porcentagem

Ao serem perguntados sobre quais os fatores influenciam no momento da compra, 84% apontou o aroma, seguido de preço com 45%, e rendimento com 24%. A marca mais lembrada, em pergunta aberta, foi Bom Ar - 60% , seguido de Glade - 40%. Já quanto perguntados quando a marca mais comprada, Glade é apontado por 41% dos entrevistados, seguido de Bom Ar com 26%. O Puro Ar obteve participação de 1%.

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50

mais de uma vez por mês

intervalos maiores que dois meses

uma vez ao mês

uma vez a cada dois meses

não sei informar

Tempo de recompra do produto

participação, em porcentagem

1

5

6

6

7

9

16

24

45

84

0 20 40 60 80 100

Outros

Não costuma mudar de marca

Promoção do tipo leve mais …

Promoção do tipo Leve tres …

Não sou eu que compra o …

Tamanho das Embalagem

Tradição da Marca

Rendimento

preço

Aroma

Participação, em porcentagem

Participação, em porcentagem

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Entre os entrevistados, apenas 2 indicaram como sendo Puro Ar a marca mais comprada. Segundo eles, a principal característica do produto é ter fragrâncias agradáveis, e ter boa fixação. Nenhum deles informou quais eram os aspectos negativos. Quando perguntados onde compraram o produto, nenhum soube informar qual o local onde o produto foi adquirido.

60%

40%

Marca mais lembrada

Bom Ar

Glade

41%

26%

17%

10%

1% 1%

4%

Marca mais comprada

Glade

Bom Ar

Não tem preferência ou não é fiel á uma marca

Airwick

No Ar

Puro Ar

Pergunta Qualitativa

Após terem contato com o uso do produto, recolhemos entrevistas de alguns consumidores em vídeo. Abaixo, seguem descrição feita pelo entrevistador, e algumas transcrições do diálogo.

Nilva Fernandes de França, 48 anos. Casada. Mora com 2 filhos. Era do interior do Paraná. Não passa muito tempo em casa, só a noite. Trabalha no prédio faz 3 meses, antes trabalhava em outro condomínio. Ela com a ajuda dos filhos que passa, lava e, faz todas as atividades domésticas. Ela usa aromatizantes no Banheiro. Perguntei qual marca ela utiliza, ela não lembrava o nome. Ajudei com algumas opções e quando falei glade, ela apontou animada: - "esse mesmo" Perguntei o motivo de comprar o Glade ela comentou que não sabia ao certo, mas gostava do cheiro de talco. Brinquei que a casa devia ter cheirinho de bebe, daí ela: -" o pessoal adoro sentir um cheiro novo né?" Falou que compra pouco, 1 vez a cada 2 meses mais ou menos. Perguntei porque que ela não compra outra marca, já que nem lembrava de qual era. Daí ela se defendeu falando que sente diferença nas marcas, seja no cheiro. Daí depois da gravação ela soltou: " com aquele que eu compro, as vezes até esqueço de comprar quando acaba, porque ele nunca acaba." - soltou uma risada. Daí perguntei se era uma vantagem, daí ela: - " Opa, claro! ". Quanto à parte do Puro Ar Dei o produto Capim e Limão, ela ficou uma manhã com ele. Ela utilizou no banheiro, no elevador e na recepção. Quando perguntei o que ela tinha achado do produto, ela comentou: - Meu deus, o cheiro é uma delícia! Daí forcei negativamente perguntando se ela não achou muito forte o cheiro, daí ela comentou que gostava exatamente por isso. Perguntei sobre a fixação do produto, ela comentou que é boa porque passou logo cedo o produto no banheiro e "ainda está com cheirinho limão lá dentro". Perguntei se o pessoal que passou pelos lugares que ela passou o produto comentaram alguma coisa e comentou que , "o pessoal do prédio adorou o cheiro, quando entravam na recepção já comentavam e me perguntaram o que que era." Perguntei se a partir de agora ela compraria o produto, ela afirmou. " É nota 10, com certeza." Lorena Guérios, 45 anos. Casada. Mora com 2 filhos. Curitibana. Passa muito pouco tempo em casa. Trabalha em Santa Felicidade. É designer. Gosta de Esportes. Conta com a ajuda de uma empregada no dia segunda à sexta e alguns sábado. Utiliza o aromatizante como parte final da limpeza, principalmente nos banheiros. Conhece as marcas: bom ar e glade. Ela compra Bom ar Spray e Glade Mini-Spray. A decisão de compra principalmente é a fragrância e depois o preço. Prefere fragrância "mais suaves e que agrade a todos". Em relação à Puro Ar, aplicou o produto com fragrância de Vinólia no banheiro do trabalho. Achou o cheiro bastante forte, porém como era um lugar com mais espaço, não ficou muito concentrada e o cheiro, ficou agradável. Já quando chegou no prédio e sentiu o cheiro do Produto de Capim e Limão, achou bastante agradável, porém quando entrou no elevador, por ser bastante forte se sentiu um pouco sufocada. Quanto às fragrâncias, gostou dos dois aromas. Se surpreendeu com o aroma capim e limão, gostou bastante. Nunca encontrou o Puro Ar em mercados que frequenta, porém comentou que se encontrasse, poderia comprar. A resposta não foi tão convincente.

100

Page 101: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

Ômar Guérios, 53 anos. Engenheiro. Casado. Adora fazer esportes. Curitibano. Mora com a mulher e os filhos. Ele tem contato com aromatizantes no seu trabalho, onde aplica geralmente no banheiro. Não consegue distinguir uma marca da outra, comentou que a decisão dele de compra é na embalagem e também qual está com mais destaque nas gondolas. Comentou que as marcas mais utlilizadas são Bom Ar e Glade, não lembrava dizer mais nenhuma. Em relação ao Puro Ar, amou a fragrância de Eucalipto. "Eu gosto desse cheiro, lembra sauna, lugar limpo, sabe? Não sei se as outras marcas têm, mas nunca tinha comprado desse aroma! ! Comentou que o maior ponto positivo que se destacou dos que ele compra é a concentração do cheiro, achou isso bom porque usa no banheiro. Perguntei se não o incomodava o cheiro ser tão forte, ele relatou que gostou bastante "prefiro que o pessoal entre no banheiro e sinta cheiro bom, do que ruim, né?" Porém relatou que talvez em ambientes mais íntimos como sala de jantar, quarto possa ser um pouco enjooativo. Geralmente compra o aromatizante uma vez por 2 meses. Perguntei se a partir de agora, se ele encontrasse nas gondolas compraria o produto. Ele relatou: Com certeza, porém sou tão desligado que poderia confundir os nomes ou ir ainda pela embalagem. Essas e outras entrevistas encontram-se disponíveis em vídeo pelos links:

http://www.youtube.com/watch?v=onqV3YxLw40 http://www.youtube.com/watch?v=ulTaq_lrNBk http://www.youtube.com/watch?v=vH0UL4OJfhw http://www.youtube.com/watch?v=YK3uNPxb0_U http://www.youtube.com/watch?v=m03QpjhmdXM http://www.youtube.com/watch?v=6xTP8KU5GG0

Outras pesquisas qualitativas estão sendo feitas, porém analisando o uso mais prolongado do produto.

Pesquisa no PDV

Entre o mix de produtos dos concorrentes, pesquisamos em diversos mercados a oferta, preço e disposição no PDV. Em gráficos mais simples, seguem a oferta de fragâncias por embalagem em casa mercado, e também a média de preços.

OFERTA DO MIX DE PRODUTOS, EM NÚMERO DE FRAGÂNCIAS - GLADE

OFERTA DO MIX DE PRODUTOS, EM NÚMERO DE FRAGÂNCIAS – BOM AR

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Glade Aerosol

Glade Click

Glade Click + Aparelho

Glade Automatico

Glade Automático + Aparelho

0

5

10

15

20

25

30

Bom Ar Aerosol

Bom Ar Click

Bom Ar Click + Aparelho

Bom Ar Automatico

Bom Ar Automático + Aparelho

101

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PREÇO MÉDIO DOS PRODUTOS – GLADE

PREÇO MÉDIO DOS PRODUTOS – BOM AR

0

5

10

15

20

25

30

35

Glade Aerosol

Glade Click

Glade Click + Aparelho

Glade Automatico

Glade Automático + Aparelho

0

5

10

15

20

25

30

Bom Ar Aerosol

Bom Ar Click

Bom Ar Click + Aparelho

Bom Ar Automatico

Bom Ar Automático + Aparelho

102

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RELATÓRIO DE VISITA

RELATÓRIOS DE VISITA | Baston Aerossol | Puro Ar

Reunião Presencial

Data: 22/08

Horário: 14h

Representante/Contato: Luis Gustavo Malucelli / Luigi Malucelli

Cargo: Diretor Comercial / Analista de Marketing

Motivo: Conhecer os representantes, apresentação do projeto e da agência OCA Comunicação Integrada, entender o cenário que a Empresa está inserida e recebimento dos primeiros dados mercadológicos e sugestão de futuras ações.

Telefone | E-mail

Data: 16/09, 17/09 e 18/09.

Representante/ Contato: Denise Malucelli / Luigi Malucelli / Giuseppe Malucelli

Cargo: Diretora- Sócia / Analista de Marketing / Analista de Marketing

Motivo: Alinhamento de alguns dados mercadológicos e histórico - ações de comunicação

Telefone | E-mail

Data: 19/09

Representante: Marlon Pytlovanciw

Motivo: Agendamento de uma reunião com o Luis Claúdio Malucelli

Reunião Presencial

Data: 20/09

Horário: 09h30

Representante: Luis Claudio Malucelli e Denise Malucelli

Cargo: Diretor - Proprietário / Diretora

Motivo: Visita à fábrica e conhecimento de todos os detalhes de produção, apresentação da empresa e de seus produtos, alinhamento de verba - R$200 mil para R$ 300 mil e apresentação de algumas ideias já programadas para a campanha.

Telefone | E-mail

Datas: 06/10, 08/10 e 09/10.

Representante: Túlio Wagner

Cargo: Comercial

Motivo: Repasse de todos os números e informações sobre a área comercial da Baston do Brasil e área de distribuição.

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TERMO DE CONFIDENCIALIDADE

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Page 105: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

CARTA DE APRESENTAÇÃO

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Page 106: Campanha Puro Ar - Óca Comunicação Integrada

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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BISPO, Anselmo Lino. Venda orientada por marketing. Brasília: SENAC-DF, 2008.

EHRENBERG, Karla Caldas. GALINDO, Daniel dos Santos. Os jovens consumidores conectados e o mobile marketing.

JONES, John Philip. A publicidade na construção de grandes marcas. São Paulo: Nobel, 2004.

KOTLER, Philip. Marketing 3.0: as forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano / Philip Kotler,

HermawanKartajaya, Iwan Setiwan ; tradução Ana Beatriz Rodrigues. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.

PINHO, J.B. Comunicação em marketing: princípios da comunicação mercadológica. 9ª edição. Papirus, 2006.

PÚBLIO, Marcelo Abilio. Como planejar e executar uma campanha de propaganda.São Paulo. Atlas, 2008.

RIES, Al e TROUT, Jack.Posicionamento: A batalha pela sua mente. São Paulo: Pioneira Thomson Learning Ltda, 2003.

SALOMON, Michel R. O comportamento do consumidor: comprando, possuindo e sendo. Porto Alegre, 2008.

SISSORS, Jack Z. Planejamento de Mídia: aferições, estratégias e avaliações. Nobel Editora, 2001.

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IDG Now - Acessado em: 12/11/2012. Disponível em: http://idgnow.uol.com.br/internet/2011/12/15/saiba-quaisforam-os-assuntos-mais- buscados-nogoogle-em-2011/

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Mundo do Marketing - Acessado em: 12/11/2012. Disponível em: http://mundodomarketing.com.br/reportagens/digital/12903/acoes-de-mobile-marketing-ganham-relevancia.html

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Ponto do Marketing - Acessado em: 12/11/2012. Disponível em: http://www.pontomarketing.com/midias-sociais/redes-sociais-interacoes-que-vao-muito-alem-marketing/#ixzz23Wvpny3H

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Propemark - Acessado em: 12/11/2012. Disponível em: http://www.propemark.com.br/2010/07/12-razoes-para-criar-uma-fan-page.html

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SAE - Acessado em: 12/11/2012. Disponível em: http://www.sae.gov.br/novaclassemedia/?page_id=58

Tecnologia Terra - Acessado em: 12/11/2012. Disponível em: http://tecnologia.terra.com.br/noticias/0,,OI5227520-EI12884,00-Analistas+classe+C+ja+esta+no+Facebook+e+pode+acabar+com+Orkut.html

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