Embed Size (px)
Citation preview
CAPÍTULO 7
INOVAÇÃO NO PROCESSO
7.1 DESENVOLVER A INOVAÇÃO NO
PROCESSO PRODUTIVO
A IMPORTÂNCIA DAS ROTINAS
JÁ VIMOS ALGUNS EXEMPLOS:
# Identificação de sinais do mercado
#Análise da adquação estratégica dos projectos
# Decisões sobre continuidade dos projectos
# Preparação do lançamento no mercado
# Revisão e aprendizagem com os projectos
A IMPORTÂNCIA DAS ROTINAS
OUTRAS VERTENTES RELEVANTES
# Processos de comunicação interna# Processos de relacionamento externo
# Obtenção de tecnologia externa# Processos de renovação organizacional
IDENTIFICAÇÃO DOS SINAIS DO MERCADO
Definir as fronteiras do mercadoCompreender a dinâmica do mercadoTrend-spottingAcompanhar tendências tecnológicasTechnological and marketing forecasting
RELACIONAMENTOS INTERNOS E EXTERNOS
Aprender com os outrosEnvolver os stakeholdersEnvolver os elementos internosComunicação e ligaçõesMistakes management
ROTINAS E FORMAÇÃO DA ESTRATÉGIA
Rotinas de apoio à análise estratégicaRotinas de apoio à escolha estratégica
Gestão da carteira de projectosElaborar argumentação estratégicaEstabelecer coalições
Rotinas de apoio ao acompanhamento da estratégia
ROTINAS E AQUISIÇÃO DE CONHECIMENTOS
o A EMPRESA NÃO É UMA ILHA : A IMPORTÂNCIA DA OBTENÇÃO DE CONHECIMENTOS NO EXTERIOR
o CONHECIMENTOS EXTERNOS E REJUVENESCIMENTO DA EMPRESA
o PROJECTOS DE COOPERAÇÃO E PARTILHA DE CONHECIMENTOS
MECANISMOS DE OBTENÇÃO DE TECNOLOGIA (1)
1. Mobilização de conhecimento tácito
2. Actividades formais de I&D
3. Reverse engineering
4. Espionagem industrial
5. Investigação sob contrato
6. Cooperação em I&D
MECANISMOS DE OBTENÇÃO DE TECNOLOGIA (2)
6. Aquisição de tecnologia7. Contratos de licença8. Joint-Ventures9. Aquisição de empresas
ATENÇÃO: Os mecanismos a utilizar dependem dos objectivos estratégicos e da base de conhecimento e competências
das empresas em causa
VIAS DE ACESSO A NOVAS TECNOLOGIAS
TECNOLOGIA
COOP.
DES. INTERNO AQUISIÇÃO
DES. INTERNO AQUISIÇÃO
LICENÇA
AQUISIÇÃO LICENÇA
COOP.
CONHECIDO
ME
RC
AD
O
NO
VO
D
ESC
ON
HEC
IDO
NO
VO
FA
MIL
IAR
CO
NH
ECID
O
DES. INTERNO AQUISIÇÃO COOPER.
NOVO FAMILIARNOVO
DESCONHECIDO
CAPITAL RISCO
CAPITAL RISCO
CAPITAL RISCO
Fonte: Roberts & Berry (1978)
AQUISIÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE TECNOLOGIAS EM PME
PORTUGUESAS
• A competência interna em matéria de projecto e de engenharia de produto, constitui um elemento fundamental no processo de desenvolvimento de produtos
• A engenharia do produto tem um papel importante no reforço da posição competitiva das empresas, em três planos: (1) elevação das quotas de mercado; (2) entrada em segmentos de mercado mais exigentes; e (3) transição de situações de dependência para estratégias de especialista de produto
• O recurso das empresas estudadas a contratos de transferência de tecnologia tem sido limitado
• A aquisição e o desenvolvimento de tecnologias estão fortemente condicionados pela inserção externa das empresas
Fonte: Simões (1997)
7.2 TRABALHO EM EQUIPA, CRIATIVIDADE E MELHORIA CONTÍNUA
TRABALHO EM EQUIPA
o Equpas de projecto: da corrida de estafetas à equipa de raguebi
o Equipas de produção
o Colaboração inter-funcional
o Equipas inter-culturais
o Equipas virtuais
ESTÍMULO DA CRIATIVIDADE
o Informalidade e abertura
o Aceitação do erro
o Experimentação
o Heterodoxia
o Ultrapassar fronteiras
MELHORIA CONTÍNUA
o Kaizen: a lógica japonesa
o Benchmarking: a utilização de referências como indutor de melhoria
o A melhoria contínua exige o envolvimento de todos
7.3 PROCESSOS DE APRENDIZAGEM
APRENDIZAGEM
Processo de reforço de competências e capacidades
destinado a tornar mais eficazes as acções da organização
Dimensões { Cognitiva
Comportamental
APRENDIZAGEM / DESAPRENDIZAGEM
Para aprender novos conceitos e comportamentos é muitas vezes indispensável
esquecer os antigos
O SABER OCUPA LUGAR
APRENDIZAGEM INDIVIDUALVERSUS ORGANIZACIONAL
Relações entre Individuos, Grupos e Organização
Aprendizagem Intra- e Inter-organizacional
RECONHECIMENTO DA IMPORTÂNCIA DA APRENDIZAGEM
Learning by doing ( Arrow ) Learning by using ( Rosenberg ) Learning by interacting ( Lundvall ) Learning by failing ( Maidique & Zirger ) Learning before doing ( Pisano ) Learning by searching ( Malerba ) Learning to learn ( Stiglitz )
