Capitulo 8 Falzon - Trabalhar em horários atípicos

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Escola Politécnica da USPPRO2313

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Ergonomia, Saúde e Segurança no Trabalho

Capítulo 8 – FalzonTrabalhar em horários atípicos

18 de Outubro de 2011



Trabalhar em horários atípicos

Constrangimentos temporais:◦ Funcionamento contínuo (hospitais, polícia,

bombeiros ...)◦ Indústrias de processo contínuo (energia, química,

água ...)◦ Rentabilidade de equipamentos custosos ou

rapidamente obsoletos (automobilística, têxtil,serviços informáticos ...)

◦ Variações sazonais, semanais ou diárias (turismo,imprensa ...)

◦ Flutuações conforme horário (comércio,restaurantes, assistência técnica ...)



Horário atípico

Horários fixos fora do padrão (noite oumanhã permanentes)

Alternância manhã-tarde-noite Flexibilidade do trabalho (intervenções

em domicílio ou assistência técnica àdistância)

Horários fracionados



Temporalidades da atividadehumana

Três ordens de temporalidade:

◦ Ritmo biológico◦ Implicações sociais da vida fora do trabalho◦ Dinâmicas dos processos técnicos de

trabalho



Ritmo Biológico circadiano

Os processos e funções biológicas do homemsofrem variações periódicas ao longo do dia

Fatores que influenciam os ritmos:◦ Alternância dia/noite◦ Fatores sociofamiliares◦ Fatores profissionais

Trabalho em horários atípicos = Conflito entre os fatores



Implicações sociais da vida forado trabalho

Ritmos sociais fixam as horas mais propícias (e àsvezes as únicas possíveis) para a realização dediversas atividades da vida familiar e social.

Conflito entre o horário de trabalho e o horário derealizar atividades fora do trabalho◦ Ex.: Preparar crianças para a escola

x

Entrar no trabalho às 6h da manhã Organizar as atividades fora do trabalho:

◦ Amplitude de tempo livre = Margem de manobra

Conflito de horários dos meios familiar e social



Dinâmicas dos processostécnicos de trabalho

Atividades de trabalho têm sua dinâmicatemporal própria a curto, médio e longo prazo

Exemplos:◦ Caixa: o atendimento do cliente atual independe do

cliente anterior e posterior

◦ Hospital: a atividade da enfermeira da tarde depende

da enfermeira de manhã◦ Agente comercial: é preferível que o agente

comercial que iniciou um negócio não folgue no diaseguinte quando seu cliente voltar para concuí-lo.



Como os trabalhadores lidam comhorários de trabalho atípicos

Regulações no trabalho

Regulações fora do trabalho




Atividade diferente conforme o horário◦ Ritmos de funcionamento humano

x

Atividades de trabalho◦ Formas diferentes de trabalhar conforme

o horário◦

Ex.: Salas de controle de processos:zonas de prioridade, as características dainformação, as seqüências de supervisãodiferem de dia e de noite




O coletivo em socorro dos trabalhadoresnoturnos◦ Os próprios trabalhadores noturnos criam

estratégias de trabalho

◦ Se reorganizam

◦ Ajuda mútua, revezamento de tarefas

◦ Podem ser gerados planos de descanso e até

períodos de sono durante turnos penosos



Regulações fora do trabalho

Delegação da atividade a outrapessoa

Organização do tempo (priorização)

Postergação da atividade para ummomento considerado menosfavorável



Conseqüências dos horáriosatípicos

Alteração dos desempenhos e daeficiência◦ Menor eficiência◦ “Perturbações” no fim da noite e no

começo da tarde

Impacto econômico◦ Remuneração extra◦ Perda de produtividade◦ Absenteísmo/rotatividade




Degradação da saúde e qualidade devida◦ Alteração do sono

◦

Patologias digestivas◦ Distúrbios cardiovasculares (hipertensão, infarto)

◦ Distúrbios psíquicos (ansiedade, irritabilidade,depressão)

Perturbação da vida familiar e social◦ Restrição dos momentos com amigos e família

◦ Efeito negativo na qualidade das relações




Bons aspectos◦ Remuneração salarial◦ Outro trabalho secundário◦ Mães solteiras◦ Trabalho – Residência distante◦ Conteúdo do trabalho (maior autonomia,

responsabilidade acrescida, ambientemais calmo, espírito de equipe)



Pistas para a organização doshorários

Complexo: muitas variáveis envolvidas◦ Quais são os períodos?

◦

Como estão divididos? 2x12, 3x8, 4x6◦ Quantas noites consecutivas?

◦ Trabalho contínuo, semicontínuo ou descontínuo?

◦ Equipes fixas ou alternantes?

◦ Antecipação (ou não) da aposentadoria?◦ Gestão das folgas?

◦ Etc.....



Pistas para a organização doshorários

Desse modo, tanto faz a solução adotada?

NÃO• O modelo não deve se limitar às dimensõestemporais e organizacionais.

• Deve-se levar em conta também a natureza dastarefas/atividades realizadas pelos trabalhadores

ABORDAGEM GLOBAL

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