CARTA DE COMPROMISSO - 2019 - USF Villa Romana · 2020. 1. 11. · CARTA DE COMPROMISSO - 2019 USF Villa Romana 1. A UF é parte integrante do ACES, sendo constituída por uma equipa

CARTA DE COMPROMISSO - 2019

USF Villa Romana

1. A UF é parte integrante do ACES, sendo constituída por uma equipa multiprofissional, cuja constituição se encontra

descrita no ponto 1 (Quem Somos) do Plano de Ação, em anexo.

2. A UF tem à data de 31 de Dezembro de 2018, uma caraterização da população a servir de acordo com o ponto 2 (QuemServimos) do Plano de Ação, em anexo

3. A UF e o ACES negociaram e comprometem-se a assegurar o cumprimento do Plano de Ação, em anexo, conformeprevisto nos Termos de Referência para a Contratualização de Cuidados de Saúde no SNS para 2019, assim como naOperacionalização da Contratualização de Cuidados de Saúde Primários 2019

4. A UF compromete-se perante a presente Carta de Compromisso, a cumprir as especificações ao modelo de unidade, deacordo com o estipulado nas Especificações do Compromisso Assistencial do Plano de Ação.

5. O ACES deve garantir as condições de funcionamento acordadas, de modo a que a UF cumpra as atividades previstas noPlano de Ação para o período em questão, disponibilizando os recursos mencionados no ponto 7 (Recursos) do mesmo,assim como respeito pelos procedimentos previstos no Manual de Articulação.

6. A UF compromete-se a utilizar e a zelar, de forma eficiente, os recursos que lhe sejam disponibilizados pelo ACES, desdeas instalações até aos equipamentos e outros meios técnicos, que contribuam para a realização da sua atividade.

7. Se circunstâncias imprevisíveis determinarem a inadequação das atividades definidas no presente Plano de Ação, aspartes contratantes assumem o compromisso de rever os referidos termos durante o ano em curso.

8. A UF compromete-se a efetuar os registos de todos os dados necessários à análise da sua atividade, nos sistemas deinformação em uso, rigorosa e sistematicamente, nos termos do bilhete de identidade dos indicadores, sem os quais estanão poderá ser considerada em sede de contratualização.

9. A UF aceita e disponibiliza-se para prestar a colaboração necessária à realização de auditorias e ações deacompanhamento que venham a ser determinadas pela Administração Regional de Saúde (ARS) ou outras entidades paratal mandatadas pelo Ministério da Saúde.

10. A UF deve elaborar e remeter para o Diretor Executivo do ACES, até 15 de março de 2019, um Relatório de Atividades,com base nos dados fornecidos automaticamente pela plataforma de monitorização do IDG e dados locais validados peloConselho Clínico e de Saúde (CCS), que será submetido ao Conselho Diretivo da ARS para validação, após o parecer doConselho Clínico e de Saúde do ACES.

11. O acompanhamento interno do desempenho da UF compete ao CCS do respetivo ACES com o apoio do Departamento deContratualização da ARS. No entanto, sempre que necessário, a UF deve disponibilizar-se para prestar os esclarecimentosconsiderados como relevantes e solicitados pelo Diretor Executivo do ACES ou pelo Departamento de Contratualização daARS.

12. O incumprimento das metas contratualizadas não releva se o mesmo tiver origem na não disponibilização atempada, porparte da parte da ARS ou do ACES, dos recursos mencionados como necessários ao desenvolvimento do Plano de Ação,em anexo.

13. O não cumprimento do articulado desta Carta de Compromisso, por parte da UF poderá exclui-la da atribuição dosincentivos institucionais, quando aplicável, e conduzir a uma reavaliação do processo de constituição e de desenvolvimentoda UF, acompanhado pelo Conselho Clínico e de Saúde do ACES.

O Diretor Executivo do ACES Lezíria O Coordenador da USF Villa Romana

Plano de Ação 2019

USF Villa RomanaACES Lezíria, ARS Lisboa e Vale do Tejo

38

Índice

1. Quem Somos 1

2. Quem Servimos 3

3. Visão Global do Plano de Ação 4

4. Problemas e Objetivos 6

5. Atividades 7

6. Plano de Formação 23

7. Recursos 25

8. IDG 27

9. Proposta de aplicação dos incentivos institucionais 37

1

1.Quem Somos

Identificação

USF Villa Romana, ACES Lezíria, ARS Lisboa e Vale do TejoMorada: USF Villa Romana - Centro de Saúde de Rio Maior, Av. de Portugal, Casal Serodio, s/n, 2040-

349 Rio Maior

Modelo: USF-A

Data início de atividade: 12-11-2018

Contratualização

Mês de início da contratualização 2019: 1 Nº meses contratualizados no ano 2019: 12

Compromisso Assistencial

Nº Inscritos: 7219 Data Parecer Técnico: 02-07-2018

Horário de Funcionamento

Dias úteis Sabados Domingos e Feriados

08:00 19:00 00:00 00:00 00:00 00:00

Coordenação

Coordenador: Ana Luisa Santos Bernardo

Conselho Técnico

Médico de Família: RICARDO SILVA VICENTE

Enfermeiro de Família: VANDA SOFIA FERREIRA TOMAS

Secretário Clínico: ANA CRISTINA MONTEIRO SOBREIRA ROSARIO GODINHO RAMOS

Profissionais

Médicos N.º Total: 4.0

Vínculo Provimento % ETC Utentes UP

ANA CLAUDIA PEREIRA MENDES

CTFP por Tempo Indeterminado Contrato p/ Tempo Indeterminado 100 1804 2332

ANA ISABEL MADEIRA ALVES CUSTODIO

CTFP por Tempo Indeterminado Contrato p/ Tempo Indeterminado 100 1792 2369.5

ANA LUISA SANTOS BERNARDO

CTFP por Tempo Indeterminado Contrato p/ Tempo Indeterminado 100 1851 2377.5

RICARDO SILVA VICENTE

CTFP por Tempo Indeterminado Mobilidade na Categ. na mesmaactiv.(própria Inst)

100 1800 2336

Enfermeiros N.º Total: 5.0

Vínculo Provimento % ETC

DORA ISABEL PERDIGAO FERREIRA RODRIGUES

CTFP por Tempo Indeterminado Mobilidade na Categ. na mesma activ.(própriaInst)

100

2

FELISBELA OLIVEIRA MARQUES

CTFP por Tempo Indeterminado Contrato p/ Tempo Indeterminado 100

OTILIA MARIA TORRE FIGUEIREDO

Mobilidade Interna - Artº 22-A do SNS Mob.Inter Categ.mesma activ.(vinc.outra Inst)-SNS

100

SONIA MARIA TOMAS MARTINS

CTFP por Tempo Indeterminado Contrato p/Tempo Indeterminado (ex-Nom.Definitiva)

100

VANDA SOFIA FERREIRA TOMAS

Mobilidade Interna - Artº 22-A do SNS Mob.Inter Categ.mesma activ.(vinc.outra Inst)-SNS

100

Por Grupo Profissional

Utentes: 1449.60 Unidades Ponderadas: 1882.10

Secretários Clínicos N.º Total: 3.0


ANA CRISTINA MONTEIRO SOBREIRA ROSARIO GODINHO RAMOS

CTFP a Termo Resolutivo CTFP - Termo Resolutivo Certo 100

EDITE MARIA ALVES MARQUES SILVA

CTFP por Tempo Indeterminado Contrato p/ Tempo Indeterminado 100

PEDRO DAVID REGUEIRAS LEAL

Mobilidade Interna Mob.Interna Categ.mesma activ. (vinc.outra Instit 100

Por Grupo Profissional

Utentes: 2416.00 Unidades Ponderadas: 3136.83

Internos N.º Total: 1.0


BRUNO DA SILVA PEDRO

CTFP a Termo Resolutivo CTFP - Termo Resolutivo Incerto - Internos 100

3

2.Quem servimos

Inscritos

N.º Inscritos: 7252Índice de Dependência Jovens: 20.71% Idosos: 33.82% Total: 54.53%

Grupos Etários DL298/2007

Grupo Homens Mulheres Total: UPs>= 0 e < 7 Anos 192 189 381 571.5>=7 e < 65 Anos 2615 2669 5284 5284>= 65 e < 75 Anos 370 435 805 1610>= 75 Anos 326 456 782 1955

Grupos Especificos - Mulheres em Período Fértil

Grupo Mulheres Total: UPs15-49 1590 1590 1590

Grupos Especificos - Crianças

Grupo Homens Mulheres Total: UPs<1 27 29 56 8410-13 146 151 297 29715-17 102 103 205 205

Pirâmide Etária

4

3.Visão Global do Plano de Ação

Dimensões não Contratualizadas

Desempenho Assistencial

Acesso 2019 2020 2021 JustificaçãoCobertura ou UtilizaçãoPersonalizaçãoAtendimento Telefónico X De acordo com 'Operacionalização

Contratualização' 2019 (ACSS)Tempos Máximos de Resposta GarantidosConsulta no Próprio DiaTrajeto do Utente na Unidade Funcional X De acordo com 'Operacionalização

Contratualização' 2019 (ACSS)Distribuição das Consultas Presenciais no Dia

Gestão da Saúde 2019 2020 2021 JustificaçãoSaúde Infantil e JuvenilSaúde da MulherSaúde do AdultoSaúde do Idoso

Gestão da Doença 2019 2020 2021 JustificaçãoDiabetes MellitusHipertensão ArterialDoenças CardiovascularesMultimorbilidade e Outros Tipos de Doenças

Qualificação da Prescrição 2019 2020 2021 JustificaçãoPrescrição FarmacoterapêuticaPrescrição MCDTsPrescrição de Cuidados X De acordo com 'Operacionalização

Contratualização' 2019 (ACSS)

Satisfação de Utentes 2019 2020 2021 JustificaçãoSatisfação de Utentes X De acordo com 'Operacionalização


Serviços

Serviços de Carácter Assistencial 2019 2020 2021 JustificaçãoServiços de Carácter Assistencial

Serviços de Carácter não Assistencial 2019 2020 2021 JustificaçãoAtividades de Governação Clínica no ACESOutras Atividades não Assistenciais X De acordo com 'Operacionalização


5

Qualidade Organizacional

Melhoria Contínua da Qualidade 2019 2020 2021 JustificaçãoAcessoProgramas de Melhoria Contínua de Qualidade eProcessos Assistenciais Integrados

Segurança 2019 2020 2021 JustificaçãoSegurança de Utentes X De acordo com 'Operacionalização

Contratualização' 2019 (ACSS)Segurança de Profissionais X De acordo com 'Operacionalização

Contratualização' 2019 (ACSS)Gestão do Risco X De acordo com 'Operacionalização


Centralidade no Cidadão 2019 2020 2021 JustificaçãoCentralidade no Cidadão X De acordo com 'Operacionalização


Formação Profissional

Formação Interna 2019 2020 2021 JustificaçãoFormação da Equipa MultiprofissionalFormação de Internos e Alunos

Formação Externa 2019 2020 2021 JustificaçãoServiços de Formação Externa X De acordo com 'Operacionalização


Atividade Cientifica

Autoria de Artigos Escritos, Apresentação deComunicações e Participação em Conferências

2019 2020 2021 Justificação

Autoria de Artigos Escritos, Apresentação deComunicações e Participação em Conferências

X De acordo com 'OperacionalizaçãoContratualização' 2019 (ACSS)

Trabalhos de Investigação 2019 2020 2021 JustificaçãoTrabalhos de Investigação X De acordo com 'Operacionalização


6

Título: Elevada mortalidade por cancro do cólon e reto no ACES Lezíria.

Descrição: Aumentar o rastreio do cancro colo-rectal (indicador 046) para, pelo menos, 52% no ACES Lezíria em três anos.

Título: Diminuta personalização dos cuidados de enfermagem.

Descrição: Aumentar a proporção de personalização dos cuidados de enfermagem para, pelo menos, 65%.

4.Problemas e ObjetivosProblema n.º 1

Objetivo n.º 1

Problema n.º 2

Objetivo n.º 1

7

5. Atividades

Desempenho - Acesso

Ano 2019 J F M A M J J A S O N DAtividade 181Atividade 152



Atividade n.º 181 Criação e desenvolvimento de página da USF na internet e divulgação de informação desaúde nas redes sociais.

Título: Criação e desenvolvimento de página da USF na internet e divulgação de informação de saúdenas redes sociais.

Descrição:

Áreas | Sub-Áreas |Dimensões:

Desempenho | Acesso | Cobertura ou Utilização

Dimensões associadas: Cobertura ou Utilização;

Indicadores associados:

Outros indicadores/métricas:

Problemas:

Atividade n.º 152 Atualizar listas por enfermeiro de família e criar procedimento de atendimento pelomesmo.

Título: Atualizar listas por enfermeiro de família e criar procedimento de atendimento pelo mesmo.

Descrição: Aumentar a proporção de consultas realizadas pelo respetivo enfermeiro de família.


Desempenho | Acesso | Cobertura ou Utilização; Personalização

Dimensões associadas: Personalização; Cobertura ou Utilização;

Indicadores associados: 5- Proporção de consultas realizadas pelo respetivo enfermeiro de família;


Problemas:

8

Desempenho - Gestão da Saúde

Ano 2019 J F M A M J J A S O N DAtividade 158Atividade 157Atividade 156Atividade 155Atividade 154



Atividade n.º 158 Criar e divulgar folhetos informativos para a promoção do desenvolvimento infanto-juvenil.

Título: Criar e divulgar folhetos informativos para a promoção do desenvolvimento infanto-juvenil.

Descrição: Atividade com base no Programa Nacional de Saúde Infantil e Juvenil.


Desempenho | Gestão da Saúde | Saúde Infantil e Juvenil

Dimensões associadas: Saúde Infantil e Juvenil;



Problemas:

Atividade n.º 157 Aumentar a determinação do risco diabetes tipo 2 registado nos últimos 3 anos.

Título: Aumentar a determinação do risco diabetes tipo 2 registado nos últimos 3 anos.

Descrição:


Desempenho | Gestão da Saúde | Saúde do Idoso; Saúde do Adulto

Dimensões associadas: Saúde do Idoso; Saúde do Adulto;

Indicadores associados: 262- Proporção de utentes com determinação de risco diabetes tipo 2 registado nos últimos 3anos;


Problemas:

9

Atividade n.º 156 Criar e divulgar folhetos de informação pertinente na gravidez.

Título: Criar e divulgar folhetos de informação pertinente na gravidez.

Descrição:


Desempenho | Gestão da Saúde | Saúde da Mulher

Dimensões associadas: Saúde da Mulher;



Problemas:

Atividade n.º 155 Aumentar o registo da ecografia do 1º, 2º e 3º trimestres.

Título: Aumentar o registo da ecografia do 1º, 2º e 3º trimestres.

Descrição:


Desempenho | Gestão da Saúde | Saúde da Mulher

Dimensões associadas: Saúde da Mulher;

Indicadores associados: 307- Proporção de grávidas que realizaram, pelo menos um exame ecográfico durante o 1ºtrimestre de gravidez;


Problemas:

Atividade n.º 154 Aumentar a implementação do rastreio do cancro do cólon e reto.

Título: Aumentar a implementação do rastreio do cancro do cólon e reto.

Descrição:


Desempenho | Gestão da Saúde | Saúde do Idoso; Saúde do Adulto

Dimensões associadas: Saúde do Idoso; Saúde do Adulto;

Indicadores associados: 46- Proporção de utentes com idade entre [50; 75[ anos, com rastreio de cancro do colon e retoefetuado;


Problemas:

10

Desempenho - Gestão da Doença




Atividade n.º 160 Monitorizar o acompanhamento dos utentes com Hipertensão Arterial registando o IMCnos últimos 12 meses.

Título: Monitorizar o acompanhamento dos utentes com Hipertensão Arterial registando o IMC nosúltimos 12 meses.

Descrição:


Desempenho | Gestão da Doença | Hipertensão Arterial; Doenças Aparelho Respiratório

Dimensões associadas: Hipertensão Arterial; Doenças Cardiovasculares;

Indicadores associados: 18- Proporção de utentes com hipertensão arterial, com pelo menos um registo de IMC nosúltimos 12 meses;


Problemas:

Atividade n.º 159 Sensibilização dos profissionais para o cumprimento das orientações PAI Diabetes tipo 2.

Título: Sensibilização dos profissionais para o cumprimento das orientações PAI Diabetes tipo 2.

Descrição:


Desempenho | Gestão da Doença | Diabetes Mellitus

Dimensões associadas: Diabetes Mellitus;



Problemas:

11

Desempenho - Qualificação da Prescrição

Ano 2019 J F M A M J J A S O N DAtividade 161



Atividade n.º 161 Promover o uso criterioso de cefalosporinas de acordo com as normas de boas práticasclínicas.

Título: Promover o uso criterioso de cefalosporinas de acordo com as normas de boas práticasclínicas.

Descrição:


Desempenho | Qualificação da Prescrição | Prescrição Farmacoterapêutica

Dimensões associadas: Prescrição Farmacoterapêutica;

Indicadores associados: 257- Proporção de cefalosporinas entre antibióticos faturados (embalagens, a utentes inscritos);


Problemas:

12

Desempenho - Satisfação Utentes




Atividade n.º 164 Avaliar a satisfação dos utentes da USF aplicando um questionário de satisfação.

Título: Avaliar a satisfação dos utentes da USF aplicando um questionário de satisfação.

Descrição:


Desempenho | Satisfação Utentes | Satisfação de Utentes

Dimensões associadas: Satisfação de Utentes;



Problemas:

Atividade n.º 163 Análise em equipa dos motivos subjacentes aos Elogios, Reclamações e Sugestões dosutentes com definição de medidas corretivas quando aplicável.

Título: Análise em equipa dos motivos subjacentes aos Elogios, Reclamações e Sugestões dos utentescom definição de medidas corretivas quando aplicável.

Descrição:


Desempenho | Satisfação Utentes | Satisfação de Utentes

Dimensões associadas: Satisfação de Utentes;



Problemas:

13

Serviços - Serviços Assistenciais




Atividade n.º 166 Prestação de serviços de enfermagem na UCSP Rio Maior.

Título: Prestação de serviços de enfermagem na UCSP Rio Maior.

Descrição:

Tipologia: Colaboração com outras unidades funcionais

População abrangida: Utentes da UCSP Rio Maior

Resultados esperados: 430h

Recursos a alocar: Enfermagem

Carga de trabalho(Horas/Ano):

Período Frequência HS NS MF EF SC OP TotalDias Úteis 5x Semana 0.0 0 0.0 430.0 0.0 0.0 430.0


Serviços | Serviços Assistenciais | Serviços de Carácter Assistencial

Dimensões associadas: Serviços de Carácter Assistencial;



Problemas:

14

Atividade n.º 165 Prestação de serviços médicos em Atendimento Complementar.

Título: Prestação de serviços médicos em Atendimento Complementar.

Descrição:

Tipologia: Serviço de Atendimento Permanente ou Prolongado

População abrangida: Utentes frequentadores do AC Rio Maior.

Resultados esperados: 328h médicas

Recursos a alocar: Médicos


Período Frequência HS NS MF EF SC OP TotalSábados 0.0 0 30.0 0.0 0.0 0.0 30.0Domingos 0.0 0 30.0 0.0 0.0 0.0 30.0Feriados 0.0 0 22.0 0.0 0.0 0.0 22.0


Serviços | Serviços Assistenciais | Serviços de Carácter Assistencial

Dimensões associadas: Serviços de Carácter Assistencial;



Problemas:

15

Serviços - Serviços não Assistenciais

Ano 2019 J F M A M J J A S O N DAtividade 169Atividade 168Atividade 167



Atividade n.º 169 Realização de Auditorias Internas.

Título: Realização de Auditorias Internas.

Descrição:

Tipologia: Auditoria Clínica

Identificação dosprofissionais envolvidos:

Horas Contratualizadas: 35


Serviços | Serviços não Assistenciais | Atividades de Governação Clínica no ACES

Dimensões associadas: Atividades de Governação Clínica no ACES;



Problemas:

Atividade n.º 168 Participação como elo de ligação do PPCIRA

Título: Participação como elo de ligação do PPCIRA

Descrição:

Tipologia: Qualidade e Segurança


VANDA-SOFIA-FERREIRA-TOMAS







Problemas:

16

Atividade n.º 167 Participações em reuniões de Conselho Técnico.

Título: Participações em reuniões de Conselho Técnico.

Descrição:

Tipologia: Reuniões plenárias dos conselhos técnicos e conselho clínico e de saúde


RICARDO-SILVA-VICENTE; VANDA-SOFIA-FERREIRA-TOMAS; ANA-CRISTINA-MONTEIRO-SOBREIRA-ROSARIO-GODINHO-RAMOS







Problemas:

17

Qualidade Organizacional - Melhoria Contínua da Qualidade




Atividade n.º 175 Aumentar a percentagem da população rastreada para o cancro do cólon e reto.

Título: Aumentar a percentagem da população rastreada para o cancro do cólon e reto.

Descrição:

Identificação: Cumprimento do Programa Nacional para as Doenças Oncológicas.

Resultados esperados: Atingir, pelo menos, 52% no indicador 46.

Definição Processo: Aumentar a proporção de utentes com [50;75[ anos com rastreio de cancro do cólon e reto(indicador 46).


Qualidade Organizacional | Melhoria Contínua da Qualidade | Programas de Melhoria Contínuade Qualidade e Processos Assistenciais Integrados

Dimensões associadas: Programas de Melhoria Contínua de Qualidade e Processos Assistenciais Integrados;



Problemas:

Atividade n.º 174 Aumentar a personalização dos cuidados de enfermagem.

Título: Aumentar a personalização dos cuidados de enfermagem.

Descrição:

Identificação: Baixo índice de personalização dos cuidados de enfermagem na USF.

Resultados esperados: Atingir, pelo menos, 65% das avaliação realizadas pelo enfermeiro de família.

Definição Processo: Aumentar a personalização dos cuidados de enfermagem na USF.


Qualidade Organizacional | Melhoria Contínua da Qualidade | Acesso; Programas de MelhoriaContínua de Qualidade e Processos Assistenciais Integrados

Dimensões associadas: Acesso; Programas de Melhoria Contínua de Qualidade e Processos Assistenciais Integrados;



Problemas:

18

Formação Profissional - Formação Interna




Atividade n.º 177 Revisão de tema a designar.

Título: Revisão de tema a designar.

Descrição:

Localização: USF Villa Romana

Formador: Bruno da Silva Pedro

Destinatários: Nº MF: 3.0 Nº EF: 4.0 Nº SC: 2.0 Nº OP: 0.0 Nº INT: 1.0


Formação Profissional | Formação Interna | Formação de Internos e Alunos

Dimensões associadas: Formação de Internos e Alunos;



Problemas:

Atividade n.º 176 Realização de formação sobre "Liderança e Trabalho em equipa".

Título: Realização de formação sobre "Liderança e Trabalho em equipa".

Descrição:


Formador: Ricardo Vicente



Formação Profissional | Formação Interna | Formação da Equipa Multiprofissional

Dimensões associadas: Formação da Equipa Multiprofissional;



Problemas:

19

Atividades não categorizadas

Atividade n.º 191 Apresentação das avaliações iniciais e resultados finais das três auditorias clínicas.

Título: Apresentação das avaliações iniciais e resultados finais das três auditorias clínicas.

Descrição:


Formador: A definir



| |

Dimensões associadas:



Problemas:

Atividade n.º 190 Atendimento dos Migrantes

Título: Atendimento dos Migrantes

Descrição:

Localização: 1.ª Jornadas do ACES Lezíria

Formador: A designar



| |




Problemas:

Atividade n.º 189 Formação e treino para casos de sinistro

Título: Formação e treino para casos de sinistro

Descrição:

Localização: A definir

Formador: SSO – Equipa Operacional do ACES Lezíria



| |




Problemas:

20

Atividade n.º 188 Suporte Básico de Vida

Título: Suporte Básico de Vida

Descrição:


Formador: ACES Lezíria, Médio Tejo e ARSLVT.



| |




Problemas:

Atividade n.º 187 Suporte Básico de Vida/Desfibrilhador Automático Externo

Título: Suporte Básico de Vida/Desfibrilhador Automático Externo

Descrição:


Formador: ACES Lezíria, Médio Tejo e ARSLVT.



| |




Problemas:

Atividade n.º 186 Avaliação da qualidade da vigilância de doentes com DPOC na USF Villa Romana.

Título: Avaliação da qualidade da vigilância de doentes com DPOC na USF Villa Romana.

Descrição:

Identificação: Assegurar o correto diagnóstico de DPOC na lista de problemas ativos dos utentes; Melhorar oregisto de acompanhamento de utentes com DPOC.

Resultados esperados: Atingir, pelo menos, 40% no indicador 49.

Definição Processo: Aumentar a proporção de utentes com DPOC com FEV1 a 3 anos (indicador 49).


| |


Indicadores associados: 49- Proporção de utentes com DPOC, com pelo menos um registo de avaliação de FeV1 nosúltimos 3 anos;


Problemas:

21

Atividade n.º 185 Prestação de serviços de secretariado clínico em Atendimento Complementar.

Título: Prestação de serviços de secretariado clínico em Atendimento Complementar.

Descrição:



Resultados esperados: 66h secretariado clínico

Recursos a alocar: Secretários Clínicos


Período Frequência HS NS MF EF SC OP TotalDias Úteis 0.0 0 0.0 0.0 17.0 0.0 17.0Sábados 0.0 0 0.0 0.0 17.0 0.0 17.0Domingos 0.0 0 0.0 0.0 16.0 0.0 16.0Feriados 0.0 0 0.0 0.0 16.0 0.0 16.0


| |




Problemas:

Atividade n.º 184 Prestação de serviços de enfermagem em Atendimento Complementar.

Título: Prestação de serviços de enfermagem em Atendimento Complementar.

Descrição:



Resultados esperados: 410h enfermagem

Recursos a alocar: Enfermeiros


Período Frequência HS NS MF EF SC OP TotalDias Úteis 0.0 0 0.0 21.0 0.0 0.0 21.0Sábados 0.0 0 0.0 21.0 0.0 0.0 21.0Domingos 0.0 0 0.0 20.0 0.0 0.0 20.0Feriados 0.0 0 0.0 20.0 0.0 0.0 20.0


| |




Problemas:

22

Atividade n.º 182 Participação na organização das I Jornadas do ACES Lezíria

Título: Participação na organização das I Jornadas do ACES Lezíria

Descrição:

Tipologia: Formação

Fundamentação: De acordo com convocatória.


ANA-LUISA-SANTOS-BERNARDO



| |




Problemas:

23

6.Plano de FormaçãoIdentificação das necessidades formativas

Suporte Básico de Vida/Desfibrilhador Automático Externo (médicos e enfermeiros): 56hSuporte Básico de Vida (secretários clínicos): 21hFormação e treino para casos de sinistro (todos os elementos): 91hAtendimento dos Migrantes (secretários clínicos): 21h

Atividade n.º 191

Título: Apresentação das avaliações iniciais e resultados finais das três auditorias clínicas.Descrição:



Problemas:

Atividade n.º 190

Título: Atendimento dos MigrantesDescrição:



Problemas:

Atividade n.º 189

Título: Formação e treino para casos de sinistroDescrição:



Problemas:

Atividade n.º 188

Título: Suporte Básico de VidaDescrição:



Problemas:

Atividade n.º 187

Título: Suporte Básico de Vida/Desfibrilhador Automático ExternoDescrição:



Problemas:

Atividade n.º 177

24

Título: Revisão de tema a designar.Descrição:

Área Sub-Áreas DimensõesFormação Profissional Formação Interna Formação de Internos e Alunos



Problemas:

Atividade n.º 176

Título: Realização de formação sobre "Liderança e Trabalho em equipa".Descrição:

Área Sub-Áreas DimensõesFormação Profissional Formação Interna Formação da Equipa Multiprofissional



Problemas:

Metodologia de Avaliação - Formação da Equipa Multiprofissional

Numerador (Previsão) Denominador(Previsão)

Meta Contratualizada(Previsão)

% Reuniões Formativas/ Total das Reuniões 8.0 25.0 32 %% Ações de formação realizadas/ total das açõesde formação programadas

3.0 4.0 75 %

% Formações externas partilhadas em reunião/total formações externas frequentada

8.0 8.0 100 %

N.º deProfissionais daEquipa(Previsão)(C)

N.º ReuniõesFormativas(Previsão) (B)

N.º Total dePresenças(Previsão) (A)

MetaContratualizada(A/(BxC))

% Profissionais envolvidos porcada grupo profissional

Médicos 4.0 8.0 23.0 71.88 %Enfermeiros 5.0 8.0 28.0 70 %SecretáriosClínicos

3.0 8.0 17.0 70.83 %

OutrosProfissionais

1.0 8.0 5.0 62.5 %

25

7.RecursosRecursos Humanos

Carteiras de serviço

Área Assistencial Período Freq. HS NS MF EF SC OP Total FundamentaçãoServiço de AtendimentoPermanente ou Prolongado

Dias Úteis 0.0 0 0.0 0.0 17.0 0.0 17.0

Serviço de AtendimentoPermanente ou Prolongado

Sábados 0.0 0 0.0 0.0 17.0 0.0 17.0


Domingos 0.0 0 0.0 0.0 16.0 0.0 16.0


Feriados 0.0 0 0.0 0.0 16.0 0.0 16.0


Dias Úteis 0.0 0 0.0 21.0 0.0 0.0 21.0


Sábados 0.0 0 0.0 21.0 0.0 0.0 21.0


Domingos 0.0 0 0.0 20.0 0.0 0.0 20.0


Feriados 0.0 0 0.0 20.0 0.0 0.0 20.0

Colaboração com outrasunidades funcionais

Dias Úteis 5x Semana 0.0 0 0.0 430.0

0.0 0.0 430.0


Sábados 0.0 0 30.0 0.0 0.0 0.0 30.0


Domingos 0.0 0 30.0 0.0 0.0 0.0 30.0


Feriados 0.0 0 22.0 0.0 0.0 0.0 22.0

Profissionais

Sem Recursos

Recursos FÃsicos

ComunicaÃ§Ãµes

Descrição Qt. Valor AtividadesTodo o material requisitado aquando daconstituiÃ§Ã£o da USF Villa Romana

1 1

Sistemas de informaÃ§Ã£o


1 1

Amenidades


1 1

ClimatizaÃ§Ã£o das salas 17 8500

Equipamento ClÃnico


1 1

26

Outros

Sem Recursos

Transportes

Sem Recursos

Obras

Obras

Descrição Qt. Valor AtividadesRecuperaÃ§Ã£o das Salas de Tratamento 2 5000RecuperaÃ§Ã£o das WC dos utentes 2 2000

FormaÃ§Ã£o

FormaÃ§Ã£o

Descrição Qt. Valor AtividadesCurso Inicial de Insulinoterapia 2 1200

27

8.IDG

Visão Global do IDG 2019 2020 2021

Valor de referência 37.1 A - -

Valor esperado 41.4 A

Resultado - - -

Desempenho 2019 2020 2021

Valor de referência 37.1 A - -

Valor esperado 41.4 A

Resultado - - -

Valor de Referência 2019 2020 2021

Acesso Novembro 2018 Esperado Resultado Esperado Resultado Esperado Resultado

Cobertura ou Utilização 40 A 30.0 A - - - - -

Personalização 0 A 50.0 B - - - - -

Atendimento Telefónico - - - - - - -

Tempos Máximos deResposta Garantidos

100 E 80.0 C - - - - -

Consulta no Próprio Dia 87.5 D 50.0 B - - - - -

Trajeto do Utente naUnidade Funcional

- - - - - - -

Distribuição dasConsultas Presenciaisno Dia

- 50.0 B - - - - -

28

IDS Acesso 75.4 C 64.3 B - - -


Gestão da Saúde Novembro 2018 Esperado Resultado Esperado Resultado Esperado Resultado

Saúde Infantil e Juvenil 25 A 50.0 B - - - - -

Saúde da Mulher 50 B 35.0 A - - - - -

Saúde do Adulto 33.3 A 50.0 B - - - - -

Saúde do Idoso 33.3 A 30.0 A - - - - -

IDS Gestão da Saúde 35.4 A 41.3 A - - -


29

Gestão da Doença Novembro 2018 Esperado Resultado Esperado Resultado Esperado Resultado

Diabetes Mellitus 0 A 25.0 A - - - - -

Hipertensão Arterial 0 A 30.0 A - - - - -

Doenças AparelhoRespiratório

0 A 50.0 B - - - - -

Multimorbilidade eOutros Tipos deDoenças

- 50.0 B - - - - -

IDS Gestão da Doença 0 A 35.0 A - - -


Qualificação daPrescrição

Novembro 2018 Esperado Resultado Esperado Resultado Esperado Resultado

PrescriçãoFarmacoterapêutica

60 B 40.0 A - - - - -

Prescrição MCDT 0 A 0.0 A - - - - -

Prescrição de Cuidados - - - - - - -

IDS Qualificação daPrescrição

37.5 A 25.0 A - - -

30


Satisfação Utentes Novembro 2018 Esperado Resultado Esperado Resultado Esperado Resultado

Satisfação de Utentes - 65.0 B - - - - -

IDS Satisfação Utentes - - - -

Serviços 2019 2020 2021

Valor de referência - - -

Valor esperado

Resultado - - -


31

Serviços Assistenciais Novembro 2018 Esperado Resultado Esperado Resultado Esperado Resultado

Serviços de CarácterAssistencial

- 95.0 E - - - - -

IDS ServiçosAssistenciais

- - - -


Serviços nãoAssistenciais


Atividades deGovernação Clínica noACES

- 95.0 E - - - - -

Outras Atividades nãoAssistenciais

- - - - - - -

IDS Serviços nãoAssistenciais

- - - -

Qualidade Organizacional 2019 2020 2021


Valor esperado

Resultado - - -

32


Melhoria Contínua daQualidade


Acesso - 95.0 E - - - - -

Programas de MelhoriaContínua de Qualidadee ProcessosAssistenciais Integrados

- 80.0 C - - - - -

IDS Melhoria Contínuada Qualidade

- - - -


Segurança Novembro 2018 Esperado Resultado Esperado Resultado Esperado Resultado

Segurança de Utentes - - - - - - -

33

Segurança deProfissionais

- - - - - - -

Gestão do Risco - - - - - - -

IDS Segurança - - - -


Centralidade noCidadão


Centralidade no Cidadão - - - - - - -

IDS Centralidade noCidadão

- - - -

Formação Profissional 2019 2020 2021


Valor esperado

Resultado - - -

34


Formação Interna Novembro 2018 Esperado Resultado Esperado Resultado Esperado Resultado

Formação da EquipaMultiprofissional

- 95.0 E - - - - -

Formação de Internos eAlunos

- 95.0 E - - - - -

IDS Formação Interna - - - -


Formação Externa Novembro 2018 Esperado Resultado Esperado Resultado Esperado Resultado

Serviços de FormaçãoExterna

- - - - - - -

IDS Formação Externa - - - -

35

Atividade Cientifica 2019 2020 2021


Valor esperado

Resultado - - -


Artigos,Comunicações eConferências


Autoria de ArtigosEscritos, Apresentaçãode Comunicações eParticipação emConferências

- - - - - - -

IDS Artigos,Comunicações eConferências

- - - -

36


Trabalhos deInvestigação


Trabalhos deInvestigação

- - - - - - -

IDS Trabalhos deInvestigação

- - - -

37

9.Proposta de aplicação dos Incentivos institucionais

Documentos Técnicos Total: 1200 €

Descrição Qt. Valor ObservaçõesCurso Inicial de Insulinoterapia 2 600 Dra. Ana Isabel Custódio e Enf. Dora Rodrigues

Total: 1200 €

Documents

CARTA DE COMPROMISSO - 2019 - USF Villa Romana · 2020. 1. 11. · CARTA DE COMPROMISSO - 2019 USF Villa Romana 1. A UF é parte integrante do ACES, sendo constituída por uma equipa