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Cobrana Ita: conhea como funciona o servio de protesto de ttulos.

Para garantir uma Gesto de Cobrana ainda mais eficiente, preciso que voc saiba como funciona o servio de protesto de ttulos da Cobrana Ita. Por isso, leia com ateno as informaes a seguir. Em caso de dvida, fale com o seu Gerente Ita.

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O que um documento de dvida? O que um protesto?

Quando legtimo protestar? Como funciona o servio de protesto prestado pelo Ita?

Quais as informaes necessrias para o servio de protesto pelo Banco Ita? Como e quando se baixa um protesto? Como sustar o protesto antes da emisso do instrumento de protesto pelo cartrio?

Como fazer o cancelamento do protesto, se o instrumento de protesto j foi emitido?

Qual o prazo para o devedor pagar em cartrio antes da emisso do instrumento de protesto? Como tirar dvidas e obter mais esclarecimentos?

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O QUE UM DOCUMENTO DE DVIDA?

Ttulo para pagamento, bloqueto de cobrana, fatura ou duplicata so exemplos de documentos que comprovam uma dvida gerada na aquisio de um produto ou na prestao de um servio. Nesta cartilha, optamos por chamar este documento de dvida simplesmente de Ttulo. No Ttulo, esto especificadas as partes envolvidas na dvida: Cedente (parte credora) e Sacado (parte devedora). Ao Cedente cabe a obrigao de efetuar corretamente a cobrana da dvida e ao Sacado, a obrigao de efetuar o pagamento no local e na data de vencimento especificados no prprio Ttulo.

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O QUE UM PROTESTO?

O Protesto um ato pblico formal que feito quando um Ttulo no pago. O credor pode solicitar um protesto se o devedor no efetuar o pagamento do ttulo at a data de vencimento. Em muitos casos, o protesto necessrio para o ajuizamento de aes contra os devedores endossantes e avalistas, principalmente no caso do pedido de falncia.

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QUANDO LEGTIMO PROTESTAR?

Sempre que o responsvel pela dvida no honrar o pagamento de algum ttulo ou documento que comprove que ele se tornou devedor, seja pessoa fsica, seja jurdica, o Protesto legtimo. Exemplo de ttulos que podem ser protestados: duplicatas* mercantis ou de prestao de servios.* No caso de duplicatas, somente ser possvel o comando de ordem de protesto por pessoa fsica se esta obteve o ttulo por meio de endosso (o saque de duplicatas feito sempre por uma pessoa jurdica).

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COMO FUNCIONA O SERVIO DE PROTESTO PRESTADO PELO ITA?

O Ita apenas prestador de servio de protesto aos seus clientes cedentes (credores). O servio funciona com base no Endosso Mandato da cobrana,em que o credor confere poderes ao Ita para, em seu nome, realizar a cobrana do ttulo e envi-lo ao cartrio para protesto.

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QUAIS AS INFORMAES NECESSRIAS PARA O SERVIO DE PROTESTO PELO BANCO ITA?

Nome do devedor e sua identificao pelo n.o do CNPJ, CPF ou do RG. Na falta desses dados, possvel informar o n.o do Ttulo Eleitoral ou da Carteira de Trabalho. Endereo completo do devedor, com o CEP, para sua intimao. Essa informao atualizada evita problemas com os cartrios e a possvel devoluo do ttulo como irregular. A solicitao do protesto e o envio das informaes sobre o Ttulo e o devedor so sempre de responsabilidade do cliente cedente.

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COMO E QUANDO SE BAIXA UM PROTESTO?

Para encerrar o protesto de um ttulo, so usados os seguintes meios: sustao de protesto: o cedente desiste de protestar o devedor antes da emisso do instrumento de protesto pelo cartrio e do envio da informao ao banco de dados de empresas de crdito. cancelamento do protesto: extino do processo aps a emisso do instrumento de protesto pelo cartrio.

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liquidao da dvida: o pagamento feito ao Banco at a emisso da ordem de protesto ou diretamente no cartrio aps a data de envio desta ordem. No caso de a liquidao da dvida ser feita diretamente com o cedente, este dever providenciar a sustao do protesto e a efetiva baixa do ttulo ou o cancelamento do mesmo, dependendo de qual estdio em que esteja o processo. No entanto, apenas algumas opes so possveis dependendo do momento em que se encontra o processo. Confira um esquema resumido:

Eventos:

Emisso do Titulo

Vencimento

Emisso do Aviso ao Sacado

Emisso da ordem de Protesto pelo Banco

Entrada do Ttulo em cartrio

Emisso do Instrumento de Protesto

Prazo para protesto

Prazos:

(negociado entre o cedente e o Banco Ita)

5 dias teis

1 dia til

3 dias teis*

Local do Ttulo:

BANCO ITA

CARTRIO

Baixa do Protesto atravs de:

SUSTAO DO PROTESTO

CANCELAMENTOLIQUIDAO NO BANCO ITA LIQUIDAO NO CARTRIO

* Depende da praa do cartrio. Mais detalhes na questo 9.

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COMO SUSTAR O PROTESTO ANTES DA EMISSO DO INSTRUMENTO DE PROTESTO PELO CARTRIO? possvel solicitar ao Ita a retirada do ttulo do cartrio, caso haja o interesse de desistir do processo antes mesmo da emisso do instrumento de protesto pelo cartrio. A solicitao poder ser feita pelos seguintes meios: Ita Bankline Empresa Internet: at s 15h para que a retirada ocorra no mesmo dia. Intercmbio de arquivos: at s 19h30 para a retirada no cartrio no dia seguinte. Agncias Ita: at s 14h30 para que a retirada no cartrio ocorra no mesmo dia.Aps este horrio, a retirada no cartrio ocorrer no dia seguinte.

ATENO: o horrio de funcionamento dos cartrios determinado pelaCorregedoria Permanente de cada Comarca. Em regra, h disposies apenas sobre a quantidade de horas que o Cartrio deve permanecer aberto para o atendimento ao pblico, e no sobre o horrio de funcionamento. Isso pode acarretar desencontros para as retiradas de ttulos antes do protesto. Assim, recomendamos a observao rigorosa das ocorrncias constantes do arquivo retorno, pois mesmo tendo sido solicitada a retirada do ttulo, ele pode ser devolvido pelo cartrio, protestado ou liquidado. Se protestado, o cedente (credor) dever solicitar, imediatamente, o cancelamento do protesto.

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COMO FAZER O CANCELAMENTO DO PROTESTO, SE O INSTRUMENTO DE PROTESTO J FOI EMITIDO?Nesse caso, a ordem s poder ser cancelada pelo cartrio que lavrou o protesto. Para isso, o devedor ou pessoa interessada dever apresentar: o ttulo ou documento de dvida protestado (instrumento de protesto original), cuja cpia ficar arquivada no cartrio; ou declarao de anuncia, com identificao e firma reconhecida daquele que figurou no registro de protesto como credor, originrio ou por endosso translativo.

ATENO: caso j tenha sido emitido o instrumento de protesto peloCartrio, o cancelamento do protesto no pode ser efetuado atravs do Banco Ita.

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QUAL O PRAZO PARA O DEVEDOR PAGAR EM CARTRIO ANTES DA EMISSO DO INSTRUMENTO DE PROTESTO?

O devedor ter 3 (trs) dias para o pagamento em cartrio de acordo com a Leio Federal n. 9.492/97. No entanto, esse prazo tambm determinado pela

Corregedoria Geral da Justia. O prazo estipulado por lei seguido rigorosamente em alguns Estados, contado a partir da entrada do ttulo em cartrio. Em outras localidades, esse prazo contado apenas a partir da devoluo do protocolo do recebimento da intimao assinado pelo devedor, o que pode acarretar uma demora no prazo do protesto.

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COMO TIRAR DVIDAS E OBTER MAIS ESCLARECIMENTOS?

Em caso de problemas com o envio de arquivos de cobrana ou dvidas na recepo das mensagens, ligue para a CESE (Central de Suporte a Empresas) nos telefones: (11) 3019 4828 para So Paulo e regies metropolitanas; 0800 16 1186 para as demais localidades.

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IMPORTANTE:Preste ateno aos itens abaixo para evitar aes cveis que podem ser ajuizadas pelo sacado: ENVIO A PROTESTO DE TTULO J PAGO importante ressaltar que, uma vez no cartrio, o ttulo s pode ser retirado por ordem do cedente. Portanto, se o dbito for pago diretamente sua empresa, no se esquea de comandar, com urgncia, a sustao do protesto ou providenciar o cancelamento do ttulo no cartrio, observando os prazos e as informaes descritas nas questes 6 e 7. COBRANA DE TTULO SEM LASTRO Voc deve ter sempre a documentao que deu origem ao ttulo colocado em cobrana com instruo de protesto. Essa documentao deve estar disponvel no caso de o devedor ingressar com ao cvel para sustao do protesto e/ou de indenizao por danos morais e materiais. A emisso da duplicata sem a correspondente negociao de compra e venda mercantil ou prestao de servio constitui crime diante do ordenamento jurdico brasileiro.

www.itau.com.br

Cd. 985.841-6