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MEDIAÇÃO

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MEDIAÇÃO

SUMÁRIOINTRODUÇÃO 7

MEDIAÇÃO 8

QUANTOSECOMOSÃOOSTIPOSDEMEDIAÇÃO? 8

QUEMPODEUTILIZARAMEDIAÇÃO? 9

AMEDIAÇÃOÉAPLICÁVELAQUALQUERASSUNTO? 9

COMOÉFEITAAADESÃOAESTEPROCEDIMENTO? 9

PREVISÃOCONTRATUALIMPLICARENÚNCIAAOUTROSPROCEDIMENTOS? 10

QUEMPODEEXERCEROPAPELDEMEDIADOR? 10

COMOSEDESENVOLVEMOSPROCEDIMENTOSDAMEDIAÇÃO? 11

QUALÉOTEMPOMÉDIODEUMAMEDIAÇÃO? 15

PAPELDASINSTITUIÇÕESEDOSNÚCLEOSDEMEDIAÇÃO 16

QUALÉOPAPELDOADVOGADONAMEDIAÇÃO? 18

EXISTELEGISLAÇÃOESPECÍFICASOBREAMEDIAÇÃO? 19

OSMEDIADORESDEVEMSEGUIRALGUMCÓDIGODEÉTICA? 19

ANEXOI–REGULAMENTODEMEDIAÇÃO 22

ANEXOII–MODELODECLÁUSULADEMEDIAÇÃO 38

ANEXOIII–RECOMENDAÇÕESSOBREATABELADECUSTAS 40

ANEXOIV–PERFILRECOMENDADODEMEDIADORES 44

ANEXOV–MODELODETERMODECONFIDENCIALIDADE 46

ANEXOVI–MODELODETERMODEINDEPENDÊNCIA 48

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INTRODUÇÃO

Noanoqueseinicia,maisdoquenuncaasociedadebrasilei-raprecisareveraformacomolidacomseusconflitos.Cons-tantemente a mídia noticia a atual situação do Poder Judi-ciário,que jáháalgumtemponãoécapazdedarcontadoelevadonúmerodeaçõesquesãodistribuídastodososdias.

Segundo números do Conselho Nacional de Justiça (CNJ),beiramosimpressionantes100milhõesdeaçõesjudiciais,ouseja,oequivalenteà,aproximadamente,metadedapopula-çãobrasileira.

Nossaculturaprecisamudar!

Encarandomaisumgrandedesafio,aFECOMERCIO-SP,signa-táriadoPacto de Mediação,lançaapresentecartilhacomofimdedarcontinuidadeaocompromissofirmadodeincenti-varosmétodosalternativosdesoluçãodeconflitos,especial-menteamediação,poracreditarseromelhorcaminhoparaasempresas,asrelaçõesnegociais,aeconomiaeasociedade.

Demodosimplesepráticoapresentamosnaspróximaspági-nasosaspectosquenorteiamamediaçãoecomoaentidadepoderácontribuirparaasuadisseminação.

Sucesso e contem conosco!

MEDIAÇÃO

Amediaçãoserefereaumprocedimentonãoadversarialdepacificação de conflitos com a participação de um terceiro(omediador)deconfiançadaspartes,cujopapeléneutroeconsistenteemestimularosinteressadosaencontrarporsimesmosumasolução.

Diferentementedaconciliação,omediadornãoconcentraseusesforços na solução, propriamente, mas na identificação doverdadeiroproblemaenacompreensãodeumaparteemrela-çãoàoutra,eestaemrelaçãoàprimeira,facilitandoodiálogo.

Quantos e como são os tipos de mediação?

Existemdoistiposdemediação:ad hoceinstitucional.

Amediaçãoad hocédesenvolvidaporumprofissionalinde-pendente,contratadodiretamentepelaspartesconflitantes.Jáamediaçãoinstitucionalcontacomoapoioadministrativode uma entidade que realiza o papel de gestão do procedi-mento,inclusiveintermediandoacontrataçãodemediadores.

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Quem pode utilizar a mediação?

Pessoasfísicasejurídicaspodemsevalerdamediação.

A mediação é aplicável a qualquer assunto?

Não.Entretanto,suaaplicaçãoébastanteampla.Comoexem-plo,amediaçãopodeserutilizadaparaquestõesempresariais,civis,trabalhistas,bancárias,educacionais,entreoutras.

Como é feita a adesão a este procedimento?

Aspartes,deformapreventiva,podemestabelecercláusulacontratualindicandooprocedimentoparasolucionareven-tualproblemadeinterpretaçãooudeatendimentoàsregrasestabelecidas.Nacláusula,podemdefinirotipodemediação(ad hocouinstitucional),aformacomoelasedesenvolveráetc.Estaequivaleàcláusulacompromissóriademediação.

Tambémépossíveladeriraoprocedimentodamediaçãopos-teriormenteaosurgimentodoconflito,ouseja,viacompro-missodemediação.Emquestionamentoanterior,explicamos

o que é mediação ad hoc e o que é mediação institucional.Nestaquestão,apresentamosaformacomoosinteressadoselegemesseprocedimentoparaasoluçãodoconflito.Forma1.Medianteprevisãocontratual,emqueaspartesexpressamemumacláusulaqueeventualdesentendimentodecorrentedocontratoserásubmetidoàmediação.Nestaoportunidade,aspartespodemestabeleceralgumasregrascomoaeleiçãodeumainstituiçãoouaescolhadedeterminadomediador,olocaletc.Forma2.Apósoconflito,mesmosemprevisãoemcontratodesubmissãoàmediação,aspartespodemlevarocasoparaamediação–éocompromissodemediação.

Previsão contratual implica renúncia a outros procedimentos?

Não.Estepactonãoévinculativo,maspautadonaboa-féenolegítimodesejodebuscarosmeiosmaisdinâmicosparaaresoluçãodoproblema.

Quem pode exercer o papel de mediador?

Qualquer pessoa em pleno gozo de sua capacidade civil ecom condições técnicas. Sobre as condições técnicas, háuma grande discussão prática. Legalmente, não há pré-re-quisitos.Contudo,jáexistemdiversoscursosquecapacitamprofissionais de diferentes campos de atuação a exercer opapeldemediador.

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Logo,sobreoperfil,apesardeinexistirumpadrãocomporta-mental,omediadordeveserumfacilitadordodiálogoamigá-veleanalítico.Comooprotagonismocabeaosconflitantes,operfildeumapessoacontroladoranãoéindicado.

Aformaçãoacadêmicaéindiferente,poisoquecontaéacon-fiança/aceitaçãoqueomediadorterádaspartes.

Finalmente,acapacitaçãotécnicaconsistenaparticipaçãodecursoespecífico,oportunidadeemqueopretensomediadorconheceráasferramentasjátestadasnaresoluçãodeconfli-tosporesseprocedimento.

Como se desenvolvem os procedimentos da mediação?

Emprimeirolugar,éprecisoterconsciênciadequeoprincipalatributodamediaçãoéainformalidade.Porestacaracterís-ticaéqueépossívelcustomizarumatendimentoadequadoacadacaso,demodoapermitirumasoluçãocélereeefeti-va,bemcomocircunstânciasquepotencializarãooalíviodaspartese,possivelmente,atéorestabelecimentodeumapar-ceriaedenovasrelaçõesnegociais.

Ainda assim, algumas regras são indispensáveis para umaboagestãodoprocedimento.Namediação,oprimeiropassoéainiciativadealgumadaspartesconflitantes,aquemcom-pete acionar um mediador capacitado ou uma instituiçãoqueofereçaesseserviço.Algumasinstituiçõesfixamtaxaderegistroparacontrabalançarostrabalhosiniciaisemvistada

possibilidadedeoprocedimentonãotersequência.Apartirdaí,osseguintespassossão:

a. Convite:omediadorouainstituiçãoconvidaráapartein-teressadaparaumaentrevista,cujoobjetivoéexplicartodooprocedimento,alémdeverificaraviabilidadedeaplicaçãodoprocedimento;

b. Convite à parte contrária:constatadaaviabilidadenapri-meiraentrevista,apartecontráriaéconvidada(porqualquermeiodecomunicação)paraumaentrevistasimilar,oquega-ranteaequidadedesdeoinício,sendofeitanovaanálisesobopontodevistadestaparte;

Quandosetratardemediaçãoinstitucional,aentrevistaini-cialcomaspartespoderáserrealizadapelaprópriaentidadeounúcleodemediação,desdequeosejaporpessoatecnica-mentecapacitada.Feitooatendimento,sehouveranuênciadapartecontráriaéapresentadoaambasumroldemedia-doresparaquefaçamsuaindicaçãoemdeterminadoprazo,estandoestasujeitaaficaracargodainstituiçãoounúcleo.Onúmerodesseroldependerádarededecontatosdonúcleo/câmara.Sobreesseaspecto,épossívelaformaçãodeumalistaconjuntadasentidadesenvolvidas,todasseguindoamesmacartilhaecontribuindoparaaconstruçãodeumamarcadequalidade.Aapresentaçãopodeserfeitapormeioeletrônico.Umalistadosnomescomlinksparaosseuscurrículoséoide-al.Aquijárespondemosàúltimaquestão,relativaaosdados.Ocurrículoéimportanteparaaescolhadoprofissional,mui-tasvezeseleitoporsuaafinidadecomoobjetoemdisputa.

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c. Termo de Mediação:comaindicaçãodomediador,éreali-zadaumareuniãonapresençadaspartesenvolvidas–acom-panhadasdeseusadvogados,seassimodesejarem–paraacontrataçãodoprocedimento,oportunidadeemquesãode-finidasasregrasdecomoconduzirostrabalhos,afixaçãodetaxasedehonorários,aagendadetrabalhos,olocaleotem-podeduraçãodassessões(normalmenteemumambienteneutro,aprópriainstituição,porexemplo)e,eventualmente,aflexibilizaçãodeprazos;

Estaetapaconstituiafasedepré-mediação.

d. Sessão(ões):nasessãoinicial,únicaemalgunscasos,ome-diadordáinícioàstécnicasadequadasàinvestigaçãoeàiden-tificaçãodoproblemacentralquedeuorigemaoconflito,semprejuízodequestõesacessóriasousecundárias.Podehaveranecessidadedenovasessãoousessõesseparadas,comaga-rantiadeequidadeeimparcialidadequevinculaomediador;

Valeressaltarmaisumavezqueaomediadornãocompeteopoderdedecisão,cabendooprotagonismodasoluçãoàspar-tesenvolvidas.Todasastécnicasaplicadasterãooobjetivodedespertarnaspartesideiasderesoluçãoequilibradaparaqueestapossaserfirmadaporambas.

Outroaspectoimportanteéque,nocursodamediação,casoomediadorconstatarquenãoépossívelumasoluçãoamisto-sa,poderáencerraroprocedimentoelavrarcompetenteter-mo,conformeserávistoadiante.

e. Encerramento: oprocedimentopoderáterumdesfechopo-sitivo,comaspartesfirmandoacordo,hipóteseemqueserálavrado um documento especificando seus termos e consti-tuindotítuloexecutivo–apenasumdocumentoexecutávelna Justiça, nos seus exatos termos, como uma duplicata ouumcheque,oqueequivaleaumaaçãomaisrápida.Estetítulopoderáserhomologadoconformeocasoeodesejodaspartes.

Caso inexistaacordo,omediador lavrarátermodeencerra-mento relatando a impossibilidade de resolução amigável,podendoorientarprocedimentocabívelcomoarbitragemouaçãojudicial,conformeocaso.

Oportunoressaltarqueaarbitragemconstituioutrométo-doalternativodesoluçãodeconflitos, realizadoforadoPo-derJudiciário,emqueumárbitroouumcolégiodeárbitros(sempreemnúmeroímpar)eleitopelaspartesdecideacon-trovérsia,diferentementedamediação,naqualaspartesemconjuntoresolvemoproblema.

Jáemrelaçãoàaçãojudicial,aquestãotambémédecididapor um terceiro, o juiz. Entre as principais diferenças entreaaçãojudicialeaarbitragem,estão:(i)aconfidencialidade,queéregranaarbitragemeexceçãonoPoderJudiciário;(ii)aceleridade,comrápidodesenvolvimentodoprocedimentoar-bitral,oquenãosevênoPoderJudiciário;e(iii)ocabimentoderecursos,quenaarbitragemnãohá,afastandoatoscomofimdeatrasaroandamento–aocontráriodoPoderJudi-ciário,emqueécabívelumasériederecursosmuitasvezesutilizadoscomofimderetardarasoluçãoefetivadoconflito.

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Finalmente,serãoapuradoseventuaisdespesasehonoráriospendentes.

Oprocedimentodemediação,talcomoaatividadeadvoca-tícia,refere-seacontratodemeioenãoderesultado.Logo,aimpossibilidadedeacordonãoeliminaaresponsabilidadepelopagamentodasdespesasehonoráriosquenormalmen-tesãorateadasentreaspartes.

Qual é o tempo médio de uma mediação?

É um procedimento muito dinâmico e varia de instituiçãoparainstituição.Algumasestabelecemprazomáximode30dias;outras,de60,sempreacontardalavraturadoTermodeMediação,quemarcaaaberturadoprocedimento.Háaindaapossibilidadedeaspartesconvencionaremumprazodiferen-te,oquedependerádaspeculiaridadesdocaso.

Papel das instituições e dos núcleos de mediação

Sejaumainstituiçãoespecíficadesoluçãodeconflitos,sejaumnúcleodemediaçãosempersonalidadejurídicaevincu-ladoaumaentidaderepresentativa,suasresponsabilidadesnãoseconfundemcomadosmediadores,cumprindoalgu-mascautelas,asaber:

a. Treinamento de colaboradores internos:recomenda-seapreparaçãodoscolaboradoresqueatenderãoaopúblico,paraquesejamcapazesdeprestarinformaçõescorretasecomclareza,eparaqueadministreminformações,docu-mentoseatosdeformaaplicadaedeacordocomoroteirodefinidoparaoprocedimento;

b. Organização de informações para pesquisas:recomen-da-se que os promotores da mediação organizem infor-mações como contatos para informações; consultas queespecifiquem os questionamentos; cadastro de procedi-mentoscomdatadeinício,desfechoestatus(positivoounegativo); empresas representadas ou não; e outros quesejam relevantes. Essas informações orientarão futurasanálises,inclusivedeviabilidadedoserviçoprestado,qua-lidadeetc.;

c. Supervisão dos procedimentos: assim como nas media-çõespromovidaspeloPoderJudiciário,paragarantirquali-dadeemelhorias,sugere-sequeosprocedimentoscontemcom a supervisão de um staff da instituição/núcleo paramonitorar o desempenho do mediador. Outra ação impor-tanteéasubmissãodomediadoràavaliaçãodaspróprias

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partes,dadorelevanteparaaspesquisasestatísticasquesesugereapartirdasinformaçõesdoitem“b”acima;

d. Termos de confidencialidade e independência: por estedocumentosepretendearesponsabilizaçãodosmediadoresque compuserem a lista de profissionais relacionados, casovenhamaassumiralgumprocedimentoefaltemcomalgumdever ético ou omitam informação relevante. Pretende-se,ainda, garantir o sigilo do procedimento, o afastamento derelação trabalhista e o comprometimento do profissional amanterseusdadosatualizadosearenovarodesejodecom-poralistademediadoresperiodicamente,evitando-serecu-sasporfatoresparticularesequetenhamimpactonospro-cedimentos;

e. Cadastramento de profissionais capacitados:paragaran-tiraprestaçãodeumserviçodequalidadeeaconquistadosobjetivospropostos,recomenda-sequeosmediadoresdalistasejampessoascomprovadamentecapacitadas.Atualmente,omercadooferececursoscomcargahoráriamínimaeestágiosupervisionadoemparceriacomoPoderJudiciário;

f. Consultoria jurídica de apoio: aoconsiderarasdiferentesestruturasdasentidadesrepresentativasqueirãopromoveramediaçãoeocarátereventualdessesprocedimentosporen-volverforteculturaadversa,recomenda-seacontrataçãodeconsultoriaespecializadaparaprestarsuporteainteressados.

g. Participação em eventos e comissões de debates: paraqueos promotores da mediação estejam em constante evoluçãoepossamcumprirdemaneiraexemplarocompromisso,seráuma grande vantagem que mantenham representantes emeventos,comissõesdedebateseestudos,palestraseoutrosquetratemdetécnicaseboaspráticasderesoluçãodeconflitos.

Qual é o papel do advogado na mediação?

Oprotagonismodasparteséumapremissaquedeveserob-servadainclusivepeloadvogado.Contudo,suaparticipaçãoéextremamenteimportante,umavezqueoadvogadoéin-dispensávelparaoexercíciodajustiçae,emprocedimentosdemediação,écomumentenecessárioalgumesclarecimen-todospontosdevistatécnicoejurídicodeumaparteedeoutra,aorientaçãopréviaaocliente,arevisãodetermosaseremassinadosetc.

Nomais,amediaçãoéestritamentecolaborativaeoadvoga-dopode(edeve)auxiliaroseuclientenaelaboraçãodepro-postasqueestepretendaapresentarduranteassessões.

Contudo, vale ressaltar, que a presença do advogado não éimprescindívelpararealizaçãodamediação,observadooar-tigo4ºdoregulamento.(vide pág. 26)

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Existe legislação específica sobre a mediação?

Aindanão.OPoderJudiciário,desde2010,vemfomentandoousodamediação,tendolançadopormeiodoConselhoNacio-naldeJustiça(CNJ)aResoluçãonº125,consideradaomarcodamediaçãonoBrasil.

NoCongressoNacional,jáemfasefinaldeaprovação,estáoPro-jetodeLeinº7.169/2014,quetrataespecificamentedemediação.

Dequalquerforma,asnormasatuaiseoreferidoprojetonãoconflitam com as orientações ora apresentadas porque es-tãopreservadososprincipaisatributosdamediação,comoodainformalidade.

Os mediadores devem seguir algum código de ética?

AnexoàResoluçãonº125estáumcódigodeéticaquedeveserobservadopelosmediadoresnoquecouber,postoqueéticaéamesmaparatodososprofissionaisqueatuamcommedia-ção em território nacional, salvo peculiaridades específicasvoltadasaoPoderJudiciário.

Ademais, a Fecomercio recomenda submissão ao Código deÉticadosmediadoreselaboradopeloConselhoNacionaldasInstituiçõesdeMediaçãoeArbitragem(Conima),aoqualascâmaraseinstituiçõesestãovinculadas.

ANEXOS

ANEXO IREGULAMENTO DE MEDIAÇÃO

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Princípios básicos

Sãoprincípios básicosaseremrespeitadosnopro-cessodamediação:

i.Ocarátervoluntário;

ii. O poder dispositivo das partes, respeitando oprincípiodaautonomiadavontade,desdequenãocontrarieosprincípiosdeordempública;

iii. Acomplementariedadedoconhecimento;

iv. Acredibilidadeeaimparcialidadedomediador;

v. A competência do mediador, obtida pela forma-çãoadequadaepermanente;

vi. Adiligênciadosprocedimentos;

vii. Aboa-féealealdadedaspráticasaplicadas;

viii.Aflexibilidade,aclareza,aconcisãoeasimplici-dadetantonalinguagemquantonosprocedimen-tos,demodoqueatendamàcompreensãoeàsne-cessidadesdomercadoparaoqualsevoltam;

ix. A possibilidade de oferecer segurança jurídicaemcontrapontoàperturbaçãoeaoprejuízoqueascontrovérsiasgeramnasrelaçõessociais;

x. Aconfidencialidadedoprocesso.

Notas explicativas

Estasregrassãoaplicáveisaoprocessodemediaçãodecontrovérsiassurgidasdecontratoseoutrasre-laçõessociais,queéescolhidopelaspartesquebus-camumacordo.

Opresenteregulamento,emconjuntocomoCódigodeÉticadosMediadores,aplica-seatodasasmedia-ções, ou seja, àquelas organizadas por instituiçõesouentidadesespecializadasead hoc,assimentendi-daamediaçãoqueforrealizadaporprofissionales-colhidopelaspartes,desvinculadodequalquerins-tituiçãoouentidadeemtudooqueforcompatível.

Recomenda-seatodasasinstituiçõeseentidades,go-vernamentaiseprivadas,organizadasparaoserviçodamediação,assimcomoatodososmediadoresad hoc,quepautemsuaatuaçãopeloRegulamentoMo-delodaMediaçãoeoCódigodeÉticadosMediadoresdoConima.

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Capítulo I

Início do processo

Art. 1º – Qualquer pessoa jurídica ou física capazpoderequereramediaçãoparasoluçãodeumacon-trovérsiaainstituiçõesouentidadesespecializadas,ouamediadoresad hoc.

Art. 2º –Asolicitaçãodamediação,bemcomoocon-viteàoutraparteparadelaparticipar,deverão,pre-ferencialmente,serformuladosporescrito.

Art. 3º – Quando a outra parte não concordar emparticipar da mediação, a primeira será imediata-mentecomunicadaporescrito.

I. Recomenda-sequeoperíodocompreendidoen-treaprocurainicialeaentrevistadepré-media-ção(art.5º)nãoultrapasse30(trinta)dias.

Capítulo II

Representação e assessoramento

Art. 4º –Aspartesdeverãoparticipardoprocessopessoalmente.Naimpossibilidadecomprovadadefazê-lo,podemserrepresentadasporumaoutrapes-soacomprocuraçãoqueoutorguepoderesdedecisão.

Aspartespodemseracompanhadasporadvogadose outros assessores técnicos e por pessoas de suaconfiança ou escolha, desde que essas presençassejamconvencionadasentreasparteseconsidera-daspelomediadorúteisepertinentesaonecessárioequilíbriodoprocesso.

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Capítulo III

Preparação (pré-mediação)

Art. 5º –Oprocessoseiniciarácomumaentrevista(pré--mediação)quecumpriráosseguintesprocedimentos:

i. Aspartesdeverãodescreveracontrovérsiaeex-porassuasexpectativas;

ii.Aspartesserãoesclarecidassobreoprocessodamediação,seusprocedimentosesuastécnicas;

iii.Aspartesdeliberarãosevãoadotarounãoamediaçãocomométododeresoluçãodesuacon-trovérsia;

iv.Aspartesescolherãoomediador,nostermosdocapítuloIV,quepoderáseraquelequeestivercoordenandoostrabalhosdaentrevista;

Recomenda-sequeoperíodocompreendidoentreaentrevistadepré-mediaçãoeaquelaquepropiciaráa negociação de procedimentos e a assinatura doTermodeMediaçãonãoultrapasse15(quinze)dias.

Art. 6º –Reunidasapósaescolhadomediador,ecomasuaorientação,aspartesdevemfirmarocontrato(TermodeMediação)emquefiquemestabelecidos:

i.Aagendadetrabalho;

ii.Osobjetivosdamediaçãoproposta;

iii.Asnormaseprocedimentos,aindaquesujei-tosàredefiniçãonegociadaaqualquermomentoduranteoprocesso,asaber:

”extensãodosigilonoquedizrespeitoàinstitui-ção,aomediador,àsparteseàsdemaispessoasquevenhamaparticipardoprocesso;

”estimativadoseutempodeduração,frequênciaeduraçãodasreuniões;

” normas relativas às reuniões privadas e con-juntas;

”procedimentosrelativosaosdocumentosapor-tadosàmediaçãoeaosapontamentosproduzi-dospelosmediadores.

iv. As pessoas que as representarão, medianteprocuração com poderes de decisão expressos,ouasacompanharão,seforocaso;

v.Olugareoidiomadamediação–ou,seassimdesejarem,deixaracritériodainstituiçãoouen-tidadeorganizadoradoserviço;

vi. Os custos e forma de pagamento da media-ção,observadoodispostonosartigos16e17;

vii. O nome dos mediadores e, se for o caso, dainstituiçãopromotora.

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Capítulo IV

Escolha do mediador

Art. 7º – O mediador será escolhido livremente pelaspartesemlistademediadoresoferecidaporinstituiçãoouentidadeorganizadoradoserviçoou,seaspartesassimdesejarem,indicadopelareferidainstituiçãoouentidade;ou,ainda,profissionalescolhidopelaspartes:

i.O(s)mediador(es)escolhido(s)pelaspartesnãopertencente(s)àentidadeorganizadora,estará(ão)sujeito(s)àaprovaçãodareferidaentidade;

ii.O(s)mediador(es)eleito(s)pelaspartesmanifes-tará(ão) sua aceitação e firmará(ão) o Termo deIndependênciarelativoàsuaatuação.

Caso,nocursodamediação,sucedaalgumimpedi-mento ou impossibilidade de participação do me-diador,haveráaescolhadenovomediadorsegundoocritérioeleitopelaspartes.

Art. 8º – O mediador único escolhido poderá reco-mendarumcomediador,semprequejulgarbenéfi-coaopropósitodamediação.

Capítulo V

Atuação do mediador

Art. 9º –Asreuniõesdemediaçãoserãorealizadaspreferencialmenteemconjuntocomaspartes.

Parágrafo único:havendonecessidadeeconcor-dância das partes, o mediador poderá se reunirseparadamentecomcadaumadelas,respeitadoo disposto no Código de Ética dos Mediadoresquantoà igualdadedeoportunidadesequantoaosigilonessacircunstância.

Art. 10º – O mediador poderá conduzir os procedi-mentos da maneira que considerar apropriada, le-vando em conta as circunstâncias, o estabelecidonanegociaçãocomasparteseaprópriaceleridadedoprocesso.

Art. 11º –Omediadorcuidaráparaquehajaequilí-briodeparticipação, informaçãoepoderdecisórioentreaspartes.

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Art. 12º –Salvoseaspartesdispuserememcontrá-rio,oualeiimpedir,omediadorpode:

i. Aumentaroudiminuirqualquerprazo;

ii. Interrogar o que entender necessário para obomdesenvolvimentodoprocesso;

iii. Solicitar às partes que deixem à disposiçãotudooqueprecisarparaasuaprópriainspeçãooudequalquerperito,bemcomoaapresentaçãodedocumentoouclassededocumentosquees-tãoemsuaposse,custódiaoupoderdedisposi-ção,desdequeentendarelevanteparaasuaaná-lise,ouporqualquerdaspartes;

iv.Solicitaràspartesqueprocuremtodasasin-formações técnicas e legais necessárias para atomadadedecisões.

Capítulo VI

Impedimentos e sigilo

Art. 13º –Omediadorficaimpedidodeatuaroues-tardiretamenteenvolvidoemprocedimentossubse-quentesàmediação,taiscomonaarbitragemounoprocesso judicial quando a mediação obtiver êxitoounão,amenosqueaspartesdisponhamdiferen-temente.

Art. 14º –Asinformaçõesdamediaçãosãoconfiden-ciaiseprivilegiadas.Omediador,quaisquerdaspartes,ou outra pessoa que atue na mediação, não poderárevelaraterceirosouseremchamadosoucompelidos,inclusive em posterior arbitragem ou processo judi-cial,arevelarfatos,propostasequaisqueroutrasin-formaçõesobtidasduranteamediação.

Art. 15º – Os documentos apresentados durante amediaçãodeverãoserdevolvidosàspartes,apósaná-lise.Osdemaisdeverãoserdestruídosouarquivadosconformeoconvencionado.

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Capítulo VII

Dos custos

Art. 16º – Oscustos,assimconsideradasasdespesasadministrativaseoshonoráriosdomediador,serãorateadosentreaspartes,salvodisposiçãoemcontrá-rio.Nocasodamediaçãorealizadaporinstituiçãoouentidadeespecializada,essescustosdeverãoseguirasrespectivastabelas.

Art. 17º – Os honorários do mediador deverão seracordadospreviamenteepoderãoserestabelecidosporhoratrabalhadaououtrocritériodefinidocomaspartes.Quandoamediaçãoforrealizadapormeiodeinstituiçãoouentidadeespecializada,serãoado-tadasasrespectivastabelas.

Capítulo VIII

Responsabilidade do mediador

Art. 18º – Omediadornãopodeserresponsabilizadopor quaisquer das partes por ato ou omissão rela-cionadacomamediaçãoconduzidadeacordocomasnormaséticaseregrascomaspartesacordadas.

Capítulo IX

Do acordo

Art. 19º –Osacordosconstituídosnamediaçãopo-demsertotaisouparciais.

Casoalgunsitensdapautademediaçãonãotenhamlogrado acordo, o mediador poderá atuar na nego-ciaçãodestinadaaauxiliaraspartesaelegeroutrosmeiosextrajudiciaisoujudiciaisparaasuaresolução.

Art. 20º –Emconsonânciacomodesejodaspartes,osacordosobtidosnamediaçãopodemserinformaisouseconstituírememtítulosexecutivosextrajudi-ciais incorporando a assinatura de duas testemu-nhas,preferencialmenteosadvogadosdaspartesououtra(s)porelasindicadas.

Seaspartesassimodesejarem,osacordospoderãoganharlinguagemjurídicaparaseremhomologadosjudicialmente.Nessescasos,osmediadoresdeverãosemanterdisponíveisparaauxiliarnamanutençãodafidelidadeaotextooriginal.

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Capítulo X

Encerramento

Art. 21 –Oprocessodemediaçãoencerra-se:

i. Comaassinaturadotermodeacordopelaspartes;

ii. Por uma declaração escrita do mediador, nosentidodequenãosejustificaaplicarmaisesfor-çosparabuscaracomposição;

iii. Porumadeclaraçãoconjuntadaspartes,dirigidaaomediadorcomoefeitodeencerraramediação;

iv.Porumadeclaraçãoescritadeumaparteparaaoutra,eparaomediador,comoefeitodeencerraramediação.

Capítulo XI

Disposições finais

Art. 20º – É recomendável que as partes passem ainserirCláusuladeMediaçãonoscontratosemgeralquevenhamafirmar,talcomoomodeloproposto:

Se uma controvérsia surgir em razão desse contratoou posteriores adendos, incluindo, sem limitação, oseu descumprimento, término, validade ou invalida-de, ou qualquer questão relacionada, as partes con-vencionam, desde já, que primeiro irão buscar umasoluçãopormeiodamediação,fundadanoprincípiodaboa-fé,antesderecorreraoutrosmeiosjudiciaisouextrajudiciaispararesoluçãodecontrovérsias.

Art. 21º – Caberá às partes deliberarem sobre lacu-nasdopresenteregulamento,podendodelegaressatarefaàinstituiçãoouentidadeespecializadaaqueestivervinculadaamediação,seassimodesejarem.

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ANEXO IIMODELO DE CLÁUSULA DE MEDIAÇÃO

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Seumacontrovérsiasurgiremrazãodocontratoouposterioresadendos,incluindo,semlimitação,oseudescumprimento, término, validade ou invalidade,ouqualquerquestãorelacionada,aspartesconven-cionam,desdejá,queprimeiroirãobuscarumaso-luçãopormeiodamediação, fundadanoprincípiodaboa-fé,antesderecorreraoutrosmeiosjudiciaisou extrajudiciais para resolução de controvérsias,elegendo, desde logo, o Centro de Mediação, comaplicaçãodesuasregras.

ANEXO IIIRECOMENDAÇÕES SOBRE TABELA DE CUSTAS

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Primordialmente, é preciso rememorar que a ade-sãoaoPacto da Mediaçãotemcomograndedesafioa disseminação dos meios alternativos de soluçãodeconflitos.

Nessesentido,paraefetivarelaçãodecusto/benefí-cio,énecessáriotornaroprocedimentoacessível,oquenãoétarefafácilseconsideradososdiferentestipos de conflito, complexidade, atributos dos me-diadores,entreoutrosfatores.

Muitas instituições apresentam tabelas com previ-são de taxas de registro e de administração, hono-rários,fixo,variávelemporcentualcalculadosobreovaloremdisputa,edespesas.

Aoconsiderarquetodosospropósitosenvolvidoseosaderentesaopactosejamentidadesdeclassere-presentativas de categorias econômicas, julgandoainda os diferentes portes das empresas que pos-sivelmente recorrerão aos serviços oferecidos pelasentidadesounúcleosdemediação,recomenda-se:

a. Taxa de administração:fixadaemvalorpré-deter-minado tendo por base uma mediação com tempomédiodeduraçãode60(sessenta)diascorridosdainiciativa da parte, sujeita à complementação pro-porcionalàdilaçãodesseprazodecorrentedavonta-dedaspartesoudacomplexidadedacausa;

b. Honorários por mediador: comvalorpré-determi-nado,considerandootempomédiodeduraçãode60

(sessenta) dias corridos da iniciativa da parte, tam-bémsujeitaàcomplementaçãoproporcionalàdila-çãodoprazopelasmesmasrazõesjádescritas.

Observaçõesejustificativas:

1.Recomenda-sequeosvaloresaseremfixadoslevememconsideraçãocasosdemaiorcomplexi-dadeedealtovultofinanceiro.

2.Recomenda-sequeatabeladecustassejaapli-cadacomoparâmetro,paracomportar flexibili-zaçãoparaquestõesmaissimples.

3.Considerandoapossibilidadedeflexibilizaçãodecustas,citamoscomoexemplos:(a)empresasde micro e pequeno porte que podem gozar detratamento diferenciado, com porcentuais dedescontosnataxadeadministraçãoconformeoporte demonstrado por seus documentos cons-titutivos; (b) cumulativa ou separadamente, asentidadesounúcleospoderãoaplicardescontosnas taxas de administração para as empresasque estiverem regulares com as obrigações sin-dicais;e,(c)pessoasfísicas,autônomosemicro-empreendedores individuais poderão gozar dedescontos similares aos exemplos das micros epequenasempresas.

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4.Arespeitodoshonoráriosdosmediadores,re-comenda-sequeainstituiçãoounúcleoosorien-teaconsiderarosaspectosacimarecomendadospara adaptar a sua remuneração à natureza doconflitoeparapotencializaroseuacesso.

5. A gestão das taxas de administração e doshonoráriosdomediadorpodemficaracargodaentidadeounúcleodemediaçãoerecomenda-sequesejamcobradosnomomentodalavraturadoTermodeMediação,evitando-sedispêndiosparareceberporserviçosprestados.

6. Àentidadeouaonúcleocaberáorepassedoshonoráriosaomediador,eaeste,aresponsabili-dadepeloatendimentodasobrigaçõestributáriasvigentes.

ANEXO IVPERFIL RECOMENDADO DE MEDIADORES

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Profissionaiscomvivênciapráticaemambientesne-gociais e com comprovada capacitação técnica emmediaçãodeconflitoseatendimentoaestágioobri-gatóriosupervisionado.

Conforme exposto acima, não existe um padrãocomportamental sobre o perfil. O mediador deveser um facilitador do diálogo amigável e analítico.Comooprotagonismocabeaosconflitantes,operfilde uma pessoa controladora não é indicado. A for-maçãoacadêmicaéindiferente,poisoquecontaéaconfiança/aceitaçãoqueomediadorterádaspartes.

A capacitação técnica consiste na participação decurso específico, oportunidade em que o pretensomediadorconheceráasferramentasjátestadasnaresoluçãodeconflitosporesseprocedimento.

ANEXO VMODELO DE TERMO DE CONFIDENCIALIDADE

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(Nomedapessoa),(nacionalidade),(profissão),(estadocivil),(RG),(CPF),(endereçocompleto),(telefones),(e-mail),indicadoparaatuarcomomediadoremprocedimentoadministradopela(Câmara/Centro/NúcleodeMediação),sobpenaderesponsabilidadeeapartirdaassinaturadopresentetermo,compromete-seamanteromaisabsolutosigilosobretodaequalquerinformaçãoquetenhaacessoporforçadapresenteindicação.Nestemesmoato,DECLARAterrecebidocópiaintegraldoRegulamentodeMediaçãoedoCódigodeÉtica,para,em5(cinco)diascorridos,manifestarsuaaceitaçãoaoencargo,oportunidadeemquefirmaráoTermodeIndependência.

SãoPaulo,(dia)de(mês)de2015.

(Nomedapessoa)

ANEXO VIMODELO DE TERMO DE INDEPENDÊNCIA

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(Nomedapessoa),(nacionalidade),(profissão),(estadocivil),(RG),(CPF),(endereçocompleto),(telefones),(e-mail),indicadocomomediadorpelaspartes,DECLARAaceitaraatribuição,assumindoocompromissodeprocedercomética,imparcialidade,diligência,independência,discriçãoesigilo,visandoproporcionaràspartesiguaisoportunidadesnodesenvolvimentodosprocedimentoseoempregodasmelhorespráticasdamediação,deacordocomosprazosedisposiçõesprevistosnoRegulamentoda/do(Câmara/Centro/NúcleodeMediação),e/oudefinidoscomaspartes,observadososdeveresconstantesdoCódigodeÉticaeosditamesdaLegislaçãoaplicável.Declara,ainda,quenãotemcomaspartesecomoobjetoemdisputaqualquervínculoouinteressequepossacaracterizaroscasosdeimpedimentooususpeição,previstosnoRegulamentoeLegislaçãoaplicável.

SãoPaulo,(dia)de(mês)de2015.

(Nomedapessoa)

editora e projeto gráfico tutu  diretor de conteúdo André Rocha MTB 45 653/SP  editora Marineide  Marques  editores de arte Clara  Voegeli  e  Demian  Russo  chefe de arte Carolina  Lusser  designers Renata  Lauletta  e  Laís  Brevilheri  assistentes de arte Paula Seco, Raísa Almeida e Vitória Bernardes  estagiário Yuri Miyoshi

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