Visão geral A Şişecam é essencialmente uma fabricante de vidro e produtos químicos da Turquia. A Sisecam usou o GroupWise Disaster Recovery para ajudar as agências postais do sistema GroupWise a economizar algum tempo ao restaurar e-mails.

Com mais de 17.000 funcionários, a Şişecam é essencialmente uma fabricante de vidro e produtos químicos da Turquia. É a líder no seu segmento de atuação, abrangendo todas as principais áreas da fabricação de vidro (vidro plano, produtos de vidro, embalagens de vidro e fibra de vidro), bem como produtos de carbo-nato de sódio e produtos químicos de cromo. Possui instalações em oito países. A Şişecam tem 3.500 usuários com mais de 40 agências

postais e dois servidores SMTP executando a segmentação do GroupWise na Turquia, Bulgária, Bósnia e Rússia.

DesafioA Şişecam encontrou situações em que a aplicação da lei exigia que eles restaurassem os e-mails de alguns usuários. O engenheiro do suporte técnico Vicente Paul Okello da Şişecam explica que “Com os backups tradi-cionais, não teríamos a certeza de recuperar todos os e-mails e levariam dias para fazer a restauração. Com o Reload (agora GroupWise Disaster Recovery), estamos 100% segu-ros de que estamos recuperando todos os e-mails em um curto período de tempo, sem perder uma única mensagem.” A Şişecam também tem uma política de que quando os colaboradores saem da empresa, as suas con-tas de e-mail são totalmente excluídas, não apenas desativadas. No entanto, após a conta ser excluída, geralmente verifica-se que nas caixas de correio existem e-mails oficiais, pas-tas compartilhadas e regras de encaminha-mento que precisam ser recuperados. Com o GroupWise Disaster Recovery apenas alguns cliques e minutos são necessários para reali-zar o trabalho. É também prático, visto que os engenheiros da Şişecam não precisam estar no local para fazer o processo de recupera-ção. A solução de problemas pode ser feita através da Internet. Não é apenas prático, mas confiável. O Sr. Okello afirma, “O Reload (agora GroupWise Disaster Recovery) sempre restaura todos os nossos e-mails, e isso nos faz sentir que os nossos dados estão seguros e confiáveis”.

ŞişecamA Şişecam resolveu seus problemas de backup com o Micro Focus® GroupWise® Disaster Recovery.

Visão geral

Setor

Manufatura

Localização

Turquia

Desafio

A Şişecam encontrou situações em que a aplicação da lei exigia que eles restaurassem os e-mails de alguns usuários.

Solução

Usar o GroupWise Disaster Recovery para restaurar e-mails com eficiência.

Resultados

+ Leva minutos para concluir os backups+ Não exige disco adicional+ Oferece tranquilidade com o botão de recuperação

de desastre

Caso de sucesso de clienteGroupWise Disaster Recovery

“Com os backups tradicionais, não teríamos a certeza de recuperar todos os e-mails e levariam dias para fazer a restauração. Com o Reload (agora GroupWise Disaster Recovery), estamos 100% seguros de que estamos recuperando todos os e-mails em um curto período de tempo, sem perder uma única mensagem.”

VINCENT PAUL OKELLO

Engenheiro de Suporte TécnicoŞişecam

Micro FocusArgentina+54 11 5258 8899

Brasil+55 11 3627 0900

Colombia+57 1 622 2766

México+52 55 5284 2700

Venezuela+58 212 267 6568

Micro FocusSede da empresaReino Unido+44 (0) 1635 565200

www.microfocus.com

SoluçãoEmbora a Şişecam tenha muitos usuários e agências postais, a equipe de TI gasta muito pouco tempo gerenciando o sistema GroupWise. O tempo de espera da agência postal é quase inexistente. E com o GroupWise Disaster Recovery no local, a organização pode permanecer confiante na segurança dos dados e gastar tempo em projetos mais importantes.

ResultadosAntes do GroupWise Disaster Recovery, a Şişecam usava outra solução de backup. Ao mudar para ele há alguns anos, a organização conseguiu resolver problemas de:

Confiabilidade: o software anterior encontrava problemas durante o backup de arquivo aberto do banco de dados do GroupWise, o que comprometia o backup. O GroupWise Disaster Recovery elimina esse problema e os dados são sempre confiáveis.

Tempo de restauração: um backup levava quatro dias para restaurar uma agência postal de 115 GB a fim de recuperar apenas um e-mail perdido. O GroupWise Disaster Recovery leva apenas alguns minutos.

Espaço: muitas vezes era difícil obter espaço livre para restaurar uma agência postal completa. O GroupWise Disaster Recovery não exige muito espaço adicional em disco.

No local: o software anterior exigia que o pessoal fosse no local para executar o processo de restauração. Com o GroupWise Disaster Recovery, pode-se estar em qualquer lugar.

Nenhuma restauração imediata: a Şişecam não podia restaurar um e-mail excluído que acabou de ser recebido. O GroupWise Disaster Recovery pode restaurar todos os e-mails.

Backups lentos: os backups levavam muito tempo para serem concluídos. O GroupWise Disaster Recovery é o backup mais rápido disponível.

Nenhuma recuperação de desastre: não havia nenhuma opção de recuperação de desastre. O GroupWise Disaster Recovery oferece um botão de recuperação de desastre para total proteção e tranquilidade.

www.microfocus.com

“O Reload (agora GroupWise Disaster Recovery) sempre restaura todos os nossos e-mails, e isso nos faz sentir

que os nossos dados estão seguros e confiáveis.”

VINCENT PAUL OKELLO

Engenheiro de Suporte TécnicoŞişecam

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