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Simulado para o exame CBAP® - Certified Business Analysis Professional™ http://riodejaneirobr.theiiba.org

Simulado para o exame

CBAP®

Certified Business Analysis Professional™

Desenvolvido por:

Marcelo Menezes Neves HTTP://riodejaneirobr.theiiba.org

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O exame CBAP

Área de Conhecimento Percentual de

Questões Quantidade de Questões

(Aproximado)

Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios

19,33% 29

Análise de Requisitos 19,33% 29

Avaliação e Validação da Solução 16% 24 Gerenciamento e Comunicação de Requisitos

16% 24

Análise Corporativa 15,33% 23

Elicitação 14% 21 Total (Exame em 03h30minH) 100% 150

Pré-requisitos

Experiência de Trabalho

7.500 horas (cinco anos) de experiência de trabalho em análise de negócios nos últimos 10 anos. Não são aceitas as seguintes atividades:

• Programação

• Testes

• Gerenciamento de projetos

• Comercialização de ferramentas/software

• Ensino de análise de negócios em cursos

• Gerenciamento de não fiscalização de atividades de análise de negócios

Conhecimento e experiência nas áreas de conhecimento do BABOK

É preciso demonstrar 900 horas (seis meses) de experiência em pelo menos quatro áreas de conhecimento do BABOK. Essa experiência está incluída dentro das 7.500 horas de experiência de trabalho.

Educação Escolar Ensino médio ou equivalente.

Desenvolvimento Profissional

21 horas de desenvolvimento profissional (curso, seminários e etc.) nos últimos 4 anos.

Referências Duas referências de gerentes, chefes e etc. Um deles deve ser um contato corrente.

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Simulado

1 – Uma empresa de consultoria está sendo solicitada para desenvolver um novo e customizado sistema de controle do processo de pagamento. Um estudo de viabilidade permitirá a empresa de consultoria a melhor realizar a seguinte atividade:

A. Desenvolver metas estratégicas

B. Ajudar a empresa de consultoria a escolher o melhor caminho de investimento para obter novas oportunidades de negócios

C. Desenvolver o escopo do projeto

D. Desenvolver uma análise detalhada dos requisitos do novo sistema

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Resposta:

B. Ajudar a empresa de consultoria a escolher o melhor caminho de investimento para obter novas oportunidades de negócios.

Essa é uma nova oportunidade de negócio para a empresa de consultoria, portanto, a empresa deve realizar um estudo de viabilidade para verificar, ANTES de iniciar o projeto, como a empresa fornecerá a solução solicitada. Se a oportunidade de desenvolvimento de um novo sistema for aceito pela empresa de consultoria, este projeto deve estar alinhado com as metas de estratégia da empresa de consultoria.

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2 – Todas as opções abaixo são resultados válidos de um

estudo de viabilidade, exceto:

A. Uma descrição completa do processo de avaliação e método utilizado

B. Premissas definidas durante o processo de estudo de viabilidade

C. A declaração de missão de uma área de negócio

D. Problemas que podem impactar o sucesso da solução que está sendo proposta

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Resposta:

C. A declaração de missão de uma área de negócio.

A declaração de missão de uma área de negócio não é produto de um estudo de viabilidade. Essa declaração de missão já faz parte dos documentos disponíveis para utilização do analista de negócios.

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3 – Quais das seguintes declarações são verdadeiras a

respeito sobre balanced scorecard?

A. As quatro perspectivas do balanced scorecard são: financeiro, cliente, processos internos e tecnologia.

B. As quatro perspectivas do balanced scorecard são: financeiro, recursos humanos, processos internos e aprendizagem/evolução.

C. As quatro perspectivas do balanced scorecard são: financeiro, cliente, processos internos e aprendizagem/evolução.

D. As quatro perspectivas do balanced scorecard são: operacional, cliente, processos internos e tecnologia.

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Resposta:

C. As quatro perspectivas do balanced scorecard são: financeiro, cliente, processos internos e aprendizagem/evolução.

A declaração de missão de uma área de negócio não é produto de um estudo de viabilidade. Essa declaração de missão já faz parte dos documentos disponíveis para utilização do analista de negócios.

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4 – Qual das seguintes técnicas de análise de viabilidade

MELHOR ajuda a determinar o sucesso da solução no

mercado?

A. Questionários de mercado

B. Análise de Benchmarking

C. Análise de Custo-benefício

D. Análise da Concorrência

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Resposta:

D. Análise da Concorrência

Os questionários de mercado fornecem uma forma de estudar a aceitação e prever a demanda da solução. Análise de Benchmarking ajuda a encontrar as melhores práticas no mercado. Análise de Custo-Benefício ajuda a determinar a viabilidade econômica da solução.

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5 – Qual das seguintes declarações é FALSA a respeito

dos riscos?

A. Para cada risco deve ser desenvolvido um plano de resposta

B. Para cada risco deve ser atribuído um grau de probabilidade

C. Para cada risco deve ser atribuído um grau de impacto

D. Um risco pode resultar em um efeito positivo ou negativo

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Resposta:

A. Para cada risco deve ser desenvolvido um plano de resposta

Apenas riscos de alta probabilidade/impacto devem ter planos de resposta e estratégias de mitigação.

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6 – Qual das seguintes declarações MELHOR descreve a

área de conhecimento ANÁLISE CORPORATIVA?

A. Criar e manter a arquitetura de negócio, conduzir estudos de viabilidade e preparar o business case

B. Conduzir estudos de viabilidade e determinar o escopo do projeto

C. Criar e manter os estudos de viabilidade

D. Criar e manter a arquitetura de negócios, conduzir estudos de viabilidade, determinar escopo do projeto, preparar o business case, conduzir a avaliação de riscos inicial e preparar o pacote de decisão

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Resposta:

D. Criar e manter a arquitetura de negócios, conduzir estudos de viabilidade, determinar escopo do projeto, preparar o business case, conduzir a avaliação de riscos inicial e preparar o pacote de decisão

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7 – Descrever o escopo inicial do projeto durante a

ANÁLISE CORPORATIVA ajuda a fornecer detalhes para:

A. Ajudar as partes interessadas a chegar ao consenso

B. Atribuir o gerente de projetos

C. Desenvolver o business case

D. Elicitar requisitos

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Resposta:

C. Desenvolver o business case

A definição inicial do escopo do projeto ajuda a fornecer

documentação que será utilizada para construir o

business case. Este inclui a descrição do ambiente de

negócios fornecendo detalhes do contexto e

entendimento das necessidades do negócio.

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8 – Qual o principal propósito do controle de mudança?

A. Determinar as mudanças que ocorreram ao longo do projeto

B. Criar um comitê que supervisionará todas as mudanças de todos os projetos

C. Avaliar o custo e o impacto da mudança

D. Influenciar fatores que causam a mudança e determinar e gerenciar as mudanças à medida que elas ocorrem

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Resposta:

D. Influenciar fatores que causam a mudança e determinar e gerenciar as mudanças à medida que elas ocorrem

O controle de mudança deve gerenciar as mudanças para

benefício do projeto.

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9 – Quem deve coletar as métricas do produto?

A. O gerente de projetos

B. O analista de negócios

C. O time

D. O patrocinador

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Resposta:

B. O analista de negócios

O analista de negócios é o responsável por coletar as

métricas do produto. O gerente de projetos NÃO coleta

as métricas do produto, porém, ele reporta as métricas

do projeto.

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10 – Como o analista de negócios utiliza os marcos do cronograma?

A. Para finalizar a divulgação do status

B. Para se comunicar com as partes interessadas

C. Para celebrar as realizações conquistadas até o momento

D. Medir o progresso e finalização das fases de atividades de requisitos

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Resposta:

D. Medir o progresso e finalização das fases de atividades de requisitos

Os marcos podem ser utilizados para medir o progresso

do projeto e comparar com as estimativas realizadas.

Celebrar não é a melhor resposta.

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11 – Qual dos seguintes é um exemplo de informação

coordenada entre o time de analista de negócios?

A. Documentação de revisão de código

B. Especificação de desenho

C. Requisitos funcionais

D. Modelo de banco de dados

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Resposta:

C. Requisitos funcionais

Os requisitos funcionais é o tipo de informação que é

gerenciada pelo time de analistas de negócios.

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12 – Após a melhor solução ter sido identificada o

analista estiver na fase de Avaliação e Validação, quem

deve rever a solução proposta pelo time de analista de

negócios para garantir que a mesma atinja os objetivos

de negócios e com isso obter o comprometimento das

partes interessadas?

A. Patrocinador do negócio

B. Gerente de projetos

C. Partes interessadas

D. Time de desenvolvimento

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Resposta:

A. Patrocinador do negócio

As partes interessadas não conseguem ver as implicações

que uma solução impacta no negócio como o

patrocinador do negócio consegue identificar.

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13 – Qual o diagrama documenta atributos e operações?

A. DFD

B. Matriz CRUD

C. Diagrama de Entidade e Relacionamento

D. Diagrama de Classes

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Resposta:

D. Diagrama de classes

Operações descrevem o que as classes podem fazer e os

atributos descrevem informações da classe. ERD

documenta classes, atributos e relacionamentos. Matriz

CRUD descreve como as partes interessadas podem criar,

ler, atualizar e excluir entidades.

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14 – Qual das seguintes técnicas utiliza diagramas de

sequência, diagramas de atividades e diagramas de

classes?

A. Análise orientada a objeto

B. Análise estruturada

C. Análise de processo de negócios

D. Decomposição

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Resposta:

A. Análise orientada a objeto

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15 – Qual das seguintes é VERDADEIRO a respeito de

user stories?

A. User stories são descrições de alto nível e são utilizadas para capturar os requisitos funcionais.

B. User stories são escritas pelo time técnico para garantir o entendimento do problema

C. User stories utilizam diagrama de fluxo de dados

D. User stories devem ser altamente detalhadas para identificar todos os requisitos

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Resposta:

A. User stories são descrições de alto nível e são utilizadas para capturar os requisitos funcionais.

Descrições de user stories são utilizadas para identificar requisitos de sistemas de negócios comportamentais de alto nível. É escrito pelo usuário. Não são detalhadas.

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16 – Quais fatores MELHOR contribuem para o sucesso

da elicitação de requisitos?

A. Conhecimento das partes interessadas e a habilidade do grupo de chegar ao consenso

B. Protótipos e fluxo de dados

C. Estudo de viabilidade e business case

D. Gerente de projetos e analista de negócios

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Resposta:

A. Conhecimento das partes interessadas e a habilidade do grupo de chegar ao consenso

O analista de negócios precisa estar certo de que incluiu todas as partes interessadas necessárias durante a elicitação.

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17 – Qual é o propósito da elicitação de requisitos?

A. Elicitar os requisitos do sistema

B. Validar os limites do sistema

C. Fazer um brainstorming das necessidades do negócio

D. Obter necessidades essenciais do sistema

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Resposta:

D. Obter necessidades essenciais do sistema

Obter as necessidades essenciais do sistema envolve determinar requisitos de negócios, premissas e restrições.

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18 – Todos os seguintes são passos no processo de

preparação para uma entrevista, exceto:

A. Identificar entrevistados

B. Explicar para os entrevistados a importância da entrevista

C. Fornecer ao entrevistado questões para elicitar as melhores respostas

D. Desenvolver a estrutura da entrevista

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Resposta:

D. Fornecer ao entrevistado questões para elicitar as melhores respostas

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19 – Todos os seguintes são passos no processo de

preparação para uma entrevista, exceto:

A. Identificar entrevistados

B. Explicar para os entrevistados a importância da entrevista

C. Fornecer ao entrevistado questões randômicas para elicitar as melhores respostas

D. Desenvolver a estrutura da entrevista

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Resposta:

D. Fornecer ao entrevistado questões randômicas para elicitar as melhores respostas

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20 – Qual dos seguintes descreve MELHOR o processo de

elicitar requisitos?

A. Iterativo

B. Estático e linear

C. Modelado

D. Isolado e compartimentalizado

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Resposta:

A.Iterativo

O processo de elicitar requisitos envolve as partes

interessadas e é iterativo. Elicitação é dinâmica e NÃO

estática.

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21 – O planejamento geral do projeto é responsabilidade

do:

A. Analista de Sistemas

B. Analista de negócios

C. Gerente de projetos

D. Partes interessadas

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Resposta:


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22 – Porque o analista de negócios deve estar

interessado em acompanhar o projeto durante todo o

seu ciclo de vida?

A. Para garantir que cada requisito foi implementado quando o projeto for encerrado

B. Para garantir que o projeto seja concluído dentro do prazo e orçamento planejado

C. Para garantir que o business case e os investimentos permaneçam válidos do ponto de vista de negócios

D. Para garantir que cada membro trabalhe nas tarefas

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Resposta:

C. Para garantir que o business case e os investimentos permaneçam válidos do ponto de vista de negócios

Projetos sob certas circunstâncias podem ser paralisados.

Garantir que o projeto será executado no prazo e

orçamento planejado é responsabilidade do gerente de

projetos.

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23 – Qual declaração abaixo MELHOR descreve o

business case?

A. O business case é uma descrição de alto nível do escopo e das funcionalidades principais da solução

B. O business case descreve a justificativa do projeto em termos de valor agregado versus o custo para o negócio

C. O business case descreve o impacto para a organização se o projeto não for implementado

D. O business case descreve a justificativa do projeto em termos de valor agregado versus o negócio

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Resposta:

C. O business case descreve a justificativa do projeto em termos de valor agregado versus o custo para o negócio

A melhor definição de business case deve envolver o

custo e o valor para o negócio. O impacto da não adoção

da solução para a organização também pode ser descrito

no business case, porém não é o objetivo principal.

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24 – Quais das seguintes técnicas são mais utilizadas na

elicitação de requisitos?

A. Observação, análise de documentação, RACI

B. Prototipagem, avaliação de riscos, RACI

C. Prototipagem, análise de documentação, workshop de requisitos, observação

D. Prototipagem, avaliação de riscos, observação

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Resposta:


RACI e Avaliação de riscos não são técnicas de elicitação.

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25 – Quais das seguintes técnicas são mais utilizadas na

elicitação de requisitos?

A. Observação, análise de documentação, RACI

B. Prototipagem, avaliação de riscos, RACI


D. Prototipagem, avaliação de riscos, observação

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Resposta:


RACI e Avaliação de riscos não são técnicas de elicitação.

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26 – Quais entregas o analista de negócios é responsável em desenvolver?

A. Diagrama de Entidade e Relacionamento e descrição de caso de uso

B. Diagrama de Entidade e Relacionamento e modelo de dados físico

C. Diagrama de Entidade e Relacionamento e planos de testes

D. Pseudo-código e descrição de caso de uso

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Resposta:

A. Diagrama de Entidade e Relacionamento e descrição de caso de uso

Pseudocódigo é escrito por programadores e analistas de

sistemas. Modelo de dados físico é desenvolvido pelo

administrador de dados.

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27 – Qual técnica é MENOS provável de ser utilizada

durante a definição e documentação do escopo?

A. WBS

B. Análise de interface de sistema

C. Modelagem de classes

D. Estrutura analítica do produto (PBS)

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Resposta:

C. Modelagem de classes

A modelagem de classes é utilizada quando o analista de

negócios está detalhando os requisitos. Análise de

interface de sistemas é utilizada para entender o esforço

necessário para integrar a solução no ambiente de

negócios e no ambiente técnico.

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28 – Como deve a corporação desenvolver uma

arquitetura de negócios?

A. Fornecendo uma estrutura e um contexto unificados que guiará a seleção de projetos

B. Fornecendo guias para identificar quais projetos devem ser continuados

C. Determinando o escopo dos projetos

D. Determinando as futuras capacidades

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Resposta:

A. Fornecendo uma estrutura e um contexto unificados que guiará a seleção de projetos

A arquitetura de negócios deve fornecer um framework

que ajudará a organização a escolher projetos. A

arquitetura de negócios NÃO define orientações e NÃO

trata de definir futuras capacidades.

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29 – Qual das seguintes declarações MELHOR define

Ciclo de Vida de Desenvolvimento de Sistemas?

A. É o processo de desenvolvimento e desenho de sistemas de informação

B. É o processo de pesquisa e implantação de sistemas de informação

C. É o processo de desenho e documentação de sistemas de informação

D. É a quantidade total que as partes interessadas dedicam as tarefas do projeto

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Resposta:

A. É o processo de desenvolvimento e desenho de sistemas de informação

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30 – Qual das seguintes listas identifica as típicas

entradas para a elicitação de requisitos?

A. Definição do escopo, prototipagem, SME e entregas

B. Definição do escopo, entidades, atributo e processos

C. Domínio da solução, metas e avaliação de riscos

D. Definição de escopo, metas e lista de entregas a serem criadas

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Resposta:

D. Definição de escopo, metas e lista de entregas a serem criadas

Prototipagem é uma técnica e NÃO uma entrada.

Especialistas são apenas um subconjunto das partes

interessadas. Avaliação de risco é uma saída da Análise

Corporativa.

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31 – Qual das seguintes declarações é VERDADEIRA?

A. Questionários são caros e consomem muitos recursos

B. O analista de negócios precisa realizar o questionário para todos os participantes de um grupo de amostragem

C. O analista de negócios não precisa realizar o questionário para todos os participantes de um grupo de amostragem

D. Questionários são caros e não aconselhados

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Resposta:

C. O analista de negócios não precisa realizar o questionário para todos os participantes de um grupo de amostragem

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32 – Que tarefa é executada na ANÁLISE CORPORATIVA e

que determina os caminhos que uma solução proposta

pode ser prejudicial para a corporação?

A. Definir o escopo do produto

B. Fazer estudos de viabilidade

C. Desenvolver avaliação de riscos

D. Definir o escopo do projeto

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Resposta:

C. Desenvolver avaliação de riscos

A avaliação de riscos ajuda a verificar se a solução possui mais riscos que a corporação está disposta a assumir.

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33 – O diagrama de entidade e relacionamento contém:

A. Entidades, processos e relacionamentos

B. Entidades, atributos e relacionamentos

C. Eventos, dados e relacionamentos

D. Eventos, classes e relacionamentos

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Resposta:

B. Entidades, atributos e relacionamentos

O ERD é uma representação visual da estrutura de dados. É útil para definir a estrutura do negócio e as regras que governam o negócio.

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34 – Durante o desenvolvimento do desenho de

estratégia para um projeto, pode-se dizer que o analista

de negócios possui:

A. Nenhum envolvimento

B. Alto envolvimento

C. Médio envolvimento

D. Baixo envolvimento

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Resposta:

B. Alto envolvimento

O analista de negócios exerce um papel fundamental em garantir que os requisitos sejam implementados pela solução, portanto, possui alto envolvimento.

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35 – O que MELHOR descreve o que está incluído na

medição para as métricas do produto?

A. Desempenho do membro do time

B. Log de testes

C. Defeitos, desempenho, usuários concorrentes e tamanho do banco de dados

D. Custo, esforço, cronograma, riscos e recursos

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Resposta:

C. Defeitos, desempenho, usuários concorrentes e tamanho do banco de dados

Os defeitos, desempenho, usuários concorrentes e tamanho de banco de dados são medições (saídas do projeto) associadas a criação do produto.

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36 – Todas as atividades abaixo são necessárias antes de

estruturar os requisitos em um pacote, exceto:

A. Conseguir fundos

B. Identificar tarefas que precisam ser finalizadas

C. Identificar desempenho do trabalho da análise de negócios

D. Determinar os limites da solução

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Resposta:

D. Determinar os limites da solução

Definir os limites da solução faz parte do processo de estruturar o modelo de requisitos. Conseguir fundos é uma atividade que deve ser feita antes mesmo de estruturar os requisitos.

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37 – Quem é o mais indicado para fazer o kick off do

workshop dos requisitos principais?

A. Patrocinador

B. Analista de negócios


D. Especialista

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Resposta:

A. Patrocinador

Geralmente o patrocinador não participa dos trabalhos, porém, ele é uma pessoa chave na empresa para iniciar os trabalhos. Pois através do poder do patrocinador na corporação, ele pode desenvolver o interesse e o comprometimento das partes interessadas.

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38 – Qual é o melhor momento para dividir as tarefas de

análise entre a equipe de analistas de negócios para um

determinado projeto?

A. Durante a Análise Corporativa

B. Durante os testes de aceitação do usuário

C. Após o analista de negócios iniciar seu trabalho

D. Durante o planejamento de requisitos

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Resposta:

D. Durante o planejamento de requisitos

As tarefas de análise de negócios podem ser divididas a qualquer momento, porém, é aconselhável fazer essa atividade no momento de planejamento.

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39 – Quando existe um desacordo entre dois membros

da equipe, quem provê a melhor opção de resposta?

A. Gerente de projetos

B. Patrocinador

C. Usuário final

D. Cliente

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Resposta:

D. Cliente

Diferenças de opinião entre as partes interessadas devem sempre ser resolvidas em favor do cliente. O PMI suporta este conceito de sempre favorecer o cliente.

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40 – Se um projeto está atrasado que tarefa da análise de

negócios deve ser eliminada?

A. Nenhuma atividade

B. Elicitação de requisitos

C. Controle de mudanças

D. Desenho da solução

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Resposta:

A. Nenhuma tarefa

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