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Tendências do Consumidor de Perecíveis
Direcionadores de Consumo
Cultura local de Consumo
Questões Sócio Econômicas
Internacionalização do Consumo
Papel do Varejo
Comercialização
Logística e Distribuição
Educação, Informação e Influência
Importância de C&A para o Varejo
Competitividade Ofertas - Gerador de trafégo Diferencial de Qualidade Fidelização de cliente
Demandas de Desenvolvimento Gestão de Compras Controle da cadeia produtiva Operação de Lojas
Desenvolvimento e práticas de varejo
Projeto Carne Fresca – Comper /MS/MT/DF
Matéria prima carne fresca
Compra no sistema “boi casado desossado”
Ciclo de Comercialização
Estratégia de Precificação
Cultura local de consumo
Analise 4P
PR
OD
UT
O • QUALIDADE -conceito Carne Fresca
• SORTIMENTO –disciplina na reposição de autosserviço
• LANÇAMENTOS – cortes especiais dianteiro (shoulder), cortes gado europeu
PO
SIC
ION
AM
EN
TO • SERVIÇO –
fortalecer o coroar
• EXPOSIÇÃO –precificar e cartazear o setor
• CANAIS DIFERENTES –delivery
PR
EÇ
O • PESQUISA –acompanhar de perto os concorrentes
• OFERTAS –agressividade anúncios, fazer pack virtual
• COMPCARD –facilidade de pagamento
PR
OM
OÇ
ÃO • DIVULGAÇÃO
– diferenciais e serviços, externa e interna
• IMAGEM –fortalecer conceito Carne Fresca
• MERCHANDISING – campanha mídia e publico
!!! PESSOAS !!!
Comprometimento / Qualificação / Motivação
Premio Produtividade Lideres
04/01/13
Os líderes receberam treinamento comportamental e técnico, receberam um tablet para gestão do setor e ganham premio de produtividade baseado no atingimento de quatro parâmetros
venda, perda, sortimento e checklist gerencial.
A Formação treina 100% dos funcionários novatos e faz reciclagem dos antigos aos poucos.
O premio de produtividade hoje pode chegar até 32% de ganho sobre o salário, considerando turnover que só o líder ganha.
Macro Etapas
Estabelecer parceria fornecedores
Padronizar produção e exposição
• Formação• Garantia da
qualidade
Comprar reforço descasado para anunciar
Fortalecer a venda do MIX e do autosserviço – pilar da margem
LANÇAMENTO AOS CLIENTES
MS
SC
MT
DF
Churrasco de Lançamento Campanha
3 eventos para cerca de 400 clientes cada, foi apresentado áudio visual do Projeto CarneFresca, o Presidente e a equipe do Açougue e Lojas também acrescentaram informaçõesimportantes e conversaram com todos os clientes para esclarecer o processo de qualidadeda carne fresca. Outras atrações animaram a noite, como musica ao vivo e sorteios.
Tour Clientes Bastidores Açougue
Mais um serviço oferecido pelo Comper foi lançado, desta vez o cliente poderá ter acesso aos
“bastidores” da Carne Fresca. Neste cenário de preocupação com a qualidade da carne e a
saúde dos clientes o Comper organizou turmas para fazer um tour pelo caminho que a carne
passa, desde o recebimento até a prateleira.
Desenvolvimento e práticas de varejo
Projeto Carne Suína – GPA / ABCS
Integração da cadeia produtiva
Valorização do Produto no ponto de venda
Treinamento direcionado
Estratégia de Comunicação
AÇÕES com o
varejo
TREINAMENTO NO
VAREJO
CURSO DE CORTES PALESTRA
RESULT
ADOSELABORAÇÃO DE
FOLHETOS ESPECIAIS
3ª SEMANA
Materiais
específicos