CENTRO DE ATIVIDADES DE TEMPOS LIVRES - capp.pt · instrumentos legislativos necessários ao estabelecimento da cooperação, designadamente revogar o Despacho No rmativo n.º 75/92,

CENTRO DE ASSISTÊNCIA PAROQUIAL DE PAMPILHOSA

CENTRO DE ATIVIDADES DE TEMPOS LIVRES


REGULAMENTO INTERNO


- ATL -



Versão: 2 (03-07-15)

Índice

CAPÍTULO I – DISPOSIÇÕES GERAIS

NORMA I – Âmbito de Aplicação

NORMA II – Legislação Aplicável

NORMA III – Objetivos do Regulamento

NORMA IV – Objetivos da Resposta Social

NORMA V – Atividades e Serviços

NORMA VI – Componente de Apoio Sócio

NORMA VII – Componente de Desenvolvimento

NORMA VIII – Componente Educativo

NORMA IX – Instalações ................................

CAPÍTULO II – PROCESSO DE ADMISSÃO DOS CLIENTES

NORMA X – Condições de Admissão

NORMA XI – Inscrição e/ou Renovação da Inscrição

NORMA XII – Critérios de Prioridade na Admissão

NORMA XIII – Admissão ................................

NORMA XIV – Acolhimento dos Novos Utentes

NORMA XV – Processo Individual da Criança

NORMA XVI – Documentos Normativos

NORMA XVII – Projeto Pedagógico

NORMA XVIII – Seguro de Acidentes Pessoais

CAPÍTULO III – REGRAS DE FUNCIONAMENTO

NORMA XIX – Horários de Funcionamento

NORMA XX – Entrada e Saída de Visitas

NORMA XXI – Receção e Entrega Diária da Criança

NORMA XXII – Cálculo do Rendimento

NORMA XXIII – Tabela de Comparticipações

NORMA XXIV – Pagamento da Mensalidade

NORMA XXV – Alimentação................................

Regulamento Interno

DISPOSIÇÕES GERAIS ................................................................................................

Âmbito de Aplicação ................................................................................................

Legislação Aplicável ................................................................................................

Objetivos do Regulamento ................................................................

Objetivos da Resposta Social ................................................................

Atividades e Serviços ................................................................................................

Componente de Apoio Sócio-Familiar ................................................................

Componente de Desenvolvimento ................................................................

Componente Educativo-Pedagógica ................................................................

................................................................................................

PROCESSO DE ADMISSÃO DOS CLIENTES ................................

Condições de Admissão ................................................................................................

Inscrição e/ou Renovação da Inscrição ................................................................

Critérios de Prioridade na Admissão ................................................................

................................................................................................

Acolhimento dos Novos Utentes ................................................................

Processo Individual da Criança ................................................................

Documentos Normativos ................................................................

Projeto Pedagógico ................................................................................................

Seguro de Acidentes Pessoais................................................................

REGRAS DE FUNCIONAMENTO ................................................................

Horários de Funcionamento ................................................................

Entrada e Saída de Visitas ................................................................

Receção e Entrega Diária da Criança ................................................................

Cálculo do Rendimento ................................................................

Tabela de Comparticipações ................................................................

Pagamento da Mensalidade ................................................................

................................................................................................

Regulamento Interno RG.PC3.ATL.01

Pág. 2/26

..................................... 4

.............................................. 4

............................................. 4

.................................................................. 5

............................................................. 5

........................................... 5

................................................ 6

..................................................... 6

................................................ 6

.......................................................... 7

................................................................. 7

...................................... 7

.............................................. 8

................................................. 9

.......................................................... 9

...................................................... 9

....................................................... 10

................................................................ 12

....................................... 12

..................................................... 12

.................................................. 12

........................................................... 12

.............................................................. 13

............................................ 13

................................................................. 14

........................................................ 15

........................................................ 17

................................................... 17

Versão: 2 (03-07-15)

NORMA XXVI – Higiene ................................

NORMA XXVII – Saúde ................................

NORMA XXVIII – Transporte ................................

NORMA XXIX – Outras Regras

NORMA XXX – Passeios ou Deslocações

NORMA XXXI – Quadro de Pessoal

NORMA XXXII – Coordenador pedagógico

CAPÍTULO IV – DIREITOS E DEVERES

NORMA XXXIII – Direitos das Crianças

NORMA XXXIV – Deveres das Crianças

NORMA XXXV – Direitos dos Responsáveis pelas Crianças

NORMA XXXVI – Deveres dos Responsáveis pelas Crianças

NORMA XXXVII – Direitos da Instituição

NORMA XXXVIII – Deveres da Instituição

NORMA XXXIX – Contrato ................................

NORMA XL – Interrupção da Prestação dos Serviços por Iniciativa do Utente

NORMA XLI – Cessação da Prestação de Serviços por Facto Não

NORMA XLII – Livro de Reclamações e Caixa de Sugestões

NORMA XLIII – Gestão de Maus Tratos e Negligência

CAPÍTULO V – DISPOSIÇÕES FINAIS

NORMA XLIV – Alterações ao Regulamento

NORMA XLV – Integração de Lacunas

NORMA XLVI – Foro Competente

NORMA XLVII – Entrada em Vigor

Regulamento Interno

................................................................................................

................................................................................................

................................................................................................

Outras Regras ................................................................................................

Passeios ou Deslocações ................................................................

Quadro de Pessoal ................................................................................................

Coordenador pedagógico................................................................

DIREITOS E DEVERES ................................................................................................

Direitos das Crianças ................................................................

Deveres das Crianças ................................................................

Direitos dos Responsáveis pelas Crianças ................................

Deveres dos Responsáveis pelas Crianças ................................

Direitos da Instituição ................................................................

Deveres da Instituição ................................................................

................................................................................................

Interrupção da Prestação dos Serviços por Iniciativa do Utente ................................

Cessação da Prestação de Serviços por Facto Não Imputável ao Prestador

Livro de Reclamações e Caixa de Sugestões ................................

Gestão de Maus Tratos e Negligência ................................................................

DISPOSIÇÕES FINAIS ................................................................................................

Alterações ao Regulamento ................................................................

Integração de Lacunas ................................................................................................

Foro Competente ................................................................................................

Entrada em Vigor ................................................................................................


Pág. 3/26

......................................................... 18

.......................................................... 18

.................................................. 18

.............................................. 19

............................................................. 19

...................................... 20

............................................................ 20

.................................. 20

................................................................. 20

............................................................... 21

................................................................ 21

.............................................................. 22

............................................................... 23

............................................................. 23

..................................................... 24

..................................... 24

Imputável ao Prestador ............... 24

............................................................... 24

......................................... 25

.................................... 26

......................................................... 26

.................................. 26

.......................................... 26

......................................... 26

Versão: 2 (03-07-15)

CAPÍTULO I

O Centro de Assistência Paroquial de Pampilhosa, Instituição Particular de Solidariedade Social, foi

criado com autorização do Ordinário Diocesano e com aprovação do Sub

Assistência Social por despacho de 17 de Abril de 1954, com fi

e que se rege pelos estatutos atualizados

tem a sua sede na Rua da Feira, Pampilhosa, 3050

Aveiro, com acordo de cooperação para a Resposta Social de Centro de Atividades de Tempos Livres

(CATL), celebrado com o Instituto da Segurança Social, I. P.

e revisto anualmente rege-se pelas seguintes normas.

Os princípios legislativos e orientações técnicas e normativas pelos quais se rege a Resposta Social de

CATL do Centro de Assistência Paroquial de Pampilhosa, Instituição prestadora de serviços são:

a) Despacho Normativo n.º 96/89 de 21

condições de instalação e funcionamento dos Centros

b) Guião Técnico n.º 13 de j

instalação e funcionamento dos Centros de Atividades de Tempos Livres.

c) Decreto-Lei n.º 133-A/97 de 30 de maio

privados em que sejam exercidas atividades de

d) Decreto-Lei n.º 371/2007 de 06 de novembro

setembro de modo a clarificar alguns aspetos nos procedimentos de defesa dos direitos dos

consumidores e utentes no âmbit

e) Decreto-Lei n.º 33/2014 de 04 de março

64/2007 de 14 de março, alterado e republicado pelo Decreto

que define o regime jurídico de instalação, funcionamento e fiscalização dos estabelecimentos de

apoio social geridos por entidades privadas, estabelecendo o respetivo regime contraordenacional.

f) Decreto-Lei n.º 172-A/2014 de 14 de novembro

fixado no Decreto-Lei n.º 119/83 de 25 de fevereiro.

g) Circular n.º 4 de 16 de dezembro de 2014

02 de maio de 1997, com a aprovação de um novo regulamento das comparticipações familiares.

h) Circular n.º 5 de 23 de dezembro de 2014

frequência dos utentes nas comparticipações da Segurança Social, e que substitui a

de 20 de maio de 2014.

i) Decreto-Lei n.º 120/2015 de 30 de junho

enquadramento que rege a cooperação entre o Estado e as Entidades do Setor Social e Solidário.

Regulamento Interno

CAPÍTULO I – DISPOSIÇÕES GERAIS

NORMA I – Âmbito de Aplicação


criado com autorização do Ordinário Diocesano e com aprovação do Sub-Secretário de Estado da

Assistência Social por despacho de 17 de Abril de 1954, com fim de prestar assistência social e religiosa

e que se rege pelos estatutos atualizados nos termos do Decreto-Lei n.º 172-A/2014 de 14 de novembro

tem a sua sede na Rua da Feira, Pampilhosa, 3050-432 Pampilhosa, concelho da Mealhada e distrito de

m acordo de cooperação para a Resposta Social de Centro de Atividades de Tempos Livres

(CATL), celebrado com o Instituto da Segurança Social, I. P. – Centro Distrital de Aveiro em 27/11/2007

se pelas seguintes normas.

NORMA II – Legislação Aplicável



Despacho Normativo n.º 96/89 de 21 de outubro – Estabelece as n

condições de instalação e funcionamento dos Centros de Atividades de Tempos Livres.

Guião Técnico n.º 13 de junho de 1998 – Descreve as condições de implantação, localização,

instalação e funcionamento dos Centros de Atividades de Tempos Livres.

A/97 de 30 de maio – Regulamentação dos estabelecimentos e serviços

privados em que sejam exercidas atividades de apoio social do âmbito da segurança social.

Lei n.º 371/2007 de 06 de novembro – Revisão do Decreto-Lei n.º 156/2005 de 15 de


consumidores e utentes no âmbito do fornecimento de bens e prestação de serviços.

Lei n.º 33/2014 de 04 de março – Procede à segunda alteração ao Decreto

64/2007 de 14 de março, alterado e republicado pelo Decreto-Lei n.º 99/2011 de 28 de setembro,

rídico de instalação, funcionamento e fiscalização dos estabelecimentos de


A/2014 de 14 de novembro – Altera o estatuto ou regime jurídico

Lei n.º 119/83 de 25 de fevereiro.

Circular n.º 4 de 16 de dezembro de 2014 – Altera a Circular de Orientação Normativa n.º 3 de


Circular n.º 5 de 23 de dezembro de 2014 – Regulamenta a implicação da variação de

frequência dos utentes nas comparticipações da Segurança Social, e que substitui a

Lei n.º 120/2015 de 30 de junho – Estabelece os princípios orientadores e o



Pág. 4/26


Secretário de Estado da

m de prestar assistência social e religiosa

A/2014 de 14 de novembro,

432 Pampilhosa, concelho da Mealhada e distrito de

m acordo de cooperação para a Resposta Social de Centro de Atividades de Tempos Livres

Centro Distrital de Aveiro em 27/11/2007



Estabelece as normas reguladoras das

de Atividades de Tempos Livres.

Descreve as condições de implantação, localização,

Regulamentação dos estabelecimentos e serviços

apoio social do âmbito da segurança social.

Lei n.º 156/2005 de 15 de


o do fornecimento de bens e prestação de serviços.

Procede à segunda alteração ao Decreto-Lei n.º

Lei n.º 99/2011 de 28 de setembro,

rídico de instalação, funcionamento e fiscalização dos estabelecimentos de


Altera o estatuto ou regime jurídico das IPSS

Altera a Circular de Orientação Normativa n.º 3 de


Regulamenta a implicação da variação de

frequência dos utentes nas comparticipações da Segurança Social, e que substitui a Circular n.º 1

os princípios orientadores e o


Versão: 2 (03-07-15)

j) Portaria n.º 196-A/2015 de 01 de julho

modelo específico da cooperação es

P.) e as IPSS ou legalmente equiparadas. Este diploma vem reforçar e harmonizar os

instrumentos legislativos necessários ao estabelecimento da cooperação, designadamente

revogar o Despacho Normativo n.º 75/92,

diversos normativos técnicos.

k) Contrato Coletivo de Trabalho para as IPSS

NORMA III

O presente Regulamento Interno da Resposta Social de CATL visa:

1. Promover o respeito pelos direitos

intimidade da vida privada e demais interessados;

2. Assegurar a divulgação e o cumprimento das regras de funcionamento da Instituição prestadora

de serviços;

3. Promover a participação ativa das crianças e dos seus representantes legais ao nível da gestão

das respostas sociais.

NORMA IV

São objetivos, fundamentais da Resposta Social de CATL:

1. Permitir a cada criança, através da participação na vida em grupo, a oportunidad

na sociedade;

2. Contribuir para que cada grupo encontre os seus objetivos, de acordo com as n

aspirações e situações próprias de cada elemento e do seu grupo social, favorecendo a adesão

aos fins livremente escolhidos;

3. Criar um ambiente propício ao desenvolvimento

de se situar e expressar num clima de compreensão, r

4. Favorecer a inter-relação família/escola/comunidade/Instituição, em ordem a uma valorização,

aproveitamento e rentabilização de todos os recursos do meio.

A Resposta Social de CATL do Centro de Assistência Paroquial de Pampilhosa presta um conjunto de

atividades e serviços, designadamente:

1. Cuidados adequados à satisfação das necessidades da criança;

2. Nutrição e alimentação adequada, qualitativa e quantitati

prejuízo de dietas especiais em caso de prescrição médica;

3. Cuidados de higiene pessoal;

4. Atendimento individualizado, de acordo com as capacidades e competências das crianças;

Regulamento Interno

A/2015 de 01 de julho – Define os critérios, regras e formas em que assenta o

modelo específico da cooperação estabelecida entre o Instituto da Segurança Social, I. P. (ISS, I.



rmativo n.º 75/92, de 20 de maio, integrando também matéria dispersa por

diversos normativos técnicos.

Contrato Coletivo de Trabalho para as IPSS – Estabelece as regras do trabalho nas IPSS.

NORMA III – Objetivos do Regulamento

O presente Regulamento Interno da Resposta Social de CATL visa:

Promover o respeito pelos direitos/deveres das crianças, nomeadamente da sua dignidade e

intimidade da vida privada e demais interessados;

Assegurar a divulgação e o cumprimento das regras de funcionamento da Instituição prestadora

Promover a participação ativa das crianças e dos seus representantes legais ao nível da gestão

NORMA IV – Objetivos da Resposta Social

ais da Resposta Social de CATL:

, através da participação na vida em grupo, a oportunidad

Contribuir para que cada grupo encontre os seus objetivos, de acordo com as n


aos fins livremente escolhidos;

Criar um ambiente propício ao desenvolvimento pessoal de cada criança

num clima de compreensão, respeito e aceitação de cada um;

relação família/escola/comunidade/Instituição, em ordem a uma valorização,

aproveitamento e rentabilização de todos os recursos do meio.

NORMA V – Atividades e Serviços


atividades e serviços, designadamente:

Cuidados adequados à satisfação das necessidades da criança;

Nutrição e alimentação adequada, qualitativa e quantitativamente, à idade da criança, sem

prejuízo de dietas especiais em caso de prescrição médica;

Cuidados de higiene pessoal;

Atendimento individualizado, de acordo com as capacidades e competências das crianças;


Pág. 5/26

Define os critérios, regras e formas em que assenta o

tabelecida entre o Instituto da Segurança Social, I. P. (ISS, I.



de 20 de maio, integrando também matéria dispersa por

Estabelece as regras do trabalho nas IPSS.

das crianças, nomeadamente da sua dignidade e

Assegurar a divulgação e o cumprimento das regras de funcionamento da Instituição prestadora

Promover a participação ativa das crianças e dos seus representantes legais ao nível da gestão

, através da participação na vida em grupo, a oportunidade da sua inserção

Contribuir para que cada grupo encontre os seus objetivos, de acordo com as necessidades,


pessoal de cada criança, por forma a ser capaz

espeito e aceitação de cada um;

relação família/escola/comunidade/Instituição, em ordem a uma valorização,


vamente, à idade da criança, sem

Atendimento individualizado, de acordo com as capacidades e competências das crianças;

Versão: 2 (03-07-15)

5. Atividades pedagógicas, lúdicas e de motricida

das crianças;

6. Disponibilização de informação

criança;

7. Os serviços prestados pelo CATL definem

familiar, componente de desenvolvimento e c

NORMA VI

A componente de apoio sócio-familiar desenvolve

1. Na promoção do acolhimento, guarda, proteção, segurança e de todos os cuida

necessários a crianças de idades compree

2. Na vertente de apoio à família, durante o tempo parcial de afastamento da criança do seu seio

familiar, através de um processo de atendimento individualizado e de qualidade

serviços direcionados aos cuidados básicos de:

a) Alimentação diferenciada (suplemento da manhã (em período de interrupções letivas),

almoço, lanche e suplemento da tarde) e diversificada qualitativa e quantitativamente de

acordo com as necessidades das crianças;

b) Higiene adequada às necessidades individuais e de desenvolvimento da criança;

c) Saúde, assegurando o desenvolvimento harmonioso da criança, colaborando com a família

na deteção e despiste precoce de situações de doença, inadaptação

proporcionando o seu adequado encaminhamento;

d) Nos serviços de prolongamento de horário que incluem inícios de manhã e

compatibilizados com o horário dos pais e a necessidade de apoio aos mesmos no

acolhimento e guarda das su

NORMA VII

Esta componente visa a promoção do desenvolvimento integral da criança, num clima de segurança

afetiva e física, acompanhando e estimulando o seu processo evolutivo, através de práticas

cada faixa etária.

NORMA VII

1. A componente educativo-pedagógica promove:

a) O desenvolvimento pessoal e social da criança, fomentando a sua inserção em grupos sociais

diversos, respeitando a sua individualidade e pluralidade de culturas, contribuindo e fomentando a

igualdade de oportunidades;

b) A colaboração e partilha de responsab

c) O favorecimento da formação e desenvolvimento equilibrado da criança, através da promoção de

aprendizagens diferenciadas e significativas;

Regulamento Interno

Atividades pedagógicas, lúdicas e de motricidade, em função da idade e necessidades específicas

Disponibilização de informação à família, sobre o funcionamento do CATL e desenvolvimento da

Os serviços prestados pelo CATL definem-se em três componentes: componente de apoio

familiar, componente de desenvolvimento e componente educativo-pedagógica.

NORMA VI – Componente de Apoio Sócio-Familiar

familiar desenvolve-se:

Na promoção do acolhimento, guarda, proteção, segurança e de todos os cuida

necessários a crianças de idades compreendidas entre os 6 e os 10 anos.

Na vertente de apoio à família, durante o tempo parcial de afastamento da criança do seu seio

familiar, através de um processo de atendimento individualizado e de qualidade

serviços direcionados aos cuidados básicos de:

Alimentação diferenciada (suplemento da manhã (em período de interrupções letivas),


necessidades das crianças;

Higiene adequada às necessidades individuais e de desenvolvimento da criança;

Saúde, assegurando o desenvolvimento harmonioso da criança, colaborando com a família

na deteção e despiste precoce de situações de doença, inadaptação

proporcionando o seu adequado encaminhamento;

Nos serviços de prolongamento de horário que incluem inícios de manhã e

ompatibilizados com o horário dos pais e a necessidade de apoio aos mesmos no

acolhimento e guarda das suas crianças.

NORMA VII – Componente de Desenvolvimento


afetiva e física, acompanhando e estimulando o seu processo evolutivo, através de práticas

NORMA VIII – Componente Educativo-Pedagógica

pedagógica promove:

O desenvolvimento pessoal e social da criança, fomentando a sua inserção em grupos sociais


igualdade de oportunidades;

A colaboração e partilha de responsabilidades no processo educativo com a família;

O favorecimento da formação e desenvolvimento equilibrado da criança, através da promoção de

aprendizagens diferenciadas e significativas;


Pág. 6/26

de, em função da idade e necessidades específicas

à família, sobre o funcionamento do CATL e desenvolvimento da

ponente de apoio sócio-

pedagógica.

Familiar

Na promoção do acolhimento, guarda, proteção, segurança e de todos os cuidados básicos

Na vertente de apoio à família, durante o tempo parcial de afastamento da criança do seu seio

familiar, através de um processo de atendimento individualizado e de qualidade, que inclui

Alimentação diferenciada (suplemento da manhã (em período de interrupções letivas),


Higiene adequada às necessidades individuais e de desenvolvimento da criança;

Saúde, assegurando o desenvolvimento harmonioso da criança, colaborando com a família

na deteção e despiste precoce de situações de doença, inadaptação ou deficiência,

Nos serviços de prolongamento de horário que incluem inícios de manhã e fins de tarde,

ompatibilizados com o horário dos pais e a necessidade de apoio aos mesmos no


afetiva e física, acompanhando e estimulando o seu processo evolutivo, através de práticas adequadas a

Pedagógica

O desenvolvimento pessoal e social da criança, fomentando a sua inserção em grupos sociais


ilidades no processo educativo com a família;

O favorecimento da formação e desenvolvimento equilibrado da criança, através da promoção de

Versão: 2 (03-07-15)

d) A estimulação do desenvolvimento global da criança, nas suas componen

comunicacional, social e motora, através da implementação e adequabilidade de práticas lúdico

pedagógicas intencionais, estruturadas e organizada

e) Apoio nos trabalhos escolares.

2. Tendo em vista o intercâmbio de ações que visem o desenvolvimento e a integração das crianças, o

CATL articula-se com as comunidades onde se insere, tendo em vista:

a) A criação de laços de convivência com os vários grupos e estruturas existentes, nomeadamen

o estabelecimento de ensino aos quais as crianças são afetas;

b) A valorização dos recursos do meio, estimulando a sua utilização.

1. O Centro de Assistência Paroquial de Pampilhosa, está sediado em Rua da Feira, 3050

Pampilhosa, designadamente a sua Resposta Social de CATL, a qual é composta por:

a) Uma sala de atividades;

b) Uma sala de estudo, com biblioteca e espaço de leitura;

c) Uma casa de banho para adultos;

d) Duas casas de banho para crianças;

e) Duas casas de banho para defici

f) Refeitório;

g) Um gabinete técnico;

h) Uma casa de banho para

i) Afetos ao CATL funcionam também a cozinha, a lavandaria, a secretaria e uma s

2. Esta resposta usufrui ainda de um espaço exterior amplo onde existe um parque infantil devidamente

equipado, destinado a atividades de ar livre, um hall polivalente e uma varanda anexa às salas.

CAPÍTULO II –

São condições de admissão na Resposta Social de CATL:

1. Fazer uma inscrição prévia;

2. Ter idade compreendida entre os 6, completados até 31 de Dezem

1.º Ciclo), e os 10 anos de idade, podendo estes

designadamente para atender às necessi

3. A admissão das crianças com Necessidades Educativas Especiais deverá ser objeto de análise e

avaliação por parte dos técnicos do estabelecim

tendo em atenção o parecer técnico da equipa de “Apoio Técnico de Intervenção Precoce”, os

serviços especializados do Centro Regional de Segurança Social ou da Instituição;

Regulamento Interno

A estimulação do desenvolvimento global da criança, nas suas componentes: emocional cognitiva,

comunicacional, social e motora, através da implementação e adequabilidade de práticas lúdico

pedagógicas intencionais, estruturadas e organizadas dentro da sala e no exterior;

Apoio nos trabalhos escolares.

Tendo em vista o intercâmbio de ações que visem o desenvolvimento e a integração das crianças, o

se com as comunidades onde se insere, tendo em vista:

A criação de laços de convivência com os vários grupos e estruturas existentes, nomeadamen

o estabelecimento de ensino aos quais as crianças são afetas;

A valorização dos recursos do meio, estimulando a sua utilização.

NORMA IX – Instalações

O Centro de Assistência Paroquial de Pampilhosa, está sediado em Rua da Feira, 3050

sa, designadamente a sua Resposta Social de CATL, a qual é composta por:

Uma sala de atividades;

Uma sala de estudo, com biblioteca e espaço de leitura;

Uma casa de banho para adultos;

Duas casas de banho para crianças;

Duas casas de banho para deficientes;

Uma casa de banho para colaboradores;

funcionam também a cozinha, a lavandaria, a secretaria e uma s

Esta resposta usufrui ainda de um espaço exterior amplo onde existe um parque infantil devidamente


– PROCESSO DE ADMISSÃO DOS UTENTES

NORMA X – Condições de Admissão

São condições de admissão na Resposta Social de CATL:

Fazer uma inscrição prévia;

idade compreendida entre os 6, completados até 31 de Dezembro (Idade legal de ingresso no

º Ciclo), e os 10 anos de idade, podendo estes limites ser ajustados a casos excecionais,

designadamente para atender às necessidades da criança e/ou dos pais;

A admissão das crianças com Necessidades Educativas Especiais deverá ser objeto de análise e

avaliação por parte dos técnicos do estabelecimento e dos técnicos especialistas que prestam apoio,




Pág. 7/26

tes: emocional cognitiva,

comunicacional, social e motora, através da implementação e adequabilidade de práticas lúdico-

s dentro da sala e no exterior;

Tendo em vista o intercâmbio de ações que visem o desenvolvimento e a integração das crianças, o

A criação de laços de convivência com os vários grupos e estruturas existentes, nomeadamente

O Centro de Assistência Paroquial de Pampilhosa, está sediado em Rua da Feira, 3050-432

sa, designadamente a sua Resposta Social de CATL, a qual é composta por:

funcionam também a cozinha, a lavandaria, a secretaria e uma sala polivalente.

Esta resposta usufrui ainda de um espaço exterior amplo onde existe um parque infantil devidamente


ENTES

bro (Idade legal de ingresso no

limites ser ajustados a casos excecionais,

A admissão das crianças com Necessidades Educativas Especiais deverá ser objeto de análise e

ento e dos técnicos especialistas que prestam apoio,



Versão: 2 (03-07-15)

4. Em igualdade de circunstânc

5. A admissão deverá ser feita o mais precocemente possível, tendo em conta as necessidades das

crianças e das famílias;

6. A admissão ao longo do ano só terá lugar, quando se veri

NORMA X

1. Para efeito de admissão da criança deverá ser preenchida a “Ficha de Inscrição

constitui parte integrante do processo da criança, devendo fazer prova das declarações efetuadas,

mediante a entrega de cópia dos seguintes documentos:

a) Documento de Identificação da criança (Cédula Pessoal, Bilhete de Identidade ou Cartão de

Cidadão) e dos pais ou quem exerça a responsabilidade parental

b) Cartão de Contribuinte da criança

c) Cartão de Beneficiário da Segurança Social

responsabilidade parental

d) Cartão de Utente do Serviço Nacional de Saúde ou de Subsistema a que

e) Boletim de vacinas e relatório médico, comprovativo da situação clínica d

f) Comprovativos dos rendimentos do agregado familiar;

g) Comprovativos das despesas fixas do agregado familiar;

h) No caso de algum dos elementos do agregado familiar se encontrar desempregado

entregar uma declaração emitida pelo IEFP em como se encontra inscrito como desempregado e

uma declaração emitida pela Segurança social a comprovar se recebe ou não algum subsídio.

i) Declaração assinada pelo

informatização dos dados pessoais para efeitos de elaboração do processo individual.

2. A “Ficha de Inscrição/Renovação” e os documentos probatórios referidos no número anterior deverão

ser entregues na secretaria da Instituição

3. Em caso de dúvida podem ser solicitados outros documentos comprovativos.

4. Em caso de admissão urgente, pode ser dispensada a apresentação do processo de inscrição e

respetivos documentos probatórios, devendo ser, desd

dados em falta.

5. O atendimento às famílias na entrevista referente ao momento de candidatura cabe ao responsável do

grupo que vier a integrar a nova criança.

6. O período de candidatura decorre ao longo de todo

horário de expediente.

7. Em situações especiais pode ser solicitada a certidão da sentença judicial que regule o poder paternal

ou tutela da criança.

8. Haverá um período de renovação ou confirmação da

de abril.

Regulamento Interno

Em igualdade de circunstâncias, a deficiência constitui fator de prioridade;

A admissão deverá ser feita o mais precocemente possível, tendo em conta as necessidades das

A admissão ao longo do ano só terá lugar, quando se verifique absolutamente

NORMA XI – Inscrição/Renovação da Inscrição

1. Para efeito de admissão da criança deverá ser preenchida a “Ficha de Inscrição


mediante a entrega de cópia dos seguintes documentos:

Documento de Identificação da criança (Cédula Pessoal, Bilhete de Identidade ou Cartão de

s pais ou quem exerça a responsabilidade parental;

Cartão de Contribuinte da criança e dos pais ou quem exerça a responsabilidade parental

Cartão de Beneficiário da Segurança Social da criança e dos pais ou quem exerça a

responsabilidade parental;

Cartão de Utente do Serviço Nacional de Saúde ou de Subsistema a que

s e relatório médico, comprovativo da situação clínica d

dos rendimentos do agregado familiar;

Comprovativos das despesas fixas do agregado familiar;

No caso de algum dos elementos do agregado familiar se encontrar desempregado



Declaração assinada pelos pais ou quem exerça a responsabilidade parental


A “Ficha de Inscrição/Renovação” e os documentos probatórios referidos no número anterior deverão

ser entregues na secretaria da Instituição, durante o horário de expediente.

3. Em caso de dúvida podem ser solicitados outros documentos comprovativos.


respetivos documentos probatórios, devendo ser, desde logo, iniciado o processo de obtenção dos

O atendimento às famílias na entrevista referente ao momento de candidatura cabe ao responsável do

a integrar a nova criança.

O período de candidatura decorre ao longo de todo o ano civil, na secretaria da Instituição

Em situações especiais pode ser solicitada a certidão da sentença judicial que regule o poder paternal

Haverá um período de renovação ou confirmação da inscrição, o qual deverá decorrer durante o mês


Pág. 8/26

A admissão deverá ser feita o mais precocemente possível, tendo em conta as necessidades das

fique absolutamente necessário.

1. Para efeito de admissão da criança deverá ser preenchida a “Ficha de Inscrição/Renovação” que


Documento de Identificação da criança (Cédula Pessoal, Bilhete de Identidade ou Cartão de

quem exerça a responsabilidade parental;

da criança e dos pais ou quem exerça a

Cartão de Utente do Serviço Nacional de Saúde ou de Subsistema a que a criança pertença;

s e relatório médico, comprovativo da situação clínica da criança;

No caso de algum dos elementos do agregado familiar se encontrar desempregado deverá



ental em como autoriza a


A “Ficha de Inscrição/Renovação” e os documentos probatórios referidos no número anterior deverão


e logo, iniciado o processo de obtenção dos

O atendimento às famílias na entrevista referente ao momento de candidatura cabe ao responsável do

da Instituição, durante o

Em situações especiais pode ser solicitada a certidão da sentença judicial que regule o poder paternal

inscrição, o qual deverá decorrer durante o mês

Versão: 2 (03-07-15)

NORMA XI

São critérios de prioridade na admissão

1. Crianças provenientes de agregados de mais fracos recursos económicos;

2. Crianças em situação de risco

3. Crianças com irmãos a frequentarem a Instituição;

4. Crianças cujos pais ou quem exerça a responsabilidade parental

de Pampilhosa;

5. Crianças de famílias monoparentais ou famílias numerosas;

6. Crianças com Necessidades Educativas Especiais;

7. Crianças cujos pais ou quem exerça a responsabilidade parental

Centro de Assistência Paroquial de Pampilhosa.

1. Recebido o pedido de admissão

Instituição, a quem compete elaborar a proposta de admissão,

referida é baseada num relatório social que terá em consideração as condições e os critérios de

admissão, constantes neste Regulamento.

2. A decisão da admissão é feita pela Direção desta Instituição com base no parecer do

Pedagógico da mesma.

3. Da decisão será dado conhecimento

de 10 dias úteis.

4. Após decisão da admissão da criança, proceder

por objetivo, permitir o estudo e o diagnóstico da situação, assim como a definição, programação e

acompanhamento dos serviços prestados.

5. Em situações de emergência, a admissão será sempre a título provisório com o parecer do

Coordenador Pedagógico e autorização da Direção,

situações.

6. No ato de admissão, deverá ser efetuado o pagamento da

acidentes pessoais e o “O Meu

pessoais, não será devolvido em caso de desistência.

7. As crianças que reúnam as condições de admissão, mas que não seja possível admitir, por

inexistência de vagas, ficam automaticamente inscritas e o seu processo arquivado em pasta própria,

não conferindo, no entanto, qualquer prioridade na admissão. Tal facto é comunicado aos pais

exerça a responsabilidade parental

NORMA X

1. O acolhimento inicial consiste no período de adaptação da

responsáveis pela resposta, em conjunto c

Regulamento Interno

NORMA XII – Critérios de Prioridade na Admissão

admissão das crianças:

gregados de mais fracos recursos económicos;

de risco social;

Crianças com irmãos a frequentarem a Instituição;

ou quem exerça a responsabilidade parental residam ou trabalhem

Crianças de famílias monoparentais ou famílias numerosas;

idades Educativas Especiais;

pais ou quem exerça a responsabilidade parental façam parte da Liga de Amigos do

Centro de Assistência Paroquial de Pampilhosa.

NORMA XIII – Admissão

1. Recebido o pedido de admissão, o mesmo é analisado pelo Coordenador Pedagógico

Instituição, a quem compete elaborar a proposta de admissão, quando tal se justificar


admissão, constantes neste Regulamento.

2. A decisão da admissão é feita pela Direção desta Instituição com base no parecer do

Da decisão será dado conhecimento aos pais ou quem exerça a responsabilidade parental

4. Após decisão da admissão da criança, proceder-se-á à abertura de um processo individual, que terá

r o estudo e o diagnóstico da situação, assim como a definição, programação e

acompanhamento dos serviços prestados.


e autorização da Direção, tendo o processo tramitação idêntica às restantes

missão, deverá ser efetuado o pagamento da primeira mensalidade

O Meu Livrinho” quando pretendido. O valor referente ao

devolvido em caso de desistência.



o, no entanto, qualquer prioridade na admissão. Tal facto é comunicado aos pais

exerça a responsabilidade parental através de carta registada.

NORMA XIV – Acolhimento dos Novos Utentes

O acolhimento inicial consiste no período de adaptação da criança à Instituição e cabe aos

responsáveis pela resposta, em conjunto com os demais colaboradores afetos à mesma.


Pág. 9/26

Admissão

ou trabalhem na freguesia

parte da Liga de Amigos do

Coordenador Pedagógico desta

quando tal se justificar. A proposta acima


2. A decisão da admissão é feita pela Direção desta Instituição com base no parecer do Coordenador

ou quem exerça a responsabilidade parental no prazo

á à abertura de um processo individual, que terá

r o estudo e o diagnóstico da situação, assim como a definição, programação e


tendo o processo tramitação idêntica às restantes

primeira mensalidade, do seguro de

O valor referente ao seguro de acidentes



o, no entanto, qualquer prioridade na admissão. Tal facto é comunicado aos pais ou quem

criança à Instituição e cabe aos

afetos à mesma.

Versão: 2 (03-07-15)

2. Durante o período de acolhimento os responsáveis pelo acolhimento da criança devem aprofundar

aspetos relativos à caraterização da criança

Plano de Desenvolvimento Individual da criança.

3. O acolhimento dos novos utentes

a) Gerir, adequar e monitorizar os primeiros serviços prestados à criança;

b) Prestar esclarecimentos em caso de necessidade aos responsáveis e avaliar as reações da

criança;

c) Realizar o inventário dos bens d

quem exerça a responsabilidade parental

d) Evidenciar a importância da participação da(s) pessoa(s) próxima(s) da criança nas atividades

desenvolvidas;

e) Recordar as regras de funcionamento da Resposta Social em questão, assim como os direitos

e deveres de ambas as partes e as responsabilidades de t

do serviço;

f) Desenvolver, observar ou aprofundar alguns aspetos da Entrevista de Avaliação Diagnóstica,

completando ou alterando, sempre que necessário, o conteúdo da

Diagnóstica”;

g) Após trinta dias é elaborado o relatório final sobre o processo de integração e adaptação da

criança, que será posteriormente arquivado no Processo Individual da Criança e dado a

conhecer à família;

h) A Instituição presta apoio às famílias e crianças com dificuldades em se adap

separação e ingresso na Instituição, encaminhando as situações mais comp

especializado;

i) Se, durante este período

Programa de Acolhimento

inadaptação; procurar

intervenção. Se a inadaptação persistir, é dada a possibilidade

família, de rescindir o contrato;

j) O Programa de Acolhimento

Social em questão.

NORMA X

1. A Instituição organiza os processos individuais das crianças, dos quais constam,

identificação pessoal, elementos sobre a situação social e financeira

com respeito pelo seu desenvolvimento integral, pelas suas potencialidades e competências, pelas suas

necessidades e expetativas, bem

2. Após a admissão é marcada uma reunião com os pais

Técnico da Resposta Social responsável pela criança a fim de preencher todos os impressos em falta

que constituem o Processo Individual da Criança.

Regulamento Interno

Durante o período de acolhimento os responsáveis pelo acolhimento da criança devem aprofundar

aspetos relativos à caraterização da criança e suas necessidades de intervenção por forma a delinear o

Plano de Desenvolvimento Individual da criança.

utentes rege-se pelos seguintes critérios:

Gerir, adequar e monitorizar os primeiros serviços prestados à criança;

r esclarecimentos em caso de necessidade aos responsáveis e avaliar as reações da

Realizar o inventário dos bens da criança, assinado pelo Responsável de Sala

quem exerça a responsabilidade parental;

Evidenciar a importância da participação da(s) pessoa(s) próxima(s) da criança nas atividades

Recordar as regras de funcionamento da Resposta Social em questão, assim como os direitos

e deveres de ambas as partes e as responsabilidades de todos os interven

Desenvolver, observar ou aprofundar alguns aspetos da Entrevista de Avaliação Diagnóstica,

completando ou alterando, sempre que necessário, o conteúdo da

laborado o relatório final sobre o processo de integração e adaptação da


A Instituição presta apoio às famílias e crianças com dificuldades em se adap

separação e ingresso na Instituição, encaminhando as situações mais comp

durante este período, a criança não se adaptar, deve ser realizada uma avaliação do

Programa de Acolhimento Inicial, identificando os indicadores e fatores

procurar que sejam ultrapassados, estabelecendo-se novos objetivos de

intervenção. Se a inadaptação persistir, é dada a possibilidade, quer à Instituição, quer à

rescindir o contrato;

O Programa de Acolhimento é da responsabilidade do Técnico Responsável pela Resposta

NORMA XV – Processo Individual da Criança

1. A Instituição organiza os processos individuais das crianças, dos quais constam,

identificação pessoal, elementos sobre a situação social e financeira e outros relevantes. É elaborado


, bem como das respetivas famílias.

2. Após a admissão é marcada uma reunião com os pais ou quem exerça responsabilidade parental


que constituem o Processo Individual da Criança.


Pág. 10/26

Durante o período de acolhimento os responsáveis pelo acolhimento da criança devem aprofundar

e suas necessidades de intervenção por forma a delinear o

r esclarecimentos em caso de necessidade aos responsáveis e avaliar as reações da

Responsável de Sala, pelos pais ou

Evidenciar a importância da participação da(s) pessoa(s) próxima(s) da criança nas atividades

Recordar as regras de funcionamento da Resposta Social em questão, assim como os direitos

odos os intervenientes na prestação

Desenvolver, observar ou aprofundar alguns aspetos da Entrevista de Avaliação Diagnóstica,

completando ou alterando, sempre que necessário, o conteúdo da “Ficha de Avaliação

laborado o relatório final sobre o processo de integração e adaptação da


A Instituição presta apoio às famílias e crianças com dificuldades em se adaptar à situação de

separação e ingresso na Instituição, encaminhando as situações mais complexas para apoio

não se adaptar, deve ser realizada uma avaliação do

e fatores que conduziram à sua

se novos objetivos de

, quer à Instituição, quer à

da responsabilidade do Técnico Responsável pela Resposta

1. A Instituição organiza os processos individuais das crianças, dos quais constam, para além da

e outros relevantes. É elaborado


responsabilidade parental e o


Versão: 2 (03-07-15)

3. A Instituição deve manter atualizado o processo individual da criança, que será organizado em três

vertentes, processo administrativo, processo pedagógico

3.1. O Processo Administrativo

fechado, salvaguardando o princípio de confidencialidade de informação. Nele deverá constar:

a) Identificação da criança

b) Data de admissão;

c) Identificação e contacto

d) Identificação e contacto do médico assistente;

e) Exemplar do contrato de prestação de serviços;

f) Cessação do contrato de prestação de serviços com indicação da data e motivo.

3.2. O Processo Pedagógico

na sala de Coordenação Pedagógica

informação. Nele deverá constar:

a) Cópia do processo administrativo;

b) Ficha de Avaliação Diagnóstica;

c) Programa de Acolhimento

d) Plano de Desenvolvimento

e) Monitorização e/ou avaliação do P

f) Registo de atendimento à família;

g) Informação sociofamiliar;

h) Projeto Educativo do Infantário.

3.3. O Processo de Sala deverá ser armazenado na sala em local seguro e deverá conter:

a) Identificação dos responsáveis pela criança e contactos em caso de necessidade;

b) Autorizações de entrega das crianças e respetivo documento de identificação das pessoas

autorizadas a rececion

c) Prescrições médicas vigentes;

d) Registos de entradas e saídas, onde conste o horário habitual d

Instituição;

e) Autorizações de medicação em caso de SOS, saídas ocasionais e uso de imagem;

f) Lista de pertences;

g) Registo de ocorrências;

h) Projeto Pedagógico de grupo;

i) Planificação de sala e respetivas avaliações;

j) Mapa de presenças;

h) Outras informações relevantes.

4. O Processo Individual da Criança é de acesso restrito e é permanentemente atualizado,

quando solicitado, pode ser consultado pelos

Regulamento Interno

. A Instituição deve manter atualizado o processo individual da criança, que será organizado em três

administrativo, processo pedagógico e processo de sala:

Processo Administrativo deverá ser armazenado na secretaria da Instituição, devidamente


dentificação da criança;

Identificação e contacto dos pais ou quem exerça a responsabilidade parental

Identificação e contacto do médico assistente;

Exemplar do contrato de prestação de serviços;

Cessação do contrato de prestação de serviços com indicação da data e motivo.

Pedagógico, de acesso exclusivo à Responsável de Sala, deverá ser armazenado

a sala de Coordenação Pedagógica, em área que ofereça confidencialidade e privacidade de

informação. Nele deverá constar:

Cópia do processo administrativo;

Ficha de Avaliação Diagnóstica;

Programa de Acolhimento Inicial;

de Desenvolvimento Individual (PDI);

Monitorização e/ou avaliação do PDI;

Registo de atendimento à família;

Informação sociofamiliar;

Projeto Educativo do Infantário.

deverá ser armazenado na sala em local seguro e deverá conter:

Identificação dos responsáveis pela criança e contactos em caso de necessidade;

Autorizações de entrega das crianças e respetivo documento de identificação das pessoas

autorizadas a rececionar a criança (BI/CC);

Prescrições médicas vigentes;

Registos de entradas e saídas, onde conste o horário habitual de permanência da criança na

Autorizações de medicação em caso de SOS, saídas ocasionais e uso de imagem;

corrências;

Projeto Pedagógico de grupo;

Planificação de sala e respetivas avaliações;

relevantes.

O Processo Individual da Criança é de acesso restrito e é permanentemente atualizado,

ser consultado pelos pais ou quem exerça a responsabilidade parental


Pág. 11/26

. A Instituição deve manter atualizado o processo individual da criança, que será organizado em três

deverá ser armazenado na secretaria da Instituição, devidamente


ponsabilidade parental;

Cessação do contrato de prestação de serviços com indicação da data e motivo.

, deverá ser armazenado

, em área que ofereça confidencialidade e privacidade de

deverá ser armazenado na sala em local seguro e deverá conter:

Identificação dos responsáveis pela criança e contactos em caso de necessidade;

Autorizações de entrega das crianças e respetivo documento de identificação das pessoas

e permanência da criança na

Autorizações de medicação em caso de SOS, saídas ocasionais e uso de imagem;

O Processo Individual da Criança é de acesso restrito e é permanentemente atualizado, no entanto,

ou quem exerça a responsabilidade parental.

Versão: 2 (03-07-15)

NORMA

O Centro de Assistência Paroquial de Pampilhosa elabora um Projeto Pedagógico e um Plano de

Atividades, de acordo com as diretrizes definidas pelo Projeto Educativo da Instituição, que orientam os

serviços desta Resposta Social.

NORMA X

1. O programa de atividades será adaptado à realidade

crianças um conjunto de experiências estimulantes que de uma forma integrante se insiram na rotina

diária da Resposta Social. Deverá ter em conta as caraterísticas das crianças, incluindo a sua faixa

etária, assegurando a satisfação das suas necessidades físicas, afetivas e cognitivas.

2. Os pais, em ordem a assegurar uma complementaridade educativa, deverão participar através de:

a) Reuniões periódicas;

b) Contactos individuais frequentes, tanto quanto possível;

c) Ações programadas para as quais sejam convidados;

d) Interação Família/CATL e pessoal técnico especializado no

deficiência.

3. O plano anual de atividades será objeto de avaliação periódica, a partir da qual se procederá às

correções necessárias, tendo em vista uma melhoria dos serviços prestados.

NORMA X

Só é permitida a frequência de crianças desde que pago o Seguro

acidentes ocorridos durante as atividades

a) O seguro de acidentes pessoais é obrigatório;

b) Compete à Instituição fazer um seguro pa

c) O pagamento do prémio de seguro é imputável às famílias;

d) O seguro não cobre acidentes que ocorram na vinda para a

CAPÍTULO III

NORMA X

1. O CATL funciona todo o ano de segunda a sexta

(conjugados com o horário escolar e com v

responsabilidade parental):

- 07h30 às 08h45 (acolhimento e

- 12h30 às 13h45 (almoço e transporte das crianças Escola/

- 16h00 às 19h30 (acolhimento, apoio ao estudo e realização de atividades lúdico

Regulamento Interno

NORMA XVI – Documentos Normativos


diretrizes definidas pelo Projeto Educativo da Instituição, que orientam os

Resposta Social.

NORMA XVII – Projeto Pedagógico

O programa de atividades será adaptado à realidade sociocultural do meio, proporcionando às


. Deverá ter em conta as caraterísticas das crianças, incluindo a sua faixa

ação das suas necessidades físicas, afetivas e cognitivas.

Os pais, em ordem a assegurar uma complementaridade educativa, deverão participar através de:

Contactos individuais frequentes, tanto quanto possível;

Ações programadas para as quais sejam convidados;

Interação Família/CATL e pessoal técnico especializado no acompanhamento de crianças com

O plano anual de atividades será objeto de avaliação periódica, a partir da qual se procederá às

ções necessárias, tendo em vista uma melhoria dos serviços prestados.

NORMA XVIII – Seguro de Acidentes Pessoais

Só é permitida a frequência de crianças desde que pago o Seguro de Acidentes Pessoais

durante as atividades, por essa razão:

O seguro de acidentes pessoais é obrigatório;

fazer um seguro para cada criança;

O pagamento do prémio de seguro é imputável às famílias;

O seguro não cobre acidentes que ocorram na vinda para a Instituição ou no regr

CAPÍTULO III – REGRAS DE FUNCIONAMENTO

NORMA XIX – Horário de Funcionamento

funciona todo o ano de segunda a sexta-feira, exceto feriados, nos seguintes períodos

(conjugados com o horário escolar e com vista a atender as necessidades dos pais

07h30 às 08h45 (acolhimento e transporte das crianças para a Escola);

12h30 às 13h45 (almoço e transporte das crianças Escola/Instituição/Escola

19h30 (acolhimento, apoio ao estudo e realização de atividades lúdico


Pág. 12/26


diretrizes definidas pelo Projeto Educativo da Instituição, que orientam os

do meio, proporcionando às


. Deverá ter em conta as caraterísticas das crianças, incluindo a sua faixa

ação das suas necessidades físicas, afetivas e cognitivas.

Os pais, em ordem a assegurar uma complementaridade educativa, deverão participar através de:

acompanhamento de crianças com

O plano anual de atividades será objeto de avaliação periódica, a partir da qual se procederá às

de Acidentes Pessoais, contra

ou no regresso a casa.

EGRAS DE FUNCIONAMENTO

nos seguintes períodos

dos pais ou quem exerça a

/Escola);

19h30 (acolhimento, apoio ao estudo e realização de atividades lúdico-pedagógicas).

Versão: 2 (03-07-15)

2. Na falta de professores e durante o período de interrupções letivas, o CATL funcionará entre as

07h30 e as 19h30.

3. Este horário poderá ser revisto anualmente e alterado qu

4. A fim de não ser perturbado o bom funcionamento nas diversas atividades, a entrada das crianças em

período de interrupções letivas não pode

excecionais e devidamente justificados, podendo as crianças começar a sair a partir das 16h30.

5. A receção e entrega das crianças em período letivo efetua

devidamente comunicado ao Responsável de Sa

6. A partir da hora limite definida para entrada (09

Instituição por um colaborador.

7. Em caso de consulta médica, tratamento ou outro motivo devidamente justificado a entrada da

criança para o almoço poderá ser feita até às 13h

especiais e com almoço.

8. Os horários devem ser rigorosamente cumpridos para o bem

funcionamento da Resposta Social

9. O CATL encerra ao fim-de-semana, n

Carnaval, outros dias que a Instituição assim o indique ou sempre que recomendado pelos serviços de

saúde.

NORMA XX

1. Após a entrega da criança, os pais

o tempo estritamente necessário dentro da Instituição, salvo o tempo para tratar qualquer assunto com o

Responsável pela Resposta Social, Ajudante de Ação Educativa ou nos Serviços Administrativos.

2. A circulação dos pais ou quem exerça a responsabilidade parental

perturbar o normal funcionamento das outras Respostas S

NORMA XXI

1. A receção e entrega diária da criança realiza

como espaço polivalente, e mediante registo do impresso do “Registo de Entrada e Saída da Criança”.

2. Esse registo é da responsabilidade do

ou encerramento do CATL, respetivamente, ou outro que se encontre na mesma e com disponibilidade

para receber e/ou entregar a criança e respetivos acompanhantes (familiares ou outros).

3. As crianças só poderão ser entregues aos pais ou a alguém devidamente credenciado e regi

impresso próprio no ato da entrevista de avaliação diagnóstica. Sempre que exista a necessidade da

entrega da criança ser feita a outra pessoa não indicada para tal no referido impresso, a comunicação

deve ser feita atempadamente por escrito, oral

deve indicar os dados do Bilhete de Identidade ou Cartão de Cidadão da(s) pessoa(s) autorizada(s) e

fazer uma breve descrição física. Tais informações serão tidas em conta aquando da entrega.

Regulamento Interno

Na falta de professores e durante o período de interrupções letivas, o CATL funcionará entre as

isto anualmente e alterado quando se justificar.

A fim de não ser perturbado o bom funcionamento nas diversas atividades, a entrada das crianças em

período de interrupções letivas não poderá verificar-se para além das 09


A receção e entrega das crianças em período letivo efetua-se a partir das 16h30, salvo exceção e

Responsável de Sala.

inida para entrada (09h00), as crianças serão rececionadas à port

Em caso de consulta médica, tratamento ou outro motivo devidamente justificado a entrada da

ser feita até às 13h00. Depois desta hora, só poderá entrar em si

Os horários devem ser rigorosamente cumpridos para o bem-estar da c

funcionamento da Resposta Social.

semana, nos feriados nacionais e municipais, dias santos, terça

outros dias que a Instituição assim o indique ou sempre que recomendado pelos serviços de

NORMA XX – Entrada e Saída de Visitas

Após a entrega da criança, os pais ou quem exerça a responsabilidade parental



ou quem exerça a responsabilidade parental dentro da

ormal funcionamento das outras Respostas Sociais.

NORMA XXI – Receção e Entrega Diária da Criança

A receção e entrega diária da criança realiza-se na Sala de Atividades do CATL enquanto concebida


Esse registo é da responsabilidade do colaborador que se encontre a realizar o horário de abertura

CATL, respetivamente, ou outro que se encontre na mesma e com disponibilidade


As crianças só poderão ser entregues aos pais ou a alguém devidamente credenciado e regi



deve ser feita atempadamente por escrito, oralmente ou por telefone. O representante legal da criança




Pág. 13/26

Na falta de professores e durante o período de interrupções letivas, o CATL funcionará entre as

A fim de não ser perturbado o bom funcionamento nas diversas atividades, a entrada das crianças em

se para além das 09h00, salvo em casos


se a partir das 16h30, salvo exceção e

h00), as crianças serão rececionadas à porta da

Em caso de consulta médica, tratamento ou outro motivo devidamente justificado a entrada da

. Depois desta hora, só poderá entrar em situações

estar da criança e normal

nacionais e municipais, dias santos, terça-feira de

outros dias que a Instituição assim o indique ou sempre que recomendado pelos serviços de

responsabilidade parental, devem permanecer



dentro da Instituição não pode

Receção e Entrega Diária da Criança

Atividades do CATL enquanto concebida


que se encontre a realizar o horário de abertura

CATL, respetivamente, ou outro que se encontre na mesma e com disponibilidade


As crianças só poderão ser entregues aos pais ou a alguém devidamente credenciado e registado em



mente ou por telefone. O representante legal da criança



Versão: 2 (03-07-15)

NORMA

1. O rendimento per capita mensal é calculado de acordo com a seguinte fórmula:

Sendo:

RC � Rendimento per capita

RAF � Rendimento do agregado familiar (anual ou anualizado)

D � Despesas fixas

n = Número de elementos do agregado familiar

2. Considera-se agregado familiar

afinidade, ou outras situações similares, desde que vivam em economia comum (esta situação mantém

se nos casos em que se verifique a deslocação, por período igual ou inferior a trinta dias, do titular ou de

algum dos membros do agregado familiar e, ainda por período superior, se a mesma for devida a razões

de saúde, escolaridade, formação profissional ou de relação

designadamente:

a) Cônjuge, ou pessoa em união de facto há mais de dois anos;

b) Parentes e afins maiores, na linha reta e na linha colateral, até ao 3.º grau;

c) Parentes e afins menores na linha reta e na linha colater

d) Tutores e pessoas a quem o utente esteja confiado por decisão judicial ou administrativa;

e) Adotados e tutelados pelo utente ou qualquer dos elementos do agregado familiar e crianças e

jovens confiados por decisão judicial ou administrativa ao utente ou

agregado familiar.

3. Para efeitos de determinação do montante de

se os seguintes rendimentos:

a) Do trabalho dependente;

b) Do trabalho independente

simplificado é considerado o montante anual resultante da aplicação dos coeficientes previstos

no Código do IRS ao valor das vendas de mercadorias e de produtos e de serviços prestados);

c) De pensões – pensões de velhice, inval

idêntica natureza, as rendas temporárias ou vitalícias, as prestações a cargo de companhias de

seguro ou de fundos de pensões e as pensões de alimentos;

d) De prestações sociais (exceto as atribuídas por

e) Bolsas de estudo e formação (exceto as atribuídas para frequência e conclusão, até ao grau de

licenciatura);

f) Prediais – rendimentos definidos no artigo 8.º do Código do IRS, designadamente, as rendas dos

prédios rústicos, urbanos e mistos, pagas ou colocadas à disposição dos respetivos titulares,

bem como importâncias relativas à cedência do uso do prédio ou de parte dele e aos serviços

relacionados com aquela cedência, a diferença auferida pelo sublocador entre a ren

Regulamento Interno

NORMA XXII – Cálculo do Rendimento

capita mensal é calculado de acordo com a seguinte fórmula:

RC � RAF/12 � D

n

per capita mensal

Rendimento do agregado familiar (anual ou anualizado)

= Número de elementos do agregado familiar

agregado familiar o conjunto de pessoas ligadas entre si por vínculo de parentesco,

afinidade, ou outras situações similares, desde que vivam em economia comum (esta situação mantém

m que se verifique a deslocação, por período igual ou inferior a trinta dias, do titular ou de


de saúde, escolaridade, formação profissional ou de relação de trabalho que revista caráter temporário),

Cônjuge, ou pessoa em união de facto há mais de dois anos;

Parentes e afins maiores, na linha reta e na linha colateral, até ao 3.º grau;

Parentes e afins menores na linha reta e na linha colateral;

Tutores e pessoas a quem o utente esteja confiado por decisão judicial ou administrativa;

Adotados e tutelados pelo utente ou qualquer dos elementos do agregado familiar e crianças e

jovens confiados por decisão judicial ou administrativa ao utente ou a qualquer dos elementos do

3. Para efeitos de determinação do montante de rendimento do agregado familiar

Do trabalho dependente;

Do trabalho independente – rendimentos empresariais e profissionais (no âmbito do regime



pensões de velhice, invalidez, sobrevivência, aposentação, reforma ou outras de


seguro ou de fundos de pensões e as pensões de alimentos;

De prestações sociais (exceto as atribuídas por encargos familiares e por deficiência);

Bolsas de estudo e formação (exceto as atribuídas para frequência e conclusão, até ao grau de

rendimentos definidos no artigo 8.º do Código do IRS, designadamente, as rendas dos

icos, urbanos e mistos, pagas ou colocadas à disposição dos respetivos titulares,


relacionados com aquela cedência, a diferença auferida pelo sublocador entre a ren


Pág. 14/26

capita mensal é calculado de acordo com a seguinte fórmula:

o conjunto de pessoas ligadas entre si por vínculo de parentesco,

afinidade, ou outras situações similares, desde que vivam em economia comum (esta situação mantém-

m que se verifique a deslocação, por período igual ou inferior a trinta dias, do titular ou de


de trabalho que revista caráter temporário),

Parentes e afins maiores, na linha reta e na linha colateral, até ao 3.º grau;

Tutores e pessoas a quem o utente esteja confiado por decisão judicial ou administrativa;

Adotados e tutelados pelo utente ou qualquer dos elementos do agregado familiar e crianças e

a qualquer dos elementos do

rendimento do agregado familiar (RAF), consideram-

issionais (no âmbito do regime



idez, sobrevivência, aposentação, reforma ou outras de


encargos familiares e por deficiência);

Bolsas de estudo e formação (exceto as atribuídas para frequência e conclusão, até ao grau de

rendimentos definidos no artigo 8.º do Código do IRS, designadamente, as rendas dos

icos, urbanos e mistos, pagas ou colocadas à disposição dos respetivos titulares,


relacionados com aquela cedência, a diferença auferida pelo sublocador entre a renda recebida

Versão: 2 (03-07-15)

do subarrendatário e a paga ao senhorio, à cedência do uso, total ou parcial, de bens imóveis e

a cedência de uso de partes comuns de prédios. Sempre que destes bens imóveis não resultem

rendas, ou destas resulte um valor inferior ao determinad

ser considerado como rendimento o valor igual a 5% do valor mais elevado que conste da

caderneta predial atualizada ou de certidão de teor matricial, emitida pelos serviços de finanças

competentes, ou do documento que h

dezembro do ano relevante. Esta disposição não se aplica ao imóvel destinado a habitação

permanente do requerente e do respetivo agregado familiar, salvo se o seu valor patrimonial for

superior a 390 vezes o valor da Retribuição Mínima Mensal Garantida (RMMG), situação em que

é considerado como rendimento o montante igual a 5% do valor que exceda aquele limite.

g) De capitais – rendimentos definidos no artigo 5.º do Código do IRS, designadamente, os juros d

depósitos bancários, dividendos de ações ou rendimentos de outros ativos financeiros. Sempre

que estes rendimentos sejam inferiores a 5% do valor dos créditos depositados em contas

bancárias e de outros valores mobiliários, de que o requerente ou qualque

agregado familiar sejam titulares em 31 de dezembro do ano relevante, considera

rendimento o montante resultante da aplicação daquela percentagem.

h) Outras fontes de rendimento (exceto os apoios decretados para menores pelo Tribunal

âmbito das medidas de promoção em meio natural de vida).

4. Para apuramento do montante do rendimento do agregado familiar consideram

anuais ou anualizados.

5. Para efeitos de determinação do montante de rendimento disponível do agregado familiar,

consideram-se as seguintes despesas fixas

a) O valor das taxas e impostos necessários à formação do rendimento líquido;

b) Renda de casa ou prestação devida pela aquisiçã

c) Despesas com transportes, até ao valor máximo da tarifa de transporte da zona de residência;

d) Despesas com saúde e a aquisição de medicamentos de uso continuado em caso de doença

crónica;

e) Comparticipação dos descendentes

NORMA XX

1. A comparticipação familiar mensal devida pela utilização dos serviços é determinada

posicionamento, num dos escalões abaixo apresentados e indexados à RMMG, de acordo com

rendimento per capita do agregado familiar:

Escalões

1.º

RMMG

≤ 30% > 30%

Regulamento Interno



rendas, ou destas resulte um valor inferior ao determinado nos termos do presente ponto, deve



competentes, ou do documento que haja titulado a respetiva aquisição, reportado a 31 de



zes o valor da Retribuição Mínima Mensal Garantida (RMMG), situação em que


rendimentos definidos no artigo 5.º do Código do IRS, designadamente, os juros d



bancárias e de outros valores mobiliários, de que o requerente ou qualque

agregado familiar sejam titulares em 31 de dezembro do ano relevante, considera

rendimento o montante resultante da aplicação daquela percentagem.

Outras fontes de rendimento (exceto os apoios decretados para menores pelo Tribunal

âmbito das medidas de promoção em meio natural de vida).

4. Para apuramento do montante do rendimento do agregado familiar consideram


despesas fixas:

O valor das taxas e impostos necessários à formação do rendimento líquido;

Renda de casa ou prestação devida pela aquisição de habitação própria e permanente;

Despesas com transportes, até ao valor máximo da tarifa de transporte da zona de residência;

Despesas com saúde e a aquisição de medicamentos de uso continuado em caso de doença

Comparticipação dos descendentes e outros familiares, na Resposta Social de ERPI.

NORMA XXIII – Tabela de Comparticipações

1. A comparticipação familiar mensal devida pela utilização dos serviços é determinada

posicionamento, num dos escalões abaixo apresentados e indexados à RMMG, de acordo com

do agregado familiar:

2.º

3.º

4.º

> 30% ≤ 50%

> 50% ≤ 70%

> 70% ≤ 100% > 100%


Pág. 15/26



o nos termos do presente ponto, deve



aja titulado a respetiva aquisição, reportado a 31 de



zes o valor da Retribuição Mínima Mensal Garantida (RMMG), situação em que


rendimentos definidos no artigo 5.º do Código do IRS, designadamente, os juros de



bancárias e de outros valores mobiliários, de que o requerente ou qualquer elemento do seu

agregado familiar sejam titulares em 31 de dezembro do ano relevante, considera-se como

Outras fontes de rendimento (exceto os apoios decretados para menores pelo Tribunal, no

4. Para apuramento do montante do rendimento do agregado familiar consideram-se os rendimentos


O valor das taxas e impostos necessários à formação do rendimento líquido;

o de habitação própria e permanente;

Despesas com transportes, até ao valor máximo da tarifa de transporte da zona de residência;

Despesas com saúde e a aquisição de medicamentos de uso continuado em caso de doença

e outros familiares, na Resposta Social de ERPI.

1. A comparticipação familiar mensal devida pela utilização dos serviços é determinada pelo

posicionamento, num dos escalões abaixo apresentados e indexados à RMMG, de acordo com o

5.º

6.º

> 100% ≤ 150%

> 150%

Versão: 2 (03-07-15)

2. O valor da comparticipação familiar mensal é determinado pela aplicação de uma percentagem ao

rendimento per capita mensal do agregado familiar, conforme se apresenta:

Escalões

1.º

% a aplicar

5%

3. Ao somatório das despesas referidas em b), c) e d) do n.º 5 da NORMA XX

limite máximo do total da despesa o valor correspondente à RMMG. Nos casos em que essa soma seja

inferior à RMMG, é considerado o valor real da despesa.

4. A prova dos rendimentos do agregado familiar é feita mediante a apresentação da

respetiva nota de liquidação e outros documentos comprovativos da real situação do agregado.

5. Sempre que haja dúvidas sobre a veracidade das declarações de rendimento, deverão ser feitas as

diligências complementares que se considerem

comparticipação familiar até ao limite da comparticipação familiar máxima

6. A falta de entrega dos documentos que se refere o ponto 4

efeito, determina a fixação da comparticipação familiar máxima.

7. A prova das despesas fixas do agregado familiar é efetuada mediante a apresentação dos respetivos

documentos comprovativos.

8. A comparticipação familiar máxima não pode exceder o custo médio real do utente verificado

Resposta Social, no ano anterior, salvo se outra solução resultar das disposições legais, instrumentos

regulamentares e outorgados entre as entidades representativas das Instituições e o Ministério

responsável por esta área.

9. Considera-se custo médio real do utente aquele que é calculado em função do valor das despesas

efetivamente verificadas no ano anterior com o funcionamento da Resposta Social, atualizado de acordo

com o índice de inflação, e do número de utentes que frequentaram a Resposta Social

10. Relativamente às crianças que, dentro da capacidade definida,

acordo de cooperação, é livre a fixação do valor da comparticipação familiar, sendo esta definida pela

Direção em acordo com os pais ou quem exerç

11. Haverá lugar a uma redução de 10

ausência, devidamente fundamentado, exceda

12. Haverá lugar a uma redução de 10% na comparticipação familiar

frequência do mesmo estabelecimento por mais do que um elemento do agregado familiar, sendo esta

redução no segundo elemento do agregado familiar e consequentes.

13. As comparticipações familiares são revistas anualmente n

ocorram alterações, designadamente no rendimento

14. Em situações especiais, a Instituição poderá reduzir o valor, dispensar ou suspender o pagamento da

comparticipação familiar, sempre que, através de uma

familiar, se conclua pela sua especial onerosidade ou impossibilidade.

Regulamento Interno


mensal do agregado familiar, conforme se apresenta:

2.º

3.º

4.º

7%

10%

12,5% 15%

. Ao somatório das despesas referidas em b), c) e d) do n.º 5 da NORMA XX


inferior à RMMG, é considerado o valor real da despesa.

. A prova dos rendimentos do agregado familiar é feita mediante a apresentação da


. Sempre que haja dúvidas sobre a veracidade das declarações de rendimento, deverão ser feitas as

diligências complementares que se considerem mais adequadas e é livre a definição do montante da

familiar até ao limite da comparticipação familiar máxima.

cumentos que se refere o ponto 4 desta NORMA, no prazo concedido para o

da comparticipação familiar máxima.

. A prova das despesas fixas do agregado familiar é efetuada mediante a apresentação dos respetivos

. A comparticipação familiar máxima não pode exceder o custo médio real do utente verificado



real do utente aquele que é calculado em função do valor das despesas


com o índice de inflação, e do número de utentes que frequentaram a Resposta Social

que, dentro da capacidade definida, não se encontram abrangida


ou quem exerça a responsabilidade parental.

Haverá lugar a uma redução de 10% na comparticipação familiar mensal quando

ausência, devidamente fundamentado, exceda 15 dias seguidos.

. Haverá lugar a uma redução de 10% na comparticipação familiar mensal, sempre que se verifique a


redução no segundo elemento do agregado familiar e consequentes.

. As comparticipações familiares são revistas anualmente no início do ano

ocorram alterações, designadamente no rendimento per capita.

. Em situações especiais, a Instituição poderá reduzir o valor, dispensar ou suspender o pagamento da

comparticipação familiar, sempre que, através de uma cuidada análise socioeconómica do agregado

familiar, se conclua pela sua especial onerosidade ou impossibilidade.


Pág. 16/26


5.º

6.º

15%

15%

. Ao somatório das despesas referidas em b), c) e d) do n.º 5 da NORMA XXII é estabelecido como


. A prova dos rendimentos do agregado familiar é feita mediante a apresentação da declaração de IRS,


. Sempre que haja dúvidas sobre a veracidade das declarações de rendimento, deverão ser feitas as

mais adequadas e é livre a definição do montante da

desta NORMA, no prazo concedido para o

. A prova das despesas fixas do agregado familiar é efetuada mediante a apresentação dos respetivos

. A comparticipação familiar máxima não pode exceder o custo médio real do utente verificado na



real do utente aquele que é calculado em função do valor das despesas


com o índice de inflação, e do número de utentes que frequentaram a Resposta Social nesse ano.

não se encontram abrangidas por


% na comparticipação familiar mensal quando o período de

mensal, sempre que se verifique a


o início do ano letivo, ou sempre que

. Em situações especiais, a Instituição poderá reduzir o valor, dispensar ou suspender o pagamento da

cuidada análise socioeconómica do agregado

Versão: 2 (03-07-15)

NORMA XX

1. As mensalidades e outros valores deverão ser pagos na secretaria da Instituição, durante o horário d

expediente ou por transferência bancária, até ao dia 10 do mês a que se refere, sendo a primeira no ato

da admissão.

2. O pagamento da mensalidade devida para além do prazo estabelecido dá o direito à Instituição de

debitar juros, à taxa legal, acrescido

e o efetivo pagamento.

3. O não cumprimento do pagamento da mensalidade, quinze dias após o seu vencimento, implica juros

de mora.

4. Perante ausências de pagamento superiores a sessenta

serviços, até este regularizar as suas mensalidades, após ser realizada uma análise individual do caso.

1. Os pais ou quem exerça a responsabilidade parental

pequeno-almoço tomado.

2. O serviço de alimentação contempla as seguintes refeições diárias:

a) Almoço – 12h30 às 13h30;

b) Lanche – 16h00;

c) Suplemento da tarde – 18h00.

3. Em período de interrupções letivas é acrescido ao serviço de alimentação o

que será fornecido às 10h00.

4. O suplemento da manhã não substitui o pequeno

refeição antes da sua entrada na Instituição.

5. Em período letivo o lanche é devidamente acondicionado de forma

a cada criança que o levará pa

Instituição.

6. O horário afixado para o lanche só se justifica em períodos de interrupções letivas ou outra situação

que justifique a presença da criança na Resposta Social, de outra forma o mesmo ficará a cargo d

Escola que a criança frequenta.

7. A ementa semanal encontra-se afixada em local visível.

8. O regime alimentar tem em conta as necessidades relativas às diferentes f

das crianças, sendo a alimentação variada, bem confecionada e adequada quantitativamente e

qualitativamente à idade das crianças.

9. Em caso de regime provisório de alimentação especial e/ou dieta (com prescrição médica), os pais

quem exerça a responsabilidade parental

igual modo, os mesmos devem avisar o responsável pela criança sobre eventuais alergias ou contra

indicações de qualquer alimento, e o mesmo deve ficar registado

Processo Individual da Criança.

Regulamento Interno

NORMA XXIV – Pagamento da Mensalidade

1. As mensalidades e outros valores deverão ser pagos na secretaria da Instituição, durante o horário d



debitar juros, à taxa legal, acrescidos de cinco pontos percentuais, desde o termo do prazo estabelecido

O não cumprimento do pagamento da mensalidade, quinze dias após o seu vencimento, implica juros

4. Perante ausências de pagamento superiores a sessenta dias, a Instituição poderá vir a suspender os


NORMA XXV – Alimentação

ou quem exerça a responsabilidade parental deverão entregar as crianças

O serviço de alimentação contempla as seguintes refeições diárias:

12h30 às 13h30;

18h00.

Em período de interrupções letivas é acrescido ao serviço de alimentação o

O suplemento da manhã não substitui o pequeno-almoço, pelo que a criança deverá realizar essa

refeição antes da sua entrada na Instituição.

Em período letivo o lanche é devidamente acondicionado de forma individual, identificado e entregue

a cada criança que o levará para a Escola, à exceção das crianças cujo horário permite lanchar na

O horário afixado para o lanche só se justifica em períodos de interrupções letivas ou outra situação

justifique a presença da criança na Resposta Social, de outra forma o mesmo ficará a cargo d

se afixada em local visível.

O regime alimentar tem em conta as necessidades relativas às diferentes fases de desenvolvimento


qualitativamente à idade das crianças.

Em caso de regime provisório de alimentação especial e/ou dieta (com prescrição médica), os pais

uem exerça a responsabilidade parental assim o deverão comunicar com a devida antecedência. De

igual modo, os mesmos devem avisar o responsável pela criança sobre eventuais alergias ou contra

indicações de qualquer alimento, e o mesmo deve ficar registado no devido documento a integrar o


Pág. 17/26

1. As mensalidades e outros valores deverão ser pagos na secretaria da Instituição, durante o horário de



s de cinco pontos percentuais, desde o termo do prazo estabelecido

O não cumprimento do pagamento da mensalidade, quinze dias após o seu vencimento, implica juros

dias, a Instituição poderá vir a suspender os


as crianças no CATL já com o

Em período de interrupções letivas é acrescido ao serviço de alimentação o suplemento da manhã,

almoço, pelo que a criança deverá realizar essa

individual, identificado e entregue

, à exceção das crianças cujo horário permite lanchar na

O horário afixado para o lanche só se justifica em períodos de interrupções letivas ou outra situação

justifique a presença da criança na Resposta Social, de outra forma o mesmo ficará a cargo da

ases de desenvolvimento


Em caso de regime provisório de alimentação especial e/ou dieta (com prescrição médica), os pais ou

assim o deverão comunicar com a devida antecedência. De

igual modo, os mesmos devem avisar o responsável pela criança sobre eventuais alergias ou contra-

no devido documento a integrar o

Versão: 2 (03-07-15)

1. Cada criança deverá fazer-se acompanhar no início de cada período letivo de material necessário

para realização da higiene oral e chapéu.


criança e caso sejam detetados agentes parasitários, os responsáveis serão alertados de imediato para

proceder, à desinfeção e não poderão as crianças frequentar o CA

completamente limpa.

1. As crianças que se encontram em tratamento clínico devem fazer

medicamentosos estritamente necessários, bem como de todas as indicações do tratamento assina

pelo médico (por exemplo horários e dosagem).

2. Na ausência de declaração médica

parental o preenchimento do impresso “Te

Medicamentos”, identificando a forma e horário de administração dos mesmos.

3. Quando uma criança se encontrar em estado febril, com vómitos ou diarreia, os pais

a responsabilidade parental serão avisados, a fim de com a maior brevidade, retirarem a criança do

CATL e providenciarem as diligências julgadas necessárias.

4. Sempre que a criança se ausentar durante cinco dias consecutivos, por motivo de doença, deverá

apresentar, na altura do seu r

restabelecimento.

5. Em caso de acidente da criança no CATL, os pais ou quem exerça a responsabilidade parental serão

de imediato informados e as crianças serão imediatamente assistidas,

Hospital Pediátrico, sempre acompanhadas por um profissional do CATL.

6. Os cremes e pomadas dérmicas são expensas dos pais ou quem exerça a responsabilidade

parental.

7. Não é permitida a entrada, na Instituição, de crianças que apresentem sin

1. O CATL do Centro de Assistência Paroquial de Pampilhosa conta com três veículos destinados ao

transporte de crianças, conforme o estipulado no De

2. O transporte das crianças no período letivo

3. Todas as crianças que utilizem os meios de transporte devem respeitar as regras de utilização do

mesmo, bem como o horário de funcionamento.

4. Todo e qualquer utilizador dos meios de transporte da Instituição deve:

a) Entrar, permanecer e sair ordeiramente dos mesmos;

b) Utilizar corretamente os cintos de segurança;

c) Evitar comportamentos que ponham em causa a

Regulamento Interno

NORMA XXVI – Higiene

se acompanhar no início de cada período letivo de material necessário

para realização da higiene oral e chapéu.

ou quem exerça a responsabilidade parental deverá zelar pela adequada higiene e asseio da

a e caso sejam detetados agentes parasitários, os responsáveis serão alertados de imediato para

proceder, à desinfeção e não poderão as crianças frequentar o CATL até que apresentem a cabeça

NORMA XXVII – Saúde

As crianças que se encontram em tratamento clínico devem fazer-se acompanhar dos produtos

medicamentosos estritamente necessários, bem como de todas as indicações do tratamento assina

pelo médico (por exemplo horários e dosagem).

declaração médica deve ser solicitado aos pais ou quem exerça a responsabilidade

parental o preenchimento do impresso “Termo de Responsabilidade para Administração de

icando a forma e horário de administração dos mesmos.

Quando uma criança se encontrar em estado febril, com vómitos ou diarreia, os pais

serão avisados, a fim de com a maior brevidade, retirarem a criança do

CATL e providenciarem as diligências julgadas necessárias.

Sempre que a criança se ausentar durante cinco dias consecutivos, por motivo de doença, deverá

apresentar, na altura do seu regresso ao CATL, uma declaração médica comprovativa do seu

Em caso de acidente da criança no CATL, os pais ou quem exerça a responsabilidade parental serão

de imediato informados e as crianças serão imediatamente assistidas, inclusive enc

, sempre acompanhadas por um profissional do CATL.

Os cremes e pomadas dérmicas são expensas dos pais ou quem exerça a responsabilidade

Não é permitida a entrada, na Instituição, de crianças que apresentem sintomas de doença.

NORMA XXVIII – Transporte

do Centro de Assistência Paroquial de Pampilhosa conta com três veículos destinados ao

transporte de crianças, conforme o estipulado no Decreto-Lei n.º 13/2006 de 17 de a

no período letivo é realizado de acordo com o horário escolar.

Todas as crianças que utilizem os meios de transporte devem respeitar as regras de utilização do

mesmo, bem como o horário de funcionamento.

dos meios de transporte da Instituição deve:

Entrar, permanecer e sair ordeiramente dos mesmos;

Utilizar corretamente os cintos de segurança;

Evitar comportamentos que ponham em causa a sua segurança;


Pág. 18/26

se acompanhar no início de cada período letivo de material necessário

deverá zelar pela adequada higiene e asseio da

a e caso sejam detetados agentes parasitários, os responsáveis serão alertados de imediato para

TL até que apresentem a cabeça

se acompanhar dos produtos

medicamentosos estritamente necessários, bem como de todas as indicações do tratamento assinaladas

deve ser solicitado aos pais ou quem exerça a responsabilidade

mo de Responsabilidade para Administração de

Quando uma criança se encontrar em estado febril, com vómitos ou diarreia, os pais ou quem exerça

serão avisados, a fim de com a maior brevidade, retirarem a criança do

Sempre que a criança se ausentar durante cinco dias consecutivos, por motivo de doença, deverá

egresso ao CATL, uma declaração médica comprovativa do seu

Em caso de acidente da criança no CATL, os pais ou quem exerça a responsabilidade parental serão

inclusive encaminhadas para o

Os cremes e pomadas dérmicas são expensas dos pais ou quem exerça a responsabilidade

tomas de doença.

do Centro de Assistência Paroquial de Pampilhosa conta com três veículos destinados ao

Lei n.º 13/2006 de 17 de abril de 2006.

realizado de acordo com o horário escolar.

Todas as crianças que utilizem os meios de transporte devem respeitar as regras de utilização do

Versão: 2 (03-07-15)

d) Respeitar sempre as recomendações do condutor e/ou do

5. Relativamente ao pagamento

início do ano letivo pela Direção, este valor é pago em onze mensalidades.


sempre que haja alguma alteração relativa ao transporte.


a) Evitar falar alto ou fazer ruído dentro das instalações;

b) Evitar entrar nas salas sem autorização

c) Evitar estar muito tempo dentro da Instituição, após a receção nas entradas ou saídas, durante

as atividades ou refeições, salvo o tempo necessário para tratar de qualquer assunto com o

Responsável pela Resposta ou Ajudantes de Ação Educativa. O hall de entrada pode ser usado

pelos pais, sendo aí fixadas as informações necessárias: ementas, avisos e outros documentos

ou informações relevantes;

d) Identificar devidamente todos os pertences da criança.

2. A Instituição não se responsabiliza por qualquer dano ou sujidade nas roupas das c

as atividades.

3. A Instituição não se responsabiliza por danos ou desaparecimento de qualquer objeto da criança.

4. Os assuntos relativos a problemas das crianças devem s

sua ausência a qualquer colaborador afeto ao CATL. Caso se trate de um assunto com gravidade, este

deverá ser reportado diretamente ao

5. As crianças não podem ser entregues aos

retiradas das instalações do CATL por eles, sem que seja dado conhecimento ao

e assinado o impresso “Receção e Entrega da Criança”.

NORMA XXX

1. A organização de passeios e deslocações promovidas pela Instituição serão comunicadas com a

devida antecedência aos pais ou quem exerça a responsabilidade parental

poderão participar nestas atividades

sua participação e se satisfizerem as recomendações e solicitaçõe

Resposta Social.

2. As crianças que não tenham autorização por escrito, dos encarregados de educação o

representantes legais, permanecerão na Instituição numa outra sala de atividades.

3. Os passeios promovidos pela Instituição, no âmbito da Resposta Social são gratuitos, exceto quando

os mesmos impliquem o pagamento de um valor monetário para entr

haver lugar a uma comparticipação por parte dos

Regulamento Interno

Respeitar sempre as recomendações do condutor e/ou do vigilante de transporte.

Relativamente ao pagamento do transporte (Instituição/Escola/Instituição), o valor será definido no

pela Direção, este valor é pago em onze mensalidades.

Os pais ou quem exerça a responsabilidade parental, bem como a Instituição, têm o dever de informar

sempre que haja alguma alteração relativa ao transporte.

NORMA XXIX – Outras Regras

pais ou quem exerça a responsabilidade parental deverão:

Evitar falar alto ou fazer ruído dentro das instalações;

Evitar entrar nas salas sem autorização prévia;

Evitar estar muito tempo dentro da Instituição, após a receção nas entradas ou saídas, durante


osta ou Ajudantes de Ação Educativa. O hall de entrada pode ser usado


ou informações relevantes;

Identificar devidamente todos os pertences da criança.

ição não se responsabiliza por qualquer dano ou sujidade nas roupas das c

A Instituição não se responsabiliza por danos ou desaparecimento de qualquer objeto da criança.

Os assuntos relativos a problemas das crianças devem ser colocados ao Responsável de Sala


erá ser reportado diretamente ao Coordenador Pedagógico ou à Direção, se tal se justificar.

dem ser entregues aos pais ou quem exerça a responsabilidade parental

retiradas das instalações do CATL por eles, sem que seja dado conhecimento ao

e assinado o impresso “Receção e Entrega da Criança”.

NORMA XXX – Passeios ou Deslocações

A organização de passeios e deslocações promovidas pela Instituição serão comunicadas com a

pais ou quem exerça a responsabilidade parental, sendo que as crianças só

poderão participar nestas atividades quando acompanhadas de um documento assinado que autorize a

sua participação e se satisfizerem as recomendações e solicitações feitas pelo responsável pela

As crianças que não tenham autorização por escrito, dos encarregados de educação o


Os passeios promovidos pela Instituição, no âmbito da Resposta Social são gratuitos, exceto quando

os mesmos impliquem o pagamento de um valor monetário para entrada e/ou outros

haver lugar a uma comparticipação por parte dos utentes.


Pág. 19/26

de transporte.

, o valor será definido no

, bem como a Instituição, têm o dever de informar

Evitar estar muito tempo dentro da Instituição, após a receção nas entradas ou saídas, durante


osta ou Ajudantes de Ação Educativa. O hall de entrada pode ser usado


ição não se responsabiliza por qualquer dano ou sujidade nas roupas das crianças, durante

A Instituição não se responsabiliza por danos ou desaparecimento de qualquer objeto da criança.

Responsável de Sala, ou na


Direção, se tal se justificar.

ou quem exerça a responsabilidade parental ou serem

retiradas das instalações do CATL por eles, sem que seja dado conhecimento ao colaborador de serviço

A organização de passeios e deslocações promovidas pela Instituição serão comunicadas com a

, sendo que as crianças só

quando acompanhadas de um documento assinado que autorize a

s feitas pelo responsável pela

As crianças que não tenham autorização por escrito, dos encarregados de educação ou dos seus


Os passeios promovidos pela Instituição, no âmbito da Resposta Social são gratuitos, exceto quando

e/ou outros, podendo então

Versão: 2 (03-07-15)

4. A não autorização por parte dos

das atividades, pode comprometer a realização das mesmas, dependendo d

necessitem permanecer na Instituição.

NORMA XXX

1. O quadro de pessoal será estabelecido de modo a garantir a qualidade do desempenho e eficácia dos

serviços, tendo por base os indicadores que com essa intenç

2. A seleção e recrutamento do pessoal serão da responsabilidade da Direção.

3. Para assegurar o seu normal funcionamento a Resposta dispõe de um quadro de pessoal adequado,

em conformidade com a legislação aplicável.

4. O quadro de pessoal deste serviço encontra

recursos humanos, formação e conteúdo funcional, definido de acordo com a legislação em vigor.

NORMA

A Coordenação Pedagógica da

técnica e académica adequada, nos termos do Decreto

de 1998, cujo nome, formação e conteúdo funcional se encontra afixado em lugar visível e a q

a responsabilidade de dirigir o serviço, sendo responsável, perante a Direção, pelo funcionamento geral

do mesmo.

CAPÍTULO IV

NORMA XX

A criança após ser admitida na Resposta Social de CATL tem

1. Usufruir de igualdade de tratamento, sem discriminação alguma, independentemente de qualquer

consideração de raça, cor, sexo, língua, religião, condição social ou nacionalidade, incapacidade

mental e física, quer sua, de seus pais ou representan

2. Gozar de compreensão, proteção e dispor de igualdade de oportunidades para o seu

desenvolvimento físico, mental, moral, espiritual e social, de forma saudável e normal em condições

de liberdade e dignidade.

3. Promoção da sua autonomia que lhe possibilite o máximo de desenvolvimento das suas

capacidades e que lhe permita a sua integração social.

4. Expressar livremente as suas opiniões, vontades e expetativas e a ter oportunidade de fazer

escolhas e de tomar decisões.

5. Apresentar, por si ou por quem a represente, sugestões e/ou reclamações relativas à prestação de

serviços e garantia dos seus direitos.

Regulamento Interno

A não autorização por parte dos pais ou quem exerça a responsabilidade parental

das atividades, pode comprometer a realização das mesmas, dependendo do número de crianças que

necessitem permanecer na Instituição.

NORMA XXXI – Quadro de Pessoal


serviços, tendo por base os indicadores que com essa intenção, sejam definidos pela Direção.

2. A seleção e recrutamento do pessoal serão da responsabilidade da Direção.


em conformidade com a legislação aplicável.

quadro de pessoal deste serviço encontra-se afixado em local visível, contendo o número de


NORMA XXXII – Coordenador Pedagógico

a Resposta Social de CATL compete a um profissional com formação

, nos termos do Decreto-Lei n.º 99/89 e do Guião Técnico n.º

formação e conteúdo funcional se encontra afixado em lugar visível e a q


CAPÍTULO IV – DIREITOS E DEVERES

NORMA XXXIII – Direitos das Crianças

A criança após ser admitida na Resposta Social de CATL tem direito a:

Usufruir de igualdade de tratamento, sem discriminação alguma, independentemente de qualquer


mental e física, quer sua, de seus pais ou representantes legais e respetiva família.

compreensão, proteção e dispor de igualdade de oportunidades para o seu


autonomia que lhe possibilite o máximo de desenvolvimento das suas

capacidades e que lhe permita a sua integração social.

Expressar livremente as suas opiniões, vontades e expetativas e a ter oportunidade de fazer

escolhas e de tomar decisões.

por si ou por quem a represente, sugestões e/ou reclamações relativas à prestação de

serviços e garantia dos seus direitos.


Pág. 20/26

pais ou quem exerça a responsabilidade parental para a realização

o número de crianças que


ão, sejam definidos pela Direção.


se afixado em local visível, contendo o número de


a um profissional com formação

89 e do Guião Técnico n.º 13 de junho

formação e conteúdo funcional se encontra afixado em lugar visível e a quem cabe


Usufruir de igualdade de tratamento, sem discriminação alguma, independentemente de qualquer


tes legais e respetiva família.

compreensão, proteção e dispor de igualdade de oportunidades para o seu


autonomia que lhe possibilite o máximo de desenvolvimento das suas

Expressar livremente as suas opiniões, vontades e expetativas e a ter oportunidade de fazer

por si ou por quem a represente, sugestões e/ou reclamações relativas à prestação de

Versão: 2 (03-07-15)

6. Desenvolver-se num ambiente acolhedor, seguro e que estimule as suas aquisições e um

desenvolvimento equilibrado e harmonioso.

7. Utilizar os serviços, espaços e equipamentos da Instituição, disponíveis para a respetiva sala de

atividades e espaços de recreio.

8. Participar nas atividades promovidas pela Instituição.

9. Receber cuidados adequados de higiene, segurança e alimentação, tendo em vista o seu bem

estar e conforto pessoal e a ser auxiliada em todas as tarefas em que demonstre dificuldade.

10. Figurar entre os primeiros a receber proteção e socorro.

11. Respeito pela sua identidade pess

12. À não sujeição a coação física e/ou psicológica.

13. Ser informada dos seus direitos e deveres no início da prestação de serviços.

14. Ver respeitados e garantidos os seus direitos.

NORMA XXXIV

A criança após ser admitida na Resposta Social de CATL tem o dever de:

1. Respeitar toda a comunidade educativa, independentemente de qualquer consideração de raça,

cor, sexo, língua, religião, condição social ou nacionalidade, incapacidade mental e

sua, de seus pais ou representantes legais e respetiva família.

2. Respeitar os direitos das outras crianças e de todos os colaboradores da Instituição enquanto

pessoas e profissionais.

3. Cumprir e respeitar as regras e regulamento de funcionament

4. Seguir as normas de utilização, conservação e segurança dos equipamentos, espaços e materiais

colocados à sua disposição.

5. Contribuir, através de uma participação ativa e responsável, para o bom desenvolvimento das

atividades promovidas pela

NORMA XXX

Os responsáveis pelas Crianças são credores d

1. Colaborar, quando solicitado, com o pessoal técnico no estabelecimento de estratégias que visem a

melhoria do desenvolvimento do seu educando.

2. Apoiar no processo de adaptação

3. Ser atendido individualmente

4. Apresentar aos responsáveis de serviços ou à Direção quaisquer problemas, críticas ou sugestões

que considerem necessárias ou pertinentes.

5. Consultar o Processo Individual da Criança

6. Ser informado sobre o desenvolvimento do seu educando, media

o efeito com o Responsável de Sala

Regulamento Interno

se num ambiente acolhedor, seguro e que estimule as suas aquisições e um

desenvolvimento equilibrado e harmonioso.

zar os serviços, espaços e equipamentos da Instituição, disponíveis para a respetiva sala de

atividades e espaços de recreio.

Participar nas atividades promovidas pela Instituição.

adequados de higiene, segurança e alimentação, tendo em vista o seu bem


Figurar entre os primeiros a receber proteção e socorro.

Respeito pela sua identidade pessoal e reserva da intimidade da vida privada e familiar.

À não sujeição a coação física e/ou psicológica.

Ser informada dos seus direitos e deveres no início da prestação de serviços.

respeitados e garantidos os seus direitos.

NORMA XXXIV – Deveres das Crianças

A criança após ser admitida na Resposta Social de CATL tem o dever de:

Respeitar toda a comunidade educativa, independentemente de qualquer consideração de raça,

cor, sexo, língua, religião, condição social ou nacionalidade, incapacidade mental e

sua, de seus pais ou representantes legais e respetiva família.

Respeitar os direitos das outras crianças e de todos os colaboradores da Instituição enquanto

Cumprir e respeitar as regras e regulamento de funcionamento dos serviços e atividades.

Seguir as normas de utilização, conservação e segurança dos equipamentos, espaços e materiais

colocados à sua disposição.

Contribuir, através de uma participação ativa e responsável, para o bom desenvolvimento das

omovidas pela Instituição.

MA XXXV – Direitos dos Responsáveis pelas Crianças

Os responsáveis pelas Crianças são credores dos seguintes direitos:

Colaborar, quando solicitado, com o pessoal técnico no estabelecimento de estratégias que visem a

desenvolvimento do seu educando.

no processo de adaptação da criança à Resposta Social.

mente pelos responsáveis da Instituição.

Apresentar aos responsáveis de serviços ou à Direção quaisquer problemas, críticas ou sugestões

erem necessárias ou pertinentes.

Processo Individual da Criança.

Ser informado sobre o desenvolvimento do seu educando, mediante contacto pessoal a efe

Responsável de Sala.


Pág. 21/26

se num ambiente acolhedor, seguro e que estimule as suas aquisições e um

zar os serviços, espaços e equipamentos da Instituição, disponíveis para a respetiva sala de

adequados de higiene, segurança e alimentação, tendo em vista o seu bem-


oal e reserva da intimidade da vida privada e familiar.

Ser informada dos seus direitos e deveres no início da prestação de serviços.

Respeitar toda a comunidade educativa, independentemente de qualquer consideração de raça,

cor, sexo, língua, religião, condição social ou nacionalidade, incapacidade mental e física, quer

Respeitar os direitos das outras crianças e de todos os colaboradores da Instituição enquanto

o dos serviços e atividades.

Seguir as normas de utilização, conservação e segurança dos equipamentos, espaços e materiais

Contribuir, através de uma participação ativa e responsável, para o bom desenvolvimento das

rianças

Colaborar, quando solicitado, com o pessoal técnico no estabelecimento de estratégias que visem a

Apresentar aos responsáveis de serviços ou à Direção quaisquer problemas, críticas ou sugestões

to pessoal a efetuar para

Versão: 2 (03-07-15)

7. Ser informado sobre as normas e regulamentos que lhe digam respeito relativamente à

Social frequentada pelo seu educando.

8. Ser esclarecido acerca de regras e normas que regem a

educando.

9. Ser informado sobre qualquer alteração relativa a passeios,

10. Autorizar ou recusar a participação do seu educando em ativida

dentro ou fora das instalações.

11. Participar na elaboração do Projeto Educativo da

12. Desenvolver uma relação de cooperação com os agentes educa

13. Ser convocado para reuniões

14. Contactar a Instituição sempre que o desejar.

15. Aceder ao Regulamento Interno das Respostas Sociais.

NORMA XXXV

Os responsáveis pelas Crianças têm ainda

1. Cumprir as normas da Resposta Social

2. Pagar pontualmente, até ao dia 10 de cada mês a comparticipação familiar

extracurriculares ou qualquer despesa extraordinária da responsabilidade do c

3. Responsabilizar-se pela saúde, nomeadamente quando a criança apresentar sintomas febris,

vómitos, diarreias e outros

imediato, a criança da Instituição, sendo o seu regresso acompan

4. Informar o colaborador responsável pela receção da criança de qualquer medicação e horário de

administração que a mesma deve seguir, não esquecendo a prescrição médica que lhe deu origem.

5. Responsabilizar-se pela higiene do seu

6. Responsabilizar-se pela assiduid

7. Respeitar os horários de entrada e saída

8. Participar nas reuniões de pais

9. Prestar todas as informações com verdade e lealdade, nomeadamente as respeitant

saúde da criança e quanto à situação económica do agregado familiar

10. Informar o Responsável de Sala

comportamento e possíveis alterações

11. Colocar assuntos com gravidade diretamente

justificar a intervenção deste Órgão.

12. Respeitar todos os colaborador

13. Acompanhar a criança na sua entrada nas instalações da Instituição, e entrega

colaborador destacado para esse fim, assinando o impresso “R

14. Informar o colaborador destacado para as saídas sempre que proceder à recolha da criança.

15. Informar antecipadamente um dos colaboradores da sala do seu educando, sempre que houver

alterações relativamente às pessoas autorizadas a recolher a criança da Instituição.

Regulamento Interno

Ser informado sobre as normas e regulamentos que lhe digam respeito relativamente à

frequentada pelo seu educando.

Ser esclarecido acerca de regras e normas que regem a Resposta Social

Ser informado sobre qualquer alteração relativa a passeios, reuniões, atendimento ou outros.

Autorizar ou recusar a participação do seu educando em atividades a desenvolver pela

dentro ou fora das instalações.

Participar na elaboração do Projeto Educativo da Instituição, sempre que solicitado

Desenvolver uma relação de cooperação com os agentes educativos numa perspetiva formativa.

para reuniões de pais.

Contactar a Instituição sempre que o desejar.

Aceder ao Regulamento Interno das Respostas Sociais.

NORMA XXXVI – Deveres dos Responsáveis pelas Crianças

Os responsáveis pelas Crianças têm ainda os seguintes deveres:

Resposta Social de acordo com o estipulado neste Regulamento Interno.

pontualmente, até ao dia 10 de cada mês a comparticipação familiar

curriculares ou qualquer despesa extraordinária da responsabilidade do c

se pela saúde, nomeadamente quando a criança apresentar sintomas febris,

outros sintomas de doença infecto-contagiosa, devendo os pais

a criança da Instituição, sendo o seu regresso acompanhado de justificação médica

Informar o colaborador responsável pela receção da criança de qualquer medicação e horário de


se pela higiene do seu educando.

se pela assiduidade do seu educando.

de entrada e saída.

Participar nas reuniões de pais para as quais forem convocados.

Prestar todas as informações com verdade e lealdade, nomeadamente as respeitant

saúde da criança e quanto à situação económica do agregado familiar.

Responsável de Sala sobre aspetos particulares do seu quotidiano ou do seu

comportamento e possíveis alterações.

gravidade diretamente ao Coordenador Pedagógico

ficar a intervenção deste Órgão.

colaboradores da Instituição.

na sua entrada nas instalações da Instituição, e entrega

para esse fim, assinando o impresso “Receção e Entrega da Criança

destacado para as saídas sempre que proceder à recolha da criança.

Informar antecipadamente um dos colaboradores da sala do seu educando, sempre que houver

es relativamente às pessoas autorizadas a recolher a criança da Instituição.


Pág. 22/26

Ser informado sobre as normas e regulamentos que lhe digam respeito relativamente à Resposta

Resposta Social frequentada pelo seu

reuniões, atendimento ou outros.

des a desenvolver pela Instituição

, sempre que solicitado.

tivos numa perspetiva formativa.

rianças

ulado neste Regulamento Interno.

pontualmente, até ao dia 10 de cada mês a comparticipação familiar, as atividades

curriculares ou qualquer despesa extraordinária da responsabilidade do cliente.

se pela saúde, nomeadamente quando a criança apresentar sintomas febris,

contagiosa, devendo os pais retirar, de

hado de justificação médica.

Informar o colaborador responsável pela receção da criança de qualquer medicação e horário de


Prestar todas as informações com verdade e lealdade, nomeadamente as respeitantes ao estado de

sobre aspetos particulares do seu quotidiano ou do seu

ao Coordenador Pedagógico e/ou Direção, se

na sua entrada nas instalações da Instituição, e entrega-la diretamente ao

eceção e Entrega da Criança”.

destacado para as saídas sempre que proceder à recolha da criança.

Informar antecipadamente um dos colaboradores da sala do seu educando, sempre que houver

es relativamente às pessoas autorizadas a recolher a criança da Instituição.

Versão: 2 (03-07-15)

16. Responsabilizar-se por brinquedos, adornos ou outros objetos que o cliente leve para a

independentemente do seu valor.

17. Verificar, diariamente, avisos de ordem geral,

18. Acompanhar com interesse a fo

19. Justificar os atrasos ou faltas.

NORMA

Sem prejuízo das regras genericamente estabelecidas neste Regulamento, a

seguintes direitos:

1. Ver reconhecida a sua natureza particular e, consequentemente, o seu direito de livre atuação e a

sua plena capacidade contratual.

2. À corresponsabilização solidária do Estado nos domínios da comparticipação

técnico.

3. Proceder à averiguação dos elementos necessários à comprovação da veracidade das

declarações prestadas pelo utente e/ou familiares no ato da admissão.

4. Os dirigentes e funcionários serem tratados com respeito e dignidad

5. Fazer cumprir com o que foi acordado no ato da admissão, de forma a respeitar e dar continuidade

ao bom funcionamento deste serviço.

6. Receber as comparticipações mensais e outros pagamentos devidos, nos prazos fixados.

7. Ver respeitado o seu património.

8. Suspender o serviço, sempre que os utentes, gravemente ou reiteradamente, violem as regras

constantes do presente Regulamento, de forma muito particular, quando ponham em causa ou

prejudiquem a boa organização dos serviços, as condições e o ambie

prestação dos mesmos, bem como o são, o relacionamento com terceiros e a imagem da própria

Instituição.

9. Na eventualidade do nome da Instituição poder ser denegrido por injúria ou calúnia, por parte dos

utentes e/ou familiares/responsáveis procederá esta Instituição, através dos seus Órgãos Diretivos ao

apuramento de responsabilidades, podendo inclusivamente recorrer à via judicial.

NORMA XXXVIII

Sem prejuízo das regras genericamente estabelecidas neste Re

seguintes deveres:

1. Respeitar a individualidade dos utentes proporcionando o acompanhamento adequado a cada um

e em cada circunstância.

2. Criar e manter as condições necessárias ao normal desenvolvimento da Resposta

designadamente quanto ao recrutamento de profissionais com formação e qualificações adequadas.

3. Promover uma gestão que alie a sustentabilidade financeira com a qualidade global da Resposta

Social.

Regulamento Interno

se por brinquedos, adornos ou outros objetos que o cliente leve para a

independentemente do seu valor.

Verificar, diariamente, avisos de ordem geral, afixados nos locais destinados para o efeito.

Acompanhar com interesse a formação integral dos seus filhos.

Justificar os atrasos ou faltas.

NORMA XXXVII – Direitos da Instituição

Sem prejuízo das regras genericamente estabelecidas neste Regulamento, a Instituição tem ainda os


sua plena capacidade contratual.

2. À corresponsabilização solidária do Estado nos domínios da comparticipação


declarações prestadas pelo utente e/ou familiares no ato da admissão.

Os dirigentes e funcionários serem tratados com respeito e dignidade.

Fazer cumprir com o que foi acordado no ato da admissão, de forma a respeitar e dar continuidade

ao bom funcionamento deste serviço.

Receber as comparticipações mensais e outros pagamentos devidos, nos prazos fixados.

mónio.

Suspender o serviço, sempre que os utentes, gravemente ou reiteradamente, violem as regras


prejudiquem a boa organização dos serviços, as condições e o ambiente necessário à eficaz


Na eventualidade do nome da Instituição poder ser denegrido por injúria ou calúnia, por parte dos

ponsáveis procederá esta Instituição, através dos seus Órgãos Diretivos ao


NORMA XXXVIII – Deveres da Instituição

Sem prejuízo das regras genericamente estabelecidas neste Regulamento, a Instituição tem ainda os


2. Criar e manter as condições necessárias ao normal desenvolvimento da Resposta




Pág. 23/26

se por brinquedos, adornos ou outros objetos que o cliente leve para a Instituição,

inados para o efeito.

Instituição tem ainda os


2. À corresponsabilização solidária do Estado nos domínios da comparticipação financeira e do apoio


Fazer cumprir com o que foi acordado no ato da admissão, de forma a respeitar e dar continuidade

Receber as comparticipações mensais e outros pagamentos devidos, nos prazos fixados.

Suspender o serviço, sempre que os utentes, gravemente ou reiteradamente, violem as regras


nte necessário à eficaz


Na eventualidade do nome da Instituição poder ser denegrido por injúria ou calúnia, por parte dos

ponsáveis procederá esta Instituição, através dos seus Órgãos Diretivos ao


gulamento, a Instituição tem ainda os


2. Criar e manter as condições necessárias ao normal desenvolvimento da Resposta Social,



Versão: 2 (03-07-15)

4. Colaborar com os Serviços da Segurança Socia

ao desenvolvimento da Resposta Social.

5. Prestar os serviços constantes deste Regulamento Interno.

6. Avaliar o desempenho dos prestadores de serviços, designadamente através da auscultação dos

utentes.

7. Manter os processos dos utentes atualizados.

8. Garantir o sigilo dos dados constantes nos processos dos clientes.

1. Nos termos da legislação em vigor, entre o

Centro de Assistência Paroquial de Pampilhos

serviços.

2. As normas do presente Regulamento são consideradas cláusulas contratuais, a que os

familiares e responsáveis, devem manifestar integral adesão.

3. Após a celebração do contrato, é entregue u

responsabilidades parentais ficando o original

4. Qualquer alteração ao contrato é efetuada por mútuo consentimento e assinada pelas partes.

NORMA XL – Interrupção da Prestação dos Serviços

1. A interrupção do serviço pode ser feita excecionalmente, quando o utente se encontra hospitalizado;

2. Quando o utente vai de férias, a interrupção do serviço deve ser comunicada

familiares, com quinze dias de antecedência;

3. Haverá lugar a uma redução de 10

ausência, devidamente fundamentado, exceda

4. As ausências injustificadas superiores a trinta dias seguidos, podem determinar a exclusão da criança.

NORMA XLI – Cessação da Prestação de Serviços por Facto Não Imputável ao Prestador

1. A cessação da prestação de serviços acontece por denúncia

pela frequência de outra Resposta Social da Instituição.

2. Por denúncia, os pais ou quem exerça a responsabilidade parental tem de

escrito, trinta dias antes de abandonar esta Resposta S

pagamento da mensalidade do mês imediato.

NORMA XLII

1. Nos termos da legislação em vigor, esta Instituição possui livro de reclamações, que estará disponível,

podendo ser solicitado sempre que desejado, junto da secretaria, em horário laboral, as quais seguem os

consequentes procedimentos legais.

Regulamento Interno

4. Colaborar com os Serviços da Segurança Social, assim como com a rede de parcerias adequada

ao desenvolvimento da Resposta Social.

5. Prestar os serviços constantes deste Regulamento Interno.


nter os processos dos utentes atualizados.

8. Garantir o sigilo dos dados constantes nos processos dos clientes.

NORMA XXXIX – Contrato

Nos termos da legislação em vigor, entre os pais ou quem exerça a responsabilidade parental

Paroquial de Pampilhosa, é celebrado por escrito um contrato de prestação de

As normas do presente Regulamento são consideradas cláusulas contratuais, a que os

familiares e responsáveis, devem manifestar integral adesão.

bração do contrato, é entregue uma cópia do mesmo, aos pais ou

ficando o original no Processo Individual da Criança.

Qualquer alteração ao contrato é efetuada por mútuo consentimento e assinada pelas partes.

Interrupção da Prestação dos Serviços por Iniciativa do


2. Quando o utente vai de férias, a interrupção do serviço deve ser comunicada

de antecedência;

Haverá lugar a uma redução de 10% na comparticipação familiar mensal quando

ausência, devidamente fundamentado, exceda 15 dias seguidos.

superiores a trinta dias seguidos, podem determinar a exclusão da criança.


1. A cessação da prestação de serviços acontece por denúncia do contrato de prestação de serviços ou

pela frequência de outra Resposta Social da Instituição.

2. Por denúncia, os pais ou quem exerça a responsabilidade parental tem de informar

escrito, trinta dias antes de abandonar esta Resposta Social, implicando a falta de tal obrigação o

pagamento da mensalidade do mês imediato.

NORMA XLII – Livro de Reclamações e Caixa de Sugestões



consequentes procedimentos legais.


Pág. 24/26

l, assim como com a rede de parcerias adequada


s pais ou quem exerça a responsabilidade parental e o

, é celebrado por escrito um contrato de prestação de

As normas do presente Regulamento são consideradas cláusulas contratuais, a que os utentes, seus

ma cópia do mesmo, aos pais ou quem assuma as

.

Qualquer alteração ao contrato é efetuada por mútuo consentimento e assinada pelas partes.

por Iniciativa do Utente


2. Quando o utente vai de férias, a interrupção do serviço deve ser comunicada pelo mesmo, ou por

% na comparticipação familiar mensal quando o período de

superiores a trinta dias seguidos, podem determinar a exclusão da criança.


do contrato de prestação de serviços ou

informar a Instituição, por

, implicando a falta de tal obrigação o

Livro de Reclamações e Caixa de Sugestões



Versão: 2 (03-07-15)

2. Encontra-se, ainda, disponível uma caixa de sugestões e/ou reclamações, que

registadas em impresso apropriado, seguindo o descrito no procedimento de gestão de ocorrências,

sugestões e reclamações.

NORMA XLII

1. Não são permitidos maus-tratos (verbais ou físicos) por parte de utentes ou seus familiares a outro

utentes, funcionários ou outros colaboradores da Instituição.

2. Aquando da sua ocorrência o caso será avaliado pelo Coordenador Pedagógico e pela Direção e em

casos especiais, pelo Médico de Família e mediante os seus pareceres a Direção poderá fazer

contrato de prestação de serviços com os familiares, determinando a imediata exclusão do utente ou

efetuando um pré-aviso de oito a quinze dias conforme a gravidade da ocorrência.

3. O disposto no número anterior contempla ainda situações em que o

serviços que presta ou dos seus colaboradores seja posto em causa de forma pública, sem que se

comprovem os factos.

4. Todo e qualquer profissional ou utente da Instituição que detete uma situação de negligência, abuso

ou maus tratos à criança que ocorra dentro da Instituição ou fora dela, deve de imediato avisar o

Coordenador Pedagógico da Resposta Social que efetua o registo, informando de seguida a Direção da

situação.

5. A Direção, em conjunto com a equipa técnica, avalia a

tratar de um profissional a cometer a infração, a punição poderá ir desde advertência verbal, processo

disciplinar a demissão.

6. Quando a situação de abuso, negligência ou mau trato implicar crime público (e

situação deve ser encaminhada pela Direção para a Polícia ou para o Ministério Público.

7. A gestão de maus tratos/negligência é feita através do controlo das causas e dos fatores de risco,

nomeadamente:

a) Melhorar a informação sobre os ma

profissionais que com eles lidam no dia

b) Assegurar aos cuidadores profissionais a possibilidade de comunicarem incidentes de maus

tratos e oferecer-lhes aconselhamento e apoio suficientes;

c) Garantir ações de formação adequadas sobre a identificação de maus

detetá-los ao pessoal de enfermagem e aos profissionais de assistência;

d) Assegurar que os cuidadores tenham acesso a períodos de descanso para aliviar o stress

causado pela assistência que proporcionam;

e) Manter uma postura vigilante no dia

maus-tratos.

Regulamento Interno

se, ainda, disponível uma caixa de sugestões e/ou reclamações, que

sso apropriado, seguindo o descrito no procedimento de gestão de ocorrências,

NORMA XLIII – Gestão de Maus Tratos e Negligência

tratos (verbais ou físicos) por parte de utentes ou seus familiares a outro

utentes, funcionários ou outros colaboradores da Instituição.


casos especiais, pelo Médico de Família e mediante os seus pareceres a Direção poderá fazer


aviso de oito a quinze dias conforme a gravidade da ocorrência.

3. O disposto no número anterior contempla ainda situações em que o bom-nome da Instituição, dos



que ocorra dentro da Instituição ou fora dela, deve de imediato avisar o


5. A Direção, em conjunto com a equipa técnica, avalia a situação e decide a atitude a tomar: quando se


6. Quando a situação de abuso, negligência ou mau trato implicar crime público (e



Melhorar a informação sobre os maus-tratos a crianças, aos próprios familiares e aos

profissionais que com eles lidam no dia-a-dia;

Assegurar aos cuidadores profissionais a possibilidade de comunicarem incidentes de maus

lhes aconselhamento e apoio suficientes;

ações de formação adequadas sobre a identificação de maus-tratos e mecanismos para

los ao pessoal de enfermagem e aos profissionais de assistência;

Assegurar que os cuidadores tenham acesso a períodos de descanso para aliviar o stress

ssistência que proporcionam;

Manter uma postura vigilante no dia-a-dia para que não se verifiquem eventuais situações de


Pág. 25/26

se, ainda, disponível uma caixa de sugestões e/ou reclamações, que deverão ser sempre

sso apropriado, seguindo o descrito no procedimento de gestão de ocorrências,

Gestão de Maus Tratos e Negligência

tratos (verbais ou físicos) por parte de utentes ou seus familiares a outros


casos especiais, pelo Médico de Família e mediante os seus pareceres a Direção poderá fazer cessar o


aviso de oito a quinze dias conforme a gravidade da ocorrência.

nome da Instituição, dos



que ocorra dentro da Instituição ou fora dela, deve de imediato avisar o


situação e decide a atitude a tomar: quando se


6. Quando a situação de abuso, negligência ou mau trato implicar crime público (ex: abuso sexual) a



, aos próprios familiares e aos

Assegurar aos cuidadores profissionais a possibilidade de comunicarem incidentes de maus-

tratos e mecanismos para

Assegurar que os cuidadores tenham acesso a períodos de descanso para aliviar o stress

dia para que não se verifiquem eventuais situações de

Versão: 2 (03-07-15)

CAPÍTULO V

NORMA XL

1. Nos termos da legislação em vigor, os responsáveis pela Instituição deverão informar e contratualizar

com os utentes ou seus representantes legais sobre quaisquer alterações ao

a antecedência mínima de trinta dias relativamente à d

direito à resolução do contrato a que a estes assiste.

2. Estas alterações deverão ser comunicadas à entidade competente para o acompanhamento técnico

da Resposta Social.

NORMA XLV

Em caso de eventuais lacunas, as mesmas serão supridas pela Direção da Instituição,

legislação em vigor sobre a matéria.

Tem competência para resolução de eventuais litígios

O presente Regulamento foi aprovado em reunião de Direção

Regulamento Interno

CAPÍTULO V – DISPOSIÇÕES FINAIS

NORMA XLIV – Alterações ao Regulamento

Nos termos da legislação em vigor, os responsáveis pela Instituição deverão informar e contratualizar

ou seus representantes legais sobre quaisquer alterações ao presente Regulamento

a antecedência mínima de trinta dias relativamente à data da sua entrada em vigor, sem prejuízo do

direito à resolução do contrato a que a estes assiste.

Estas alterações deverão ser comunicadas à entidade competente para o acompanhamento técnico

NORMA XLV – Integração de Lacunas

de eventuais lacunas, as mesmas serão supridas pela Direção da Instituição,

legislação em vigor sobre a matéria.

NORMA XLVI – Foro Competente

Tem competência para resolução de eventuais litígios o Tribunal da Comarca da Mealhada

NORMA XLVII – Entrada em Vigor

O presente Regulamento foi aprovado em reunião de Direção e entra em vigor a 03 de julho de 2015

A Direção

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________


Pág. 26/26

Nos termos da legislação em vigor, os responsáveis pela Instituição deverão informar e contratualizar

presente Regulamento com

ata da sua entrada em vigor, sem prejuízo do

Estas alterações deverão ser comunicadas à entidade competente para o acompanhamento técnico

de eventuais lacunas, as mesmas serão supridas pela Direção da Instituição, tendo em conta a

o Tribunal da Comarca da Mealhada.

e entra em vigor a 03 de julho de 2015.

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

Documents

CENTRO DE ATIVIDADES DE TEMPOS LIVRES - capp.pt · instrumentos legislativos necessários ao estabelecimento da cooperação, designadamente revogar o Despacho No rmativo n.º 75/92,