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CHAMADA PÚBLICA Nº 02/2010 REDE DE ATENDIMENTO AO EMPREENDEDOR

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CHAMADA PÚBLICANº 02/2010

REDE DE ATENDIMENTO

AO EMPREENDEDOR

PORTO ALEGRE2010

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PREÂMBULO............................................................................................................................31. DO OBJETO.........................................................................................................................32. DO PONTO DE ATENDIMENTO E DO COMITÊ GESTOR................................................33. DOS OBJETIVOS, PÚBLICO-ALVO E VANTAGENS DA IMPLANTAÇÃO DA PARCERIA...............................................................................................................................44. DAS CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO.............................................................................45. DAS RESPONSABILIDADES DAS PARTES......................................................................56. DOS CUSTOS PARA IMPLANTAÇÃO E OPERACIONALIZAÇÃO DE UM POSTO DE ATENDIMENTO........................................................................................................................67. DA CONTRAPARTIDA PARA OS PARCEIROS.................................................................78. DAS ETAPAS DESTA CHAMADA PÚBLICA.....................................................................89. DAS CONDIÇÕES DA PROPOSTA....................................................................................810. DO RECEBIMENTO DAS PROPOSTAS.........................................................................1111. DA SELEÇÃO...................................................................................................................1112. DA FORMALIZAÇÃO.......................................................................................................1313. DA IMPLEMENTAÇÃO....................................................................................................1314. DA AVALIAÇÃO...............................................................................................................1315. DAS DISPOSIÇÕES FINAIS............................................................................................14ANEXO I – RELAÇÃO DE CIDADES ABRANGIDAS POR CADA REGIONAL DO SEBRAE/RS...........................................................................................................................16ANEXO II – RELAÇÃO DE SERVIÇOS E PERCENTUAIS DE CONTRAPARTIDA............27ANEXO III – MODELO DE PROPOSTA................................................................................33ANEXO IV – MODELO DE TERMO DE COMPROMISSO.....................................................35

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PREÂMBULO

O SERVIÇO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL - SEBRAE/RS, entidade associativa de direito privado, sem fins lucrativos, instituída sob a forma de serviço social autônomo, com sede na Rua Sete de Setembro n.º 555, Centro, na cidade de Porto Alegre, Estado do Rio Grande do Sul, inscrito no CNPJ n.º 87.112.736/0001-30, convida entidades públicas ou privadas, sem fins lucrativos, a encaminharem proposta para a instalação, em regime de parceira de Ponto de Atendimento SEBRAE/RS.

Maiores informações poderão ser solicitadas ao SEBRAE/RS, pelo e-mail: [email protected], telefone: (51) 3216-5250 ou fax (51) 3211-1562, aos cuidados de “Chamada Pública Pontos de Atendimento SEBRAE/RS”.

O Edital desta chamada pública pode ser retirado no Portal do SEBRAE/RS na internet, http://www.sebrae-rs.com.br/editais.aspx.

1. DO OBJETO1.1 A presente chamada tem por objeto a seleção de 50 (cinqüenta) propostas de Pontos de Atendimento SEBRAE/RS para implantação de uma Rede de Atendimento ao Empreendedor no Estado do Rio Grande do Sul, com número máximo de propostas distribuídos proporcionalmente à quantidade de Municípios por Unidade Regional do SEBRAE/RS.

1.2 A relação de municípios abrangidos por cada regional do SEBRAE/RS encontra-se no Anexo I.

1.3 O número máximo de propostas por Unidade Regional do SEBRAE/RS encontra-se regrado no item 8.1 do presente Edital.

2. DO PONTO DE ATENDIMENTO E DO COMITÊ GESTOR2.1 O Ponto de Atendimento é o resultado de uma parceria destinada a fomentar o empreendedorismo nas mais diversas localidades do Estado, tendo como objetivo a valorização, desenvolvimento e aprimoramento das micro e pequenas empresas nos seus aspectos tecnológicos, gerenciais, mercadológicos e de recursos humanos, de modo a assegurar o seu fortalecimento e a melhoria de sua performance.

2.2 O Ponto de Atendimento derivado desta Chamada Pública será formado através de parceria entre três ou mais entidades representativas da comunidade local e dos interesses das micro e pequenas empresas, sem fins lucrativos (a exemplo de entidades de classe, poder público, ONG’s e instituições de ensino).

2.3 O Ponto de Atendimento será operacionalizado por um agente designado formalmente por uma das entidades parceiras, sob a supervisão de um Comitê Gestor, observado o disposto nos itens 2.7, 2.8 e 2.9 deste Edital.

2.4 Os parceiros serão responsáveis pela disponibilização de estrutura física adequada às atividades do ponto, designação de agentes com perfil adequado, bem como móveis, equipamentos e materiais de consumo necessários à operação, computadores com acesso à internet, via banda larga, em quantidade que permita o uso pelos agentes.

2.5 O SEBRAE/RS proverá a estruturação do serviço, caracterização do ambiente, definição de identidade visual e do layout, fornecimento necessário aos atendimentos empresariais, bem como acesso aos sistemas do SEBRAE/RS, repasse de informações técnicas e metodológicas, capacitação e atualização técnica dos agentes.

2.6 Além da infraestrutura física, o Ponto de Atendimento contará com a presença de um Agente apto a realizar o atendimento aos empreendedores locais e desenvolver ações estruturadas que estejam relacionadas ao desenvolvimento daquela localidade. O agente deve atuar no atendimento aos empreendedores que buscam o Ponto de Atendimento, na demanda espontânea, bem como na identificação de oportunidades para o desenvolvimento de ações estruturadas que estejam voltadas para o fomento ao empreendedorismo em sua localidade.

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2.7 O Ponto de Atendimento será administrado por um Comitê Gestor, formado por 2 (dois) representantes de cada entidade parceira, sendo um titular e o outro suplente, ambos com autonomia para tomada de decisões. É de responsabilidade do Comitê Gestor gerir e supervisionar as ações do Ponto de Atendimento, seja quanto à sua operacionalidade e efetividade, seja para garantir a observância da legislação trabalhista, fiscal e previdenciária.

2.8 O Comitê Gestor será coordenado por um Secretário Executivo, representante das entidades parceiras, escolhido por estas de comum acordo, a quem caberá a responsabilidade de direcionar e supervisionar o trabalho do Agente local, bem como fazer a interface com as entidades parceiras e demais pessoas envolvidas no processo. A escolha do Secretário Executivo do Comitê Gestor deverá ser objeto de ata de reunião, conforme modelo definido no Manual de Gestão dos Pontos de Atendimento.

2.9 Sem prejuízo do disposto no item anterior, a atuação do Agente local no âmbito do Ponto de Atendimento não implica, em hipótese alguma, em desconstituição do vínculo trabalhista ou funcional que mantém com a entidade que o designou, ficando esta inteiramente responsável pelas obrigações de natureza trabalhista, fiscal e previdenciária decorrentes do referido vínculo.

3. DOS OBJETIVOS, PÚBLICO-ALVO E VANTAGENS DA IMPLANTAÇÃO DA PARCERIA

3.1. A parceria será formalizada por meio de “Termo de Compromisso” assinado entre as partes, de forma a preservar o estabelecido nesta chamada pública e na proposta formulada, observadas as responsabilidades das entidades parceiras envolvidas.

3.2. As parcerias para a implantação da Rede de Atendimento ao Empreendedor têm os seguintes objetivos prioritários:

I. Estimular o surgimento de novos empreendimentos;II. Estimular a ampliação e a diversificação de negócios já estabelecidos;III. Prestar esclarecimentos e orientação a empreendedores e empresários;IV. Promover o desenvolvimento no Estado do Rio Grande do Sul;V. Levar a tecnologia de conhecimento e soluções do SEBRAE/RS às diversas regiões

do Estado.

3.3. O público-alvo da parceria são os empreendedores, potenciais empreendedores, empresários formais e informais, dos mais diversos setores empresariais da localidade em que o Ponto de Atendimento for instalado.

3.4. A implantação da parceria apresenta vantagens para os parceiros locais e para o município, dentre as quais destacamos:

I. Potencializar o desenvolvimento local;II. Atender as demandas da localidade;III. Formalização de parceria com entidade com conhecimento e equipe para dar

suporte à unidade operacional;IV. Contar com todas as soluções SEBRAE;V. Fomentar o empreendedorismo;VI. Aumentar a probabilidade de sucesso dos empreendimentos locais.

4. DAS CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO

4.1. Poderão participar desta chamada pública as entidades sem fins lucrativos, legalmente constituídas no país, operando nos termos da legislação vigente.

4.2. A participação nesta chamada pública implica na aceitação integral e irrestrita das condições ora estabelecidas.

4.3. É vedada a participação de entidades que:I. Possuam fins lucrativos (sociedades empresariais, sociedades simples e

empresários individuais);II. Tenham em seu quadro dirigente, empregado, ex-dirigente ou ex-empregado do

Sistema SEBRAE até 180 (cento e oitenta) dias após a data de seu desligamento;

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III. Estejam inadimplentes com o SEBRAE/RS e/ou SEBRAE Nacional.

5. DAS RESPONSABILIDADES DAS PARTES

5.1. São responsabilidades do SEBRAE/RS:

I. Assegurar os meios indispensáveis à plena consecução dos objetivos previstos neste Edital e nos ajustes dele decorrentes;

II. Definir a infraestrutura básica necessária, bem como a definição do perfil do agente local indispensável ao funcionamento do Ponto de Atendimento;

III. Auxiliar no processo de seleção dos agentes; IV. Capacitar os agentes selecionados para atuação no Ponto de Atendimento; V. Auxiliar no processo de reciclagem técnica do agente;VI. Definir, em comum acordo com as entidades parceiras, o modelo de atendimento e

funcionamento do Ponto de Atendimento;VII. Analisar as necessidades locais e disponibilizar as informações, produtos e serviços,

conforme padrões definidos;VIII. Apoiar e acompanhar as intervenções locais;IX. Definir a política de disseminação das ações institucionais;X. Definir, em comum acordo com as entidades parceiras, a identidade visual e

institucional do Ponto de Atendimento;XI. Atuar como provedor de tecnologia de conhecimento e soluções para o Ponto de

Atendimento.

5.2. São responsabilidades dos parceiros:

I. Assegurar os meios indispensáveis à plena consecução dos objetivos previstos neste Edital e nos ajustes dele decorrentes;

II. Disponibilizar e manter a infraestrutura prevista no item 6.1 deste Edital;III. Disponibilizar o agente local necessário ao funcionamento do Ponto de Atendimento,

respeitando o perfil estabelecido no item 9.11;IV. Autorizar e viabilizar a participação do agente em reuniões e capacitações, sempre

que solicitado; V. Fornecer suporte logístico para ações locais, conforme padrões definidos;VI. Identificar as necessidades locais;VII. Fazer constar em toda e qualquer forma de publicidade e no material didático,

eventualmente adotado, que se trata de realização conjunta com o SEBRAE/RS, submetendo sempre à aprovação prévia deste, os textos e layouts elaborados em cada ação;

VIII. Colaborar para a divulgação institucional e o fortalecimento do Ponto de Atendimento;

IX. Encaminhar mensalmente ao Comitê Gestor mencionado no item 2.7, relatórios circunstanciados e demonstrativos físico-financeiros das atividades realizadas no período;

X. Propor ações e eventos locais;XI. Inserir e manter a informação nos sistemas corporativos do SEBRAE/RS, conforme

padrões definidos; XII. Divulgar os serviços locais do Ponto de Atendimento;XIII. Garantir a manutenção da identidade visual e institucional definida para o Ponto de

Atendimento;XIV. Responsabilizar-se pelos danos causados ao SEBRAE/RS ou a terceiros,

decorrentes de sua culpa ou dolo na execução das atividades do Ponto de Atendimento;

XV. Responsabilizar-se por quaisquer acidentes que possam vitimar seus empregados e prepostos, quando nas dependências do Ponto de Atendimento, ou em qualquer outro local onde estejam realizando atividades pertinentes ao Ponto de Atendimento, devendo adotar as providências que, a respeito, a legislação prescrever;

XVI. Solucionar todos os eventuais problemas pertinentes ou relacionados com as atividades do Ponto de Atendimento, mesmo que para isso outra solução não prevista tenha que ser apresentada para aprovação e implementação, sem ônus adicionais para os demais parceiros, desde que a responsabilidade verificada esteja relacionada aos compromissos assumidos pelo parceiro.

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5.3. A proposta deve discriminar e individualizar as responsabilidades e contribuições de cada parceiro.

6. DOS CUSTOS PARA IMPLANTAÇÃO E OPERACIONALIZAÇÃO DE UM POSTO DE ATENDIMENTO

6.1. Os custos de implantação do Ponto de Atendimento estão assim estimados:

PREVISÃO DE INVESTIMENTOS DO SEBRAE/RSOrd.  Descrição dos investimentos em ativos R$

1 01 Luminoso 2.000,002 01 Placa de inauguração 300,003 02 Faixas de rua 800,004 01 Apoio no processo seletivo 1.500,005 01 Placa de porta (acrílico) 150,006 02 Banners institucionais do projeto 300,007 Processo de Capacitação do Agente do Ponto de Atendimento 11.000,00

8Fornecimento de Metodologias e Soluções para o Ponto de Atendimento 50.000,00

Total 66.050,00

PREVISÃO DE INVESTIMENTO DOS PARCEIROSOrd.  Descrição dos investimentos em ativos R$

1 02 Mesas para atendentes 944,002 02 Cadeiras para atendentes 580,003 04 Cadeiras individuais para clientes 600,004 01 Longarina com 03 cadeiras (sala de espera) 721,005 01 Porta-revistas 220,006 01 Balcão painel com arquivo suspenso 371,007 01 Prateleira/Expositor para publicações SEBRAE 300,00

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01 Computador de mesa, por atendente, com a configuração descrita no item9.6, VIII, do presente Edital 1.250,00

9 01 impressora multifuncional com fotocopiadora 500,0010 01 Linha telefônica com aparelho (instalação) 120,0011 02 Porta-banners 200,0012 01 Aparelho DVD 100,0013 01 TV de 29' 670,0014 01 Tripé para Flip-chart 50,0015 01 Data show 2.000,0016 30 Carteiras escolares para uso em treinamentos 3.000,0017 01 Quadro branco 200,00

Total 11.826,00

Observação 1: Todos estes custos estão baseados em previsões e podem sofrer alterações ao realizar a implantação em função de preços locais.

Observação 2: Os itens de 1 a 11 devem ser fornecidos obrigatoriamente. Os demais poderão ser locados e disponibilizados quando houver eventos ou treinamentos.

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Observação 3: Os móveis deverão ser padronizados, sendo as mesas em padrão branco e as cadeiras, com estofamento padrão azul.

6.2. As tabelas abaixo apresentam uma previsão, com base em levantamentos, dos custos operacionais de um Ponto de Atendimento:

RESPONSABILIDADE - SEBRAE/RSDescrição dos custos operacionais R$/Mês R$/AnoFilipetas com programação anual ou por ação 100,00 1.200,00Cartazes para divulgação anual 50,00 600,00Encartes em jornais 250,00 3.000,00Filipetas 100,00 1.200,00Atualização dos agentes 200,00 2.400,00Fornecimento de Materiais Técnicos 500,00 6.000,00Gestão do Projeto 1.400,00 16.800,00Realização de Consultorias 1.000,00 12.000,00

Total 3.600,00 43.200,00

RESPONSABILIDADE - PARCEIROS Descrição dos custos operacionais R$/Mês R$/AnoTelefone 350,00 4.200,00Energia 120,00 1.440,00Internet 120,00 1.440,00Salários 01 agente com encargos 1.920,00 23.040,00Material de escritório 120,00 1.440,00Material de consumo 40,00 480,00Manutenção de equipamentos 50,00 600,00Serviços de limpeza (quando necessária a contratação) 250,00 3000,00Total 2.960,00 35.520,00

7. DA CONTRAPARTIDA PARA OS PARCEIROS

7.1. O valor será determinado pelo percentual de contrapartida financeira sobre a comercialização de cada produto ou serviço SEBRAE, disponibilizado no Ponto de Atendimento, com custo para os clientes.

7.2. O percentual deverá ser informado na proposta, compreendendo um valor entre 0% e 100%, e deverá ser aplicado proporcionalmente ao produto comercializado.

7.2.1. Para o Seminário Empretec, de 60h, o percentual fixo de remuneração é de 50%, conforme discriminado no ANEXO II.

7.3 Para fins de pagamento da contrapartida prevista no item 7.1, o Ponto de Atendimento deverá praticar os preços definidos pelo SEBRAE/RS.

 8. DAS ETAPAS DESTA CHAMADA PÚBLICA

8.1. Esta chamada pública terá 5 (cinco) etapas, sendo elas:

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I. ENTREGA DAS PROPOSTAS: As entidades interessadas deverão entregar suas propostas elaboradas conforme modelo estabelecido pelo SEBRAE/RS e acompanhada da documentação solicitada.

II. SELEÇÃO DAS PROPOSTAS: 50 (cinqüenta) propostas de Pontos de Atendimento SEBRAE/RS, com número máximo de propostas distribuídas proporcionalmente à quantidade de Municípios por Unidade Regional do SEBRAE/RS, conforme item 8.1.1. As propostas serão selecionadas por Comissão de Avaliação, de acordo com os critérios estabelecidos nesta chamada pública.

III. FORMALIZAÇÃO: As entidades integrantes da proposta selecionada formalizarão Termo de Compromisso de Implantação de Ponto de Atendimento com o SEBRAE/RS, dando início à parceria;

IV. IMPLEMENTAÇÃO: Os Pontos de Atendimento serão implementados até o dia 31/10/2010.

V. AVALIAÇÃO: Os Pontos de Atendimento implementados serão avaliados, anualmente, quanto ao cumprimento de metas e à efetividade de suas ações, e seus resultados serão considerados na análise de eventual prorrogação da parceria.

8.1.1. Número Máximo de propostas por Unidade Regional do SEBRAE/RS:

Unidade Regional Municípios % municipios

Número Máximo de Propostas

Centro 35 7,06% 4Campanha e Fronteira Oeste 20 4,03% 2Metropolitana 37 7,46% 4Noroeste 77 15,52% 8Norte 72 14,52% 7Planalto 72 14,52% 7Serra 48 9,68% 5Sinos 43 8,67% 4Sul 33 6,65% 3Taquari 59 11,90% 6  496 100,00% 50

9. DAS CONDIÇÕES DA PROPOSTA

9.1. As propostas devem ser apresentadas conforme modelo disponibilizado pelo SEBRAE/RS, Anexo III.

9.2. As propostas estarão sujeitas às seguintes restrições:

I. Não será aceita mais de uma proposta por município;II. Não será aceita proposta para instalação de Ponto de Atendimento em município

em que o SEBRAE/RS já possua escritório próprio;III. Será observado o critério de conveniência e oportunidade nas propostas

apresentadas, especificamente no que se refere à proximidade dos municípios proponentes.

9.3. As propostas devem, obrigatoriamente:

I. Contemplar a participação de, no mínimo, 3 (três) entidades públicas ou privadas, sem fins lucrativos, sendo, preferencialmente, uma delas o Município em que será instalado o Ponto de Atendimento;

II. Definir o município gaúcho em que será instalado o Ponto de Atendimento, com a indicação do endereço para instalação, não podendo ser indicado município em que o SEBRAE/RS já possua escritório;

III. Indicar o número da lei municipal que implantou a “Lei Geral das Micro e Pequenas Empresas” (Lei Complementar 123/06), no âmbito do município escolhido para receber o Ponto de Atendimento, anexando à proposta cópia da lei;

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IV. Indicar a entidade parceira responsável pelo recebimento, gestão e prestação de contas da contrapartida mencionada no item 7.1;

V. Discriminar as responsabilidades de cada entidade parceira, observadas as obrigações definidas no item 5.2 deste Edital;

VI. Especificar os bens que serão adquiridos ou disponibilizados e indicar as entidades responsáveis pela sua aquisição ou disponibilização;

VII. Indicar a entidade responsável pelos custos operacionais com energia, telefone, internet, material de escritório, material de consumo e manutenção de equipamentos;

VIII. Apresentar os currículos dos profissionais indicados à função de Agente.

9.4. São requisitos indispensáveis para o imóvel em que será instalado o Ponto de Atendimento:

I. Sala com acesso para a rua, assim entendido como sala com porta de acesso direto à rua, ou  seja, o acesso deverá ocorrer sem a necessidade de passagem por outras salas.

II. Sala em galerias, considerando que a sala do Ponto de Atendimento seja visível quando da chegada na porta de entrada.

III. Sala exclusiva para atendimento e consultoria com espaço para a seguinte mobília: 2 mesas, 6 cadeiras, 3 cadeiras para sala de espera, prateleiras para exposição de livros e materiais técnicos e armário;

IV. Sala para treinamento e palestras para, no mínimo, 30 pessoas, com cadeiras e mesas (tipo carteira escolar), quadro branco e local adequado para projeção;

V. Espaço para identificação visual padronizada do ponto na área externa;VI. Perfeitas condições estruturais, elétricas e hidráulicas, inclusive de vistoria de bombeiros

e alvará.

9.5. São requisitos preferenciais para o imóvel em que será instalado o Ponto de Atendimento:

I. Localizado junto de entidades empresariais;II. Localização central.

9.6. A proposta deve contemplar a disponibilização ou aquisição dos bens descritos abaixo:

I. 02 mesas para atendentes;II. 02 cadeiras para atendentes;III. 04 cadeiras individuais para clientes;IV. 01 longarina com 03 cadeiras (sala de espera);V. 01 porta-revistas;VI. 01 balcão painel com arquivo suspenso;VII. 01 prateleira/expositor para publicações SEBRAE;VIII. 01 computador de mesa equipado com acesso à internet banda larga por atendente

(mínimo de 1Mbps por unidade).O computador deve incluir sistema operacional Windows XP (ou superior) e pacote de aplicativos para escritório (editor de texto, planilha e apresentação de slides). Configuração mínima do computador: Processador Atlhon XP ou Pentium 4 (ou superior), mínimo de 512MB de memória RAM, mínimo de 50 Gb de Disco Rígido (HD) e gravador de CD-ROM;

IX. 01 impressora multifuncional com fotocopiadora;X. 01 linha telefônica com aparelho (instalação);XI. 02 porta-banners;XII. 01 aparelho DVD;XIII. 01 TV de 29';XIV. 01 tripé para flip-chart;XV. 01 data show;XVI. 30 carteiras escolares para uso em treinamentos;XVII. 01 quadro branco.

9.7. Os bens devem estar em perfeitas condições de uso e aparência, devendo os móveis ser de padrão escritório.

9.8. O SEBRAE/RS poderá vistoriar o imóvel e os bens disponibilizados para confirmar as informações contidas na proposta.

9.9. A proposta deve prever a disponibilização de, no mínimo:

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I. 1 Agente para municípios com até 50.000 habitantes;II. 1 Agente e 1 estagiário para municípios com mais de 50.000 habitantes.

9.10. Junto da proposta devem ser enviados, no mínimo:

I. currículos de possíveis Agentes para municípios com até 50.000 habitantes;II. 6 currículos de possíveis Agentes para municípios com mais de 50.000 habitantes.

9.11. Os Agentes devem preencher o seguinte perfil:

I. Curso superior completo, preferencialmente em Administração, Direito, Economia, Contabilidade ou Engenharia;

II. Residir na localidade onde o Ponto de Atendimento será instalado;III. Dedicar-se integralmente à atividade do Ponto de Atendimento;IV. Ser bem relacionado com as lideranças e entidades locais;V. Experiência desejada: Atendimento ao cliente em assuntos relacionados à gestão

de empresas.VI. Conhecimentos desejados: VII. Gestão de negócios, diagnóstico empresarial e projetos de viabilidade;VIII. Legislação da micro e pequena empresa;IX. Ambiente da micro e pequena empresa.X. Habilidades obrigatórias: habilidades de negociação e relacionamento interpessoal;XI. Informática: conhecimentos de Windows, Word, Excel, Power Point e Internet.

9.11.1. Os candidatos a Agente não podem ser:

I. Integrante de conselho municipal ou cargo em comissão;II. Parentes de funcionário, servidor, dirigente ou membro das entidades envolvidas na parceria.

Serão considerados parentes: pais, cônjuges, filhos (as), irmãos e irmãs;III. Empregado ou sócio de empresa que preste serviço ao SEBRAE/RS;IV. Ex-dirigente ou ex-empregado do Sistema SEBRAE, até 180 (cento e oitenta) dias após a

data de seu desligamento.

9.12. As propostas devem ser acompanhadas da documentação descrita abaixo.

9.12.1. Entidade responsável pela comercialização e/ou prestação de contas:

I. Cópia simples do ato constitutivo;II. Cópia simples do ato de eleição dos dirigentes;III. Cópia simples do RG e CPF do(s) representante(s) legais da entidade;IV. Prova de inscrição no CNPJ do Ministério da Fazenda;V. Prova de regularidade para com a Fazenda Federal, do domicílio ou sede da entidade; VI. Prova de regularidade para com a Fazenda Estadual, do domicílio ou sede da entidade;VII. Prova de regularidade para com a Fazenda Municipal, do domicílio ou sede da entidade;VIII. Prova de Regularidade junto à Seguridade Social (INSS), com as obrigações relativas às

contribuições e encargos sociais instituídos por lei;IX. Certificado de Regularidade da Situação – CRS, emitido pela Caixa Econômica Federal,

que comprove a situação regular perante o Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS).

9.12.2. Entidade responsável pela disponibilização dos Agentes e dos integrantes do Comitê:I. Cópia simples do ato constitutivo;II. Cópia simples do ato de eleição dos dirigentes;III. Cópia simples do RG e CPF do(s) representante(s) legais da entidade;IV. Prova de inscrição no CNPJ do Ministério da Fazenda;V. Prova de Regularidade junto à Seguridade Social (INSS), com as obrigações relativas às

contribuições e encargos sociais instituídos por lei;VI. Certificado de Regularidade da Situação – CRS, emitido pela Caixa Econômica Federal,

que comprove a situação regular perante o Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS).

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9.13. Serão priorizados os municípios nos quais o SEBRAE/RS possuía Unidades de Atendimento até o ano de 2010.

10. DO RECEBIMENTO DAS PROPOSTAS

10.1. As propostas devem ser enviadas ao SEBRAE/RS até o dia 30 de abril de 2010.

10.1.1. As propostas devem ser entregues pessoalmente ou enviadas pelo correio para o seguinte endereço:

Cidade EndereçoPorto Alegre Rua Sete de Setembro, nº 555 – Térreo - Bairro: Centro - CEP: 90.010-190

Porto Alegre – RS.

10.1.2. As propostas devem ser entregues em envelopes fechados, contendo em sua parte externa a seguinte etiqueta:

Rede de Atendimento ao Empreendedor Chamada Pública nº 02/2010

PropostaLocalidade: _________________________

Entidades:

Razão Social e nº CNPJ da Entidade 1

Razão Social e nº CNPJ da Entidade 2

Razão Social e nº CNPJ da Entidade 3

11. DA SELEÇÃO

11.1. Uma comissão de avaliação, composta por funcionários do SEBRAE/RS, fará a seleção das propostas.

11.2. Não serão avaliadas e não receberão classificação as propostas que não atenderem aos requisitos obrigatórios da proposta.

11.3. A pontuação das propostas será estabelecida de maneira objetiva, conforme critérios a seguir descritos:

I. Índice de Desenvolvimento Municipal para Micro e Pequena Empresa (ID MPE) do Rio Grande do Sul;

II. Concentração de Micro e Pequenas Empresas;III. Participação do Município na proposta;IV. Localização central do Ponto de Atendimento;V. Localização junto a entidades empresariais;VI. Disponibilidade de Agentes;VII. Contrapartida para os Parceiros.

11.4. ÍNDICE DE DESENVOLVIMENTO MUNICIPAL PARA MICRO E PEQUENA EMPRESA (ID MPE) DO RIO GRANDE DO SUL: Será determinado pelo dado “Índice de Desenvolvimento Municipal para as Micro e Pequenas Empresas (ID MPE)”,  constante no “Índice de Desenvolvimento Municipal para as Micro e Pequenas Empresas do  Rio Grande do Sul”, disponibilizado no site do SEBRAE/RS.

11.4.1. O Índice de Desenvolvimento Municipal para Micro e Pequena Empresa (ID MPE) do Rio Grande do Sul será pontuado conforme tabela abaixo:

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IDMPE PontosAcima de 0,605 20

Entre 0,554 e 0,604 15Entre 0,500 e 0,553 10Entre 0,450 e 0,499 5

Abaixo de 0,450 0

11.5 CONCENTRAÇÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS: Será determinado pelo Número de Estabelecimentos, constante na “Relação Anual de Informações Sociais”, resultado 2008, disponibilizado pelo “Ministério do Trabalho e Emprego”, caracterizados como Micro ou Pequena empresa.

11.5.1 Estabelecimento caracterizado como Micro ou Pequena Empresa: os estabelecimentos serão considerados micro ou pequena empresa de acordo com os dados “Tamanho do Estabelecimento” e “Atividade Econômica”, conforme tabela abaixo:

Porte Atividade Econômica (setor) (Tamanho do Estabelecimento) Nº de funcionários

ME (microempresa) IndústriaComércio/serviços/Agropecuária

até 19 empregados  até  9 empregados

PE (pequena empresa) IndústriaComércio/serviços/Agropecuária

20 a 99 empregados10 a 49 empregados

MDE (média empresa) IndústriaComércio/serviços/Agropecuária

100 a 499 empregados50 a 249 empregados

GE (grande empresa) IndústriaComércio/serviços/Agropecuária

acima de 499 empregadosacima de 250 empregados

11.5.2 A Concentração de Micro e Pequenas Empresas será pontuada conforme tabela abaixo:

Concentração de Micro e Pequenas Empresas PontosAcima de 5000 MPES 20

Entre 3001 e 5000 15Entre 1501 e 3000 10Entre 201 e 1500 5

Até 200 0

11.6. Contrapartida para os Parceiros: O valor será determinado pelo percentual de contrapartida financeira sobre a comercialização de cada produto ou serviço SEBRAE, disponibilizado no Ponto de Atendimento, com custo para os clientes, conforme descrito no item 7.1 e discriminado no ANEXO II. O referido percentual deverá ser informado na proposta, compreendendo um valor entre 0% e 100%, e deverá ser aplicado proporcionalmente ao produto.

XI.6.1. O Percentual de Contrapartida para os parceiros será pontuado conforme tabela abaixo:

Contrapartida para os Parceiros Pontos

100% 075% 550% 1025% 150% 20

11.7. DISPONIBILIDADE DE AGENTES: A quantidade de agentes a serem disponibilizados pelos parceiros será pontuada de acordo com a tabela abaixo:

Quantidade de Agentes Pontuação

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Abaixo da quantidade mínima exigida no item 9.9

Proposta será desclassificada

Quantidade mínima exigida no item 9.9 0 pontosDuas vezes a quantidade mínima exigida no

item 9.95 pontos

Três vezes ou mais vezes a quantidade mínima exigida no item 9.9

10 pontos

11.8. CRITÉRIOS DE DESEMPATE: Caso duas ou mais propostas recebam pontuações idênticas, serão aplicados os seguintes critérios de desempate, nesta ordem:

I. Maior número de estabelecimentos; II.Maior número de entidades integrantes da proposta.

11.9. As propostas, que atenderem aos requisitos mínimos, serão classificadas em ordem decrescente de pontuação.

11.10. O resultado será divulgado pelo SEBRAE/RS e dele não caberá recurso.

11.11. A qualquer momento, o SEBRAE/RS poderá desclassificar a proposta que apresentar informação inverídica ou que, por fato superveniente, perca as condições ofertadas, sendo nesses casos convocada a proposta classificada na posição seguinte.

12. DA FORMALIZAÇÃO

12.1. As entidades selecionadas serão convocadas para assinar Termo de Compromisso, conforme minuta do anexo IV, devendo fazê-lo no prazo de 15 (quinze) dias, contados a partir da comunicação do resultado desta chamada.

12.2. Caso as entidades se recusem a assinar o Termo de Compromisso ou não o assinem em 15 (quinze) dias, decairão do direito de firmar parceria com o SEBRAE/RS, devendo ser convocadas as entidades cujas propostas foram classificadas em posição imediatamente posterior.

12.3. O SEBRAE/RS possui a prerrogativa de alterar a minuta constante do Anexo IV.

13. DA IMPLEMENTAÇÃO13.1 Os Pontos de Atendimento devem ser implementados até o dia 31/10/2010, devendo atender integralmente as características discriminadas na proposta selecionada.

13.2 A implementação e operacionalização do Ponto de Atendimento ocorrerá de acordo com as orientações e especificações indicadas nos documentos abaixo mencionados, os quais poderão sofrer revisões periódicas a critério do SEBRAE/RS:

I. Manual de Identidade Visual;II.Manual de Procedimentos Operacionais;III. Manual de Gestão dos Pontos.

13.3 Os documentos mencionados no item anterior estarão disponíveis para download no site do SEBRAE/RS a partir de 14 de maio de 2010, no item Licitações.

14. DA AVALIAÇÃO14.1 O Ponto de Atendimento, através de seu Comitê Gestor, promoverá uma avaliação ao final de cada ano para determinar se os resultados propostos para aquele período foram cumpridos, sem prejuízo da possibilidade de fiscalização, a qualquer tempo, das atividades e resultados do Ponto de Atendimento.

14.2 A avaliação será feita de acordo com os seguintes critérios:

I. Cumprimento das metas de realização:a) Número de atendimentos individuais;b) Número de consultorias;

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c) Número de palestras;d) Número de treinamentos.

II.Cumprimento das metas de efetividade:a) Índice de satisfação do cliente;b) Índice de imagem junto à comunidade empresarial;c) Índice de imagem junto ao público atendido;d) Grau de aplicabilidade das soluções ofertadas.

14.3 As metas de realização serão definidas pelo Comitê Gestor e as metas de efetividade respeitarão as definições do SEBRAE/RS.

14.4 A prorrogação da parceria ficará condicionada ao atingimento dos resultados planejados, considerando-se os indicadores ao final de cada ano.

15. DAS DISPOSIÇÕES FINAIS15.1. Ao SEBRAE/RS fica reservado o direito de adiar ou suspender os procedimentos desta Chamada Pública, dando conhecimento aos interessados.

15.2. O SEBRAE/RS poderá, até o momento da assinatura do Termo de Compromisso, cancelar a Chamada Pública, no seu todo ou em parte, sem que caiba qualquer direito de indenização às entidades proponentes.

15.3. O foro de Porto Alegre, Rio Grande do Sul, é competente para conhecer e julgar as questões decorrentes do presente Edital.

Porto Alegre, 02 de março de 2010.

Marcelo de Carvalho LopesDiretor-Superintendente

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LISTA DE ANEXOS

ANEXO I – RELAÇÃO DE CIDADES ABRANGIDAS POR CADA REGIONAL DO SEBRAE/RS;

ANEXO II – RELAÇÃO DE SERVIÇOS E PERCENTUAIS DE CONTRAPARTIDA;

ANEXO III – MODELO DE PROPOSTA;

ANEXO IV – MINUTA DE TERMO DE COMPROMISSO.

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ANEXO I – RELAÇÃO DE CIDADES ABRANGIDAS POR CADA REGIONAL DO SEBRAE/RS

   Campanha e Fronteira Oeste

Regional   SANTANA DO LIVRAMENTO

Unidades BAGÉ SÃO BORJA URUGUAIANA

 

 ACEGUÁ ALEGRETE BAGÉ BARRA DO QUARAÍ CAÇAPAVA DO SUL CANDIOTA DOM PEDRITO HULHA NEGRA ITACURUBI ITAQUI LAVRAS DO SUL MAÇAMBARÁ MANOEL VIANA QUARAÍ ROSÁRIO DO SUL SANTA MARGARIDA DO SUL SÃO GABRIEL

   Centro

Regional   SANTA MARIAUnidade   SANTIAGO

   AGUDO   CACEQUI   CACHOEIRA DO SUL   CAPÃO DO CIPÓ   CERRO BRANCO   DILERMANDO DE AGUIAR   DONA FRANCISCA   FAXINAL DO SOTURNO   FORMIGUEIRO   ITAARA   IVORÁ   JAGUARI   JARI   JÚLIO DE CASTILHOS   MATA   NOVA ESPERANÇA DO SUL   NOVA PALMA   NOVO CABRAIS   PARAÍSO DO SUL   PINHAL GRANDE   QUEVEDOS   RESTINGA SECA   SÃO FRANCISCO DE ASSIS   SÃO JOÃO DO POLÊSINE   SÃO MARTINHO DA SERRA

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   SÃO PEDRO DO SUL   SÃO SEPÉ   SÃO VICENTE DO SUL   SILVEIRA MARTINS   TOROPI   TUPANCIRETà  UNISTALDA   VILA NOVA DO SUL   Metropolitana

Regional   PORTO ALEGRE

Unidades  GRAVATAÍ OSÓRIO

   ALVORADA   ARROIO DO SAL   ARROIO DOS RATOS   BALNEÁRIO PINHAL   BARÃO DO TRIUNFO   BUTIÁ   CACHOEIRINHA   CAPÃO DA CANOA   CAPIVARI DO SUL   CARAÁ   CHARQUEADAS   CIDREIRA   DOM PEDRO DE ALCÂNTARA   ELDORADO DO SUL   GLORINHA   GUAÍBA   IMBÉ   ITATI   MAMPITUBA   MAQUINÉ   MINAS DO LEÃO   MORRINHOS DO SUL   MOSTARDAS   PALMARES DO SUL   SANTO ANTÔNIO DA PATRULHA   SÃO JERÔNIMO   TERRA DE AREIA   TORRES   TRAMANDAÍ   TRÊS CACHOEIRAS   TRÊS FORQUILHAS   TRIUNFO   VIAMÃO   XANGRI-LÁ 

 Noroeste

Regional   IJUÍ

Unidades  SANTA ROSA SANTO ÂNGELO

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   AJURICABA   ALECRIM   ALEGRIA   AUGUSTO PESTANA   BARRA DO GUARITA   BOA VISTA DO BURICÁ   BOM PROGRESSO   BOSSOROCA   BOZANO   BRAGA   CAIBATÉ   CAMPINA DAS MISSÕES   CAMPO NOVO   CÂNDIDO GODÓI   CATUÍPE   CERRO LARGO   CHIAPETA   CONDOR   CORONEL BARROS   CORONEL BICACO   CRISSIUMAL   DERRUBADAS   DEZESSEIS DE NOVEMBRO   DOUTOR MAURÍCIO CARDOSO   ENTRE-IJUÍS   ESPERANÇA DO SUL   EUGÊNIO DE CASTRO   GARRUCHOS   GIRUÁ   GUARANI DAS MISSÕES   HORIZONTINA   HUMAITÁ   INDEPENDÊNCIA   INHACORÁ   JÓIA   MATO QUEIMADO   MIRAGUAÍ   NOVA CANDELÁRIA   NOVA RAMADA   NOVO MACHADO   PANAMBI   PEJUÇARA   PIRAPÓ   PORTO LUCENA   PORTO MAUÁ   PORTO VERA CRUZ   PORTO XAVIER   REDENTORA   ROLADOR   ROQUE GONZALES   SALVADOR DAS MISSÕES   SANTO ANTÔNIO DAS MISSÕES   SANTO AUGUSTO   SANTO CRISTO   SÃO JOSÉ DO INHACORÁ   SÃO LUIZ GONZAGA   SÃO MARTINHO

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   SÃO MIGUEL DAS MISSÕES   SÃO NICOLAU   SÃO PAULO DAS MISSÕES   SÃO PEDRO DO BUTIÁ   SÃO VALÉRIO DO SUL   SEDE NOVA   SENADOR SALGADO FILHO   SETE DE SETEMBRO   TENENTE PORTELA   TIRADENTES DO SUL   TRÊS DE MAIO   TRÊS PASSOS   TUCUNDUVA   TUPARENDI   UBIRETAMA   VISTA GAÚCHA   VITÓRIA DAS MISSÕES   Norte

Regional   ERECHIMUnidade  FREDERICO WESTPHALEN

   ALPESTRE   AMETISTA DO SUL   ARATIBA   ÁUREA   BARÃO DE COTEGIPE   BARRA DO RIO AZUL   BARRA FUNDA   BENJAMIN CONSTANT DO SUL   BOA VISTA DAS MISSÕES   CAIÇARA   CAMPINAS DO SUL   CARLOS GOMES   CENTENÁRIO   CERRO GRANDE   CHARRUA   CONSTANTINA   CRISTAL DO SUL   CRUZALTENSE   DOIS IRMÃOS DAS MISSÕES   ENGENHO VELHO   ENTRE RIOS DO SUL   EREBANGO   ERVAL GRANDE   ERVAL SECO   ESTAÇÃO   FAXINALZINHO   FLORIANO PEIXOTO   GAURAMA   GETÚLIO VARGAS   GRAMADO DOS LOUREIROS   IPIRANGA DO SUL   IRAÍ   ITATIBA DO SUL   JABOTICABA   JACUTINGA

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   LAJEADO DO BUGRE   LIBERATO SALZANO   MARCELINO RAMOS   MARIANO MORO   NONOAI   NOVO BARREIRO   NOVO TIRADENTES   NOVO XINGU   PALMEIRA DAS MISSÕES   PALMITINHO   PAULO BENTO   PINHAL   PINHEIRINHO DO VALE   PLANALTO   PONTE PRETA   QUATRO IRMÃOS   RIO DOS ÍNDIOS   RODEIO BONITO   RONDA ALTA   RONDINHA   SAGRADA FAMÍLIA   SÃO JOSÉ DAS MISSÕES   SÃO PEDRO DAS MISSÕES   SÃO VALENTIM   SARANDI   SEBERI   SERTÃO   SEVERIANO DE ALMEIDA   TAQUARUÇU DO SUL   TRÊS ARROIOS   TRÊS PALMEIRAS   TRINDADE DO SUL   VIADUTOS   VICENTE DUTRA   VISTA ALEGRE 

 Planalto  

Regional   PASSO FUNDOUnidade  CRUZ ALTA

   ÁGUA SANTA

   ALMIRANTE TAMANDARÉ DO SUL

   ALTO ALEGRE   BARRACÃO   BARROS CASSAL   BOA VISTA DO CADEADO   BOA VISTA DO INCRA

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   CACIQUE DOBLE   CAMARGO   CAMPOS BORGES   CAPÃO BONITO DO SUL   CARAZINHO   CASCA   CASEIROS   CHAPADA   CIRÍACO   COLORADO   COQUEIROS DO SUL   COXILHA   DAVID CANABARRO   ERNESTINA   ESPUMOSO   FONTOURA XAVIER   FORTALEZA DOS VALOS   GENTIL   GRAMADO XAVIER   IBIAÇÁ   IBIRAIARAS   IBIRAPUITà  IBIRUBÁ   ITAPUCA   JACUIZINHO   LAGOA DOS TRÊS CANTOS   LAGOA VERMELHA   LAGOÃO   MACHADINHO   MARAU   MATO CASTELHANO   MAXIMILIANO DE ALMEIDA   MORMAÇO   MULITERNO   NÃO-ME-TOQUE   NICOLAU VERGUEIRO   NOVA ALVORADA   NOVA BOA VISTA   PAIM FILHO   PONTÃO   QUINZE DE NOVEMBRO   SALDANHA MARINHO   SALTO DO JACUÍ   SANANDUVA   SANTA BÁRBARA DO SUL   SANTA CECÍLIA DO SUL   SANTO ANTÔNIO DO PALMA   SANTO ANTÔNIO DO PLANALTO   SANTO EXPEDITO DO SUL   SÃO DOMINGOS DO SUL   SÃO JOÃO DA URTIGA   SÃO JOSÉ DO HERVAL   SÃO JOSÉ DO OURO   SELBACH   SOLEDADE   TAPEJARA   TAPERA

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   TIO HUGO   TUPANCI DO SUL   VANINI   VICTOR GRAEFF   VILA LÂNGARO   VILA MARIA         Serra  

Regional  CAXIAS DO SUL

Unidades  BENTO GONÇALVES VACARIA

   ANDRÉ DA ROCHA   ANTÔNIO PRADO   BOA VISTA DO SUL   BOM JESUS   CAMBARÁ DO SUL   CAMPESTRE DA SERRA   CANELA   CARLOS BARBOSA   CORONEL PILAR   COTIPORà  ESMERALDA   FAGUNDES VARELA   FARROUPILHA   FLORES DA CUNHA   GARIBALDI   GRAMADO   GUABIJU   GUAPORÉ   IPÊ   JAQUIRANA   MONTAURI   MONTE ALEGRE DOS CAMPOS   MONTE BELO DO SUL   MUITOS CAPÕES   NOVA ARAÇÁ   NOVA BASSANO   NOVA PÁDUA   NOVA PETRÓPOLIS   NOVA PRATA   NOVA ROMA DO SUL   PARAÍ   PICADA CAFÉ   PINHAL DA SERRA   PROTÁSIO ALVES   SANTA TEREZA   SÃO FRANCISCO DE PAULA   SÃO JORGE   SÃO JOSÉ DOS AUSENTES   SÃO MARCOS   SÃO VALENTIM DO SUL   SERAFINA CORRÊA   UNIÃO DA SERRA   VERANÓPOLIS

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   VILA FLORES   VISTA ALEGRE DO PRATA   Sinos  

Regional  SÃO LEOPOLDO

Unidades  CANOAS NOVO HAMBURGO

   ALTO FELIZ   ARARICÁ   BARÃO   BOM PRINCÍPIO   BROCHIER   CAMPO BOM   CAPELA DE SANTANA   DOIS IRMÃOS   ESTÂNCIA VELHA   ESTEIO   FELIZ   HARMONIA   IGREJINHA   IVOTI   LINDOLFO COLLOR   LINHA NOVA   MARATÁ   MONTENEGRO   MORRO REUTER   NOVA HARTZ   NOVA SANTA RITA   PARECI NOVO   PAROBÉ   PORTÃO   PRESIDENTE LUCENA   RIOZINHO   ROLANTE   SALVADOR DO SUL   SANTA MARIA DO HERVAL   SÃO JOSÉ DO HORTÊNCIO   SÃO JOSÉ DO SUL   SÃO PEDRO DA SERRA   SÃO SEBASTIÃO DO CAÍ   SÃO VENDELINO   SAPIRANGA   SAPUCAIA DO SUL   TAQUARA   TRÊS COROAS   TUPANDI   VALE REAL   Sul  

Regional  PELOTASUnidade  RIO GRANDE

   AMARAL FERRADOR   ARAMBARÉ   ARROIO DO PADRE   ARROIO GRANDE   BARRA DO RIBEIRO

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   CAMAQUà  CANGUÇÚ   CAPÃO DO LEÃO   CERRITO   CERRO GRANDE DO SUL   CHUÍ   CHUVISCA   CRISTAL   DOM FELICIANO   HERVAL   JAGUARÃO   MARIANA PIMENTEL   MORRO REDONDO   PEDRAS ALTAS   PEDRO OSÓRIO   PINHEIRO MACHADO   PIRATINI   SANTA VITÓRIA DO PALMAR   SANTANA DA BOA VISTA   SÃO JOSÉ DO NORTE   SÃO LOURENÇO DO SUL   SENTINELA DO SUL   SERTÃO SANTANA   TAPES   TAVARES   TURUÇU 

 Taquari  

Regional  LAJEADOUnidade  SANTA CRUZ DO SUL

   ANTA GORDA   ARROIO DO MEIO   ARROIO DO TIGRE   ARVOREZINHA   BOM RETIRO DO SUL   BOQUEIRÃO DO LEÃO   CANDELÁRIA   CANUDOS DO VALE   CAPITÃO   COLINAS   COQUEIRO BAIXO   CRUZEIRO DO SUL   DOIS LAJEADOS   DOUTOR RICARDO   ENCANTADO   ENCRUZILHADA DO SUL

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   ESTRELA   ESTRELA VELHA   FAZENDA VILANOVA   FORQUETINHA   GENERAL CÂMARA   HERVEIRAS   IBARAMA   ILÓPOLIS   IMIGRANTE   LAGOA BONITA DO SUL   MARQUES DE SOUZA   MATO LEITÃO   MUÇUM   NOVA BRÉSCIA   PANTANO GRANDE   PASSA SETE   PASSO DO SOBRADO   PAVERAMA   POÇO DAS ANTAS   POUSO NOVO   PROGRESSO   PUTINGA   RELVADO   RIO PARDO   ROCA SALES   SANTA CLARA DO SUL   SEGREDO   SÉRIO   SINIMBU   SOBRADINHO   TABAÍ   TAQUARI   TEUTÔNIA   TRAVESSEIRO   TUNAS   VALE DO SOL   VALE VERDE   VENÂNCIO AIRES   VERA CRUZ   VESPASIANO CORREA   WESTFÁLIA

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ANEXO II – RELAÇÃO DE SERVIÇOS E PERCENTUAIS DE CONTRAPARTIDA

Solução para o

Ponto de Atendiment

o

Escopo: Agronegóci

os

Temáticas:

Solução/Carga horária

Executor

Número mínimo de participant

es

Número máximo de participant

es

Custo (client

e)

R$

% (Remuneração ao PA) -

GESTÃO

Palestra: Boas

Práticas de

Gestão

Sucesso das

propriedades

Rurais – 2h

Sebrae 15 100 0 0

INOVAÇÃO

Palestra:

Desenvolvimen

to Sustentável

na Empresa

Rural – 2h

Sebrae 15 100 0 0

MARKETING

Curso:

Comercializaçã

o na Empresa

Rural – 12h

Sebrae 15 30 R$ 50De 0% a

100%

ESTRATÉGI

A

Curso:

Planejamento

na Empresa

Rural – 12h

Sebrae 15 30 R$ 50De 0% a

100%

FINANCEIR

O

Curso: Custos

na Empresa

Rural 20h

Sebrae 15 30 R$ 100De 0% a

100%

QUALIDADE Programa:

D’Olho na

Qualidade

Rural – 24h +

4,5 de

consultoria –

Sebrae 10 30 R$ 100 De 0% a

100%

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Mínimo: 10

participantes

27

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Solução para o

Ponto de Atendiment

o

Escopo: Indústria

Temáticas:

Solução/Carga horária

Executor

Número mínimo de

participantes

Número máximo de participante

s

Custo (cliente

)

% (Remuneraçã

o ao PA)

FINANCEIRO

Oficina Administrando

o Fluxo de Caixa - 4h

Sebrae 15 30 R$ 20 De 0% a 100%

FINANCEIR

O

Curso Análise

e

Planejamento

Financeiro -

15h

Sebrae 15 35 R$ 50 De 0% a 100%

ESTOQUEOficina

Controle de Estoque - 4h

Sebrae 15 30 R$ 20 De 0% a 100%

ESTOQUE

Curso Gestão

de Estoque -

15h

Sebrae 15 30 R$ 50 De 0% a 100%

ESTRATÉGIA

Oficina Entendendo o Planejamento Estratégico -

8h

Sebrae 10 24 R$ 30 De 0% a 100%

MARKETING

Oficina Logística

Comercial: Boas Práticas em Vendas e Representaçã

o - 4h

Sebrae 15 25 R$ 20 De 0% a 100%

MARKETING

Oficina Negociação: Estratégias

para melhores resultados -

8h

Sebrae 15 25 R$ 30 De 0% a 100%

MARKETING

Curso CVMM - II As

Melhores Ferramentas

para Aumentar

suas Vendas - 15h + Cons. Em grupo

Sebrae 15 25 R$ 50 De 0% a 100%

28

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QUALIDADE /

PRODUÇÃO

Curso Gestão da Qualidade – D-Olho na Qualidade -

16h

Sebrae 20 30 R$ 50 De 0% a 100%

QUALIDADE /

PRODUÇÃO

Curso Gestão e Técnicas da

Produção - 15h

Sebrae 15 30 R$ 50 De 0% a 100%

INOVAÇÃO

Palestra: Inovação

como Estratégia

Competitiva da MPE - 2h

Sebrae 20 100 0 0

INOVAÇÃOCurso Gestão da Inovação -

15hSebrae 15 25 R$ 50 De 0% a

100%

29

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Solução para o

Ponto de Atendiment

o

Escopo: Comércio e

Serviços

Temáticas:

Solução/Carga horária

Executor

Número mínimo de

participantes

Número máximo de participante

s

Custo (cliente

)

% (Remuneraçã

o ao PA)

EstoqueOficina

Controle de Estoque – 4h

Sebrae 15 30 R$ 20 De 0% a 100%

EstoqueCurso de Gestão de

Estoque – 15hSebrae 15 30 R$ 50 De 0% a

100%

VendasOficina de

Diferenciação – 4h

Sebrae 15 25 R$ 20 De 0% a 100%

Vendas

Curso Como Vender Mais e

Melhor - Módulo 2 –

15h

Sebrae 15 25 R$ 50 De 0% a 100%

Financeiro

Oficina Administrando

o Fluxo de Caixa – 4h

Sebrae 15 30 R$ 20 De 0% a 100%

Financeiro

Curso de Controles

Financeiros para o

Comércio Varejista –

15h

Sebrae 15 35 R$ 15 De 0% a 100%

Financeiro

Curso de Gestão

Financeira Avançado –

44h

Sebrae 15 25 R$ 100 De 0% a 100%

Formação de Preço

Oficina Análise de

Custos, Despesas e

Preço de Venda – 4h

Sebrae 15 30 R$ 20 De 0% a 100%

Formação de Preço

Curso de Formação de

Preço de Venda para o

Comércio Varejista –

15h

Sebrae 15 35 R$ 50 De 0% a 100%

Visual Palestra: Merchandising - Detalhes que

Sebrae 10 200 0 0

30

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Valem Ouro – 2h

VisualCurso Gestão

Visual de Lojas – 15h

Sebrae 12 25 R$ 50 De 0% a 100%

Solução para o

Ponto de Atendiment

o

Escopo: Multissetori

al

Temáticas:

Descrição da Solução

Executor

Número mínimo de participant

es

Número máximo de participant

es

Custo (client

e)

% (Remuneraç

ão ao PA)

GestãoOficina de Plano

de Negócios - 8hSEBRA

E 15 22 R$ 20 De 0% a 100%

Gestão

Oficina de

Planejamento

Estratégico – 8h

SEBRAE 10 12 R$ 30 De 0% a

100%

GestãoSeminário

Empretec – 60 hSEBRA

E 27 30 R$ 400 50%

Atendimento

Gestão

Básica

Informações

sobre gestão

básica de

negócios nas

áreas de

finanças,

marketing e

recursos

humanos.

Agente N/A N/A 0 0

Abertura de

Empresas

Orientação sobre

abertura de

empresas,

processos,

órgãos, tributos,

enquadramento.

Agente N/A N/A 0 0

Negócio

Certo

Metodologia

formatada que

Agente N/A N/A 0

0

31

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orienta a abertura

de um novo

negócio à

distância.

SAIBA

MAIS

30 títulos com

conhecimento

técnico sobre

gestão de

negócios, de fácil

compreensão.

Agente N/A N/A 0 0

Série Como

Elaborar

7 volumes que

orienta a

elaboração de:

Plano de

Negócios, Plano

de Vendas, Plano

de Marketing,

Pesquisa de

mercado,

Controle

financeiros,

Estratégias de

Comercialização,

Gestão de

crédito.

Agente N/A N/A 0 0

Educação À

Distância

Tem por

finalidade

capacitar

empreendedores

e empresários

sem que os

mesmos

necessitem

deslocar-ser para

participar.

Agente N/A N/A 0 0

WEB 6 treinamentos

realizados à

distância nas

áreas de:

Empreendedoris

Agente N/A N/A 0 0

32

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mo, Finanças e

Marketing.

Obs: A tabela acima poderá sofrer alteração por conveniência do SEBRAE/RS, sendo de responsabilidade do Ponto de Atendimento atualizar periodicamente as informações sobre capacitações e soluções vigentes com a Unidade Regional a que estiver vinculado.

Os preços relacionados acima fazem parte da Política de Comercialização do SEBRAE/RS em todo o Estado e não poderão ser alterados pelo Ponto de Atendimento.

33

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ANEXO III – MODELO DE PROPOSTAIMPRIMIR PREFERENCIALMENTE EM PAPEL TIMBRADO

REDE DE ATENDIMENTO AO EMPREENDEDOR

1. MUNICÍPIO:Indicar o município. Deve ser município gaúcho que não possua escritório do SEBRAE/RS.NÚMERO DE HABITANTES: população estimada, disponibilizada no xxxxxxÍndice de Desenvolvimento Municipal para as Micro e Pequenas Empresas do Rio Grande do Sul (ID MPE): CONCENTRAÇÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS: POSSUÍA UNIDADE DE ATENDIMENTO SEBRAE ATÉ 2010: SIM/NÃO

2. PARTÍCIPES:ÓRGÃO/ENTIDADE PROPONENTE: CNPJ:ENDEREÇO: CEP:CIDADE: EMAIL: DDD/TEL: DDD/FAX: PESSOA PARA

CONTATO:REPRESENTANTE(S) LEGAL(AIS): FUNÇÃO/ CARGO:1- 1- CARGO

QUALIFICAÇÃO DO(S) REPRESENTANTE(S) LEGAIS: 1- NACIONALIDADE, ESTADO CIVIL E PROFISSÃO

RG/ ÓRGÃO EXPEDIDOR: CPF:

1- 1-

ÓRGÃO/ENTIDADE PROPONENTE: CNPJ:ENDEREÇO: CEP:CIDADE: EMAIL: DDD/TEL: DDD/FAX: PESSOA PARA

CONTATO:REPRESENTANTE(S) LEGAL(AIS): FUNÇÃO/ CARGO:2- 1- CARGO

QUALIFICAÇÃO DO(S) REPRESENTANTE(S) LEGAIS: 1- NACIONALIDADE, ESTADO CIVIL E PROFISSÃO

RG/ ÓRGÃO EXPEDIDOR: CPF:

1- 1-

ÓRGÃO/ENTIDADE PROPONENTE: CNPJ:ENDEREÇO: CEP:CIDADE: EMAIL: DDD/TEL: DDD/FAX: PESSOA PARA

CONTATO:REPRESENTANTE(S) LEGAL(AIS): FUNÇÃO/ CARGO:3- 1- CARGO

QUALIFICAÇÃO DO(S) REPRESENTANTE(S) LEGAIS: 1- NACIONALIDADE, ESTADO CIVIL E PROFISSÃO

RG/ ÓRGÃO EXPEDIDOR: CPF:

1- 1-

3- ENDEREÇO DO PONTO DE ATENDIMENTOENDEREÇO COMPLETO: ENDEREÇO PARA INSTALAÇÃO DO PONTO DE ATENDIMENTOPOSSUI LOCALIZAÇÃO CENTRAL: SIM/NÃOJUNTO DA ENTIDADE EMPRESARIAL: INDICAR O NOME DA ENTIDADE EMPRESARIALPOSSUI ACESSO PARA A RUA: SIM/NÃO

34

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4- IMPLANTAÇÃO DA LEI GERAL MUNICIPALNÚMERO DA LEI: INDICAR O NÚMERO DA LEI E ENVIAR CÓPIA IMPRESSA DA LEI

5- PERCENTUAL DA CONTRAPARTIDA

(  ) 100%(  ) 75%(  ) 50%(  ) 25%(  ) 0%

6-RESPONSABILIDADES:RESPONSABILIDADES DA ENTIDADE 1:

RESPONSABILIDADES DA ENTIDADE 2:

RESPONSABILIDADES DA ENTIDADE 3:

OBSERVAR AS RESPONSABILIDADES DEFINIDAS NO ITEM 5.2 DA CHAMADA PÚBLICA

7-INFRAESTRUTURA:ENTIDADE 1:

ENTIDADE 2:

ENTIDADE 3:

DISCRIMINAR O QUE CADA ENTIDADE FORNECERÁ, OBSERVADAS AS EXIGÊNCIAS PARA O IMÓVEL, BENS E CUSTOS OPERACIONAIS.

8-AGENTES:ENTIDADE(S) RESPONSÁVEL(EIS) PELA

DISPONIBILIZAÇÃONÚMERO DE AGENTES

OBSERVAR A QUANTIDADE MÍNIMA DE CURRÍCULOS A SER ANEXADA.

OBSERVAR A QUANTIDADE MÍNIMA EXIGIDA PELA CHAMADA.

9-DECLARAÇÃO:As entidades proponentes declaram que:

1) Não possuem em seu quadro dirigente empregado, ex-dirigente ou ex-empregado do Sistema SEBRAE, até 180 (cento e oitenta) dias após a data de seu desligamento;

2) Não está cumprindo suspensão por qualquer uma das Unidades do Sistema SEBRAE.3) Aceitam integral e irrestritamente as condições estabelecidas neste Edital.

10-LOCAL / DATA DE ASSINATURA:Porto Alegre,____ de _____ de _____ (data da assinatura do documento)NOME POR EXTENSO: CARGO: (representante

legal obrigatoriamente)ASSINATURA:

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ANEXO IV – MINUTA DE TERMO DE COMPROMISSO

TERMO DE COMPROMISSO N.º XXX/XXXX

Termo de compromisso que entre si celebram o SERVIÇO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL – SEBRAE/RS, xxxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxxxxxxxx e xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

I. QUALIFICAÇÃO DO SEBRAE/RS;

II. QUALIFICAÇÃO DA ENTIDADE 1

III. QUALIFICAÇÃO DA ENTIDADE 2

IV. QUALIFICAÇÃO DA ENTIDADE 3

As partes acima identificadas resolvem celebrar o presente Termo de Compromisso, sujeitando-se à Chamada Pública n.º 02/2010 – Rede de Atendimento ao Empreendedor, à proposta e às seguintes cláusulas:

CLÁUSULA PRIMEIRA - DO OBJETO

O termo de compromisso tem por objeto a implantação de um Ponto de Atendimento no município de xxxxxxxxx, visando:

I. Estimular o surgimento de novos empreendimentos;II. Estimular a ampliação e a diversificação negócios já estabelecidos;III. Prestar esclarecimentos e orientação a empreendedores e empresários;IV. Promover o desenvolvimento no Estado do Rio Grande do Sul;V. Levar a tecnologia de conhecimento e soluções do SEBRAE/RS às diversas regiões do

Estado.

Parágrafo Único - O funcionamento do Ponto de Atendimento será regido pela Chamada Pública n.º 02/2010 – Rede de Atendimento ao Empreendedor, pela proposta apresentada pelas entidades parceiras, Manual de Identificação Visual, Manual de Procedimentos Operacionais, Manual de Gestão dos Pontos de Atendimento.

CLÁUSULA SEGUNDA - DA INFRAESTRUTURAO Ponto de Atendimento será instalado no endereço xxxxxxxxxxxxxxxxxxendereço completoxxxxxxxxxxxxxxxxx, sendo responsável pelo imóvel a entidade XXXXXXXXXXXXX.

Parágrafo Primeiro: O imóvel deve atender aos seguintes requisitos mínimos:

I. Sala exclusiva para atendimento e consultoria com espaço para a seguinte mobília: 2 mesas, 6 cadeiras, 3 cadeiras para sala de espera, prateleiras para exposição de livros e materiais técnicos e armário;

II. Sala para treinamento e palestras para no mínimo 30 pessoas, com cadeiras e mesas (tipo carteira escolar), quadro branco e local adequado para projeção;

III. Espaço para identificação visual padronizada do ponto na área externa;IV. Perfeitas condições estruturais, elétricas e hidráulicas, inclusive de vistoria de bombeiros

e alvará.

Parágrafo Segundo: A xxxxxentidadexxxx disponibilizará os seguintes bens: (poderá ser dividido entre as entidades)

I. 02 mesas para atendentes;II. 02 cadeiras para atendentes;

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III. 04 cadeiras individuais para clientes;IV. 01 longarina com 03 cadeiras (sala de espera);V. 01 porta-revistas;VI. 01 balcão painel com arquivo suspenso;

VII. 01 prateleira/expositor para publicações SEBRAE;VIII. 01 computador de mesa equipado com acesso à internet banda larga por atendente

(mínimo de 1Mbps por unidade).O computador deve incluir sistema operacional Windows XP (ou superior) e pacote de aplicativos para escritório (editor de texto, planilha e apresentação de slides). Configuração mínima do computador: Processador Atlhon XP ou Pentium 4 (ou superior), mínimo de 512MB de memória RAM, mínimo de 50 Gb de Disco Rígido (HD) e gravador de CD-ROM;

IX. 01 impressora multifuncional com fotocopiadora;X. 01 linha telefônica com aparelho (instalação);XI. 02 porta-banners;

XII. 01 aparelho DVD;XIII. 01 TV de 29';XIV. 01 tripé para Flip-chart;XV. 01 data show;

XVI. 30 carteiras escolares para uso em treinamentos;XVII. 01 quadro branco.

PARÁGRAFO TERCEIRO: Os bens devem estar em perfeitas condições de uso e aparência, devendo os móveis ser de padrão escritório.

PARÁGRAFO QUARTO: A xxxxentidade será responsável pelos custos operacionais, como energia, telefone, internet, material de escritório, material de consumo e manutenção de equipamentos (poderá ser dividido entre as entidades).

CLÁUSULA TERCEIRA - DO AGENTEA xxxxxxxentidadexxxx disponibilizará xxxxnúmeroxxxx agente (s) para atendimento exclusivo das atividades do Ponto de Atendimento (poderá ser dividido entre as entidades).

PARÁGRAFO PRIMEIRO: Os agentes serão indicados e selecionados pelas entidades parceiras, com o auxílio do SEBRAE/RS.

PARÁGRAFO SEGUNDO: Os agentes devem possuir o perfil descrito na chamada pública n.º 02/2010.

PARÁGRAFO TERCEIRO: Caso nenhum dos agentes indicados na proposta apresente perfil exigido na chamada pública, caberá à xxxxentidadexxxx indicar novos candidatos.

PARÁGRAFO QUARTO: Os agentes devem ser contratados mediante regime celetista ou estatutário, ficando a entidade contratante responsável pelos encargos trabalhistas, fiscais e previdenciários decorrentes da relação de trabalho.

PARÁGRAFO QUINTO: A xxxxxentidadexxxx deverá expedir autorização para que seu agente participe de capacitações no SEBRAE/RS.

PARÁGRAFO SEXTO: Os agentes não poderão realizar consultorias, capacitações presenciais e consultorias especializadas, nem ser remunerados diretamente pelos clientes.

PARÁGRAFO SÉTIMO: As pessoas que qualquer parceiro, a qualquer título, utilizar na execução deste Termo de Compromisso não terão relação jurídica de qualquer natureza com os outros parceiros, sendo de exclusiva responsabilidade de quem contratou os vínculos decorrentes e respectivos encargos.

PARÁGRAFO OITAVO: Caso empregado ou ex-empregado de uma das entidades proponha ação trabalhista em face de outra entidade, caberá ao contratante assumir a defesa da causa e responder pelos valores de eventual condenação.

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CLÁUSULA QUARTA - DAS RESPONSABILIDADES DAS PARTES

São responsabilidades:

A - Do SEBRAE/RS:

I. Assegurar os meios indispensáveis à plena consecução dos objetivos previstos neste Edital e nos ajustes dele decorrentes;

II. Definir a infraestrutura básica necessária, bem como a definição do perfil do agente local indispensável ao funcionamento do Ponto de Atendimento;

III. Auxiliar no processo de seleção dos Agentes; IV. Capacitar os Agentes selecionados para atuação no Ponto de Atendimento; V. Auxiliar no processo de reciclagem técnica do Agente;VI. Definir, em comum acordo com as entidades parceiras, o modelo de atendimento e

funcionamento do Ponto de Atendimento;VII. Analisar as necessidades locais e disponibilizar as informações, produtos e serviços,

conforme padrões definidos;VIII. Apoiar e acompanhar as intervenções locais;

IX. Definir a política de disseminação das ações institucionais;X. Definir, em comum acordo com as entidades parceiras, a identidade visual e institucional

do Ponto de Atendimento;XI. Atuar como provedor de tecnologia de conhecimento e soluções para o Ponto de

Atendimento.

B - Dos parceiros:

I. Assegurar os meios indispensáveis à plena consecução dos objetivos previstos neste Edital e nos ajustes dele decorrentes;

II. Disponibilizar e manter a infraestrutura prevista no item 6.1 do Edital de Chamada Pública 02/2010;

III. Disponibilizar o Agente local necessário ao funcionamento do Ponto de Atendimento, respeitando o perfil estabelecido no item 9.11;

IV. Autorizar e viabilizar a participação do Agente em reuniões e capacitações, sempre que solicitado;

V. Fornecer suporte logístico para ações locais, conforme padrões definidos;VI. Identificar as necessidades locais;

VII. Fazer constar em toda e qualquer forma de publicidade e no material didático eventualmente adotado que se trata de realização conjunta com o SEBRAE/RS, submetendo sempre à aprovação prévia deste, os textos e layouts elaborados em cada ação;

VIII. Colaborar para a divulgação institucional e o fortalecimento do Ponto de Atendimento;IX. Encaminhar mensalmente ao Comitê Gestor mencionado no item 2.7, relatórios

circunstanciados e demonstrativos físico-financeiros das atividades realizadas no período;

X. Propor ações e eventos locais;XI. Inserir e manter a informação nos sistemas corporativos do SEBRAE/RS, conforme

padrões definidos;XII. Divulgar os serviços locais do Ponto de Atendimento;

XIII. Garantir a manutenção da identidade visual e institucional definida para o Ponto de Atendimento;

XIV. Registrar na extranet atendimento SEBRAE, até o dia 5 do mês subseqüente, todos os produtos comercializados no mês anterior, bem como os dados de execução física da ação definidos no Manual de Operacionalização;

XV. Pagar, mensalmente, o boleto bancário enviado pelo SEBRAE/RS;XVI. Responsabilizar-se pelos danos causados ao SEBRAE/RS ou a terceiros, decorrentes

de sua culpa ou dolo na execução das atividades do Ponto de Atendimento;XVII. Responsabilizar-se por quaisquer acidentes que possam vitimar seus empregados e

prepostos, quando nas dependências do Ponto de Atendimento, ou em qualquer outro local onde estejam realizando atividades pertinentes ao Ponto de Atendimento, devendo adotar as providências que, a respeito, a legislação prescrever;

XVIII. Solucionar todos os eventuais problemas pertinentes ou relacionados com as atividades do Ponto de Atendimento, mesmo que para isso outra solução não prevista tenha que

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ser apresentada para aprovação e implementação, sem ônus adicionais para os demais parceiros, desde que a responsabilidade verificada esteja relacionada aos compromissos assumidos pelo parceiro.

CLÁUSULA QUINTA - DO COMITÊ GESTORCada entidade participante deste termo de compromisso deve designar dois representantes, sendo um titular e outro suplente, para integrar o Comitê Gestor do Ponto de Atendimento.

PARÁGRAFO PRIMEIRO: Os representantes de cada entidade poderão ser substituídos a qualquer momento, mediante comunicação escrita ao Comitê Gestor.

PARÁGRAFO SEGUNDO: Todas as solicitações, envio de documentos, comunicações entre as partes, relativos a este Termo, deverão ser feitos por intermédio dos respectivos representantes das entidades.

PARÁGRAFO TERCEIRO: Compete ao Comitê Gestor, dentre outras atribuições que lhe sejam atribuídas:

I. Definir as metas de realização e de efetividade do Ponto de Atendimento;II. Definir a estratégia de atuação do Ponto de Atendimento, seu plano de ação, seu papel no

ambiente em que está inserido e a atuação do Agente;III. Definir questões administrativas do Ponto de Atendimento, tendo como referencial o Manual

de Identificação Visual, Manual de Procedimentos Operacionais e o Manual de Gestão dos Pontos de Atendimento;

IV. Acompanhar os processos de seleção e capacitação do Agente;V. Verificar as condições do imóvel para início das atividades do Ponto de Atendimento;VI. Orientar e monitorar o funcionamento do Posto de Atendimento.

PARÁGRAFO QUARTO: O Comitê Gestor se reunirá ordinariamente a cada três meses, podendo haver reuniões extraordinárias.

CLÁUSULA SEXTA - DA DIVULGAÇÃOPara tornar o Ponto de Atendimento conhecido na localidade onde for implantado, faz-se necessário estabelecer um processo de divulgação, que deve ser executado conforme descrito na tabela a seguir:

Ação Objetivo Executor QuandoEntrega de filipetas Atingir público alvo que não usa

internet.Parceiro Cada ação.

Envio de e-mail Divulgar para comunidade local a ação que está sendo desenvolvida.

Parceiro Cada ação.

Entrevistas em rádios locais Periodicamente falar do Ponto de Atendimento e das ações que ele promove.

Parceiros Mensal - Ações prioritárias.

Encarte em jornais locais Encartar nos jornais locais as ações a serem realizadas no mês.

Parceiros Cada ação ou mensal.

Evento de Inauguração Realizar evento de inauguração do Ponto de Atendimento.

SEBRAE e Parceiros

Inauguração

Identificação Externa do PA Identificar o Ponto de Atendimento de forma a deixar claro o local de sua implantação.

SEBRAE Implantação

PARÁGRAFO ÚNICO - Todas as ações de divulgação devem conter o logotipo das entidades envolvidas.

CLÁUSULA SÉTIMA - DO REPASSE

O parceiro obriga-se a repassar ao SEBRAE/RS o percentual de XX% estabelecido na proposta apresentada, referente aos 30 dias de comercialização de produtos e serviços registrados no mês imediatamente anterior.

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PARÁGRAFO PRIMEIRO: Para o Seminário Empretec, de 60h, o percentual fixo de remuneração é 50%, conforme discriminado no ANEXO II do Edital.

PARÁGRAFO SEGUNDO: O parceiro responsável pagará ao SEBRAE/RS, sempre no dia 25 do mês subseqüente à comercialização, através de boleto bancário, o valor proporcional ao percentual apresentado na proposta, apurado sobre a totalidade de produtos e serviços comercializados no mês.

PARÁGRAFO TERCEIRO: O boleto bancário será enviado pelo SEBRAE/RS até o dia 20 do mês subseqüente à comercialização.

CLÁUSULA OITAVA - DA AVALIAÇÃO DO PONTO DE ATENDIMENTOO Ponto de Atendimento passará por uma avaliação ao final de cada ano para determinar se os resultados propostos para aquele período foram cumpridos, sem prejuízo de avaliações periódicas por parte do Comitê Gestor.

PARÁGRAFO PRIMEIRO: A avaliação será feita de acordo com os seguintes critérios:

I. Metas de realização:

a) Número de atendimentos individuais;b) Número de consultorias;c) Número de palestras;d) Número de treinamentos.

II.Metas de efetividade:

a) Índice de satisfação do cliente;b) Índice de imagem junto à comunidade empresarial;c) Índice de imagem junto ao público atendido;d) Grau de aplicabilidade das soluções ofertadas.

PARÁGRAFO SEGUNDO: As metas serão definidas pelo Comitê Gestor.

PARÁGRAFO TERCEIRO: Com base nos resultados alcançados as entidades decidirão sobre a continuidade da parceria.

CLÁUSULA NONA - DAS RESPONSABILIDADESOs parceiros responderão por todas as obrigações sociais, fiscais, parafiscais, previdenciárias e trabalhistas e outras que incidam ou venham a incidir sobre este termo de compromisso, bem como sobre os serviços contratados com terceiros e sobre os contratos de trabalho que mantiver com seus empregados ou prepostos, incluídas as relativas a acidentes de trabalho.

PARÁGRAFO PRIMEIRO: Os parceiros responderão ainda, civilmente, pelos atos praticados por seus empregados e prepostos, quando da execução das atividades objeto deste instrumento, suportando os ônus decorrentes de quaisquer danos materiais e morais, por eles causados a bens e pessoas, sem prejuízo do direito de regresso.

PARÁGRAFO SEGUNDO: A inadimplência dos parceiros, com referência aos encargos estabelecidos, não transfere ao outro parceiro a responsabilidade por seu pagamento, nem poderá onerar o objeto do Termo de Compromisso ora firmado.

PARÁGRAFO TERCEIRO: Na hipótese do SEBRAE/RS ou de quaisquer dos parceiros firmatários serem compelidos a efetuar o pagamento de qualquer débito fiscal, trabalhista, previdenciário, civil ou de outra natureza, referentes às atividades necessárias ao cumprimento deste Termo de Compromisso, deverá o SEBRAE/RS e o parceiro prejudicado serem ressarcidos dos valores pagos a este título.

PARÁGRAFO QUARTO: Caso o SEBRAE/RS ou quaisquer dos parceiros firmatários sejam demandados como réu ou reclamada, em quaisquer ações judiciais ou administrativas que possam ocorrer em conseqüência da execução deste Termo, em especial reclamatórias trabalhistas, solidariamente ou subsidiariamente, de empregados ou representantes, autônomos, prestadores de serviços e assemelhados, que prestem serviços para o parceiro responsável, fica esta obrigada a reembolsar aos demais, no prazo máximo de dez dias contados do trânsito em julgado da decisão

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condenatória, as despesas decorrentes da eventual condenação, custas, inclusive honorários periciais e advocatícios, com juros e correção monetária.

CLÁUSULA DÉCIMA - DAS IRREGULARIDADESCaso o SEBRAE/RS verifique irregularidades, sejam dentro das atividades relacionadas ao Ponto de Atendimento, sejam em decorrência de atividades alheias as definidas no presente instrumento, que venham a prejudicar a imagem institucional da entidade, poderá o SEBRAE/RS suspender imediatamente as atividades do Ponto de Atendimento.

PARÁGRAFO PRIMEIRO: No caso de ocorrência do descrito no caput desta Cláusula, os parceiros terão o prazo de 24 horas para retirada das placas de identificação do Ponto de Atendimento e de todos os materiais de divulgação das atividades que já tenham sido distribuídos na praça.

PARÁGRAFO SEGUNDO: Caso não sejam retirados e devolvidos os materiais descritos no Parágrafo anterior, no prazo estabelecido, o SEBRAE/RS ajuizará a competente ação de busca e apreensão, em conformidade com a legislação vigente.

PARÁGRAFO TERCEIRO: Os parceiros deverão, ainda, se abster de imediato a, direta ou indiretamente, por si ou por outrem, isoladamente ou em conjunto com qualquer pessoa, física ou jurídica, possuir, manter, envolver-se ou participar a qualquer título, na operação de negocio congênere ou concorrente ao objeto do Ponto de Atendimento, sob pena de incidir na prática de crime, pelo prazo de 24 meses contados da notificação.

CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA – DA VIGÊNCIAO presente termo de compromisso entra em vigor na data de sua assinatura e vigerá pelo período de doze meses.

CLAÚSULA DÉCIMA SEGUNDA – DOS ADITAMENTOSO presente Termo de Compromisso poderá ser aditado, mediante acordo entre os firmatários, no caso de alteração e/ou prorrogação do prazo de vigência do mesmo.

PARÁGRAFO PRIMEIRO: A prorrogação do termo de compromisso está vinculada aos seguintes fatores:

I. Cumprimento das obrigações do Termo de Compromisso;II. Cumprimento das metas;III. Avaliação favorável do Agente;IV. Ambiente favorável no município.

PARÁGRAFO SEGUNDO: Decorrido o período de 12 (doze) meses, o percentual sobre a comercialização de cada produto ou serviço SEBRAE disponibilizado no Ponto de Atendimento poderá ser revisto.

CLÁUSULA DÉCIMA TERCEIRA - DA DENÚNCIAA qualquer tempo, qualquer parceiro poderá deixar a parceria, mediante aviso por escrito com 30 (trinta) dias de antecedência, salvaguardados os compromissos assumidos até a data da denúncia.

PARÁGRAFO ÚNICO: Caso não seja possível manter o Ponto de Atendimento em decorrência da retirada de parceiro, os bens de cada entidade envolvidos nesta parceria deverão ser restituídos aos respectivos proprietários no estado em que se encontrarem.

CLÁUSULA DÉCIMA QUARTA - DA TOLERÂNCIAA tolerância ou qualquer concessão feita por uma das partes, de forma escrita ou verbal, não implica em novação ou alteração, constituindo-se em mera liberalidade das partes.

CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA - DA NULIDADEA nulidade de qualquer uma das cláusulas deste termo de compromisso não implicará em nulidade das demais.

CLÁUSULA DÉCIMA SEXTA - DA CESSÃOOs parceiros não poderão ceder, transferir ou subcontratar a execução de parte ou de todo o objeto deste termo sem prévia e expressa autorização dos demais parceiros.

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PARÁGRAFO ÚNICO: A transferência a terceiros não desonera o cedente da responsabilidade quanto às obrigações transferidas.

CLÁUSULA DÉCIMA SÉTIMA - DO FOROOs firmatários elegem o foro da cidade de Porto Alegre, Rio Grande do Sul, para dirimir eventuais controvérsias decorrentes do presente Termo, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

E, assim, justos e acordados, assinam o presente instrumento em XX (XXXX) vias de igual teor e forma, na presença das testemunhas abaixo nomeadas.

Porto Alegre, _____ de ______________ de ________.SEBRAE/RSENTIDADE1ENTIDADE2ENTIDADE3TESTEMUNHAS

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