Check List Fecombustíveis

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CHECK LIST PARA POSTO DE SERVIÇO

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  • FISCALIZAOFISCALIZAOFISCALIZAOFISCALIZAO EM POSTOS EM POSTOS EM POSTOS EM POSTOS

    REVENDEDORES REVENDEDORES REVENDEDORES REVENDEDORES ---- CHECK LISTCHECK LISTCHECK LISTCHECK LIST

    Este trabalho apenas um simples instrumento de auxlio ao revendedor, na verificao do atendimento s principais demandas relativas fiscalizao.

  • CHECK LIST EM POSTOS REVENDEDORES

    Informaes Cadastrais:

    Posto com cadastro atualizado na ANP, conforme Resoluo ANP 41/2013 (verificar site ANP: http://www.anp.gov.br/?id=1086)?

    Existe alterao cadastral no comunicada a ANP (scios, participao % capital social)?

    Houve substituio de tanques, incluso de novos produtos, alterao da quantidade de bicos por produto (verificar no site ANP)?

    A bandeira do posto est correta junto ANP?

    Alvar Municipal de Localizao e Funcionamento atualizado? O CNPJ vlido? A Inscrio Estadual est vlida? O Laudo de Vistoria do Corpo de bombeiros est vlido? A Licena de Operao (ambiental) est vlida? Manter nas instalaes do posto revendedor PLANTA SIMPLIFICADA Manter no posto revendedor FISPQ (Ficha de Informao de

    Segurana de Produto Qumico) de todos os combustveis comercializados

    Painel de Preos:

    O painel de preos deve proporcionar boa visibilidade mediante o emprego de letras e smbolos de forma, tamanho e espaamento adequados, assegurando a percepo distncia, para leitura e rpida compreenso, pelo consumidor, dos preos dos combustveis praticados no posto revendedor.

    Constam na placa todos os preos praticados, a vista e a prazo? Possui preos a vista e a prazo diferentes? Se sim as bombas esto

    identificadas? Se existe a prtica de dois preos, esto corretamente sinalizados os

    juros praticados (ao ms e ao ano exigncia PROCON)? Os preos dos combustveis, nas bombas de abastecimento, so iguais

    aos da placa de preos? Os preos dos combustveis so expostos com 3 casas decimais? Na placa de preos todos os nmeros tm o mesmo tamanho? clara a identificao dos cartes de crdito recebidos? Todos os produtos na pista esto com precificao correta? NO H MODELO OFICIAL/ESPECIFICAES PARA O PAINEL DE

    PREOS.

  • Sugesto/Modelo (da antiga Portaria ANP 116):

    Quadro de Identificao do Posto (utilizar modelo abaixo arquivo eletrnico disponvel em http://www.anp.gov.br Abastecimento/Revendedores/Legislao/2013)

    Resoluo ANP 41/2013 Art. 22

    X - exibir, no mnimo, 1 (um) quadro de aviso, conforme especificaes a serem disponibilizadas no endereo eletrnico da ANP (http://www.anp.gov.br), na rea onde esto localizadas as bombas medidoras, de modo visvel e destacado, com caracteres legveis e de fcil visualizao, com as seguintes informaes:

    a) razo social e, quando houver, o nome fantasia da revenda varejista, conforme constante no CNPJ;

    b) nmero do CNPJ; c) nmero da autorizao para o exerccio da atividade outorgada pela ANP; d) identificao do rgo regulador e fiscalizador das atividades de distribuio e revenda

    de combustveis: Agncia Nacional do Petrleo, Gs Natural e Biocombustveis - ANP, bem como o stio da ANP na internethttp://www.anp.gov.br;

    e) os dizeres: "Reclamaes que no forem atendidas pelo revendedor varejista devero ser dirigidas para o Centro de Relaes com o Consumidor - CRC da ANP - ligao gratuita - "; e

    f) o horrio e os dias semanais de funcionamento do posto revendedor; XI - funcionar, no mnimo, de segunda-feira a sbado, de 06:00 s 20:00 horas, ou em

    outro horrio que vier a ser estabelecido pela ANP;

    Especificaes:

    As dimenses e caractersticas do quadro de aviso de que trata esta Resoluo devero observar

    as seguintes especificaes:

    Quadro de Aviso

    A placa de parede deve copiar o modelo disponibilizado no stio eletrnico da ANP e ter as

    seguintes caractersticas:

    I - confeco em material rgido, plstico ou metlico;

  • II - dimenses mnimas de 0,50m de largura por 0,70m de comprimento;

    III - campo Nmero da autorizao para o exerccio da atividade outorgada pela ANP tipo da

    fonte Arial Narrow Bold, tamanho 180pt;

    IV - campos Razo Social, Nome Fantasia e CNPJ tipo da fonte Arial Narrow Bold,

    tamanho 70pt; e

    V - campo Horrio e os dias semanais de funcionamento do posto revendedor e Endereo

    tipo da fonte Arial Narrow Bold, tamanho 50pt.

    Modelo:

  • Todas as bombas devem possuir adesivo obrigatrio com CNPJ e ENDEREO:

    Resoluo ANP 41/2013 Art. 22

    XXII - exibir 1 (um) adesivo, contendo o CNPJ e o endereo completo do posto revendedor, conforme modelos e dimenses a serem disponibilizados no stio eletrnico http://www.anp.gov.br, em um dos seguintes locais:

    a) na face frontal das bombas abastecedoras de combustvel, preferencialmente entre os bicos abastecedores, a uma altura mnima de 90 centmetros e mxima de 1,80m (um metro e oitenta centmetros) do piso ao alinhamento superior do adesivo; ou

    b) em caso de no haver espao para o atendimento alnea "a", em pelo menos uma das faces do pilar de sustentao da cobertura, a uma altura mnima de 1,00m (um metro) e mxima de 1,80m (um metro e oitenta centmetros) do piso ao alinhamento superior do adesivo; ou

    c) em caso de no haver espao para o atendimento s alneas "a" e "b", em totem, afixado ao solo, localizado na entrada do posto revendedor, a uma altura mnima de 1,50 (um metro e cinquenta centmetros) do piso ao alinhamento superior do adesivo.

  • Todas as bombas de DIESEL devem possuir adesivo obrigatrio Resoluo ANP 63/2011)

    Todas as bombas de ETANOL devem possuir adesivo obrigatrio (Resoluo ANP 7/2011)

    15cm largura x 20cm altura

    Modelo alterado pela

    Resoluo 44/2014

    15cm largura x 20cm altura

    Modelo alterado pela

    Resoluo 44/2014

  • Outros Cartazes/Adesivos:

    Adesivos de Nocividade dos Produtos Quantidade Suficiente?

    Postos de Rodovia Cartaz com os dizeres: EXPLORAO SEXUAL E TRFICO DE CRIANAS E ADOLESCENTES SO CRIMES: DENUNCIE J!. Lei N 11.577, 22/11/2007. (Portugues/Ingles/Espanhol) Arquivo eletrnico do modelo disponvel no site www.fecombustiveis.org.br

    Este adesivo no est

    previsto na legislao

    ANP a partir da

    publicao da Resoluo

    ANP 41/2013

  • Adesivo Resoluo Conama 362/2005

    Art. 17. So obrigaes do revendedor:

    VI - divulgar em local visvel ao consumidor, no local de exposio do leo acabado posto venda, a destinao disciplinada nesta Resoluo, na forma do Anexo III

    VII - manter cpia do licenciamento fornecido pelo rgo ambiental competente para venda de leo acabado, quando aplicvel, e do recolhimento de leo usado ou contaminado em local visvel ao consumidor

    (dentre outras Comprovantes de alienao, etc)

  • O posto mantm disposio do consumidor exemplar do CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR CDC? (Lei 12.291/2010)

    LMC

    Est atualizado? feito no computador? Se sim, a impresso diria? Encadernado e presente fisicamente no posto dos ltimos 6 meses? Autenticao por parte da Fazenda Estadual (ver Legislao Estadual)?

    Identificao da Distribuidora:

    O posto tem identificao da distribuidora/bandeira na fachada e Ttem?

    Todas bombas tem identificao do fornecedor (CNPJ + Razo Social, se bandeira branca?

    Adquire combustvel somente de distribuidora com autorizao da ANP?

    AMOSTRA TESTEMUNHA (Obrigatria no FOB Resoluo ANP 44/2013, e facultativa, mas recomendada no CIF) e Testes de Qualidade - Resoluo ANP 9/2007

    Ateno: Sem a amostra-testemunha, impossvel para o posto comprovar que recebeu o combustvel com determinada especificao, especialmente no que se refere a caractersticas que no podem ser avaliadas pelos postos nos testes de qualidade, mas so cobradas pelos rgos de fiscalizao, como teor de biodiesel, ponto de fulgor, PH, condutividade eltrica, entre outras. A ausncia da amostra-testemunha resultava, antes de 2007, em penalidade administrativa; agora, sujeita o posto possibilidade de responder a processo criminal, j que ela o nico instrumento de defesa do revendedor, nos casos de desconformidade no identificada nos testes!

    Frascos e batoques em quantidade suficientes? Analisa e registra corretamente os produtos recebidos? RAQ Registro de Anlise da Qualidade preenchidos e

    arquivados? (referentes aos 6 ltimos meses) Boletins de conformidade arquivados adequadamente

    (referentes aos 6 ltimos meses)?

    Sugesto de Cartaz para afixao no posto

  • Amostras guardadas em local arejado e sem incidncia de luz ou calor artificial?

    O posto dispe dos densmetros e termmetros (com certificado de verificao Inmetro) e Proveta de 100 ml Calibrada (recomendvel), alm da Proveta de 1L?

    Os funcionrios esto habilitados a fazer a anlise de qualidade para o consumidor?

    Ateno para o Art. 3. Pargrafo 3. Resoluo ANP 9/2007:

    O Revendedor Varejista fica obrigado a recusar o recebimento do produto caso apure qualquer no-conformidade na anlise referida no caput, devendo comunicar o fato ao Centro de Relaes com o Consumidor, cujo telefone encontra-se disponvel no sitio da ANP: www.anp.gov.br, no prazo mximo de 24 (vinte e quatro) horas, considerando-se somente os dias teis, e informando:

    I Tipo de combustvel; II Data da ocorrncia; III Nmero e data de emisso da Nota Fiscal e, IV CNPJ do emitente da Nota Fiscal.

    Ateno para o Art. 7. da Resoluo ANP 44/2013:

    O revendedor varejista e o TRR devero comunicar ANP, por meio do correio eletrnico amostra_sfi@anp.gov.br, em at 72 (setenta e duas) horas, a recusa de entrega da amostra-testemunha por parte do distribuidor ou a no disponibilizao do envelope de segurana e do frasco para coleta.

    Bombas de Aba