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Gesto de Projetos CMMI e outros modelos de referncia
Autora: Ivanise M. GomesIO SEPG Manager Mercosur General Motors do Brasil, IS&S
Gesto de Projetos CMMI e outros modelos de referncia
Agenda
Introduo Viso Estratgica Malcolm Baldrige ISO 9000-2000 COBIT ITIL PMBOK CMMI Consideraes Finais Referncias & Questes
Gesto de Projetos CMMI e outros modelos de referncia
Agenda
Introduo Viso Estratgica Malcolm Baldrige ISO 9000-2000 COBIT ITIL PMBOK CMMI Consideraes Finais Referncias & Questes
O que Audincia Aplicabilidade Granularidade
Gesto de Projetos CMMI e outros modelos de referncia
Agenda
Introduo Viso Estratgica Malcolm Baldrige ISO 9000-2000 COBIT ITIL PMBOK CMMI Consideraes Finais Referncias & Questes
CMMI e os Nveis de Maturidade reas de Processo por Nvel reas de Processo por Grupo Foco em Gesto Gesto de Projetos Suporte Engenharia Contexto por rea de Processo Foco em Gesto Gesto de Requerimentos Planejamento de Projetos Monitoramento e Controle de Projetos Gesto de Subcontratao (Terceiros) Gesto de Configurao Garantia de Qualidade de Processos e Produtos Medio e Anlise
Gesto de Projetos CMMI e outros modelos de referncia
Introduo
& Formao CSTC ITA (Tecnologia de Computao), 1991
$
: Experincia HP do Brasil Analista de Sistemas USP SIBi (Sistema Integrado de Bibliotecas) Gerente de Projeto IBM do Brasil QA Analyst General Motors do Brasil IS&S QA Coordinator / SEPG Manager Atual Atividade para Projeto de Melhoria Contnua da GM LAAM. Objetivo para 2004: CMMI Nvel 2 GM IS&S Mercosul
Especializaes E-Business IBTA, 2000 Sw-CMM ISD Brasil, 2002 CMMI ISD Brasil, ISD Inc., 2003-2004 SCE, SCAMPI, CAM ISD Inc., 2003-2004
Gesto de Projetos CMMI e outros modelos de referncia
Viso EstratgicaMalcolm Baldrige (TQM) ISO 9000-2000
Medio e Anlise
COBIT
Six Sigma
P-CMM
PMBOK CMMI Sw-CMM
RUP
ITIL
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Viso EstratgicaMalcolm Baldrige (TQM) ISO 9000-2000
Medio e Anlise
COBIT
Six Sigma
P-CMM
PMBOK CMMI Sw-CMM
RUP
ITIL
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TQM Diretriz Organizacional de QualidadeMalcolm Baldrige
o mais abrangente sistema de qualidade total, pouco focado emdetalhes de processo, aplicvel a qualquer organizao
Conhecido como Total Quality Management System, foi criado para darvisibilidade da importncia da qualidade nos Estados Unidos
Composto de 7 reas: Foco no Cliente e Satisfao, Gesto deProcessos e Liderana, Planejamento Estratgico, Gesto de Recursos Humanos, Anlise e Informao, Resultados de Negcio
Focado em melhoria contnua
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ISO 9000 Modelo de Gesto de QualidadeISO 9000-2000
Modelo de qualidade genrico, focado em processos, qualidade, clientee auditorias
Foi criado para a rea de manufatura mas suficientemente genricopara ser aplicado a empresas de servios e produtos
Compreende 20 guidelines com requerimentos de como implementar anorma
Focado em auditorias com critrios de aprovao/falha
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Viso Estratgica Passo a passoMalcolm Baldrige (TQM) ISO 9000-2000 Objetivos de Negcio Modelo de Governana
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Viso Estratgica Passo a passoMalcolm Baldrige (TQM) ISO 9000-2000 Objetivos de Negcio Modelo de Governana
Gesto de Projetos CMMI e outros modelos de referncia
Viso Estratgica Passo a passoMalcolm Baldrige (TQM) ISO 9000-2000 COBIT Objetivos de Negcio Modelo de Governana
Gesto de Projetos CMMI e outros modelos de referncia
Modelo de GovernanaCOBIT
Prope solues para o uso de IT focado no negcio Integra 4 domnios utilizando a informao estratgica e os objetivos denegcio como drivers
Domnios: v Planejamento e Organizao v Aquisio e Implementao v Entrega e Suporte v Monitoramento Foco na gesto de riscos e anlise dos benefcios do uso de ITCOMO USAR RECURSOS DE IT DE FORMA RACIONAL? BUSINESS CASE!
Gesto de Projetos CMMI e outros modelos de referncia
Viso Estratgica Passo a passoMalcolm Baldrige (TQM) ISO 9000-2000 Objetivos de Negcio Modelo de Governana Desenvolvimento de Soluo de IT
Gesto de Projetos CMMI e outros modelos de referncia
Viso Estratgica Passo a passoMalcolm Baldrige (TQM) ISO 9000-2000 Objetivos de Negcio Modelo de Governana Desenvolvimento de Soluo de IT
Gesto de Projetos CMMI e outros modelos de referncia
Viso Estratgica Passo a passoMalcolm Baldrige (TQM) ISO 9000-2000 COBIT Objetivos de Negcio Modelo de Governana Desenvolvimento de Soluo de IT
Gesto de Projetos CMMI e outros modelos de referncia
Viso Estratgica Passo a passoMalcolm Baldrige (TQM) ISO 9000-2000 COBIT Objetivos de Negcio Modelo de Governana Desenvolvimento de Soluo de IT
PMBOK CMMI Sw-CMM
RUP
Gesto de Projetos CMMI e outros modelos de referncia
Desenvolvimento de Soluo de ITPMBOK
Metodologia genrica de Gesto de Projetos PMI Inclui 5 grandes processos: Iniciao, Planejamento, Execuo,Controle e Encerramento
Compreende 8 reas de conhecimento: Integrao, Escopo, Tempo,Custo, Qualidade, Recursos Humanos, Comunicao, Risco, Aquisies
Prope tcnicas de gesto de projetos, dizendo como fazer
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Desenvolvimento de Soluo de ITCMMI, Sw-CMM
Modelo de capacitao e maturidade em desenvolvimento de sistemas,desenvolvido pelo SEI, US
Considera 5 nveis de maturidade, 18 reas de processo para Sw-CMMe 25 reas de processo para CMMI
Anlise de maturidade da organizao, com mtodo de avaliaoprprio
Prope o qu fazer, e no como. A definio dos processos feita pelaorganizao, de acordo com suas necessidades
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Desenvolvimento de Soluo de ITRUP
Rational Unified Process
Framework de processos de engenharia de software, focado em
desenvolvimento de sistemas
Fases: Iniciao, Elaborao, Construo, Transio Disciplinas: Modelagem de Negcios, Requisitos, Anlise e Design,Implementao, Teste, Implantao, Gerenciamento de Configurao e Mudana, Gerenciamento de Projeto, Ambiente
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Viso Estratgica Passo a passoMalcolm Baldrige (TQM) ISO 9000-2000 Objetivos de Negcio Modelo de Governana Desenvolvimento de Soluo de IT Gesto de Operao
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Viso Estratgica Passo a passoMalcolm Baldrige (TQM) ISO 9000-2000 Objetivos de Negcio Modelo de Governana Desenvolvimento de Soluo de IT Gesto de Operao
Gesto de Projetos CMMI e outros modelos de referncia
Viso Estratgica Passo a passoMalcolm Baldrige (TQM) ISO 9000-2000 COBIT Objetivos de Negcio Modelo de Governana Desenvolvimento de Soluo de IT Gesto de Operao
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Viso Estratgica Passo a passoMalcolm Baldrige (TQM) ISO 9000-2000 COBIT Objetivos de Negcio Modelo de Governana Desenvolvimento de Soluo de IT
PMBOK CMMI Sw-CMM
RUP
Gesto de Operao
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Viso Estratgica Passo a passoMalcolm Baldrige (TQM) ISO 9000-2000 COBIT Objetivos de Negcio Modelo de Governana Desenvolvimento de Soluo de IT
PMBOK CMMI Sw-CMM
RUP
ITIL
Gesto de Operao
Gesto de Projetos CMMI e outros modelos de referncia
Gesto de OperaoITIL
Framework de melhores prticas para gesto de servios emanuteno de sistemas de IT
Apresenta 48 mdulos ou reas de conhecimento como base paradesenvolvimento de processos sistemas de configurao, helpdesk, contratos, finanas, resoluo de problemas, etc.
Focado em servios de suporte para operao de IT, incluindo psdesenvolvimento, integrao de fbricas de desenvolvimento e produo
Gesto de Projetos CMMI e outros modelos de referncia
Viso Estratgica Suporte e IntegraoMalcolm Baldrige (TQM) ISO 9000-2000 COBIT
PMBOK CMMI Sw-CMM
RUP
ITIL
Gesto de Projetos CMMI e outros modelos de referncia
Viso Estratgica Suporte e IntegraoMalcolm Baldrige (TQM) ISO 9000-2000
Medio e Anlise
COBIT
Six Sigma
PMBOK CMMI Sw-CMM
RUP
ITIL
Gesto de Projetos CMMI e outros modelos de referncia
Medio e Anlise & Six Sigma
O que no passvel de medio no gerencivel Medies devem estar alinhadas aos objetivos estratgicos Os objetivos estratgicos devem ser revisados em funo das mtricas Medies e melhoria contnua focada em retorno financeiro: Six Sigma Ajuste fino em funo da criticidade dos processos
Gesto de Projetos CMMI e outros modelos de referncia
Exemplos de Medio
Objetivos Estratgicos da Organizao: projetos entregues no prazo e dentro do oramento Prazo: os projetos devem melhorar, a cada ano, no mnimo em 10% sua taxa de crescimentode entrega no prazo (cada vez entregar mais rpido) Oramento: no mais que 10% dos projetos da organizao devem ultrapassar o oramento
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Exemplos de Medio
Objetivos Estratgicos da Organizao: projetos entregues no prazo e dentro do oramento Prazo: os projetos devem melhorar, a cada ano, no mnimo em 10% sua taxa de crescimentode entrega no prazo