CDIGODE CONDUTA

2014

NDICEPOR QUE TEMOS UM CDIGO DE CONDUTA? 4

MISSO, VISO E VALORES 5

O QUE DIZ O NOSSO CDIGO? 6

NOSSA RELAO COM SOCIEDADE EM GERAL 7

PACTO GLOBAL 9

PRTICAS ANTICORRUPO 10

OUVIDORIA 11

PALAVRA DA DIRETORIA

Desde a sua fundao e pautada sempre pela probidade e boa-f, a FH desenvolve prticas em sintonia com a qualidade na gesto e entrega, tica e integridade. Nossa Misso, Viso e Valores tambm so orientados por fortes princpios morais.

A FH acredita que, alm de seu capital humano, a reputao e credibilidade com seus clientes, parceiros, fornecedores e colaboradores, so os nossos ativos mais importantes. Isto porque eles orientam as nossas aes e definem a nossa imagem

no mercado, como uma empresa confivel e honesta.

O objetivo do Cdigo de Conduta da FH orientar as relaes internas e externas de todos os colaboradores, independentemente de seu cargo, atribuies e responsabilidades.

O seu comprometimento com essas diretrizes muito importante, porque garante a reputao da FH como uma empresa sria e confivel. Conhea e aplique estas orientaes, pois o nosso sucesso como equipe depende do comportamento tico e responsvel de todos os envolvidos.

Ricardo FachinCorporate Director

Porque a FH composta por uma equipe de mais de 450 profissionais altamente especializados, cujo objetivo o compromisso com resultados slidos e inovadores.

O Cdigo de Conduta um documento elaborado para ser a diretriz de todos aqueles que fazem parte do time da FH ou que de alguma forma participem do nosso dia-a-dia, e mostra aquilo que acreditamos ser, o essencial para uma vida profissional melhor.

POR QUE TEMOS UM CDIGO DE CONDUTA?

Ns tambm temos princpios que regem nosso cotidiano e que nos definem enquanto uma companhia tica e respeitvel, que esto dispostos neste documento. O cdigo no tem por finalidade descrever todas as leis, regulamentaes e polticas da FH, mas sim, fornecer a direo necessria aos nossos colaboradores para conhecer e bem representar a empresa em que trabalham.

CDIGO DECONDUTA

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MISSO, VISO E VALORES

Entender as necessidades dos clientes para implementar as melhores solues de negcios baseadas em tecnologia da informao, que garantam o retorno dos investimentos.

MISSO

VISO

VALORES

Ser a opo nmero 1 da rea de tecnologia da informao, oferecendo produtos, servios e oportunidades que agreguem valor aos negcios dos clientes e vida dos colaboradores.

Foco no clienteInovaoConfiana e respeito mtuoQualidade na gesto e entregaSimplicidadeFlexibilidade e adaptabilidadeEsprito jovem

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O QUE DIZ O NOSSO CDIGO?

Nossa relao uns com os outros

Nossa base de relacionamento a igualdade, como ns tratamos todos nossos colaboradores e esperamos que se tratem reciprocamente. Existem hierarquias que devem ser

consideradas, mas o respeito, a boa educao e dedicao devem ser mtuas. A forma mais fcil de saber se sua conduta tica perguntando a si mesmo:

CDIGO DECONDUTA

Estou autorizado a fazer isto? J comuniquei o meu superior? Esta ao a atitude certa a tomar? Esta ao infringe a legislao?

Caso as respostas sua pergunta sejam negativas e tenha dvidas quanto sua conduta, procure o seu gestor, o RH ou a ouvidoria. A FH estar sempre disposta a ouvi-lo, em sigilo e sem represlias.

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Em nossas relaes com fornecedores, parceiros, clientes, governos e outros, ns procuramos tratar todos com respeito, assegurando que todos os nossos atos devam ser ntegros e nossos resultados assertivos, sendo proibido:

Sociedade ou participao de nossos colaboradores com empresas concorrentes;

Assdio, abuso de poder e discriminao;

Aceitar suborno ou qualquer tipo de benesse que afronte os valores ticos e morais, sejam eles: pagamentos, a ttulo de gratificao, ou o oferecimento de qualquer vantagem a empregados pblicos ou autoridades do Governo para agilizao de servios de rotina ou aes administrativas;

Favorecimentos de familiares em nossas contrataes. Familiares podem participar de contratao, seja para fazerem parte do nosso time ou para prestadores de servios, entretanto devero passar pelos mesmos critrios de escolha dos demais;

NOSSA RELAO COM SOCIEDADE EM GERAL

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Tratar todas as informaes com sigilo e confidencialidade, sejam elas internas ou de terceiros e independentemente de estarem identificadas como sendo confidenciais;

Fazer uso adequado dos meios eletrnicos disponveis ao colaborador para o desempenho de suas funes;

Respeitar as normas ambientais e ter uma atitude sustentvel.

Uso indevido dos meios eletrnicos para troca, o resgate, o armazenamento ou a utilizao de contedo obsceno, violento, discriminatrio, racista, difamatrio, jogos que desrespeite qualquer indivduo ou entidade e contrrio s polticas e aos interesses da FH. Usurios em geral no devem ter expectativa de privacidade na utilizao desses sistemas e recursos. Por esse motivo, a FH poder, a seu critrio, usar e monitorar qualquer informao transmitida ou residente nesses meios.

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Desta forma, ns devemos:

A FH participa e quer voc tambm fazendo parte.O Pacto Global pretende auxiliar o setor privado a planejar e gerenciar a partir de valores humanos essenciais, atravs dos princpios abaixo elencados:

Princpios de Direitos Humanos1. Respeitar e proteger os direitos humanos;2. Impedir violaes de direitos humanos.

Princpios de Direitos do Trabalho3. Apoiar a liberdade de associao no trabalho;4. Abolir o trabalho forado;5. Abolir o trabalho infantil;6. Eliminar a discriminao no ambiente de trabalho.

Princpios de Proteo Ambiental7. Apoiar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais;8. Promover a responsabilidade ambiental;9. Encorajar tecnologias que no agridem o meio ambiente.

Princpio contra a Corrupo10. Combater a corrupo em todas as suas formas inclusive extorso e propina.

PACTO GLOBAL

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A chamada Lei Anticorrupo dispe sobre a responsabilizao administrativa e civil de pessoas jurdicas pela prtica de atos contra a administrao pblica, nacional ou estrangeira. E incentiva a

PRTICAS ANTICORRUPO CONFORME DISPOSTO NA LEI N 12.846/2013

aplicao efetiva de cdigos de tica/conduta, a adoo de mecanismos e procedimentos internos de integridade, auditoria e incentivo denncia de irregularidades, ou seja, a adoo de programas de compliance.

CORRUPO10

http://ouvidoria.fh.com.br/

Imparcial e transparente, a Ouvidoria garante a confidencialidade das informaes, preservando a identidade das pessoas envolvidas e promove um ambiente melhor para todos. Por meio dela, possvel esclarecer dvidas de interpretao e encaminhar denncias de descumprimento do Cdigo de Conduta, como corrupo, suborno,

fraude, agresso ao meio ambiente, informaes falsas, registros contbeis inadequados, mau uso de ativos da empresa, discriminao por raa, cor, religio, sexo, condio fsica ou social e comportamento e procedimentos no ticos.

OUVIDORIAOUVIDORIA.FH.COM.BR

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Esse o nosso Cdigo de Conduta! Esperamos que todos ajam de forma tica e ajudem a consolidar nossos princpios norteadores, pois uma boa empresa reflexo dos colaboradores que a compem.

O JEITINHO DA FH O JEITO CERTO!

fh.com.br