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Juntos para um futuro sustentável eco.lyreco.pt CÓDIGO ÉTICO

CÓDIGO ÉTICO - portugal-corp.lyreco.comportugal-corp.lyreco.com/medias/codigo_etico/codigo_etico_pt_baja.pdf · nossos pontos fracos para crescer com êxito. É importante mencionar

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CODE OF ETHICS

Juntos para um futuro sustentável

eco.lyreco.pt

C Ó D I G OÉTICO

2 CÓDIGO ÉTICO

Ao longo dos últimos anos, a nossa empresa assistiu a um fantástico crescimento, em termos de vendas, número de empregados e empregadas e nos mercados que operamos. Este crescimento foi forjado segundo os nossos Valores comuns.

Estes valores continuarão a ser os fundamentos sobre os quais queremos construir o nosso futuro. O nosso objetivo continuará a ser a consolidação do grupo. Estamos focados num crescimento rentável, mas é importante que cada empregado/a da Lyreco compreenda como queremos alcançar este sucesso.

Num ambiente de constantes mudanças e num negócio sempre crescente, é o momento de complementar os nossos Valores com um documento que defi na e esclareça como queremos que o nosso pessoal faça negócios. Temos que formalizar os princípios éticos que queremos ver aplicados na nossa empresa. A Lyreco nunca aceitará práticas ilegais e não éticas na sua organização. Acreditamos que os princípios documentados no “Código Ético da Lyreco” reforçarão ainda mais os nossos pontos fracos para crescer com êxito.

É importante mencionar que estes princípios éticos são responsabilidade de cada empregado e empregada da empresa. Temos que seguir e aplicar estas regras nas nossas atividades diárias e contactos com outras pessoas. Esperamos que todo o pessoal conheça os princípios incluídos no “Código Ético da Lyreco” e os aplique. Da mesma forma, também esperamos que cada manager promova o nosso Código Ético.

Se tiver perguntas sobre os nossos princípios éticos ou preocupações sobre a conduta de alguém na empresa, tem a obrigação de o mencionar ao seu superior ou ao departamento de Recursos Humanos. Se quiser, também pode comunicar anonimamente a sua preocupação através do endereço de e-mail raiseyourconcern@lyreco.

com. Garantimos uma estrita confi dencialidade para qualquer membro do pessoal que informe as suas preocupações através deste endereço de correio.

Esperamos que cada empregado e empregada adira a estes princípios e reforce a reputação da Lyreco como uma empresa de confi ança e respeitadora no mundo Empresarial.

Steve Law CEO

EXCELÊNCIARESPEITOPAIXÃO

PROFISSIONALISMO

3CÓDIGO ÉTICO

CONTEÚDOCódigo Ético da Lyreco Quem deve seguir o Código Ético da Lyreco? ................................................................................ 4

O que é que se espera dos/as empregados/as? ............................................................................ 5

O que é que se espera de managers e equipas diretivas? ............................................................. 5

Preocupação de integridadeApresente a sua preocupação ....................................................................................................... 6

Como informo uma preocupação .................................................................................................. 7

Sanções........................................................................................................................................ 7

Ética de negócio em geral Hierarquia dos Princípios da Lyreco .............................................................................................. 8

Cumprimento de leis e regulamentos ............................................................................................ 8

Cidadãos/ãs corporativos/as ......................................................................................................... 9

Relação com colaboradores/as de negócioTrabalhar com clientes ................................................................................................................ 10

Trabalhar com fornecedores ....................................................................................................... 11

Trabalhar com empresas públicas ............................................................................................... 12

Concorrência leal ........................................................................................................................ 12

Negócios impróprios ................................................................................................................... 13

Compromissos dos/as empregados/asPrevenção de riscos laborais....................................................................................................... 14

Diversidade ................................................................................................................................ 14

Comportamento no local de trabalho ........................................................................................... 14

Representar a empresa ............................................................................................................... 15

Conflito de interesses ................................................................................................................. 15

Abuso de substâncias ................................................................................................................. 15

Privacidade e confidencialidade ......................................................................................... 16

Exatidão dos dados financeiros da empresa ................................................................... 17

Uso dos recursos da empresa ............................................................................................ 18

Código Ético

4 CÓDIGO ÉTICO

CÓDIGO ÉTICO DA LYRECO

Qualquer empregado e empregada em todo o mundo, incluindo managers e equipas diretivas.

Ninguém, a nenhum nível da empresa, tem autoridade para requerer ou permitir que se viole qualquer norma contida no Código Ético da Lyreco.

Neste documento, “Filial” signifi ca as entidades nas quais a Lyreco possui direta ou indiretamente 50% ou mais dos direitos de voto. A Lyreco incentivará empresas afi liadas (menos de 50% dos direitos de voto) e sócios/as a adotar as normas defi nidas no Código Ético da Lyreco.

Na nossa gestão comercial, esperamos que os nossos sócios sigam princípios coerentes com o Código Ético da Lyreco.

Pedir-se-á a qualquer pessoa subcontratada que represente a Lyreco que cumpra as normas e que proporcione a formação e informação necessárias para os seus empregados/as.

QUEM DEVE SEGUIR O CÓDIGO ÉTICO DA LYRECO?

O Código Ético da Lyreco descreve o padrão esperado de cada manager e empregado/a no decorrer da sua vida profi ssional na Empresa:

• na sua relação com clientes e fornecedores.

• nas suas relações com o resto da empresa.

• no seu comportamento para promover o melhor interesse da Empresa.

Espera-se que toda a empresa atue dentro da lei e do Código Ético.

O Código Ético proporciona um resumo de caráter não exclusivo das questões específi cas que dão lugar a considerações de conduta Empresarial.

Pedir-se-á a managers e empregados/as que conheçam o Código Ético e que apresentem as suas preocupações sobre possíveis violações da lei ou das políticas da Lyreco.

5CÓDIGO ÉTICO

CÓDIGO ÉTICO DA LYRECO

• Ler e compreender as políticas da Lyreco. A Empresa espera que os seus empregados/as conheçam os valores que se espera deles.

• Assegurar que se obtém um conhecimento detalhado das nossas políticas e procedimentos.

• Procurar ajuda e assistência do seu manager para entender mais, se for necessário.

• Informar rapidamente qualquer preocupação sobre uma violação das políticas da Empresa.

• Cooperar com investigações relacionadas com a violação de políticas da Empresa.

Os/as managers devem cumprir e promover a cultura ética da Lyreco, assim como eles próprios e os seus subordinados/as devem cumprir a lei, as políticas e os procedimentos:

A função de manager abarca responsabilidades adicionais:

• Dar exemplo de conduta ética.

• Informar e educar quem lhe reporta.

• Proatividade no cumprimento das leis e do Código Ético da Lyreco.

• Detetar e investigar qualquer violação denunciada de leis ou do Código Ético.

• Assegurar que toda a empresa pode denunciar uma suspeita de violação da lei ou do Código Ético da Lyreco sem medo de sofrer represálias.

• Tomar ações corretivas imediatas para corrigir as defi ciências de cumprimento detetadas.

O QUE É QUE SE ESPERA DOS/AS EMPREGADOS/AS?

O QUE É QUE SE ESPERA DE MANAGERS E EQUIPAS DIRETIVAS?

6 CÓDIGO ÉTICO

PREOCUPAÇÃO DE

INTEGRIDADE (ÉTICA)

APRESENTE A SUA PREOCUPAÇÃO

Esperamos que todos os empregados e as empregadas apresentem qualquer preocupação de integridade. Este princípio tem como objetivo proteger a Empresa, os seus empregados/as e as partes interessadas.

Como empregado/a, tem a responsabilidade de comunicar e informar sobre qualquer suposta atividade ilegal ou violação do Código Ético da Lyreco.

GARANTIAS DA LYRECO:

Confi dencialidade: A identidade de quem denunciar uma violação está estritamente protegida e só será comunicada se for necessário conhecer a base. Também pode, se preferir, comunicar com o Grupo de forma anónima.

Nenhuma represália: A Lyreco não tolera nenhuma represália nem intimidação contra quem apresentar uma preocupação de integridade. O respeito pelas pessoas é um valor fundamental da Lyreco que sustenta todas as nossas ações.

7CÓDIGO ÉTICO

COMO INFORMO UMA PREOCUPAÇÃO?

Pode-se informar de uma preocupação de integridade relacionada com a aplicação de leis ou do Código Ético da Lyreco, contactando com qualquer uma das seguintes pessoas:

Como se mencionou acima, também pode informar anonimamente o comité da Lyreco enviando um e-mail para [email protected] a partir dos sites de internet da Empresa. Este endereço de correio também pode ser usado para fora da empresa.

SANÇÕES

A violação da lei e/ou do Código Ético da Lyreco, a ocultação de informação sobre alguém que estiver a violar a lei e/ou o Código Ético, a intimidação ou as ameaças com represálias a alguém que informa sobre uma preocupação de integridade, podem levar a ações disciplinares que incluem a rescisão do contrato.

A Lyreco reserva-se o direito de tomar ações legais para reclamar danos e prejuízos em compensação de uma violação das leis e/ou do Código Ético da Lyreco.

A violação da lei expõe-o a ações legais, multas, inclusive potencialmente a penas de prisão. A empresa pode não estar disposta a ajudá-lo nem a representá-lo em tribunal.

• O seu Manager

• O seu QSS Manager

• O/A seu/sua Diretor/a de RH

• O/A seu/sua Diretor/a de Finanças

• O/A seu/sua Diretor/a Geral

• Qualquer membro da Equipa Diretiva

8 CÓDIGO ÉTICO

Código Ético da Lyreco

Defi ne os padrões esperados de cada empregado/a, manager e diretor/a da Lyreco no decorrer da sua vida

profi ssional na Lyreco

Os Procedimentos, os Guias e as Boas Práticas da Lyreco

Procedimentos e instruções que defi nem os controlos internos de trabalho. Guias e Boas Práticas para aplicar o Lyreco

Core Model.

A Missãoe os Valores da Lyreco

HIERARQUIA DOSPRINCÍPIOS DA LYRECO

CUMPRINDO LEIS E REGULAMENTOS

A Lyreco opera num grande número de países, com culturas e sistemas legais muito diferentes. Como princípio básico geral, todo o pessoal deve cumprir as leis e os regulamentos aplicáveis. Ninguém na empresa está autorizado a violar as leis.

Esperamos que os/as nossos/as managers compreendam o âmbito legal em que estão a trabalhar. Se houver dúvidas sobre a correta interpretação ou as consequências das leis e dos regulamentos, deve-se pedir aconselhamento profi ssional antes de atuar.

Em caso de litígios e processos legais, os/as managers devem informar o confl ito ao/à seu/sua diretor/a Financeiro/a ou diretamente ao manager legal do Grupo.

A Lyreco desenvolveu procedimentos e instruções para reforçar os controlos internos no nosso ambiente de trabalho. São feitas regularmente auditorias internas. Portanto, os procedimentos e padrões são melhorados e modifi cados.

9CÓDIGO ÉTICO

ÉTICA DE NEGÓCIO GERAL

Meio ambiente

A Lyreco assume muito seriamente as suas responsabilidades na comunidade.

Em 2004, assinou a iniciativa do Pacto Mundial das Nações Unidas para promover o desenvolvimento sustentável nas áreas de direitos humanos, trabalho, meio ambiente e anti-corrupção.

Incentivando os nossos colaboradores a unirem-se a esta iniciativa.

Todo o pessoal foi informado sobre as iniciativas e os objetivos do Pacto Mundial e continuamos a promover ativamente o desenvolvimento ambiental e social.

Atividades políticas

A Lyreco respeita o direito dos/das seus/suas empregados/as a participar individualmente em atividades políticas, sempre que se assegurem de que não o fazem em representação da empresa.

Os/as empregados/as, individualmente, não têm permissão para utilizar os bens e equipamentos da empresa (telefone, fax, correio, E-mail, computador da empresa…) para o seu uso pessoal.

A Lyreco como organização não dá suporte a nenhum partido político nem participa em atividades políticas. A Lyreco e as suas fi liais não efetuarão pagamentos nem donativos, com dinheiro nem de nenhum tipo, a partidos políticos, organizações políticas nem a políticos.

Direito a organizar-se

A empresa valoriza os/as seus/suas empregados/as como um recurso chave e as suas opiniões são importantes.

A empresa realiza, regularmente, questionários de opinião entre os/as seus/suas trabalhadores/as para saber como melhorar as suas relações e gestão.

A Lyreco quer ter uma representação dos/das seus/suas empregados/as com quem pode partilhar e discutir questões internas. Esta representação pode ser canalizada através dos Comités de Empresa ou através de representantes do pessoal.

A Lyreco respeita (no âmbito das leis e dos regulamentos locais) o direito dos/das seus/suas empregados/as a serem representados pelos seus representantes sindicais ou outras organizações.

Ação social da Lyreco

Em linha com os seus valores corporativos, a Lyreco tem como propósito aumentar as suas iniciativas sociais e benéfi cas. A Lyreco criou a “Lyreco for Education”. Este programa tem como objetivo promover a educação infantil em países em desenvolvimento.

CIDADÃOS/ÃS CORPORATIVOS/AS

10 CÓDIGO ÉTICO

RELAÇÕES COM OS/AS COLABORADORES/AS DE NEGÓCIOS

A Lyreco espera que todos/as os/as seus/suas empregados/as adotem uma conduta de honestidade e integridade com os seus colaboradores de negócios.

A clientela está no centro dos Valores da Lyreco.

O nosso objetivo é desenvolver uma relação duradoura e estável com os nossos clientes. Em todas as negociações com clientes, esperamos que a nossa rede de vendas se comporte com os níveis mais altos de respeito perante as empresas clientes e os/as seus/suas empregados/as.

A Lyreco assegurará a aplicação dos termos dos nossos contratos. O pessoal de vendas da Lyreco assegurará que a sua carteira de clientes está informada de qualquer promoção ou ações comerciais de que possa benefi ciar.

O pessoal da Lyreco evitará desenvolver relações pessoais com algum cliente que possa colocá-lo numa posição de confl ito de interesses.

O pessoal de vendas da Lyreco, quando elaborar um pedido, assegurar-se-á sempre de que o cliente está de acordo com o mesmo e de que o pedido é elaborado com o melhor interesse para ambas as empresas.

O pessoal de vendas, atendimento ao cliente e de transporte devem responder às necessidades da nossa clientela e assegurar que melhoramos constantemente a qualidade dos nossos serviços.

TRABALHAR COM CLIENTES

11CÓDIGO ÉTICO

A relação da Lyreco com fornecedores baseia-se na legalidade, eficácia e transparência. A Lyreco esforçar-se-á por ter uma relação mutuamente benéfica.

A Lyreco favorecerá os processos de concursos para a seleção de empresas fornecedoras, com a finalidade de maximizar a transparência no processo de seleção. Os fornecedores são avaliados pela sua qualidade de produto, serviços e preço. A Lyreco tratará justamente o fornecedor atual. Por motivo algum, a seleção de um fornecedor refletirá um interesse pessoal ou relações amistosas.

A Lyreco assegurará uma resposta honesta e transparente às ofertas desestimadas.

A informação facilitada pelos fornecedores será confidencial e, em caso algum, será partilhada com a concorrência.

A Lyreco assegurará o uso dos termos negociados e pagará consoante as condições acordadas (sempre que o fornecedor cumprir os termos do contrato).

A Lyreco espera que os seus fornecedores cumpram a legislação, especialmente em termos de tratamento justo do seu pessoal, proibição do trabalho infantil, assegurar a prevenção de riscos no posto de trabalho e proteger a qualidade ambiental. Espera-se que os fornecedores sigam os princípios coerentes com o Código Ético da Lyreco.

TRABALHAR COM FORNECEDORES

12 CÓDIGO ÉTICO

TRABALHAR COM EMPRESAS PÚBLICAS

A Lyreco faz negócios com governos, empresas públicas ou instituições, escolas, universidades e hospitais. Os/as empregados/as da Lyreco devem aplicar os mais altos padrões éticos em qualquer relação ou transação com representantes governamentais e cumprir estritamente qualquer lei específi ca e regulamentos aplicáveis a estes mercados.

A Empresa não fará qualquer pagamento a representantes governamentais ou partidos políticos com o objetivo de desenvolver oportunidades de negócio.

CONCORRÊNCIA LEAL

A Lyreco respeita todo o empresariado, incluindo as empresas da concorrência.

O nosso objetivo é crescer no nosso negócio, mas este crescimento não fi cará a cargo da integridade da Empresa.

A Lyreco não adotará uma posição que possa criar uma desvantagem injusta sobre a concorrência. A Lyreco também não aceitará acordos ou disposições que limitem injustamente a concorrência.

Os/as empregados/as da Lyreco não estão autorizados/as a comentar ou trocar informação confi dencial com ninguém e especialmente com membros da concorrência. Os/as empregados/as que receberem informação confi dencial, pertencente a um concorrente, devem notifi cá-lo à direção imediatamente. A Lyreco respeita todo o empresariado, incluindo as empresas da concorrência.

O nosso objetivo é crescer no nosso negócio, mas este crescimento não fi cará a cargo da integridade da Empresa.

A Lyreco não adotará uma posição que possa criar uma desvantagem injusta sobre a concorrência. A Lyreco também não aceitará acordos ou disposições que limitem injustamente a concorrência.

Os/as empregados/as da Lyreco não estão autorizados/as a comentar ou trocar informação confi dencial com ninguém e especialmente com membros da concorrência. Os/as empregados/as que receberem informação confi dencial, pertencente a um concorrente, devem notifi cá-lo à direção imediatamente.

13CÓDIGO ÉTICO

Suborno

A Lyreco não aceitará nenhum tipo de suborno (pagamento em dinheiro, em espécies…) de clientes, fornecedores ou de qualquer parte para obter ou facilitar uma oportunidade. Da mesma forma, não contratará nenhum tipo de suborno para ganhar oportunidades de negócio. A Lyreco espera que os/as seus/suas empregados/as obedeçam ao mesmo princípio. Qualquer tipo de vantagem pessoal obtida por um/a empregado/a da empresa (dinheiro, empréstimos, emprego de um membro da família…) é absolutamente inaceitável: será considerada como suborno e pode expor a empresa a um processamento legal. Os/as empregados/as que aceitam subornos expõem-se a um processamento legal.

Presentes e ócio

Os/as empregados/as, durante o decorrer da sua atividade, não devem aceitar nenhum presente (exceto os de valor nominal), convites para eventos desportivos ou culturais. Os presentes recebidos devem ser transferidos para o departamento de Recursos Humanos. Os/as colaboradores/as de negócios devem ser informados/as das normas da Lyreco.

Nota: “Valor nominal” signifi ca um artigo de valor relativamente baixo que seja improvável ser considerado como de infl uência incorreta, como por exemplo um boné com logótipo.

As refeições de negócio são aceitáveis no decorrer normal do negócio, sempre que sejam razoáveis, orientadas para o negócio e muito ocasionais. O convite a um cliente para jantar tem que ser em restaurantes de preços moderados.

O excesso de bebida está proibido. Todo o pessoal da Lyreco deve mostrar sempre profi ssionalismo na sua atitude e no seu comportamento.

A Lyreco não autoriza que os/as empregados/as convidem clientes para bares ou restaurantes de ócio inapropriados para adultos. Estes lugares de diversão não estão em linha com as normas da empresa.

Nenhum gasto para este tipo de diversão pode ser apresentado, nem pago.

Refeições do pessoal

É possível que os membros da Equipa Diretiva organizem refeições com os seus empregados/as excecionalmente. É uma prática aceitável sempre que seja ocasional e razoável.

O/a empregado/a de cargo superior pede sempre a fatura e encarrega-se do gasto. No entanto, isto não deve ser um costume e espera-se que, quando comerem juntos/as, cada um pague o seu almoço ou jantar.

Amostras

Os fornecedores entregarão amostras para “experimentar” novos produtos. A prova de amostras é uma prática normal dentro dos negócios. Porém, esta deve ser limitada e o Departamento de Marketing deve ser consciente.

Qualquer excesso de amostras deve ser enviado aos/as product managers.

Por motivo algum, as amostras ou os presentes podem ser vendidos pelos/as empregados/as para seu próprio benefício.

NEGÓCIOS IMPRÓPRIOS

14 CÓDIGO ÉTICO

COMPROMISSOS DOS/AS EMPREGADOS/AS

PREVENÇÃO DE RISCOS LABORAIS A Lyreco trabalha constantemente para propiciar um ambiente de trabalho saudável, seguro e prevenir acidentes nos postos de trabalho. Espera-se que toda a empresa se comporte de uma maneira segura e apropriada, assim como que cumpra as normas de prevenção de riscos no trabalho. A Lyreco não tolera que se ignorem os procedimentos de prevenção de riscos.

Os/as empregado/as devem notifi car qualquer incidente e/ou equipamento estragado e/ou maquinaria que possa ser um risco para a segurança. A não notifi cação expõe o/a empregado/a a uma ação disciplinar.

DIVERSIDADE

A Lyreco acredita no valor da diversidade para enriquecer o nosso ambiente de trabalho e experiências.

As decisões de emprego, promoções ou programas de formação baseiam-se nas qualifi cações, habilidade, experiência e qualidade do trabalho. Por motivo algum, estas decisões serão tomadas por género, idade, incapacidade, raça, cor, orientação sexual, crença religiosa ou nação de origem.

Qualquer discriminação baseada no género, idade, incapacidade, raça, cor, orientação sexual, crença religiosa, cultura ou nação de origem deve ser denunciada como uma violação do Código Ético da Lyreco.

A Lyreco trabalhará com os/as seus/suas colaboradores/as de negócios para desenvolver as práticas de emprego justas.

COMPORTAMENTO NO LOCAL DE TRABALHO

A Lyreco não permitirá nenhum tipo de assédio (sexual ou de outra índole) a um/a colega, um/a empregado/a, um cliente ou um fornecedor.

O assédio é infringir o direito fundamental da dignidade humana. A Lyreco decidiu adotar a política de “tolerância zero” a este respeito.

O assédio pode assumir várias formas que incluem (como exemplo, mas não limitativo) propostas ou comentários sexuais não desejados; piadas de tipo étnico, racial ou sexual; assim como contactos físicos não desejados.

Espera-se que todo o pessoal apoie a política da Lyreco de tolerância zero e denuncie rapidamente qualquer comportamento inaceitável no local de trabalho.

15CÓDIGO ÉTICO

REPRESENTAR A EMPRESA Quando se representa a empresa, os/as empregados/as devem agir sempre no maior interesse da mesma, demonstrando sempre uma atitude profi ssional.

Os/as empregados/as não estão autorizados/as a falar ou escrever da parte da Lyreco, exceto se tiver sido previamente validado, pelo menos, pelo/a Diretor/a Geral. Quem falar da parte da empresa deve assegurar-se de que não há confusão entre a sua visão pessoal e a da Lyreco.

CONFLITO DE INTERESSES

Os/as empregados/as não devem estar em situação de confl ito com os interesses da Lyreco, no trabalho ou durante o seu tempo livre. Existe um confl ito de interesses quando os interesses pessoais diferem dos melhores interesses da Lyreco.

Espera-se que todos os/as empregados/as ajam no melhor interesse da Lyreco.

Não é permitido que os/as empregados/as tenham interesses (direta ou indiretamente) ou relações com alguma organização ou pessoa que possam afetar a sua objetividade e independência na decisão que tenha de tomar no decorrer normal da sua atividade na Lyreco.

Quando um/a empregado/a tem uma relação sentimental com outro/a empregado/a que lhe reporta direta ou indiretamente, será considerado/a numa posição de confl ito de interesses. Aplica-se a mesma norma se existir uma relação sentimental com um cliente ou fornecedor que trabalhe diretamente com o/a empregado/a.

No caso de enfrentar um confl ito de interesses, os/as empregados/as deverão informar rapidamente o/a seu/sua Diretor/a, e abster-se de participar em qualquer decisão onde o seu julgamento possa ser posto em causa.

ABUSO DE SUBSTÂNCIAS

A Lyreco não tolera o uso de drogas, e não aceita que se beba álcool no decorrer das funções ou em qualquer forma que possa pôr em perigo a segurança e reputação da Lyreco.

Conduzir sob o efeito do álcool ou drogas é violar a lei e expõe-no a ações legais, multas ou condenações de prisão. A empresa pode não estar disposta a ajudá-lo nem a representá-lo em tribunal. Espera-se que os/as empregados/as não tomem drogas nem bebam álcool quando entregarem produtos ou conduzirem para a empresa.

16 CÓDIGO ÉTICO

A Lyreco compromete-se a tratar de forma responsável a informação sensível relacionada com os/as nossos/as colaboradores/as de negócios, empregados/as e outras pessoas.

Os/as empregados/as têm a função de tomar as medidas necessárias para proteger a confi den-cialidade ou qualquer informação adquirida no decorrer do seu emprego.

Os/as empregados/as devem assegurar que a informação é relevada acidentalmente, por exemplo: comentários em lugares públicos, partilhar informação sensível com amigos ou familiares, mostrar informação através do ecrã do computador em lugares públicos ou deixando documentação à vista.

A informação confi dencial só deve ser revelada a pessoas com uma necessidade legítima de conhecimento.

Nota: “informação confi dencial” refere-se a informação não pública.

A Lyreco também espera que os/as empreados/as, quando saírem da empresa, devolvam toda a documentação confi dencial e não revelem nada relacionado com a Lyreco ou com qualquer outra parte da empresa, depois de terem saído dela. Igualmente, a Lyreco não revelerá informação confi dencial dos/as ex-empregados/as.

A Lyreco eliminará certas informações de clientes ou fornecedores se estes o pedirem, dentro dos requerimentos legais.

PRIVACIDADEE CONFIDENCIALIDADE

17CÓDIGO ÉTICO

Todos os empregados da Lyreco têm a obrigação de garantir que as suas ações estão correta e totalmente refl etidas nas contas fi nanceiras e que qualquer erro é rapidamente denunciado.

A Lyreco nunca aceitará transações falsas ou mal informadas de empregados/as para alcançar o orçamento ou os objetivos. Estas ações serão consideradas como fraudulentas e a

empresa aplicará uma política de tolerância zero nesses casos.

Deve-se informar rapidamente a Direção dos/as empregados/as que, incumprindo os procedimentos existentes, estabeleçam acordos com clientes, fornecedores

ou colegas, para alcançar pontualmente objetivos individuais ou coletivos.

Qualquer contabilidade ou apresentação de informação incorreta são fraudulentas.

Exemplos:

•Relatóriodonúmeroinexatodevisitasaclientesrealizadasdiariamenteporum/avendedor/a.

•Adiamentodegastosduranteváriosmesesnoslivros,porqueseultrapassouoorçamento.

•Atrasodaentradadebensrecebidosparaalcançarobjetivosaoníveldeinventário.

Todas estas práticas são consideradas como uma manipulação dos dados da Empresa e esta tomará as medidas legais oportunas.

A Lyreco espera que todo o pessoal ajude os auditores internos e externos nas suas funções de controlo.

Os/as empregados/as e diretivos/as devem cumprir os procedimentos internos para a validação de gastos, desembolso de capital e transferências em numerário.

EXATIDÃO DOS DADOS FINANCEIROS DA EMPRESA

Todos os empregados da Lyreco têm a obrigação de garantir que as suas ações estão correta e Todos os empregados da Lyreco têm a obrigação de garantir que as suas ações estão correta e totalmente refl etidas nas contas fi nanceiras e que qualquer erro é rapidamente denunciado.totalmente refl etidas nas contas fi nanceiras e que qualquer erro é rapidamente denunciado.

A Lyreco nunca aceitará transações falsas ou mal informadas de empregados/as para alcançar o A Lyreco nunca aceitará transações falsas ou mal informadas de empregados/as para alcançar o orçamento ou os objetivos. Estas ações serão consideradas como fraudulentas e a orçamento ou os objetivos. Estas ações serão consideradas como fraudulentas e a

empresa aplicará uma política de tolerância zero nesses casos. empresa aplicará uma política de tolerância zero nesses casos.

os procedimentos existentes, estabeleçam acordos com clientes, fornecedores os procedimentos existentes, estabeleçam acordos com clientes, fornecedores ou colegas, para alcançar pontualmente objetivos individuais ou coletivos. ou colegas, para alcançar pontualmente objetivos individuais ou coletivos.

Qualquer contabilidade ou apresentação de informação incorreta são fraudulentas. Qualquer contabilidade ou apresentação de informação incorreta são fraudulentas.

Exemplos: Exemplos:

•Relatóriodonúmeroinexatodevisitasaclientesrealizadasdiariamenteporum/avendedor/a.

•Adiamentodegastosduranteváriosmesesnoslivros,porqueseultrapassouoorçamento.

•Atrasodaentradadebensrecebidosparaalcançarobjetivosaoníveldeinventário.

Todas estas práticas são consideradas como uma manipulação dos dados da Empresa e esta tomará as medidas legais oportunas.

A Lyreco espera que todo o pessoal ajude os auditores internos e externos nas suas funções de controlo.

Os/as empregados/as e diretivos/as devem cumprir os procedimentos internos para a validação de gastos, desembolso de capital e transferências em numerário.

Os dados fi nanceiros são essenciais para avaliar o rendimento do negócio. A precisão destes dados garante a honestidade e legalidade da medição do nosso rendimento.

18 CÓDIGO ÉTICO

USO DOS RECURSOS DA EMPRESA

O ativo e os recursos da Empresa são usados pelos/as empregados/as para desenvolver o Grupo e alcançar os nossos objetivos de negócio. O mau uso ou desperdício dos recursos da Empresa são considerados como uma falta. Os/as empregados/as não devem usar o ativo da Empresa para seu benefício pessoal ou benefício de amigos/as.

Só pode ser aceite, excecionalmente, o uso de equipamentos da Empresa (o telefone, o fax, computadores…).

Exemplos:

•AutilizaçãodeveículosdeentregadaEmpresaforadashorasdeexpediente ou para transações pessoais não é aceitável.

•Não se permite o uso de provisões da Empresa em casa deempregados/as sem um propósito profi ssional válido.

19CÓDIGO ÉTICO

Rue du 19 mars 1962 59770 Marly - FRANCE

Tel: +33 (0) 3 27 23 64 00 Fax: +33 (0) 3 27 45 17 97

eco.lyreco.pt Contato: [email protected]

Juntos para um futuro sustentável