COLABOR ADOR - dados.multilaser.com.brdados.multilaser.com.br/rh/Manual_Colaborador_2016_Fabrica.pdf · das ao departamento de Recursos Hu-manos. Exemplos: alterações no ende-reço,

MANUAL DOCOLABORADOR

www.multilaser.com.br

Sons Automotivos Multilaser Uma linha de peso para você que gosta de potência.




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BOAS VINDAS

Acreditamos que o ativo mais importante que a empresa tem são as pessoas que trabalham nela e é com grande orgulho que lhe damos as boas vindas: o mais Novo Colaborador da empresa Multilaser.

Este manual foi a maneira que encontramos de lhe contar sobre nossas con-quistas e, aqui, você encontra orientações sobre as normas da empresa, seus direitos, deveres e benefícios. Assim, você trabalha mais tranquilo, conhece melhor a empresa da qual será colaborador e pode compartilhar da satisfação de fazer parte da equipe que faz da Multilaser uma das empresas líderes do mercado.Esperamos atender, com este manual, algumas das expectativas iniciais que você possa ter e lhe desejar “Uma boa caminhada que se inicia hoje”.

Seja bem-vindo!



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A Multilaser ...................................................................................6A empresa .........................................................................................................6

Visão e Valores...................................................................................................7

Normas de trabalho e funcionamento ......................................................8Período de experiência ....................................................................................8

Local de trabalho .............................................................................................8

Registro de alterações ...................................................................................8

Dias de pagamento ........................................................................................9

Uniformes ......................................................................................................9

Vestiário ..........................................................................................................9

Horário de trabalho ........................................................................................10

Hora Extra ......................................................................................................10

Registro eletrônico de ponto ............................................................................11

Dúvidas ..........................................................................................................12

Atestados médicos e outras justificativas .....................................................12

Medidas Disciplinares .......................................................................................14

Práticas de recursos humanos ...............................................................16Treinamentos .................................................................................................16

Recrutamento Interno ....................................................................................16

Avaliação de desempenho .............................................................................17

Pesquisa de clima ..........................................................................................17

B.E.M. (Bolsa de Estudos Multilaser) )..............................................................17

Benefícios ....................................................................................................18Ônibus fretado ...............................................................................................18

Vale alimentação ............................................................................18

ÍNDICE




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Refeitório .........................................................................................................19

Farmácia .........................................................................................................19

Assistência médica .....................................................................................19

Assistência odontológica ..............................................................................20

Auxílio-creche ................................................................................................20

Empréstimo consignado ..............................................................................20

Compras de produtos Multilaser ....................................................................21

Controle de acesso .........................................................................................21

Saúde e segurança no trabalho ..........................................................22Brigada de Incêndio .......................................................................................23

CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) .....................................23

Procedimentos de emergência e urgência ......................................................23

Procedimentos importantes ...........................................................................24

Apresentação pessoal .............................................................................25Mulheres ..........................................................................................................25

Homens ...........................................................................................................25

Código de Ética ........................................................................................26Nosso ambiente ............................................................................................27

Relações Externas ..................................................................................28Considerações Finais .....................................................................................29

Termo de Ciência ....................................................................................30Manual de Conduta nas Redes Sociais ............................................34Multilaser nas Redes Sociais ................................................................35



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A MULTILASER

A empresaEm 1987, iniciamos nossa trajetória como a primeira remanufaturadora de cartuchos de impressão do país, e ano após ano, como uma empresa jovem e dinâmica, ampliamos nossa linha de produtos ao mesmo tempo em que investimos em tecnologia de produção. Primando pela qualidade e inovação em nossos produtos, a Multilaser tornou-se, ao longo dos anos, referência no mercado brasileiro de informática e de eletrônicos de consumo.Nosso amplo portfólio conta hoje com mais de 2000 itens e está dividido em grandes linhas: Tablets, Celulares & Smartphones; Informática & Redes; Mídi-as Digitais & Pen Drive; Áudio & Vídeo; GPS & Automotivo; Esportes & Bikes; Games; e a mais recente, Brinquedos.Contamos com mais de 2000 colaboradores divididos entre a matriz, em São Paulo, escritório na China e nosso moderno complexo industrial em Extrema (MG).Em nossa trajetória, sempre mantivemos o foco em ações empreendedoras e práticas sustentáveis, que nos ajudaram a conquistar um amplo crescimento ao longo dos anos e permitiram formar um dos mais completos portfólios do mercado nacional.A alta confiança na marca Multilaser é comprovada pelos mais de 30 mil pon-tos de vendas que comercializam nossos produtos em todas as regiões do país. Sempre com o compromisso de satisfação total do consumidor.




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VISÃO E VALORES



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NORMAS DE TRABALHO E FUNCIONAMENTOPeríodo de experiência:Ao ser admitido, você, colaborador, é avaliado por um período de 03 meses(45 dias mais 45 dias) pela liderança imediata.Não se trata apenas de uma exigência prevista pela Legislação, e sim, uma oportunidade de verificar sua adequação ao cargo e, se possível, até um melhor aproveitamento do seu desempenho em função superior.

Local de trabalho:Manter seu local de trabalho sempre limpo e organizado, bem como zelar pelas ferramentas de trabalho que a empresa lhe oferece, utilizando-as com compromisso e responsabilidade. Podemos citar como exemplo: telefone,internet, impressoras e o messenger corporativo.A Multilaser disponibiliza essas ferramentas para ajudar no exercício de sua função. A utilização indiscriminada destas ferramentas está passível de advertências verbais e escritas, suspensão e até dispensa por justa causa.

Registro de alterações:Qualquer alteração ocorrida em seus dados cadastrais devem ser comunica-das ao departamento de Recursos Hu-manos. Exemplos: alterações no ende-reço, telefone, estado civil, número de dependentes, numeração de documen-tos, grau de instrução, etc...Lembre-se: o cadastro correto, além de ser seguro para Empresa, é uma se-gurança a mais para você. Vale ressaltar que em caso de pedido de demissão durante o contrato de experiência, é descontada a multa referente a 50% dos dias que faltarem para o término do con-trato, conforme prevê o art.480 da CLT.




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Dias de pagamentos:A Multilaser efetiva o pagamentode salários aos seus colabora-dores nas seguintes datas:

AdiantamentoTodo dia 15 de cada mês (40%).

PagamentoSempre no dia 30.Quando a data cair em sábado, domingo ou feria-do, o pagamento será antecipado em um dia útil anterior a data.

OBS. No mês da admissão não será creditado o adiantamento salarial, sendo efetuado o pagamento total no último dia útil do mês.

Horário de Atendimento: Para melhor comodidade, a área de Recursos Humanos estabelece um horário de atendimento. Consulte sempre seu gestor quanto aos horários e procedimentos.

VestiárioPara todos os colaboradores que utilizam uniformes, a empresa cede um armário no vestiário que será disponibilizado pela Segurança do trabalho que orientará sobre a forma de utilização.

UniformesPara as funções que exijam a utilização de uniformes, a Multilaser fornecerá a todos os colaboradores no ato de sua admissão.Em caso de desgaste por mal uso e utilização incorreta, acarretará o desconto do valor do EPI.Em caso de desligamento o colaborador deve devolver ao departamento de Segurança do trabalho.



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Horário de trabalho:Cumprir adequadamente com o horário de trabalho, além de ser questão de respeito, demostra seu compromisso e comprometimento com a empresa.Seguem os horários determinados:

Todas as jornadas devem obedecer o descanso de 1 hora de intervalo desti-nado às refeições (almoço e/ou jantar).

É importante que você seja pontual, evite faltas e atrasos, pois isso traz diversos transtornos para a empresa e para os colegas de trabalho.

Vespertino12:00hr às 21:48hr Segunda à Sexta-feira

Noturno17:48hr às 03:02hrSegunda à Sexta-feira

Horário administrativo08:00hr às 17:48hrSegunda à Sexta-feira

Hora extraHoras extraordinárias: diariamente, serão permitidas apenas 02 (duas) horas, conforme estipulado em CLT (Consolidação das Leis de Trabalho) e previa-mente autorizadas pelo Gestor.E como você está deixando de desfrutar deste tempo com sua família e ami-gos, entendemos que devemos te gratificar de forma diferenciada conforme abaixo:

•Acréscimo de 60 % - De Segunda à Sexta-feira

•Acréscimo de 75 % - Aos Sábados

•Acréscimo de 100 % - Aos Domingos e Feriados.

•Adicional noturnoEquivale a hora noturna realizada das 22:00hr às 05:00hr. Acréscimo de 30% sobre o valor da hora.




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Registro eletrônico de ponto•Comprovante de marcação do colaboradorO Comprovante de Registro de Ponto do Colaborador é um documento im-presso que evidencia a jornada de trabalho realizada.

•Importância do registroÉ o único comprovante de comparecimento do colaborador à empresa. É de total responsabilidade do colaborador, realizar diariamente as devidas mar-cações.

Ocorrências de ponto

Trabalhos externos – mediante assinatura do Supervisor e Funcionário.

As ocorrências de trabalho externo deverão ser entregues no dia útil pos-terior à data da ocorrência.

OBS: Independente do horário de chegada na empresa, o colaborador de-verá fazer as 4 marcações diárias. 1. Entrada

2. Saída refeição

3. Retorno refeição

4. Saída

Esquecimento de marcação não serão incluídos nem abonados!



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Dúvidas frequentes:- Relógio sem papel - Neste caso, o relógio não grava a marcação de colabo-rador. Será necessário se dirigir a outro equipamento e efetuar sua marcação.- Esquecimentos e atrasos não justificados - Não são abonados, cada co-laborador é responsável por sua jornada de trabalho.

- O Comprovante deve estar sempre em nome do colaborador. Se por ventura, ao efetuar a marcação, o comprovante não corresponder ao respectivo nome, a marcação deve ser efetuada novamente. (Neste caso é necessário comunicar o RH).

- O comprovante de registro deve ser sempre original. Xerox de comprovantes não são válidas.

- Marcação em horário destinado a café(interrupção do trabalho por 15min.) Não deve ser efetuada.

a) Atestado MédicoO abono é relativo ao número de dias de afastamento a contar da data do atestado e pode ser de até 15 (quinze) dias. O atestado deverá constar nome legível, local de atendimento, período de afastamento, nome e o CRM do médico e CID do atendimento. (Para maiores informações vide Manual doAtestado).Prazo para entrega no ambulatório é de 72hs à partir do primeiro dia da aus-ência do trabalhador ao local de trabalho.

b) Atestado OdontológicoAbona somente em caso de extração ou cirurgia, deve constar o CID e serão concedidos no máximo 2 (dois) dias.

c) Atestado de Acompanhante(válido apenas para mães com filhos menores de 12 anos)A ausência ao trabalho está limitada em até 05 (cinco) dias corridos por 3 vezes ao ano, não cumulativos. O atestado deverá

Atestados médicos e outras faltas justificadas (ausências legais)

São ausências asseguradas por lei, em que o colaborador não tem prejuízo de suas verbas salariais:




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estar no nome do funcionário e declarando o dependente como paciente,deve constar local de atendimento, período de afastamento, nome e CRM do médico que realizou o atendimento.

d) Doação de sangueO abono equivale a 01 (um) dia válido apenas uma vez por ano.

e) Atestado de ÓbitoAbono de 02 (dois) dias a partir da data do óbito, no caso de falecimento de mãe, pai, irmão, filhos , avós e cônjuge. Abono de 01(um) dia , no caso de falecimento de sogro (a), desde que a união estável seja comprovada através de certidão de casamento ou declaração marital.Trazer cópia do atestado de óbito e comprovação de parentesco.

f) Alistamento Eleitoral e MilitarPeríodo de tempo em que tiver de cumprir as exigências do Serviço Militar. Alistamento/Prestar Serviço

g) CasamentoO abono equivale a 03 (três) dias úteis consecutivos a contar do dia do casa-mento. Cópia da certidão deve ser entregue em 48hrs do retorno ao trabalho.

h) Licença PaternidadeO abono equivale a 05 (cinco) dias consecutivos a contar da data do nasci-mento. Cópia da certidão deve ser entregue em 48hrs do retorno ao trabalho.

i) Audiências ou convocações judiciaisAbono mediante documento judicial.

j) Reunião escolar de filhos menores de 14 anos(Válido apenas para mães)Abono equivale à quantidade de horas ausentes. Não abona o dia de trabalho.

k) OutrosQualquer motivo que impeça a marcação do ponto durante o dia, avise o departamento de recursos humanos no período de 24 horas, utilizando o for-mulário “Ocorrências de Ponto”. Lembrando que o formulário só será válido



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para ocorrências abonáveis como: trabalho externo ou abono. Esquecimentos não serão considerados.

Caso isto não ocorra, o colaborador perderá este período e não será reembolsado.Todas as declarações entregues deve ser devidamente assinadas, carimba-das e conter e data.

Medidas DisciplinaresO colaborador que, por sua vez, descumprir as normas internas e/ou motivos abaixo:• Falta injustificada; • Ato de indisciplina / insubordinação;• Ato lesivo da honra ou ofensas físicas ou verbais;• Reincidência de atraso; • Incontinência de conduta ou mal procedimento,

poderá ser penalizado com as medidas discipli-nares:

Advertência: pode ser verbal e posteriormente es-crita; a sua reincidência poderá ocasionar a suspensão.

Suspensão: a empresa poderá suspender a quantidade de dias que conside-rar necessário, podendo ser até 30 dias.

Dispensa por Justa Causa: na reincidência de advertências e suspensão, em que o colaborador foi notificado sobre seu comportamento e não se en-quadrou nas normas da empresa, poderá ser dispensado por Justa Causa.

Obs: Para a dispensa por justa causa será analisada cada situação. Em caso de comportamentos em que a empresa seja lesada como em roubos/furtos e atestados rasurados, o desligamento será direto sem considerar se há ou não punições anteriores. Abandono de Emprego: a ausência injustificada pelo período de 30 dias acarretará no desligamento por abandono de emprego.




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Há um programa interno de capac-itação para os jovens aprendizes, acompanhando seu desenvolvimento.

A empresa realiza todo ano uma hom-enagem para os colaboradores que completam 5; 10; 15 e 20 anos ou mais.

Há um programa de desenvolvimento de competências através do Coach-ing.

Realiza-se avaliações de perfil, testes, dinâmicas e entrevistas para o preen-chimento das oportunidades internas.



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Treinamentos:Após o levantamento de necessidades realizado junto aos gestores, são definidos os treinamentos a serem executados anualmente. As avaliações de reação e de eficácia são analisadas após cada evento para fins de melhoria e acompanhamento.A Multilaser tem como principio investir no Colaborador de forma integral, promovendo seu desenvolvimento técnico e crescimento pessoal, através de constantes treinamentos internos e externos.

Recrutamento InternoCom o objetivo de desenvolver o poten-cial dos colaboradores, a Multilaser re-aliza a prática de recrutamento interno, possibilitando a oportunidade de pro-movê-los em sua atividade ou de ocupar vagas em outras áreas. As vagas abertas (não confidenciais) são divulgadas através do quadro de avi-sos e as instruções para se candidatar também.Fiquem atentos e participem!

A Multilaser Componentes busca ser reconhecida como empresa que tem atuação responsável com o meio ambiente:

Atendendo a legislação vigente e outros requisitos subscritos

Melhorando continuamente a utilização de recursos

Prevenindo a poluição e controlando o descarte de resíduos

Treinando e concientizando os colaboradores

PRÁTICAS DE RECURSOS HUMANOS

POLÍTICA DE GESTÃO AMBIENTAL




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Avaliação de desempenho:A Avaliação de Desempenho é um instrumento que permite ao Gestor men-surar os resultados obtidos, por um Colaborador ou por uma Equipe, durante um período e uma área de atuação específica, demonstrando à empresa o resultado de todo investimento no capital humano. É com este pensamento que realizamos anualmente nossa Avaliação, onde nosso maior objetivo é dar feedback, aprimorar conhecimentos e desenvolver os colaboradores.

Pesquisa de clima:Periodicamente, realizamos uma pesquisa de clima organizacional cujo obje-tivo é mensurar o nível de satisfação do colaborador em relação ao ambiente de trabalho. A intenção é receber feedback para elaborar planos de ação e melhorias.

B.E.M. (Bolsas de Estudos Multilaser):A Multilaser acredita na educação como parte fundamental do desen-volvimento pessoal e da inclusão social de todo cidadão. Os colabo-radores com mais de 01 (um) ano de empresa podem solicitar bolsas de estudo.A partir desta solicitação a empresa

definirá um total de porcentagem da bolsa variando entre 20 e 50% do total do curso.

a) Inscrições - Ocorrem no segundo semestre de cada ano.

b) Requisitos - Os interessados devem preencher o “Formulário de Solicita-ção” e entregá-lo, juntamente com o Conteúdo Programático do curso, ao de-partamento de Recursos Humanos.

c) Avaliação - O departamento de Recursos Humanos envia por email umaficha de “Avaliação de Desempenho para Concessão de Bolsas” ao Gestor responsável e solicita a este que faça a avaliação.

d) Resultado - Após reunir todos os documentos, uma avaliação será feita para determinar o percentual total a ser liberado para o colaborador.



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Abaixo você encontrará uma relação de benefícios que a Multilaser oferece a você, descrevendo os requisitos necessários para desfrutá-los com sabedo-ria, atendendo suas necessidades e à Legislação pertinente.(Para consultas em relação a valores e custeio do Colaborador consulte o quadro de avisos ou procure o setor de Recursos Humanos):

Ônibus fretado:A Empresa oferece ônibus fretado para seu deslocamento da residência para a empresa e vice-versa. Esclarecemos que:a) No ato de admissão: será entregue a todos os colaboradores o itinerário do fretado, onde poderá localizar o ponto de encontro de saída do ônibus mais

próximo da sua residência.b) Horários: não se esqueça de cumprir rigorosamente os horários de partida dos fretados, pois assim você não comprometerá o embarque dos demais colaboradores e também, o início das atividades dentro da empresa.c) Normas de segurança: respeite as normas de segurança para que vocêe seus companheiros viajem tranquilos.d) Todos os colaboradores deverão estar com o crachá identificados para adentrar no fretado;

Vale Alimentação:

Oferecemos aos colaboradores o benefício de Vale-Alimentação para a utilização em super-mercados.Os valores do benefício e o custeio do cola-borador são informados no ato da admissão.

BENEFÍCIOS




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Refeitório:Oferecemos aos colaboradores o benefício de ter um restaurante próprio, servindo refeições de qualidade, com diversas opções. Maiores informações sobre os serviços e o custeio do benefício são passados no ato da admissão.

Farmácia:Todos os colaboradores recebem um Cartão Farmácia UNIK com limite de crédito de R$100,00 (cem reais) para serem usados em compras de me-dicamentos. Esse valor é debitado diretamente na Folha de Pagamento.

Assistência Médica:

Oferecemos aos nossos colaboradores e seus fa-miliares – filhos até 18 anos e cônjuge – o benefício de Assistência Médica Unimed Sul Mineira, que estará dis-ponível aos colaboradores após o período de experiên-cia (90 dias).Os cartões podem ser retirados no RH da Multilaser.

Gympass:Convênio com mais de 5.500 academias conveniadas em todo o território nacional, busque mais informações e valores no RH.



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Assistência Odontológica: Oferecemos aos nossos colaboradores e seus familiares - filhos até 18 anos e cônjuge - o benefício de Assistên-cia Odontológica. Ele é valido em todo território nacional, estando disponível 45 dias após a admissão.A inclusão da Assistência Odontológica é feita somente na presente data e a exclusão após 1 (um) ano.Os cartões podem ser retirados no RH da Multilaser.

Seguro de Vida MetLifePensando em seus colaboradores, a Multilaser traz o Seguro de Vida MetLife. O seguro de Vida é para todos os funcionários e o desconto será na folha de pagamento.

Auxílio-Creche (apenas para colaboradoras):A Multilaser oferece a você, colaboradora que possui filhos registrados ou legalmente adotados, um reembolso mensal para cobrir gastos com Creche e/ou Educação.O valor deste benefício consta do Acordo Coletivo e é disponibilizado até a Criança completar 03 (três) anos de idade.Consulte o departamento de Recursos Humanos para saber qual o valor e políticas deste benefício.

Empréstimo Consignado:Através de convênios, a Multilaser descon-ta o valor diretamente em Folha de Paga-mento. Consulte o departamento de Recursos Hu-manos para saber mais sobre as normas vigentes.Benefício fornecido a colaboradores com período mínimo de 1 (um) ano de empresa (registrados em carteira pela Multilaser)A Multilaser desconta o valor diretamente em Folha de Pagamento.




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O que é Controle de Acesso?É uma estratégia utilizada por meio de catracas com identificação biométrica para o controle de segurança da empresa;

Ainda não cadastrei minha biometria, o que devo fazer?Procurar o RH o mais breve para o cadastro. Mas enquanto não cadastrado, será necessario solicitar a um guarda na entrada da empresa a liberação da catraca, ou de um funcionário da Sapore, quando o acesso for ao restaurante;

Posso registrar a minha biometria para liberar a catraca para outro funcionário?Não, a biometria deve ser registrada apenas para a pessoa que estiver en-trando ou saindo da empresa/ restaurante;

*É proibido burlar o acesso das catracas, pulando, passando por baixo, ou forçando-as. A não utilização das regras ocasionarão advertência, Art . 482 alínea b) incontinência de conduta ou mau procedimento.

Compras de Produtos Multilaser com Desconto:A Multilaser disponibiliza aos seus Colaboradores o acesso aos diversosprodutos através de um canal direto.Para consultar valores e/ou realizar uma compra, o colaborador deverá aces-sar o site: http://www.timemultilaser.com.br/Realizar o cadastro, fazer os pedidos e realizar o pagamento.Obs: Para receber este benefício é necessário 6 meses de empresa.

CONTROLE DE ACESSO

Grêmio:Preocupada em aumentar a motivação e satisfação de seus colaboradores, a Multilaser oferece um Grêmio onde é possível utilizar mesas de sinuca, pe-bolim, jogos de damas e xadrez, assim como acessar a internet nas diversas máquinas disponibilizadas no local.



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SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHODurante as suas atividades, a Multilaser procura estar alinhada com a Pre-venção de Acidentes e Incidentes através de desenvolvimentos técnicos e implantação de sistemas que assegurem a efetividade de suas ações, a saúde e o bem estar de seus colaboradores.

a) O que é Segurança no Trabalho?Seria todo e qualquer esforço feito no controle dos riscos com a finalidade de se evitar acidentes.

b) Quem é o responsável pela Segurança no Trabalho?Você, colaborador, tem a responsabilidade pela sua própria segurança.

c) O que é Acidente de Trabalho?É toda ocorrência não-programada estranha ao andamento normal das atividades relacionadas ao trabalho que resulte em: 1.) Danos físicos e/ou funcionais ao colabora-dor. 2.) Falecimento do colaborador. 3.) Danos materiais e econômicos à empresa.

d) Quais são as Responsabilidades de Segu-rança dos Colaboradores? 1.) Observar as regras de segurança que forem estabelecidas para cada setor. 2.) Não efetuar serviços para os quais não este-ja habilitado, autorizado ou designado. 3.) Comunicar ao seu Supervisor qualquer ocor-rência de acidente, ou em caso de ferimentos, por menor que ele seja, dirigir-se ao ambulatório para atendimento. 4.) Em caso de dúvida sobre Segurança de Trabalho, procure seu Supervisor para esclareci-mentos necessários.




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Brigada de Incêndio:É uma organização interna, formada por um grupo de colaboradores prepa-rados e treinados para atuar com rapidez e eficiência em casos de princípios de incêndio.Os colaboradores podem se inscrever a partir do momento que é divulgado o Edital de convocação para inscrições (semestral). Obs: Para participar é necessário ter 6 meses de empresa.

CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Aci-dentes)A CIPA tem como seu principal objetivo a prevenção de acidentes e doenças decorrentes das atividades realizadas em seu trabalho. Sua atuação visa tornar compatível a prática nas atividades diárias com a preservação da vida e a promoção da saúde dos colaboradores.

Procedimentos de emergência e urgênciaEm casos de urgência e emergência médicas, os colaboradores deverão se dirigir ao Ambulatório Médico onde serão atendidos por um(a) Enfer-meiro(a) do Trabalho.Além de ser bem equipado, o Ambula-tório Médico possui um(a) profissional especializado(a) em Saúde do Trabalho para atendimentos diversos e após um primeiro atendimento, ele(a) tomará as medidas cabíveis para a saúde do cola-borador, e caso seja necessário, enca-minhará o paciente ao hospital para uma avaliação um pouco mais minuciosa.Os exames periódicos exigidos pela função que o Colaborador ocupa são monitorados pelo(a) profissional de En-fermagem como forma de acompanhar sua saúde.



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Procedimentos importantes:a) Zele pelo nome e boa imagem da empresa cumprindo este regulamento, bem como o Código de Conduta, obedecendo às ordens e instruções deter-minadas.

b) Você não deve se afastar do seu Local de Trabalho e nem deixar a empresa durante o horário de expediente sem conhecimento e prévia autorização do Superior Imediato.

c) Troque de roupa apenas no local adequado (vestiário).

d) Não deixe de fazer uso de seu uniforme completo e EPIs, mantendo-os sempre limpos.

e) Evite desperdícios de materiais e matéria-prima.

f) Mantenha sempre seu cadastro atualizado junto ao departamento de Recur-sos Humanos.




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APRESENTAÇÃO PESSOAL (Sua imagem vale muito!)A imagem do colaborador reflete a imagem da empresa e vice-versa. É fun-damental que todos estejam em sincronia para uma apresentação pessoal agradável e compatível com o ambiente de trabalho. Abaixo algumas dicas importantes que a Multilaser se preocupou em apresentar especialmente para você:

Mulheresa) Evitem decotes profundos, transparências, saias e/ou vestidos muito curtos. Roupas com comprimentos adequados e camisas são mais agradáveis e elegantes.b) Sandálias rasteirinhas e chinelos de dedos não são compatíveis com o ambiente profissional. Recomenda-se o uso de sapatos ou sandálias discretas demonstrando um ar mais profissional.c) O uso de maquiagem torna as mulheres mais femininas, mas deve-se tomar cuidado com os excessos.d) Devemos prestar atenção também ao uso de perfumes, pois, em excesso, pode se tornar desagradável e também comprometer a saúde dos colabora-dores.

Homensa) Roupas e acessórios com mensagens esportivas não são compatíveis com o ambiente de trabalho, além de gerar dis-cussões e controvérsias.b) Bermudas, chinelos, bonés e camisetas regatas estão rela-cionados aos ambientes de lazer e, portanto, são inapropria-dos ao ambiente de trabalho.c) Cabelos penteados, com um corte especial para você, em conjunto com uma barba aparada, compõe uma apre-sentação adequada.d) Devemos prestar atenção também no uso de perfumes, pois em excesso, pode se tornar desagradável e também, comprometer a saúde dos colaboradores.e) A utilização de uniformes para algumas funções é obrigatória, por isso, mantenha-os limpos e em boas condições de uso.



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CÓDIGO DE ÉTICAIntrodução Esperamos com este código orientar os comportamentos dos nossos colabo-radores de forma a minimizar os conflitos éticos que vão contra os valores da Multilaser. Embora o conteúdo deste documento contemple as diversas questões relacionadas à ética em nossas atividades, novas situações podem surgir e é uma das responsabilidades do Comitê de Ética a definição da ação pertinente, como também a formalização de regra atualizada no Código de Ética.Este Código não pode ser somente uma regra, mas deve fazer parte da vida profissional e pessoal de todos a fim de ser naturalmente seguido e respeitado.

Nossos RelacionamentosNossos relacionamentos são baseados na visão e nos valores da organização e não aceitamos:• Qualquer ato de discriminação em relação a gênero, raça, nível hierárquico, opção sexual, idade, estado civil ou necessidades especiais.• Atitudes abusivas contra a integridade moral e física de qualquer pessoa, tais como assédio moral, assédio sexual, ameaças, intimidações ou qualquer atitude que cause constrangimento.

Nosso comprometimentoÉ obrigação de todos nós:• Respeitar as políticas, normas, regulamentos e regras aplicáveis ao nosso negócio.• Utilizar de forma correta os ativos da empresa para evitar ao máximo danos e extravios.• Evitar ao máximo desperdício de recursos como água, papel, energia etc...• Preservar as informações confidenciais não permitindo o vazamento de informações a pessoas não autorizadas, tais como estratégias de negócios, política comercial, dados cadastrais, salários, informações do banco de da-dos entre outras.• Cumprir as normas de segurança não ocasionando qualquer risco à orga- nização como também à segurança dos demais colegas de trabalho.• Cumprir com a Legislação vigente do país em que a unidade da empresa está localizada, principalmente não aceitando o trabalho escravo e exploração de mão de obra infantil e entre outros;




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• Não executar as atividades sob efeito de bebidas alcoólicas ou drogas.• Não manter atividades ou negócios que tirem o foco e esforço do trabalho na Empresa.

Nosso AmbienteContamos com um clima de muito envolvimento e simplicidade entre as áreas. A Multilaser adota uma cultura dinâmica e facilitadora nas relações de trabalho.

Nenhum colaborador deve valer-se da sua posição na Empresa para obtençãode “favores” e/ ou benefícios.A fim de evitar conflitos de interesses fica estipulado:

Legenda:

Exercer atividades no mesmo setor

Contratação de familiares como fornecedor/cliente

Indicar para processo seletivo

Relacionamento amoroso entre colaboradores

Oferecimento e recebimento de presentes

Chefe / Subordinado

Com pares / colegas do mesmo departamento

Com os demais colaboradores

Receber dinheiro ou presentes com valor acima de R$ 50,00

Fazer uso pessoal de amostras de produtos destinadas a empresa

Receber brindes comestíveis ou presentes abaixo de R$50,00

Atividades patrocinadas por fornecedores

Receber viagens como presentes dos fornecedores

Participar de eventos patrocinados por fornecedores

Convites para refeições de negócios

Obs: Presentes com valor acima de R$ 50,00 devem ser encaminhados imediata-mente ao RH para sorteio na festa de fim de ano.

Relação com Familiares



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Relacionamento amoroso entre colaboradores

Oferecimento e recebimento de presentes

Chefe / Subordinado

Com pares / colegas do mesmo departamento

Com os demais colaboradores

Receber dinheiro ou presentes com valor acima de R$ 50,00

Fazer uso pessoal de amostras de produtos destinadas a empresa

Receber brindes comestíveis ou presentes abaixo de R$50,00

Atividades patrocinadas por fornecedores

Receber viagens como presentes dos fornecedores

Participar de eventos patrocinados por fornecedores

Convites para refeições de negócios

Obs: Presentes com valor acima de R$ 50,00 devem ser encaminhados imediata-mente ao RH para sorteio na festa de fim de ano.

RELAÇÕES EXTERNAS ESTRUTURA DE GESTÃOClientes e ConsumidoresRespeitar o cliente, buscar satisfazê-lo de todas as formas dentro de umrelacionamento ganha-ganha para o Cliente e Multilaser.

FornecedoresTratar os fornecedores com respeito, cumprindo o que for prometido a eles.A escolha de fornecedor deve ser feita pensando sempre no melhor para aMultilaser e de nenhuma forma levando em consideração vantagens pessoaisde nenhum tipo para o colaborador que esteja participando desta seleção.




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ConcorrênciaCompetimos com os concorrentes no mercado de forma agressiva, porém res- peitosa. Os concorrentes são uma força que nos desafia a melhorar a cada dia.

Comitê de ÉticaO comitê de ética da Multilaser é formado pelos diretores da empresa com o suporte do Gestor de Recursos Humanos. Suas principais responsabilidades são:

1. Discutir e solucionar assuntos relacionados à ética.

2. Atualizar o código de ética complementando casos não previstos.

3. Definir ações adequadas para os casos de não cumprimento do código.

Canal de ComunicaçãoContamos com o seguinte canal: é[email protected] para o direciona-mento de dúvidas ou denúncias relacionadas ao Código de Ética.

Os relatos serão direcionados ao Comitê de Ética e não é necessário se iden-tificar. Destacamos as seguintes responsabilidades dos Gestores:

1. Garantir a aplicabilidade das regras.

2. Tirar as dúvidas de seus colaboradores em relação ao código.

3. Envolver o Comitê de Ética sempre que necessário.

Considerações Finais

Este código de ética deve fazer parte de um compromisso de todos para vivê-lo no dia-a-dia e torná-lo parte integrante do comportamento de cada colabora-dor da Multilaser. Cada um deve fazer a sua parte e contribuir para que outros também sigam o código.



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Nome: __________________________________________________

Setor: __________________________________________________

Data: ______/______/______

Assinatura: _____________________________________________

Declaro que recebi, li e compreendi o código de ética, manu-al do colaborador e manual de conduta nas redes sociais da Multilaser e estou ciente das diretrizes e regras estabelecidas e sua importância para mim e para a empresa. Comprome-to-me a cumpri-lo integralmente, sob pena de sujeitar-me às medidas administrativas punitivas e rescisórias previstas em contrato de trabalho e legislação vigente, respectivamente.

Conflito de interesse

Para mantermos um relacionamento de clareza, segue abaixo alguns campos que deverão ser preenchidos para que no futuro não haja punições pelo não cumprimento das orien-tações estabelecidas neste guia.

Declaração de Transparência: esclarecimento

TERMO DE CIêNCIA E ACORDO




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1 – Cite abaixo a s pessoas d o seu convívio pessoal-Afetivo/Amoroso que sejam colaboradores da Multilaser

Nome: Setor:

2 – Cite fornecedores, c lientes ou prestadores de serviços da Multilaser nos quais são de propriedade ou dirigidos por paren-tes, amigos e empresas que você tenha sociedade ou partici-pação.

3 – Situação(ões)que necessitem de validaçãoDeclaro que as informações por mim prestadas neste documen-to são verdadeiras, não havendo qualquer omissão que possa influenciar em decisões que a Multilaser necessite tomar acerca de presente declaração.

Este termo consta de duas vias. Uma via fica com a empresa e a outra com o colaborador.

Nome: __________________________________________________

Setor: __________________________________________________

Data: ______/______/______

Assinatura: _____________________________________________



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(destaque) 2º Via

Nome: __________________________________________________

Setor: __________________________________________________

Data: ______/______/______

Assinatura: _____________________________________________

Declaro que recebi, li e compreendi o código de ética, manu-al do colaborador e manual de conduta nas redes sociais da Multilaser e estou ciente das diretrizes e regras estabelecidas e sua importância para mim e para a empresa. Comprome-to-me a cumpri-lo integralmente, sob pena de sujeitar-me às medidas administrativas punitivas e rescisórias previstas em contrato de trabalho e legislação vigente, respectivamente.

Conflito de interesse

Para mantermos um relacionamento de clareza segue abaixo alguns campos que deverão ser preenchidos para que no futuro não haja punições pelo não cumprimento das orien-tações estabelecidas neste guia.

Declaração de Transparência: esclarecimento

Termo de ciência e acordo




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1 – Cite abaixo a s pessoas d o seu convívio pessoal-Afetivo/Amoroso que sejam colaboradores da Multilaser

Nome: Setor:

2 – Cite fornecedores, c lientes ou prestadores de serviços da Multilaser nos quais são de propriedade ou dirigidos por paren-tes, amigos e empresas que você tenha sociedade ou partici-pação.

3 – Situação(ões)que necessitem de validaçãoDeclaro que as informações por mim prestadas neste documen-to são verdadeiras, não havendo qualquer omissão que possa influenciar em decisões que a Multilaser necessite tomar acerca de presente declaração.

Este termo consta de duas vias. Uma via fica com a empresa e a outra com o colaborador.

Nome: __________________________________________________

Setor: __________________________________________________

Data: ______/______/______

Assinatura: _____________________________________________



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MANUAL DE CONDUTA NAS REDES SOCIAIS

O que não pode?- Poucas pessoas são porta-vozes oficiais da Multilaser, portanto, se você não for uma delas, nunca escreva ou diga algo em nome da empresa. Todo e qual-quer comentário deve ser feito em primeira pessoa.

- Você é responsável por aquilo que publica nas redes sociais. Não entre em dis-cussões desnecessárias e mantenha sempre um nível saudável de discussão. Não utilize linguagem depreciativa (palavrões, xingamentos, discriminação etc) em suas postagens nas redes Multilaser.

- Nunca publique informações internas e projetos confidenciais da empresa nas redes Multilaser e sua página pessoal. Seja responsável com as informações que foram confiadas a você.

O que pode?- O sucesso da página também depende de você. Curta, compartilhe e comen-te sempre que possível nas postagens de nossa página.

- Convidar amigos e divulgar as páginas oficiais da Multilaser em seu perfil pes-soal pode ajudar a aumentar o número de usuários e interações.

-“Check-ins” nas redes sociais estão permitidos. Isso ajuda a divulgar a fan page para seus amigos.

Seguindo algumas regras básicas de conduta, nossas redes passam a ser mais comentadas, curtidas e compartilhadas, oferecendo sempre conteúdos inteligentes e interativos com nossos fãs. O sucesso delas também depende de você!

A Multilaser já está nas redes sociais, com o objetivo de interagir com nossos consumidores e colaboradores de forma mais direta e pessoal, trazendo con-teúdos de qualidade sobre os produtos e o universo Multilaser na internet.Ingressamos no Facebook, Twitter e demais redes e, para não haver problemas ou mal entendidos, elaboramos um manual de conduta para quando você, co-laborador da Multilaser, estiver navegando na internet e quiser ser identificado como parte da Multilaser.




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Siga, curta e compartilhe a Multilaser nas redes sociais:

- Evite expor seu ambiente profissional na rede. Não comente ou publique fotos e vídeos sobre o ambiente e sua rotina de trabalho que possam afetar negativa-mente a imagem da empresa.

- Jamais critique ou ofenda a Multilaser, tal como seus colaboradores, produtos, parceiros, representantes, clientes e concorrentes. Qualquer sugestão ou crítica deve ser feita internamente.

- Não crie perfis e fan pages nas redes sociais relacionados à Multilaser e seus produtos sem autorização.

O que evitar? - Evite compartilhar vídeos, fotos e outros conteúdos na página que não tenham relação com a Multilaser, isso é fundamental para o sucesso de nossa fan page com os internautas.

- Por uma página visualmente mais atrativa, verifique erros ortográficos antes de publicar um comentário nas postagens Multilaser.

- Críticas fazem parte do processo. Evite entrar em discussões desnecessárias com outros usuários e mantenha o respeito acima de tudo. Nunca tente calar usuários que se comportam de maneira inconveniente. Deixe a moderação por conta dos moderadores dos perfis oficiais.

- Evite falar ou comentar sobre assuntos que você não conhece.

Sons Automotivos Multilaser Uma linha de peso para você que gosta de potência.

Multilaser Industrial S/AR. Josepha Gomes de Souza, 382Jardim IndustrialCEP 37640-000Extrema . MGTel. 55 35 3435.7500

www.multilaser.com.br55 11 3076.3709

Documents

COLABOR ADOR - dados.multilaser.com.brdados.multilaser.com.br/rh/Manual_Colaborador_2016_Fabrica.pdf · das ao departamento de Recursos Hu-manos. Exemplos: alterações no ende-reço,