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Como capacitar clientes Introdução ao conceito de Team Guiders Paulo Furtado AGILE BRAZIL 2013

Como capacitar clientes: Introdução ao conceito dos Team Guiders

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Page 1: Como capacitar clientes: Introdução ao conceito dos Team Guiders

Como capacitar clientesIntrodução ao conceito de Team Guiders

Paulo FurtadoAGILE BRAZIL 2013

Page 2: Como capacitar clientes: Introdução ao conceito dos Team Guiders

Pergunta:

Onde começa o desenvolvimento de um

produto?

Page 3: Como capacitar clientes: Introdução ao conceito dos Team Guiders

Na minha visão, um software bem desenvolvido é...

+ =

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PROBLEMA:

“Nós temos a tendência de NÃO tratar o cliente de software como um cliente que gasta dinheiro.”

Page 5: Como capacitar clientes: Introdução ao conceito dos Team Guiders

R$ 500.000,00Quinhentos mil reais

vs

R$ 500.000,00R$ 500.000,00

O Cliente é responsável, mas como dizer isso a ele?

Page 6: Como capacitar clientes: Introdução ao conceito dos Team Guiders

“Software Requirements is a

Communication problem.”

Mike CohnUser Stories Applied

“Those who want the new software must communicate with those who will build the

new software.”

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O valor dos requisitos é RELATIVO

Contexto é importante

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Um Team Guider o conhece o contexto do

produto

Page 9: Como capacitar clientes: Introdução ao conceito dos Team Guiders

X

O Requisito, por mais simples que seja, altera nossa rotina.

Page 10: Como capacitar clientes: Introdução ao conceito dos Team Guiders

Um Team Guider sabe a diferença entre um par de brincos e uma

escova de dentes

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Quality is personal! Jim HighsmithAgile Consultant

Page 12: Como capacitar clientes: Introdução ao conceito dos Team Guiders

Um Team Guider define, para o seu

time, o conceito de qualidade

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Que tipo de guia você gostaria de ter?

+

+

=

=

?

?

Page 14: Como capacitar clientes: Introdução ao conceito dos Team Guiders

Um Team Guider sabe onde quer chegar

Page 15: Como capacitar clientes: Introdução ao conceito dos Team Guiders

Exemplo: Pregão Eletrônico

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Exemplo: Pregão EletrônicoQuem quer guiar esse projeto?

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Um Team Guider deve ter poderes de decisão e isso deve ficar claro

para TODOS

Page 18: Como capacitar clientes: Introdução ao conceito dos Team Guiders

O Cliente é tratado como Cliente!

Page 19: Como capacitar clientes: Introdução ao conceito dos Team Guiders

Sei que você já viu isso, mas... Vai ver de novo!

PLANEJAMENTOPOR FASE

Requisitos

POR QUE NÃO...ITERAÇÕES?

Iteração 1 Iteração 2 Iteração N

...

Especific. Desenvolv Testes Produção

Isso não é do jeito que eu

queria !!!

ENTREGA 1 ENTREGA 2

Page 20: Como capacitar clientes: Introdução ao conceito dos Team Guiders

Um Team Guider faz TEST DRIVE o tempo

inteiro.

Page 21: Como capacitar clientes: Introdução ao conceito dos Team Guiders

E qual a diferença entre um Team Guider e um Product Owner?

Page 22: Como capacitar clientes: Introdução ao conceito dos Team Guiders

NENHUMA!

Mas um bom Team Guider faz um plano de negócios para o produto que ele quer

implementar.

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Obrigado!

Paulo [email protected]@ifce.edu.br

@paulofurtadoti

www.hunoti.com.br