Aplica-se ao Windows XP

Neste tópico

Você faz logon clicando em suas

contas de usuário, mas não

consegue abrir nenhum programa

Seu computador exibe o logotipo

do Windows, mas falha antes do

logon

Você vê "Nenhum disco do

sistema ou erro de disco" ou uma

mensagem semelhante

Seu computador para logo depois

que é ligado ou não exibe nada

no monitor

Seu computador não liga

Você precisa executar uma

instalação de reparo do

Windows XP.

Como corrigir um computador que não

inicializaUm computador que não inicializa é frustrante, mas os problema costuma ser fácil de resolver. As etapas executadas para

solucionar o problema dependem dos sintomas. Clique na afirmativa que melhor descreve o seu problema para encontrar uma

possível solução:

Ocultar tudo

Você faz logon clicando em suas contas de usuário, mas não consegue abrir nenhum programa

Depois de clicar em sua conta de usuário ou digitar sua senha, pressione imediatamente a tecla Shift, mantendo-a

pressionada até a área de trabalho e a barra de tarefas ficarem visíveis. A tecla Shift mantida pressionada impede que os

programas sejam carregados automaticamente, e provavelmente é um desses programas que está causando o problema.

Quando você conseguir fazer logon com êxito, poderá alterar os programas que são executados automaticamente e

remover aquele que é o causador do problema.

Seu computador exibe o logotipo do Windows, mas falha antes do logon

Algumas vezes, o Windows começa a ser carregado, mas depois para de responder durante o processo de inicialização. Na

maioria dos casos, o problema é um novo componente de hardware, um novo programa ou um arquivo de sistema

corrompido. Siga as instruções abaixo para solucionar o problema. Tente iniciar o computador depois de cada etapa. Passe

para a etapa seguinte somente se o Windows continuar a falhar durante a inicialização.

Para solucionar problemas de inicialização

Reinicie o computador. Logo depois que a tela ficar em branco pela primeira vez, pressione a tecla F8 repetidas vezes.

O menu Opções Avançadas do Windows é exibido. Se o menu não aparecer, reinicie o computador e tente

novamente. Use as teclas de cursor do teclado (o mouse não funcionará) para selecionar Última Configuração

Válida e pressione Enter. O Windows XP tentará ser iniciado.

1.

Se você recentemente instalou um novo hardware, desligue o computador e desconecte o hardware. Em seguida,

reinicie o Windows XP e solucione o problema do hardware para que ele funcione adequadamente.

2.

Reinicie o computador e pressione F8 novamente. Desta vez, escolha Modo de Segurança e pressione Enter. O

Windows XP tentará iniciar no Modo de Segurança, que não inicia programas e hardware automaticamente, e exibe

elementos gráficos muito primitivos. Se o Windows XP for iniciado com êxito no Modo de Segurança, você poderá

remover quaisquer programas ou atualizações que tiver instalado recentemente. Em seguida, reinicie o computador

normalmente.

3.

Você vê "Nenhum disco do sistema ou erro de disco" ou uma mensagem semelhante

A mensagem "Nenhum disco do sistema ou erro de disco" significa que o seu computador não conseguiu localizar o

Windows. Siga as etapas abaixo e tente iniciar o computador depois de cada uma delas. Passe para a etapa seguinte

somente se o Windows continuar a falhar durante o processo de inicialização.

Para solucionar erros de disco

O seu computador pode estar tentando carregar o Windows de uma mídia removível, e não do disco rígido dentro

do computador. Remova disquetes, CDs, DVDs, pen drives, cameras digitais e cartões de memória.

1.

Uma parte do seu disco rígido pode estar corrompida. Talvez você consiga corrigir o problema executando uma

instalação de reparo do Windows XP.

2.

Pode haver uma falha no seu disco rígido. Se houver uma falha no disco rígido, ele deverá ser substituído. Depois de

substituí-lo, você deverá restaurar seus arquivos de um backup.

3.

Seu computador para logo depois que é ligado ou não exibe nada no monitor

Se o seu computador exibe uma mensagem de erro alguns segundos após a inicialização, você provavelmente tem um

problema de configuração de hardware. Se você vir o logotipo Windows, deverá solucionar problemas de inicialização. Se

você vir uma mensagem "Nenhum disco do sistema ou erro de disco", deverá solucionar erros de disco. Se você não vir a

tela de inicialização, provavelmente terá um problema de hardware. Siga estas etapas para solucionar um problema de

hardware que impede o computador de iniciar o carregamento do Windows. Depois de cada etapa, reinicie o computador

e tente carregar o Windows. Passe para a etapa seguinte somente se o Windows continuar a falhar no carregamento.

Para solucionar problemas de hardware

Se o seu computador emite um sinal sonoro quando é iniciado, mas não exibe nada no monitor:

Desconecte e reconecte o monitor do computador.

Verifique se o cabo de alimentação do monitor está conectado e se o monitor está ligado.

Se possível, conecte o monitor a um computador diferente para se assegurar de que o monitor esteja

1.

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