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Dicas básicas sobre o que é Inovação Aberta e como gerenciar um Programa de Inovação Aberta baseado em ferramentas virtuais.
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w w w . b o r g m a t r i x . c o m
Como desenvolver melhores
produtos usando Inovação Aberta
BorgMatrix - Rede Social para Inovadores
BorgMatrix.com
Como desenvolver melhores produtos usando Inovação Aberta BorgMatrix.com
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Inovar na o é fa cil
Não existem fórmulas prontas sobre como inovar. A inovação é um
processo que demanda muito esforço e tempo. É complicado e possui
muitos caminhos.
Não há ferramenta ou método capaz de solucionar todos os seus
problemas com inovação. A Inovação Aberta é somente mais um tipo de
estratégia de inovação e resolve somente alguns problemas particulares.
Por mais ajuda externa que você consiga, o trabalho duro da inovação
sempre recairá sobre as costas de sua empresa. O processo de inovação é
algo definido intrinsecamente pela estrutura de sua própria empresa.
Cada organização inova de um jeito, e você precisará adaptar todos os
conselhos externos de acordo com sua realidade interna.
Inovação é um processo contínuo, embora possua um início, certamente
não tem um fim. A concorrência sempre tentará lhe vencer e a liderança
hoje não é garantia de sucesso amanhã.
Inovação e sucesso comercial não dependem somente do
desenvolvimento de melhores produtos e serviços. Sua empresa, seus
empregados e você próprio precisam também passar por processos de
mudanças e aperfeiçoamento.
O qué é Inovaça o Abérta?
Inovação Aberta é um sistema modelo de inovação que assume o fato real
de que nem todas as pessoas inteligentes do mundo trabalham para sua
empresa. Resumidamente, a Inovação Aberta trata de abrir as portas do
laboratório de pesquisa de sua empresa para ideias e ajuda externa.
Empresas que adotam a Inovação Aberta desenvolvem produtos e
serviços com a ajuda de sua comunidade externa de fornecedores e
clientes, juntamente com seus próprios funcionários que não estão
diretamente ligados ao departamento de P&D.
No processo de Inovação Aberta as interações entre sua empresa e a
comunidade externa variam muito em complexidade e intensidade. Sua
empresa pode conseguir colaborações que vão desde simples ideias sem
qualquer tipo de embasamento, até soluções técnicas detalhadas.
A Inovação Aberta permite que sua empresa reduza custos com P&D, por
aproveitar conhecimento externo que muitas vezes é oferecido
gratuitamente. Mas a maior vantagem da Inovação Aberta é reduzir a
incerteza quanto ao sucesso comercial do novo produto que sua empresa
está desenvolvendo, porque antes mesmo de lançá-lo no mercado, sua
comunidade de colaboradores externos já estará testando-o e sugerindo
melhorias.
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Bénéfí cios da Inovaça o Abérta
A Inovação Aberta quando bem administrada em uma empresa, pode
gerar muitos benefícios, incluindo:
Redução da Incerteza
Incerteza ou risco é característica inerente a qualquer projeto de inovação
e nunca pode ser eliminado completamente. Mas com a Inovação Aberta
é possível reduzir a incerteza quanto ao sucesso ou fracasso comercial de
um novo produto. Isso acontece porque a Inovação Aberta leva em
consideração a percepção de mercado de fornecedores e clientes reais de
sua empresa, ao contrário do modelo de inovação tradicional, onde o
desenvolvimento de produto baseava-se apenas na visão de
pesquisadores.
Redução de Custos
O custo de Inovação & Desenvolvimento é naturalmente reduzido quando
a incerteza dos projetos diminui. Isso porque a quantidade de projetos
que falham e o consequente desperdício de recursos, é reduzido a medida
que inovações pouco viáveis não são desenvolvidas adiante.
Redução do tempo de desenvolvimento
Com a Inovação Aberta sua empresa levará menos tempo para
desenvolver um novo produto, porque encontrará soluções mais
rapidamente. Isso acontece porque a empresa terá acesso a um número
bem maior de mentes brilhantes, que juntas solucionarão problemas de
maneira mais rápida do que os próprios engenheiros internos.
Além disso, com a formação de parcerias de Inovação Aberta com centros
de pesquisa e outras organizações, sua empresa às vezes encontrará
soluções prontas para seus desafios de inovação. Desse modo a empresa
gastará menos tempo e recursos desenvolvendo soluções internas.
Exemplos de Inovação Aberta A Inovação Aberta é um modelo relativamente novo de Gestão da
Inovação. Apesar de ser algo bem natural, praticado
inconscientemente pela maioria das empresas, poucas organizações
possuem programas estruturados de Inovação Aberta. Menor ainda é
o número de casos de estudo sobre o assunto.
Mas você pode ver por si próprio como está funcionando alguns dos
melhores programas de Inovação Aberta mundo afora. Nós
recomendamos:
1 – My StarBucks Idea: a Starbucks já recebeu dezenas de milhares de
ideias para novos produtos e serviços nessa comunidade virtual .A
maioria das sugestões foram feitas por clientes e oferecidas
gratuitamente.
2 – Dell Idea Storm: Outro exemplo de “comunidade de ideias” onde a
fabricante de computadores já recebeu outras dezenas de milhares de
ideias.
3 – Quirky: comunidade de inventores onde os membros são
recompensados pelas sugestões que fazem em projetos de inovação.
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Passo 1 – Faça o dévér dé casa
Ninguém irá lhe ajudar a desenvolver um produto ou serviço, em cuja
ideia básica nem mesmo você acredita. Antes de pedir a colaboração de
seus funcionários e fornecedores é preciso que você próprio coloque seu
cérebro para funcionar e analise exaustivamente seu projeto de inovação.
Comece por identificar claramente qual problema do mundo real seu
produto/serviço pretende resolver. Se você não é capaz de identificar
para que serve sua inovação, pare por aqui mesmo e volte para a fase de
formulação de ideias. Bons produtos, solucionam problemas importantes.
Descreva detalhadamente como funcionará seu produto. Coloque-se no
lugar de seus clientes potenciais e veja se a solução proposta é simples e
prática. Produtos inovadores que sejam demasiadamente complexos ou
difíceis de usar, geralmente não tem sucesso comercial.
Use o Google e Bing para procurar por produtos/serviços atuais que são
similares a inovação que você está propondo. Use palavras-chave em
inglês e português. Encontre ofertas similares e compare cada aspecto
delas em relação a seu próprio projeto de inovação.
Identifique seus concorrentes mais relevantes e avalie as razões pelas
quais os consumidores optariam por um ou outro produto/serviço. Caso
seu produto inovador não seja minimamente diferente da concorrência,
volte a fase de ideias.
Plano de Negócios e Modelo de Negócios Você não precisa necessariamente escrever um Plano de Negócios
completo, embora isso seja muito bom. Para mostrar a viabilidade de
sua ideia inovadora bastaria que você elaborasse um Modelo de
Negócios.
A diferença básica entre Plano e Modelo de Negócios, é que no
segundo você não precisa ser muito preciso no detalhamento dos
valores monetários, nem incluir pesquisas de marketing ou um plano
de marketing. Um Modelo de Negócios bom consegue mostrar por
pura lógica e senso comum se um produto/serviço é viável ou não.
Particularmente recomendamos que você use o esquema de Modelo
de Negócios desenvolvido por Alex Osterwalder e Yves Pigneur. Os
autores escreveram um livro mostrando passo-a-passo como
apresentar um bom Modelo de Negócios. Mas também há um
conteúdo básico disponibilizado gratuitamente no site
www.businessmodelgeneration.com. Visite o site, faça download do
esquema básico e construa o Modelo de Negócios de sua ideia.
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Passo 2 – Défina objétivos
Executar uma estratégia de Inovação Aberta com o objetivo amplo de
“desenvolver melhores produtos” não vai lhe levar a lugar algum. Você
precisa estreitar seu escopo, definir um ponto mais preciso onde deseja
chegar.
É claro que ao trabalhar pela primeira vez com Inovação Aberta, o seu
desconhecimento do campo irá lhe induzir à realização de experimentos
mais amplos, afim de acumular conhecimento e preparar-se para os
próximos passos. Mas a medida que você vai entendo mais sobre
Inovação Aberta, é imprescindível que você especifique metas claras
sobre o que deseja atingir.
Comece por escolher cuidadosamente os projetos de inovação da sua
empresa, que podem ser submetidos a um programa de Inovação Aberta.
Nessa seleção você deve considerar fatores como sigilo industrial,
orçamento do projeto, dificuldade técnica e facilidade de comunicação
com a comunidade externa. Vejamos cada fator individualmente:
Sigilo Como o próprio nome já diz, a Inovação Aberta é realmente aberta. Isso
quer dizer que seus projetos de inovação podem ser revelados mais
facilmente para a concorrência. Mas é possível trabalhar com Inovação
Aberta e mesmo assim garantir seus segredos industriais. Basta saber o
que revelar, pra quem revelar e quando revelar.
Nem todos os componentes de um produto/serviço são segredos que
ninguém pode saber. Seu novo produto provavelmente terá muitas peças
similares aquelas já comercializadas atualmente, buscar algum tipo de
ajuda externa para melhorar essas peças, não necessariamente irá
comprometer seus segredos estratégicos.
Saber pra quem revelar segredos também é importante, porque de um
modo ou de outro você terá que trabalhar com fornecedores e será
preciso confiar neles. Para não deixar informações valiosas escaparem,
divulgue somente aquilo de interesse direto dos colaboradores, faça isso
de maneira individual e sempre firme acordos formais de sigilo.
Orçamento do Projeto Seja grande ou pequeno o volume de recursos disponível para
determinado projeto de inovação, você certamente deve usar a Inovação
Aberta. Mas particularmente para projetos de inovação com poucos
recursos, a Inovação Aberta pode ser de grande ajuda, porque essa
estratégia de inovação é mais barata do que sistemas tradicionais de P&D.
A Inovação Aberta é uma forma mais barata de inovação porque entrega
as tarefas de pesquisas nas mãos de quem às executa com maior
eficiência. Não é possível que uma empresa seja a melhor do mundo em
todas as tecnologias usadas em seus produtos. Alguém, em algum lugar
do mundo certamente entende mais sobre certas tecnologias que sua
empresa usa, do que seu próprio departamento de P&D. E
consequentemente essa pessoa é mais eficiente do que sua empresa, no
desenvolvimento daquela tecnologia. Então nada mais natural e
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econômico do que chamar esse “alguém mais eficiente” para participar
de seu Programa de Inovação Aberta.
É claro, que boa parte da redução de custos propiciada pela Inovação
Aberta, vem do fato de que a maioria das contribuições e feedback que
você recebe para seus projetos de inovação, são completamente gratuitas
(aquelas advindas de fornecedores, clientes e funcionários).
Dificuldade Técnica Tenha cuidado ao estabelecer metas de colaboração altas demais para
projetos de inovação que apresentam grande complexidade técnica. Em
projetos de caráter iminentemente técnico, afim de obter feedback da
comunidade externa de colaboradores você precisa divulgar muito
conteúdo sobre os trabalhos que a própria empresa está executando.
Quando mais partes tiver um produto/serviço, e quanto mais
tecnologicamente complexas essas partes forem, mais conteúdo você
terá que divulgar para esclarecer as inúmeras dúvidas que seus
colaboradores irão ter. Inovação Aberta em projetos de alta tecnologia
geralmente envolvem poucos e especializados colaboradores.
Comunicação Externa Se sua empresa irá comunicar-se com uma rede dispersa de
colaboradores, certamente vocês irão usar alguma ferramenta virtual de
comunicação e raramente encontrão uns aos outros pessoalmente. Isso
significa que as notícias e principalmente os testes de seus projetos de
inovação precisam ser facilmente comunicados/realizados virtualmente.
Nesse sentido, vemos que a Inovação Aberta é uma excelente ferramenta
de inovação para produtos/serviços virtuais. Mas nada impede que esse
processo de inovação seja usada também para produtos reais. Porém os
objetivos e metas a serem estabelecidos - principalmente no que diz
respeito a velocidade de interação entre os colaboradores e o
consequente tempo de execução do projeto – são diferentes para um tipo
e outro de produto/serviço.
Escolhidos os projetos a serem inseridos no programa de Inovação
Aberta, é preciso definir que tipo de colaboração você deseja receber da
comunidade externa. Você precisa olhar para os membros de sua
comunidade externa e avaliar o quanto eles entendem sobre os projetos
de inovação, a tecnologia usada neles e os mercados que eles pretendem
suprir. Se você deseja receber principalmente feedback sobre a
usabilidade ou o design de seus produtos/serviços, geralmente qualquer
cliente interessado será capaz de oferecer. Porém se você quer algum tipo
de ajuda mais técnica, que exija maior dedicação e pensamento por parte
do colaborador, você terá que fazer um esforço maior para atrair
fornecedores, funcionários e outros especialistas de seu ramo.
Feedback Técnico ou Mercadológico Chamamos de Feedback Mercadológico a avaliação que seus
colaboradores oferecem a respeito de seus projetos de inovação, do
ponto de vista do cliente. Isso pode incluir questões de preço,
facilidade de uso, eficácia do produto, comparações com
concorrentes, identidade visual, entre outros aspectos. Para oferecer
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Passo 3 – Escolha o canal
Inovação Aberta tem tudo a ver com comunicação. No processo de
inovação tradicional fechado, o sistema de comunicação usado pelos
pesquisadores da empresa não era uma grande preocupação, uma vez
que todos eles geralmente estavam trancados no mesmo laboratório de
pesquisa.
Mas com a Inovação Aberta sua empresa precisará lidar com um número
muito maior de colaboradores espalhados por diversos locais, até mesmo
em nível global. Coordenar os esforços inovativos de cada colaborador
poderá exigir que sua empresa designe funcionários exclusivamente para
essa tarefa.
Uma vez que a maioria de seus colaboradores externos irá lhe ajudar
gratuitamente, o mínimo que você pode fazer é escolher um canal de
comunicação que seja de fácil acesso e uso para eles. Na verdade, sua
empresa usará vários meios de comunicação individual, como Skype, e-
mail, redes sociais, correio, telefone, etc. O que você precisa centralizar
são as comunicações de escopo coletivo, onde cada colaborador precisa
saber sobre a ajuda oferecida por outros afim de evitar que duas pessoas
trabalhem na mesma coisa ou em problemas que já foram resolvidos.
Não é preciso nem explicar que o meio principal de comunicação do
programa de Inovação Aberta de sua empresa será a Internet. Mas há
muitas ferramentas de comunicação virtuais e para escolher uma
especificamente, recomendamos que você considere os seguintes
critérios:
Cobertura: O canal de comunicação deve atingir o maior número possível de
colaboradores, permitindo que sua empresa comunique-se com eles na
esse tipo de feedback, basta que o colaborador seja um potencial
usuário de seu produto/serviço.
Por Feedback Técnico entendemos que sejam informações relativas
ao funcionamento interno do produto/serviço, a tecnologia utilizada,
o processo de fabricação do produto, a durabilidade e qualidade dos
componentes. Feedback Técnico geralmente é oferecido pelos
próprios funcionários da empresa, por fornecedores (cada um em sua
área de especialidade) e especialistas relacionados (funcionários de
empresas concorrentes, técnicos e pesquisadores acadêmicos).
São necessárias estratégias diferentes para obter Feedback Técnico
ou Mercadológico. Você pode visualizar melhor tais diferenças,
visitando as comunidades de Inovação Aberta dos links abaixo:
1 – My StarBucks Idea (Feedback Mercadológico)
2 – DELL Idea Storm (Feedback Mercadológico)
3 – Procter & Gamble Connect and Develop (Feedback Técnico)
4 – Innocentive (Feedback Técnico)
5 – Quirky (Feedback Técnico e Mercadológico)
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base de “um para muitos”. Isso é importante, porque você simplesmente
não tem tempo para dialogar individualmente com cada colaborador.
Conversas abertas: É através de um bom e velho comentário que você irá conseguir o melhor
feedback de seus colaboradores. O canal de comunicação escolhido deve
permitir que seus colaboradores publiquem comentários (com todos os
recursos multimídia disponíveis), porque essa forma de comunicação
permite a captação de feedbacks com muito mais detalhes e nuances do
que formulários fechados como enquetes e sistemas de votação.
Conformidade visual: Cada empresa possui uma identidade de marca diferente e o canal de
comunicação deve refletir isso. A aparência da ferramenta online deve
refletir a identidade visual da empresa, afim de relembrar o colaborador
sobre todo os valores e significados que a empresa deseja transmitir com
sua marca.
Flexibilidade: Cada empresa e cada projeto de inovação possuem necessidades
diferentes, e o canal de comunicação deve suprir a maioria delas. Quando
você tenta desenvolver um novo website junto com sua comunidade
externa de colaboradores, seria muito útil ter a disposição uma
ferramenta que permitisse aos colaboradores analisar, comentar e votar
em diferentes designs apresentados através de imagens.
Por outro lado, se sua empresa está construindo um software para
desktops, seria imprescindível que o canal de comunicação oferecesse um
caminho para a realização de downloads das versões do software.
Desse modo, sua empresa precisa escolher um canal de comunicação que
ofereça o maior número possível de recursos adicionais e meios de
customização.
Compatibilidade: O canal de comunicação escolhido deve ser compatível com outras
ferramentas online e softwares usados pela sua empresa. Certamente sua
empresa irá usar Facebook, Twitter, E-mail e outras formas auxiliares de
comunicação para comunicar-se com seus colaboradores de Inovação
Aberta. Escolher um canal de comunicação principal que comunique-se
com outros meios virtuais, iria reduzir muito o trabalho necessário para a
troca de dados e sincronização entre os meios de comunicação
secundários.
Acesso móvel: Grande parte dos acessos à internet hoje é feito através de Tablets e
Smartphones. O canal de comunicação escolhido precisa oferecer versões
para acesso nesses dispositivos, caso contrário seu programa de Inovação
Aberta irá perder uma grande fonte de tráfego.
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Passo 4 – Va aondé o colaborador ésta
Sua empresa depende muito mais dos seus colaboradores de Inovação
Aberta, do que o inverso. Por isso o esforço maior de comunicação deve
vir da empresa. Não espere que seus colaboradores fiquem vasculhando
seu blog, website ou página no Facebook a procura de notícias sobre seus
projetos de inovação. Vá até seus colaboradores, onde quer que eles
estejam.
Comece pelo banco de dados de clientes da empresa. Procure pelos
clientes que mais usam seus produtos/serviços e os contate via e-mail,
telefone, correio e redes sociais.
Depois procure por seus funcionários e fornecedores mais importantes e
os convoque (sua empresa tem esse poder, uma vez que ela os sustenta
economicamente) a participarem do programa de Inovação Aberta.
Lance mãos de ferramentas como campanhas de e-mail, SMS, cartas e
panfletos para informar seus colaboradores sobre os projetos de inovação
da empresa.
Crie perfis nas redes sociais onde seus colaboradores são mais ativos e
publique nos fóruns de discussão relacionados. Entre para o Google Plus,
crie uma página para sua empresa e realize “Hangouts” coletivos com
seus principais colaboradores.
Recurso Para as empresas que irão incluir seus próprios blogs como parte do
sistema de comunicação do programa de Inovação Aberta,
recomendamos a seguinte ferramenta gratuita para criar APPs para
smartphones e tablets a partir do conteúdo do blog:
Conduit Mobile
Recurso Nós recomendamos fortemente que sua empresa use um serviço de
newsletter para manter seus colaboradores atualizados sobre seus
projetos de inovação. Registre o endereço de cada um, crie seus
modelos de newsletters e envie mensagens regularmente, para não
deixar que o colaborador esqueça-se da empresa. Também sempre
peça algum feedback sobre as mais novas inovações da empresa.
Na nossa opinião o melhor serviço de newsletter é o MailChimp.
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Passo 5 – Résponda rapidaménté
Para receber feedback você também deve dar feedback. Diálogos são
conversas abertas entre pelo menos duas pessoas, então se seu
colaborador escreve um comentário a respeito de algum projeto de
inovação de sua empresa, é estritamente necessário que você responda a
ele. De outro modo, os colaboradores poderiam sentirem-se
abandonados e simplesmente não dar mais atenção a sua empresa.
Você precisa responder a todos os comentários importantes, e precisa
fazer isso rapidamente para demonstrar que estava prestando atenção.
Além disso, quanto mais rápido você responder, mais rápido virá a
sequência do feedback por parte do colaborador.
Ao responder aos comentários dos colaboradores, sua empresa estará
criando com eles uma relação pessoal de respeito, que tem potencial para
durar muito mais tempo do que qualquer tipo de acordo comercial.
Responder rapidamente aos comentários, faz parte do processo de reter e
fidelizar o colaborador.
Passo 6 – Récompénsé o colaborador
Nenhuma pessoa no mundo trabalha sem a expectativa de receber
alguma recompensa. Até mesmo os monges esperam ser recompensados
de alguma maneira pelo seu trabalho missionário (ex: ir para o céu).
Em um programa de Inovação Aberta as recompensas podem envolver
valores monetários ou não. Isso depende do tipo de colaboração (ajuda)
que sua empresa espera receber.
Caso sua empresa esteja a procura de alguma ajuda muito técnica e
especializada, ou até mesmo de um tecnologia pronta, não espere
nenhuma ajuda gratuita. Para adquirir tecnologias e propostas técnicas
desenvolvidas por colaboradores, você precisa recompensar os autores
financeiramente. Não necessariamente você precisa comprar a ajuda, mas
talvez sua empresa devesse alugar, pagar royalties ou formar parcerias de
benefícios mútuos com os colaboradores mais técnicos.
Dica Sempre termine a redação de sua resposta devolvendo alguma
pergunta para o colaborador ou sugerindo que veja alguma outra
notícia sobre os projetos de inovação da empresa. Assim você mantém
a conversa fluindo e colaborador sempre engajado.
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Por outro lado, se o que sua empresa deseja é um feedback de cunho
mais mercadológico, do tipo opinião pessoal do colaborador, nem sempre
seria necessário a oferta de incentivos financeiros. Muitos colaboradores
irão ajudar a sua empresa simplesmente porque gostam do assunto, e
sentem-se recompensados em serem reconhecidos como tal.
Como forma de reconhecimento da ajuda de seus colaboradores, a
empresa pode lhes oferecer acesso exclusivo a produtos/serviços, brindes
e cartões de agradecimento. Mas para a maioria, a simples resposta a um
comentário pode ser suficiente como recompensa.
Passo 7 – Continué inovando
A Inovação nunca tem fim, então seu programa de Inovação Aberta
também nunca deve terminar. Uma vez que você tenha conquistado uma
base sólida e fiel de colaboradores, sua empresa precisa esforçar-se para
mantê-los engajados nos projetos de inovação.
Ouça seus colaboradores e vá além, implementando as sugestões que
eles lhe enviaram. A cada nova inovação que sua empresa lançar no
mercado, mostre como cada colaborador ajudou no desenvolvimento do
produto/serviço final. Mostre o quão importante cada pequena
contribuição foi para o processo de inovação.
Mostre também os pontos onde o novo produto pode ser melhorado e
incite o início de uma nova discussão sobre como desenvolver a próxima
inovação. Não deixe que seus colaboradores se acomodem ou esqueçam-
se de sua empresa. Mantenha-os sempre atualizados com notícias e
ocupados com desafios de inovação.
Corra atrás de novos colaboradores, usando os veteranos como
evangelizadores e divulgadores de sua empresa. Teste novos canais de
comunicação e acompanhe a evolução das ferramentas virtuais junto com
seus colaboradores.
Inovaça o Abérta com a BorgMatrix
A BorgMatrix é uma ótima solução para empresas que optaram pela
Inovação Aberta e que desejam um canal de comunicação central
escalável, muito flexível e compatível com a maioria das outras
ferramentas online e softwares.
A BorgMatrix é uma Rede Social para Inovadores; onde Empresas
Inovadoras possuem blogs nos quais divulgam notícias sobre seus
projetos de inovação; e onde Pessoas Inovadoras possuem perfis que
usam para comentar em posts de blogs e oferecer feedback sobre
projetos de inovação.
Na BorgMatrix sua empresa pode criar um blog gratuitamente, e usá-lo
para comunicar-se com sua comunidade de colaboradores externos.
Nossos blogs são muito flexíveis e de aparência customizável . Eles são
construídos na plataforma WordPress, que oferece mais 18 mil extensões
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gratuitas e é tão fácil de operar quanto um software editor de texto estilo
Microsoft Word.
Com um blog na BorgMatrix sua empresa pode trocar mensagens
privadas com qualquer pessoa cadastrada na rede, além é claro de poder
coletar comentários em qualquer página de post. Você pode integrar seu
blog com a página de sua empresa no Facebook e perfil no Twitter. Você
também pode enviar automaticamente atualizações para o LinkedIn.
Todos os blogs da BorgMatrix vem preparados para serem acessados a
partir de Smartphones e Tablets.
Mas o melhor de tudo, é que na BorgMatrix sua empresa encontrará um
comunidade de colaboradores já formada, não precisando esperar que
seus próprios clientes, fornecedores e funcionários juntem-se ao
programa de Inovação Aberta.
Criar um blog na BorgMatrix leva apenas 30 segundos, e sua empresa terá
até 6 meses para testar gratuitamente as funcionalidades da rede, além
de poder contar com consultoria em inovação sempre que precisar.
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