Antfona
Como lidar com pessoas difceis no trabalho
O Solitrio
Ele tem necessidade de ficar s. Parece que vive fora deste
mundo. De aparncia muito reservada, prefere no estabelecer contato
com os outros, o que certamente fonte de mal entendidos. Gosta de
trabalhar s e capaz de criar o seu prprio mundo pois o seu poder de
imaginao fantstico.
Se voc o chefe: busque entrar no seu mundo sem, no entanto,
invadir. Respeite o seu silncio e aprenda a ouvi-lo, pois ele tem
grande poder de observao e pode contribuir muito. Se voc o
valorizar ele ir se aproximando pouco a pouco. Como seu chefe voc
pode interagir mais atravs de mensagens, antes de procurar um
contato pessoal.
Entre colegas: no reclame de sua ausncia nas festas de
aniversrio do departamento, isto no quer dizer que ele no gosta do
aniversariante. Convide-o, mas no espere que ele aparea.
O Desconfiado
Ele v mal em tudo... Cada acontecimento desagradvel que acontece
com ele ou perto dele interpretado como um ato premeditado para
prejudic-lo... Ento... Antes de ficar irritado com ele, lembre-se
que ele sofre, pois ele no confia em ningum ou em quase ningum e
certamente no confia em voc, que poderia apia-lo.
Se voc o chefe: Antes de mais nada, no o persiga, no d a ele
nenhum pretexto para dizer: Eu tinha razo! No posso confiar. Seja
firme, mas no irritadio, nada de emoes mal controladas e,
principalmente, no se arrisque tentando jogar o jogo dele,
provavelmente ele um mestre.
Tambm, no fuja do conflito. Esclarea os mal entendidos. Mas,
exprima-se de forma clara. Se for emitir uma crtica seja especfico,
diga, por exemplo: No gostei quando voc foi falar com Fulano sem me
avisar. Principalmente, evite comentrios vagos do tipo: Assim no d
ou difcil trabalhar com voc. Evite tambm despertar desconfianas,
por exemplo, respondendo sem demora s suas mensagens.
Freqentemente, ele um bom estrategista, pensa em todas as
possibilidades, assim oua-o quando for tomar decises sobre como
fazer para chegar l.
Entre colegas: s vezes a situao menos tensa. Mas no custa nada
evitar criticar a sua pessoa, limite-se a reclamar de seus
atos.
O Sedutor
Ele terrvel, seduz tudo que se move. No consegue no faz-lo.
Claro, esta a sua manobra para chamar ateno. um tipo de
personalidade que quer ser vista, observada e, por conseguinte,
apreciada.Se voc o chefe: se cruzar o olhar com ele e ele te lanar
um olhar terno acompanhado de um sorriso encantador, no se assuste!
Tambm no pense que ele quer te namorar. Para ele, simplesmente um
passatempo. D ateno a ele, mas no em demasiada. Faa-o ver que voc
conhece o jogo dele e que no o leva a srio, nem aos seus avanos. No
faa o jogo dele! Como seu chefe, seja voc mesmo...
Entre colegas: s vezes demonstra um certo cime e mal suporta que
voc tenha outros amigos; no valorize suas queixas, reafirme sua
amizade e continue com sua vida.
O Inibido
difcil faz-lo sair da casca. No gosta muito de pessoas e evita
se expor, foge das discusses em grupo. Parece, s vezes, esnobe ou
antiptico, mas simplesmente, uma pessoa muito sensvel que tem, o
tempo todo, medo de ser rejeitada. Sente-se inferior e sofre com a
prpria falta de confiana. Tanto que s vezes chega a ter medo de ser
promovido. Claro, no suporta ficar sob os holofotes.
Se voc o chefe: mostre a ele que voc leva em conta a opinio
dele, assim prove que suas idias no so to bobas como ele pensa e
que no porque vocs dois no pensam igual que ele deve se calar. Por
fim, proponha tarefas com dificuldades progressivas. Pouco a pouco,
superando os desafios, a confiana dele pode retornar. Se conseguir
conquistar sua amizade, vai falar mais facilmente, pois no se
sentir to inseguro com voc.
Entre colegas: as relaes podem ser mais tranqilas, pois ele tem
chance de conhecer os colegas melhor e no tem a barreira da
hierarquia. Mas se voc quer ajud-lo, convide-o para almoar cada dia
com um ou dois colegas diferentes, de forma que progressiva e
lentamente ele v alargando seu crculo de confiana.
Fonte
DUTRA, Eliana. Como lidar com pessoas difceis no trabalho.
Disponvel em:
. Acesso: 29 jun. 2004, 15:48:22.
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