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7/25/2019 Como Trabalhar Seu Marketing
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SUMRIO1
Introduo
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Quem so os Millennials?
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Como eles interagem com marcas e produtos?
3.1
Eles querem experincia, no intruso
3.2
Agregue valor e utilidade
3.3
Entregue autenticidade
4. Concluso
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1. INTRODUO
Muito se fala sobre os Millennials e a preocupao em atingir essa nova gerao. Essa inquietao
assombra tanto empresas antigas quanto as novas, se deve a uma mudana de comportamento
muito citada em que o foco passa ser de agregar valor e relevncia para campanhas e demais
prticas publicitrias, para ento gerar lembrana de marca.
Uma boa notcia que as empresas no esto sozinhas na tentativa de se direcionar para uma
gerao que no se sente alusiva aos antigos publicitrios. Por isso, muitas marcas descobriram
que tero de se adaptar s preferncias dos ditos Millennials se quiserem permanecer no negcio.
Neste e-book, voc vai aprender o que so Millennials e tambm como chegar at eles criando
valor atravs de relevncia para suas prticas.
Vamos nessa?
Boa leitura!
2. QUEM SO OS MILLENNIALS?
Millennials so seus clientes mais importantes neste momento - e sero nos prximos anos.
Tenho certeza que a maioria das pessoas j ouviu falar ou tem uma ideia de quem so eles. A
gerao do Millennium nascidos entre 1980 e 2000 a ltima gerao do sculo XX e, aomesmo tempo, a primeira gerao verdadeiramente digital.
Essa diferena entre sculos e novas tecnologias confunde os prossionais de Marketing que tentam
entender e atrair esse grupo de pessoas.
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Mas ser que essa gerao de consumidores valorizada? Elas possuem semelhanas com
geraes anteriores?
Geralmente os Millenials so:
Solteiros, racialmente diversos, entre 18-34 anos de idade.
Desligados de instituies religiosas ou polticas tradicionais.
Socialmente mais liberais do que as geraes mais velhas.
Sobrecarregados por diculdades nanceiras mais do que as geraes anteriores.
Cticos e menos conantes do que as geraes mais velhas: apenas 6% dos Millennials nos
EUA consideram a publicidade online de credibilidade.
Nativos digitais, usurios assduos de redes sociais.
A grande maioria dos Millennials se preocupa com a falta de trabalho.
Os Millennials dizem que amigos so a fonte mais convel de informaes sobre o produto.
Pesquisam na internet para obter informaes de produtos e servios.
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3. COMO A GERAO Y INTERAGE COM MARCAS E PRODUTOS?
Um estudo da NPR, um grupo de mdia dos Estados Unidos, publicou um estudo feito com
grupos focais em torno da Gerao Y e como marcas, propagandas e marketing funcionam para
eles.
3.1 ELES QUEREM EXPERIENCIA, NO INTRUSO
Millennials tm sido claros quanto ao desejo de explorar a experincia/produtos que as marcas
tm a lhes proporcionar. Eles preferem a interao e no intruso em seu processo de compra.
Jacob Weiss, um dos entrevistados do grupo focal, diz que ns no queremos ser bombardeado
com propagandas em espaos que so pessoais para ns.
Outra Milenar, Antonus Siler, 34 anos, leva um passo adiante quando ele diz: Se eu pudesse
dizer alguma coisa para os anunciantes, seria esta: Entreter-me, faz-me feliz. Capture minha
ateno e, fale comigo de forma honesta e depois deixe-me sozinho.
Os Millennials cresceram online e por isso a interao com a publicidade e marketing j fazem
parte de suas rotinas. Eles sabem quando algo est comercialmente sendo oferecido e por isso
apenas 6% dos Millennials entrevistados consideram a publicidade online um ponto palpvel,
honesto.
Tendo isso em conta, as marcas precisam avanar alm das campanhas tradicionais para se
aproximar com interaes relevantes, valiosas e no promocionais.
Mas como fazer isso?
O Inbound Markerting ou tambm conhecido como marketing de atrao ou novo marketing
um excelente exemplo de como trabalhar campanhas focando em contedo relevante com mensagens
valiosas e no promocionais.
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O Inbound uma estratgia inovadora que rompe com os antigos conceitos de marketing e
traz uma nova viso de trabalho, que se baseia em ganhar o interesse das pessoas e fazer com
que seus potenciais clientes te encontrem e depois te procurem. E isso exatamente o que os
Millennials preferem: pouca intruso.
O tradicional marketing, chamado de Outbound marketing, aquela ttica que conhecemos que
busca oferecer os seus produtos ou servios para o pblico em geral. O Inbound faz exatamente
o contrrio pois o seu objetivo atrair os potenciais clientes at a empresa, se comunicar com
eles, entender suas necessidades, ajud-los e por m, encant-los para que virem propagadores
da sua marca.
Alm disso, o Inbound Marketing busca atrair e conquistar o pblico alvo tornando-os leads
qualicados, ou seja, aqueles que realmente tenham interesse nos servios que a sua empresa
oferece. Ele no realiza aes para o pblico em geral, como o antigo marketing fazia, ele foca
seus esforos em atrair as pessoas certas.
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Mas e para as campanhas tradicionais? O que signifca trazer experincias para a marca?
Signica no forar a barra!
Nessa ltima decada, a publicidade brasileira tem sofrido com o apelo exacerbado. Uma maneira
de evitar este recurso no forar idias e conexes que no condizam com a sua marca.
Outra forma de garantir um engajamento favorvel com sua marcar pensar na experincia
ideal para cliente ao interagir com suas campanhas de marketing. Se pergunte se fugir ao foco
do que sua marcar realmente oferece relevante para seu publico? Como posso estabelecer uma
conversa que no seja de venda?
No se concentre em vendas imediatas.
Os Millennials se preocupam mais do que outras geraes sobre ter uma conexo pessoal com
uma marca, ento, o primeiro item no seus podium de tarefas concentrar no relacionamento
de marca.
Com isso em mente, no estruture suas campanhas de marketing em torno vendas imediatas,
estruture-as em torno de uma comunidade que instigue interao e com isso voc acabar em
vendas.
Lembre-se: Mesmo que voc ajude 100 potenciais clientes no quer dizer que voc fechar 100
clientes.
3.2 AGREGUE VALOR E UTILIDADE
Millennials gostam de se divertir, mas as marcas muitas vezes esquecem que eles tambm querem
contedo que til e proporciona-lhes valor.
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Quando perguntado sobre sua campanha de marketing favorita, Caroline Aado, 34, referencia uma
campanha Americana que foi lanada na rede social Vine, pela empresa Lowe (#lowesxinsix), em
que a empresa oferecia dicas em vdeos de 6 segundos sobre como melhorar a sua casa.
A campanha da Lowe particularmente ecaz, no s porque as dicas so teis, mas porque a
Lowe a fez especicamente para Millennials. Desde Vines no podem ter mais de seis segundos,
Lowe forada a cortar toda a desordem do contedo, o que resulta em Vines realmente teis, sem
adio de exagero e apelo. A Lowe tambm criou essa campanha especicamente para o Vine,
que atinge Millennials onde eles esto: na mdia social.
O que isso signifca para o marketing da sua marca?
Pense em suas necessidades em primeiro lugar.
Katie Elfering, estrategista de consumidor da CEB Iconoculture, diz que As marcas que entendem
os a mentalidade desta gerao e como resolver seus problemas reais sero capazes de mostrar
aos Millennials como o seu produto ou servio pode ser uma ferramenta til em suas vidas.
Millennials esto interessados em solues, e dando-lhes o que eles querem, voc pode inserir
a sua marca em seus hbitos de compra e vidas.
Use duas perguntas para adaptar sua estratgia de marketing:
Dado o que sabemos sobre o nosso pblico Milenar, como podemos ajud-los com algo til
e valioso?
Onde que se cruzam com a identidade e os objetivos da nossa marca?
https://www.iconoculture.com/%20https://www.iconoculture.com/%207/25/2019 Como Trabalhar Seu Marketing
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3.1 ENTREGUE AUTENTICIDADE
A nova autoridade autenticidade, arma Erin McPherson, CCO na Maker Studios. Desde
Com os Millennials o alinhamento de marcas passa a ser pessoal e emocional se comparadocom as geraes mais velhas e, para isso, importante que elas tenham a suas prpria identidade
e personalidade.
Jacob Weiss, de 28 anos, diz: Ns somos cticos, queremos algo que seja inovador. Mas, ao
mesmo tempo, queremos que ele seja genuno e sincero . Os dados nos mostram isso. Millennials
do mais valor para autenticidade do que o prprio contedo quando nos referimos ao consumo
de notcias, de acordo com uma pesquisa com 1.300 leitores do Elite Dailycontedo.
Valorizar a autenticidade signica que Millennials tem um bom radar para reconhecer marcas
que esto sendo hipcritas. Eles visualizam suas escolhas de marca como uma declarao de
sua prpria personalidade e faz sentido que eles querem marcas verdadeiras, reais e conveis.
Existem muitas marcas que esto fazendo um grande trabalho na criao de contedo autntico
e que seja relevante para as suas identidades de marca. Campanhas como a da IBMe Samsungso belos exemplos de utilidade e autencidade.
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http://bit.ly/1cNwLYQhttp://elitedai.ly/1F9TsUQhttp://bit.ly/1FV2hV3http://bit.ly/1jQf8uThttp://bit.ly/1jQf8uThttp://bit.ly/1FV2hV3http://elitedai.ly/1F9TsUQhttp://bit.ly/1cNwLYQ7/25/2019 Como Trabalhar Seu Marketing
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O que isso signifca para o marketing da sua marca?
Saiba quem voc enquanto uma marca.
O primeiro passo para a autenticidade saber exatamente quem voc enquanto uma marca.
Qual a sua histria? Qual a sua personalidade? Como voc conversar e interage com seus
clientes?
Assegure todos de sua empresa possuem uma cultura interna e que sejam bem informados sobre
a histria da marca. Isso dar a sua marca uma sensao coesa aos clientes, no importa qual
departamento eles estiverem interagindo.No force conexes.
Um dos trabalhos mais difceis como um prossional de Marketing saber quando virar o
jogo e transformar um estranho num cliente. Por melhor que voc esteja familiarizado com a
histria da marca, mais conante voc vai estar para avaliar se ou no se um tweet ou campanha
est alinhada com a identidade da sua marca.
Se voc sente uma marca como extenso de voc, certamente voc vai sentir-se atrado por ela
e assim torn-los seus clientes.
http://bit.ly/1JUXB1h7/25/2019 Como Trabalhar Seu Marketing
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CONCLUSO
Muitos comerciantes confessam a certeza de que desejam ter os Millennials como principal
target, o que compreensvel, j que eles esto remodelando o modo como nos comunicamos,
interagimos e compramos. Mas muitas marcas no podem dar ao luxo de perder a oportunidade
de alvejar os Millennials.
Esta uma gerao macia com um tamanho da populao de 76,6 milhes somente nos EUA,
superando at mesmo os Baby Boomers (gerao anterior). No entend-las, no encontrar maneiras
de ser relevante ou se envolver com eles e no se adaptar a suas expectativas a maneira mais fcil
para falir uma marca.
Marketing para Millennials complexo, mas voc pode comear a trabalhar suas estratgias e
adaptar seus planos de marketing com base em trs pilares:
Experincia
Utilidade
Autenticidade
E como qualquer nova estratgia de marketing, ele provavelmente vai te levar para a tentativa e
erro, e um monte de dados para encontrar exatamente o ritmo do Milenio para reconhecimento
de marca.
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A Samba Tech pioneira no mercado
de distribuio vdeos online no Brasil,
uma das empresas mais inovadoras do
mundo segundo a FastCompany, alm
de ser reconhecida como um dos 100
melhores lugares do mundo para se
trabalhar pela Great Places to Work.Atravs do Samba Vdeos, sua Plataforma
de Vdeos Online, ela oferece tecnologia
profissional para gerenciamento, distribuio,
monetizao e mensurao do consumo
de vdeos online. Trabalhando com
solues para TV na Internet, Ensino a
Distncia, Treinamento Corporativo e
Transmisso ao Vivo, a Samba Tech
contribui para democratizar o acesso
aos vdeos e pulverizar a mensagem
no ambiente virtual da internet.
O HubSpot foi fundada em 2006 como
resultado de uma observao simples:
as pessoas transformaram o jeito como
vivem, trabalham, pesquisam e compram,
mas as empresas no se adaptaram. Esse
descompasso levou Brian Halligan e Dharmesh
Shah a criar a viso para a experincia
de Inbound Marketing e a desenvolver
a plataforma da HubSpot para apoi-la.
Com o nosso conjunto de aplicativos,
fcil de usar e integrado, as empre-
sas podem atrair, envolver e encantar
os clientes, oferecendo experincias
relevantes, teis e personalizadas.
A HubSpot tem como misso, afinal de
contas, tornar o mundo mais Inbound, uma
transformao comercial atras da outra.
SOBRE A SAMBA
SOBRE O HUBSPOT
ACESSE O SITE
QUERO UMA DEMO
http://www.sambatech.com/http://br.hubspot.com/ofertas/demohttp://www.sambatech.com/http://br.hubspot.com/ofertas/demo