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Sucesso Pessoal e Profissional

COMPETÊNCIA EMOCIONAL

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COMPETÊNCIA EMOCIONAL. Sucesso Pessoal e Profissional. “A resposta branda desvia o furor, mas a palavra dura suscita ira”. Prov. 15:1. Evolução na habilidade pessoal, interpessoal e com a produtividade:. 1990 em frente:. conhecimento. 1980 a 1990:. sentimentos. 1970 a 1980:. - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

Sucesso Pessoal e Profissional

Page 2: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

“A resposta branda desvia o furor,

mas a palavra

dura suscita ira”. Prov. 15:1.

Page 4: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

A importância

de compreendermos

nossas emoções.

Page 5: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

““Na melhor das hipóteses o QI contribui com Na melhor das hipóteses o QI contribui com

cerca de 20% para oscerca de 20% para os

fatores que determinamfatores que determinam

o sucesso na vida, o sucesso na vida,

o que deixa 80% o que deixa 80%

para outras forças”.para outras forças”.

““Na melhor das hipóteses o QI contribui com Na melhor das hipóteses o QI contribui com

cerca de 20% para oscerca de 20% para os

fatores que determinamfatores que determinam

o sucesso na vida, o sucesso na vida,

o que deixa 80% o que deixa 80%

para outras forças”.para outras forças”.Daniel Goleman

Page 6: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

Quais são as pessoas que se

dão melhor na vida

hoje?

Quais são as pessoas que se

dão melhor na vida

hoje?

Page 7: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

Dr. Hendrie Dr. Hendrie WeisingerWeisinger

“É o uso inteligente das emoções,

fazer com elas trabalhem a seu

favor, usando-as como uma ajuda

para ditar o comportamento e o

raciocínio de maneira a aperfeiçoar

os resultados”.

Page 8: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

Conceito Convencional

x

Conceito de Alto Desempenho

• Sinal de fraqueza • Sinal de força

Convencional Alto Desempenho

EmoçõesEmoções

Page 9: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

Nossas duas mentes Nossas duas mentes

Pensa

Racional

Pondera

Factual

Sente

Emocional

Impulsivo

Persuasivo

Nosso desempenho na vida é determinado pelas duas.

QI QE

Page 10: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

QI: Chega à mente.

QE: Chega ao coração.

QI: Elabora tarefas.

QE: Pensa em pessoas.

QI: Amor à função.

QE: Amor ao cliente.

QI: Conhecimento.

QE: Comportamento.

Page 11: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

QI: Desperta curiosodade.

QE: Desperta confiança.

QI: Parece desejável.

QE: Parece indispensável.

QI: Chega à função.

QE: Permanece nela.

QI: Marca técnica.

QE: Marca afetiva.

Page 12: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

QI: Conquistas intelectuais

QE: Conquistas interpessoais.

QI: É admirado.

QE: É respeitado e imitado.

QI: Conquista a profissão.

QE: Conquista o direito de servir.

QI: Domina as provas acadêmicas.

QE: Supera as duras provas da vida.

Page 13: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

QI: Contribui positivamente.

QE: Influencia positivamente.

QI: Parece “gênio”.

QE: Domina o gênio.

QI: Impressiona o cliente.

QE: Encanta.

QI: Monta estratégias rumo a coisas.

QE: Estratégias rumo a gente.

Page 14: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

QI: Enaltece o produto, serviço.

QE: Torna desejável.

QI: Atende necessidades comerciais.

QE: Atende necessidades da alma.

QI: Fala com sabedoria.

QE: Ouve com inteligência.

QI: Responde ao verbal.

QE: Explora o não verbal.

Page 15: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

QI: O cliente sente seu esforço.

QE: Sente sua missão.

QI: Argumenta com esmero.

QE: Persuade com suavidade.

QI: Tem a força do conhecimento.

QE: Tem a força do altruísmo.

QI: Elimina dúvidas (não entendeu).

QE: Explica dúvidas (não fui eficiente).

Page 16: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

QI: Constrói casa.

QE: Constrói o lar.

QI: Cria filhos.

QE: Educa filhos.

QI: Busca aprimoramento técnico.

QE: Busca educação emocional.

QI: Intensifica conhecimentos.

QE: Fortalece relacionamentos.

Page 17: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

Inteligência EmocionalInteligência Emocional

Intrapessoal Interpessoal

Habilidade

com as próprias

emoções.

Habilidade

para compreender

os outros.

Page 18: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

A ordem de nossas

vitórias.

A ordem de nossas

vitórias.

Page 19: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

APTIDÃOAPTIDÃO

ATITUDEATITUDE

XX

Se tratando de emoções

Page 20: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

“Glória costumava não respeitar

horários e não se incomodava de deixar

quem quer que fosse à sua espera. Volta

e meia se estranhava com os colegas. Sua

relação com Pedro Bial estava

desgastada. Com Renata Ceribelli, a

inimizade era explícita. Passou a

implicar com Patrícia Poeta. Entre os

cinegrafistas, seu destempero levava a

maioria deles a torcer para não viajar

com ela, ainda que o destino fosse dos

mais atraentes”. Veja 9/01/2008

Page 21: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

“A incapacidade de lidar

com as própria emoções

pode destruir vidas e

acabar com carreiras

promissoras”.

Daniel Goleman

Page 22: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

Domínio IntrapessoalDomínio Intrapessoal

Emoções

Mundo interior

Page 23: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

Pessoas motivadas

Pessoas automotivadas

Page 24: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL
Page 25: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL
Page 26: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

Alan Fontele

Page 27: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL
Page 28: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

“Eu sinto um profundo vazio de alma

porque não posso ler”.Jo

ão C

abra

l de M

elo N

eto

Page 29: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL
Page 30: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

Sabe que hoje o

Esforço precede

o talento.

Page 31: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL
Page 32: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL
Page 33: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

Representa 95% do sucesso de uma META.

Page 34: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

- Perdeu o emprego em 1832.

- Fracassou nos negócios pessoais em 1833.

- Derrotado na legislatura de Illinois em 1834.

- Morre-lhe a eleita do coração em 1835.

- Sofreu de uma enfermidade em 1836.

- Derrotado na legislatura de Illinois em 1838.

Page 35: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

- Derrotado na indicação para o Congresso em 1844.

- Perdeu para o Senado em 1854.

- Derrotado p/ indicação de vice-presidente em 1856.

- Novamente derrotado para o Senado em 1858.

- Eleito Presidente dos Estados Unidos em 1860.

Page 36: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

Hoje o bom é fraco!

Page 37: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

Não desviar o foco.

Page 38: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL
Page 39: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

“Ninguém é emocionalmente estático, a não ser que esteja

morto... Só os computadores são rigorosamente

estáveis...O que você não deve permitir

é sentir oscilações grandes nem

bruscas, como as

produzidas

pela impulsividade, mudança súbita do humor, medo”.

Augusto Cury - O Mestre Inesquecível, 90.

Page 40: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL
Page 41: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL
Page 42: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

Morreu

Viva!

Page 43: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL
Page 44: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

“O amor é paciente”. I Cor. 13:4.

Page 45: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

Uma criança de 4 anos ri 400 vezes por dia;

um adulto, só 15 a 16 vezes.

Page 46: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL
Page 47: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

Sine cera

Page 48: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

Fisiologia das emoções

Page 49: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

“Desgosto, ansiedade, descontentamento, remorso, culpa,

desconfiança, todos tendem a consumir as forças vitais,

e a convidar a decadência e a morte... O ânimo, a

esperança, a fé, a simpatia e o amor promovem

a saúde e prolongam a vida”.

CBV, 241.

Page 50: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

IRA:O sangue flui para os membros superiores.

MEDO: O sangue flui para os músculos que envolvem as pernas.

Inibição dos sentimentos negativos e aumento Inibição dos sentimentos negativos e aumento

da energia. Disposição e entusiasmo para qualquer tarefa da energia. Disposição e entusiasmo para qualquer tarefa

imediata ou atingimento de metas.imediata ou atingimento de metas.

Queda da energia e entusiasmo pelas atividades Queda da energia e entusiasmo pelas atividades

da vida, em particular diversões e prazeres, reduzindo a da vida, em particular diversões e prazeres, reduzindo a

velocidade metabólica do corpo.velocidade metabólica do corpo.

AMOR: O sangue é distribuído de maneira geral, causando bem estar.

FELICIDADE:

TRISTEZA:

Page 51: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

Aparência pessoal

Equilíbrio emocional

Presença socialmente

Page 52: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL
Page 53: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

Visão: Onde?

Missão: O que?

Estratégias: Como?

Valores: Base moral.

Page 54: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL
Page 55: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

SONHO

INFÂNCIA

TOCA-TOCA

ADOLESCÊNCIA

PLENITUDE

ESTABILIDADE

ARISTOCRACIA

BUROCRACIA

ENGESSAMENTO

MORTE

VID

A

EN

VE

LHE

CIM

EN

TO

ANALIZANDO: PERFIL, ESTRUTURA, E RECOMPENSAS.

Movimento/crescimento Monumentos

Page 56: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

Domínio InterpessoalDomínio Interpessoal

Emoções

Mundo exterior

Page 57: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL
Page 58: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL
Page 59: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL
Page 60: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL
Page 61: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL
Page 62: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL
Page 63: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

“Não negligencieis, igualmente, a prática do bem e a

mútua cooperação; pois, com tais sacrifícios,

Deus Se compraz”. Heb. 13:16.

Page 64: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL
Page 65: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL
Page 66: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL
Page 67: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

(ENTHEOS)

Page 68: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL
Page 69: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL
Page 70: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

O bom e o ruim.

Page 71: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

Conteúdo = percepção

Page 72: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL
Page 73: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL
Page 74: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

“Simeão ouviu atentamente, como se mais nada

no mundo tivesse importância além do que

eu estava dizendo. Ele me olhava

diretamente nos olhos e

balançava a

cabeça

para mostrar que compreendia,

mas não deu uma palavra até que terminei”.

James C. Hunter – O monge e o Executivo, 41.

Page 75: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL
Page 76: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL
Page 77: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

O EXEMPLO DOS MOTOQUEIROS!

Page 78: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL
Page 79: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

O que é equipe?

Page 80: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

Numa equipe vencedora:

Jogam os melhores.

O ego fica lá fora.

O Técnico tem que ter coragem!

Page 81: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

O que é sucesso?

Page 82: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

H O R I Z O N T A L

Page 83: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

Ser

confiável!

Ser

confiável!

Page 84: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

“O ânimo sereno é a vida do corpo, mas a

inveja é a podridão dos ossos”.

Prov. 1:30.

Page 85: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

1 - Atente para seus sentimentos a cada passo.1 - Atente para seus sentimentos a cada passo.

2 - Identifique suas intenções.2 - Identifique suas intenções.

3 - Não acalentar sentimentos negativos.3 - Não acalentar sentimentos negativos.

4 – Atente para metas, não os acontecimentos.4 – Atente para metas, não os acontecimentos.

5 – Comemore vitórias, mas de olho no futuro.5 – Comemore vitórias, mas de olho no futuro.

6 - Busque ser disputável.6 - Busque ser disputável.

Page 86: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

1 – Jamais fale mal...

2 – Trabalhe a gregaridade. Ouça...

3 – Não faça generalizações. Não rotule...

4 – Quando errar reconheça.

5 – Não seja vitima do seu temperamento.

Page 87: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

TRÊS MODOS DE MANEJAR

EMOÇÕES:

• Comportamento culposo.

• Comportamento doloso.

•Comportamento de excelência.

Page 88: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

OBRAS DA CARNE: FRUTO DO ESPÍRITO:

Inimizades,

Contendas,

Ciúmes,

Iras,

Facções,

Dissensões,

Partidos,

Invejas.

Gal. 5:16-26.

Amor,

Gozo,

Paz,

Longanimidade,

Benignidade,

Bondade,

Fidelidade,

Mansidão,

Domínio próprio.

Page 89: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

Q.I

não

se

aprende;

é

genético.

Page 90: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

QE se aprende.“Transformai-vos pela renovação da vossa mente”. Rom. 12:2.

Page 91: COMPETÊNCIA  EMOCIONAL

Tel.

(19) 3819-4349 - (19) 9776-9726

Email: [email protected]

Benedito Muniz