Comunicação humanaElementos básicos da linguagem

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Comunicação AplicadaOdair Cavichioli Jr.Comunicação e linguagem

Comunicação é um sistema lingüístico que utiliza

códigos cognitivos, baseados em experiências

herdadas ou vivenciadas, para emitir ou receber

informações.

A comunicação é uma ferramenta de sobrevivência

aperfeiçoada pela evolução, utilizada pelos

humanos para interagir com seus semelhantes e se

organizarem como sociedade.

Comunicar é tornar uma idéia comum.

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Comunicação AplicadaOdair Cavichioli Jr.Primórdios da linguagem

Durante a pré-história, a humanidade desenvolveu a capacidade da linguagem.

Indivíduos transmitem idéias, significados e pensamentos por meio da percepção.

A comunicação pode ser falada, escrita, gestual, musical, vista, ouvida, sentida...

O cérebro busca relacionar experiências passadas para assimilar a informação.

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Comunicação AplicadaOdair Cavichioli Jr.Elementos básicos da comunicação

Emissor: alguém transmite uma idéia, se comunica;

Receptor: indivíduo ou grupo a quem a mensagem é destinada (público alvo);

Canal: meio pelo qual a mensagem é enviada;

Código ou linguagem: elementos cognitivos em que o emissor ambienta a mensagem para o receptor interpretar;

Contexto: situação ou momento a que a mensagem se refere.

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Comunicação AplicadaOdair Cavichioli Jr.Compreensão e transmissão de idéias

A interpretação de uma informação é baseada no repertório cultura, formação educacional, comportamento social e experiências vividas pelo receptor.

Por causa disso, é comum que cada indivíduo tenha uma determinada leitura dependendo de sua bagagem de vida.

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Comunicação AplicadaOdair Cavichioli Jr.Formas de comunicação humana

Linguagens Verbais Pode ser escrita ou oral, utilizando regras e padrões regionais;

Lingüística e gramática são ciências que estudam a linguagem

verbal;

Linguagem oral, entretanto, sofre de duas sérias delimitações:

• A falta de permanência (necessidade de fixar os signos - desenho

(Lascaux) e depois escrita)

• A falta de alcance (necessidade de utilizar signos sonoros e visuais,

como o berrante, o gongo e os sinais de fumaça).

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Comunicação AplicadaOdair Cavichioli Jr.Formas de comunicação humana

Representação de idéias Utilização de símbolos que representam um objeto ou sentido.

• Para os índios da América do Norte, a figura de um pássaro voando

representa "pressa".

• Para os Egípcios, o pássaro com cabeça de homem representa a

alma.

Este tipo de escrita chama-se: ideográfica

• Egípcio antigo

• Chinês

• Japonês

• Runas

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Comunicação AplicadaOdair Cavichioli Jr.Formas de comunicação humana

Linguagem Não Verbal Comunicação corporal

• Gestos

• Olhar

• Expressões faciais

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Comunicação AplicadaOdair Cavichioli Jr.Formas de comunicação humana

Linguagem Áudio O registro sonoro é temporal e linear.

O som desenvolve-se como se fosse uma linha - cada signo

sonoro é percebido consecutivamente, um após outro, palavra

após palavra, nota após nota.

O ritmo é um dos elementos essenciais, marcando seu tempo.

O ritmo está para o áudio como a distância está para o visual,

delimitando as durações, enquanto a distância delimita as

extensões.

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Comunicação AplicadaOdair Cavichioli Jr.Formas de comunicação humana

Linguagem Visual A linguagem visual é espacial e global.

A distância é uma variável visual fundamental, comparável de

certo modo ao ritmo, que é uma variável temporal.

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Comunicação AplicadaOdair Cavichioli Jr.Formas de comunicação humana

Linguagem Áudio Visual Sintética e integral.

Não é a união do som com a imagem em movimento.

É a mais completa, porque utiliza as quatro dimensões, se

apropriando do "contínuum" espaco-temporal.

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Comunicação AplicadaOdair Cavichioli Jr.Níveis de abstração

Como a maior parte da comunicação envolve experiências e conceitos, o receptor interpretará da forma como seu cérebro relaciona a idéia com a forma:

Objeto: coisas materiais e tangíveis, que possam ser vistas ou

tocadas.

Experiências: situações vividas, memórias. Duas pessoas tem

experiência comum ao mesmo objeto, mas podem ter diferentes

sentimentos sobre ele.

Conceitos: idéias, pensamentos, crenças, valores e representações

do mundo. Normalmente confundido com a própria realidade.

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Comunicação AplicadaOdair Cavichioli Jr.Marcadores Somáticos

1. Segundo a neurociência, são as zonas de convergência no córtex frontal que integram as conexões entre uma determinada situação e os estados do corpo.

2. Usa função é servir como um “guia de sobrevivência”, memorizando situações e percepções.

3. Ajuda a eliminar as péssimas escolhas para evitar traumas (fuga da dor), visando levar a uma escolha com conseqüências benéficas (busca do prazer).

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Comunicação AplicadaOdair Cavichioli Jr.Filtragem seletiva

Necessidades

Memórias

Crenças

Valores

Objetivos

Percepção

Interpretação

(sensação)

Intenção

(sentido)

Tradução

(atitude) Comentário

AtençãoSentidos

Ação

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Comunicação AplicadaOdair Cavichioli Jr.Pensadores para pesquisar

Socrates

Platão

Marshall McLuhan

Paul Lazrfeld

Theodor Adorno

Wilbur Schramm

Antônio Damásio

Ferdinand de Saussure