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ComunicaçõesComunicaçõesUnificadasUnificadas

Março, 2010

João PeixotoCisco


Agenda� Comunicações Unificadas� Portfolio Cisco para Colaboração� Vídeo� Conferência� Telepresença� Colaboração Entre Empresas� Novos rumos


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A Evolução das Comunicações


Comunicações Unificadas

UC

Em casa

AeroportosPrestação de Serviços

Escritórios

A Comunicação Unificada é:Colaboração em qualquer lugar, a qualquermomento e em qualquer área, usando todo

tipo de mídia, dispositivos e sistemasoperacionais


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PadronizaçãoControleRegulamentaçõesSistemas legados

FlexibilidadeSimplicidadeIntegraçãoColaboração

O Desafio das Corporações com UC

ColaboradoresCorporações


Portfólio Cisco para Colaboração

ComunicaçõesIP

Atendimento a Cliente ConferênciaTelepresença Redes Sociais

CorporativasAplicaçõesMóveis Mensageria


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Cisco Arquitetura para Colaboração


Cisco Collaboration Portfolio Cisco Unified WorkspaceSinergia - consistência no uso dos diversos “Devices” do Usuário de Modo a permitir Colaboração & Comunicação

ágil , efetiva e segura

Cisco Unified Communications

ManagerIP Communications System

Cisco Unity Connection

Intelligent Voice Messaging

Cisco Unified Presence

Presence State, IM, Services

Cisco Unified MeetingPlace

Audio, Video e Web Cconferencing


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Cisco Unified Presence Dual Protocol, Standards-Based

� Suporte nativo SIP/SIMPLE e Jabber XMPP� Presença baseada na rede� IM com politicas definidas corporativamente (EIM).� Federação de IM e presença “Business to business” � API”s abertas para o desenvolvimento de aplicações

corporativas


PrincipaisBenefícios

Mobilidade com diversas opções de aplicações...com diferentes abordagens

• Leve seu ramal IP sempre com você• A experiência do usuário deve ser sempre a mesma...com ou sem fio• Além de um aparelho...permite aplicações• Aumente a efetividade de profissionais remotos e móveis


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Cisco Collaboration Portfolio Mobile Collaboration� Cisco Unified Mobile Communicator

Dial Via Office� Single Number Reach� Telefones de Terceiros - Dual Mode � Telefones Cisco Wi-Fi� Sessões de Colaboração via Webexno iPhone, Blackberry, Nokia, Samsung

Produtividade e Controle de Custos de Devices móveisProdutividade e Controle de Custos de Devices móveis


Cisco WebEx Connect

Beneficios

� Cisco WebEx Connect IM e presença com Jabber� Integração com Cisco UC� Integração com WebEx Meeting � Gerenciamento de Politicas

UC e Colaboração via Saas

� Aumento de produtividade com o uso de um cliente único parapresença, EIM e UC

� Forma de encontrar e colaborar com colegas dentro e fora da empresa com o uso de ferramentas mais eficientes

� Provisionamento Centralizado e gerenciamento simplificado de todos os usuários corporativos, e grupos através de umaconsole única


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ConferênciaConferência


Cisco Collaboration Portfolio Conferência Audio, Video e Web

MeetingCenter

TrainingCenter

EventCenter

SupportCenter

Audio Conferencing

Cisco WebEx Collaboration Cloud Enterprise Network & MP Video Conferencing


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Webex - Colaboração as a ServiceExemplo de uma Sessão Colaborativa� Sessões

– Agendadas via Calendário e Email– Não Agendadas - WebexOne Click

� Funcionalidades� Web, Audio, Audio/Video

� Visualizar / compartilharapresentações, aplicações, desktop

� Chat, anotações� Acesso Seguro e Gravaçãoda Sessão

� WebEx Meetings no iPhone, Blackberry, Nokia, Samsung


VídeoVídeo


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Visão e Estratégia Cisco para VídeoAplicações de Vídeo nas CorporaçõesDigital Media Streaming & Broadcast Telepresence

Vídeo Telefonia

IP Video Surveillance Video Conferencia

e Colaboração

RedeInteligente


Vídeo em Qualquer DeviceEm Tempo Real, Performance, Colaborativo, Integrado

SmartphoneSmartphone Video TelephonyVideo Telephony

Rede Inteligente


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TelepresençaTelepresençaCiscoCisco


Cisco TelePresence


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Cisco TelePresence


Cisco TelePresence : Colaboração de Alto impacto


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Cisco Telepresence

• Tamanho natural • Simplicidade de Uso• Multiponto de Alta Definição• Colaboração Integrada• Studio de Gravação• Diferentes modelos• Diversos usos


Cisco TelePresence EndpointsA Configuration for Every Application

EndpointsCTS 500

Personal UnitCTS 3000

Six ParticipantsCTS 1000

Two usuáriosCTS 3200

Large Groups

One-Button-to-Push Call Launch, Easy Scheduling, 48-Location Multipoint, Interoperability and Intercompany Capabilities Across the Entire Portfolio

� 1-2 seats� Private office� <5 Mbps at 1080p� Wideband audio

� 2 seats� General purpose room

� <5 Mbps at 1080p� Wideband audio

� 6 seats� Purpose-built room� 15 Mbps at 1080p� Spatial wideband audio

� 18 seats� Purpose-built room� 15 Mbps at 1080p� Spatial wideband audio


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Expert on Demand


Contact Center para o Virtual Expert


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Cisco TelePresence Suites

Loja Conceito

Telepresence PÚBLICA


Levando a Telepresence ao MUNDOUso Público de Cisco TelePresence

Earnings Call

Conferências de Imprensa

Reuniões Jurídico

Treinamentos Corporativos

Sessões de Brainstorm

Reuniões com a Equipe

Entrevistas

Pesquisa de Mercados

Cursos Executivos

Negociações

ExecutivosHead HuntersOrganizadoresEducadores

Video: Classroom


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TelePresence entre Empresas Valor estratégico para as Empresas

� Comunicação direta com os Clientes, Fornecedores e parceiros de Negócios

� Rapidez na tomada de decisões e time to market

� Melhorias de processos na cadeia de fornecimento

�Vantagem competitiva� Transformação da maneira

como se fazem os Negócios

MotivadoresMotivadores::

ClientesClientes

FornecedoresFornecedores

ParceriasParcerias


“Páginas Amarelas” de TelepresenceDiretório público via WEB� O que é ?

Uma página da Cisco na WEB que contêm osdispositivos, organizações e pessoas com acesso as salas de TelepresenceUma assistente virtual recomenda como as reuniões com as salas específicas, e as diferentes operadoras, devem ser agendadas

� Por que é importante?Responde a pergunta:“quem eu posso chamar e como?”

Até Outubro de 2009: 1,150 salas de 75 clientesestavam conectadas na Cisco TelePresenceexchange

Mostra o valor da integração entre Empresas


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ColaboraçãoColaboraçãoEntre Entre CorporaçõesCorporações


Colaboração Business-to-Business com segurançaColaboração Segura entre empresas

Conceito

Novas Soluções

� Segurança e politicas corporativas paracolaboraçãp business-to-business

� Colaboração através de firewalls por qualquermeio: email, IM, WebEx, Unified Communications, TelePresence

Organization A

Organization B

� Cisco Intercompany Media Engine� Intercompany Cisco TelePresence Directory� Cisco WebEx Connect IM – powered by Jabber� Cisco Unified Presence and Cisco Unified

Personal Communicator 8.0 – powered by Jabber


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VídeoVídeo


Visão e Estratégia Cisco para VídeoAplicações de Vídeo nas CorporaçõesDigital Media Streaming & Broadcast Telepresence

Vídeo Telefonia

IP Video Surveillance Video Conferencia

e Colaboração

RedeInteligente


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Vídeo em Qualquer DeviceEm Tempo Real, Performance, Colaborativo, Integrado

SmartphoneSmartphone Video TelephonyVideo Telephony

Rede Inteligente


Cisco Cisco entrandoentrandoem em novosnovos mercadosmercados


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Cisco entrando no mercado de Redes SociaisCorporativasConceito

Novas soluções

� Formar times e comunidades de forma dinâmica, baseado na expertise e relevância, independente da localização

� Junta especialistas quando eles sãonecessários utilizando aplicações, ferramentas sociais e de colaboração

� Cisco Show and Share � Cisco Enterprise Collaboration Platform

(Limited availability)


Cisco Show and Share Social Video SystemConceito

Beneficios

� Compartilhamento e colaboração com vídeo� Conteúdo gerado pelos usuários� Eventos ao vivo e reprodução em Telepresença� Relatórios e workflows corporativos com segurança

� Video em qualquer lugar: Democratização do vídeoComunicação e colaboração

� Video é pessoal: ficar próximo de seus funcionários, parceiros, clientes e estudantes


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Cisco Enterprise Collaboration PlatformConceitoPlataforma de colaboração corporativa Cisco

On-premisesPermite que grupos e funcionários rapidamente criem e corpartilhem conteúdo dentro das empresas

Beneficios� Produtividade: Conectando pessoas, comunidades e

informação para que as tarefas possam ser realizadas mais rapidamente

� Agilidade: Formar times, encontrar especialistas, colaborar instantaneamente

Limited Availability


Email na NuvemIntroducing Cisco WebEx Mail

� Email corporativohospedado na Cisco

� Suporte nativo ao Outlook� Experiência Enhanced

experience:Mailboxes de até 25GAlta disponibilidadeClienteWeb 2.0 — ponte para a colaboração de nova geraçãoDistribuído através do Cisco WebEx Collaboration Cloud integrado com IronPort

� US and Canada


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Encerrando…..� Convite a visitar o blog http://blogs.cisco.com/collaboration� Se você procura mais informações sobre Colaboração e Cisco iniciativas nesta área

Cisco Learning Partners Breaking New Ground with Collaboration– com uso de Webex e TelepresençaCollaborate with Confidence – Segurança no mundo ColaborativoEnabling IT to Maximize ISR G2 and Video Communications –lançamento novo ISR G2 com capacidades vídeo paraColaboração MultímiidaOvercoming Barriers to Effective Collaboration – adaptandocultura e processos para Colaboraçao efetiva



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Enable BorderlessConnecting Presence Islands with Federation

BORDERLESS COLLABORATION

CiscoUnified

Communications

Documents

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