Embed Size (px)
Citation preview
COMUNICAÇÃO TÉCNICA ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Nº 175876
Adequação de produtos para exportação Mari Tomita Katayama
Palestra apresentada no Núcleo PEIEX FECAP, São Paulo, 2018.
A série “Comunicação Técnica” compreende trabalhos elaborados por técnicos do IPT, apresentados em eventos, publicados em revistas especializadas ou quando seu conteúdo apresentar relevância pública. ___________________________________________________________________________________________________
Instituto de Pesquisas Tecnológicas do Estado de São Paulo S/A - IPT
Av. Prof. Almeida Prado, 532 | Cidade Universitária ou Caixa Postal 0141 | CEP 01064-970
São Paulo | SP | Brasil | CEP 05508-901 Tel 11 3767 4374/4000 | Fax 11 3767-4099
www.ipt.br
Adequação de produtos para
exportação
Fecap 11/12/2018
Edifício Adriano Marchini
Missão:
Criar e aplicar soluções tecnológicas para aumentar a
competitividade das empresas e promover a qualidade de vida
119 anos de existência
Sociedade Anônima, cujo sócio
controlador é o Governo do Estado
de São Paulo
9 Centros e 3 Núcleos de
negócios
36 laboratórios
Localização: Cidade Universitária
Área total: 96.000m2
IPT
1. Programa de Apoio Tecnológico às MPMEs
PPA 2014 - 2019 (Orçamento do Estado)
Atendimentos às empresas com subsídio financeiro não
reembolsável e pequena contrapartida pela empresa atendida
Média empresa: faturamento < R$90 milhões/ano
Financiadora: SDECTI
Operacionalização ágil e desburocratizada
Contrato global entre a SDECTI e o IPT, e
Contrato individual entre IPT e a empresa
Financiamento: Fontes de recursos
Governo do ESP
Programa de Apoio Tecnológico às MPMEs
(Objetivo: contribuir para o aumento da competitividade das MPMEs
paulistas)
PROGEX – Adequação de Produto para o Mercado
Externo
QUALIMINT – Qualificação de Produtos para o
Mercado Interno
GESPRO – Gestão do Processo Produtivo
PRUMO – Projeto Unidades Móveis
PROLIMP – Produção mais limpa
Exigências para as empresas competirem no
mercado globalizado
Produtividade
Produzir mais com o mesmo custo
Atendimento às regras do comércio internacional, que incluem exigências técnicas de produto
Atender aos requisitos de desempenho dos produtos e de
ausência de riscos para o consumidor e meio ambiente,
mediante Regulamentos Técnicos baseados em normas
internacionais. Obediência compulsória e os RT são
estabelecidos com base na saúde, segurança e meio ambiente.
(Barreira não tarifária legalmente permitida e geralmente
resolvida com certificação)
Prazo
Atender a prazos de entrega
Certificação de produtos
O que é certificação?
Processo conduzido por uma entidade independente acreditada
(reconhecida) que audita e atesta que um determinado produto,
processo ou serviço está em conformidade com os regulamentos
e as referências normativas aplicáveis.
É a avaliação obrigatória, definida pelo governo, e destina-se
prioritariamente à defesa do consumidor no que diz respeito à
segurança, à saúde e ao meio ambiente.
Exemplos:
Certificação Compulsória
Certificação Internacional
Nos principais mercados é pratica amplamente
disseminada, tanto a compulsória quanto a
voluntária. É fundamental levantar:
os regulamentos técnicos
as normas técnicas
as regras da certificação
Certificação na Comunidade Européia
A MARCAÇÃO CE
A marcação CE aposta nos produtos é uma
declaração do fabricante ou representante
legal de que o produto está em conformidade
com todas as disposições aplicáveis na
Comunidade Européia e que todos os
procedimentos de avaliação da conformidade
foram concluídos.
Certificação nos Estados Unidos
A MARCA UL (principal)
Certificação voluntária porém exigida pelos
distribuidores e consumidores
O exame é da UL de acordo com as normas
UL e os procedimentos da UL
A maior dificuldade está relacionada ao
custo envolvido pois a UL não tem como
política o reconhecimento de outros laboratórios.
A aceita pelo mercado de destino e a que assegura
algo de relevância para o cliente.
Não adianta chegar em um país com uma certificação
bem aceita num outro país, ou oferecer a um consumidor
algo a que ele não atribui valor.
Qual a melhor certificação?
Exemplos de certificações
Como ficam as MPEs nesse cenário?
As MPEs, assim como as grandes empresas,
precisam ter produtos que ofereçam:
qualidade, incluindo embalagem
preços competitivos,
obediência a prazos de entrega,
atendimento às exigências técnicas do mercado
nacional e de países importadores, certificação e
inovação continuada
Sebrae - SP, abril de 2003
PROGEX Paulista PROGEX Nacional
GOVERNO DO ESTADO DE
SÃO PAULO
Como se dá a apoio do PROGEX?
O apoio se dá mediante adequação de um produto às
exigências de mercado externo definido, quanto à:
Melhoria da qualidade
Redução de custos
Adequação de embalagem
Design
Atendimento às exigências técnicas internacionais, pré-
qualificação ou qualificação do produto para certificação
Setores atendidos: praticamente todos
Principais características do PROGEX
Critérios para seleção de empresas
Produto definido
Mercado definido
Posicionamento do empresário face à exportação
Resultados práticos
Aferíveis em curto/médio espaço de tempo
Sensibilização
conscientização
Estudo de
mercado Formação de
preços para
exportação
Confecção catálogo/
mostruário
Feiras, rodadas de
negócios, projeto
comprador
Comercialização
O que o PROGEX faz, e o que não faz
Sensibilização
conscientização
Estudo de
mercado
Progex
Formação de
preços para
exportação
Confecção catálogo/
mostruário
Feiras, rodadas de
negócios, projeto
comprador
Comercialização
Adequação de produtos via o
PROGEX
Procedimento que envolve as atividades de pré-
avaliação, sugestão de modificação e avaliação da
conformidade de um produto a requisitos
estabelecidos por regulamentos e ou normas
técnicas.
O trabalho do PROGEX prevê uma forte interação
entre empresas e laboratórios, objetivando a
adequação de produtos, principalmente, para
certificações.
Exemplos de atendimentos do
PROGEX
Óleos essenciais e produtos cosméticos
orgânicos e ecológicos
Ação do Progex
Adequação tecnológica de produtos para
atendimentos à legislação ANVISA e à
legislação européia, conforme regulamento nº
1223 (CE) de produtos cosméticos
Resultados
Esfoliante Corporal
Açai / Chocolate
Creme para Pernas
Exportação de cosméticos para a rede de lojas
francesa Le Bon Marché Rive Gauche.
Abertura de novos mercados como o Canadá, EUA,
Emirados Árabe e Austrália.
Embalagem Plástica
Saco de Polietileno com Fecho ZIP
Carretel para Aplicação no Saco
Ações do PROGEX
Adequação do fecho para
necessidade do mercado alvo
Melhoria no sistema produtivo
Realização de ensaios (resistência à
tração e coeficiente de fricção)
Resultados Exporta atualmente para o Chile com
previsão de exportação para EUA e
África do Sul
Ações do PROGEX
Adequação às diretivas e normas
internacionais para obtenção da
marcação CE
Realização de ensaios laboratoriais e
eliminação de não conformidades
Luminária
Prêmio ABILUX
Resultados
Exportação para países da Europa
Negociando exportação para os EUA
Desenvolvimento de embalagem
adequada, redução de custos e
qualificação do produto para
atender às normas técnicas
brasileiras e americanas
Pedido de um container para os
EUA no valor de cerca de
US$ 100.000
Exporta para EUA, França e Inglaterra
Roupas para Cães
Paletes de polipropileno
Ações do PROGEX
Realização de ensaios, segundo
normas técnicas internacionais, para
estabelecimento de limites máximos
para várias capacidades de cargas:
Resultados
Exporta para vários países
Fabricantes licenciados na Colômbia,
Singapura, Argentina e negociação
nos EUA .
empilhamento
transporte interno e externo
Içamento
Problemas
Excesso de manuseio para abrir a
portinhola
Quebra do sistema de encaixe
Design
Ações do PROGEX
Design mais moderno da portinhola
Sistema de fixação em policarbonato
Sistema de abrir somente com uma leve batida,
evitando contaminação
Benefícios do PROGEX
Gera novos exportadores
Abre mercados externos mais exigentes (EUA e Europa)
Aumenta o volume de exportações
das empresas que já exportam
Pode possibilitar a substituição de importações
Aumenta o número de produtos internacionalmente
competitivos
Gera novos postos de trabalho
Ferramenta 2
QUALIMINT - Qualificação de Produtos
para o mercado interno
Adequação de produtos para o mercado
interno
Atender aos diferentes níveis de exigências para a
comercialização de produtos no País
Agências reguladoras (Anvisa, Anatel, etc.)
Certificação Nacional (INMETRO)
Exigências legais
Exigências de grandes clientes
Petrobras, Embraer, Ind. Automobilística, Siemens, Alstom,
etc. (características de qualidade e desempenho específicos)
Exigências de clientes (mercado em geral)
Atendimento às normas ABNT
Preços mais competitivos
Embalagens
Design
outros
Exemplos de atendimentos
Exemplo de atendimento: Esmalte para unhas
Ações do Qualimint
Adequação conforme legislação da ANVISA
quanto as seguintes atividades:
Análises microbiológicas .
Teste antisséptico para micro-organismos
Análises químicas em relação à:
• Análise de compostos voláteis
• Análise dos pigmentos
• Determinação de teor de plastificantes
• Análise da resina
• Determinação do teor de formaldeído
Esmalte para unhas
Resultados
Comercialização e distribuição em todas as
regiões do Brasil
Exemplo de atendimento: Sabonetes vegetais em
barras nas versões (Home, Gourmet e
HerboBrasil)
Ações do Qualimint
Adequação conforme legislação da ANVISA
quanto as seguintes atividades:
Pesquisa da legislação vigente da ANVISA
para produtos cosméticos.
Relação dos ensaios nos produtos para
atendimento às exigências da Anvisa.
Avaliação microbiológica e Challenge test dos
produtos.
Resultados
Comercialização e distribuição em todas as
regiões do Brasil
Fita elétrica para construção civil /
decoração
Fita elétrica
Ações do Qualimint
Adequação às normas ABNT quanto aos
ensaios:
Resistência elétrica
Tensão elétrica e tensão elétrica de longa
duração
Resistência de isolamento à temperatura
ambiente e à 70 ºC
Propagação de chama
Dobramento e alongamento
Marcação na isolação
Resultados
Comercialização e distribuição para
grandes redes de materiais de
construção e exportação para países do
Mercosul
Produto
Jogos de tabuleiro
Ações Qualimint
Adequação do produto de acordo com a
norma brasileira, mediante ensaios
laboratoriais e apoio técnico para eliminação
das não conformidades em relação a:
o Toxicologia
o Inflamabilidade
o Rotulagem
o Testes mecânicos e físicos
Resultado
Viabilização em comercializar o produto no País (compulsório) e no Mercosul. Atualmente a referente norma é também NM
Adequação de produto para o mercado interno
Jogo de tabuleiro
Ferramenta 3
GESPRO - Gestão do Processo Produtivo
Gestão do processo produtivo
Ações voltadas às questões que envolvam fluxo de
processos produtivos
Esta modalidade não contempla técnicas de fabricação
e sim o gerenciamento dos insumos, materiais,
métodos e outros recursos que envolvam a produção
em termos de melhoria da capacidade produtiva
Ações preliminares ou complementares à aplicação das
demais modalidades de atendimento tecnológico
Exemplos de atendimentos
Ações do GESPRO
Melhoria da gestão do processo produtivo de modo
a tornar a empresa mais competitiva em relação
aos seus concorrentes internacionais e produtos
importados:
Alteração no lay-out do setor de embalagem,
expedição e estoque
Determinação de método de trabalho nas
operações de costuras
Implantação do sistema de rastreabilidade das
peças
Treinamento na empresa
Exemplo de atendimento: Redução de custos
Resultado
Redução do tempo de costura em 20% Redução em 50% do nº de reposição de peças com defeitos Aumento de 20% na capacidade de estoque Redução de custos Continua exportação de uniformes para a Inglaterra
Ferramenta 4
PRUMO – Projeto Unidades Móveis
Ferramenta tecnológico 4
PRUMO – Projeto Unidades Móveis
Prumo
As UM, operadas por um
engenheiro e um técnico, vão até o
chão de fábrica, para resolver, in
loco, os problemas tecnológicos da
empresa, quanto às matérias-
primas, processos e produtos
acabados.
UM – Unidades Móveis
Veículos dotados de equipamentos
laboratoriais portáteis dedicados a
setores específicos. .
PRUMO Projeto Unidades Móveis
O PRUMO atende aos problemas de:
qualidade/ desempenho
produtividade
retrabalhos / devoluções
custos
Diagnóstico: Verificação do processo
produtivo com informações sobre linha de
produtos, nível de produção, índices de refugo,
de retrabalhos e outros dados relevantes para
caracterização e priorização dos principais
problemas a serem resolvidos.
Atendimento com a UM: Utilização do
laboratório móvel para os ensaios necessários
para a implementação das sugestões de
solução, além de treinamento do pessoal da
fábrica junto às máquinas.
Emissão de relatório: até 30 dias após o
atendimento
Avaliação de resultados: terceira parte
Metodologia de atendimento
do Prumo
Exemplos de atendimentos
PRUMO PLÁSTICO e BORRACHA
Ações do Prumo
Desenvolvimento de nova formulação para
corda de polipropileno (PP) e polietileno
(PE) com resistência ao estiramento
especificada na norma ASTM D 1238:2004
Otimização do processo de extrusão
de monofilamento de cordas
Resultados
Redução de retrabalhos e de custos
Atualmente é uma das empresas mais
conceituadas no fornecimento de cordas
Exporta para países do Mercosul
PRUMO Plásticos
Corda por processo de extrusão
Ações do Prumo
Ensaios de índice de fluidez
Ajustes no processo de fabricação
(temperatura, pressão, velocidade de injeção,
entre outros)
Resultados
Aumento na produtividade de 8,3%.
PRUMO Plástico
Problemas
Otimização do processo produtivo de injeção
Eliminação de rebarbas no produto
“Pazinha de sorvete”
Ações do Prumo
Tampa de PP e anel de vedação EVA - sugestão
trocar por silicone.
Rasgo e deformação dos rótulos – sugestão do
trocar rótulo de PVC por PP)
Resultados
Redução de custos
Redução de desperdício
Redução de devolução por parte do cliente
PRUMO Plástico
Problemas
Dificuldade de abertura das garrafas após o
envasamento, pois a tampa de polipropileno colava
no anel fabricado em etileno acetado de vinila (EVA)
em função da temperatura da operação.
Rasgamento e a deformação dos rótulos
Bebidas (chás)
PRUMO Plásticos
Problema Artefato com superfície brilhante
Definição da resistência mecânica do artefato
Ações do Prumo Indicação de aditivos para tornar o artefato
compatível com a solicitação dos clientes
Sugestão de produção em outras cores
Ensaios físico-químicos (resistência mecânica)
Correção de parâmetros de processo
Resultados Aumento do faturamento na ordem de 5 vezes
no período de um ano
Início de Exportação indireta para países da Europa
Mangueiras p/piscina
Alto índice de refugos em solados para calçados.
Necessidade de redução de custos de composto de borracha atualmente utilizado para a fabricação de solados.
/
Problema
Desenvolvida nova formulação de borracha, com sistema de cargas e aceleração modificados, impedindo a pré vulcanização (refugos) dos solados.
Desenvolvida nova formulação de borracha, com a mesma qualidade do composto atual, e com custo reduzido em, aproximadamente, 50%.
Ações do Prumo
Refugos 100% eliminados, ou seja, aproximadamente 600 solas por mês.
11.000 pares de solados, com custo do composto de borracha reduzido em, aproximadamente, 50% e de boa qualidade.
Resultados
PRUMO Borracha
Solados de borracha
Ferramenta 5
PROLIMP – Produção mais limpa
Aplicação contínua de ação econômica, ambiental e
tecnológica integrados aos processos e produtos de uma
empresa, objetivando:
Aumentar a eficiência no uso de matérias-primas,
água e energia;
Minimizar geração de resíduos e promover reciclagem de
resíduos gerados (emissão, efluentes e resíduos sólidos),
com benefícios ambientais e econômicos. (UNIDO)
PROLIMP – Produção mais limpa
Cera ecológica para
prancha de surf
Ação do PROLIMP
Desenvolvimento de formulações
de cera ecológica para atender às
baixas, médias e altas
temperaturas da água.
Resultado
Aprovação de cinco formulações
de cera ecológica, menos
agressiva ao meio ambiente, em
substituição ao produto existente
no mercado, feita com parafina
convencional, à base de
petróleo.
Exemplo de atendimentos do PROLIMP
Diretivas Ambientais
RoHS - Restriction of the use of certain Hazardous
Substances (em vigor a partir de 01/07/06)
Produtos elétricos e eletrônicos
Redução da nocividade do produto: limita a utilização de certas
substâncias nocivas nos equipamentos elétricos e eletrônicos
Metais Pesados Limites
Chumbo ( Pb ) - 0,1%
Mercúrio ( Hg ) - 0,1%
Cádmio ( Cd ) - 0,01%
Cromo hexavalente ( CrVI ) - 0,1%
Retardantes de chama:
Polibromobifenil ( PBB ) - 0,1%
Polibromodifenileter (PBDE) - 0,1%
Exceções: lâmpadas fluorescentes, aeroespacial
