CONCURSO PÚBLICO EDITAL nº 080/DDPP/2011 …antiga.coperve.ufsc.br/concursos/ddpp/2011/provas/auxiliar_em... · 6. Transcreva com caneta esferográfica transparente, de tinta preta

CONCURSO PÚBLICO – EDITAL nº 080/DDPP/2011

CARGO: AUXILIAR EM ADMINISTRAÇÃO

I N S T R U Ç Õ E S 1. O tempo total concedido para a resolução desta prova (Língua Portuguesa +

Conhecimentos Específicos) é de 3 (três) horas, incluindo o tempo destinado ao preenchimento do cartão-resposta.

2. Confira, no cartão-resposta, seu número de inscrição, o cargo para o qual se inscreveu e demais dados. Transcreva-os nos quadros abaixo. Assine no local indicado. Verifique no cartão-resposta se há marcações indevidas nos campos destinados às respostas. Se houver, reclame imediatamente ao fiscal.

3. Depois de autorizado pelo fiscal, verifique se faltam folhas no caderno de prova, se a sequência de questões, no total de 40 (quarenta), está correta e se há imperfeições gráficas que possam causar dúvidas. Comunique imediatamente ao fiscal qualquer irregularidade.

4. Cada questão objetiva é apresentada com 5 (cinco) alternativas diferentes de respostas (de “A” a “E”), das quais apenas 1 (uma) é correta.

5. A interpretação das questões é parte integrante da prova, não sendo permitidas perguntas aos fiscais. Utilize os espaços e/ou páginas em branco para rascunho. Não destaque folhas do caderno de prova.

6. Transcreva com caneta esferográfica transparente, de tinta preta (preferencialmente) ou azul, as respostas da prova objetiva para o cartão-resposta. Este será o único documento válido para efeito de correção. Em hipótese alguma haverá substituição do cartão-resposta por erro de preenchimento ou qualquer dano causado pelo(a) candidato(a).

7. Não será permitida, durante a realização da prova, a comunicação entre os candidatos, o porte e a utilização de aparelhos celulares ou similares, de calculadoras ou similares, de relógios, de livros, de anotações, de impressos ou de qualquer outro material de consulta, sendo eliminado do concurso o(a) candidato(a) que descumprir esta determinação.

8. Ao terminar, entregue ao fiscal o seu caderno de prova e o cartão-resposta. Você só poderá entregar este material e se retirar definitivamente do seu grupo após as 10h 30min.

9. Os 3 (três) últimos candidatos que restarem em cada sala de prova somente poderão entregar as suas provas e o cartão-resposta e retirar-se do local simultaneamente.

10. Para conferir suas respostas com o gabarito oficial, anote-as no quadro constante da última folha do caderno de prova, o qual poderá ser destacado e levado com você.

___________________________________________

ASSINATURA DO(A) CANDIDATO(A)

INSCRIÇÃO

NOME DO(A) CANDIDATO(A)

C A R G O

LOCAL / SETOR / GRUPO / ORDEM

CONCURSO UFSC 2011 – AUXILIAR EM ADMINISTRAÇÃO – 10/07/2011 2

LÍNGUA PORTUGUESA

01) Assinale a alternativa CORRETA, de acordo com o Texto 1. A( ) Um mágico canadense de 82 anos revela os dotes paranormais com os quais realiza

truques de mágica.

B( ) Desde os 70 anos, Randi é conhecido como um pretenso paranormal.

C( ) A Fundação James Randi é uma instituição que reúne neurocientistas, para que possam aperfeiçoar o estilo de seus truques.

D( ) James Randi dedica-se a desmoralizar falsos místicos que enganam os fiéis com truques.

E( ) Os neurocientistas da Fundação James Randi revelam por que os ilusionistas são as pessoas mais honestas do mundo.

02) Assinale a alternativa CORRETA sobre o emprego de aspas no Texto 1. A( ) As aspas simples indicam que o mágico canadense adverte o autor de que pretende

enganá-lo com seus truques.

B( ) Os primeiros períodos estão entre aspas duplas porque transcrevem a fala de um mágico canadense sobre outros mágicos, citada pelo autor do texto.

C( ) As aspas destacam o pensamento do autor sobre os mágicos em geral, que ele considera as pessoas mais honestas do mundo.

D( ) As aspas, tanto as duplas como as simples, foram empregadas para destacar as características da linguagem própria dos mágicos.

E( ) As aspas simples indicam que foi feita a transcrição de uma fala do autor sobre as mentiras que os mágicos contam aos espectadores.

03) Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE a afirmativa abaixo.

Na frase “[...] a Fundação James Randi, a qual tem por objetivo desmascarar místicos enganadores de todo tipo.”, a expressão sublinhada...

A( ) pode ser substituída pela expressão “dita cuja” sem atentar contra a norma padrão da língua

portuguesa.

B( ) introduz uma explicação sobre os falsos místicos.

C( ) restringe os objetivos da fundação ao fato de enganar místicos de todo tipo.

D( ) introduz uma oração independente.

E( ) refere-se à “Fundação James Randi”.

Texto 1

“Os mágicos são as pessoas mais honestas do mundo. Eles te avisam: „Se prepare, eu sou uma fraude, um mentiroso e vou te enganar‟. E aí eles vão lá e você cai mesmo assim.” Quem diz isso é James Randi, um mágico canadense de 82 anos. Desde os anos 70, Randi é conhecido por revelar como pretensos paranormais usam truques de mágica para arrancar dinheiro de fiéis. Com esse mesmo objetivo ele criou, em 1996, a Fundação James Randi, a qual tem por objetivo desmascarar místicos enganadores de todo tipo. Por conta desse trabalho, acabou aprendendo uma gama imensa de truques e, mesmo sem nunca ter pisado em uma universidade, é considerado um grande neurocientista.

ROSA, Guilherme. A mágica do cérebro. Galileu, p. 9, n. 2351, fev. 2011. [adaptado]


04) Considere as afirmativas abaixo sobre o uso dos pronomes na frase “Eles te avisam: „Se prepare, eu sou uma fraude, um mentiroso e vou te enganar‟.”

I. O emprego dos dois pronomes “te” indica um registro de linguagem informal, no Brasil.

II. O emprego do pronome “se” não segue a norma padrão escrita da língua portuguesa.

III. O emprego dos três pronomes sublinhados é aceitável, porque se trata da transcrição de uma fala em registro informal.

Assinale a alternativa CORRETA.

A( ) Nenhuma das afirmativas está correta.

B( ) Todas as afirmativas estão corretas.

C( ) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.

D( ) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.

E( ) Apenas as afirmativas II e III estão corretas.

05) Assinale a alternativa cujo significado do segundo vocábulo NÃO equivale ao da palavra

sublinhada no texto. A( ) fraude – farsa

B( ) místicos – religiosos

C( ) gama – série

D( ) pretenso – pretexto

E( ) fiéis – crentes

Texto 2

O casal Stephen Macknick e Suzana Martinez-Conde, ambos neurocientistas, com a ajuda de diversos mágicos, estudou os mecanismos pelos quais os truques enganam o cérebro humano – a que chamaram de neuromágica. Durante as pesquisas, acabaram descobrindo que os ilusionistas sabiam mais do que ninguém como funciona a mente humana, e que os cientistas teriam muito a aprender com eles.

É claro que os mágicos não frequentaram as salas de aula na universidade atrás dos mistérios da mente – seu conhecimento é muito mais intuitivo. Eles sabem que não enxergamos o mundo como ele de fato é, mas como nosso cérebro o constrói, e se aproveitam disso. A gente só tem a impressão de enxergar com melhor qualidade porque nosso cérebro preenche as partes que não conseguimos ver perfeitamente, usando para isso experiências passadas. Os mágicos entenderam esse mecanismo para nos enganar. O seu trabalho é uma tentativa constante de surpreender nosso senso muito treinado de causa e efeito. Como ninguém some no ar sem explicação e não cabem coelhos dentro de cartolas, só há uma explicação para aquilo que vemos no palco: pura mágica. ROSA, Guilherme. A mágica do cérebro. Galileu, p. 10, n. 2351, fev. 2011. [Adaptado]


06) Considere as afirmativas abaixo sobre o Texto 2. I. Um casal de estudiosos da mente humana descobriu que os mágicos conhecem

intuitivamente como o cérebro humano funciona. II. Os expectadores, embora não compreendam as mágicas, sabem que elas são resultado de

impressões enganosas. III. Além dos neurocientistas, os ilusionistas frequentam universidades para descobrir o

funcionamento dos olhos humanos.



B( ) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.

C( ) Apenas as afirmativas II e III estão corretas.

D( ) Todas as afirmativas estão corretas.

E( ) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.

07) Assinale a alternativa na qual a mesma palavra tem função de substantivo na frase 1 e de adjetivo na frase 2.

A( ) 1. Com a ajuda de um mágico, o casal estudou o cérebro humano.

2. Um processo mágico acontece dentro do cérebro.

B( ) 1. Só há uma explicação para aquilo que vemos no palco: pura mágica.

2. A mágica acontece quando presenciamos algo que não está de acordo com o modo como percebemos o mundo.

C( ) 1. Se um objeto desaparece atrás de outro, sabemos que ele continuará existindo, ainda que não possamos mais vê-lo.

2. Quando se levanta o objeto da frente e percebemos que o de trás sumiu, supomos que ele desapareceu magicamente.

D( ) 1. Os ilusionistas sabem como funciona a mente humana.

2. O casal de neurocientistas trabalhou em conjunto com ilusionistas.

E( ) 1. Há um famoso truque em que uma assistente é colocada dentro de uma caixa e serrada ao meio.

2. O truque só funciona porque vemos a cabeça da mulher de um lado da caixa e seus pés do outro.

08) Indique se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas abaixo, considerando os verbos sublinhados na frase “Durante as pesquisas, acabaram descobrindo que os ilusionistas sabiam mais do que ninguém como funciona a mente humana, e que os cientistas teriam muito a aprender com eles.”

( ) A locução verbal acabaram descobrindo pode ser substituída por “descobriram” sem que

ocorra grande alteração no sentido do texto. ( ) A forma verbal sabiam indica um fato ocorrido no passado com início e fim definidos. ( ) A forma verbal teriam indica que a ação transcorre no momento em que se fala.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

A( ) V – F – V

B( ) F – F – V

C( ) V – F – F

D( ) V – V – F

E( ) F – V – F


09) Assinale a alternativa CORRETA.

Se a expressão sublinhada na frase “O casal Stephen Macknick e Suzana Martinez-Conde, ambos neurocientistas, com a ajuda de diversos mágicos, estudou os mecanismos pelos quais os truques enganam o cérebro humano...” fosse substituída por “Tanto Stephen Macknick como Suzana Martinez-Conde são neurocientistas...”, segundo a norma padrão da língua portuguesa, a frase teria que ser reescrita como segue:

A( ) Tanto Stephen Macknick como Suzana Martinez-Conde são neurocientistas. Com a ajuda de diversos mágicos, eles estudaram os mecanismos pelos quais os truques enganam o cérebro humano.

B( ) Tanto Stephen Macknick como Suzana Martinez-Conde são neurocientistas, com a ajuda de diversos mágicos, estudou os mecanismos pelos quais os truques enganam o cérebro humano.

C( ) Tanto Stephen Macknick como Suzana Martinez-Conde são neurocientistas, com a ajuda de diversos mágicos, estudava os mecanismos pelos quais os truques enganam o cérebro humano.

D( ) Tanto Stephen Macknick como Suzana Martinez-Conde são neurocientistas com a ajuda de diversos mágicos, estuda os mecanismos pelos quais os truques enganam o cérebro humano.

E( ) Tanto Stephen Macknick como Suzana Martinez-Conde são neurocientistas e com a ajuda de diversos mágicos estudara, os mecanismos pelos quais os truques enganam o cérebro humano.

10) Considere as afirmativas abaixo. I. Os cientistas chamaram de neuromágica o estudo dos mecanismos que levam os truques a

enganarem o cérebro humano.

II. As pesquisas revelaram que os mágicos, se não fossem grandes enganadores, teriam muito a ensinar aos cientistas sobre os mistérios da mente humana.

III. Os espectadores de truques de mágica sabem que estão sendo enganados, pois enxergam o mundo como ele é, não como o cérebro humano o vê.

Assinale a alternativa CORRETA, de acordo com o Texto 2.


B( ) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.

C( ) Apenas a afirmativa I está correta.

D( ) Apenas as afirmativas II e III estão corretas.

E( ) Todas as afirmativas estão corretas.


11) Assinale a alternativa que apresenta o TÍTULO MAIS ADEQUADO ao Texto 3.

A( ) Neuromágica: a nova maneira de fazer mágica

B( ) Linguagem corporal, piadas e luzes não fazem o truque perfeito

C( ) Grande mistério: novas mágicas desafiam os ilusionistas

D( ) Ciência e mágica: novos ensinamentos sobre como se enxerga o mundo

E( ) Mágicos analisam neurocientistas

12) Identifique as expressões que podem substituir as palavras sublinhadas abaixo e que, feitas as concordâncias necessárias, ainda mantêm o sentido do texto:

“Os mágicos são unânimes em dizer que não basta ter apenas conhecimento científico – eles levam anos treinando para que suas mãos sejam rápidas o suficiente para tapear nossa cognição.”


A( ) estão unidos/confirmar/conhecimento.

B( ) se contradizem/ludibriar/conhecimento.

C( ) concordam/enganar/percepção.

D( ) recusam/desviar/atenção.

E( ) estão de acordo/reforçar/coordenação.

Texto 3

Analisar o modo com que os mágicos faziam seu truque passar despercebido do público ajudou os neurocientistas a entenderem melhor como funciona o sistema de atenção do ser humano. Nós temos um foco de atenção. Podemos olhar para toda uma região do espaço físico, ou podemos nos focar em determinado ponto e suprimir todo o resto. O que os mágicos fazem é manipular esse foco de atenção, para que o público olhe para a direção errada, justamente onde o truque não está sendo realizado. Usando sua linguagem corporal, piadas e luzes, os espetáculos de magia conseguem nos distrair do que realmente importa. Os mágicos são unânimes em dizer que não basta ter apenas conhecimento científico – eles levam anos treinando para que suas mãos sejam rápidas o suficiente para tapear nossa cognição. A prática é mais importante que a ciência na hora de entender o que se passa durante um truque. Mesmo que se saiba qual é o truque, ainda não se sabe como ele funciona na cabeça do espectador. É mais um mistério adicionado à mágica. Novas mágicas ensinam alguma coisa nova sobre como se enxerga o mundo. ROSA, Guilherme. A mágica do cérebro. Galileu, p. 11, n. 2351, fev. 2011. [Adaptado]



Se o sujeito da frase “Podemos olhar para toda uma região do espaço físico, ou podemos nos focar em determinado ponto e suprimir todo o resto.” for substituído por eles, a frase teria que ser reescrita, segundo a norma padrão da língua portuguesa, como segue:

A( ) Podem olhar para toda uma região do espaço físico, ou podem se focar em determinado ponto e suprimir todo o resto.

B( ) Podem olharem para toda uma região do espaço físico, ou podem se focar em determinado ponto e suprimir todo o resto.

C( ) Pode olharem para toda uma região do espaço físico, ou pode se focarem em determinado ponto e suprimirem todo o resto.

D( ) Podem olhar para toda uma região do espaço físico, ou podem se focarem em determinado ponto e suprimir todo o resto.

E( ) Pode olhar para toda uma região do espaço físico, ou pode se focar em determinado ponto e suprimirem todo o resto.

14) A frase “A prática é mais importante que a ciência na hora de entender o que se passa durante um truque.” pode ser reescrita de outras maneiras e permanecer gramaticalmente correta, embora o sentido se altere. Assinale a alternativa na qual a frase NÃO ESTÁ CORRETA, de acordo com a norma padrão da língua portuguesa.

A( ) A prática é menos importante que a ciência na hora de entender o que se passa durante um truque.

B( ) A prática é importantíssima que a ciência na hora de entender o que se passa durante um truque.

C( ) A prática é tão importante quanto a ciência na hora de entender o que se passa durante um truque.

D( ) A prática é tão ou menos importante que a ciência na hora de entender o que se passa durante um truque.

E( ) A prática é tão ou mais importante que a ciência na hora de entender o que se passa durante um truque.

15) Considere a frase “Mesmo que se saiba qual é o truque, ainda não se sabe como ele funciona

na cabeça do espectador.”

Assinale a alternativa CORRETA. A( ) “ainda” estabelece uma relação de adição entre as orações.

B( ) “ainda” estabelece uma relação de alternância entre as duas orações.

C( ) “Mesmo que” indica uma conclusão em relação ao que diz a segunda oração.

D( ) “Mesmo que” inicia uma oração indicando uma condição para que o fato expresso na segunda oração se realize ou não.

E( ) “Mesmo que” indica uma contradição em relação ao que diz a segunda oração, embora não a negue.


CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

16) Assinale a alternativa que responde CORRETAMENTE à pergunta abaixo.

Qual dos seguintes dispositivos de armazenamento perderá os dados nele armazenados se for desconectado do computador?

A ( ) Disco rígido.

B ( ) Memória ROM.

C ( ) Memória RAM.

D ( ) Pen drive.

E ( ) Cartão de memória SD.

17) Assinale a alternativa que completa de forma CORRETA a seguinte frase:

Para desconectar um pen drive de um computador com sistema operacional Windows XP®, sem correr o risco de corromper arquivos armazenados no dispositivo, clique no ícone

...................................... , localizado ...................................... do Windows, e clique sobre o pen drive na lista de dispositivos conectados ao computador.

A ( ) Dispositivos Conectados – no menu Iniciar

B ( ) Pen Drives – na barra de status

C ( ) Dispositivos de Armazenamento Removíveis – na barra de tarefas

D ( ) Remover Dispositivos USB – na área de trabalho

E ( ) Remover Hardware com Segurança – na área de notificação

18) São apresentados a seguir cinco ícones utilizados na barra de acesso rápido e na guia Início do Microsoft Word 2007®.

1 2 3 4 5

Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o significado de cada um dos ícones acima enumerados de 1 a 5, respectivamente.

A ( ) salvar / desfazer / colar / copiar / justificar

B ( ) salvar / retornar / inserir planilha / copiar e colar / alinhar

C ( ) abrir arquivo / retornar / colar / colar / alinhar

D ( ) abrir arquivo / desfazer / inserir planilha / colar / justificar

E ( ) salvar em disquete / repetir / inserir página / copiar / ortografia e gramática


19) Considere o fragmento de uma planilha do Microsoft Excel 2007® mostrado na figura a seguir.

Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE o resultado produzido pela função: =MÉDIA(A1;B2:B4;C1:C3;D1;D4) aplicada a uma célula qualquer, não mostrada na figura.

A ( ) 5,09

B ( ) 5

C ( ) 5,25

D ( ) 4,5

E ( ) 4,857

20) Considere a seguinte página Web, exibida no navegador Internet Explorer® em um computador com sistema operacional Windows®.

Assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE uma forma de copiar o endereço referenciado pelo link ao vivo pela internet para a área de transferência do Windows.

A( ) Selecionar o link e clicar o botão no navegador.

B( ) Clicar com o botão da direita do mouse sobre o link e selecionar a ação Copiar Atalho.

C( ) Posicionar o ponteiro do mouse sobre o link e pressionar as teclas Ctrl + C

simultaneamente.

D( ) Clicar com o botão da direita do mouse sobre o endereço da página exibida no navegador e selecionar a ação Copiar.

E( ) Pressionar a tecla Tab diversas vezes, até que o link seja destacado com um retângulo

pontilhado, da forma mostrada na figura.


21) Relacione a coluna 1 com a coluna 2.

De acordo com a Teoria Clássica da Administração, são funções importantes em uma organização.

Coluna 1 Coluna 2

I - Funções técnicas

II - Funções financeiras

III - Funções de

segurança

IV - Funções contábeis

V - Funções

administrativas

( ) Relacionadas com a coordenação e a sincronização das demais funções.

( ) Relacionadas com os inventários, registros, balanços, custos.

( ) Relacionadas com a produção de bens ou de serviços.

( ) Relacionadas com a proteção e a preservação dos bens e das pessoas.

( ) Relacionadas com a procura e a gerência de capitais.


A( ) I – II – V – III – IV

B( ) V – II – I – III – IV

C( ) I – IV – V – III – II

D( ) II – III – IV – V – I

E( ) V – IV – I – III – II


De acordo com Henri Fayol, são funções administrativas clássicas:

A ( ) calcular, criar, comandar, coordenar, controlar. B ( ) prever, estimular, motivar, coordenar, agregar. C ( ) prever, organizar, comandar, coordenar, controlar. D ( ) provisionar, organizar, recompensar, coordenar, controlar. E ( ) prever, elaborar, comandar, inspirar, socializar.


São características da burocracia, conforme o tipo ideal descrito por Max Weber:

A ( ) competência técnica, nomeação por superior hierárquico, formalização, separação entre propriedade e administração.

B ( ) impessoalidade, formalização, divisão do trabalho, criatividade, profissionalização. C ( ) separação entre propriedade e administração, consideração a cargos e não às pessoas,

divisão do trabalho, criatividade. D ( ) profissionalização, formalização, gestão do conhecimento, impessoalidade, meritocracia. E ( ) competência técnica, formalização, improvisação, divisão do trabalho, impessoalidade.


24) Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas do fragmento abaixo.

Com base na Teoria dos __________ aplicada à administração, verificou-se que apenas a atenção aos aspectos __________ ou variáveis endógenas não proporciona uma compreensão mais ampla do __________ organizacional. Era também necessário o estudo de variáveis __________, aquelas situadas fora dos limites da organização, as quais também influenciam seus aspectos ___________ e comportamentais.

A ( ) Sistemas / intraorganizacionais / comportamento / exógenas / estruturais B ( ) Jogos / intraorganizacionais / comportamento / exógenas / comerciais C ( ) Sistemas / elementares / comportamento / exógenas / estruturais D ( ) Conflitos / intraorganizacionais / resultado / exógenas / jurídicos E ( ) Jogos / intraorganizacionais / conflito / limítrofes / estruturais

25) Analise as afirmativas abaixo.

I. Considerando a estrutura de uma organização, podemos dividi-la em pelo menos três níveis: institucional ou estratégico, intermediário ou tático e técnico ou operacional.

II. No nível operacional de uma organização, encontramos a execução das tarefas cotidianas, ou seja, a execução das rotinas diárias de trabalho.

III. O nível estratégico de uma organização tem função tática, quer dizer, é responsável pela definição de planos e programas específicos para serem implementados no nível operacional.

IV. A elaboração do planejamento estratégico de uma organização é responsabilidade dos participantes de seu nível institucional, os quais devem sempre chamar integrantes de outros níveis da organização para participarem de sua elaboração.

V. O nível operacional em uma organização é um importante mediador entre os níveis estratégico e intermediário.


A ( ) Somente as afirmativas II e III são corretas. B ( ) Somente as afirmativas I e II são corretas. C ( ) Somente as afirmativas I, II e IV são corretas. D ( ) Somente as afirmativas I, II e V são corretas. E ( ) Todas as afirmativas são corretas.

26) Relacione a coluna 1 com a coluna 2, considerando quatro características fundamentais segundo as quais a organização do trabalho ou o desenho de uma organização pode ser estudado ou observado.

Coluna 1 Coluna 2

I - Diferenciação II - Formalização III - Centralização IV - Integração

( ) Meios de coordenação ( ) Divisão do trabalho em departamentos ou subsistemas ( ) Existência de regras e regulamentos ( ) Localização e distribuição de autoridade


A ( ) IV – I – III – II B ( ) I – III – II – IV C ( ) IV – II – III – I D ( ) IV – I – II – III E ( ) I – II – IV – III


27) Sobre os gráficos que uma organização pode utilizar, é CORRETO afirmar que:

A ( ) o fluxograma é uma representação esquemática dos processos existentes na organização. B ( ) o organograma é um gráfico que representa a estrutura formal e informal de uma

organização. C ( ) o organograma mostra como estão dispostas as unidades funcionais e a sequência de

passos em um processo de trabalho. D ( ) em um organograma, os órgãos são dispostos em níveis que representam a hierarquia

existente entre eles e a sequência de passos do trabalho cotidiano. E ( ) o fluxograma é um gráfico que busca ilustrar de forma descomplicada a sequência de

passos em processos de trabalho e a estrutura de autoridade na organização.

28) Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas do fragmento abaixo.

___________ é uma petição por escrito feita com as fórmulas __________, na qual se solicita algo que é permitido por __________ ou que como tal se supõe. É todo __________ que se encaminha a uma __________ do ___________.

A ( ) Procuração / legais / lei / pedido / autoridade / departamento jurídico B ( ) Procuração / matemáticas / estatuto / documento / diretoria / departamento jurídico C ( ) Requerimento / estatísticas / lei / pedido / diretoria / departamento jurídico D ( ) Requerimento / estatísticas / acordo / pedido / autoridade / departamento financeiro E ( ) Requerimento / legais / lei / pedido / autoridade / serviço público


Sobre recebimento e arquivamento de documentos, pode-se afirmar que:

A ( ) a ordenação (arranjo dos documentos de acordo com as respectivas entradas ou codificação) é uma das últimas fases do processo de arquivamento de documentos.

B ( ) o arquivamento constitui-se na disponibilização de um núcleo de informações registradas em documentos, os quais são organizados de acordo com uma classificação racional e sistemática, mantidos em meios próprios, acessíveis e seguros.

C ( ) protocolo, de modo geral, significa um livro ou formulário em que se registra somente a saída de documentos ou objetos de um setor ou de uma organização.

D ( ) a segurança é uma das orientações no processo de arquivamento de documentos, a qual se refere à necessidade de acompanhar o desenvolvimento da organização, ou seja, ajustar-se ao crescimento do volume e à diversidade do material a guardar.

E ( ) a acessibilidade de um arquivo indica que devem ser tomadas medidas de prevenção contra incêndio, deterioração e extravio do material guardado.

30) Sobre conceitos relacionados com a comunicação, assinale a alternativa CORRETA.

A ( ) O canal de comunicação é a distorção encontrada na transmissão da mensagem. B ( ) O receptor é a fonte de onde se origina a mensagem. C ( ) A mensagem é a unidade básica da comunicação. D ( ) A informação é o objeto a quem a mensagem é dirigida. E ( ) O emissor é o signo antecipadamente convencionado ou inteligível que transmite a

informação.


31) Considerando diferentes influências na história da Administração de Recursos Humanos, relacione a coluna 1 com a coluna 2.

Coluna 1 Coluna 2

I. Movimento da Administração

Científica

II. Escola das Relações

Humanas

III. Movimento das Relações

Industriais

( ) Surgiu da constatação da necessidade de considerar a relevância dos fatores psicológicos e sociais na produtividade.

( ) Originou-se nas experiências de Taylor e Fayol, objetivando proporcionar base científica às atividades de trabalho.

( ) Originou-se a partir da influência de sindicatos exigindo melhores condições de trabalho e concessão de benefícios aos trabalhadores.

( ) Fundamentava-se na racionalização do trabalho, simplificação dos movimentos e redução do tempo para a execução das tarefas.


A ( ) I – II – I – III B ( ) II – III – I – I C ( ) III – II – I – III D ( ) II – I – III – I E ( ) II – I – II – III

32) Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE a frase abaixo.

Atividades relativas ao recrutamento e à seleção de trabalhadores para ingresso nas organizações públicas ou privadas pertencem ao subsistema de Administração de Recursos Humanos, chamado de...

A ( ) aplicação. B ( ) desenvolvimento. C ( ) controle. D ( ) suprimento. E ( ) manutenção.


Comumente, trabalhadores recém-admitidos são convocados a frequentar cursos sobre conteúdos como por exemplo, seus direitos e deveres e a estrutura organizacional da instituição. Cursos dessa natureza podem ser denominados de:

A ( ) treinamento de desligamento B ( ) capacitação interna de gestores C ( ) desenvolvimento organizacional D ( ) treinamento de integração E ( ) treinamento de lideranças


34) Considere a situação abaixo.

Silvana ocupa o cargo de digitadora e trabalha há um mês em uma organização. Pela manhã, em um dia de trabalho, ela solicitou à sua supervisora para ser liberada no período da tarde, pois tinha um problema particular para resolver. Indagada pela supervisora sobre o problema, Silvana respondeu que se tratava de uma questão particular sobre a qual não devia satisfações. Alegou, ainda, que na semana anterior diversos funcionários tinham se ausentado com anuência da supervisora sem que tivesse havido questionamento quanto ao motivo da ausência e que não achava justo a supervisora agir diferentemente com ela.

Pelos elementos contidos na situação, é CORRETO afirmar que ela caracteriza uma dificuldade de gestão no trabalho relativa à(ao):

A ( ) liderança B ( ) conhecimento técnico das tarefas C ( ) criatividade D ( ) motivação E ( ) definição de carreira


Conceitos e ideias contidos na hierarquia de necessidades estabelecida por Abraham Maslow e nos fatores higiênicos identificados por Frederick Herzberg representam contribuições associadas à compreensão da:

A ( ) criatividade artística B ( ) competência organizacional C ( ) motivação humana D ( ) maturidade vocacional E ( ) habilidade técnica

36) Sobre a Lei n. 8.112, de 11 de dezembro de 1990, é CORRETO afirmar que:

A ( ) é proibido ao servidor público manter conduta compatível com a moralidade administrativa. B ( ) é proibido ao servidor público utilizar pessoal ou recursos materiais da repartição em

serviços ou atividades particulares. C ( ) é permitido ao servidor público promover manifestação de apreço ou desapreço no recinto

da repartição. D ( ) é dever do servidor público proceder de forma desidiosa. E ( ) é facultado ao servidor público observar as normas legais e regulamentares.


De acordo com a Lei n. 8.112, de 11 de dezembro de 1990, constituem requisitos básicos para investidura em cargo público, dentre outros:

A ( ) aptidão física e mental, idade mínima de dezoito anos e o nível de escolaridade exigido para o exercício do cargo.

B ( ) aptidão física e mental, idade mínima de vinte e um anos e quitação com as obrigações militares e eleitorais.

C ( ) nacionalidade brasileira, aptidão física e idade mínima de dezesseis anos. D ( ) o gozo dos direitos políticos, qualquer nacionalidade e idade mínima de vinte e um anos. E ( ) aptidão física e mental, nacionalidade brasileira e idade mínima de vinte e um anos.


38) Com relação à Lei n. 8.112, de 11 de dezembro de 1990, é CORRETO afirmar que:

A ( ) às pessoas portadoras de deficiência é assegurado o direito de se inscrever em concurso público para provimento de cargo cujas atribuições sejam compatíveis com a deficiência de que são portadoras; para tais pessoas serão reservadas até 10% (dez por cento) das vagas oferecidas no concurso.

B ( ) os cargos públicos são criados por meio de Portaria do Poder Executivo. C ( ) é vedada a posse em cargo público por meio de procuração específica. D ( ) a investidura em cargo público ocorrerá com a posse. E ( ) a exoneração se constitui na única forma de vacância do cargo público.


O Conselho Universitário da Universidade Federal de Santa Catarina, como órgão máximo deliberativo e normativo, é presidido pelo:

A ( ) Decano detentor de Classe Titular. B ( ) Diretor de Unidade Universitária eleito por seus pares para este fim. C ( ) Reitor. D ( ) Chefe de Gabinete do Reitor. E ( ) Professor Emérito mais antigo da instituição.

40) Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas a seguir.

( ) A Universidade Federal de Santa Catarina possui autonomia administrativa, porém não possui autonomia didático-científica.

( ) É finalidade da Universidade Federal de Santa Catarina a produção, a sistematização e a socialização do saber filosófico, científico, artístico e tecnológico.

( ) A Universidade Federal de Santa Catarina tem como funções únicas e exclusivas o ensino e a pesquisa.


A ( ) F – V – F B ( ) F – V – V C ( ) V – V – F D ( ) F – F – V E ( ) V – F – V

GRADE DE RESPOSTAS (Somente esta parte poderá ser destacada)

QUESTÕES 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

RESPOSTAS

QUESTÕES 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40

RESPOSTAS


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CONCURSO PÚBLICO EDITAL nº 080/DDPP/2011 …antiga.coperve.ufsc.br/concursos/ddpp/2011/provas/auxiliar_em... · 6. Transcreva com caneta esferográfica transparente, de tinta preta