GabinetedeTerapiasManuaiseMedicinaIntegrada

Av.25deAbril,6721ºD●2750-512Cascais●Tel.:214824044●Fax:214866666●Móvel:961392881E-mail:formacao@gtmmi.pt

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GTMMI,Lda.

CondiçõesGeraisdeVenda

EstasCondiçõesGeraisdeVendaanulamautomaticamentetodasasanteriores.

EXCEPTOQUANDOEXPRESSAMENTEACORDADOEMCONTRÁRIOPORESCRITO,TODASASVENDASESTÃOSUJEITASAOSSEGUINTESTERMOSECONDIÇÕES

PREÇOS

O GTMMI – Gabinete de TerapiasManuais eMedicina Integrada, Lda. reserva o direito dealterar os preços e/ ou as características dos produtos e serviços publicados em qualqueraltura,semavisoprévio.

Ospreçosdosprodutosindicadosnonossositeelojaserãoospreçosemvigornomomentodaexpedição,salvoacordopréviooucontratoválido,roturadestockoualteraçõesdoprópriofabricante/fornecedor.

Todos os preços estão sujeitos a ajustes dependentes de quantidades, embalagemespecial,custodematérias-primasoudeprodução,expediçãoemcondiçõesespeciais,etc.

Todosospreçosestãoapresentadosem“Euro”.

Dependendodopaís,oIVAeoscustosdedesembaraçoalfandegário,bemcomoosimpostosdeimportação,ficarãoàresponsabilidadedocliente.

DESPESASDEENVIO/PORTES

Atendemoscommaiorsatisfaçãoatodosospedidos,noentanto,reservamo-nosodireitodecobrardespesasdeenvionovalormínimode4,10€ (noContinente)ou6,15€ (nas Ilhas),noentantotodaacobrançaseráaplicadaporvolume,pesoezonadeenvio.

Relativamenteaencomendasdeprodutosparaosquaissejanecessáriooenvioemcondiçõesespeciais,serácobradoumvalorextra(acalcular)pordespesasdetransporteemcondiçõesde

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temperatura controlada e/ou por gastos de transporte especial (avião). Esta cobrança serátambémelaaplicadaporvolume,pesoeregiãodeenvio.

Aosvaloresdasdespesasacimamencionados,acresceoIVAàtaxalegalemvigor.

Osvaloresdosprodutosnãoincluemqualquermontagem.

ParazonasforadaZonaEuronãoestão incluídososgastosdealfândegadedestino,nemosimpostosdazona.

OGTMMILda.nãoseresponsabilizaporretençõesnaalfândega.Nocasodoclientesenegarapagarosimpostoscorrespondentesàimportação,amercadoriaficaráretidanasuarespectivaalfândega.Nãoseaceitamdevoluções.

IMPORTANTE:Nomomentoemqueatransportadoraentregaoproduto,casoseverifiquequeháfaltadeconformidadeouqueamercadoriaestávisivelmentedanificada,deveráconstarnacartadeportedotransportadoressamesmainconformidadeedarconhecimentoimediatodosucedidoaoGTMMI,Lda.Emqualquercircunstância,oclientedeverásempreverificarseasuaencomendalheéentregueemboascondiçõeseaconselhamosacolocarsemprenacartadetransporte,afrase:“Emaparenteconformidade,semexaminação”,demodoapoderreclamarposteriormente,vistoqueemcasocontrárioofuncionáriodatransportadoradaráarecepçãodoprodutocomo“emconformidadefinal”.

PRAZOSDEENTREGA

Osprazosdeentregasãoestimadosemdiasúteis,doseguintemodo:

::PortugalContinental:2-3dias

::MadeiraeAçores:8-12dias

OsdiascontamapartirdomomentoemqueoGTMMI,Lda.temnasuacontaaconfirmaçãodopagamentototaldaencomenda.

Nota:osprazosdeentrega indicadospeloGTMMILda.sãoatítuloorientativo.Apesardisso,podemosgarantirqueanossaempresaesforçar-se-áparaconseguirrespeitarestesprazos.Otempodeesperadapartedocliente,peloproduto,não implicaráaanulaçãodaencomendanemqualquerindemnização.

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MODODEREALIZARUMAENCOMENDA

Poderealizarassuasencomendaspelosseguintesmeios:

::Portelefone:(+351)214824044–2.ªa6.ªfeiraemhoráriodeatendimento(massempreseguidodeumaconfirmaçãoporescrito);

::Pore-mail:encomendas@gtmmi.pt;

::No gabinete/ clínica. Vendadirecta nanossa loja, emhorário de atendimento (ligar antesparaconsultaradisponibilidadedoproduto).

:: Na loja on-line em: http://www.gtmmi.pt/pt/categoria-produto/diversos/ ou emhttp://www.gtmmi.pt/pt/categoria-produto/modelos-anatomicos/

SERVIÇO

OServiçodeAtendimentoaClientesdoGTMMIprocessaráoseupedidodeumaformamaisrápidasemprequeestivermunidodasseguintesinformações:

.NomedaEmpresa/Cliente;

.NúmerodeContribuinte;

.Endereçoexactodeentregaeendereçodefacturação(casosejamdiferentes),

incluindodepartamento,serviço,nomedo/aresponsável,e-mail,telefone,etc.);

.Códigos/Referênciasdosartigosencomendados;

.Númerodeunidades,coretamanhodecadaartigoencomendado.

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FORMASDEPAGAMENTO

-Contra-reembolso(enviadoàcobrança)

-Emnumerário,quandodirectamentenalojadogabinete/clínica

-Transferênciabancária/internacional:

IBAN:PT500019-0018-00200040285-82SWIFT:BBVAPTPLXXX

-Multibanco/Payshop/LUSOPAYWallet,quandodirectamentenanossalojaon-line.

Aspossíveistaxasdepagamentoadicionais,exigidasporcadabanco,ficamàresponsabilidadedocliente.

NOTA: Émuito importante para transferências ou depósitos, que no campoREMETENTE ouORDENANTE indiqueonomedoclientefinalenoASSUNTOdeverá indicaroN.ºdeFactura/reciboouoN.ºdeEncomendageradaautomaticamentepelaplataformadalojaon-line.

DEVOLUÇÕES

Nãoseaceitaráqualquerdevoluçãosemonossoconsentimentoprévio.

-Porroturaduranteotransporte:Aceitar-se-ãodevoluçõesporroturadematerialdentrodas24horas seguintes à recepçãodaencomenda, no casode ter sido indicadopreviamentenacarta de porte da encomenda. Fora este prazo, o GTMMI Lda. não se responsabiliza porqualquerdano.

-Outrasdevoluções:Sequandoreceberasuaencomendanãoficarsatisfeito,temumprazodedez(10)dias,acontardesdeadataderecepçãodaencomendaparaexecutarodireitodedevolução.

.ARTIGONÃOUSADO:

- Completo, intacto, não utilizado, semmanchas, caixa original, em perfeito estado.Devolver-se-á100%domontante,àexcepçãodosportesdeenvio,devoluçãoemanipulação.

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.ARTIGOUSADO:

-Embalagemaberta,produtousado,manipulado,incompleto(afaltarcomplementos),contadoresquemarcamumusoexcessivo,etc.Devolver-se-áentre50%e80%domontante,àexcepçãodosportesdeenvio,devoluçãoemanipulação(dependendodoestadodoproduto,estudar-se-áoimporteouanãoaceitaçãodadevolução).

.ARTIGOSDEHIGIENE,CUIDADOPESSOALOUFABRICADOSÀMEDIDAPORENCOMENDA:

-Nãoseaceitamdevoluções.

NOTA: Os portes de envio e devolução serão por conta do cliente, para além de gastosbancárioserevisãodoproduto.

Oprodutodeve irperfeitamenteembaladoeprotegidoparaevitardanosduranteoperíododetransporte.Casocontrário,nemosegurodaempresadetransporte,nemoGTMMILda.seresponsabilizarãopelosdanoscausados,sendoresponsabilidadeúnicaeexclusivadocliente.O clientedeve tambémanexarosmanuais, acessórios ouofertas promocionais incluídosnoprocesso.

Umavezrecebidaamercadorianonossoarmazém,edetersidopreviamentecomprovadooestadodamesma,proceder-se-áareintegraçãodoseureembolso,conformeamodalidadedepagamentorealizadapelocliente.

CANCELAMENTODAENCOMENDA

Ocancelamentodeumaencomendaprocessadapelo cliente, emprocessode fabricaçãoouimportação,obrigaráoclienteacobrirtodososgastoscomodetransporte,alfândega,etc.

OGTMMI Lda. reserva o direito de admissão e anulação de qualquer encomenda, podendodevolveroimportepagopeloclienteeficandoisentodequalquerobrigação.

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GARANTIA

O Certificado de Garantia, garante a qualidade do produto, nos termos legalmenteestabelecidosesegundooqueforestabelecidopeloFabricante,apartirdadatadeentrega.

Não se incluem as deficiências causadas por negligência, golpes, uso ou manipulaçõesindevidas,tensãonãoidónea,nemmateriaissubmetidosadesgastepeloseuusonormal.

OGTMMI, Lda. reserva a simesmo o direito de solicitar a um técnico oficial damarca, umserviçodeverificaçãodaorigemdoproblema.Nocasodeseverificarumdefeitoprovocadopelamáutilizaçãodomaterial,oarranjopoderásercobrado.

Para fazer uso da garantia, terá de comunicar previamente com o nosso departamento deserviçopós-venda,nãosendoaceitenosnossosarmazénsnenhumamercadoriaquenãotenhasidopreviamenteautorizadaparatroca,devoluçãooureparação.

Agarantiaperderáoseuvalor:

-Casosemodifiquem,alteremousubstituamalgunsdosdadosdamesmaoudocomprovativodecompra;

-CasosemanipuleourepareopróprioaparelhosobgarantiasemconhecimentoeautorizaçãodoGTMMI,Lda.oudorespectivoFabricante;

-Sefaltarafactura/recibo.

NOTAESPECIALDEARTIGO

OGTMMI,Lda. informaantecipadamentequeoartigoJarrodeÁguaAlcalina(AOK)dispõemdeumvisorcomindicadordigital,possíveldeprogramarmedianteonúmerodeutilizadoresdomesmo.Contudo,esteindicadordáapenasumaindicaçãoestimadadotempodeduraçãodofiltro,masnãoéfiel.Esteindicadornãotemqualquerligaçãoàpassagemdaágua,peloquenão tem como fazer uma contagem da quantidade de água já filtrada ou consumida. Estefactornãotemqualquer influêncianoresultadoconseguidopelofiltro,nemnaqualidadedaágua.Informamosqueestevisoréummeroindicador,mesmoquedesligadoofiltrocontinuaafazerasuafunção.

Aoconcordarcomestestermos,aceitaacompradoartigotendoconhecimentodeste facto,nãoestandoassimsujeitoadevolução.

Mod.RevisãoFevereiro2018