GARANTA A EXECUÇÃO DA ESTRATÉGIA ATRAVÉS DA SÓLIDA GESTÃO INTEGRADA DOS PROCESSOS CORPORATIVOS

O CONEP é o único congresso que reúne líderes de escritórios de processos e gestores de processos corporativos para apontar caminhos para à estratégia organizacional por meio da geração de valor através da gestão por processos.

Principais desafios abordados no CONEP 2013:

• Como garantir geração de valor à estratégia corporativa por meio da excelência na gestão por processos?

• Qual o modelo de governança de processos é o mais adequado à estrutura organizacional?

• Como lidar com as limitações técnicas e comportamentais dos líderes e gestores de processos?

• Quais as principais inovações e tendências dentro da esfera de gestão por processos?

Não perca a oportunidade de trocar experiências e aprofundar seus conhecimentos!

Participe de um benchmarking exclusivo com os principais líderes de escritórios de processos e gestores de processos corporativos. Dias 11 e 12 de Junho, no Novotel Morumbi (São Paulo/SP)

Pesquisa e Desenvolvimento: Realziação

O CONEP 2013 foi desenhado após extensa pesquisa, realizada com mais de 250 executivos gestores de processos de negócios, que nos apontaram que:

O pleno conhecimento da gestão por processos pela alta direção é primordial para o entendimento e engajamento das outras esferas da empresa em busca da plena execução das estratégias corporativas, pautadas numa eficiente gestão operacional.

Conheça o que as seguintes empresas tem feito para alcançar este objetivo:

Inscreva-se com 25% DE DESCONTO

até 05/04

Sua organização possui um escritório de processos? Quando sua empresa pretende implementar?

Não47,6%

Sim52,4%

Entre 2 e 5 anos

Entre 1 e 2 anos

De 6 meses a 1 anos

Não pretendemos implementar

Sem perspectiva de implantação

41,9%

12,1%

23,4%

14,5%

8,1%

Qual a maior dificuldade em gestão por processos?

0

50

100

150

200

Cultura organizacional egovernança para

processos

105

14 12

59

51

21

27

40

44

42

50

49

25221218

Capacitaçãotécnica dosgestores deprocessos

Gestão doportifólio de

processos

Inovação

4

3

2

1

(Nota 1 significa baixa dificuldade e 4 alta dificuldade)

MAERSK LINE RE:SOURCES NATURA UNISYS

SULAMÉRICA VOITH HYDRO INTERNATIONAL PAPER SERPRO

GOVE. ESTADUAL DE MINAS GERAIS GRUPO REDE ENERGIA EMBRAER BRASILPREV

INMETRO SERASA EXPERIAN LEVEL 3 SYNGENTA

Central de Atendimento: info.pm@pmoacademy.com.br | (11) 4193-8585

DESTAQUES DESTA EDIÇÃO

WORKSHOP Como estruturar e gerenciar um

escritório de processos

PAINELde discussão

confrontando a importância do BPM e do PMO

para a organização

NETWORKINGcom mais

de 90 executivos

TEMASe discussões separados por blocos

EXPOSIÇÃOExposição

de mais de 12 cases de sucesso

PALESTRANTES - PROCESSOS E ESTRATÉGIA CORPORATIVA

PALESTRANTES - CULTURA E GOVERNANÇA EM PROCESSOS

Diretores, Superintendentes e Gerentes das áreas de Processos, Controles

Internos, Gestão da Qualidade, Operações e Planejamento Estratégico,

assim como todos os envolvidos com as questões da gestão por processos e

excelência operacional com foco estratégico dentro das empresas.

QUEM EU ENCONTRAREI NO EVENTO?

Gustavo Mansur Gervásio Gerente de Processos de

Negócio e Controles Internos

INTERNATIONAL PAPER

Carlos Roberto Magalhães

Superintende de Sistema Corporativo

SERPRO

Alessandro Costa Micelli Superintendente de

Processos

Patricia Saladino Mafra Gerente Escritório de

ProcessosBRASILPREV

Paulo Franklin AbreuHead of Business and

StrategyEMBRAER

Rubens Falasque Business Management, Process & Operational

Excellence SYNGENTA

Barbara Martins Rego Gerente Escritório de

ProcessosSULAMERICA

Paulo Ivan de Mello Gerente de Qualidade e Processos de Negócios

SERASA EXPERIAN

Durval Jacintho Customer Engineering

&PMO VPLEVEL 3

Francisco Alberto Rodrigues

Diretor de ProjetosUNISYS

Gleycia Nunes LeiteGerente Escritório de

ProcessosNATURA

Márcia Reynaud Morais Subintendente de Gestão do Ambiente Ocupacional GOV. EST. MINAS GERAIS

Arcadio de Paula Fernandez Head Diretoria de Planejamento e

Desenvolvimento INMETRO

Felipe Sugahara Hosoume Process Support and

Improvement ManagerMAERSK LINE

Flavio Heguedusch PMO & BPM Manager

VOITH HYDRO

Daniel Brandão de CastroDiretor Tesouraria

RE:SOURCES

TERÇA FEIRA, 11 DE JUNHO DE 2013 | DIA 1

PROCESSO E ESTRATÉGIA CORPORATIVA

07:00 Credenciamento

08:00WORKSHOP – Estruturação e Gestão de um Escritório de Processos

Gustavo Mansur Gervásio – Gerente de Processos de Negócio e Controles Internos - INTERNATIONAL PAPER

10:00 Coffee Break

10:30

Gestão do portfólio de processos de uma organização

Grande parte das empresas não desenvolvem seus planejamentos em processos. Saiba como isso pode ser prejudicial à sua organização.

- Priorizando processos no planejamento estratégico

- Benefícios e vantagens ao se valorizar processos frente à outros parâmetros.

Carlos Roberto Magalhães – Superintende de Sistema Corporativo - SERPRO

11:30Integrando os Elementos de um Sistema de Gestão na Busca por Resultados Sustentáveis

Alessandro Costa Micelli – Superintendente de Processos

12:30 Almoço

14:00

PAINEL DE DISCUSSÃO:

PMO x BPM x SMO

Os escritórios independentes de Projetos, Processos e Estratégia tem assumido importância nas empresas. Mas as organizações ainda

não entendem como trabalhar com todos de maneira sinérgica

- Entenda as funções de cada escritório dentro da organização

- Crie sinergia entre suas funções em prol da estratégia corporativa

Daniel Brandão de Castro – Diretor Tesouraria – RE:SOURCES

Flavio Heguedusch – PMO & BPM Manager – VOITH HYDRO

Paulo Franklin Abreu – Head of Business and Strategy – EMBRAER

15:30 Coffee Break

16:00

Gestão por Processos no suporte à estratégia corporativa

- Como avaliar quais são os processos prioritários para atingir os objetivos do planejamento estratégico

Patricia Saladino Mafra – Gerente Escritório de Processos – BRASILPREV

17:00

Contexto organizacional e mudança: abrindo caminhos para a gestão por processos

As mudanças propostas por um modelo de gerenciamento orientado por processos exigem grande habilidade por parte dos executivos e

em uma relação ganha-ganha.

Conheça o contexto: cultura organizacional e modelo de governança

ara o avanço da gestão por processos

Crie contextos favoráveis à gestão por processos na organização: aproveitando oportunidades e criando necessidades

Construa a rede de sustentação para o novo modelo gerencial

Márcia Reynaud Morais – Subintendente de Gestão do Ambiente Ocupacional – GOV. EST. MINAS GERAIS

18:00 Término das Atividades

QUARTA FEIRA, 12 DE JUNHO DE 2013 | DIA 2

CULTURA E GOVERNANÇA EM PROCESSOS08:00 Credenciamento

09:00

Gestão de Processos x Automação de Processos - Caso InmetroO Inmetro possui um estrutura central de gestão de seus processos desde 2002. Com mais de 10 anos de experiência, conheça o que a em-presa enfrenta para adaptar a gestão de seus processosàs demandas de sua prestação de serviços:- Riscos da automação sem a cultura de processos implantada- Iniciativas para alavancar a Gestão de ProcessosArcadio de Paula Fernandez – Head Diretoria de Planejamento e Desenvolvimento - INMETRO

09:50- Embate entre posição hierárquica e função na gestão por processos- A importância da questão comportamental dos gestores de processos

10:40 Coffee Break

11:10

PAINEL DE DISCUSSÃO:Diferentes modelos de governanças em Processos

lado, e tem se transformado numa poderosa ferramenta multidisciplinar de controle sobre o funcionamento interno da empresa

- Como demonstrar valor da gestão por processos para toda a empresa?Paulo Ivan de Mello – Gerente de Qualidade e Processos de Negócios – SERASA EXPERIANFrancisco Alberto Rodrigues – Diretor de Projetos – UNISYSBarbara Martins Rego – Gerente Escritório de Processos – SULAMERICA

12:30 Almoço

14:00

Estratégias para alavancagem do nível de maturidade organizacional para processosO sucesso das organizações modernas dependem cada vez mais da qualidade de seus processos e gestão dos seus projetos, que devem estar alinhados com os objetivos e estratégias da empresa. Neste contexto vamos discutir: Como converter os processos em aliados do negócio. Os cases de sucesso. e Fusões&Aquisições. O uso da comunicação e endomarketing como ferramentas para gerenciamento dos stakeholders e sucesso dos projetos

Durval Jacintho – Customer Engineering &PMO VP – LEVEL 3

14:50

Monitoramento de indicadores de processos Através de diversas metodologias e parâmetros, as empresas mensuram o quanto a gestão por processos está incrustada na mentalidade de seus colaboradores. Conheça como a Natura vem lidando com esta situação- Avalie o grau de interação entre os diversos processos críticos da empresa

onal voltada a processosGleycia Nunes Leite – Gerente Escritório de Processos - NATURA

15:40 Coffee Break

16:10

Melhorias contínuas em busca da excelência – Case SYNGENTAde sempre manterem os processos em níveis altos de excelência.

- Otimize processos, reduza o consumo de recursos e evite retrabalhos- Melhore a qualidade e competitividade de produtos e serviços através dos processosRubens Falasque – Business Management, Process & Operational Excellence – SYNGENTATelma Monteiro – LATAM Senior Process Excellence Manager – SYNGENTA

17:00

A Maersk Line, uma das maiores empresas em transporte marítimo do mundo, apresenta seu case de sucesso em Gestão de BPM, baseada em uma metodologioa própria, adequada aos seus serviços prestados e à uma estrutura que abrange Brasil e América Latina. - Alinhe diversos processos às expectativas centrais da organização- Organize os processos de acordo com sua criticidade e importância estratégica- Avalie os resultado sobtidos com tal reformulação apresentada pela empresaFelipe Sugahara Hosoume - Process Support and Improvement Manager – MAERSK LINE

17:50 Encerramento

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Telefone: +55 (11) 4193-8585E-mail: info.pm@pmoacademy.com.br

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