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Conheça o Acelerato
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Helpdesk e Gesto de Projetos geis
Acelerato?
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"Acelerato uma plataforma online de Helpdesk e Gesto de
Projetos geis"
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A empresa
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O Acelerato mantido pela Bluesoft
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A empresa
Temos mais de 10 anos de experincia em desenvolvimento de software
Somos conhecidos pela qualidade dos nossos produtos, e por gostarmos de compartilhar o que aprendemos :D
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A empresa
Nosso diferencial
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Somos uma empresa gil, { Acreditamos em entregas constantes e de qualidade }
Integrao entre Helpdesk e Projetos { Sem jeitinho, plugins ou parcerias }
Gerenciamento de e-mail { no precisa mais de e-mail compartilhado}
Criao de fluxo de trabalho personalizado Quadro de demandas e de atendimentos Grficos e relatrios Sistema de Respostas prontas Base de Conhecimento
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Nosso diferencial
Facilidade de implementao
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Transparncia { Acreditamos em entregas constantes e de qualidade }
Sem Contratos Pagamento por Boleto, Paypal ou Pagseguro Gerao de nota fiscal Teste gratuito
{ no pedimos carto de crdito ou CNPJ }
Suporte 100% em portugus Empresa Brasileira, em So Paulo
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Facilidade de implementao
O que nossos clientes dizem
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O que nossos clientes dizem
"Adoramos o Acelerato pela simplicidade e
agilidade que nos proporciona. Tivemos benefcios
concretos, tais como maior transparncia das
informaes, fluxo de trabalho mais eficiente,
gerenciamento eficaz dos chamados, enfim o
Acelerato um programa indispensvel para a
nossa empresa."
"O Acelerato tornou-se um facilitador na
comunicao entre Cliente, Atendimento e
Desenvolvimento pois todas as partes podem
acompanhar em tempo real o andamento das
solicitaes. Nos tornamos bem mais organizados.
Qualquer membro da equipe pode dar
continuidade nas tarefas inseridas no Acelerato,
alm de buscas refinadas e histricos que nos
ajudam muito."
"Estamos usando o Acelerato a todo vapor aqui na
empresa! Nunca entregamos tanto como nos
ltimos meses! Acredito que a aplicao da
ferramenta nos ajudou a colocar ordem na casa.
Agora nossos clientes tm uma visibilidade melhor
dos chamados e das entregas."
"O Acelerato tornou-se uma ferramenta
indispensvel para que nosso processo de
desenvolvimento de software seja organizado,
dinmico e gil. Atravs dele conseguimos
visualizar todo o fluxo de trabalho das equipes,
desde a criao, passando pela anlise,
implementao, testes at a entrega final do
produto."
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Nossos Clientes em Nmeros
+200 clientes
+1000 organizaes atendidas
+40000 usurios finais
+200000 chamados criados
+30000 demandas criadas
Helpdesk e Gesto de Projetos?
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Construa uma relao real com seus clientes Quando seus clientes entram com contato com voc, voc tem um ticket criado, com todas as mtricas e informaes importantes para a sua empresa, e seu cliente recebe as respostas diretamente no e-mail, sem a necessidade de entrar na ferramenta.
Satisfao que voc pode ver Seus clientes podero avaliar o atendimento de sua equipe, e voc poder extrair relatrios avanados sobre a evoluo da satisfao com base na sua empresa, equipe ou agentes.
Gesto de SLA de primeira Voc poder configurar o SLA e as categorias dos chamados de acordo com as necessidade da sua empresa. E extrair relatrios de como anda a velocidade do seu atendimento.
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Acelerato para seu Helpdesk
Gesto de vrios projetos Voc pode criar quantos projetos forem necessrios, e pode gerenciar as demandas de sua equipe, configurando valor de negcio, esforo, categorias e as pessoas envolvidas.
Kanban Virtual No perca de vista os gargalos de sua equipe, com um kanban virtual, voc pode identificar mais facilmente o fluxo de trabalho de sua equipe, e ajud-los a remover impedimentos.
Gesto de Releases e Portfolio de Projetos Configure as releases de seu projeto com as datas limites de cada demanda. Visualize as releases de todos os projetos atravs de um portfolio online
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Acelerato para Gesto de Projetos
Planos diferenciados
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