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Helpdesk e Gestão de Projetos Ágeis

Conheça o Acelerato

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Conheça o Acelerato

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  • Helpdesk e Gesto de Projetos geis

  • Acelerato?

    www.acelerato.com

  • "Acelerato uma plataforma online de Helpdesk e Gesto de

    Projetos geis"

    www.acelerato.com

  • A empresa

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  • O Acelerato mantido pela Bluesoft

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    A empresa

    Temos mais de 10 anos de experincia em desenvolvimento de software

  • Somos conhecidos pela qualidade dos nossos produtos, e por gostarmos de compartilhar o que aprendemos :D

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    A empresa

  • Nosso diferencial

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  • Somos uma empresa gil, { Acreditamos em entregas constantes e de qualidade }

    Integrao entre Helpdesk e Projetos { Sem jeitinho, plugins ou parcerias }

    Gerenciamento de e-mail { no precisa mais de e-mail compartilhado}

    Criao de fluxo de trabalho personalizado Quadro de demandas e de atendimentos Grficos e relatrios Sistema de Respostas prontas Base de Conhecimento

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    Nosso diferencial

  • Facilidade de implementao

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  • Transparncia { Acreditamos em entregas constantes e de qualidade }

    Sem Contratos Pagamento por Boleto, Paypal ou Pagseguro Gerao de nota fiscal Teste gratuito

    { no pedimos carto de crdito ou CNPJ }

    Suporte 100% em portugus Empresa Brasileira, em So Paulo

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    Facilidade de implementao

  • O que nossos clientes dizem

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  • www.acelerato.com

    O que nossos clientes dizem

    "Adoramos o Acelerato pela simplicidade e

    agilidade que nos proporciona. Tivemos benefcios

    concretos, tais como maior transparncia das

    informaes, fluxo de trabalho mais eficiente,

    gerenciamento eficaz dos chamados, enfim o

    Acelerato um programa indispensvel para a

    nossa empresa."

    "O Acelerato tornou-se um facilitador na

    comunicao entre Cliente, Atendimento e

    Desenvolvimento pois todas as partes podem

    acompanhar em tempo real o andamento das

    solicitaes. Nos tornamos bem mais organizados.

    Qualquer membro da equipe pode dar

    continuidade nas tarefas inseridas no Acelerato,

    alm de buscas refinadas e histricos que nos

    ajudam muito."

    "Estamos usando o Acelerato a todo vapor aqui na

    empresa! Nunca entregamos tanto como nos

    ltimos meses! Acredito que a aplicao da

    ferramenta nos ajudou a colocar ordem na casa.

    Agora nossos clientes tm uma visibilidade melhor

    dos chamados e das entregas."

    "O Acelerato tornou-se uma ferramenta

    indispensvel para que nosso processo de

    desenvolvimento de software seja organizado,

    dinmico e gil. Atravs dele conseguimos

    visualizar todo o fluxo de trabalho das equipes,

    desde a criao, passando pela anlise,

    implementao, testes at a entrega final do

    produto."

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    Nossos Clientes em Nmeros

    +200 clientes

    +1000 organizaes atendidas

    +40000 usurios finais

    +200000 chamados criados

    +30000 demandas criadas

  • Helpdesk e Gesto de Projetos?

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  • Construa uma relao real com seus clientes Quando seus clientes entram com contato com voc, voc tem um ticket criado, com todas as mtricas e informaes importantes para a sua empresa, e seu cliente recebe as respostas diretamente no e-mail, sem a necessidade de entrar na ferramenta.

    Satisfao que voc pode ver Seus clientes podero avaliar o atendimento de sua equipe, e voc poder extrair relatrios avanados sobre a evoluo da satisfao com base na sua empresa, equipe ou agentes.

    Gesto de SLA de primeira Voc poder configurar o SLA e as categorias dos chamados de acordo com as necessidade da sua empresa. E extrair relatrios de como anda a velocidade do seu atendimento.

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    Acelerato para seu Helpdesk

  • Gesto de vrios projetos Voc pode criar quantos projetos forem necessrios, e pode gerenciar as demandas de sua equipe, configurando valor de negcio, esforo, categorias e as pessoas envolvidas.

    Kanban Virtual No perca de vista os gargalos de sua equipe, com um kanban virtual, voc pode identificar mais facilmente o fluxo de trabalho de sua equipe, e ajud-los a remover impedimentos.

    Gesto de Releases e Portfolio de Projetos Configure as releases de seu projeto com as datas limites de cada demanda. Visualize as releases de todos os projetos atravs de um portfolio online

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    Acelerato para Gesto de Projetos

  • Planos diferenciados

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    Consulte Planos para sua empresa

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  • [email protected]

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    Skype: suporteacelerato

    (11) 3003-0446 - rea comercial

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  • Faa o seu teste grtis

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