Conhecer e compreender o consumidor: informações sobre perfil dos domicílios

Horizontinenses

Janete Stoffel1

Compreender o comportamento dos consumidores é um desafio para as organizações

empresariais e para alcançar este objetivo as informações são fundamentais. O perfil,

características, motivações e interesses do consumidor são influenciados por aspectos sociais,

demográficos, culturais, psicológicos e situacionais, além dos estímulos de marketing ilustrados

pelo produto, preço, praça e promoção. No estudo do comportamento do consumidor é preciso

observar o que estes compram, por que compram, onde compram, com que frequência compram

e com que frequência usam o que compram. A ação do consumidor é apenas a ponta de um

iceberg, sendo que suas reais intenções, motivações e atitudes permanecem ocultas, tornando a

sua compreensão complexa.

Procurando oferecer alguns subsídios para os empresários em seu processo de

conhecimento do consumidor, este texto procura apresentar dados sobre os domicílios de

Horizontina, a partir dos quais é possível efetuar análises sobre o perfil dos consumidores deste

município. No município, conforme os dados do censo demográfico do Ibge, em 2010 haviam

6578 domicílios particulares, nos quais reside um total de 18.348 pessoas. As tabelas 1 e 2

oferecem informações que podem ser utilizadas pelos empresários.

Na tabela 1 é possível visualizar que 91,6% da população de Horizontina reside em

domicílios com até quatro moradores, sendo expressivo o número daqueles onde residem até

duas pessoas. O menor número de moradores num domicílio traz consigo características

específicas no perfil de consumo, como por exemplo, a demanda por produtos com menores

1 Economista. Doutoranda em Desenvolvimento Regional. Coordenadora de Ciências Econômicas da Fahor.

Nº de moradores por domicílio Domicílios

Participação percentual

1 morador 913 13,9%

2 moradores 2134 32,4%

3 moradores 1759 26,7%

4 moradores 1222 18,6%

5 moradores 391 5,9%

6 moradores 119 1,8%

7 moradores 20 0,3%

8 moradores ou mais 20 0,3%

Fonte: Censo Demográfico de 2010 (IBGE)

Rendimento por domicílio Domicílios Participação percentual

Até 1/4 de salário mín. 137 2,08%

Mais de 1/4 a 1/2 salário mín. 535 8,13%

Mais de 1/2 a 1 salário mín. 1924 29,25%

Mais de 1 a 2 salários mín. 2416 36,73%

Mais de 2 a 3 salários mín. 727 11,05%

Mais de 3 a 5 salários mín. 497 7,56%

Mais de 5 salários mín. 305 4,64%

Sem rendimento 37 0,56%

Fonte: Censo Demográfico de 2010 (IBGE)

Tabela 1: Domicílios por nº de moradores em 2010 Tabela 2: Rendimento por domicílios em 2010

quantidades. E em geral os domicílios com menor número de moradores apresentam maiores

rendimento o que equivale a um maior potencial de consumo.

Observando os dados da tabela 2 constata-se que 77,03% dos domicílios de Horizontina

possuem renda acima de meio até três salários mínimos, o que atualmente equivale a valores

entre R$ 272,50 e R$ 1.635,00. Estas informações, somadas àquelas sobre o número de

moradores por domicílio, fornecem subsídios para a tomada de decisões dos empresários.

Principalmente no sentido de que cada estabelecimento tenha em vistas o potencial de

consumidores nos quais poderá investir. Aqueles estabelecimentos que focam nos consumidores

de mais alta renda, por exemplo, sabem que acima de cinco salários mínimos (R$ 2.725,00) há

305 domicílios que são potenciais consumidores.