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CONSTRUÇÃO DO MODELO FUTURO - PROCESSOS MAPEADOS - ASPECTOS CRÍTICOS ANALISADOS ESTAMOS NA FASE DE REMETER A ORGANIZAÇÃO A REPENSAR O FUTURO, O MERCADO, OS PRODUTOS, A TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO, E ETC., E ACIMA DE TUDO QUAL A ESTRUTURA ORGANIZACIONAL QUE IRÁ SUPORTAR TODO O MODELO CONCEITUAL FUTURO.

CONSTRUÇÃO DO MODELO FUTURO - PROCESSOS MAPEADOS ASPECTOS CRÍTICOS ANALISADOS

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CONSTRUÇÃO DO MODELO FUTURO - PROCESSOS MAPEADOS ASPECTOS CRÍTICOS ANALISADOS - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: CONSTRUÇÃO DO MODELO FUTURO - PROCESSOS MAPEADOS  ASPECTOS CRÍTICOS ANALISADOS

CONSTRUÇÃO DO MODELO FUTURO

- PROCESSOS MAPEADOS

- ASPECTOS CRÍTICOS ANALISADOS

ESTAMOS NA FASE DE REMETER A ORGANIZAÇÃO A REPENSAR O FUTURO, O MERCADO, OS PRODUTOS, A TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO, E ETC., E ACIMA DE TUDO QUAL A ESTRUTURA ORGANIZACIONAL QUE IRÁ SUPORTAR TODO O MODELO CONCEITUAL FUTURO.

Page 2: CONSTRUÇÃO DO MODELO FUTURO - PROCESSOS MAPEADOS  ASPECTOS CRÍTICOS ANALISADOS

CONSTRUÇÃO DO MODELO FUTURO

É O EQUILÍBRIO ENTRE O SONHO E O FACTÍVEL. É QUEBRAR BARREIRAS, PARADIGMAS, E A ESTRUTURA ATUAL. É COMUM EXISTIR NAS ORGANIZAÇÕES UMA DEMANDA REPRIMIDA DE IDÉIAS, DE CRIAÇÃO, DE VER O NOVO, PORÉM É NECESSÁRIA A RETENÇÃO DOS PÉS NO CHÃO.

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CONSTRUÇÃO DO MODELO FUTURO

CONSIDERAR O QUE É POSSÍVEL MUDAR AGORA E O QUE PODE SER TRANSFORMADO DEPOIS. ALAVANQUE AS AÇÕES IMEDIATAS E PREPARE-SE PARA O QUE ACONTECERÁ DEPOIS.

Page 4: CONSTRUÇÃO DO MODELO FUTURO - PROCESSOS MAPEADOS  ASPECTOS CRÍTICOS ANALISADOS

CONSTRUÇÃO DO MODELO FUTURO

É IMPORTANTE RESSALTAR QUE QUANDO DA IMPLANTAÇÃO DO NOVO MODELO, O DESEMPENHO OPERACIONAL, FINANCEIRO E MERCADOLÓGICO QUE SÃO A ROTINA DO DIA-A-DIA NÕA PODE SER SUFOCADA, TRUNCADA OU ESQUECIDA.

Page 5: CONSTRUÇÃO DO MODELO FUTURO - PROCESSOS MAPEADOS  ASPECTOS CRÍTICOS ANALISADOS

DEFINIÇÃO DAS CÉLULAS

NÃO ESQUECER

- QUE ELA DEVE TER RESPONSABILIDADE PELOS FINS COM AUTONOMIA SOBRE OS MEIOS.

- QUE ELA DEVE TER UM CONJUNTO DE INDICADORES QUE PERMITA A MENSURAÇÃO DE SEUS RESULTADOS

- QUE ELA DEVE TER AS HABILIDADES E COMPETÊNCIAS IDENTIFICADAS PARA SUA PLENA REALIZAÇÃO

Page 6: CONSTRUÇÃO DO MODELO FUTURO - PROCESSOS MAPEADOS  ASPECTOS CRÍTICOS ANALISADOS

- QUE ELA DEVE TER DE FORMA CLARA, OS INSUMOS RECEBIDOS DAS DEMAIS CÉLULAS, BEM COMO OS PRODUTOS GERADOS COM A DEFINIÇÃO DO GRAU DE EXPECTATIVAS.

- QUAL DEVE SER SUA PERIODICIDADE, VISIBILIDADE E FISIOLOGIA

- QUAIS PESSOAS, PORTANTO, DEVEM FAZER PARTE DELA, CONSIDERADOS SEUS ATRIBUTOS ACIMA

Page 7: CONSTRUÇÃO DO MODELO FUTURO - PROCESSOS MAPEADOS  ASPECTOS CRÍTICOS ANALISADOS

ALÉM DO QUE FOI DEMONSTRADO, DEVE LEVAR EM CONSIDERAÇÃO, SOBRETUDO, O INTERESSE DAS PESSOAS INDICADAS EM PARTICIPAR DAS MESMAS.

Page 8: CONSTRUÇÃO DO MODELO FUTURO - PROCESSOS MAPEADOS  ASPECTOS CRÍTICOS ANALISADOS

NA IMPLANTAÇÃO DEVE SER CONSIDERADO:

• A PARTICIPAÇÃO DE TODOS OS ENVOLVIDOS

• COMUNICAÇÃO - DIMINUIR AS INCERTEZAS - A MUDANÇA SE MATERIALIZA - INTENSA E FREQUENTE

• RESPONSABILIDADE DA ALTA ADMINISTRAÇÃO - EM EXPOSIÇÃO, VITRINE - NÃO FAVORECER, PARA NÃO COMPROMETER O PROCESSO

Page 9: CONSTRUÇÃO DO MODELO FUTURO - PROCESSOS MAPEADOS  ASPECTOS CRÍTICOS ANALISADOS

DEFINIÇÃO DAS CÉLULAS

NÃO ESQUECER

a) SE O TEMPO DO CICLO DO PEDIDO É UMA VANTAGEM COMPETITIVA EM POTENCIAL, ENTÃO O PROCESSAMENTO DO PEDIDO DEVE SER UM PROCESSO ESTRATÉGICO.

b) SE A QUALIDADE DO PEDIDO E UMA VANTAGEM COMPETITIVA, O PROCESSO DE SERVIÇO AO CLIENTE PODE SER UM PROCESSO ESTRATÉGICO.

Page 10: CONSTRUÇÃO DO MODELO FUTURO - PROCESSOS MAPEADOS  ASPECTOS CRÍTICOS ANALISADOS

c) SE NOVOS PRODUTOS SÃO VITAIS PARA OBTER VANTAGEM COMPETITIVA, ENTÃO O DESENVOLVIMENTO E O LANÇAMENTO DE PRODUTOS PODEM UM PROCESSO ESTRATÉGICO.

d) SE A HABILIDADE EM RESPONDER RAPIDAMENTE ÀS NECESSIDADES DE UM MERCADO EM CONSTANTE MUDANÇA É UMA VANTAGEM COMPETITIVA, A PESQUISA DE MARKETING PODE SER UM PROCESSO ESTRATÉGICO.

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PRIMEIRA FASE DE UM PROJETO DE TRANSFORMAÇÃO EMPRESARIAL

DIAGNÓSTICO DA SITUAÇÃO ATUAL

1º PASSO – IDENTIFICAR A ORGANIZAÇÃO A SER REDESENHADA. AS FORÇAS QUE DIRIGEM A NECESSIDADE DE MUDANÇA.

2º PASSO – IDENTIFICAR PONTOS FORTES E FRACOS. AMEAÇAS E OPORTUNIDADES.

3º PASSO – COMO AGREGAR VALOR AO ACIONISTA, CLIENTES INTERNOS E EXTERNOS ?

4º PASSO – ANÁLISE DOS NEGÓCIOS (AMBIENTAL)

5º PASSO – MAPEAMENTO DOS PROCESSOS E PRINCIPAIS ATIVIDADES.

6º PASSO – IDENTIFICAÇÃO DOS PROCESSOS CHAVES.

7º PASSO – ANÁLISE DA PERFORMANCE.

Page 12: CONSTRUÇÃO DO MODELO FUTURO - PROCESSOS MAPEADOS  ASPECTOS CRÍTICOS ANALISADOS

IMPLANTAÇÃO DOS GRUPOS DE TRABALHO

ENTENDEMOS QUE PROGRAMAS DE REESTRUTURAÇÃO EMPRESARIAL TEM SIDO CADA VEZ MAIS NECESSÁRIOS DIANTE DOS CENÁRIOS DE MERCADO ADVERSOS E EM CONTÍNUA TRANSFORMAÇÃO.

Page 13: CONSTRUÇÃO DO MODELO FUTURO - PROCESSOS MAPEADOS  ASPECTOS CRÍTICOS ANALISADOS

IMPLANTAÇÃO DOS GRUPOS DE TRABALHO

TECNOLOGIA, PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, SISTEMAS DE INFORMAÇÕES, ETC., TEM SIDO DENTRE OUTRAS AÇÕES, ELEMENTOS IMPORTANTES PARA A SOBREVIVÊNCIA DAS EMPRESAS, MAS O QUE REALMENTE FAZ A GRANDE DIFERENÇA ENTRE UMA EMPRESA SER MAIS COMPETITIVA QUE OUTRA, SÃO AS PESSOAS.

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IMPLANTAÇÃO DOS GRUPOS DE TRABALHO

O ENVOLVIMENTO DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS / CONSULTORES / EMPRESAS ESPECIALIZADAS É DE SUMA IMPORTÂNCIA, POIS AUXILIARÁ NA IDENTIFICAÇÃO DOS POTENCIAIS FUNCIONÁRIOS QUE ESTARÃO DANDO SUPORTE A TODAS ETAPAS DO PROJETO.

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IMPLANTAÇÃO DOS GRUPOS DE TRABALHO

INSTRUMENTOS QUE MEDEM O COMPORTAMENTO E IDENTIFICAM COMPETÊNCIAS, FACILITAM O “ ENCAIXE ” DA PESSOA CERTA NO LUGAR CERTO OU COM O GRUPO CERTO.

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IMPLANTAÇÃO DOS GRUPOS DE TRABALHO

O PERFIL PESSOAL RETRATA A FORMA DE COMO A PESSOA SE APRESENTA EM RELAÇÃO ÀS SUAS CARACTERÍSTICAS PESSOAIS QUANTO A UM PROCESSO DECISÓRIO E CRIATIVO EM GRUPO, TRABALHO SOB PRESSÃO, TÉCNICAS DE LIDERANÇA, ETC.

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IMPLANTAÇÃO DOS GRUPOS DE TRABALHO

O PERFIL TÉCNICO SE CARACTERIZA ATRAVÉS DOS CONHECIMENTOS E DAS HABILIDADES NECESSÁRIAS EM RELAÇÃO ÀS NECESSIDADES DOS PROCESSOS.

Page 18: CONSTRUÇÃO DO MODELO FUTURO - PROCESSOS MAPEADOS  ASPECTOS CRÍTICOS ANALISADOS

IMPLANTAÇÃO DOS GRUPOS DE TRABALHO

PORTANTO SOMENTE UM MIX DE EXPERTISES E DE HABILIDADES É QUE SERÁ O DIFERENCIAL COMPETITIVO PARA O SUCESSO DO TRABALHO.

Page 19: CONSTRUÇÃO DO MODELO FUTURO - PROCESSOS MAPEADOS  ASPECTOS CRÍTICOS ANALISADOS

IMPLANTAÇÃO DOS GRUPOS DE TRABALHO

• COMITÊ TÉNICO

• COMITÊ EXECUTIVO

•PATROCINADOR

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CONSTRUÇÃO DO MODELO FUTURO

- DESTACAR AS ATIVIDADES QUE AGREGAM OU NÃO VALOR.

- OS PROCESSOS TRANSCEDEM AS ÁREAS.

- COLOCAR TODOS OS ENVOLVIDOS PARA DISCUSSÃO EM CONJUNTO.

- O FATOR SINERGÉTICO DA COMUNICAÇÃO IRÁ FAVORECER O ENTENDIMENTO DO TODO.

- IMPERATIVO -> CRIAR NOVA FORMA, REPENSAR, CONSTRUIR, IDEALIZAR.

- NÃO ENTRAR DEMAIS EM DETALHES, POIS SERÃO VISTOS NO DIA-A-DIA.

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CONSTRUÇÃO DO MODELO FUTURO

NECESSÁRIO LEVANTAR RECURSOS NECESSÁRIOS, HABILIDADE DAS PESSOAS, TREINAMENTOS, SISTEMAS DE INFORMAÇÕES, ETC.