Contexto social e as Teorias das

Organizações

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Os Primórdios da Administração Pré-História

Estágios de Divisão do Trabalho:Caça, Cerâmica

Uso do dedo polegar como diferencial evolutivo Divisão por idade, sexo e classe Distribuição equitativa de alimentos: papel do líder Vasos Cerâmicos: especialização de comunidades em torno das melhores fontes

de barro Têxteis e Metálicos

Transição para agricultura: com peles animais mais escassas, alguns especialistas desenvolveram tecidos a partir de lã

Excedentes da agricultura geravam escambo com os fabricantes de armas e ferramentas de metal - primeiros especialistas

Regiões ricas em cobre não eram propícias à agricultura: indícios do surgimento de uma classe de artesãos do metal sustentados por agricultores

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Os Primórdios da Administração Idade Antiga

Estágios da Divisão do Trabalho:Unidades Agrícolas Irrigadas e Cidades

Irrigação: com os excedentes em alimentos, as primeiras cidades se formaram Vulnerabilidade dos agricultores demandava exércitos Surge o Estado: nobres, assessorados por sacerdotes instruídos em matemática e

letras, organizavam e dirigiam a economia a partir de um aparelho de Estado, constituído por funcionários públicos e escribas.

Comércio e Artesãos Surgem mercadores: distribuíam e trocavam mercadorias produzidas por terceiros Surgimento de artesãos de cerâmica e metal, escribas, juizes, médicos e

contadores e, na base da pirâmide social, escravos. Reprodução das relações de trabalho por hereditariedade prevista em lei Gestão de uma unidade agrícola na antiguidade

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Os Primórdios da Administração Idade Antiga

Estágios da Divisão do Trabalho:Expansão e Grandes Projetos

Crescimento econômico, sofisticação de consumo e mercados ampliados Projetos de larga escala: a Grande Pirâmide de Gizeh O Construtor-mestre da pirâmide:

o C.E.O. da Antigüidade Os Hebreus: Logística de uma Nação Emergente (Êxodo, cap. 18, v. 13-

27) Construções dos Gregos e Romanos: rede de estradas, aquedutos,

prédios monumentais, portos, faróis.

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Os Primórdios da Administração Idade Média

Declínio e Estagnação daDivisão do Trabalho

Fragmentação política e social A estabilização da sociedade feudal Surgimento da classe burguesa Estrutura de classe: nobres, clérigos, trabalhadores livres e vassalos. Aspectos da produção agrícola As Coorporações de Ofício

Retomada do Processo deDivisão Intensa do Trabalho

A decadência das Coorporações de Ofício As Coorporações de Mercadores A ampliação dos mercados e os avanços na tecnologia Empreendimentos de larga escala durante a Idade Média:

minas, castelos e catedrais.

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Revolução Industrial Produção em Massa (1)

Principais Elementos Adam Smith e a Fábrica de Alfinetes

(A Riqueza das Nações, 1776) Organização dos Processos

Habilidade Individual Qualidade, Quantidade Condições de Trabalho Urbanização Máquinas para fazer máquinas (o homem como um equipamento) Partes mecânicas intercambiáveis A linha de montagem Henry Ford (1910)

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Revolução IndustrialConseqüências da Produção em Massa

Divisão do trabalho à menor operação possível por indivíduo (Chaplin – Tempos Modernos);

Crescimento do nível intermediário de gestão – Verticalização da Organização; Novas discussões e influências no ambiente fabril: psicologia, administração entre

outros. Mercados de consumo de massa: padronização de hábitos de consumo

A Proliferação dos Serviços Em 1700:

Agricultura > Indústria > Serviços Em 1950:

Serviços > Indústria > Agricultura

Crescimento dos setores de suporte à indústria Crescimento das necessidades educacionais, de entretenimento e saúde Crescimento dos aparelhos governamentais

7

Teorias por ênfase temática

8

Teorias por ordem cronológica

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Abordagem Sistêmica da Organização Teoria de Sistemas

Sistemas Fechados x Abertos Organização como Sistema Aberto

Visão Probabilística e não Determinística Subsistema inserido em um sistema social maior, que o engloba Composto de partes interdependentes O papel do ambiente Sinergia sistêmica

Organização como Sistema Sócio-Técnico Subsistema Técnico (eficácia potencial)

Infra-Estrutura física Máquinas e Equipamentos Tecnologia Especificidades das Tarefas

Subsistema Social (eficácia real) Pessoas / Relações sociais Habilidades / Competências Necessidades / Aspirações

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Abordagens - Sistema Fechado Administração Científica de Taylor (TAREFAS)

Estudo das rotinas produtivas e seleção do trabalhador Incentivo salarial e condições ambientais de trabalho Homem Econômico

Teoria Clássica de Fayol (ESTRUTURA) Divisão do trabalho gerencial Funções administrativas e “técnicas” Importância da Coordenação administrativa Conceito de Linha e Staff

Teoria da Burocracia de Weber (ESTRUTURA) Normas e regulamentos garantem consistência Racionalidade e formalidade da comunicação Impessoalidade e profissionalismo

Teoria das Relações Humanas de Mayo (PESSOAS) Estudo da Organização Informal (Homem Social) Motivação, Liderança e Comunicação Dinâmica de Grupo e Mudança Organizacional

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Abordagens - Sistema Aberto Teoria Neoclássica (ESTRUTURA)

Integração de Conceitos Clássicos com PESSOAS e AMBIENTE Eficiência e Eficácia Organizacional Administração por Objetivos

Teoria Estruturalista (ESTRUTURA) Integração de conceitos da Burocracia com PESSOAS e AMBIENTE Análise Interorganizacional Visão positiva dos conflitos organizacionais

Teoria Comportamental (PESSOAS) Maslow e Herzberg: Análise da Motivação Estilos de Administração: autocrático (X) e democrático (Y) Homem Administrativo

Teoria NeoSchumpeteriana (TECNOLOGIA) Destruição criadora das inovações Importância do Empreendedor Evolucionismo: sobrevivência dos melhor adaptados

Teoria Cibernética e de Sistemas (AMBIENTE) Sistema: entrada, processo, saída e retroação Organização como Sistema Aberto Subsistema técnico e subsistema social Visão Sistêmica é a lente que a teoria contingencial usará para interpretar as demais teorias

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Principais Características Organização como um sistema orgânico

Complexo inter-relacionamento entre as variáveis organizacionais internas e destas com o AMBIENTE

Sistema MecânicoSistema Mecânico

Sistema OrgânicoSistema Orgânico

ÊnfaseÊnfaseIntra-OrgnanizacionalIntra-Orgnanizacional

ÊnfaseÊnfaseno Ambienteno Ambiente

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Ambiente Ambiente Geral

Condições Tecnológicas, legais, políticas, econômicas, demográficas, ecológicas, culturais

Ambiente de Tarefa Fornecedores, clientes, concorrentes, entidades reguladoras

Impactos do Ambiente

O Homem Complexo da Teoria das Organizações

H. ADMINISTRATIVOH. ADMINISTRATIVO

HOMEM SOCIALHOMEM SOCIAL

HOMEM ECONÔMICOHOMEM ECONÔMICO

HOMEM COMPLEXOHOMEM COMPLEXO

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(1860-1970) (1975-1995) (2000-.....)

Industrial Tecnológica Conhecimento

A VISÃO EVOLUTIVA DAS ORGANIZAÇÕES E O SIGNIFICADO DO TRABALHO

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Faça tudo você mesmo

Faça apenas aquilo que você faz melhor e faça “outsourcing” das outras operações para firmas especializadas

Seja capaz de fazer qualquer coisa, a qualquer tempo, em qualquer lugar

Seja melhor tornando-se maior

Seja melhor aumentando o relacionamento com fornecedores, clientes e parceiros

Seja melhor competindo e colaborando simultaneamente

Industrial Tecnológica Conhecimento

A VISÃO EVOLUTIVA DAS ORGANIZAÇÕES E O SIGNIFICADO DO TRABALHO

16

(1860-1970)(1860-1970) (1975-1995) (1975-1995) (2000-.....) (2000-.....)

Gerencie usando mecanismos como: regras, procedimentos e supervisão constante

Gerencie usando mecanismos do mercado: o lucro como centro e preços competitivos

Auto-gerenciamento através do aumento progressivo do conhecimento e do “empowerment” 

Industrial Tecnológica Conhecimento

A VISÃO EVOLUTIVA DAS ORGANIZAÇÕES E O SIGNIFICADO DO TRABALHO

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Pré-história

Era Agrícola

Era industrial

Era tecnológica

Era do Conhecimento

Caçador/guerreiro

Camponês/escravo/militar

Profissional liberal /empregado

Especialista

Generalista/Polivalente/ Capital Intelectual

FATOR HUMANO ATRAVÉS DA HISTÓRIAFATOR HUMANO ATRAVÉS DA HISTÓRIA

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Características do Trabalho de Ontem:

Postos de trabalho diferenciados e tarefas bem definidas - orientação para a produção.

Organização hierárquica bem demarcada - cumprimento de ordens.

Conhecimentos específicos concretos.

Supervisão acentuada e decisões limitadas a hierarquia.

Pouca necessidade de aprendizagem e formação- tecnologia conhecida

Ambiente estável

Características do Trabalho de Hoje:

Flexibilidade de tarefas e funções -

orientação para o marketing.

Organização horizontal e interdependência funcional.

Trabalho intelectual, conhecimento dos

sistemas e compreensão de conceitos.

Autonomia e controle e tomadas de

decisões ampliada.

Necessidades constantes de aprendizagem e formação.

Ambiente dinâmico e imprevisível

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Maior ênfase no trabalho em equipes e em projetos multifuncionais – GESTOR DE PROJETOS

Intensificação dos canais de comunicação laterais – intra e interorganizacionais.

Conhecimento: fator chave na geração de valor – CAPITAL INTELECTAL

Maior autonomia e responsabilidades - EMPOWERMENT

Conexões: redes intra e interorganizacionais – FUSÕES, AQUISIÇÕES, JOINT VENTURES etc – “as empresas estão se tornando cada vez maiores e o mundo cada vez menor"

ORGANIZAÇÕES MODERNAS

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Relação de emprego mais estável

Abundância de oportunidades para a média gerência

Emprego por toda a vida Promoção a cada dois

anos

Plano de carreira oferecido e controlado pelas empresas

Algumas trocas de emprego

Organizações mais enxutas

Empregável por toda vida

Movimentação lateral

Auto gerenciamento da carreira

A TRANSIÇÃO DA RELAÇÃO

EMPREGADO X EMPRESA

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