Programa Cooperativo CMMIPrograma Cooperativo CMMI

ITS - Instituto de Tecnologia de ITS - Instituto de Tecnologia de SoftwareSoftware

• Programa elaborado e gerenciado pelo ITS, com apoio do CenPRA, suporte do SOFTEX e Fundo Verde Amarelo/FINEP.

• Capacita empresas brasileiras a alcançar, em 12 meses, o nível 2 do modelo estagiado do CMMI nos seus processos de desenvolvimento e produção de software.

O Programa Cooperativo CMMIO Programa Cooperativo CMMI

AvaliaçãoAvaliaçãoCMMICMMI

Sucesso !!Sucesso !!

AvaliaçãoAvaliaçãoCMMICMMI

Sucesso !!Sucesso !!

PréPréAvaliaçãoAvaliação

dos dos ProcessosProcessos

PréPréAvaliaçãoAvaliação

dos dos ProcessosProcessos

Implantar Implantar Processos Processos adequadosadequados

Implantar Implantar Processos Processos adequadosadequados

Plano de Plano de adequaçãoadequação

Plano de Plano de adequaçãoadequação

Como Como está o está o

Processo?Processo?

Como Como está o está o

Processo?Processo?

Equipe capacitadaEquipe capacitada(própria e consultoria)(própria e consultoria)

Equipe capacitadaEquipe capacitada(própria e consultoria)(própria e consultoria)

Tempo = 15 meses max Tempo = 15 meses max Tempo = 15 meses max Tempo = 15 meses max

Treinamento compartilhado e Consultoria por empresaTreinamento compartilhado e Consultoria por empresaTreinamento compartilhado e Consultoria por empresaTreinamento compartilhado e Consultoria por empresa

O que é requerido ?

O que é O que é requerido ?requerido ?

O Programa Cooperativo CMMIO Programa Cooperativo CMMI

EscopoEscopo

O Programa abrange as seguintes atividades:

• Capacitação de coordenadores• Avaliação dos processos correntes nas empresas• Planejamento das Melhorias • Desenvolvimento e Implantação dos processos e

procedimentos previstos • Consolidação dos processos• Avaliação Preliminar

MeiosMeios

O Programa é desenvolvido através de:

• Treinamento com cerca de 90 horas

• Assessoramento técnico: 200 horas por empresa

• Workshops

• Reuniões com Dirigentes

• Avaliações Periódicas e Gerais

• Gerenciamento Global do Projeto

Conceituação C

Diagnóstico C W

Planejamento C W

Implantação C CWC

CWC

W

ConsolidaçãoAvaliação Preliminar

W

E

1 124 5 6 7 8 9 10 11Etapas 2 3

Avaliação OficialAvaliação Oficial

Assessoramento

- Introdução ao CMMI- Introdução ao CMMI

Workshop 1Workshop 1- Praticas Comuns Nível 2

- Auto Avaliação

- Praticas Comuns Nível 2

- Auto Avaliação

- Planejamento e SEPG

- PGI e Métricas

- Planejamento e SEPG

- PGI e Métricas

Workshop 2Workshop 2

Workshop 4Workshop 4- Gestão de Requisitos- Gestão de Requisitos

- Planejamento do Projeto

- Monitoramento e Controle do Projeto

- Planejamento do Projeto

- Monitoramento e Controle do Projeto

Workshop 3

- Gestão de Configuração

Workshop 3

- Gestão de Configuração

- Gestão da Qualidade

- Medições e Análises

- Gestão da Qualidade

- Medições e Análises

- Gestão de Acordos com Fornecedores

- Gestão de Acordos com Fornecedores

Workshop 5Workshop 5

CronogramaCronograma

MetodologiaMetodologiaPrograma focaliza a implementação de processos

adequados, buscando:

• Dinamismo em todas etapas: – Atividades junto à empresa desde o treinamento conceitual;

• Participação pró-ativa de coordenadores– Nos treinamentos, na diagnose e no planejamento;

• Comprometimento de dirigentes com resultado– Reuniões bimensais de revisão

• Agregar vantagens ao processo existente, à medida que plano é implementado.– Cuidados para não instabilizar o processo existente

MetodologiaMetodologia

Atividades de Diagnóstico e Planejamento

• Coordenadores recebem treinamento e material para auto diagnose e planejamento;

• Realizam o diagnóstico em suas empresas;• Análise, revisão e confirmação in loco por consultores• Coordenadores realizam o planejamento inicial• Consultores analisam e revisam com coordenadores• Plano inicial consolidado é submetido à direção da

empresa

MetodologiaMetodologia

Atividades de Motivação para o Projeto

• Preparar coordenadores para a gestão das mudanças e pessoal chave para facilitar/suportar a implementação de novos processos

• Planejamento define papéis dos participantes e pessoas chaves

MetodologiaMetodologia

Atividades de Implementação • Condução na Empresa: Coordenadores e Sponsor

– Tratamento como projeto

• Acompanhamento e Consultoria:– Verificação de progresso

– Orientação à solução de problemas de implementação

• Workshops e reuniões de grupo de coordenadores:– Casos de sucessos e dificuldades

– Análise e recomendação das melhores práticas

• Encontros de Dirigentes e Comitê Consultivo– Avaliação do desenvolvimento

MetodologiaMetodologia

Consolidação dos Processos e Avaliação

• Grupo de avaliadores• Apresentação de processos por representantes da empresa• Análise e recomendações de ações complementares• Relatório Final

Gestão do Projeto

• Gestão Geral e suporte à gestão do projeto de cada empresa• Verificação dos ganhos obtidos na implementação das melhorias de

processo

Compromisso das Empresas Compromisso das Empresas

Recursos Humanos Necessários

• Dois coordenadores por empresa• Dirigente Responsável (Sponsor)

Contratos

• ITS-Empresas• Acordo de Não Divulgação de Informações Sigilosas

Participação efetiva• Projeto de empresa

Benefícios do ProgramaBenefícios do Programa

Operando em Grupo, obtém-se:

• Redução de custos – para as atividades de capacitação, consultoria para

implantação e, avaliação dos processos;

• Compartilhamento de experiências – nas atividades relacionadas à melhoria do processo

de software e, à solução de problemas para implementação e gestão dos processos;

Equipes dasEmpresas

Equipes dasEmpresas ConsultoresConsultores

SuporteTécnico

Administrativo

SuporteTécnico

Administrativo

Gestão doPrograma

Gestão doPrograma

Comitê de

Coordenação

Comitê de

Coordenação

Coordenação Técnica

Coordenação Técnica

ITSITS

Márcia BertiMárcia Berti

Roberto GavioliRoberto Gavioli

ITSITS

Márcia BertiMárcia Berti

Roberto GavioliRoberto GavioliCenPRACenPRA

Clenio SalvianoClenio Salviano

CenPRACenPRA

Clenio SalvianoClenio SalvianoITSITS

David YoshidaDavid Yoshida

ITSITS

David YoshidaDavid Yoshida

OrganizaçãoOrganização

Avaliação Oficial Avaliação Oficial

• A SEI Partner Liveware Inc, com sede em Austin, USA, é a parceira do ITS e do Riosoft para a realização de cursos e avaliações oficiais

• Atividades conduzidas pelos Lead Appraisers Jorge Boria e Viviana Rubinstein

• Os preços para cursos e avaliações são os mais competitivos do mercado

• Programação conjunta de avaliações permite redução adicional de custos

Logotipo doLogotipo doPrograma Programa

Cooperativo Cooperativo

CMMICMMI

Resultados,Resultados,Lições Aprendidas eLições Aprendidas e

Práticas RecomendadasPráticas Recomendadas

Início em Abril de 2004, encontra-se na etapa de finalização da

consolidação dos processos

Grupo 1Grupo 1

Grupo 1Grupo 1

Início em Outubro de 2004, encontra-se na finalização da etapa de implantação dos processos

Grupo 2Grupo 2

Início em Junho de 2005,encontra-se no início da fase de implementação

Grupo 3Grupo 3

ResultadosResultados• Projeto aprovado pelo Softex/Finep• Duas empresas com avaliação oficial planejada para início

de 2006• Duas empresas com estratégia de alcançar Nível 3• Ganhos relatados pelas empresas relativos à melhoria na

gestão de projetos• 33 Cursos realizados, correspondentes a 264 horas de

curso técnicos de Engenharia de Software• 5 cursos a serem realizados no Grupo 3 até Fevereiro de

2006

• 43 coordenadores de empresas capacitados em CMMI e em Melhoria de processos

• Planejamento iniciado para 4o. Grupo de Empresas, com mais de 30 solicitações

Lições AprendidasLições Aprendidas• Implementação deve ocorre sob forma de um PROJETO DA

EMPRESA; não de algumas pessoas ou de setor isolado

• O sucesso depende da REAL ADOÇÃOREAL ADOÇÃO dessa forma de gestão, pelos principais stakeholders, líderes e dirigentes.

• O desafio reside em quebrar a resistência à mudança e a rejeição ao seguimento de processos.

• Sem COMPROMETIMENTO dos participantes da empresa e, sem a sensível COMPETÊNCIA dos consultores e da FORTE ATUAÇÃO da gerência do projeto, não se quebra essa resistência.

• Alinhamento do objetivo do programa entre Gestores, Consultores e Empresas

Práticas RecomendadasPráticas Recomendadas

• Programa deve ser tratado rigorosamente como Projeto dentro da empresa, com objetivos claros e bem entendidos

• Alinhamento constante do compromisso da alta direção da empresa com o projeto de melhoria

• Planejamento detalhado, gestão e controle apurado das atividades e dos recursos do programa em todos os níveis

• Contato estreito entre Gestor, Empresa e Equipe Técnica

Perguntas?Perguntas?

Obrigado!Obrigado!

David YoshidaDavid Yoshidadavid.yoshida@its.org.br

11-2166-4000

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