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Gestão e Desenvolvimento de PessoasGeisy IbrahimAnalista de RH

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OBJETIVO

Neste curso o aluno terá contato com temas atuais e imprescindíveis à obtenção e manutenção de seu emprego. Verificará o conceito de empregabilidade (tornando-se empregável e mantendo-se em sintonia com as exigências do mercado de trabalho). Aprenderá como a cuidar de sua apresentação e marketing pessoal. Em ética , o aluno será orientado quanto a conduta desejada a ser mantida na organização e nos relacionamentos interpessoais . Por fim, em Relações humanas abordaremos sobre o relacionamento sadio que deve imperar dentro da organização

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PÚBLICO ALVO

Destina-se, portanto, não só àqueles que já operam nestas áreas, mas também, àqueles que vislumbram aprimoramento e conhecimento numa área que está se descortinando no mercado.

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MENSAGEM

O universo de atuação do profissional de recursos humanos é, ao mesmo tempo, desafiador e apaixonante, no qual as fórmulas garantidas são substituídas por experiências de aprendizagem extremamente dinâmicas e de múltiplas faces. Estamos sempre aprendendo. Para isso é imprescindível a disposição para ouvir, debater e questionar os paradigmas.É para este universo que vamos viajar juntos e buscar formas de contribuir para o desenvolvimento das pessoas e das organizações.A receita básica para o desenvolvimento pessoal e profissional é: Auto- Conhecimento, Garra e Estratégia.Auto-conhecimento para ter noção das próprias potencialidades, do que é preciso melhorar, e de onde se quer chegar; estratégia para atingir os objetivos, e garra para persegui-los.Esperamos contribuir para o seu desenvolvimento pessoal e profissional.

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MÓDULOS

1. Empregabilidade 2. Ética Profissional 3. Apresentação Pessoal 4. Relações Humanas 5. Auto- Confiança 6. Aconselhamento de Carreira 7. Elabore um Bom Currículo 8. Exercícios

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EMPREGABILIDADE

O termo empregabilidade surgiu na década de 90 e pode ser definido como a qualidade que possui a pessoa que está sincronizada com as exigências do mercado.O profissional, com bom nível de empregabilidade, deve apresentar um conjunto de características:Sempre estudar e afinar seu instrumento técnico;Ter um nível de maturidade elevadoSer equilibrado, cuidando de suas dimensões físicas, mentais, espirituais e emocionais;Estar preocupado em perceber o outro e o ambiente, de forma a interpretá-los adequadamente;Comunicar-se de forma objetiva;possuir um plano de carreira e de vida bem elaborado;Como alicerce, também deve registrar conduta ética e auto-estima elevada.

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ÉTICA- Conjunto de princípios que visa disciplinar e regular os costumes, a moral e a conduta das pessoas

Princípios Éticos- Honestidade no trabalho.- Lealdade para com a empresa.- Formação de uma consciência profissional.- Execução do trabalho no mais alto nível de rendimento.- Respeito à dignidade da pessoa humana.- Segredo profissional.- Discrição no exercício da profissão.- Prestação de contas ao chefe hierárquico.- Observação das normas administrativas da empresa.- Tratamento cortês e respeitoso a superiores, colegas e subordinados hierárquicos.- Apoio a esforços para aperfeiçoamento da profissão.

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Faltas Contra a Dignidade no Trabalho

Utilizar informações e influências obtidas na posição para

conseguir vantagens pessoais. Negar-se a prestar colaboração nas distintas

dependências da entidade para quem trabalha. Prestar serviço de forma deficiente, demorar injustamente

sua execução ou abandonar sem motivo algum trabalho que foi solicitado.

Delegar a outras pessoas a execução de trabalhos que

em forma estritamente confidencial lhe tenha sido

solicitada. Estimular a discórdia. Não prestar ajuda aos companheiros. Ter conduta egoísta na transmissão de experiência e conhecimentos.

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APRESENTAÇÃO PESSOAL

Marketing Pessoal

É a expressão que abriu espaço na busca do desenvolvimento pessoal em direção ao sucesso profissional.

A seguir vamos dá algumas dicas para uma melhor apresentação pessoal

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Apresentação Pessoal Caminhe com elegância. Evite andar com as costas curvadas e a cabeça

abaixada.

Evite a gesticulação excessiva. O corpo fala. Os chineses já diziam: “Uma imagem vale mais que mil palavras”. Charles Chaplin nos encantou e nos brindou com belíssimas mensagens somente através da imagem. Sendo assim, devemos observar nossa gesticulação.

Lembre-se deste ditado: “A primeira impressão é a que fica”

Reflita sobre a imagem que quer transmitir para as outras pessoas. Portar-se bem e ter boa apresentação não tem a ver com beleza, raça ou tipo físico.

Mantenha-se informado dos acontecimentos atuais;

Evite vícios de linguagem como : Ta? Né?

Evite braços e pernas cruzados, essa postura passa a impressão que não concorda com o assunto;

Tenha um aperto de mão firme, caso contrário passará a impressão de timidez,

Insegurança.

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RELAÇÕES HUMANAS

O relacionamento sadio dentro da organização é fator principal nos dias atuais.Alguns princípios são importantes quando falamos em relações humanas:

- Conheça a si mesmo.- Compreenda os outros.- Tenha boa convivência grupal.- Desenvolva suas aptidões para o relacionamentohumano.-Ouvir tão bem quanto falar.- Não interromper conversas.- Não impor as próprias idéias.

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RELAÇÕES HUMANAS

- Reações agressivas.- Interromper quem está falando.- Passar por cima dos outros.- Falta de modéstia e a presunção.

Comportamentos que provocam atritos

Problemas que envolvem as relações de trabalho- Conflito.- Fracasso.- Medo.- Ansiedade.

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RELAÇÕES HUMANASRelacionamento com chefe, clientes e colegas Conheça sua organização.

Troque idéias com colegas.

Cumprimente a todos.

Não bisbilhotar a vida dos outros.

Manifeste sempre vontade de cooperação.

Controlar o próprio temperamento.

Apoiar as políticas da empresa.

Evitar choques de opinião.

Seguir a metodologia de trabalho por ele estabelecido.

Aprenda a contornar as situações difíceis.

Não recusar trabalhos que você nunca fez.

Jamais dê a impressão de que conheça tudo.

Tenha paciência.

Saiba aceitar as críticas.

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Auto-Confiança

A confiança é, primeiro que tudo, um reflexo de umaauto-imagem positiva. O que precisa ser feito?Reconheça o seu valor pessoal;Seja otimista ;Mude a reação ao fracasso ;Considere tudo que faz como se fosse um jogo – às vezesperde-se, outras vezes ganha-se. Não existem fracassos quepossam fazer diminuir o seu valor como pessoa; pelo contrário,eles provam que tentou, que mostrou coragem e iniciativa e quefoi dinâmico.Esteja disposto a correr riscos. Errar em alguma decisão é inevitável, mas ao passo que assumimos o direito de decidir, vamos corrigindo as nossas rotas e adquirindo autoconfiança. criaRHe_Desenvolvendo Talentos

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Aconselhamento de Carreira Deixar suas preocupações fora do escritório.

Procurar melhorar sua capacidade de observação.

Não demonstrar irritação quando tiver de prorrogar se horário por necessidade de trabalho.

Tratar com paciência e compreensão todas as pessoas.

Cooperar com seus colegas e ganhar o respeito de superiores e de pessoas que prestam serviço a você.

Como alcançar objetivos

Determine seus valores e metas de vida.

Conheça suas qualidades e fraquezas.

Administração do tempo

O tempo torna-se maior, quando você supera a capacidade de administrá-lo.

Faça um Planejamento e Estabeleça prazos.

Reexamine suas prioridades e tome providências imediatas

Concentre a atenção naquilo que é essencial.

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Elabore um Bom Currículo

O curriculum vitae é um documento que agrupa informações

pessoais, a sua formação acadêmica e sua trajetória no

mercado de trabalho, visando demonstrar suas qualificações,

competências e habilidades. De uma forma mais direta,

descreve quem você é e quais qualidades e experiências

profissionais.

Apresentar um bom currículo pode ser a chave para você se

colocar em grandes oportunidades de carreira..Um currículo

bem estruturado requer algumas observações importantes

para você se destacar no competitivo mercado de trabalho.

O segredo é ficar atento e fazer com que cada linha do seu

currículo funcione como um convite para que o selecionador

leia a

informação seguinte.

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Elabore um Bom CurrículoDADOS BÁSICOS DE IDENTIFICAÇÃO apresente apenas : Nome, Endereço, Telefones, e-mail. Não há a menor necessidade informar outros dados que o identificam, como por exemplo: Documentação, Filiação, Parentesco, Nome e idade dos filhos. FORMAÇÃO ACADÊMICA Mencione apenas os cursos regulares de formação técnico profissional que você freqüentou ou está freqüentando ou se fez ou está fazendo algum curso de pós-graduação, mestrado ou especialização, dê igualmente o devido destaque.PRINCIPAIS HABILIDADES E QUALIFICAÇÕES - resumir todas as suas principais habilidades e qualificações, adquiridas ao longo de sua vivência profissional e pessoal, através de experiências com trabalhos realizados, formação acadêmica, cursos de desenvolvimento pessoal e profissional. CURSOS EXTRA CURRICULARES  Mencione apenas aqueles cursos que decisivamente contribuíram para o seu desenvolvimento e aperfeiçoamento profissionais, ou que sejam referências no mercado de trabalho como sinônimo de algo diferenciado. PRINCIPAIS VÍNCULOS DE TRABALHOSInforme o título do cargo ou função inicial e ou que você está ocupando atualmente ou a última, bem como as datas de admissão e desligamento. Se fez uma carreira com várias promoções e alterações, mencione isto, de tal forma que o requisitante possa sentir a sua evolução dentro da empresa.REFERÊNCIAS - considere a importância de fornecer informações que possibilitem à empresa que está analisando o seu currículo tirar referências a seu respeito, tanto profissionais como pessoais

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"Havia um jovem lenhador, cheio de vitalidade e motivação. Em seu primeiro dia de trabalho, entusiasmou-se muito, pois havia derrubado 104 árvores - vinte a mais do que a média de outros lenhadores. No dia seguinte, fez 101 árvores tombarem, e no outro, 97. Assim, dia após dia, seu esforço foi aumentando e a produtividade, caindo cada vez mais. Ao décimo dia, contou, muito cansado, 79 árvores no chão. Parou e foi pedir ajuda ao mais experiente dos lenhadores. E ele ensinou: - Sua dedicação é maravilhosa e surpreendente, mas quantasvezes você parou para afiar o machado?“ (Autor desconhecido)

Para aumentar sua produtividade e alavancar a sua carreira é preciso estar constantemente"afiando o seu machado" como nos diz a parábola. Ou seja, é preciso estar sempre revendoconceitos, adaptando-se ao novo, procurando novas possibilidades de melhorias...

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Exercícios

1) Liste seus pontos fortes e pontos a melhorar2) Que recomendações profissionais faria a um iniciante?3) Quais são seus objetivos imediatos (pessoais,profissionais e acadêmicos)?4) Que é ética profissional?

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Gestão e Desenvolvimento de Pessoas Geisy IbrahimGraduada em Gestão de Recursos Humanos [email protected]@hotmail.com