[email protected] Pensamento Estratégico 52ª Convenção Nacional JCI Brasil Porto Alegre – 13/Outubro/2006 Eurico Gushi – CRIAVIVA

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PensamentoEstratégico


52ª Convenção Nacional JCI Brasil

Porto Alegre – 13/Outubro/2006

Eurico Gushi – CRIAVIVA Consultoria


Par

a Q

ue?

Com

o?

Resultado Longo Prazo

Resultado Curto PrazoPensamento Estratégico

O Que?

Como?

Agenda – Pensamento EstratégicoAgenda – Pensamento Estratégico




Pensamento EstratégicoPensamento Estratégico

Processo

Input

Output

Resultado?Resultado?Para Que?


(Para Que?) Pensamento Estratégico(Para Que?) Pensamento Estratégico

• Melhorar o Resultado• Melhorar a Atitude• Ter Plano de Ações• Ter Plano Estratégico• Saber o que fazer e o que Não fazer• Ter Diagnósticos• Saber para onde ir• Definir o Objetivo• Organização • Foco em uma Oportunidade• Descobrir Oportunidades


Par

a Q

ue?

Com

o?

Melhorar os Resultados

Plano Estratégico

Pensamento Estratégico

O Que é?

Como Fazer?






Processo

Input

Output

O Que?Como?

O Que?Como?

Análise do Processo


Objetivo (Saber Para onde Ir)


Plano EstratégicoPlano Estratégico

Diagnóstico(Saber O que fazer)

Diagnóstico(Saber O que fazer)

Ações (Saber Como fazer)

Ações (Saber Como fazer)


SWOTAnálise

SWOTAnálise

Plano EstratégicoPlano Estratégico

OportunidadesOportunidades




Ferramentas de AnáliseFerramentas de Análise

3´Cs Ohmae

SW OT

Análise Interna Análise Externa

Companhia

Concorrentes

Cliente

5 Forças Porter7´S McKinsey

PEST

Scenario Plan.

5´Ps BCG

Value Innovation

Focus Group

Segmentação


Gelatina(produto)

OportunidadeOportunidade Oportunidade


Brainstorming – OportunidadeBrainstorming – Oportunidade

Inovar a Embalagem

Novos Sabores

Gelatina Pronta para Consumo

Preparo com Água Fria

Beleza da Mulher / Colágeno

Sobremesa com Menos Calorias

Vitaminas

Brindes Surpresa

Site com Jogos

Tema: Oportunidades de Crescimento das Vendas – Gelatina


Gelatina(produto)

Gelatina ProntaMelhorar

a EmbalagemBeleza da Mulher

(Colágeno)

Academiasde Ginástica

Mudar a EmbalagemBeleza e Colágeno

Esteticistas(Influenciadoras)

Panfletos em Clínicas Cirúrgicas e Estéticas

Programas ou Revistas de Beleza e Saúde

Matéria sobre osBenefícios Gelatina

Pediatrasde Referência

Médicos Nutricionistas

Procurar Esteticista de Referência

Beleza da Mulher(Colágeno)

Esteticistas(Influenciadoras)

Matéria sobre osBenefícios Gelatina

Procurar Esteticista de Referência


Síntese = Causa e EfeitoSíntese = Causa e Efeito

Gelatina e Beleza

Percepção do Benefício do Colágeno da Gelatina

Informação na Mídia por Influenciadores de Renome

Albert Einstein:

“Insano é aquele que faz todo dia a mesma coisa e espera um resultado diferente”

Com

o?


Tema

• Gerar Opções• Quantidade• Análise

• Escolher• Qualidade• Síntese

Foco

Brainstorming:• Intuição• Emoção• Sentimentos

Escolha 3 Opções• Intuição• Emoção• Sentimentos

Racional:• Diagrama de

Causa e Efeito• Modelo Mental

A melhor forma de ter uma grande idéia e ter um monte de idéias - Linus Pauling

Nada é mais perigoso que uma idéia, quando ela é a única que você tem - Emile Chartier

Processo Decisório / CriativoProcesso Decisório / Criativo


Tempo e Esforço

Resultado

20%

80%

= Produtividade

80/20 = 4

20/80 = 0,25

Produtividade relativa: (0,25) / 4 = 0,0625 = 6,25% = ( - 93,75% )

Foco = Princípio de Pareto = Regra 80/20Foco = Princípio de Pareto = Regra 80/20

80%

20%


Pensamento e FerramentasPensamento e Ferramentas

• Quebra em partes• Gerar opções, Criatividade, Adiar o Julgamento• Análise Interna e Externa• Racional, Emocional, Intuitivo, Sentimento• Melhores Opções• Racional, Emocional, Intuitivo, Sentimento• Pode gerar necessidade de investigação ou

Nova Análise• Conexões, Combinações, Diagrama, Mapa• Método Científico, Tentativa e Erro, Observação• Simulação Cognitiva, Modelo Mental, Percepção• Objetivo, Diagnóstico, Ações• Iluminação, Ahá, Heureca, Descoberta, • Aprendizagem, Novo Conhecimento, Mudança• Racional, Emocional e Físico Entusiasmo• Motivação, Comprometimento• Pontos Essenciais: Ações, Diagnóstico, Objetivo• Simplicidade e Clareza Comunicação• Causa e Efeito É lógico! É Claro! É Obvio!• Comprometimento

EscolhaEscolha

Causa-EfeitoCausa-Efeito

InsightInsight

SínteseSíntese

AnáliseAnálise


Objetivos (Para onde Ir?)


Perguntas ChavesPerguntas Chaves

Diagnóstico(O que fazer?)


Ações (Como?)

Ações (Como?)

• Para que?• Qual o resultado?• O que é? (análise) – (SMART)• Quais são as partes componentes?

• O que é? (análise)• Quais são as partes componentes?• O que impede? (fatores externos)• Por que não conseguimos?

• O que é necessário fazer?• Quais são as partes componentes?• Como fazer? Quem? Quando? ...• Ações de Avaliação




Definir para Onde IrDefinir para Onde Ir



Ações (Como?)

Ações (Como?)


Brainstorming de Objetivos: O Que Eu QueroBrainstorming de Objetivos: O Que Eu Quero

• Celular Novo• Conhecer a Nova Zelândia• Conhecer Disneyland Park• Fazer um MBA• Ter um Aquário de Água Salgada• Aprender a Nadar• Aprender a Andar de Bicicleta• Parar de Fumar• Perder 10 Kilos• Ter um Cachorro• Ter um Videogame Novo


Auto-Realização

Auto-Estima

Socialização

Segurança

Fisiológica

Necessidades de MaslowNecessidades de Maslow


Objetivos, Propósitos e ValoresObjetivos, Propósitos e Valores

Objetivo(Necessidades ou Desejos)

Resultado: Para Que? Por Que?

Parar de Fumar

Economizar Minha Saúde Saúde dos Filhos


Tomada de Decisão

PlanejamentoOrganização Agilidade

Saber oQue Fazer

Orientação Produtividade

Organização

Saber oQue Fazer

ProdutividadeAgilidadeAtingir

Resultado

SatisfaçãoPessoal

AtingeResultado

Motivação

Produtividade

AtingeResultado

Para Que?


Par

a Q

ue?

Com

o?

Atingir Resultados

Saber o Que Fazer

Tomada de Decisão

O que fazer?

Como Fazer?

Síntese = Diagrama de Causa e EfeitoSíntese = Diagrama de Causa e Efeito


Ensinar meu Filho a Nadar

Poder usar a Piscina do Prédio

Fazer Exercício Físico

Aprender a Nadar

Satisfação deBrincar com a Família

Mais Atençãopara a Família

Educação dosFilhos

Ensinar o meu Filho a Nadar

Segurança para o meu Filho

Fazer Atividade commeu Filho (7 anos)

Meu filho usar a Piscina do Prédio

Fazer Atividade commeu Filho (7 anos)

Felicidade

Satisfação deBrincar com a Família

Para Que?



Par

a Q

ue? Felicidade

Brincar com a Família

Aprender a Nadar




Saber o Que FazerSaber o Que Fazer



Ações (Como?)

Ações (Como?)


Objetivo:• Resultado Desejado

Sintoma:• Problema• Percebe

Ação Sintomática

?=

Diagnóstico:• Obstáculo • Descobre

Ação Estratégica

A problem well defined is a problem half solved - John Dewey

Atitude EstratégicaAtitude Estratégica


Sintoma:

• Febre alta(Problema)

Ação Sintomática:

• Tomar AAS

Diagnóstico:

• Dengue(Obstáculo)

Ação Estratégica:

• Repouso + Água

Objetivo / Resultado:

• Saúde

?=

Atitude EstratégicaAtitude Estratégica


Feliz

Carro

Dinheiro $$

Casar comMulher Rica

Carro

Dinheiro $$

Nova Idéia

Ações

ValoresCrenças

VisãoFeliz

Casar/Família

Namorar

Impressionar

Objetivos e ValoresObjetivos e Valores


Objetivo

Diagnóstico = ObstáculoDiagnóstico = Obstáculo

Diagnóstico = Obstáculo

RatoEstratégico

Problema 02 Problema 01

Problema 04Problema 03


Diagnóstico = Obstáculo = Gargalo = FocoDiagnóstico = Obstáculo = Gargalo = Foco

X Y Z

SintomaDiagnóstico

Para ser vitorioso você precisa ver o que não está visível - Sun Tzu


Objetivo 02

Objetivo 01

Objetivo 04

Objetivo 03

Problema 02

Problema 01

Problema 04

Problema 03

Objetivo e ObstáculoObjetivo e Obstáculo




Saber Como FazerSaber Como Fazer



Ações (Como?)

Ações (Como?)


Como eu posso

comer um

ELEFANTE

inteiro?

Análise: Quebra do Todo em Partes ComponentesAnálise: Quebra do Todo em Partes Componentes

Objetivo


Partedo Todo

Partedo Todo

Partedo Todo

ParteMecânica

ParteElétrica

Combus-tível

Parteda Parte

Parteda Parte

Parteda Parte

BateriaConexãodo Cabo

Fusível

Elemento Elemento ElementoOxidaçãodos Pólos

ApertarParafuso

Encaixarno Paraf.

Chavede Boca

GirarHorário

ObjetivoTodo

Carro nãoFunciona

Análise: Quebra do Todo em Partes ComponentesAnálise: Quebra do Todo em Partes Componentes


Aprender Inglês

Definir o que Gosta de Ler

Procurar Textosna Internet

Utilizar o Tradutor On-Line

Ampliar o meu Vocabulário

Praticar a Leitura Aprender Gramática

Conseguir EscreverConseguir Ler Conseguir Falar

Heurísticae Inovação

Orquídeas ou Beija-Flores

Pensamento Estratégico

Conseguir Ler

Praticar a Leitura

Definir o que Gosta de Ler

Heurísticae Inovação



Ler em Inglês

Praticar a Leitura

Definir o q. gosto de Ler

Albert Einstein:

“Insano é aquele que faz todo dia a mesma coisa e espera um resultado diferente”

Com

o?


Brainstorming

De 3 a 5 opções

Relação Causa-Efeito

se então

Diagnóstico: Gargalo

X Y Z Açõ

esO

bstá

culo

/Gar

galo

Obj

etiv

o

Sín

tese

- E

feito

Dom

inó

Objetivo

Foco

Aná

lise

- D

iagn

óstic

oX

Mapa Decisório

Foco

Foco

seentão

Metodologia: Decision MappingMetodologia: Decision Mapping


Análise Sucessiva / FocoAnálise Sucessiva / Foco

Análise Escolha 1/4

Análise Escolha 1/96

Elefante


Crescimento Exponencial de IdéiasCrescimento Exponencial de Idéias

Objetivo

01 02 03 04 05 06 07 08 08

01 02 03 04 04

01 02 02 10

100

1.000

10.000

100.000

1.000.000

Duas folhas de Flip-chart = 30 Idéias

Em 6 níveis = 800 Mi. de Idéias

16

32

64 64

32

1615

31

63


Intuição Descoberta

Brainstorming

Escolha

Brainstorming

Escolha

Brainstorming

Escolha

Brainstorming

Escolha

Processo Heurístico / Relação de Causa e Efeito:

• Intuição Investigação Análise Descoberta Síntese Inovação

Brainstorming SucessivosBrainstorming Sucessivos

Análise


Análise SucessivaAnálise Sucessiva




Solução de ProblemasSolução de Problemas



Solução (Como?)

Solução (Como?)


Processo HeurísticoProcesso Heurístico

• Consigo cobrir 64 Casas do Tabuleiro• Com 32 Peças de Dominó

• Consigo cobrir 62 Casas do Tabuleiro• Com 31 Peças de Dominó???

• 04 Casas • 02 Dominós

• 02 Casas • 01 Dominó




Processo HeurísticoProcesso Heurístico

• 10 Pilhas com 10 Tijolos cada• 09 Pilhas com Tijolos de 1 Kg• 01 Pilha com Tijolos de 1,1 Kg• 1 Pesagem – Balança Digital

Qual a Pilha mais pesada?

• 03 Pilhas com 03 Tijolos cada• 02 Pilha com 03 Tijolos de 1 Kg• 01 Pilha com 03 Tijolos de 1,1

Kg

• 02 Pilhas com 02 Tijolos cada• 01 Pilha com 02 Tijolos de 1 Kg• 01 Pilha com 02 Tijolos de 1,1 Kg


AnáliseAnálise Escolha SínteseEscolha Síntese

Novo Inovação


Par

a Q

ue?

Com

o?

Resultado Longo Prazo

Resultado Curto Prazo

Objetivo

O Que Fazer?

Como Fazer?



Par

a Q

ue?

Com

o?

Feliz

Fazer o que Gosta

FacilitaçãoMostrar a Facilitação

Q.I. = Amigos

Síntese: Eurico CRIAVIVASíntese: Eurico CRIAVIVA



• Linear X Criativo • Lógico X Intuitivo• Análise X Síntese• Dom X Habilidade• Fatos X Percepção• Racional X Emocional• Disciplina X Inspiração• Sintomático X Diagnóstico • Convergente X Divergente• Consciente X Inconsciente• Conhecimento X Imaginação



Fatos

CriatividadeImaginaçãoPercepção

Insight Síntese

Análise

Racional

Intuitivo


Racional

Escolha-Foco

Brainstorming

Intuitivo

Tempo

Análise Fatos

Sintomas

Plano de

Ações

Criatividade, Imaginação Percepção, Diagnóstico Investigação, Descoberta

Tentativa e Erro, Causa e EfeitoAprendizagem, Modelo Mental

Insight Síntese


Ação Sintomática

Ação Estratégica




Estratégia = Síntese Insight (Iluminação)Estratégia = Síntese Insight (Iluminação)

Gênio é 1% de Inspiração e 99% de Transpiração – Thomas A. Edison


Gênio = 1% Inspiração e 99% TranspiraçãoGênio = 1% Inspiração e 99% Transpiração

99% = Transpiração

1% = Inspiração

EscolhaEscolha

Causa-EfeitoCausa-Efeito

InsightInsight

SínteseSíntese

AnáliseAnálise

A apresentação, somente da Síntese,gera Percepção de Genialidade


Racional

Intuitivo

Tempo

• SWOT Análise• PEST Análise• 3C; 7S; 5P

• 5W1H Análise• Plano de Ações• Gestão de Projetos

• Workshop• Brainstorming• Decision Mapping• Facilitador

Insight Síntese

Ferramentas – EstratégiaFerramentas – Estratégia




Racional

Intuitivo

Tempo

• Folha de Verificação• Gráfico de Pareto

• 5W1H• Plano de Ações

• Brainstorming• Espinha de Peixe – Ishikawa• 5 Por Quês – Toyota• Diagnóstico – Causa e Efeito

Insight Síntese

Melhoria Contínua – KaizenMelhoria Contínua – Kaizen




SerendipitySerendipity

Anotara Idéia

ObjetivoObjetivo DiagnósticoDiagnóstico AçõesAções

Tensãode Tarefa

InsightNova Idéia

Serendipity

Inconsciente


Dúvidas?Perguntas

?

Dúvidas?Perguntas

?





Apostilascom as Metodologias

Seção Arquivosdo Grupo Líder-Facilitador

Clicar em = Entrar

ID = JCIEstrategiaSenha = criaviva

entrar em: www.criaviva.com.brClicar em: Site do Grupo Lider-Facilitadorhttp://br.groups.yahoo.com/group/lider-facilitador/


CRIAVIVA ConsultoriaCRIAVIVA Consultoria

Nosso Negócio

Facilitação de ReuniãoTeam Coaching80%

Treinamento In CompanyIndividual Coaching

20%

Análise, Tomada de Decisão e Solução de Problemas: - Brainstorming - Decision Mapping

80%

Gestão Estratégico do Tempo

Estratégias de Liderança

20%

Focus Group – BrainstormingCliente Externo ou Interno

50%

10%

Análise da Pesquisa de Clima Organizacional

Planejamento EstratégicoMKT + Vendas + Adm + ...

30%

Desenho de ProcessosMelhoria Contínua - Kaizen

10%


Obrigado!Obrigado!




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