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CRM CRM - DEALER DEALER CRM CRM - DEALER DEALER VIVO EMPRESAS VIVO EMPRESAS

CRM - Dealer

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CRM CRM -- DEALER DEALER CRM CRM -- DEALER DEALER

VIVO EMPRESASVIVO EMPRESAS

Page 2: CRM - Dealer

ApresentaçãoApresentação

OO SoftwareSoftware DatwebDatweb DealerDealer atuaatua diretamentediretamente nanaqualidadequalidade dodo atendimentoatendimento aoao cliente,cliente, proporcionandoproporcionandorapidezrapidez nono atendimento,atendimento, melhormelhor controlecontrole dede atendimentosatendimentos eeagendamentos,agendamentos, controlecontrole dede produçãoprodução ee açãoação dede marketingmarketing..

OO DatwebDatweb Dealer,Dealer, foifoi desenvolvidodesenvolvido exclusivamenteexclusivamenteparapara empresasempresas queque atuamatuam comocomo DealerDealer VIVOVIVO EmpresaEmpresa..parapara empresasempresas queque atuamatuam comocomo DealerDealer VIVOVIVO EmpresaEmpresa..DesenvolvidoDesenvolvido parapara plataformaplataforma totalmentetotalmente webweb eefuncionalidadesfuncionalidades dada webweb 22..00..

Page 3: CRM - Dealer

ApresentaçãoApresentaçãoOsOs menusmenus dodo sistemasistema sãosão distribuídosdistribuídos emem gruposgrupos dede

Cadastros,Cadastros, FerramentasFerramentas ee RelatóriosRelatórios.. AssimAssim veremosveremos cadacadaumum delesdeles..

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Perfil de UsuáriosPerfil de UsuáriosOsOs usuáriosusuários sãosão cadastradoscadastrados conformeconforme aa funçãofunção dede cadacada um,um,

sendosendo assim,assim, osos direitosdireitos dede usouso nono sistemasistema serãoserão liberadosliberados dedeacordoacordo comcom oo perfilperfil dede cadacada usuáriousuário..

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Perfil de UsuáriosPerfil de Usuários

Perfil de Usuário:Perfil de Usuário:

CSTCST DealerDealer:: PerfilPerfil configuradoconfigurado parapara Consultor,Consultor, ondeonde oo mesmomesmopoderápoderá realizarrealizar atendimentos,atendimentos, atenderatender agendamentos,agendamentos, criarcriaragendamentosagendamentos ee emitiremitir relatóriosrelatórios dede atendimentos,atendimentos, agendamentosagendamentosee produçãoprodução..

TelemarketingTelemarketing PósPós VendaVenda:: PerfilPerfil configuradoconfigurado parapara atendentesatendentes quequesãosão responsáveisresponsáveis pelapela carteiracarteira ativaativa dodo Dealer,Dealer, ondeonde oo mesmomesmosãosão responsáveisresponsáveis pelapela carteiracarteira ativaativa dodo Dealer,Dealer, ondeonde oo mesmomesmopoderápoderá realizarrealizar atendimentosatendimentos dada carteira,carteira, atenderatender agendamentos,agendamentos,criarcriar agendamentosagendamentos ee emitiremitir relatóriorelatório dede atendimentos,atendimentos,agendamentos,agendamentos, clientes,clientes, acessosacessos ee produçãoprodução..

TelemarketingTelemarketing PréPré VendaVenda:: PerfilPerfil configuradoconfigurado parapara atendentesatendentesresponsáveisresponsáveis porpor prospecçãoprospecção dede vendasvendas dodo Dealer,Dealer, ondeonde oo mesmomesmopoderápoderá realizarrealizar atendimentosatendimentos parapara novosnovos clientes,clientes, atenderatenderagendamentos,agendamentos, criarcriar agendamentosagendamentos ee emitiremitir relatóriorelatório dedeatendimentos,atendimentos, agendamentosagendamentos ee clientesclientes emem prospecçãoprospecção..

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Perfil de UsuáriosPerfil de Usuários

GRT Dealer:GRT Dealer: Perfil Perfil configurado para configurado para Gerentes, onde o Gerentes, onde o mesmo poderá mesmo poderá acompanhar o acompanhar o desempenho de cada desempenho de cada usuário, analisando usuário, analisando relatórios de relatórios de atendimentos, atendimentos, agendamentos, agendamentos, agendamentos, agendamentos, histórico de clientes e histórico de clientes e produção.produção.BackOffice:BackOffice: Perfil Perfil configurado para configurado para usuário responsável usuário responsável pelo input de termo pelo input de termo SMP no Sistema SCC, o SMP no Sistema SCC, o mesmo irá imputar mesmo irá imputar todos os serviços no todos os serviços no Datweb, obtendo assim Datweb, obtendo assim um controle próprio de um controle próprio de produção.produção.

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Perfil de AtendimentoPerfil de Atendimento

OO DealerDealer poderápoderá construirconstruir nono sistemasistema seuseu perfilperfil dedeatendimentoatendimento aoao cliente,cliente, assimassim cadastrandocadastrando osos “Tipos“Tipos dedeAtendimento”Atendimento”..

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Perfil de AtendimentoPerfil de Atendimento

ParaPara cadacada TipoTipo dede AtendimentoAtendimento cadastrado,cadastrado, poderápoderá serser criadocriadoumum cronogramacronograma dede perguntasperguntas queque oo atendenteatendente teráterá dede informarinformar aarespostaresposta nono sistema,sistema, sendosendo assimassim oo mesmomesmo colherácolherá aa informaçãoinformaçãododo clientecliente..

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Perfil de AtendimentoPerfil de Atendimento

EmEm cadacada perguntapergunta cadastradacadastrada éé necessárionecessário quequeinformemosinformemos comocomo aa mesmamesma deverádeverá serser respondida,respondida, sendosendoemem modomodo texto,texto, múltiplamúltipla escolhaescolha ee únicaúnica escolhaescolha.. TambémTambémse,se, determinadadeterminada respostaresposta exigiráexigirá justificativajustificativa..

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Cadastro de Rotas/Macro RegiãoCadastro de Rotas/Macro Região

NoNo cadastrocadastro dede RotasRotas ouou MacroMacro Região,Região, seráserácadastradocadastrado asas regiõesregiões queque oo DealerDealer participaparticipa..

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Cadastro de Rotas/Macro RegiãoCadastro de Rotas/Macro Região

ParaPara cadacada MacroMacro RegiãoRegião cadastrada,cadastrada, seráserá vinculadosvinculados ososusuáriosusuários participantes,participantes, formandoformando assimassim gruposgrupos dede cadacadaregiãoregião..

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Cadastro de ClientesCadastro de Clientes

OO CadastroCadastro dede ClientesClientes temtem comocomo objetivo,objetivo, controlarcontrolartodatoda carteiracarteira ativa,ativa, inativainativa ee clientesclientes emem prospecçãoprospecção dedevendasvendas..

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Cadastro de ClientesCadastro de Clientes

OsOs diversosdiversos filtrosfiltros disponíveisdisponíveis nestanesta tela,tela, possibilitapossibilita localizarlocalizarumum clientecliente ouou umum determinadodeterminado perfilperfil dede clientesclientes..

OsOs filtrosfiltros sãosão organizadosorganizados emem abas,abas, sendosendo queque cadacada abaabapossuipossui maismais opçõesopções dede filtrosfiltros..DentreDentre osos filtrosfiltros estãoestão::ClienteCliente::

�� Nome/Razão,Nome/Razão, CPF/CNPJ,CPF/CNPJ, Atendente,Atendente, Cidade,Cidade, Endereço,Endereço, SituaçãoSituação..

GestorGestor::GestorGestor::�� NomeNome GestorGestor..�� DataData dede AniversárioAniversário dodo GestorGestor..

AtendimentoAtendimento::�� PeríodoPeríodo dodo AtendimentoAtendimento.. (filtra(filtra clientesclientes queque foramforam ouou nãonão atendidosatendidos

emem umum determinadodeterminado períodoperíodo..))..

AcessoAcesso::�� PeríodoPeríodo InicialInicial dodo ComodatoComodato..�� PeríodoPeríodo FinalFinal dodo ComodatoComodato..�� AparelhoAparelho..

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Cadastro de ClientesCadastro de Clientes

Planos:Planos:

�� Plano do Cliente, Serviços Vinculado, Número da Conta.Plano do Cliente, Serviços Vinculado, Número da Conta.

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Cadastro de ClientesCadastro de Clientes

ApósApós umum filtrofiltro dede clientesclientes selecionado,selecionado, oo sistemasistemadispõedispõe dede duasduas ferramentasferramentas muitomuito úteisúteis::

MigraçãoMigração::

�� OsOs clientesclientes resultadoresultado dodo filtrofiltro selecionado,selecionado, poderãopoderão sersermigradosmigrados parapara aa carteiracarteira dede umum determinadodeterminado atendenteatendente.. IssoIssoocorreocorre muitomuito quandoquando aa trocastrocas dede funcionáriosfuncionários..ocorreocorre muitomuito quandoquando aa trocastrocas dede funcionáriosfuncionários..

SMSSMS::

�� OsOs clientesclientes resultadoresultado dodo filtrofiltro selecionado,selecionado, poderãopoderão receberreceber ememseusseus celularescelulares umauma mensagemmensagem personalizadapersonalizada dodo DealerDealer.. OOCadastroCadastro dodo SMSSMS mostraremosmostraremos aa frentefrente..

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Cadastro de ClientesCadastro de Clientes

OO atendenteatendente dede póspós--venda,venda, poderápoderá sempresempre mantermanter ososdadosdados dodo clientecliente atualizadosatualizados ee casocaso necessárionecessário poderápoderávisualizávisualizá--loslos comcom rapidezrapidez..

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Cadastro de ClientesCadastro de Clientes

DaDa mesmamesma maneiramaneira oo atendenteatendente dede prépré--venda,venda, poderápoderácadastrarcadastrar clientesclientes emem prospecçãoprospecção.. UmUm atendenteatendente nãonão temtemacessoacesso aoao clientecliente dede umum outrooutro atendenteatendente..

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Cadastro de ClientesCadastro de Clientes

AA partirpartir dodo cadastrocadastro dede clientesclientes éé possívelpossível visualizarvisualizar ososacessosacessos dede cadacada clientecliente..

Page 19: CRM - Dealer

Cadastro de ClientesCadastro de Clientes

Os dados do acesso, podem ser atualizados assim que preciso.Os dados do acesso, podem ser atualizados assim que preciso.

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Configurando SMSConfigurando SMS

OO CadastroCadastro dede SMSSMS proporcionaproporciona aa configuraçãoconfiguração dedemensagemmensagem dinâmicas,dinâmicas, utilizandoutilizando variáveisvariáveis comcom osos dadosdados dodoclientecliente.. OO textotexto estáticoestático éé digitadodigitado ee quandoquando desejadeseja usarusaralgumaalguma variável,variável, bastabasta apenasapenas restárestá--lala parapara posiçãoposiçãodesejadadesejada..

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Agenda de AtendimentosAgenda de Atendimentos

AA AgendaAgenda dede Atendimentos,Atendimentos, geralmentegeralmente éé oo primeiroprimeiroMenuMenu acessadoacessado pelopelo usuário,usuário, parapara visualizarvisualizar ososatendimentosatendimentos jájá previstosprevistos parapara oo diadia..

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Agenda de AtendimentosAgenda de Atendimentos

EntreEntre osos filtrosfiltros disponíveisdisponíveis nana AgendaAgenda dede AtendimentosAtendimentosestãoestão::

�� UsuárioUsuário dada Agenda,Agenda, Razão,Razão, CPF/CNPJ,CPF/CNPJ, PeríodoPeríodo dede DataDataAgendada,Agendada, CriadorCriador dodo Agendamento,Agendamento, AtendenteAtendente ExternoExterno (ex(ex::consultor)consultor)..

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Agenda de AtendimentosAgenda de Atendimentos

OsOs agendamentosagendamentos possuempossuem statusstatus dada situação,situação,simbolizadossimbolizados porpor pontospontos coloridoscoloridos::

AmareloAmarelo::

�� AgendamentoAgendamento emem abertoaberto ee aindaainda dentrodentro dodo prazoprazo..

AzulAzul::

AgendamentoAgendamento visualizadovisualizado pelopelo responsávelresponsável ee aindaainda emem abertoaberto..�� AgendamentoAgendamento visualizadovisualizado pelopelo responsávelresponsável ee aindaainda emem abertoaberto..

VerdeVerde::

�� AgendamentoAgendamento concluídoconcluído dentrodentro dodo prazoprazo estipuladoestipulado..

PretoPreto::

�� AgendamentoAgendamento concluído,concluído, poremporem comcom atrasoatraso..

VermelhoVermelho::

�� AgendamentoAgendamento nãonão concluídoconcluído ee comcom oo prazoprazo expiradoexpirado..

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Agenda de AtendimentosAgenda de Atendimentos

QuandoQuando necessário,necessário, oo usuáriousuário poderápoderá prorrogarprorrogar umumagendamentoagendamento (ex(ex:: ausênciaausência dodo cliente),cliente), poremporem oo sistemasistemairáirá exigirexigir motivomotivo dada prorrogaçãoprorrogação..

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Agenda de AtendimentosAgenda de Atendimentos

AoAo atenderatender umum agendamentoagendamento oo sistemasistema forneceráfornecerávariasvarias informaçõesinformações necessáriasnecessárias parapara queque oo usuáriousuário interajainterajacomcom oo assunto,assunto, taistais comocomo:: TipoTipo dodo Atendimento,Atendimento, Contato,Contato,DataData dada Solicitação,Solicitação, DataData agendada,agendada, ObservaçãoObservação......

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Agenda de AtendimentosAgenda de Atendimentos

AntesAntes queque oo usuáriousuário atendaatenda oo agendamentoagendamento oo mesmomesmotambémtambém visualizarávisualizará osos comentárioscomentários dodo ultimoultimo atendimentoatendimentoaoao clientecliente......

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Agenda de AtendimentosAgenda de Atendimentos

CasoCaso oo agendamentoagendamento aa serser atendidoatendido foifoi prorrogadoprorrogadoalgumaalguma vez,vez, seráserá mostradomostrado entãoentão osos detalhesdetalhes dedeReagendamentoReagendamento..

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Agenda de AtendimentosAgenda de Atendimentos

ApósApós visualizarvisualizar todostodos osos dados,dados, oo usuáriousuário clicaclica nonocomandocomando “Atender”,“Atender”, sendosendo assimassim oo sistemasistema carregarácarregará aa telateladede atendimentoatendimento..

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Agenda de AtendimentosAgenda de Atendimentos

OO usuáriousuário digitadigita oo comentáriocomentário dodo atendimentoatendimento eepreenchepreenche oo cronogramacronograma dede perguntasperguntas criadascriadas parapara oo PerfilPerfildede AtendimentoAtendimento “Pós“Pós--Vendas”,Vendas”, apósapós issoisso salvasalva ooatendimentoatendimento..

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Atendimento ao ClienteAtendimento ao Cliente

AoAo atenderatender umum clientecliente semsem previsãoprevisão porpor algumalgumagendamento,agendamento, oo usuáriousuário utilizaráutilizará aa ferramentaferramenta“Atendimento“Atendimento aoao Cliente”Cliente”.. NesteNeste casocaso oo mesmomesmo nãonão precisaprecisapassarpassar pelopelo processoprocesso dede agendamento,agendamento, bastabasta apenasapenasbuscarbuscar oo clientecliente ee lançarlançar oo atendimentoatendimento..

Page 31: CRM - Dealer

ProduçãoProdução

ComoComo nono SistemaSistema SCC,SCC, oo usuáriousuário dede BackOfficeBackOfficetambémtambém faráfará oo inputinput nono DatwebDatweb Dealer,Dealer, porémporém comcom muitomuitomaismais simplicidadesimplicidade..

Page 32: CRM - Dealer

ProduçãoProdução

EntreEntre osos filtrosfiltros disponíveisdisponíveis parapara localizarlocalizar umumdeterminadodeterminado termotermo estãoestão:: CPF/CNPJ,CPF/CNPJ, Cliente,Cliente, NN°° Termo,Termo, NN°°SCC,SCC, Status,Status, AtendendoAtendendo Responsável,Responsável, MacroMacro Região,Região,Vendedor,Vendedor, PorPor DataData dede InputInput ee AprovaçãoAprovação..

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ProduçãoProdução

OO usuáriousuário iráirá lançarlançar osos serviçosserviços contratadoscontratados conformeconformeestaesta preenchidopreenchido TermoTermo SMPSMP..

Page 34: CRM - Dealer

ProduçãoProdução

AA partirpartir dodo momentomomento queque osos serviçosserviços sãosão lançados,lançados, oosistemasistema iniciainicia oo processoprocesso dede StatusStatus dada propostaproposta.. OsOsserviçosserviços podempodem serser aprovadoaprovado ouou reprovadoreprovado independenteindependente..

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Regras de ComissãoRegras de Comissão

No cadastro de regras de comissão, é configuradoquanto a empresa ganha na venda de cada serviço de acordocom os parâmetros da Operadora e quanto deseja pagar aoseu colaborador.

A comissão pode ser diferenciada por: Macro,Serviço/SVA, Cargo (Consultor, Gerênte, outros) ou umadeterminada pessoa. Também poderá ser calculado um bônusextra na vanda de um determinado serviço.extra na vanda de um determinado serviço.

Page 36: CRM - Dealer

Regras de ComissãoRegras de Comissão

O Sistema irá acatar essa configuração para gerar acomissão do consultor todas as vezes que um Termo forimputado e aprovado.

Page 37: CRM - Dealer

Comissão a PagarComissão a Pagar

Todas as comissões geradas, são controladas noComissão a Pagar, sendo então possível visualizar comissões apagar e estornos a descontar. Nesta Tela é possível emitir odetalhamento de comissão de cada serviço, gerandodiretamente o contas a pagar no módulo financeiro.

Page 38: CRM - Dealer

Mala DiretaMala Direta

ComCom oo recursorecurso dede MalaMala DiretaDireta éé possívelpossível enviarenviar parapara ooemailemail dede todostodos osos clientecliente dada carteiracarteira dodo Dealer,Dealer, umumdeterminadodeterminado panfletopanfleto eletrônicoeletrônico comcom açãoação dede marketingmarketing..

Page 39: CRM - Dealer

Relatório de ClientesRelatório de ClientesOO RelatórioRelatório dede ClienteCliente permitepermite buscabusca umum determinadodeterminado perfilperfil

dede clientecliente desejado,desejado, sendosendo porpor MacroMacro Região,Região, Vendedor,Vendedor, Cidades,Cidades,StatusStatus dodo clientecliente nana basebase ee porpor períodoperíodo dede atendimentoatendimento..

Page 40: CRM - Dealer

Relatório de AcessosRelatório de Acessos

OO RelatórioRelatório dede Acessos,Acessos, permitepermite visualizarvisualizar aa quantidadequantidadedede acessoacesso nana carteiracarteira dodo Dealer,Dealer, filtrarfiltrar porpor períodoperíodo dedecomodato,comodato, cliente,cliente, planoplano contratadocontratado ee macromacro regiãoregião..

Page 41: CRM - Dealer

Relatório de AtendimentosRelatório de Atendimentos

OO RelatórioRelatório dede atendimentosatendimentos permitepermite visualizarvisualizar todostodosatendimentosatendimentos realizadorealizado pelopelo Dealer,Dealer, dede modomodo gerencialgerencial eeanalíticoanalítico.. PodemosPodemos filtrarfiltrar porpor atendente,atendente, período,período, perfilperfil dedeatendimento,atendimento, respostaresposta dada pergunta,pergunta, macromacro regiãoregião ee clientecliente..

OO RelatórioRelatório permitepermite aoao usuário,usuário, visualizarvisualizar umumdeterminadodeterminado perfilperfil dede cliente,cliente, exex:: visualizarvisualizar osos clientesclientes quequedeterminadodeterminado perfilperfil dede cliente,cliente, exex:: visualizarvisualizar osos clientesclientes quequeresponderamresponderam umauma determinadadeterminada alternativaalternativa dede umaumaperguntapergunta criadacriada nono perfilperfil dede atendimentoatendimento..

Page 42: CRM - Dealer

Relatório de AtendimentosRelatório de Atendimentos

RelatórioRelatório dede AtendimentoAtendimento Gerencial,Gerencial, comcom quantidadequantidade eepercentualpercentual dede cadacada atendenteatendente..

Page 43: CRM - Dealer

Relatório de AtendimentosRelatório de Atendimentos

RelatórioRelatório AnalíticoAnalítico dede Atendimento,Atendimento, possibilitandopossibilitando umaumamaiormaior análiseanálise dosdos dadosdados..

Page 44: CRM - Dealer

Relatório de AgendamentosRelatório de Agendamentos

OO RelatórioRelatório dede AgendamentosAgendamentos permitepermite visualizarvisualizar aaquantidadequantidade dede agendamentosagendamentos porpor situação,situação, atendente,atendente,cliente,cliente, macromacro região,região, cidade,cidade, perfilperfil dede atendimentoatendimento eerespostaresposta dada perguntapergunta..

OO RelatórioRelatório permitepermite aoao usuário,usuário, visualizarvisualizar umumdeterminadodeterminado perfilperfil dede cliente,cliente, exex:: visualizarvisualizar osos clientesclientes quequedeterminadodeterminado perfilperfil dede cliente,cliente, exex:: visualizarvisualizar osos clientesclientes quequeresponderamresponderam umauma determinadadeterminada alternativaalternativa dede umaumaperguntapergunta criadacriada nono perfilperfil dede atendimentoatendimento..

Page 45: CRM - Dealer

Relatório de AgendamentosRelatório de Agendamentos

RelatórioRelatório GerencialGerencial dede Agendamentos,Agendamentos, comcom quantidadequantidadeee percentualpercentual dede cadacada atendenteatendente porpor situaçãosituação dodoagendamentoagendamento..

Page 46: CRM - Dealer

Relatório de AgendamentosRelatório de Agendamentos

RelatórioRelatório AnalíticoAnalítico dede Agendamentos,Agendamentos, possibilitandopossibilitandoumauma maiormaior análiseanálise dosdos dadosdados..

Page 47: CRM - Dealer

Relatório de ProduçãoRelatório de Produção

OO RelatórioRelatório dede Produção,Produção, proporcionaproporciona umum controlecontrole maismaiságilágil aoao DealerDealer.. ComCom oo sistemasistema dede envioenvio dede relatóriorelatório porporemail,email, osos consultoresconsultores recebemrecebem asas suassuas produçõesproduçõesdiariamente,diariamente, dada mesmamesma formaforma osos gerentesgerentes ee diretoresdiretores..

Page 48: CRM - Dealer

Relatório ProgramadoRelatório Programado

OO SistemaSistema DatwebDatweb DealerDealer permitepermite aoao usuário,usuário, configurarconfigurar umumdeterminadodeterminado relatório,relatório, parapara queque oo mesmomesmo sejaseja enviadoenviadoautomaticamenteautomaticamente pelopelo sistemasistema nono emailemail dodo usuáriousuário dede acordoacordo comcom aahorahora ee diasdias dada semanasemana solicitadosolicitado..

Page 49: CRM - Dealer

Relatório ProgramadoRelatório Programado

Vinculo dos usuários que receberão o relatório em seus email.Vinculo dos usuários que receberão o relatório em seus email.

Page 50: CRM - Dealer

Módulo Mobile EditionMódulo Mobile Edition

Os consultores poderão acessar o sistema pelo celular e terão Os consultores poderão acessar o sistema pelo celular e terão as seguintes funcionalidades:as seguintes funcionalidades:

Atender Agendamentos.Atender Agendamentos.

Criar Agendamento.Criar Agendamento.

Lançar atendimento.Lançar atendimento.

Consultar Termo SMP.Consultar Termo SMP.Consultar Termo SMP.Consultar Termo SMP.

Page 51: CRM - Dealer

Direitos de UsuáriosDireitos de Usuários

OsOs direitosdireitos dede usuáriosusuários sãosão totalmentetotalmente dinâmicos,dinâmicos,podendopodendo assimassim serser alteradosalterados dede acordoacordo comcom oo perfilperfil dede cadacadaDealerDealer..

Page 52: CRM - Dealer

Módulo FinanceiroMódulo Financeiro

No módulo financeiro, o parceiro poderá controlar toda a No módulo financeiro, o parceiro poderá controlar toda a gestão financeira da sua empresa, tais como todos os gestão financeira da sua empresa, tais como todos os recebimentos e pagamentos.recebimentos e pagamentos.

Page 53: CRM - Dealer

Menu Cadastros.Menu Cadastros.

Bancos Bancos –– já possui bancos já possui bancos brasileiros cadastrados.brasileiros cadastrados.

Contas Bancárias Contas Bancárias –– cadastro cadastro das contas da empresa.das contas da empresa.

Centro de Custo.Centro de Custo.

Módulo FinanceiroMódulo Financeiro

Centro de Custo.Centro de Custo.

Contas Orçamentárias.Contas Orçamentárias.

Relatórios Gerenciais Relatórios Gerenciais –– o o usuário pode configurar seu usuário pode configurar seu próprio relatório.próprio relatório.

Page 54: CRM - Dealer

Módulo FinanceiroMódulo Financeiro

Menu Financeiro.Menu Financeiro.Caixa Caixa –– Fluxo de entradas e Fluxo de entradas e saídas.saídas.

Contas a Pagar Contas a Pagar –– LançamentoLançamentode contas para pagamento.de contas para pagamento.

Contas a Receber Contas a Receber –– LançamentoLançamentode contas para recebimento.de contas para recebimento.de contas para recebimento.de contas para recebimento.

Documentos Recebidos Documentos Recebidos –– ControleControlede Cheques, Boletos de de Cheques, Boletos de recebimentos.recebimentos.

Controle Bancário Controle Bancário –– EstratoEstratoBancário das contas correntesBancário das contas correntescadastradas.cadastradas.

Adiantamento Forn. Adiantamento Forn. –– Controle de Controle de valores adiantados para viagens e valores adiantados para viagens e outros.outros.

Page 55: CRM - Dealer

Módulo FinanceiroMódulo Financeiro

Menu Relatórios.Menu Relatórios.Despesas Despesas –– Rel. de despesas Rel. de despesas da empresa, por data, centro de da empresa, por data, centro de custo, contas e outros.custo, contas e outros.

Receitas Receitas –– Rel. de receitas da Rel. de receitas da empresa, por data, centro de custo,empresa, por data, centro de custo,contas e outros.contas e outros.contas e outros.contas e outros.

Caixa Caixa –– Rel. de Fluxo de caixa por data.Rel. de Fluxo de caixa por data.

Cheques Cheques –– Rel de cheques recebidos,Rel de cheques recebidos,emitidos, compensados e outros.emitidos, compensados e outros.

Controle Bancário Controle Bancário –– EstratoEstratoBancário das contas correntesBancário das contas correntescadastradas.cadastradas.

Gerencias Gerencias –– Rel. configurados Rel. configurados pelo usuário no cadastro.pelo usuário no cadastro.

Page 56: CRM - Dealer

FinalizaçõesFinalizações

AA DatwebDatweb Sistema,Sistema, disponibilizadisponibiliza oo SoftwareSoftware DatwebDatwebDealerDealer nono mercado,mercado, comcom oo objetivoobjetivo dede proporcionarproporcionar asasEmpresasEmpresas DealerDealer dada VIVOVIVO Empresas,Empresas, melhoriamelhoria considerávelconsiderávelemem atendimentoatendimento ee gestãogestão dede controlecontrole empresarialempresarial..

João Paulo R. Caetano.João Paulo R. Caetano.Diretor ComercialDiretor Comercial

Fone: 65 Fone: 65 –– 3682 2023/ 65 9961 1635.3682 2023/ 65 9961 1635.

http://www.datweb.com.brhttp://www.datweb.com.br

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FinalizaçõesFinalizações

Segue alguns exemplos de Parceiros Datweb:Segue alguns exemplos de Parceiros Datweb:MSCelularMSCelular –– MT. MT. EFTelecomEFTelecom -- PEPE

MSCelularMSCelular –– PE. PE. CorpconCorpcon MobileMobile -- PBPB

MSCelularMSCelular –– PB. PB. CorpconCorpcon MobileMobile -- RNRN

MSCelularMSCelular –– RO. RO. LifeLife Telecom Telecom -- CECE

Solução Solução MobileMobile –– MT. MT. TelemaqTelemaq -- MSMS

RKD RKD –– MT. HN Telecom MT. HN Telecom -- MSMS

FacilFacil Telecom Telecom –– MT. MT. MauesMaues -- AMAM

CT Celular CT Celular –– MT. MT.

VCC VCC –– GO.GO.

VCC VCC –– PE.PE.

ZipZip MobileMobile –– GO.GO.

Santana Telecomunicações Santana Telecomunicações –– PA.PA.

HappyHappy Serviços Serviços –– AM.AM.

VIVA VOZ VIVA VOZ –– CE.CE.

3G CONNECT . 3G CONNECT .

CONECTA CONECTA -- PA.PA.

MC CORP MC CORP –– MG.MG.

TECHNO FIVE TECHNO FIVE –– MT.MT.

Viper Telecom Viper Telecom –– GO.GO.

Comercial Comercial BarrosoBarroso –– TO.TO.

MC Corp MC Corp –– MG.MG.