4

1. IntroduçãoSe tem um povo criativo, flexível e corajoso é o brasi-

leiro. A vocação empreendedora é gritante em grande

parte da nossa população seja ela por oportunidade

ou necessidade.

Ter o próprio negócio possibilita inúmeras vantagens,

tais como: liberdade financeira, de tempo e geográfi-

ca, permite atuar em uma causa que acredita e vale

a pena, proporciona autonomia no processo decisório,

possibilita trabalhar com o que sempre sonhou e, claro,

o objetivo final é atingir metas e sonhos pessoais.

Mas manter o negócio economicamente saudável,

com clientes fidelizados e com um mix de produto asser-

tivo não é tarefa simples em um mundo com novidades

diárias. Para isso, é necessário que o Empresário esteja

sempre atento às oportunidades de novos negócios

que tenham sinergia com seu ramo de atuação para

que possam ser incorporadas ao seu negócio atual.

E é, exatamente, essa proposta que queremos apre-

sentar para você! Nesse e-book queremos mostrar uma

oportunidade para alavancar venda, margem e renta-

bilidade dentro da sua loja com baixo investimento.

5

Que tal montar uma Estação de Balões Presenteáveis

no seu negócio? Se interessou? Então, se você é uma

dessas pessoas inquietas, que deseja oferecer sempre

novidades a seus clientes e trabalhar com balões que

podem ser comercializados em muitas situações e cele-

brações, esse E-book vai te ajudar!

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2. Motivos para Empreender emum Mercado Cheio de Fantasia

Antes de falar sobre balões, presentes, celebrações e

emoções, precisamos apresentar os motivos que podem

ser decisivos para você se convencer a incorporar uma

Estação de Balões na sua loja e conquistar grandes

resultados.

O mercado de Balões existe há muito tempo no país,

porém a nossa proposta é totalmente nova e há cerca

de 5 anos vem ganhando força. Balões profissionais

personalizados e exclusivos conquistaram o gosto do

consumidor e invadiram todas os tipos de festas, desde

a mais deslumbrante até a minimalista, aconchegante.

Além disso, eles viraram queridinhos na hora de pre-

sentear em diferentes ocasiões também. Os balões fo-

ram incorporados aos presentes porque podem dar um

toque a mais com a personalização. Então, é cada

vez mais comum ver a utilização deles no dia dos na-

morados, das mães, dos pais, das crianças, pedido de

namoro e noivado, no aniversário de um amigo, na visi-

ta a alguém que não vê há muito tempo, pois entregar

um balão é surpreendente e demonstra todo o carinho

que se tem por aquela pessoa.

8

Outro ponto que comprova o quão versátil é traba-

lhar com balões é a possibilidade de eles serem utiliza-

dos em questões corporativas. As vitrines de lojas, con-

cessionárias de carros, hospitais e a própria indústria

são potenciais clientes. No varejo é possível decorar as

vitrines para as datas sazonais e para a Black Friday,

por exemplo. Em clínicas e hospitais, os balões podem

ser o ponto central de um ambiente de conscientiza-

ção para campanhas de setembro amarelo, outubro

rosa e novembro azul. A indústria pode trabalhar com

balões para ações de RH, semana da SIPAT, treinamen-

tos e campanhas de conscientização também.

9

Então, o segmento de balões possibilita uma infinida-

de de mercados de atuação, alguns com abordagem

passiva no caso da decoração de festas e presen-

teáveis em que o consumidor gera a demanda e em

outros com abordagem ativa para a venda em even-

tos corporativos em que o Lojista deverá apresentar a

proposta.

Então, separamos alguns pontos importantes que po-

dem lhe deixar mais confiante para a tomada de deci-

são para incorporar algo super rentável em sua loja, a

Estação de Balões.

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1 MERCADO CRESCENTE

Há 5 anos, o segmento de balões profissionais vem

apresentando crescimento significativo muito em fun-

ção das novas possibilidades de utilizações de ba-

lões nas celebrações.

Além de ser usado nas tradicionais festas infantis, os

balões atingem o público jovem e adulto com muita

facilidade, pois eles se tornam o elemento principal

para uma festa com menos decoração.

Outro novo comportamento que tem contribuído para

o crescimento constante é a utilização de balões em

casamentos. Como os balões profissionais possuem

acabamentos diferenciados e beleza, os decorado-

res têm utilizado cada vez mais na composição da

decoração e no momento de diversão em que a pis-

ta de dança é liberada para noivos e convidados.

Esse crescimento também se dá porque o brasileiro

começou a ter o mesmo hábito do europeu ao utilizar

balões como um item para compor um presente. Então,

a demanda de mercado é crescente, pois cada vez

mais é possível presentear a distância, fazer surpresas

e demonstrar carinho com balões personalizados e

exclusivos.

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12

2 MARGEM E RENTABILIDADE ALTAS

O custo para a manutenção da Estação de Balões

não é alto e o custo do produto em si também não

perto da percepção de valor que ele gera. Então,

em alguns casos, um pacote de balão que poderia

ser vendido a R$ 15,00 com a prestação de serviço

para montagem de um arranjo pode chegar a ser

vendido por R$ 150,00.

O segredo está em agregar valor ao produto com

boas combinações, formatos harmônicos, paleta de

cores ideais para ocasião, incremento de acessórios

e personalização. Com todos esses fatores, a margem

pode ser aumentada, pois eles geram valor.

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14

3 AUMENTO DO TICKET MÉDIO

Implementar uma Estação de Balões Profissionais em

sua loja é certeza de crescimento do ticket médio na

loja por vários fatores.

• O arranjo de balões tem alto valor agregado e,

isso, naturalmente já aumenta o ticket da loja.

• Balões podem ser incorporados na venda de pre-

sentes. Assim como quem compra um presente precisa

da embalagem é oportuno criar o hábito de oferecer

um balão personalizado também para aquela cele-

bração.

• Ao posicionar a Estação no fundo da loja, o consu-

midor percorre alguns corredores até conseguir che-

gar ao local para fazer a encomenda do balão. A

compra por impulso pode acontecer nesse percurso.

• Caso a encomenda e a retirada sejam feitas pre-

sencialmente, o consumidor visitará a loja em dois mo-

mentos e pode ser impactado por ofertas nessas si-

tuações. Então, balões também geram fluxo para loja

que pode contribuir para aumento do ticket.

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4 BAIXO INVESTIMENTO E RETORNO RÁPIDO

A montagem de uma Estação de Balões em um es-

tabelecimento comercial não requer grande investi-

mento inicial. O aporte pesado ficará por conta da

mobília e o primeiro pedido de produto para ter um

mix considerável para atender a demanda.

Para a implementação de uma Estação de Balões

básica o investimento inicial é de, aproximadamente,

R$ 5 mil. Esse valor pode aumentar de acordo com

a escolha do Lojista com relação a mobília, painéis

para exposição, iluminação, portfólio maior de produ-

tos e pode chegar até R$ 30 mil para uma área de

9m².

Com 6 meses de trabalho e divulgação nas redes

sociais, os resultados começam a aparecer e com o

tempo o faturamento de balões dentro do todo da

loja pode variar de 30% a 60%. Vale ressaltar que

quanto maior a sinergia do seu negócio com o seg-

mento de balões maior tende a ser o percentual em

seu faturamento.

16

5 MERCADO DE OPORTUNIDADES

Trabalhar com balões é atuar em um universo cheio

de possibilidades e exclusividades fazendo com que

você seja diferente do seu concorrente. Fazer arran-

jos é uma atividade que exige talento, habilidades

manuais e bom gosto para as composições de forma-

tos e cores. Então, sua loja pode oferecer um portfólio

totalmente diferente do concorrente o que é extrema-

mente positivo para não chegar a guerra de preço.

É diferente do segmento de festas em que os con-

correntes ofertarão o mesmo mix de produto, ou seja,

prato, copo, forminha sem personalização e exclusi-

vidade. Neste caso, o consumidor não vê diferencia-

ção e parte para a comparação de preço o que

derruba as margens e rentabilidade do negócio.

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6 MERCADO DEMOCRÁTICO

Se tem um segmento que atende a todos os tipos de

pessoas com relação a faixa etária, sexo, condição

financeira e estilo é o de balões. Comprar composi-

ções prontas é acessível a todos, o que vai encarecer

ou não o preço do item é a quantidade e os tipos de

balões utilizados e a margem aplicada pelo Lojista.

Então, não é necessário criar estratégias focadas em

nichos, uma vez o empresário pode atuar em várias

frentes para ganhar em volume.

Mesmo com uma atuação mais generalista, não se

pode perder o foco na qualidade do produto e na

prestação de serviço. Entre as principais exigências

dos consumidores está a qualidade com relação aos

formatos utilizados, combinação de cores harmonio-

sas e maior tempo de duração dos balões inflados

a hélio. Afinal, todos querem que a decoração esteja

impecável do início ao fim da festa! Outro fator muito

valorizado pelo cliente é o quanto de personalidade

é possível ser incorporado ao arranjo de balão para

presentear, esse fator está diretamente ligado a per-

cepção de valor do produto.

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Agora que você já conhece vários pontos favoráveis

para a implementação de uma Estação de Balões em

seu negócio, temos mais um argumento extremamente

importante em nosso próximo capítulo.

Vamos apresentar as mudanças que ocorreram com

a decoração de festas feitas com balões nos últimos

anos. Você vai perceber como o consumo mudou e, prin-

cipalmente, como o balão profissional ganhou grande

importância e destaque na decoração, muitas vezes

sendo a peça central. Além de conhecer novas formas

de consumo em segmentos diferenciados. Confira tudo isso no nosso próximo capítulo.

21

O comportamento de consumo vive em constante mu-

dança em todos os mercados, porém alguns com mais

ou menos velocidade. No segmento de festas a mudan-

ça foi bem expressiva nos últimos 20 anos.

Se pensarmos em como eram as festas nos anos 80 e

90 vamos recordar de algumas situações bem particu-

lares que hoje já não existem mais.

Nos anos 80, tudo era feito em casa. Mãe, vós e

tias literalmente entravam na cozinha para fazer bolo,

docinhos, salgados, a criançada ajudava a enrolar o

brigadeiro e o pai ficava responsável pelas bebidas

e o som. A decoração também era feita pela mesma

equipe, usavam bexigas, sacolinha de lembrancinha e

a brincadeira de estourar a bexiga com doces era

um dos momentos altos da festa. Na hora dos para-

béns, aniversariante e todos os convidados tinham

que utilizar o tradicional chapeuzinho para foto. As

bexigas eram usadas como complemento e diversão

da criançada.

3. Mudança no Consumo de Balões

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Nos anos 90 a 2000, os serviços de decoração

começaram a aparecer e era possível contratar a

decoração completa para festa e os locais para

encomendas de bolos, salgados e doces ganharam

força. A escolha do tema começou a ser um gran-

de momento na organização, pois as possibilidades

começaram a crescer. Os cenários eram construídos

de isopor e a utilização de bexigas começou a ficar

maior. Muitos decoradores incorporaram grandes pai-

néis e arcos para criar um ambiente bem divertido. As

festas começaram a tomar grandes proporções, com

a contratação de animadores e até brinquedões. Em

2000, convites para festas em buffets infantis torna-

ram-se mais frequentes na escola e na família.

A partir de 2010, a expressão menos é mais co-

meçou a ser incorporada nas festas infantis. A tendên-

cia do minimalismo chique vem ganhando cada vez

mais força e as festas começaram a ficar menores, mas

continuam com todos seus momentos fortes, diversão,

música, comes e bebes. A festa continua sendo a fes-

ta, porém de uma forma mais aconchegante.

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Nesse novo tipo de festa, a decoração passou por

grande transformação. O mercado oferece tudo que é

necessário para decorar no tema escolhido e a che-

gada dos Balões Profissionais inflados com gás hélio

conquistou o gosto dos brasileiros.

As grandes estruturas feitas com bexigas antigamente,

não são mais vistas nas festas de hoje. A participação

do balão é quantitativamente menor, mas com uma

qualidade, beleza e destaque muito maior na decora-

ção.

Hoje, os balões profissionais possibilitam inúmeras com-

posições e utilizações na hora de decorar todo tipo

de festa.

Para brunchs, almoços e jantares é necessário va-

lorizar a mesa em que todos os convidados estarão

presentes. Então, é importante criar um caminho de

mesa com cores que combinem com o ambiente e

uma outra sugestão é inflar o balão com um pouco

de gás hélio para deixar em cima de cada prato

amarradinho ao guardanapo para gerar um ar de

elegância com descontração.

24

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Para festas infantis, também vemos os balões com

hélio amarrados nas lembrancinhas, individualmente ou

em arranjos para centro de mesas. Os arcos de ba-

lões orgânicos são imponentes e ideais para recep-

cionar os convidados ou para decorar atrás da mesa

do bolo. Eles combinam com tudo e trazem um ar de

modernidade para a festa! Os bouquets também são

bastante utilizados para compor a decoração próxi-

ma da mesa.

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Para festas adultas os balões “individuais” fazem

toda a diferença. Seja em formato de números, bou-

quets, letras e, principalmente, os personalizados com

palavras e frases estão sendo muito utilizados.

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Dentro das festas minimalistas, os balões são mui-

to utilizados também como topo de bolo dando um

charme a mais para a peça mais importante da mesa

principal.

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Para todas as festas, os balões com led são di-

versão garantida!

Além do consumo de balões para decoração de

festas é crescente a utilização deles para compor

presentes. Os mercados de floricultura, doceria e gifts

perceberam que há muita sinergia com o segmento

de balões, então é cada vez mais frequente ver uma

composição de flores, cestas de café da manhã com

pequenos e delicados balões.

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31

Agora que você já conhece a versatilidade que os

balões profissionais podem proporcionar para seu ne-

gócio, chegou a hora de apresentarmos o passo a

passo para a implementação de uma Estação de Ba-

lões na sua loja. O nosso próximo capítulo, vai tratar

exatamente disso explicando cada etapa do processo.

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Agora que você já está mais confiante com tudo que

a Estação de Balões pode lhe proporcionar, chegou a

parte prática. Vamos apresentar cada etapa necessá-

ria para você ter a sua estação no seu estabelecimen-

to comercial. Está preparado?

1 CAPACITAÇÃO

Adquirir conhecimento é fundamental tanto para

quem vai abrir um negócio exclusivo de balões quan-

to para quem vai criar uma estação dentro de uma

loja. Esse é o seu ponto de partida para iniciar esse

grande projeto.

O conhecimento teórico e prático é fundamental nes-

se mercado. O primordial é entender a diferença de

balões profissionais e não profissionais, pois a diferen-

ça de produto, qualidade e funcionalidade é muito

grande.

Depois de entender que você vai trabalhar com um

produto diferenciado com alto valor agregado é

4. Vamos à Montagem daEstação de Balões?

34

importante conhecer os fornecedores disponíveis no

mercado, entender da qualidade de cada um, enten-

der a agilidade de entrega e pensar em variedade

também.

E por fim, mas não menos importante, é necessário fa-

zer um curso prático para aprender a inflar, conhe-

cer tamanhos e formatos, aprender sobre composição

de cores, sobre estilo de montagens, como manusear

o gás hélio, como precificar, como dar personalida-

de para o balão, como gerar valor e, principalmente,

como encantar! Então, antes de qualquer etapa pro-

cure um curso e nós temos como te ajudar!

2 AMBIENTE DA LOJA

É necessário partir do princípio que o cliente deve se

sentir confortável para fazer suas compras e encontre

algumas comodidades também. Então, abaixo indi-

camos alguns pontos de atenção para que sua loja

seja referência.

• Ambiente clean contribui para que o cliente se

sinta confortável;

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• Iluminação faz toda diferença em qualquer deco-

ração e nesta loja ou na estação de Balões não é

diferente. Trabalhar com luzes pode valorizar ainda

mais suas produções e produtos;

• Ambiente climatizado é um grande diferencial, en-

tão, pense na estrutura para ar condicionado;

• Crie uma área de “descanso” para seu cliente.

Ofereça poltronas ou bancos com uma mini copa

com água e café;

• Música ambiente é bem vinda desde que tenha

uma preocupação com a playlist e o volume da

música. Ela gera a sensação de conforto e bem es-

tar, o cliente até perde a noção que está fazendo

compra.

• Marketing olfativo também pode ser uma boa al-

ternativa para manter o cliente por mais tempo na

loja, pois melhora a espera e diminui a ansiedade.

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3 ESPAÇO E MOBÍLIA PARA ESTAÇÃO DE BALÕES

O mais interessante para montar a Estação de Balões

é que não há necessidade de uma grande metragem.

Então, um espaço de 4m² a 9m² já é suficiente. Ah, e

aqui vai uma dica: posicione essa estação no fundo

da loja para que o cliente percorra alguns corredo-

res até chegar nela. Assim, a chance da compra por

impulso aumenta!

Sobre o estilo de mobília é recomendado que utilize

móveis com estilo moderno, por exemplo, madeira cla-

ra e branca ou madeira clara com acabamento em

ferro preto.

Para a estação, você vai precisar de um balcão de

2m de comprimento para que o Profissional tenha um

apoio para fazer as montagens, um painel canaleta-

do de L 2m x A 3m para colocar os pacotinhos de

balões, ferramentas e nichos de acrílicos ou “potes de

bala” também para deixar os balões separados por

cores, organizar glitter e confete para acabamento.

Além dos móveis, o espaço deve ser o suficiente para

contemplar o gás hélio, um inflador de balões auto-

mático e ter uma área para que o Profissional consi-

ga se locomover com tranquilidade.

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4 PROFISSIONAL

O Profissional que irá atuar na estação de balões

precisa ser bem treinado para dominar todas as téc-

nicas para inflar e manusear, montar composições har-

mônicas e entender de combinação de cores. Além

de conhecer todos os formatos e texturas de balões

disponíveis do mercado para conseguir criar produ-

ções, praticamente, exclusivas. Ele será o responsável

por vender o encantamento, o brilho no olhar e o sor-

riso que um Balão Presenteável pode gerar.

A recomendação é que tanto esse profissional quan-

to o Gerente ou Proprietário da loja façam um curso

prático para que todos estejam alinhados com as

infinitas possibilidades de produtos a serem ofertados.

Além disso, é importante que esse profissional faça

também um curso de técnica de vendas para que fa-

cilite o trato com clientes, esclarecimento de dúvidas,

entendimento das expectativas e saber argumentar

para gerar valor ao produto que ele está vendendo.

Vale ressaltar que a capacitação no mercado de

balões deve ser constante devido a velocidade de

lançamentos que são ofertados anualmente, além de

tendências que são criadas a todo instante.

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Outro ponto alto da capacitação constante é a mo-

tivação gerada no Profissional. Quando a empresa

faz investimento em treinamento a sensação é que o

trabalho é reconhecido e que o Profissional faz parte

do negócio, ele tem responsabilidade dentro desse

universo também.

5 PRODUTOS

Pesquise todos os fornecedores de balões profissio-

nais no mercado e dê preferência para aquele que

lhe oferecer maior variedade de cores, texturas, for-

matos, que esteja atento às novidades, que lhe ofe-

reça lançamentos constantes, que seja parceiro e

lhe oriente quando surgir dúvidas, que tenha entre-

ga garantida e que tenha uma marca solidificada

no segmento. A escolha do fornecedor é fundamental

para o desenvolvimento, crescimento e solidificação

do seu negócio.

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Após a escolha do fornecedor, é preciso realizar o

primeiro pedido que dará o início às atividades da

Estação de Balões. O foco deve ser na variedade e

não na quantidade de produtos, por isso, a sugestão

é que você busque ter um mix de cores e texturas

para conseguir produzir maior quantidade composi-

ções.

Enxoval de Produtos:

• Tamanho: inicie com balões de 12” e 5”, esses dois

tamanhos são a base para fazer boas composições.

• Cores: aposte na variedade de cores para con-

seguir atender todas as necessidades dos seus

consumidores. Você precisa estar preparado para

a criatividade e desejo do seu cliente.

• Formatos: é fundamental ter na sua Estação os

formatos considerados a base de todo arranjo, tais

como, balões foil, redondos, estrela, coração e bo-

lhas.

• Itens para Personalização: silhuete, transfer, glitter

e confete!

• Itens para amarração: fitilhos, fitas de cetim, fios

decorativos. É importante trabalhar com uma pale-

ta de cores base que harmonize com as cores dos

balões.

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• Produtos para Acabamento: hi float (garante a

flutuação por mais tempo) e silicone para dar mais

brilho ao balão.

Além dos produtos, para a Estação de Balões estar

apta para iniciar as atividades é necessário adquirir

alguns acessórios e equipamentos.

• Inflador elétrico

• Medidor de balão (régua ou gabarito)

• Válvula de gás

• Cilindro de gás hélio (lembrando que não é um

gás inflamável e de fácil acesso)

Essa sugestão é para o início do negócio, a medi-

da que o resultado for acontecendo as quantidades

tendem a mudar.

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6 PORTFÓLIO

Os consumidores não têm a real ideia de todos as

formas, composições e estruturas que podem ser cria-

das com balões. É difícil ele explicar o que está ima-

ginando e, dessa forma, é difícil atender as expecta-

tivas dele.

Então, para servir de inspiração, facilitar a escolha e

a venda, sugerimos que crie um portfólio com fotos e

com explicação de todas as opções de cores e tex-

turas de balões que podem ser alteradas de acordo

com a escolha do cliente.

Assim, o cliente já tem algo mais palpável em men-

te e consegue fazer a definição com mais clareza e

confiança. Além de proporcionar um interesse em uma

composição maior e de maior valor agregado!

Na montagem desse portfólio ouse na criatividade,

incorpore outros produtos possivelmente vendidos na

sua loja para criar os arranjos, guirlandas, bouquets.

Nossa sugestão é trabalhar com pelúcias, doces, flo-

res, cestas e até caixas surpresas.

Ah, é importante que esse portfólio seja impresso ou

esteja disponível em um tablet para consulta do clien-

te.

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7 PRECIFICAÇÃO

Precificar produto finalizado é algo mais simples, pois

você precisa embutir basicamente seus custos opera-

cionais e a margem que deseja trabalhar.

Já na Estação de Balões você estará oferecendo o

produto e mão de obra, ou seja, prestando um servi-

ço. Precificar essa modalidade é mais difícil, pois tra-

balha com percepção de valor.

Então, é importante criar uma tabela de preço para

o serviço de montagem, de personalização e de en-

trega.

8 DELIVERY

Atendimento personalizado e comodismo são dois fa-

tores muito valorizados pelos consumidores de hoje,

ainda mais no segmento de balões profissionais.

O produto comercializado é frágil, pois, caso encoste

em uma superfície pontiaguda, provavelmente, irá es-

tourar. Por isso, o consumidor pode não se sentir con-

fortável em retirar o balão produzido na loja e levar

até o local da festa.

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A nossa sugestão é que você ofereça o serviço de

entrega via Delivery, pois contará com um carro apro-

priado para o transporte. Assim, você terá mais uma

prestação de serviço para seu cliente que irá agre-

gar valor ao produto e a satisfação garantida.

Além das etapas estruturais para a implementação

da Estação de Balões é necessário pensar na estra-

tégia de divulgação. No nosso próximo capítulo apre-

sentamos um manual de boas práticas para a sua rede

social e também como produzir fotos lindas e vendedo-

ras para o Instagram.

Com as nossas orientações, você vai perceber que é possível criar conteúdo relevante sem grandes in-vestimentos.

45

A força das redes sociais é inegável e para o merca-

do de Balões mais ainda, principalmente, o Instagram.

Há uns anos, ele era apenas uma rede para compar-

tilhar imagens pessoais, mas hoje as empresas utilizam

como vitrine e ferramenta de venda. Mas assim como

ela pode impulsionar os resultados, também pode pre-

judicar. Então, o conteúdo deve ser bem pensado e

elaborado. As fotos devem ser bem produzidas e os

textos convidativos!

Para ajudar, vamos dar algumas dicas de como trabalhar melhor seu Instagram.

Crie um Perfil Comercial: ele oferece recursos de

análise de dados, métrica, impulsionamento e possibi-

lidade de link no stories.

BIO (biografia ou descrição): dê bastante impor-

tância a essa descrição, pois a frase utilizada deve

descrever a seu cliente o que você faz e o serviço

que pode oferecer.

5. Redes Sociais sãoGrandes Geradores de Venda

46

A descrição do seu negócio deve ser pensada com

a finalidade de conversar com seu público para que

ele não tenha dúvida se deve ou não seguir seu perfil

e clicar na sua página. Não esqueça de indicar o di-

ferencial da marca, o segmento no qual atua e o link

do site ou Whatsapp.

Instagram Shopping: crie sua loja para cadastrar

os produtos e vender diretamente por lá, diminuindo

a quantidade de cliques e páginas que os clientes

precisam acessar.

Atenção ao conteúdo: ele deve ter relevância

e ter frequência. Você tem que deixar seu seguidor

sempre na expectativa de receber seu conteúdo e

gerar engajamento. Faça vídeos curtos para mostrar

a montagem de um bouquet, esclareça dúvidas nos

stories, gere spoilers de lançamentos e promoções,

produza muitas fotos em cenários aconchegantes,

com composições harmônicas, afinal o Instagram é

uma rede totalmente visual. Tendo esses cuidados com

certeza você receberá muitas interações que devem

ser respondidas rapidamente, ok? Ah, e a linguagem

deve ser leve, despojada e pode utilizar emojis caso

prefira.

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Abuse do Stories para Vender: para contas que

possuem mais de 10 mil seguidores, o Instagram permi-

te que links sejam adicionados ao stories. Isso agilizou

ainda mais o processo de venda, uma vez que o link

pode levar direto para o ecommerce. Então, pense

que o conteúdo do seu storie é a sua vitrine!

Hashtags: utilize palavras pertinentes ao seu ne-

gócio para atrair pessoas interessadas e as imple-

mente no seu dia a dia. Se o tema da hashtag é

relevante para as pessoas isso fará com que elas

cheguem mais rápido ao seu perfil. E se o seu perfil

estiver com fotos de qualidade, com assuntos relevan-

tes, feed interessante é provável que você ganhe um

novo cliente.

Faça Parcerias com Influenciadores: eles são os

grandes formadores de opinião de hoje e podem aju-

dar e muito no seu negócio. A sugestão é que você

busque por influenciadores que tenham sinergia com

seu negócio e produto para que possam divulgar a

sua marca e toda a sua prestação de serviço.

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49

Agora que você já sabe como utilizar o Instragram

como ferramenta de venda, chegou o momento de mais

dicas. Vamos pontuar alguns cuidados que você deve

ter no momento que irá tirar foto das suas produções

para a redes sociais. Lembre que elas são suas vitrines

na internet, então devem estar impecáveis.

Menos é mais: evite fotos com muitos elementos ou

muitas composições de balões. Concentrese em divul-

gar um tipo de produto por vez e em cenários clean.

Dessa forma, o seguidor consegue captar melhor a

mensagem que está passando.

Nem sempre centralizar é bom: é até meio incons-

ciente o hábito de centralizar as fotos, mas no ins-

tagram elas acabam ficando repetitivas e sem mo-

vimento. Então, os mais indicados são alinhamentos

laterais ou diagonais para ter mais possibilidades

que enriqueçam suas imagens.

Cenário é primordial: quando escolher o local

para fazer a foto olhe com bastante atenção a to-

dos os detalhes que estão dentro desse espaço, pois

ele não pode chamar mais atenção que seu produto.

50

Então, evite cenários com muita poluição visual, crie

um ambiente com sinergia ao produto que será apre-

sentado, evite imagens em frente a gôndolas e vitrines.

Cores: saber fazer combinações de cores é sem-

pre positivo ainda mais quando estamos falando de

Balões. Então, estude composições de cores tanto

para o produto quanto para o ambiente da foto.

Cores contrastantes são bem vindas!

Evite o Flash: tirar fotos de Balões não é muito

fácil, pois é um produto que acaba refletindo o que

está a sua volta e isso piora com a utilização do flash.

Então, a recomendação é fazer fotos com iluminação

natural ou com cores quentes para o resultado final

ser mais interessante.

Utilize os próprios recursos de filtros e edição de

imagem do Instagram para melhorar a qualidade da

sua foto.

51

Agora com todas essas dicas você está mais do que

apto a se arriscar a fazer novas fotos para sua rede

social. É preciso dar o primeiro passo e com o tem-

po buscar o aprimoramento para que o seu conteúdo

atinja de forma encantadora e eficiente o consumidor.

No nosso próximo capítulo vamos apresentar alguns

movimentos criativos que o próprio mercado de balões

tem feito para se reinventar diante de crises e também

oportunidades aproveitadas que geraram excelentes

resultados.

53

Como já falamos o mercado está muito dinâmico tan-

to com relação a novidades de produtos, tendências

quanto a consumo e comportamento. Então, o empre-

sário precisa acompanhar de perto tudo que está em

volta do seu negócio para não perder nenhuma opor-

tunidade e encontrar alternativas para superar adver-

sidades.

Então, gostaríamos de apresentar alguns movimentos

que o próprio mercado de Balões tem feito ainda de

maneira sutil, mas que já conquistaram resultados muito

positivos e que podem ser aproveitados no seu negó-

cio também.

6. Oportunidades não Podemser Perdidas

54

1 SEGMENTOS EM SINERGIA

Os segmentos de floricultura, gifts, docerias, confei-

tarias perceberam que balões profissionais podem

agregar muito valor ao seu produto aumentando o

ticket médio da compra.

Então, os balões começaram a ser um acessório que

agrega beleza e valoriza ainda mais as flores em um

arranjo. No caso de cestas de doces e caixas de

presentes, os balões são utilizados para complemen-

tar a composição e, normalmente, trazem o nome da

pessoa ou uma palavra de carinho dando um toque

totalmente personalizado ao presente.

Citamos alguns segmentos que possuem sinergia mais

latente com o segmento de balões, porém o céu é o

limite. A criatividade somada a oportunidades que

podem surgir no mercado ditarão novos segmentos

e mercados a serem explorados. O importante é re-

gistrar que trabalhar com balões é trabalhar com um

produto extremamente versátil e que pode ser utiliza-

do em diversas ocasiões.

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2 DELIVERY

Como já comentamos, o transporte de arranjos de ba-

lões não é tão simples de ser feito, pois é necessário

um carro estofado para evitar estouros. Alguns lojistas

já trabalhavam com a entrega como uma prestação

de serviço que gerava comodidade e conforto ao

cliente. E, no momento em que as pessoas não podiam

sair de casa, a entrega de Delivery foi perfeita para

o negócio se manter saudável. A demanda aumentou

devido a distância e a necessidade que o brasilei-

ro tem em demonstrar seu carinho e amor por aque-

les que ama. Então, presentear com balões crianças,

adultos, avós, namorados e amigos é cada vez mais

corriqueiro e encantador. Ninguém espera receber

uma surpresa tão delicada como essa!

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3 BALÕES PARA SEGMENTO CORPORATIVO

Balão é um produto tão versátil e democrático que

pode ser comercializado para diferentes ocasiões,

seja festas, presentes, decoração e até mesmo vitrines

do comércio, concessionárias de carros e tantas ou-

tras situações.

As datas sazonais do calendário brasileiro movimen-

tam o varejo de maneira geral, então, é possível ofe-

recer a decoração da vitrine para conquistar mais um

canal de venda. Mas vale ressaltar que essa é uma

venda ativa em que o Lojista precisava fazer o movi-

mento de oferecer esse serviço ao comércio local, por

exemplo. Com os balões você pode fazer vitrines para

dia das mães, dos namorados, dos pais, natal, ano

novo, halloween ou ainda para assuntos de cunho

social como setembro amarelo, outubro rosa, novem-

bro azul e até período forte de promoção como a

Black Friday. Vitrines bem decoradas chamam sempre

muito a atenção de quem passa pela rua, imagina

com essa novidade de trabalhar balões profissionais

de qualidade e beleza?

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4 PARCEIROS EM OUTRAS CIDADES

O Brasil é um país continental então em algumas ci-

dades não é tão fácil de encontrar determinados

produtos. Isso também acontece com balões profissio-

nais, mas temos uma sugestão que pode lhe ajudar a

atender clientes de regiões distantes.

Busque firmar parcerias com Profissionais que traba-

lham com Balões para que você possa oferecer essa

indicação a seu consumidor. Então, ele se sentirá con-

fortável em comprar pela rede social ou whatsapp

porque sabe que ao receber os pacotinhos de ba-

lões já terá uma pessoa recomendada e capacitada

para inflar, manusear e construir a melhor composição

que ele havia imaginado.

Essa é mais uma prestação de serviço que agrega

valor a seu negócio e pode trazer retornos bastante

positivos.

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Sabemos que as oportunidades são impulsionadoras

de desenvolvimento, crescimento, desafios e melhorias

e através delas que grandes mudanças acontecem.

A partir de agora, você está diante de uma grande

oportunidade que pode gerar resultados expressivos

em um curto período de tempo para seu negócio.

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Esperamos que tenha gostado de todo o conteúdo

até aqui. Esse primeiro contato com você é fundamental

para que entenda todos os benefícios que incorporar

uma Estação de Balões em sua loja pode proporcionar.

Atuar em um mercado crescente, com altas margens

e rentabilidade é o que todo empreendedor anseia. É

exatamente isso que o segmento de balões profissio-

nais proporciona a seus players que atuam de maneira

capacitada, antenada as novidades, com criatividade

para novas maneiras de utilização do produto e, prin-

cipalmente, que prezam por qualidade.

Além dos fatores financeiros extremamente convincen-

tes, existe o lado da emoção também. Você estará pre-

sente nos melhores momentos das vidas de seus clientes

e será sempre lembrado por um bom motivo.

Então, esperamos que faça uma reflexão sobre os

próximos passos em sua loja. Reflita se o seu negócio

tem sinergia com balões e aguarde novos conteúdos

que iremos disponibilizar a você! Temos a certeza que

eles irão contribuir para o seu negócio como um todo.

7. Conclusão