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O acesso à informação científica e as tecnologias emergentes em meio académico: serviços e conteúdos relevantes das bibliotecas para a criação de valor Diana Silva Serviços de Biblioteca, Informação Documental e Museologia Universidade de Aveiro

Ctdi diana

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O acesso à informação científica e as tecnologias emergentes em meio académico:

serviços e conteúdos relevantes das bibliotecas para a criação de valor

Diana Silva Serviços de Biblioteca, Informação Documental e

Museologia Universidade de Aveiro

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ensino superior: o ambiente…

• Constantes e rápidas evoluções na tecnologia, nos sistemas de informação e nas plataformas de acesso a conteúdos digitais baseadas em redes de informação;

• Acesso generalizado às ferramentas de Web social;

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• Métodos de construção do conhecimento mais

participativos e centrados nas competências;

• Uso de múltiplas ferramentas;

• Ênfase no desenvolvimento dos recursos e capacidades necessárias para os alunos se envolverem na aquisição de novas competências e para a procura do conhecimento nas redes criadas e mantidas pelos utilizadores .

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informação científica em meio digital

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informação científica em meio digital

Information overload: “a human experience, meaning that it’s something we experience internally as an overload of the senses that prevents us from focusing on a task at hand.”

DAVIS, Nathaniel - Information Overload, Reloaded [em linha]. American Society for Information Science and Technology. [Consult. 27-04-2012]. Disponível em WWW:http://www.asis.org/Bulletin/Jun-11/JunJul11_Davis.html

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desafios crescentes para as BES

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Estudos recentes apontam as dificuldades dos alunos do ensino superior em descobrir, selecionar e organizar informação eficazmente, com vista à construção do conhecimento

desafios crescentes para as BES

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“information is now as infinite as the universe, but finding the answers needed is harder than ever.”

HEAD, Alison; EISENBERG, Michael - Finding context: What Today’s College Students Say about Conducting Research in the Digital Age. Washington: The Information School - University of Washington, 2009.

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“generation of doctoral students operate in an environment where their research behaviour does not use the full potential of innovative technology”

EDUCATION FOR CHANGE - Researchers of Tomorrow: The research behaviour of Generation Y doctoral students. JISC/British Library, 2012.

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desafios crescentes para as BES

Pesquisa e uso da informação em meio académico

Maior exigência, desafios crescentes

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Desafios ao nível de:

• compreensão crítica da informação,

• à perceção do contexto em que foi produzida e disseminada,

• a avaliação da mesma.

desafios crescentes para as BES

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Que competências para a aprendizagem no ensino superior?

- compreensão crítica dos processos inerentes à comunicação da ciência e aos meios de publicação formais e informais;

- avaliação da informação;

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Que competências para a aprendizagem no ensino superior?

- perceber o contexto em que a informação foi produzida e selecionar informação de caráter científico;

- descoberta e construção do conhecimento baseados nas competências críticas ligadas à seleção e uso da informação

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bibliotecas da universidade de aveiro, que abordagem?...

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As Bibliotecas da UA servem: - 18 mil potenciais utilizadores

- 16 departamentos

- 4 escolas politécnicas

- 14 unidades de investigação

- 4 laboratórios associados

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bibliotecas da universidade de aveiro, que abordagem?...

atribuir contexto, criar valor

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Acrescentar contexto à informação,

através da exploração dos conceitos e

de uma visão crítica sobre os mesmos

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atribuir contexto, criar valor

… como?

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estratégia

1. Formação contínua dos profissionais

2. Conteúdos relevantes e adequados

3. Renovação de serviços e redundância

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1. formação contínua dos profissionais: o factor crítico de sucesso

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A formação e atualização profissional nas bibliotecas de ensino superior:

- uso adequado das tecnologias emergentes,

- atualização constante,

- trabalho de equipa, explorar competências complementares;

- ATITUDE: capacidade de adaptação, sentido de antecipação.

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Em 2011 inicia um programa de formação contínua em ambiente de elearning destinada aos técnicos de atendimento das Bibliotecas.

Três módulos temáticos, cada um com componente prática

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“O nosso sucesso é o vosso sucesso: o serviço de formação e referência das bibliotecas da UA. Formação, atualização e partilha - 2012”

• Programa de formação interna de caráter presencial destinado à equipa de referência e formação de utilizadores

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Cinco sessões com a duração de 2h30m cada:

1 - A comunicação da ciência e os meios de publicação digital

2 - À procura do contexto: a seleção de fontes de informação e o apoio aos utilizadores;

3 - À procura do contexto: a avaliação da informação científica

4 - A gestão e organização de informação: gestores de referências bibliográficas (Endnote);

5 - A linha de ação do núcleo de Apoio ao Utilizador e as boas práticas a seguir: o serviço de referência e formação de utilizadores.

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criar valor, atribuir contexto

2. Conteúdos relevantes e adequados

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... as questões críticas para alunos e investigadores

• contextualização da informação científica,

• mecanismos que conferem prestígio à informação, contagem de citações

• distinção processos formais/informais de publicação

• Open Access e repositórios institucionais e temáticos

• problemática da identificação de autoria em bases de dados e plataformas

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atribuir contexto

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http://issuu.com/bibliotecasua/docs

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Boletim “a biblioteca informa” Trimestral Publica-se desde 2006 2010 - avanço para a criação de números temáticos, com conteúdos e serviços adequados a áreas específicas; 2012 – em formato Wordpress, atualização e acesso mais flexível e facilitada

http://blogs.ua.pt/bibliotecainforma/

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Conteúdos e tutoriais site Web http://www.ua.pt/sbidm/biblioteca

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Reconfiguração dos conteúdos e abordagens das ações de formação

Alunos de formação inicial : sessão “Pesquisar, descobrir e usar informação”

• explora de forma básica um conjunto de tópicos essenciais ligados às fontes de informação académica

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Reconfiguração dos conteúdos e abordagens das ações de formação

Alunos de mestrado e doutoramento: ação “Seleção de fontes de informação científica”

• caraterização da informação científica e das fontes disponíveis para pesquisa, descoberta em função das áreas de conhecimento

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http://www.slideshare.net/bibliotecasUA

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3. Renovação de serviços e redundância

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O uso adequado da tecnologia para melhor chegar aos utilizadores mediante a criação de

serviços inovadores constituem-se

como portas abertas para a afirmação das

bibliotecas como elementos fundamentais no processo de ensino,

aprendizagem e investigação no contexto académico.

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DALI – Divulgação, Apoio e Literacia de Informação Meio essencial de divulgação o equipamento LCD disponível no hall do edifício da Biblioteca da UA, Serviço prevê a divulgação dos espaços, recursos e serviços e a promoção de competências de literacia de informação junto da comunidade. Edição de conteúdos vídeo é realizada via plataforma Youtube.

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2012 - Serviço “A Biblioteca nas Tuas Mãos”

Criação do portal Web

das Bibliotecas UA em formato mobile

Implementação de

serviços nas salas de leitura das bibliotecas com recurso à tecnologia QR Codes.

...

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http://www.ua.pt/sbidm/biblioteca/PageText.aspx?id=15561

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Serviços de actualização de informação mediante tecnologia RSS Feed: revistas científicas, novidades editoriais, outros

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Redundância

- Partilha de conteúdos de apoio no site Web, blogues, boletim, plataformas de partilha Slideshare e ISSUU, plataforma Elearning UA e SapoCampus, facebook

- Integração de informação e widgets: na plataforma elearning da UA, no netvibes, toolbars e widgets…

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conclusões

A abundância de informação e a rápida proliferação de recursos digitais com informação de caráter académico e científico tornam o processo de recolha e seleção de

informação mais exigente e implicam um conjunto de competências sólidas.

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conclusões

As bibliotecas de ensino superior deparam-se

com desafios fundamentais ligados à formação e

atualização contínua dos técnicos e

ao desenvolvimento de conteúdos e programas de

formação de utilizadores adequados às reais necessidades dos alunos e investigadores.

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conclusões

A renovação de serviços e redundância baseia-se num conceito de flexibilidade e abrangência, tendo como elementos fundamentais o utilizador, as bibliotecas, o novo ambiente de ensino e aprendizagem, os serviços e as plataformas de comunicação e partilha.

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Agradecemos a atenção

Diana Silva

[email protected]

http://www.ua.pt/sbidm/biblioteca