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Você sabe como fazer gestão Você sabe como fazer gestão da marca na internet?da marca na internet?
Quanto vale a reputação de uma marca?
Reputação é um dos ativos mais valiosos de uma empresa
Reputação e credibilidade: indissociáveis
Publicidade não é mais a única alma do negócio Terceiros falando da sua empresa traz mais credibilidade
Audiência e relevância
65% estão nas
Mídias Sociais
Fonte: http://www.insidetechno.com/2011/01/03/infografico-mostra-as-redes-sociais-preferidas-pelas-empresas/
A importância no ambiente corporativo
Aproveitando a vontade das pessoas em colaborar, compartilhar e conversar.
Fique de olho nas dicas, observações e comentários.
Ao mesmo tempo responda, dialogue, contraponha quando for necessário.
Por fim, evolua e mostre aos que colaboraram qual foi a importância da ação deles para o sucesso da estratégia.
Como aproveitar as Mídias Sociais?
CASE #MCDIAFELIZ
Nomeados 13 embaixadores 2.0
Alimentados com informações privilegiadas em primeira mão
Poder de alcance de 1.069.004 seguidores no Twitter
Média de 75.000 pageviews em blogs.
Lançamento: 01 de junho no coquetel no I Fórum de Sustentabilidade
Cobertura online pelo perfil do @McDonalds_BR e apoio do @McDiaFeliz e @InstitutoRonald
Participação dos blogueiros | tuiteiros @MussumAlive e @Agorajafalei
http://videolog.tv/video.php?id=690477
Vídeo criado por embaixador 2.0
http://mauzix.zip.net/mcdiafeliz/
Game criado por embaixador 2.0
Votação online, além de votação interna dos funcionários (McLand: peso duplo).
Twitter, 3.014 votos:•Sorriso 38% (1154 votos) •Ronald 17% (503 votos) •Carinhas 45% (1357 votos)
Orkut, 194 votos:•Sorriso 31 votos (15%)•Ronald 55 votos (28%)•Carinhas 108 votos (55%)
Total:•Sorriso: 3909•Ronald: 5178•Carinhas: 5709
Concurso Cultural: “O que você trocaria por um sorriso?”
125 participantes e 20 ganhadores
Orkut: 29 frases enviadas
Twitter: 96 frases enviadas
Adesão de blogs, Twitter, e perfis no Facebook.
Selo para embaixadores 2.0
Twiboon - 1.636 aderentes, banner e botão.
Parceria com Peixe Urbano:
2 fases
vendeu 5.863 cupons online.
A divulgação inicial foi feita pelos perfis oficiais envolvidos e embaixadores.
Visita Casa Ronald
#Instafood
Missão 8 do aplicativo de fotos Instagram: registrar comidas com sorriso usando as hashtags #instafood e #mcdiafeliz!
Missão de 24 a 27 de agosto de 2011
RESULTADOS:
313 fotos publicadas no Instragram
10.759 visualizações no instafood.com.br
11.190 impressões no Facebook
6.533 visualizações no post Marketing na Cozinha
site: www.instafood.com.br
#Instafood
#McDiaFeliz
MÉTRICAS - #MCDIAFELIZ
Resultados GeraisA tag #McDiaFeliz obteve 9.008 menções;A expressão McDia Feliz alcançou os TT’s do RJ, SP, Brasil e Mundo;Crescimento de 8% no número de seguidores;Na promoção Instafood, 313 fotos foram publicadas no Istagram, alcançando 10.759 visualizações no site, 11.190 impressões no Facebook e 6.533 visualizações no post do blog Marketing na Cozinha ;No Peixe Urbano, nas duas fases, foram vendidos 5.863.
Dúvidas?
