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DEFININDO ESTRATÉGIAS DE MARKETING E COMUNICAÇÃOUM PANORAMA GERAL
PERFIL
• Fundadora da AGomes Marketing Consultoria;
• Mais de 20 anos de experiência no setor de serviços profissionais;
• Diretora de uma das maiores organizações de serviços jurídicos da América Latina - Brasil e Estados Unidos (16 anos);
• Definição de estratégias em diversos projetos-referência na América Latina e outros mercados: programa de capacitação de porta-vozes, mídias sociais, programa de satisfação de clientes, revitalização de marca, gestão de website e aplicativos.
• Master Business Administration (MBA) - ESPM e Universidade da Califórnia;
• Extensão em Economia e Política - INSPER;
• Extensão em Negociação - FGV;
• Extensão em Comunicação Corporativa - ESPM;
• Graduação em Tradutor-Intérprete - Centro Universitário Ibero-Americano.
• Leadership Program - Harvard University.
• Extensão em Ética - Veduca/USP.
• Fluente em inglês.
VAMOS DIFERENCIAR
MAR
KETING POLÍTICO
M
ARKETING ELEITORA
L
O QUE NOS TROUXE ATÉ AQUI,
NOS LEVARÁ PARA ONDE QUEREMOS IR?
A QUESTÃO DA CULTURA
A QUESTÃO DA
MARCA
CONCEITO CENTRAL DO MARKETING: A TROCA
A QUE SE APLICA O MARKETING?
NECESSIDADES + DESEJOS PÚBLICO-ALVO LUCRO/TROCA
E ENTÃO, O QUE É O MARKETING?
ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Mercados-alvo Criação Segmentação
Fidelização
Manutenção Comunicação Posicionamento
Captação Entrega Seleção de alvo/foco
VALOR SUPERIOR
A GESTÃO PROFISSIONAL
ESSÊNCIA DO MARKETING ESTRATÉGICO
REAÇÃO DESEJADA
Orientação para o eleitor; relacionamentos
MARKETING DE CONTEÚDO MARKETING DIGITAL
O QUE ESPERAMOS COM O MARKETING?
RESPOSTA COMPORTAMENTAL
PROCESSO NÃO ACIDENTAL MUDANÇA DE PARADIGMA
Planejamento e ExecuçãoEstratégia
1.1. RESUMO DO MERCADO: COMO ESTÁ DEFINIDO; TAMANHO E POTENCIAL
1.1.1. Demografia;
1.1.2. Necessidades;
1.1.3. Tendências do mercado.
ANÁLISE DA SITUAÇÃO: ANTECEDENTES RELEVANTES, FORÇAS DO MACROAMBIENTE; TENDÊNCIAS; O QUE JÁ É OFERECIDO; PROBLEMAS CRÍTICOS.
O PLANO DE MARKETING
1.
WO TSFORÇAS FRAQUEZAS
OPORTUNIDADES AMEAÇAS
Fato
res
Exte
rnos
Fato
res
Inte
rnos
Fatores Positivos Fatores Negativos
O PLANO DE MARKETING
ANÁLISE DA SITUAÇÃO: ANTECEDENTES RELEVANTES, FORÇAS DO MACROAMBIENTE; TENDÊNCIAS; O QUE JÁ É OFERECIDO; PROBLEMAS CRÍTICOS.
1. 1.2. ANÁLISE SWOT: MONITORAMENTO DOS AMBIENTES INTERNO E EXTERNO
O PLANO DE MARKETING
ANÁLISE DA SITUAÇÃO: ANTECEDENTES RELEVANTES, FORÇAS DO MACROAMBIENTE; TENDÊNCIAS; O QUE JÁ É OFERECIDO; PROBLEMAS CRÍTICOS.
1. 1.3. OPOSITORES: ANÁLISE REALISTA
1.5. FATORES-CHAVE PARA O SUCESSO: FATORES CRÍTICOS
1.4. OFERTA: VALOR
O PLANO DE MARKETING
ESTRATÉGIA DE MARKETING: ESPECÍFICA E CLARA
2. 2.1. MISSÃO
2.3. MERCADOS-ALVO
2.4. POSICIONAMENTO COMPETITIVO
2.2. OBJETIVOS DE MARKETING
O PLANO DE MARKETING
ESTRATÉGIA DE MARKETING: ESPECÍFICA E CLARA
2. 2.5. MIX DE MARKETING: COMPOSTO DE VARIÁVEIS CONTROLÁVEIS
• “Produto/Serviço”:
• Distribuição: onde serão realizadas as ações propostas, como alcançar o público-alvo;
• O valor de troca:
CONFIANÇA VOTO FIDELIDADE
Ideologia
Plataforma de governo
Proposta de trabalho
O Fator PercepçãoCapacidade técnica
e qualidade
PROMOÇÃO
Meios de comunicação e a propaganda para o
público-alvo
Orientar processos, procedimentos e padrões (otimizar tempo nas
operações – foco em atividades de valor agregado)
Interno: engajamento, capacitação e desenvolvimento;
Externo: instrumentos de medição da satisfação
PROCESSO
PESSOAS
O PLANO DE MARKETING
ESTRATÉGIA DE MARKETING: ESPECÍFICA E CLARA
2.
“Tangibilizar o intangível”: “engenharia da experiência” – percepção, sinais de contexto
e desempenho
PERCEPÇÃO/ EVIDÊNCIAS FÍSICAS
2.5. MIX DE MARKETING: COMPOSTO DE VARIÁVEIS CONTROLÁVEIS
O PLANO DE MARKETING
ESTRATÉGIA DE MARKETING: ESPECÍFICA E CLARA
2. 2.6. PESQUISA DE MARKETING
Conhecimento do seu mercado-alvo: fim da era de “achismos”; dire-cionamento.
O PLANO DE MARKETING
INVESTIMENTO: BENCHMARK DO SETOR; PREVISÃO DE INVESTIMENTO
3.
O PLANO DE MARKETING
CONTROLES: MONITORAMENTO; MECANISMOS; ANÁLISE PERMANENTE.
O MERCADO VAI MUDAR.
4. 4.1. IMPLEMENTAÇÃO: INDICAÇÃO DOS PRINCIPAIS PROGRAMAS DE MARKETING, DEFINIÇÃO DE PRAZOS E RESPONSÁVEIS
4.3. PLANO DE CONTINGÊNCIA: AÇÕES PARA EVENTOS ADVERSOS CRÍTICOS
4.2. ORGANIZAÇÃO DE MARKETING: GESTOR PROFISSIONAL DE MARKETING
OS PARTIDOS E CANDIDATOS A MAIOR RISCO SÃO AQUELES QUE NÃO CONSEGUEM MONITORAR SEU PÚBLICO-ALVO E CONCORRENTES COM CUIDADO E APERFEIÇOAR SEMPRE SUAS OFERTAS DE VALOR.
