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SOLUÇÕES DESENVOLVIDAS

Registo Clínico

Gestão de Recursos Humanos

Intranet

Inventário e Planos de Manutenção

Estatística e indicadores

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REGISTO CLÍNICO - ALERTAS

Mulher 68 anos

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REGISTO CLÍNICO - ALERTAS

Mulher 68 anos

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REGISTO CLÍNICO - ALERTAS

Mulher 34 anos

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REGISTO CLÍNICO - ALERTAS

Mulher 64 anos, diabetes e hipertensão

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ALERTAS E CONVOCATÓRIAS

Consultas em atraso

Rastreio oncológico

Domicílios

Diabetes

Vacinas

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ALERTAS E CONVOCATÓRIAS

Hipertensão arterial

Teste do pézinho

Análises

Validação de hábitos tabágicos

Actos de enfermagem

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Indicadores e estatística: Programas Garantia Qualidade

Saúde Infantil e Juvenil

Saúde Materna

Rastreio Oncológico

Vacinação

Hipertensão Arterial

Cuidados Domiciliários.

Qualidade e Custos de Medicamentos e MCDT's

Diabetes

Planeamento Familiar

Acessibilidade

SIADAP - administrativos

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Intranet – Gestão documental

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GRH – Gestão de Recursos Humanos

Gestão Integrada de Recursos Humanos• Médicos, Enfermeiros e Administrativos• Serviços (S. Infantil, S. tratamentos …)

Horários semanais, por profissional e para actividades

(p.e., sala tratamentos)

Férias, formações, atestados e outras ausências

programadas

Apoio às intersubstituições

Apoio à organização do horário de trabalho dos

enfermeiros

Informação publicada na intranet

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GRH – Gestão de Recursos Humanos

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GRH – Gestão de Recursos Humanos

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Gestão facilitada dos horários de médicos, enfermeiros e

administrativos.

Horários de enfermagem efectuados com base nas necessidades

(tendo em conta presenças/ausências de médicos) e nos recursos

disponíveis (enfermeiros presentes)

Dezenas de horas, poupadas por ano, em gestão e organização

de horários de trabalho

Informação dos horários anuais de todos os profissionais e das

actividades imediatamente disponíveis na intranet

GRH – Gestão de Recursos Humanos GRH – ganhos de eficiência

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Monitorização do desempenho - Vacinas

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Indicadores

Resultados ordenados das unidades de observação

Indicador 5.1.2 - Proporção de mulheres com idades no intervalo [50; 71[ anos com mamografia registada nos últimos dois anos

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Indicadores

Evolução de resultados da USF – indicador mamografias

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delta.onlineFacturação

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PIRÂMIDES ETÁRIAS

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Scores de actividade

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Relatórios enviados por e-mail

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Relatórios enviados por e-mail

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DESEMPENHO ADMINISTRATIVO

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ARS

ACES

USF / UCSP

Médicos

Enfermeiros

Administrativos

UNIDADES OBSERVAÇÃO

MSP

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TIPOS DE MEDIDAS AUTOMÁTICAS

RASTREIO ONCOLÓGICO

DIABETES

CUIDADOS DOMICILIÁRIOS

MENSAGENS

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NOTIFICAÇÕESDIABETES

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NOTIFICAÇÕESRASTREIO ONCOLÓGICO

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ESTUDO IMPACTOMEDIDAS CORRECTORAS

• Em que medida as diversas tarefas ou notificações contribuem para melhorar a performance dos diversos indicadores com que se relacionam ?

• Caso-controlo, aleatorização cega para profissionais

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ESTUDO IMPACTOCANCRO MAMA

Evolução Mensal do Indicador 5.1.2

0

10

20

30

40

50

60

Abr

-07

Mai

-07

Jun-

07Ju

l-07

Ago

-07

Set

-07

Out

-07

Nov

-07

Dez

-07

Jan-

08Fe

v-08

Mar

-08

Abr

-08

Último dia do período em análise

Ta

xa (

%)

INV-I INV-C USF

Setembro 2006Utentes: 1452TINV-I = 5,0 % (36 / 726)TINV-C = 4,7 % (34 / 726)

Abril 2008Utentes: 1757TINV-I = 55,3 % (493 / 891)TINV-C = 43,8 % (379 / 866)

Balanço EstudoCusto: 210 EurosBenefício: mais 112 utentes rastr.

Impacto teórico202 utentes (11,4 %)

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ESTUDO IMPACTOCANCRO COLO ÚTERO

Evolução Mensal do Indicador 5.2.2

0

5

10

15

20

25

Abr

-07

Mai

-07

Jun-

07Ju

l-07

Ago

-07

Set

-07

Out

-07

Nov

-07

Dez

-07

Jan-

08Fe

v-08

Mar

-08

Abr

-08

Último dia do período em análise

Ta

xa (

%)

INV-I INV-C USF

Setembro 2006Utentes: 3126TINV-I = 3,3 % (51 / 1563)TINV-C = 3,1 % (48 / 1563)

Abril 2008Utentes: 3846TINV-I =23,5 % (458 / 1949)TINV-C =20,4 % (389 / 1904)

Balanço EstudoCusto: 86 EurosBenefício: mais 66 utentes rastr.

Impacto teórico119 utentes (3,1 %)

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ESTUDO IMPACTOTAXA UTILIZAÇÃO CONSULTAS DIRECTAS E INDIRECTAS

Evolução Mensal do Indicador 3.15.1

35

40

45

50

55

Abr

-07

Mai

-07

Jun-

07Ju

l-07

Ago

-07

Set

-07

Out

-07

Nov

-07

Dez

-07

Jan-

08Fe

v-08

Mar

-08

Abr

-08

Último dia do período em análise

Ta

xa (

%)

INV-I INV-C USF

Outubro 2007Utentes: 13245TINV-I = 47,8 % (3148 / 6588)TINV-C = 47,5 % (3159 / 6657)

Abril 2008Utentes: 13413TINV-I = 52,0 % (3480 / 6697)TINV-C = 49,9 % (3354 / 6716)

Balanço EstudoCusto: 176 EurosBenefício: mais 137 utentes utilizadores.

Impacto teórico281 utentes (2,0 %)

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ESTUDO IMPACTOTAXA UTILIZAÇÃO CONSULTAS DIRECTAS

Evolução Mensal do Indicador 3.15.2

25

30

35

40

45

50

Abr

-07

Mai

-07

Jun-

07Ju

l-07

Ago

-07

Set

-07

Out

-07

Nov

-07

Dez

-07

Jan-

08Fe

v-08

Mar

-08

Abr

-08

Último dia do período em análise

Ta

xa (

%)

INV-I INV-C USF

Outubro 2007Utentes: 13250TINV-I = 42,2 % (2777 / 6586)TINV-C = 41,9 % (2790 / 6664)

Março 2008Utentes: 13413TINV-I = 46,3 % (3104 / 6697)TINV-C = 44,2 % (2987 / 6716)

Balanço EstudoCusto: 176 EurosBenefício: mais 134 utentes utilizadores.

Impacto teórico242 utentes (1,8 %)

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ESTUDO IMPACTOCUSTO MÉDIO COM MEDICAMENTOS (PVP) POR UTILIZADOR

Evolução Mensal dos Custos com Medicamentos

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

1800

2000

Último dia do período em análise

Re

su

lta

do

(€

)

Custos absolutos (x 1000)

Custos por Utilizador

Período em análise: 1 ano

O que teria sucedido desde Janeiro 2008 se não tivéssemos iniciado o programa de qualidade de prescrição ?

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ESTUDO IMPACTOCUSTO MÉDIO COM MEDICAMENTOS (PVP) POR UTILIZADOR

Evolução Mensal do Indicador 7.6.1

200

210

220

230

240

250

260

270

280

290

300

Mai

-07

Jun-

07Ju

l-07

Ago

-07

Set

-07

Out

-07

Nov

-07

Dez

-07

Jan-

08Fe

v-08

Mar

-08

Abr

-08

Mai

-08

Último dia do período em análise

Cu

sto

po

r U

tiliz

ad

or

(€)

INV-I INV-C USF

Outubro 2007TINV-I = 283,1 €/UTINV-C = 288,7 €/U

Maio 2008TINV-I = 263,1 €/U TINV-C = 275,6 €/U

Impacto: 7,0 €/U