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Gerenciamento de Aquisições GP4 JOÃO PESSOA

Dely Express

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Gerenciamento de AquisiesGP4 JOO PESSOA

Quem somos?GTMECONSULTORIAEmpresa consolidada na rea de Consultoria e Gesto de Projetos utilizando as melhores prticas segundo o PMI (Project Management Institute).

Atravs de seus profissionais certificados PMP (Project Management Professional) a GTME fornece uma extensa gama de solues empresariais em gerenciamento de projetos.So etapas deste processo: Definio e planejamento de projetos; Liderana de Projetos; Suporte e operao de Projetos; Reviso e auditoria em Projetos.O ProjetoD e l yExpressConstruo de um centro de convenincia que oferece ao cliente itens de necessidade bsica para eventos residenciais ou comerciais, como utensilios para cozinha, churrasco, alimentos, bebidas, frios, pes, gelo, carvo, mesas, cadeiras, dentre outros. A proposta disponibilizar a soluo ideal para facilitar a vida do nosso cliente, oferecendo ainda a opo de Delivery dos nossos produtos para maior comodidade.Diretores

Ana Beatriz Toledo [email protected] Eladson Cleiton [email protected] Gustavo Martins [email protected] Marlia Assuno [email protected] Thiago Jos de Q. Jatob [email protected]

Marcos Correa [email protected]

ObjetivoDesenvolver o plano de gerenciamento de aquisies da empresa GTME no projeto de implantao da Dely Express, tendo como princpios de atuao o uso de tecnologias inovadoras e sustentveis, fundamentados no alto controle de qualidade buscando agregar valor ao empreendimento processos funcionais.

GTMECONSULTORIAD e l yExpressWBS / EAPObs.: Os pacotes em vermelho foram selecionados como buy. Os demais foram considerados make.Lista de Critrios Make or Buy 1Necessidade de Fornecimento especializado;B2Necessidade de Absoro de Tecnologia;B3Restrio de Custo ;M4No o core bussiness da empresa;B5Existncia de Fornedores confiveis;B6Necessidade de Absoro de Tecnologia/

B7Ausncia de pessoas capacitadas;M8Restrio de Prazos;MMapa de AquisiesNRFP RFQMEIO DE ENVIOITENS A CONTRATARREF. WBSVENDOR LIST.OR.PRAZOCRITRIOS M/B1RFPE-MAILCapacitao 1.2.2Sebrae; MRH;R$ 30.000,0015 diasNecessidade de fornecimento especializado;2RFP

E-MAILProjeto Arquitetnico 1.3.1Funcional;Lay out;Building;R$ 40.000,0030 diasNecessidade de fornecimento especializado;3RFIRFPE-MAILConstruo Civil 1.3.2Alliance;Brascon;Vertical;R$ 500.000,006 mesesNecessidade de fornecimento especializado;4RFIRFPE-MAILSoftware 1.4.1Softcon;R$ 75.000,003 mesesNecessidade de Absoro de Tecnologia;5RFPE-MAILEstrutura de Rede 1.4.2Hitech;Network;Lan onR$ 7.000,0020 diasNecessidade de Absoro de Tecnologia; 6RFIRFPE-MALSite/E-commerce 1.4.3Inova;Cyber Tech;Best TechnologesR$ 15.000,002 mesesNecessidade de Absoro de Tecnologia;Core business da empresa;7RFPREUNIOE-MAILDistribuio 1.5.4CLog;Entrega J;Martins;R$ 5.000,00/mes15 diasCapacidade da equipe;Existncia de fornecedores confiveis;Compartilhamento de Riscos; Necessidade de fornecimento especializado;8RFPE-MAILPlano de Comunicao 1.6.19Idia;Mediar;MIXR$ 30.000,0030 diasAusencia de pessoas caacitadas;Necessidade de fornecimento especializado;9RFPE-MAILGesto da Imagem 1.6.2Mark;Publiart;Brading;R$ 100.000,003 mesesNecessidade de fornecimento especializado;10RFPE-MAILEvento de Inaugurao 1.6.3Inventos;R$ 50.000,001 diaNecessidade de fornecimento especializado;

WBS - RevisadaRegistro de RiscosNUMEROEvento a Risco Resposta ao Risco Momento da Resposta ao Risco 1TREINAMENTO: No adequao do projeto as normas vigentes Verificar experincia em projetos anteriores, capacidade tcnica. PLAN / CONT / ESP / SEL 2E-COMERCE: Falha tcnica, falta de integrao do site e-comerce com o software de estoqueTeste de garantia;Multa contratual;Selecionar empresa com experincia;Integrar as equipes de desenvolvimento do e-comerce com os desenvolvedores do software;Diligenciamento na empresaCONT / SEL / ESP 3Construo Civil: Demora na entrega das instalaes da lojaRealizar Diligenciamento na obra;Pagamento sobre entregas do projeto de construo;Multa contratual;CONT / SEL / ESP 4DISTRIBUIO: atraso entrega, afetando a imagem da empresa Desenvolver contrato com empresa selecionada para a realizao das entregas , com tempo mximo de cada entrega;Selecionar a empresa que possua o melhor processo; ADM / SEL / ESP NRFP RFQMEIO DE ENVIOITENS A CONTRATARREF. WBSVENDOR LIST.OR.PRAZOCRITRIOS M/B1RFPE-MAILCapacitao 1.2.2Sebrae; MRH; Microlins;R$ 30.000,0015 diasNecessidade de fornecimento especializado;2RFP

E-MAILProjeto Arquitetnico 1.3.1Funcional;Lay out;Building;R$ 40.000,0030 diasNecessidade de fornecimento especializado;3RFIRFPE-MAILConstruo Civil 1.3.2Alliance;Brascon;Vertical;R$ 500.000,006 mesesNecessidade de fornecimento especializado;4RFIRFPE-MAILSoftware 1.4.1Softcon;R$ 75.000,003 mesesNecessidade de Absoro de Tecnologia;5RFPE-MAILEstrutura de Rede 1.4.2Hitech;Network;Lan onR$ 7.000,0020 diasNecessidade de Absoro de Tecnologia; 6RFIRFPE-MALSite/E-commerce 1.4.3Inova;Cyber Tech;Best TechnologesR$ 15.000,002 mesesNecessidade de Absoro de Tecnologia;Core business da empresa;7RFPREUNIOE-MAILDistribuio 1.5.4CLog;Entrega J;Martins;R$ 5.000,00/mes15 diasCapacidade da equipe;Existncia de fornecedores confiveis;Compartilhamento de Riscos; Necessidade de fornecimento especializado;8RFPE-MAILPlano de Comunicao 1.6.19Idia;Mediar;MIXR$ 30.000,0030 diasAusencia de pessoas caacitadas;Necessidade de fornecimento especializado;9RFPE-MAILGesto da Imagem 1.6.2Mark;Publiart;Brading;R$ 100.000,003 mesesNecessidade de fornecimento especializado;10RFPE-MAILEvento de Inaugurao 1.6.3Inventos;R$ 50.000,001 diaNecessidade de fornecimento especializado;

Seleo do itemDeclarao de TrabalhoEspecificao Funcional: Treinamento e qualificao dos funcionrios Qualidade: Empresa tem que apresentar certificao PAS (Programa de Alimento Seguro SENAI); Atender aos cumprimentos e normas vigentes.

Prazos: Todos os funcionrios devero estar treinados no prazo mximo de 15 dias;

Declarao de TrabalhoSuporte: Dever haver uma reciclagem no treinamento para os funcionrios de 6 meses em 6 meses.Treinamentos: Treinamento presencial, com abordagem prtica e terica, empresa dever distribuir material didtico e entregar certificao de qualificao para os participantes.

Manuteno: Disponibilizao de material de sinalizao interna na empresa, com a finalidade de divulgar as boas praticas na manipulao dos produtos alimentcios e higiene pessoal.

Declarao de TrabalhoGarantia: Realizar uma avaliao no final do treinamento, onde dever haver aprovao mnima de 80% dos participantes e presena de 100% dos participantes.Local de entrega: O treinamento dever ser ministrado nas dependncias da empresa contratada para o treinamento. Divulgao dos Critrios: Os critrios no sero divulgados, apenas analisados para conseguirmos melhor transparncia e anlise da empresa contratada.Critrios EliminatriosTREINAMENTO E QUALIFICAOLocal apropriado para treinamento; Instrutores habilitados e certificados Empresa quitada com obrigaes Legais (INSS, PIS , CONFINS); Ofertar certificao reconhecida pelo mercado; Ter realizado pelo menos 5 treinamentos focados na rea de manipulao de alimentos; TREINAMENTO E QUALIFICAOO Preo que estiver alinhado ao budget;Qualidade do material do Treinamento;

Qualificao da equipe tcnica;Prazo de concluso do Treinamento; Critrios Classificatrios;PontuaoCritrioPesoNota NotaQualificao do corpo tcnico;3087Qualificaes desejadas do fornecedor;20108Experincia do Fornecedor (nmeros treinamentos realizados;2585Tempo de existncia da empresa;574Preo;2099Total10087SebraeMRHDocumentos de aquisioSolicitao de Cotao;

Enviada RFP formal, via e-mail para os fornecedores, visando uma agilidade maior no retorno das propostas.

Envio de RFPCarta Convite;Declarao de Trabalho;Clusulas Contratuais;ContratoFormato: O contrato escolhido foi o formato formal, onde as formalidades esto descritas junto ao Cdigo Civil, e as condies esto descritas em clusulas garantindo a segurana de ambas as partes , ordenado por uma Ordem de Compra (servio);

Espcie: Prestao de servio

Tipo: O Contrato adotado PG (Preo Global), foi escolhido por se tratar de um preo fechado na ministrao do treinamento e qualificao dos funcionrios da Daly Express, e todos os requisitos ja estarem muito bem claros no Documento de Aquisio e a empresa contratada atender todos os critrios eliminatrios.

Concorrncia PrivadaACEITAO DAS PROPOSTASCONCLUIR PROCESSORFPENVIO DO CONVITERECEBIMENTO PROPROPOSTASAVALIAO ELIMINATRIASSNNEGOCIAOESCOLHER FORNECEDORESCLASSIFICAR PROPOSTASRFIASSINAR CONTRATODESCARTAR PROPOSTAAtitudes e FiscalizaoAtitudesRespeito s condies do contrato;Transparncia nas informaes;Fiscalizao

Ordem de Servio;Avaliao dos fornecedores;Acompanhamento de presena;Acompanhamento das notas das avaliaes;Acompanhamento de entrega de certificados;Relatrios

Templete - Carta Convite

Template1 - Unidade SolicitanteProjeto Dely express2 ObjetoContratao de empresa especializada para prestao de servio de capacitao de recursos humano com foco na qualidade de atendimento ao pblico a ser realizado no perodo de 10 a 15 de abril de 2013, na cidade de Joo Pessoa/PB, conforme especiaficao abaixo.3 - Justificativa A presente aquisio necessria em face da estruturao da equipe de atendimento demandada pela implantao do projeto Dely em maio de 2013.4 ESPECIFICAESITEMUNIDQUANT.MATERIAL/SERVIO001Curso001Curso presencial, com carga horria de 40 horas-aula, tendo como tema central a Qualidade no Atendimento ao Cliente.4.2. Da organizao, agendamento e realizaoO curso dever ser realizado em dia til, no horrio das 8:00 s 12:00 horas, em at 72 horas aps a data de apresentao do material tcnico (acima descrito). Para viabilizar a execuo do servio, dever ser organizada sala climatizada, com capacidade para 30 participantes, com equipamentos para projeo de vdeos e slides.5 Prazo e Condies de Execuo ou Entrega5.1 Do pessoal para organizao 5.1.1. Todo o custo com alimentao, hospedagem e transporte sobre o pessoal que executar o servio da organizao, recepo e instrutria, bem como todo o staff necessrio correr por inteira responsabilidade da CONTRATADA, tanto os valores remuneratrios, quanto os encargos trabalhistas e previdencirios.5.1.2. INSTRUTORES: devero ser profissionais com formao em psicologia organizacional e com experincia comprovada no mercado, registrado no conselho da categoria ou no ministrio do trabalho.6. Obrigaes da CONTRATADA6.2. Prestar o servio de acordo com as especificaes constantes deste termo.6.3. Retirar qualquer empregado que no corresponder confiana ou perturbar o desenvolvimento dos trabalhos, at 24 horas aps receber a notificao;6.4. Acatar as decises e observaes feitas pela fiscalizao e/ou preposto da CONTRATANTE, relativamente prestao dos servios:6.5. Acatar, cumprir e fazer cumprir por parte de seus empregados, as disposies contidas na legislao especfica do trabalho;6.6. Instruir a mo de obra quanto s necessidades de acatar as orientaes do preposto da CONTRATANTE, inclusive quanto ao cumprimento de normas internas e de Segurana e Medicina do Trabalho;6.7. Apresentar e manter seus empregados identificados por crach, correndo as despesas por sua conta, exceto para o caso de quando o crach for fornecido pela CONTRATANTE;6.8. Ser responsvel pelos danos causados diretamente Administrao ou a terceiros, decorrente de culpa ou dolo, seu ou de seus funcionrios, quando da prestao dos servios, no excluindo ou reduzindo essa responsabilidade o acompanhamento pela Administrao;6.9. Arcar com as despesas decorrentes de qualquer infrao, seja qual for, desde que praticada pelos seus empregados quando da prestao dos servios; Comunicar Administrao, por escrito, qualquer anormalidade urgente e prestar esclarecimentos que julgar necessrios;7. Obrigaes da CONTRATANTE7.1. Acompanhar e fiscalizar a execuo dos servios.7.2. Atestar nas notas fiscais/fatura a efetiva entrega do objeto contratado.7.3. Efetuar os pagamentos devidos.7.4. Apresentar atestado de capacidade tcnica ou declarao que comprove perante empresa pblica ou privada a prestao dos servios na quantidade e tecnologia objeto da licitao.7.5. Manifestar-se formalmente em todos os atos relativos execuo contratual, em especial, aplicao de sanes e alteraes do mesmo.7.6. Proporcionar a CONTRATADA todas as facilidades para que possa desempenhar o objeto do contrato de forma satisfatria;7.7. Prestar as informaes e os esclarecimentos que venham a ser solicitados pelos empregados da CONTRATADA;7.8. Comunicar oficialmente CONTRATADA quaisquer falhas ocorridas, consideradas de natureza grave:7.9. Ordenar a imediata retirada do local, bem como a substituio de empregados de sua CONTRATADA que estiver sem identificao ou crach, que embargar ou dificultar a sua fiscalizao ou cuja permanncia na rea, a seu exclusivo critrio, julgar inconveniente.8 Gesto do Contrato 8.1 Manter conformidade do servio prestado atravs da verificao de conformidade exigida no contrato por meio de ficha de presena/frequncia, relatrios de atividades e avaliao dos participantes.8.2 Receber e atestar as notas fiscais e encaminh-las unidade competente para pagamento;9 FORMA DE PAGAMENTODever ser efetivado aps a realizao do servio, com apresentao da nota fiscal, relatrio de atividades e avaliao dos participantes.Joo Pessoa/PB, 16 de maro de 2013Empresa Contratada Gestor de aquisiesRepresentante Legal GTME Consultoria

Fluxograma Administrao do Processo: Concorrncia Privada

ESC. GESTOR RESPOSVELREUNIOKIK-OFFASSINATURA DO CONTRATOMONITORAMENTOENCERRAMENTO DAS ATIVIDADES

ORDEM DE SERVIOEMISSO DE RELATRIOSPAGAMENTODOCUMENTAR FATOS RELEVANTESESTIMULO AS BOAS PRATICASINICIO DAS ATIVIDADES- 60% - MINISTRAR O CURSO- 10% - MATERIAL DIDATICO- 10% - CERTIFICADO- 10% - AVALIAO- 10% - CARGA HORRIA- 25% - LISTA DE FREQUENCIA- 25% - FEED BACK- 25% - NOTAS- 25% - APROVAOCOMUNICAOVISUALPlano de Aquisies1Planejamento das AquisiesColher informaes das reas correlacionadas ,compilao das informaes e preparo de documetao para envio aos fornecedores;

2Conduzir as aquisies Envio de RFI e RFP para os fornecedores, Receber propostas dos fornecedores, avaliar quem atende aos critrios eliminatrios, selecionar o fornecedor ideal para o pacote Buy;

3Administrar aquisiesRealizar a reunio de Kik-off Garantir o cumprimento dos requisitos contratuais, acompanhar relatorios de monitoramento;

4Encerrar as aquisies Acompanhar os realtorios finais, pagar o servio prestado, e documentar fatos relevantes.;

DADOS CADASTRAISRazo Social: __________________________________________________________________________________Endereo: _____________________________________________________________________________________Bairro: ____________________________ Cidade: __________________ Estado: ___________ CEP: ___________CNPJ: ____________________________ Telefone: _________________ E-mail:____________________________Nome para contato: _________________

SOLICITAOPrezados Senhores:Solicitamos a Vossa Senhoria, informar os preos para atender a demanda de servio abaixo relacionado:ItemMaterial/ ServioEspecificaoUnid.QtdePreo Unitrio em R$Preo TOTALem R$

01Curso de Qualidade no AtendimentoCapacitao presencial para 30 pessoas;Carga horria40hs

02Locao de EquipamentosNotebook e data-show;Unidade2

03SalaSala climatizada, com sonorizao e capacidade para 40 PAXS;Dirias10

04Coffee-breakPara 30 PAXS, duas vezes ao dia.Buffet20

OBSERVAESPrazo para devoluo da pesquisa: Validade da proposta: 30 dias

DataAssinatura e Carimbo do ProponenteCarimbo de CNPJ

TERMO DE REFERNCIACOMPRAS E SERVIOS EM GERALrea Responsvel:

Rubrica: