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Gerenciamento de AquisiesGP4 JOO PESSOA
Quem somos?GTMECONSULTORIAEmpresa consolidada na rea de
Consultoria e Gesto de Projetos utilizando as melhores prticas
segundo o PMI (Project Management Institute).
Atravs de seus profissionais certificados PMP (Project
Management Professional) a GTME fornece uma extensa gama de solues
empresariais em gerenciamento de projetos.So etapas deste processo:
Definio e planejamento de projetos; Liderana de Projetos; Suporte e
operao de Projetos; Reviso e auditoria em Projetos.O ProjetoD e l
yExpressConstruo de um centro de convenincia que oferece ao cliente
itens de necessidade bsica para eventos residenciais ou comerciais,
como utensilios para cozinha, churrasco, alimentos, bebidas, frios,
pes, gelo, carvo, mesas, cadeiras, dentre outros. A proposta
disponibilizar a soluo ideal para facilitar a vida do nosso
cliente, oferecendo ainda a opo de Delivery dos nossos produtos
para maior comodidade.Diretores
Ana Beatriz Toledo [email protected] Eladson Cleiton
[email protected] Gustavo Martins
[email protected] Marlia Assuno
[email protected] Thiago Jos de Q. Jatob
[email protected]
Marcos Correa [email protected]
ObjetivoDesenvolver o plano de gerenciamento de aquisies da
empresa GTME no projeto de implantao da Dely Express, tendo como
princpios de atuao o uso de tecnologias inovadoras e sustentveis,
fundamentados no alto controle de qualidade buscando agregar valor
ao empreendimento processos funcionais.
GTMECONSULTORIAD e l yExpressWBS / EAPObs.: Os pacotes em
vermelho foram selecionados como buy. Os demais foram considerados
make.Lista de Critrios Make or Buy 1Necessidade de Fornecimento
especializado;B2Necessidade de Absoro de Tecnologia;B3Restrio de
Custo ;M4No o core bussiness da empresa;B5Existncia de Fornedores
confiveis;B6Necessidade de Absoro de Tecnologia/
B7Ausncia de pessoas capacitadas;M8Restrio de Prazos;MMapa de
AquisiesNRFP RFQMEIO DE ENVIOITENS A CONTRATARREF. WBSVENDOR
LIST.OR.PRAZOCRITRIOS M/B1RFPE-MAILCapacitao 1.2.2Sebrae; MRH;R$
30.000,0015 diasNecessidade de fornecimento especializado;2RFP
E-MAILProjeto Arquitetnico 1.3.1Funcional;Lay out;Building;R$
40.000,0030 diasNecessidade de fornecimento
especializado;3RFIRFPE-MAILConstruo Civil
1.3.2Alliance;Brascon;Vertical;R$ 500.000,006 mesesNecessidade de
fornecimento especializado;4RFIRFPE-MAILSoftware 1.4.1Softcon;R$
75.000,003 mesesNecessidade de Absoro de
Tecnologia;5RFPE-MAILEstrutura de Rede 1.4.2Hitech;Network;Lan onR$
7.000,0020 diasNecessidade de Absoro de Tecnologia;
6RFIRFPE-MALSite/E-commerce 1.4.3Inova;Cyber Tech;Best
TechnologesR$ 15.000,002 mesesNecessidade de Absoro de
Tecnologia;Core business da empresa;7RFPREUNIOE-MAILDistribuio
1.5.4CLog;Entrega J;Martins;R$ 5.000,00/mes15 diasCapacidade da
equipe;Existncia de fornecedores confiveis;Compartilhamento de
Riscos; Necessidade de fornecimento especializado;8RFPE-MAILPlano
de Comunicao 1.6.19Idia;Mediar;MIXR$ 30.000,0030 diasAusencia de
pessoas caacitadas;Necessidade de fornecimento
especializado;9RFPE-MAILGesto da Imagem
1.6.2Mark;Publiart;Brading;R$ 100.000,003 mesesNecessidade de
fornecimento especializado;10RFPE-MAILEvento de Inaugurao
1.6.3Inventos;R$ 50.000,001 diaNecessidade de fornecimento
especializado;
WBS - RevisadaRegistro de RiscosNUMEROEvento a Risco Resposta ao
Risco Momento da Resposta ao Risco 1TREINAMENTO: No adequao do
projeto as normas vigentes Verificar experincia em projetos
anteriores, capacidade tcnica. PLAN / CONT / ESP / SEL 2E-COMERCE:
Falha tcnica, falta de integrao do site e-comerce com o software de
estoqueTeste de garantia;Multa contratual;Selecionar empresa com
experincia;Integrar as equipes de desenvolvimento do e-comerce com
os desenvolvedores do software;Diligenciamento na empresaCONT / SEL
/ ESP 3Construo Civil: Demora na entrega das instalaes da
lojaRealizar Diligenciamento na obra;Pagamento sobre entregas do
projeto de construo;Multa contratual;CONT / SEL / ESP 4DISTRIBUIO:
atraso entrega, afetando a imagem da empresa Desenvolver contrato
com empresa selecionada para a realizao das entregas , com tempo
mximo de cada entrega;Selecionar a empresa que possua o melhor
processo; ADM / SEL / ESP NRFP RFQMEIO DE ENVIOITENS A
CONTRATARREF. WBSVENDOR LIST.OR.PRAZOCRITRIOS
M/B1RFPE-MAILCapacitao 1.2.2Sebrae; MRH; Microlins;R$ 30.000,0015
diasNecessidade de fornecimento especializado;2RFP
E-MAILProjeto Arquitetnico 1.3.1Funcional;Lay out;Building;R$
40.000,0030 diasNecessidade de fornecimento
especializado;3RFIRFPE-MAILConstruo Civil
1.3.2Alliance;Brascon;Vertical;R$ 500.000,006 mesesNecessidade de
fornecimento especializado;4RFIRFPE-MAILSoftware 1.4.1Softcon;R$
75.000,003 mesesNecessidade de Absoro de
Tecnologia;5RFPE-MAILEstrutura de Rede 1.4.2Hitech;Network;Lan onR$
7.000,0020 diasNecessidade de Absoro de Tecnologia;
6RFIRFPE-MALSite/E-commerce 1.4.3Inova;Cyber Tech;Best
TechnologesR$ 15.000,002 mesesNecessidade de Absoro de
Tecnologia;Core business da empresa;7RFPREUNIOE-MAILDistribuio
1.5.4CLog;Entrega J;Martins;R$ 5.000,00/mes15 diasCapacidade da
equipe;Existncia de fornecedores confiveis;Compartilhamento de
Riscos; Necessidade de fornecimento especializado;8RFPE-MAILPlano
de Comunicao 1.6.19Idia;Mediar;MIXR$ 30.000,0030 diasAusencia de
pessoas caacitadas;Necessidade de fornecimento
especializado;9RFPE-MAILGesto da Imagem
1.6.2Mark;Publiart;Brading;R$ 100.000,003 mesesNecessidade de
fornecimento especializado;10RFPE-MAILEvento de Inaugurao
1.6.3Inventos;R$ 50.000,001 diaNecessidade de fornecimento
especializado;
Seleo do itemDeclarao de TrabalhoEspecificao Funcional:
Treinamento e qualificao dos funcionrios Qualidade: Empresa tem que
apresentar certificao PAS (Programa de Alimento Seguro SENAI);
Atender aos cumprimentos e normas vigentes.
Prazos: Todos os funcionrios devero estar treinados no prazo
mximo de 15 dias;
Declarao de TrabalhoSuporte: Dever haver uma reciclagem no
treinamento para os funcionrios de 6 meses em 6 meses.Treinamentos:
Treinamento presencial, com abordagem prtica e terica, empresa
dever distribuir material didtico e entregar certificao de
qualificao para os participantes.
Manuteno: Disponibilizao de material de sinalizao interna na
empresa, com a finalidade de divulgar as boas praticas na manipulao
dos produtos alimentcios e higiene pessoal.
Declarao de TrabalhoGarantia: Realizar uma avaliao no final do
treinamento, onde dever haver aprovao mnima de 80% dos
participantes e presena de 100% dos participantes.Local de entrega:
O treinamento dever ser ministrado nas dependncias da empresa
contratada para o treinamento. Divulgao dos Critrios: Os critrios
no sero divulgados, apenas analisados para conseguirmos melhor
transparncia e anlise da empresa contratada.Critrios
EliminatriosTREINAMENTO E QUALIFICAOLocal apropriado para
treinamento; Instrutores habilitados e certificados Empresa quitada
com obrigaes Legais (INSS, PIS , CONFINS); Ofertar certificao
reconhecida pelo mercado; Ter realizado pelo menos 5 treinamentos
focados na rea de manipulao de alimentos; TREINAMENTO E QUALIFICAOO
Preo que estiver alinhado ao budget;Qualidade do material do
Treinamento;
Qualificao da equipe tcnica;Prazo de concluso do Treinamento;
Critrios Classificatrios;PontuaoCritrioPesoNota NotaQualificao do
corpo tcnico;3087Qualificaes desejadas do
fornecedor;20108Experincia do Fornecedor (nmeros treinamentos
realizados;2585Tempo de existncia da
empresa;574Preo;2099Total10087SebraeMRHDocumentos de
aquisioSolicitao de Cotao;
Enviada RFP formal, via e-mail para os fornecedores, visando uma
agilidade maior no retorno das propostas.
Envio de RFPCarta Convite;Declarao de Trabalho;Clusulas
Contratuais;ContratoFormato: O contrato escolhido foi o formato
formal, onde as formalidades esto descritas junto ao Cdigo Civil, e
as condies esto descritas em clusulas garantindo a segurana de
ambas as partes , ordenado por uma Ordem de Compra (servio);
Espcie: Prestao de servio
Tipo: O Contrato adotado PG (Preo Global), foi escolhido por se
tratar de um preo fechado na ministrao do treinamento e qualificao
dos funcionrios da Daly Express, e todos os requisitos ja estarem
muito bem claros no Documento de Aquisio e a empresa contratada
atender todos os critrios eliminatrios.
Concorrncia PrivadaACEITAO DAS PROPOSTASCONCLUIR
PROCESSORFPENVIO DO CONVITERECEBIMENTO PROPROPOSTASAVALIAO
ELIMINATRIASSNNEGOCIAOESCOLHER FORNECEDORESCLASSIFICAR
PROPOSTASRFIASSINAR CONTRATODESCARTAR PROPOSTAAtitudes e
FiscalizaoAtitudesRespeito s condies do contrato;Transparncia nas
informaes;Fiscalizao
Ordem de Servio;Avaliao dos fornecedores;Acompanhamento de
presena;Acompanhamento das notas das avaliaes;Acompanhamento de
entrega de certificados;Relatrios
Templete - Carta Convite
Template1 - Unidade SolicitanteProjeto Dely express2
ObjetoContratao de empresa especializada para prestao de servio de
capacitao de recursos humano com foco na qualidade de atendimento
ao pblico a ser realizado no perodo de 10 a 15 de abril de 2013, na
cidade de Joo Pessoa/PB, conforme especiaficao abaixo.3 -
Justificativa A presente aquisio necessria em face da estruturao da
equipe de atendimento demandada pela implantao do projeto Dely em
maio de 2013.4
ESPECIFICAESITEMUNIDQUANT.MATERIAL/SERVIO001Curso001Curso
presencial, com carga horria de 40 horas-aula, tendo como tema
central a Qualidade no Atendimento ao Cliente.4.2. Da organizao,
agendamento e realizaoO curso dever ser realizado em dia til, no
horrio das 8:00 s 12:00 horas, em at 72 horas aps a data de
apresentao do material tcnico (acima descrito). Para viabilizar a
execuo do servio, dever ser organizada sala climatizada, com
capacidade para 30 participantes, com equipamentos para projeo de
vdeos e slides.5 Prazo e Condies de Execuo ou Entrega5.1 Do pessoal
para organizao 5.1.1. Todo o custo com alimentao, hospedagem e
transporte sobre o pessoal que executar o servio da organizao,
recepo e instrutria, bem como todo o staff necessrio correr por
inteira responsabilidade da CONTRATADA, tanto os valores
remuneratrios, quanto os encargos trabalhistas e
previdencirios.5.1.2. INSTRUTORES: devero ser profissionais com
formao em psicologia organizacional e com experincia comprovada no
mercado, registrado no conselho da categoria ou no ministrio do
trabalho.6. Obrigaes da CONTRATADA6.2. Prestar o servio de acordo
com as especificaes constantes deste termo.6.3. Retirar qualquer
empregado que no corresponder confiana ou perturbar o
desenvolvimento dos trabalhos, at 24 horas aps receber a
notificao;6.4. Acatar as decises e observaes feitas pela fiscalizao
e/ou preposto da CONTRATANTE, relativamente prestao dos
servios:6.5. Acatar, cumprir e fazer cumprir por parte de seus
empregados, as disposies contidas na legislao especfica do
trabalho;6.6. Instruir a mo de obra quanto s necessidades de acatar
as orientaes do preposto da CONTRATANTE, inclusive quanto ao
cumprimento de normas internas e de Segurana e Medicina do
Trabalho;6.7. Apresentar e manter seus empregados identificados por
crach, correndo as despesas por sua conta, exceto para o caso de
quando o crach for fornecido pela CONTRATANTE;6.8. Ser responsvel
pelos danos causados diretamente Administrao ou a terceiros,
decorrente de culpa ou dolo, seu ou de seus funcionrios, quando da
prestao dos servios, no excluindo ou reduzindo essa
responsabilidade o acompanhamento pela Administrao;6.9. Arcar com
as despesas decorrentes de qualquer infrao, seja qual for, desde
que praticada pelos seus empregados quando da prestao dos servios;
Comunicar Administrao, por escrito, qualquer anormalidade urgente e
prestar esclarecimentos que julgar necessrios;7. Obrigaes da
CONTRATANTE7.1. Acompanhar e fiscalizar a execuo dos servios.7.2.
Atestar nas notas fiscais/fatura a efetiva entrega do objeto
contratado.7.3. Efetuar os pagamentos devidos.7.4. Apresentar
atestado de capacidade tcnica ou declarao que comprove perante
empresa pblica ou privada a prestao dos servios na quantidade e
tecnologia objeto da licitao.7.5. Manifestar-se formalmente em
todos os atos relativos execuo contratual, em especial, aplicao de
sanes e alteraes do mesmo.7.6. Proporcionar a CONTRATADA todas as
facilidades para que possa desempenhar o objeto do contrato de
forma satisfatria;7.7. Prestar as informaes e os esclarecimentos
que venham a ser solicitados pelos empregados da CONTRATADA;7.8.
Comunicar oficialmente CONTRATADA quaisquer falhas ocorridas,
consideradas de natureza grave:7.9. Ordenar a imediata retirada do
local, bem como a substituio de empregados de sua CONTRATADA que
estiver sem identificao ou crach, que embargar ou dificultar a sua
fiscalizao ou cuja permanncia na rea, a seu exclusivo critrio,
julgar inconveniente.8 Gesto do Contrato 8.1 Manter conformidade do
servio prestado atravs da verificao de conformidade exigida no
contrato por meio de ficha de presena/frequncia, relatrios de
atividades e avaliao dos participantes.8.2 Receber e atestar as
notas fiscais e encaminh-las unidade competente para pagamento;9
FORMA DE PAGAMENTODever ser efetivado aps a realizao do servio, com
apresentao da nota fiscal, relatrio de atividades e avaliao dos
participantes.Joo Pessoa/PB, 16 de maro de 2013Empresa Contratada
Gestor de aquisiesRepresentante Legal GTME Consultoria
Fluxograma Administrao do Processo: Concorrncia Privada
ESC. GESTOR RESPOSVELREUNIOKIK-OFFASSINATURA DO
CONTRATOMONITORAMENTOENCERRAMENTO DAS ATIVIDADES
ORDEM DE SERVIOEMISSO DE RELATRIOSPAGAMENTODOCUMENTAR FATOS
RELEVANTESESTIMULO AS BOAS PRATICASINICIO DAS ATIVIDADES- 60% -
MINISTRAR O CURSO- 10% - MATERIAL DIDATICO- 10% - CERTIFICADO- 10%
- AVALIAO- 10% - CARGA HORRIA- 25% - LISTA DE FREQUENCIA- 25% -
FEED BACK- 25% - NOTAS- 25% - APROVAOCOMUNICAOVISUALPlano de
Aquisies1Planejamento das AquisiesColher informaes das reas
correlacionadas ,compilao das informaes e preparo de documetao para
envio aos fornecedores;
2Conduzir as aquisies Envio de RFI e RFP para os fornecedores,
Receber propostas dos fornecedores, avaliar quem atende aos
critrios eliminatrios, selecionar o fornecedor ideal para o pacote
Buy;
3Administrar aquisiesRealizar a reunio de Kik-off Garantir o
cumprimento dos requisitos contratuais, acompanhar relatorios de
monitoramento;
4Encerrar as aquisies Acompanhar os realtorios finais, pagar o
servio prestado, e documentar fatos relevantes.;
DADOS CADASTRAISRazo Social:
__________________________________________________________________________________Endereo:
_____________________________________________________________________________________Bairro:
____________________________ Cidade: __________________ Estado:
___________ CEP: ___________CNPJ: ____________________________
Telefone: _________________ E-mail:____________________________Nome
para contato: _________________
SOLICITAOPrezados Senhores:Solicitamos a Vossa Senhoria,
informar os preos para atender a demanda de servio abaixo
relacionado:ItemMaterial/ ServioEspecificaoUnid.QtdePreo Unitrio em
R$Preo TOTALem R$
01Curso de Qualidade no AtendimentoCapacitao presencial para 30
pessoas;Carga horria40hs
02Locao de EquipamentosNotebook e data-show;Unidade2
03SalaSala climatizada, com sonorizao e capacidade para 40
PAXS;Dirias10
04Coffee-breakPara 30 PAXS, duas vezes ao dia.Buffet20
OBSERVAESPrazo para devoluo da pesquisa: Validade da proposta:
30 dias
DataAssinatura e Carimbo do ProponenteCarimbo de CNPJ
TERMO DE REFERNCIACOMPRAS E SERVIOS EM GERALrea Responsvel:
Rubrica:
