Descentralização das atividades da Seção Técnica de Controle de Processos DGDP-11

www.prefeitura.sp.gov.br/processosCorreção de Autuação

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Descentralização das atividades da Seção Técnica de Controle de

Processos DGDP-11

Departamento de Gestão de Documentos Públicos

Divisão dos Processos Municipais


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Correção de autuaçãoCorreção de autuação

Exclusão de autuação desnecessária

Alteração de Interessado

Correção de Nome

Cancelamento de Processos

Cancelamento do cadastro do RG


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Por quê descentralizar?

Agilização de rotinas Atribuição de responsabilidade a quem de direito

Menor espera para o munícipe e as unidades solicitantes, com menor possibilidade de retorno para correção

Maior conscientização e cuidado do operador

Quais resultados esperar?


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Senha A senha é pessoal e intransferível, NUNCA a empreste. Mesmo que não

seja você quem efetuou a operação, a responsabilidade funcional será sua;

Documentos Confira cuidadosamente os processos e documentos antes de excluir ou

realizar qualquer tipo de alteração; Motivo O motivo da exclusão ou do cancelamento deve ser bem coerente para

que qualquer um possa entender porque o processo foi cancelado sem ter que entrar em contato com você;

Controle Procure juntamente com os operadores da autuação um controle para

que não leve muito tempo para o processo ser cancelado; Desistência - Para requerimentos interno, se não houver mais interesse no

prosseguimento do processo, solicite a desistência por escrito; - Para requerimentos externo, solicite a desistência por escrito, junte ao

processo e tramite para a unidade de análise do assunto requerido; Correções NÃO cancele processos por erro de digitação no cadastro, porque o

SIMPROC permite que se efetue correções.

Recomendações:


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Exemplos de autuação desnecessária:

Autuação em duplicidade São aqueles que por um erro são gerados dois números de processos para a mesma solicitação.

Autuação de guia UOS de reconsideração São aqueles que o munícipe tem que pagar uma guia para reconsiderar o despacho de um processo indeferido, e quando volta com a guia já paga, o setor de autuação não se atenta ao pedido e autua um processo para esta guia.

Autuação Desnecessária


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Capas A capa emitida pelo simproc deverá ser eliminada quando o

Processo for excluído. As capas de cartolina e plástica deverão ser reutilizadas.

Documentos: Os documentos que compunham o processo excluído podem ser

devolvidos ao interessado ou em caso de processo em duplicidade, ser juntado ao processo que está dando andamento no assunto;

Guias UOS As guias já recolhidas deverão ser juntadas ao processo correto, e

caso elas tenham sido indevidas, a unidade deve informar ao munícipe que ele pode solicitar o ressarcimento conforme Portaria 93/06-SF

Destino dos Documentos

Autuação Desnecessária


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Para PROCESSOS QUE NÃO TIVERAM TRAMITAÇÃO registrada no SIMPROC.1 – Consulte na tela CONS. TRAM EFETUADAS, quando a unidade autuou e não tramitou.

EXCLUSÃO DE AUTUAÇÃO DESNECESSÁRIA


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2 –Ou quando a unidade autuou, tramitou e a unidade destinatária ainda não acusou o recebimento do processo no SIMPROC.



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3 – Nesses casos, entre no menu do SIMPROC, tela PROCESSO-AUT. ISENTO, teclar F10 e escolher a opção EXCLUSÃO, preencha todos os dados e confirme, lembre de detalhar bem o motivo da exclusão do processo



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Para PROCESSOS QUE TIVERAM TRAMITAÇÃO registrada no SIMPROC.1 – Consulte na tela CONS. TRAM EFETUADAS, quando a unidade autuou, tramitou e a unidade destinatária recebeu o processo, somente DGDP-11 poderá cancelar.

CANCELAMENTO DE PROCESSO


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A solicitação de cancelamento deverá ser feita exclusivamente pelo preenchimento e assinatura do Formulário de Solicitação de Cancelamento de Processo disposto na Circular 01/DAF-G de 08/11/2004. Envie juntamente com o processo, para DGDP-11 no COD. 60 13 04 110.

Neste caso a solicitação deve ser efetuada exclusivamente pela unidade de análise e nunca pelo setor de autuação.

O Formulário pode ser encontrado em www.prefeitura.sp.gov.br/processos

CANCELAMENTO DE PROCESSO


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1 – Quando o número do documento está correto mas o nome está errado, na tela MUNICIPE – ALT. NOME digite o número do documento, tecle “enter”, corrija o nome e confirme.

CORREÇÃO DO CADASTRO


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2 – Quando o número do CPF está correto mas o RG está errado, na tela MUNICIPE – CADASTRAM na opção “alteração” digite o número do CPF, tipo 1 e tecle “enter”, corrija o RG e confirme.



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3 - Se no momento da alteração ou inclusão surgir a informação “RG JA INFORMADO PARA OUTRO CPF - FAVOR CONSULTAR”, digite a sigla do estado que expediu o RG no final do número do mesmo e confirme Ex. RG nº 12.345.678-9 Órgão Emissor: Secretaria de Segurança Pública/São Paulo, preencher o campo da seguinte forma: 123456789SP



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4 – Para tornar nulo o cadastro efetuado pelo RG, na tela MUNICIPE – ALT. NOME, digite no campo correspondente ao nome a seguinte mensagem:CADASTRAR PELO CPF XXX.XXX.XXX-XX



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5 – Após alterar o nome pela informação altere os demais dados do cadastro na tela MUNICIPE – CADASTRAM. Apague todos os campos e deixe conforme ilustração



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6 - Se no momento da inclusão for colocar o RF e surgir a informação “RF JA CADASTRADO – CONSULTAR VIA RG/CCM/RF”, retire o número do RF e confirme o cadastro, depois acesse a opção ALTERAÇÃO e inclua-o.



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1 – Na tela PROCESSO – ALT.MUNIC. insira o nº do CPF do interessado, tipo do munícipe 1, o motivo pelo qual está efetuando a troca e o nº do processo, tecle “enter” e confirme, caso o munícipe não possua cadastro, o sistema irá trazer a tela MUNICIPE – CADASTRAM, para efetuar o cadastro pelo CPF.

ALTERAÇÃO DO INTERESSADO


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2 – Uma vez alterado um munícipe de um processo do CPF “a” para o “b”, o sistema não permite que retorne o processo ao munícipe “a”

Ex: Processo autuado com o CPF nº 123.456.789.01 (CPF “a”)

Alterado para o CPF nº 234.567.890.12 (CPF “b”)

O sistema não permite alterar para o CPF nº 123.456.789.01 (CPF “a”).

Tenha certeza de que deve alterar o munícipe do processo, antes de realizar esta operação

ALTERAÇÃO DO INTERESSADO


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E-mail para contato: E-mail para contato: [email protected]@prefeitura.sp.gov.br

Fone: 3396-7078/7087Fone: 3396-7078/7087

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