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A Importância da Formação Multidisciplinar para o Designer
marcos nähr
IAD | Pelotas, 29 de novembro de 2008
Design Thinking
significa transformar a maneira como desenvolvemos:
• produtos, • serviços, • processos • e estratégias.
Thomas Alva Edison
lâmpada elétrica incandescente
modelo completo, não apenas um dispositivo
gramofone
Thomas Alva Edison
ao invés do “gênio solitário”preferia a abordagem de equipe para chegar a inovações
tentativa e erro infindável
99% de transpiração
Inovação é trabalho duro
design é uma profissão que mescla arte, ciência, negócios, conhecimento do mercado e do consumidor.
Design thinking = sensibilidade e método
Design Thinking
tem muito a oferecer a um mercado onde as idéias de gerenciamento e as melhores práticas estão disponíveis a todos para serem copiadas e exploradas.
inovação é hoje a principal fonte de diferenciação e vantagem competitiva
Design hoje
esta abordagem estimulou o crescimento em várias áreas ao tornar os produtos e as tecnologias esteticamente mais atrativos e portanto mais desejáveis.
design
Design no futuro
ao invés de transformar uma idéia já desenvolvida em algo mais atraente, as empresas hoje querem que os designers criem idéias que melhor atendam as necessidades dos clientes.
design
Design hoje
designer com papel tático
Design no futuro
designer com papel estratégico
Design no futuro
economias mudando de manufaturas industriais para processos, serviços, interações baseadas em TI, meios de comunicação e colaboração.
Design Thinking
baseado em 3 espaços
Shimano
crescimento estagnado em bicicletas de corrida e mountain bikes.
Utilizava tecnologia para aumentar as vendas.
Shimano
90% dos americanos adultos não andam de bicicleta.
Time multidisciplinar:designers, especialistas em marketing e comportamento, engenheiros.
Shimano
praticamente 100% andava de bicicleta quando criança;
a maioria se sente intimidado (complexidade, custo, perigo).
Shimano
não precisava de mais tecnologiamas sim de um novo conceito
COASTINGsimples, direto, divertidomais prazer do que esporte
Shimano Coasting
- sem controle de marchas;- sem cabos (freio no pedal);- assento confortável;- pouca manutenção.
COASTING way to enjoy life
Experiência Inovadora
design thinking pode gerar inovações que vão além da pura estética, mas isto não significa que forma e estética não são importantes.
o bom design satisfaz tanto as nossas necessidades quanto nossos desejos
Experiência Inovadora
com freqüência uma conexão emocional a um produto ou imagem é o que nos atrai num primeiro momento.
iPod não foi o primeiro mp3 do mercado
Experiência Inovadora
a abundância satisfez as necessidades materiais de milhões aumentando o significado de beleza e emoção e acelerando a busca individual por significado.
Experiência Inovadora
quanto mais as nossas necessidades básicas (maslow) são atendidas, mais sofisticadas são as experiências que procuramos.
1. necessidades fisiológicas (básicas)2. necessidades de segurança3. necessidades sociais4. necessidades de estima5. necessidades de auto-realização
Experiência Inovadora
não serão simples produtos, elas serão complexas combinações de produtos, serviços e informação.
design thinking é a ferramenta para imaginar estas experiências e lhes dar uma forma desejável.
Bank of America
designers identificaram um comportamento entre o público alvo do banco:
moedas em cofrinhos
Bank of America
desafio:
levar este comportamento para uma conta do banco.
Bank of America
sucesso:
apelo para o desejo instintivo de guardar dinheiro de uma forma “indolor” e “invisível”
Bank of America
keep the change®
criou uma experiência que parece natural e que usa um modelo de comportamento já existente.
Bank of America
resultado:
satisfação emocionaleconomizar sem trabalho e sem sentir
em 2 anos: 5 milhões de pessoasU$ 500 milhões
Formação Multidisciplinar
milhares de problemas do nosso mundo poder ser resolvidos através da inovaçãoe todos eles envolvem pessoas.
Eles requerem uma abordagem criativa e prática que só uma formação multidisciplinar é capaz de propiciar.
A Importância da Formação Multidisciplinar para o Designer
marcos nähr | [email protected]
IAD | Pelotas, 29 de novembro de 2008
