60 ANOS

Em 1951 nascia a Eucatex, empresa com marca de qualidade

INFORMÁTICA

Equipe desenvolve tecnologia e agiliza o atendimento

NOVA FÓRMULA

Verniz Tingidor Eucatex está chegando com nova fórmula

nov | dez 2011Ano 5. Edição 28

DIA DO PINTORORGULHO DE ESTAR AO SEU LADO

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“A área de Tecnologia da Infor-mação da Eucatex é um pres-

tador de serviços interno. Todos os eventos comerciais e fiscais, in-clusive a automação de processos, passam por ela”, explica o gerente de TI do Grupo Eucatex, Ailton da Costa Silva.

Com 21 colaboradores, a equipe trabalha para que tudo funcione de forma harmônica. Todos participam dos projetos e processos.

Um dos softwares desenvolvi-dos foi o de Automação de Força de Vendas, que permite a inserção de pedidos, recebimento e sincro-nização de informações feitas dire-tamente via internet ou PDA. “Os pedidos são distribuídos automati-camente, agilizando o atendimen-to ao cliente”, explica Ailton.

A área de TI ajuda até mesmo na Central Eucatex de Relaciona-mento com o Cliente (CERC). Para

aperfeiçoar o trabalho de atendi-mento, foi implantado um sistema que automatiza o contato do mer-cado com a Eucatex, a partir de um banco de dados centralizado, que melhora a qualidade da in-formação oferecida a quem entra em contato com o CERC. “Nunca fazemos nada sozinhos. Fazemos questão de superar nossos limites diariamente”, conclui Ailton.

com A pAlAvrA

A força da tecnologia Aos 60 Anos

TI agrega vAlor Ao nEgócio

bAsEs sólidAs

A tecnologia é hoje uma re-alidade na vida cotidiana.

Ela facilita o trabalho e agiliza os processos. Foi o que aconteceu quando a área de Tecnologia da Informação (TI) do Grupo Eucatex realizou a automação dos proces-sos da força de vendas da Eucatex Tintas e Vernizes.

O sucesso foi tanto que, pouco tempo depois, a automação pas-sou a ser usada para todos os pro-dutos da Eucatex, nos seus diferen-tes segmentos de atuação.

Todo o processo de vendas ago-ra é digital, o que possibilita que os pedidos dos clientes sejam atendi-dos mais rapidamente, sem que se

abra mão da relação humana de con-fiança entre o mercado e a empresa.

É significativo registrar esses avanços quando o Grupo Eucatex atinge a marca de 60 anos. Esta é uma empresa reconhecida por seu pioneirismo, sua qualidade, uso de tecnologia de ponta e pre-ocupação com o meio ambiente. Mas, acima de tudo, por valorizar a relação com os lojistas e clien-tes. Nesta edição, homenageamos, com destaque, um grande parcei-ro que é o pintor.

Boa leitura!

Ailton da Costa Silvagerente de TI do Grupo Eucatex.

Equipes de TI em São Paulo e na fábrica de Salto (acima): prestando serviço para o cliente.

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Grupo Eucatex comEmorA 60 Anos

Em 23 de novembro de 1951 nascia a Eucatex, a primeira empresa brasileira a pensar em confor-

to ambiental e acústico ao produzir chapas e painéis. A expansão da empresa durante essas seis décadas aconteceu, entre outros, pela diversificação de produ-tos e conquista de vários segmentos de mercado.

A Unidade Tintas e Vernizes foi inaugurada em 1994, na cidade de Salto (SP), com o objetivo de atender à demanda interna de pintura para chapas e forros acústicos.

O negócio cresceu e expandiu-se para o mercado. Hoje, as Tintas Eucatex são produtos de sucesso, suas li-nhas estão em revendas de todo o país e conquistam novos clientes a cada dia.

dEstAquE

Arrumando a Casa fAz sucEsso

“Arrumando a casa”. Esse é o nome de uma ação bem sucedida das

Tintas Eucatex que vem ganhando espaço por todo o Brasil. O objetivo é criar, em cada loja, ambientes perso-nalizados, para impulsionar as vendas dos produtos da marca e atrair mais e mais clientes.

A ambientação é feita nas cores da Eucatex e atende às necessidades do estabelecimento, para que os clientes se sintam à vontade e “em casa” para escolher com conforto o tipo de tinta e as cores que desejam.

As lojas, que ficam identificadas com a marca Eucatex, melhoram a de-coração e a disposição dos produtos. A ação inclui desde a pintura das paredes até a realização de texturas, colocação de placas, banners, plotters, balcões, mesas e cadeiras. Tudo em acordo com a identidade da marca Eucatex.

Se você quiser fazer um “Arruman-do a Casa” na sua loja, entre em conta-to com o agente comercial (vendedor ou representante) da Eucatex! Veja a seguir os depoimentos de quem já ex-perimentou essa novidade:

“Na ambientação, pinta-mos de tangerina o muro e o balcão da loja e demos destaque para o E-Colors. O resultado surpreendeu po-sitivamente. O serviço ficou muito bonito, tudo foi feito rapidamente, sem burocra-cia e sem atrapalhar o coti-diano da loja”.

Bruno Zamponi, gerente, Só Tintas – Catanduva (SP)

“Já temos um relaciona-mento muito bom com as Tin-tas Eucatex e o espaço agora ficou mais bonito. O profissio-nal fez pintura na parede, colo-cou banners com imagens de ambientes, palets para colocar as latas de tinta, um balcão e uma mesa para os clientes fi-carem enquanto escolhem os produtos.”

Silvana Carvalho, gerente de Compras, Santa Cruz Acaba-

mentos - Belo Horizonte (MG)

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Morar Mais por Menos RJ/ Bianca Bloise

Mostras de dEcorAção

A Eucatex participou em outubro da Mostra Morar Mais por Me-nos Rio de Janeiro. Na 8ª edição do evento, a empresa expôs

suas tintas, pisos e chapas para um público exigente, que pode con-ferir 75 ambientes. As Tintas Eucatex estiveram em 11 am-bientes da Mostra, com as co-res da cartela Cecal, que são tendências mundiais.

Em novembro, a edição da Morar Mais por Menos Curiti-ba foi encerrada com sucesso. A Eucatex também esteve lá, mostrando em 11 espaços di-ferentes as cores do Acrílico Premium.

Pela primeira vez, a equipe das Tintas Eucatex partici-pou do Ecomac Bahia, evento que congrega reven-

dedores de materiais de construção de todo o Brasil, prin-cipalmente do Nordeste. A vigésima edição do encontro aconteceu em Salvador, com o apoio de empresas da construção civil e reuniu profissionais do segmento. “É muito importante que a Eucatex participe de um evento como esse, que acontece na região que mais cresce no Brasil e tem um potencial enorme para os negócios”, ava-lia Valter Bispo, gerente de Marketing de Produto.

produto

Verniz Tingidor gAnhA novA fórmulA

O Verniz Tingidor Eucatex está che-gando às prateleiras de todo o

Brasil com nova fórmula. A mudança na formulação e na matéria-prima faz com que o verniz proporcione cores mais vivas às madeiras. “Os novos pigmentos

deixam o verniz mais transparente e dão cor sem impedir a visualização dos veios”, explica Gregorio Bastos Alencar, coordenador de Produto. O Verniz Tin-gidor Eucatex continua com os padrões Mogno e Imbuia.

Tintas Eucatex pArticipA dA EcomAc - bA

A Santos Arquidecor – Casa Natal é a maior mos-tra anual de arquitetura, design e paisagismo do litoral paulista. Acontece há 17 anos e tem sua ren-da destinada a um projeto social. Mais uma vez, as Tin-tas Eucatex apoiaram essa iniciativa, que neste ano revitalizou o antigo Hotel Maracanã, em Santos.

Morar Mais por Menos RJ/ Lilian Melo e Vivi Nascimento

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“A Eucatex nos proporciona facilidade de negocia-ção, bom volume de compras, rapidez na entrega

e bons negócios com o E-Colors”. Esse é o depoimento de Rolidey Oliveira, técnico de tintas da Coremaco Co-mércio de Materiais de Construção, de Lages (SC).

Essa agilidade para atender às demandas e responder aos clientes foi o ponto chave do sucesso na parceria. “O volume de vendas aumentou seis vezes desde que co-meçamos a oferecer as tintas da marca. O crescimento é sólido e a lucratividade aumenta”, comemora.

Rapidez nA rEspostA

Rafael Chaves de Moura, proprietário da Líder Tintas, de Contagem (MG), define assim a razão do sucesso de

vendas: “o cliente prefere o E-Colors”. Por isso, ele instalou a máquina em sua loja de Belo Horizonte e já tem projetos para implantar o E-Colors em Contagem.

“A Eucatex é uma marca em que a gente acredita muito. Ela oferece rentabilidade, crescimento e qualidade”, resume. É a alta qualidade das Tintas Eucatex que faz com que a Líder Tintas comercialize os produtos há mais de sete anos.

“O cliente prefere

o E-colors”

A boa aceitação das Tintas Eucatex e a receptividade dos clientes ao Sistema Tintométrico E-Colors são al-

gumas das razões para que a Luma Tintas, loja da capital paulista, trabalhe com a marca.

“A logística da Eucatex também funciona muito bem”, completa o proprietário Márcio Francisco Morgado. Segun-do ele, os diferenciais das Tintas Eucatex são a entrega rápida e o fácil acesso aos supervisores de vendas, além do suporte prestado ao cliente. Morgado aponta ainda a lucratividade do negócio e o bom relacionamento com representantes e vendedores como pontos fortes da marca.

Bom para o cliente E pArA o lojistA

você lojistA

Márcio comemora a boa aceitação das Tintas Eucatex

Persival Ledo e Rolidey Oliveira, da Coremaco, com Paulo Cesar de Jesus, agente comercial da Eucatex, ao centro

O pai, Nereu, ao lado dos filhos Lucas e Rafael e do agente comercial da Eucatex, Marcio Ananias

Gosto das Tintas Eucatex porque a qualidade é boa e rende bem. É a primei-ra vez que participo do evento e estou gostando muito. É bom saber que eles investem no pintor.”Cristiano Bernardo Alves dos Santos

diA do pintor

Para comemorar o Dia do Pintor, em 18 de outubro, aconteceu em São Paulo mais uma

edição da Festa do Pintor da Associação dos Re-vendedores de Tintas do Estado de São Paulo (Artesp). Como já virou tradição, a Eucatex tingiu de laranja a festa, convidando muitos pintores, de várias regiões, para participar. No estande das Tintas Eucatex, os convidados puderam partici-par de um jogo de perguntas e respostas sobre produtos Eucatex e concorria a prêmios.

Mas não foi só em São Paulo que o Dia do Pintor foi comemorado. Por todo o país, em cida-des de diversas regiões, foram realizadas festas e eventos. O objetivo dessas ações é estreitar o re-lacionamento entre a marca e estes profissionais, que espalham as cores da Eucatex pelo Brasil.

Confira a seguir a “Palavra de Profissional” de alguns pintores que foram à festa, em São Paulo:

Festas reúnem profissionAis dA pinturA

“Todos que usam Tintas Eucatex falam bem. Então passei a usar há seis meses e gostei muito. Utilizo ainda o esmalte e a

massa corrida.Wilson Piaza de

Carvalho

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Eu trabalho com as Tintas Eucatex há três anos. Gos-tei muito deste evento. Ele

é importante porque é um incentivo a mais para o

profissional.Carlos Alexandre

Festa do Pintor do Atacadão das Tintas, em Belo Horizonte (MG)

Festa do Pintor na Opção Tintas, em Sorocaba (SP)

Eu uso Tintas Eucatex em tudo: porta, paredes, no apartamento inteiro. Para mim, esta confraterni-

zação com os pintores é muito importante.”

Alex Pimenta

Esta é a segunda vez que participo do evento e é muito bom. Dá um ânimo para nós,

pintores porque relaxa e é mui-to animado. Uso Tintas Eucatex

há oito anos, nunca mais parei de usar. É muito boa,

tem boa cobertura e, o mais importante,

meus clientes gostam também.

José Luis Gomes

prêmio ArtEsp

Eu tenho 30 anos e trabalho há 15 como pintor. As Tintas Eu-

catex são boas, têm excelente cobertura. O fundo preparador

da marca também é ótimo.Kleberson Pereira dos Santos

Eu uso as Tintas Eucatex há um ano e gosto mui-to. Mas o prin-cipal é que os clientes aprovam.Luis Lima da Silva

Festa na Peruzzo Tintas, na cidade de Cachoeirinha (RS)

Festa da Líder Tintas e Tirol Tintas, em Minas Gerais.

Evento na Parque das Tintas, em Gravataí (RS)

A Eucatex foi finalista em 14 catego-rias do Prêmio Artesp 2011, con-

cedido pela Associação dos Reven-dedores de Tintas do Estado de São Paulo. Além disso, foi premiada em três categorias. André Medeiros ganhou

o prêmio Profissional de 2011 – linha imobiliária. Já Valter Bispo ganhou o Reconhecimento pelo Trabalho Insti-tucional. A marca levou ainda o Prêmio Melhor Produto (Tinta Econômica) –destaque regional.

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Eucatex no prêmio ArtEsp 2011

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A seção Blitz de Tintas Eucatex cresceu. A

partir desta edição, você vai acompanhar não apenas esses eventos, mas todas as ações que a Eucatex promove junto aos lojistas. Vai saber mais sobre palestras, cursos e outras atividades que levam a marca para todo o país. Bem-vindo ao “Eucatex em ação”

EucAtEx Em Ação

Arco-Íris TintasJundiaí - SP

Canteiro de ObrasPetrolina - PE

Carola TintasCampo Limpo Paulista - SP

Casa Grande de ItanhaémItanhaém - SP

CodecalChapecó - SC

Construção GaúchaChapadão do Céu - MS

AgroHouseSanta Isabel - PA

ArabimVotuporanga - SP

Eucatex Em Ação

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Ferragens ZapiDuque de Caxias - RJ

Gavião das TintasSão Paulo - SP

GurutintasGurupi - TO

Irmãos FeitosaBalsas - MA

Irmãos ZaniboniMogi Mirim - SP

KFK TintasSão Paulo - SP

Construtora OvídioParanaíba - MS

Cores TintasAraguaína - TO

Cores TintasPalmas - TO

“Fizemos uma Blitz de Tintas Eucatex com palhaços, pula-pula e cama elástica. Muitos clientes e pintores vieram à loja por causa da ação e depois registramos um crescimento de 40% nas vendas. Um aumento que se mantém no dia a dia, porque o reflexo da Blitz continua”

André Leandro MingattoProprietário

ConstrucoresHortolândia - SP

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Lunardi MateriaisItinga - MA

Luma TintasSão Paulo - SP

Madecica MateriaisEstrela do Oeste - SP

R.F. Comércio de TintasSanto André - SP

PolyartJi-Paraná - RO

Premocil MateriaisSerra Talhada - PE

Passarela das TintasItanhaém - SP

Paredão MateriaisCassilândia - MS

PaulitintasTietê - SP

“A Eucatex fez palestras na loja e o resultado foi muito bom. Reunimos mais de 30 pessoas, entre pintores e pedreiros da região, que puderam ver demonstrações de aplicações dos produtos. Tivemos um retorno muito bom e melhoramos a venda”.

Pascoal Odilon da Silva,Gerente de Compras

Poty ConstruçõesFloresta - PE

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SolfieldIndaiatuba - SP

Rocha MateriaisSalgueiro - PE

Tela UniãoAçailândia - MA

Vidacor Loja 2Ribeirão Preto - SP

Verdão MateriaisCuiabá - MT

Vidacor MatrizRibeirão Preto - SP

Vidacor Loja 3Ribeirão Preto - SP

VJ TintasJaboticabal - SP

Tietê MateriaisTrês Lagoas - MS

Top NorthSão Paulo - SP

TimatecRio de Janeiro - RJ

As Tintas Eucatex investem na formação de todos os seus colaboradores. A empresa acredita que atualização

constante e reciclagem de conhecimentos promovem o crescimento das pessoas e beneficiam também os clientes, que contam com profissionais cada dia mais preparados.

Uma série de cursos de atualização envolve os colabo-radores de diversas áreas da Eucatex, nos quais são discu-tidos temas como Liderança, Gerenciamento, Gestão de Carreira e Coaching. Os vendedores regionais em São Pau-lo, Sérgio Biussi Jr, Celso Diniz Raele, Ricardo dos Santos, Elia-ne Aparecida e Radmilla Myczkowski, também atualizaram seus conhecimentos no Curso de Vendas de Material de Construção, ministrado pela Associação dos Comercian-

tes de Material de Construção (ACOMAC).

Outra iniciati-va para melhorar a atuação no ne-gócio foi tomada por Luiz Claudio Fagalde Jr, do Marketing das Tintas Eucatex. Ele concluiu a pós-graduação em Gestão Empresarial para o Segmento de Material de Construção, ministrado pela Ana-maco. Agora, os vendedores Schnneider Roth Rodrigues e Sérgio Barreiro também estão cursando a pós-graduação, tudo para melhorar ainda mais seu desempenho.

pAlAvrA dE profissionAl

dicAs tÉcnicAsNa edição passada, a Eucatex demonstrou as diferenças entre os dois

acrílicos de acabamento acetinado. Agora, vamos responder à ques-tão: Quais são os atributos e vantagens do Eucatex Acrílico de aca-

bamento fosco?O Eucatex Acrílico Premium Fosco é um produto indicado tanto para áreas externas quanto para áreas internas – o novo layout da embala-gem ressalta esta característica. Ele tem perfume suave, o que proporcio-na maior conforto durante a aplicação, ótimo acabamento e excelente

resistência. Uma das vantagens em relação aos produtos de acabamen-tos acetinados e semibrilhantes é que o Eucatex Acrílico Premium Fosco

esconde as imperfeições das superfícies. Também destacamos a ótima co-bertura, baixo respingamento e o excelente alastramento do produto.

Robson Teixeira da Silva, analista de Atendimento Técnico.

Na Eucatex, trEinAmEnto É constAntE

Expediente: Informativo Tintas Eucatex é uma publicação bimestral da Unidade Tintas e Vernizes do Grupo Eucatex / 0800 172554 / www.eucatex.com.br / Presidente: Flavio Maluf / Vice-presidente Geral: Otavio Maluf / Vice-presidente Executivo: José Antonio Goulart de Carvalho / Diretor Comercial Construção Civil: Claudio Ferreira de Oliveira / Gerente de Marketing Corporativo: Regina Ricci (Mtb 16848) / Coordenação: Maurício Lopes / Edição: Innews Intelligence - Eduardo Ritschel (Mtb 22191) / Edição de arte: Urbania

A arquiteta e urbanista Penélope Batista, que atua na região de Brasília (DF), usa Tintas Eu-

catex há cerca de um ano. Ela conta que a pri-meira experiência com a marca foi quando pro-jetou casas populares. “ A tinta barata não rende, precisa de muitas demãos para dar acabamen-to. As Tintas Eucatex têm qualidade e boa con-sistência, o que permite dar menos demãos na pintura. Dessa forma a obra acaba mais rápido”, afirma. Para manter a qualidade, Penélope usa em suas obras a massa corrida da mesma mar-ca. “ Assim a superfície fica bem lisa”, diz.

A experiência fez com que a arquiteta

usasse as Tintas Eucatex na Mostra Morar mais por Menos Brasília, onde criou o ambiente “Agência de Publicidade”. Ela mesma pintou o espaço nas cores branca, preta e laranja. “O con-ceito da mostra é levar ao público ideias para mudanças criativas e baratas. As Tintas Eucatex são fáceis de usar e por isso eu mesma pintei o ambiente, para estimular as pessoas a fazer isso em suas casas também”, explica. Segundo a arquiteta, a Eucatex foi “sábia ao patrocinar a Morar Mais por Menos Brasília”. “Quem quer realmente fazer mudanças com facilidade vai a esse evento”, acredita.

Facilidade EstimulA o uso

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