DICAS DE UMAEMPRESA

DE SUCESSO

IDEO – Empresa de design de produtos – Palo Alto – EUA

- mouse original da Apple- mais de 3000 programas de desenvolvimento

de novos produtos- “a empresa de design mais festejada do

mundo” (revista Fast Company)- “Playgound da Imaginação” (Wall Street

Journal)- dez anos no topo da lista de empresas que

ganharam mais prêmios de excelência em design

- desenvolvem produtos e prestam consultoria em inovação – teoria + prática IDEO

Decatlo da inovação

- O objetivo é atingir a verdadeira excelência em algumas áreas e força em muitas;

- O que conta é a habilidade da empresa em vencer regularmente seus desafios cotidianos;

- Um método em 5 etapas:

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Compreender o mercado, o cliente, a tecnologia e as limitações identificadas do problema.

Observar pessoas reais em situações da vida real para descobrir o que modifica o comportamento.

Visualizar conceitos novos para o mundo e para os clientes que o usarão.

Avaliar e aprimorar os protótipos numa série de interações rápidas. Nenhuma ideia é tão boa que não possa ser aperfeiçoada.

Implementar o novo conceito para comercialização.

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A essência do método da IDEO:

EQUIPES

Equipes DETERMINADAS

- São como uma bola de neve rolando montanha a baixo, aumentando em massa e velocidade à medida que avança;

- Avalanche de energia e entusiasmo;

- Adoram desafios;

- Boas equipes não são uniformes: diversidade;

- Precisam de PERSONAGENS.

8PERSONAGENSMALUCOS

PARA FORMARUM GRUPO

DETERMINADO

O VISIONÁRIO

- Alguém mais experiente que vê o que os demais não veem;

- Inspira afeição e entusiasmo;

- Recrutou importantes membros da equipe, com talentos e

personalidades diversos;

- É quem mais imagina o que vem a seguir.

O SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS

- Alguém que não tem paciência com pessoas enfadonhas e com burocracia;

- Vai direto ao ponto;

- Ideias claras e soluções rápidas;

- Destituído de temores políticos;

- Pode ter pressionado um funcionário ou um cliente de maneira errada alguma vez.

O ICONOCLASTA

- Alguém que desafia o establishment;

- Não concorda com todas as ideias sobre o trabalho;

- Quebra regras.

O TOMADOR DE PULSO

- É o coração da equipe;

- Garante que haja uma ligação pessoal entre os integrantes da equipe;

- Observador;

- Revela insights e padrões negligenciados pela equipe.

O ARTESÃO

- Representa a área de prototipagem, incluindo a equipe de produção;

- O lugar onde os esboços em guardanapos tomam forma física;

- Alguns trabalhos ficam melhores quando a equipe de produção tem

autonomia para trabalhar.

O TECNOLOGISTA

- Alguém que lê todos os periódicos e desvenda problemas intrincados;

- Tem conhecimento sobre materiais, mecanismos complexos e tecnologias aparentemente misteriosas;

- Percebe as conexões mais profundas entre as coisas.

O EMPREENDEDOR

- Inovador, mas não possui uma habilidade específica;

- Influência sutil, mas positiva, sobre a cultura da equipe;

- Experimenta jeitos de fazer um brainstorm, um protótipo ou a

comunicação de inovações.

O CAMALEÃO

- Entusiasmado, autodidata e automotivado;

- Talvez tenha estudado engenharia, mas se apaixonou pelo design;

- Está aberto a transformar-se sempre que for preciso, aprendendo coisas novas;

- Sua energia, habilidades e personalidade são suas principais qualificações.

Quem é você?

VisionárioSolucionador de problemas

IconoclastaTomador de pulso

ArtesãoTecnologista

EmpreendedorCamaleão

1. Identifica os líderes: os líderes de equipe são escolhidos pela diretoria da empresa; normalmente pessoas com perfil visionário.

2. Ao invés dos líderes escolherem suas equipes (como acontecia quando éramos crianças e esperávamos ser escolhidos para integrar o time) são os integrantes que escolhem com qual líder querem trabalhar. Duas opções de líderes por integrante.

3. Esta informação é confidencial, feita por escrito apenas para o diretor.

4. Com base nas opções feitas, o diretor determina quem irá compor cada equipe, considerando a diversidade de habilidades dos componentes.

De que maneira o diretor da IDEO monta suas equipes?

Responda o questionário, que será usado para montar as equipes do projeto.

Vamos fazer igual?

REFERÊNCIA

KELLEY, Tom. A arte da Inovação. Lições decriatividade da IDEO, a maior empresa norteamericana

de design. Tradução: LOPES, MariaC. São Paulo: Futura, 2001.