Dinâmica de Grupo

Nayara Gallati

Consultora em Recursos Humanos

nayara@gallatirh.com.brwww.gallatirh.com.br(16) 3945 – 8942Sertãozinho – S.P

DesafioRegras:

O PAI não pode ficar com uma FILHA, sem a MÃE presente.

A MÃE não pode ficar com um FILHO, sem o PAI presente.

O BANDIDO (camisa LISTRADA) não pode ficar sozinho com NINGUÉM da FAMÍLIA.

Só o PAI, a MÃE e o POLICIAL PILOTAM o BARCO.

Solução

Vai: Polícia + PrisioneiroVolta: PolíciaVai: Polícia + FilhaVolta: Polícia + PrisioneiroVai: Mãe + FilhaVolta: MãeVai: Pai + MãeVolta: PaiVai: Polícia + PrisioneiroVolta: MãeVai: Mãe + PaiVolta: PaiVai: Pai + FilhoVolta: Polícia + PrisioneiroVai: Polícia + FilhoVolta: PolíciaVai: Polícia + Prisioneiro

Assertividade

Trata-se de uma competência comportamental

É a capacidade de comunicar de maneira direta, aberta e adequada o que pensa e sente em relação aos outros ou a situações.

Teoria da Assertividade

Modelos:

- Agressivo- Assertivo comportamento flutuante- Não – Assertivo

Agressivo

Características:

Valoriza-se às custas dos outros Expressa-se Escolhe para os outros Pode atingir os objetivos ferindo os outros Deprecia os outros

Individuo Sociedade

Assertivo

Características:

Valoriza-se Expressa-se Escolhe por si para ele mesmo Atinge os objetivos desejados Sente-se bem consigo mesmo

Individuo Sociedade

Não Assertivo

Características:

Nega a si próprio Fica inibido Permite que outros escolham Não atinge os objetivos Fica magoado e ansioso

S. I.

ExemploTexto extraído do livro:

ALBERTI & EMMONS Comportamento Assertivo: um guia de auto-expressão.

O Sr. e a Sra.A estão num restaurante de preços moderados. O Sr.A pediu um bife especial, mas quando foi servido percebeu que estava muito bem passado, ao contrário do que ele havia pedido. Seu comportamento é:

Não-Assertivo:O Sr.A resmunga para a mulher a respeito do bife “queimado” e diz que não volta

mais neste restaurante. Ele não diz nada ao garçom e responde “tudo legal” à sua pergunta “está tudo bem?”. A sua noite e seu jantar são altamente insatisfatórios e ele se sente culpado por não ter tomado uma atitude. A auto-estima do Sr.A e a admiração da Sra.A por ele são diminuídas pela experiência.

Agressivo:O Sr. A chama o garçom à mesa e é injusto e grosseiro com ele por não ter

atendido bem. A sua atitude ridiculariza o garçom e constrange a Sra.A. Ele pede e recebe outro bife mais de acordo com o que queria. Ele se sente controlando a situação, mas o embaraço da Sra.A cria atrito entre eles e estraga a noite. O garçom fica humilhado, zangado e sem jeito o resto da noite.

Assertivo:O Sr.A chama o garçom à sua mesa, lembra-lhe que pediu um bife especial,

mostra-lhe o bife bem passado, pede-lhe educada mas firmemente que o troque por um mal passado como ele havia pedido. O garçom pede desculpa pelo erro e rapidamente o atende. O casal aprecia o jantar e o Sr.A se sente satisfeito consigo mesmo. O garçom se sente feliz com o freguês satisfeito e o serviço adequado.

Reflexão:

Em qual desses modelos você passa mais tempo?

É possível desenvolver a assertividade de uma pessoa?

Desenvolvimento da Assertividade:

1 - Observe seu próprio comportamento

2- Concentre-se em uma situação específica

3- Entre em contato com o que você sente

4- Expresse o que pensa e sente, analisando o impacto na outra pessoa.

5- Pratique

Contato

- Palestras- Treinamentos

- Programas de Desenvolvimento Pessoal

Nayara GallatiConsultora em Recursos Humanos

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