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Disciplina Contabilidade Gerencial Aula 4 Ciências Contábeis - Executivo

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Disciplina

Contabilidade Gerencial

Aula 4

Disciplina

Contabilidade Gerencial

Aula 4

Ciências Contábeis - Executivo

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ALGUNS DADOS

INICIAIS SOBRE O

BALANCED

SCORECARD

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Evolução do Balanced Scorecard

Robert KAPLAN e David NORTON

1a. Concepção no início dos anos 1990

O objetivo era criar uma métrica, a fim de

resolver problemas de mensuração do

desempenho das firmas, indo além dos indicadores

financeiros, pois são defasados e não comunicam

os vetores de desempenho futuro

BSC como ferramenta para acompanhar

sistemas e processos gerenciais

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A fonte de valores transferiu-se dos ativos tangíveis para os ativos intangíveis

Percentual de Valor de Mercado relativo a ....

1 Brokings institute 2 Baruch Lev analylis of S&P500

Evolução do Balanced Scorecard

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Robert KAPLAN e David NORTON

A 2a. Concepção a partir de 1995

O BSC poderia ser utilizado para monitorar e medir os resultados da implementação das estratégias, criando valor para os clientes atuais e futuros

Evolução do Balanced Scorecard

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Evolução do Balanced Scorecard

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Existe um “Gap”entre Missão-Visão-Estratégia e as Ações Cotidianas da Pessoas

Evolução do Balanced Scorecard

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O Balanced Scorecard vincula Visão e a Estratégia às Ações Cotidianas da Pessoas

Evolução do Balanced Scorecard

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Por que é um Placar Balanceado?

Objetivos de curto e longo prazos

Medidas financeiras e não

financeiras

Indicadores de ocorrências e de

tendências

Âmbito interno e externo

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A Visão Geral do BSC

Financeira: “para sermos bem sucedidos financeiramente, como devemos nos

apresentar a nossos acionistas?”

Aprendizado e Crescimento: “para alcançarmos nossa visão, como podemos sustentar nossa capacidade de melhorar e

mudar?”

Visão e

Estratégia

Cliente e Mercado:

“para atingir nossa missão,

como devemos nos apresentar

aos nossos clientes?”

Processos Internos:

“para atender aos nossos

clientes, que processos de

negócio devem ser

priorizados?”

Page 11: Disciplina Contabilidade Gerencial Aula 4 Disciplina Contabilidade Gerencial Aula 4 Ciências Contábeis - Executivo

A Organização Orientada para a Estratégia

Alinhamento de unidades de negócio e de serviços

As equipes e os funcionários em torno de metas organizacionais

Cinco princípios

Traduzir a estratégia em termos operacionais

Alinhar a organização à estratégia

Transformar a estratégia em tarefa de todos

Converter a estratégia em processo contínuo

Mobilizar a mudança por meio da liderança executiva

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Em resumo...

O Balanced Scorecard é um modelo

de gestão que auxilia as organizações a

traduzir a estratégia em objetivos,

indicadores, metas e planos de ação,

balanceados e alinhados, que direcionam

comportamentos e performance

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ALGUNS EXEMPLOS BASEADOS NO

BALANCED SCORECARD

Page 14: Disciplina Contabilidade Gerencial Aula 4 Disciplina Contabilidade Gerencial Aula 4 Ciências Contábeis - Executivo

Exemplo de um Modelo de Gestão

CLIENTES E SOCIEDADE

MISSÃO, VISÃO, VALORES E POLÍTICA DA QUALIDADE

ESTRATÉGIAS

RETROALIMENTAÇÃO

MEDIÇÃO E MONITORAMENTO

OBJETIVOSESTRATÉGIAS

PROCESSOS, ROTINAS E PROCEDIMENTOS

PLANOS DE AÇÃOPLANILHAS DE

CONTROLE

INDICADORES ESTRATÉGICOS

INDICADORES DE PROCESSOS

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Como se constrói um BSC?

Visão Missão Valores

Perspectivas Estratégias

Indicadores

Objetivos Estratégicos

Planos de Ação

Medição e Monitoramento

Definidas e aprovadas pela AD

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A Estrutura de um BSC - Exemplo

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Exemplo de um Mapa Estratégico